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2017

社会に出ることへの不安や戸惑いを払拭する

・内定者向け e ラーニング∼ STUDIO フレッシャーズ

・内定者研修∼会社の常識

 

内定

期間

４月∼

６月

７月∼

９月

１月∼

３月

受入

研修

10月∼

12月

新人研修

プログラム

社会人のはじめの一歩。その経験がこれからの自分につながっていく。

改めて自分が目指すビジネスパーソン像を考える

・新人フォロー研修

立場と求められる役割を再認識する

・社会人１年目・２年目ステップアップ研修

 ∼コミュニケーション力向上編

・新人フォロー研修∼自分で考えて動く∼ビジネスマナー編

「慣れ」と「意欲低下」を乗り越える

・社会人１年目・２年目ステップアップ研修

 ∼モチベーション向上編

新人研修と受入側研修は「セットで実施」が基本です！

・OJT 研修

・OJT フォロー研修

・メンタルヘルス研修∼ラインケア

働くための「基本装備」を身につける

・ビジネス基礎ダイジェスト研修（１日間）

・ビジネスマナー研修（１日間）

・ビジネス基礎研修（２日間）

・ビジネス基礎研修（２日間）高校・専門学校卒向け

・ビジネス基礎研修（３日間）

・ビジネス文書研修  

・ビジネス E メールの書き方研修

・プレゼンテーション研修∼相手に伝わる話し方  

・コミュニケーション研修∼デキる「ホウ・レン・ソウ」

・新人・若手のためのロジカルシンキング研修

・仕事の進め方研修∼チームワークとコミュニケーション

・会社の数字の見方と新聞の読み方研修

・コンプライアンス研修

 ∼個人情報・情報セキュリティ・SNS のリスクを知る編

内定者向け e- ラーニング「STUDIO フレッシャーズ」……… 5 新人研修と受入側研修は「セットで実施」が基本です ! ……… 5 ・ＯＪＴ指導者研修（１日間）……… 6 ・ＯＪＴ研修∼管理者編（１日間）……… 6 ・ＯＪＴフォローアップ研修 （１日間）   ……… 6 メンタルヘルス研修∼ライアンケア（１日間） ……… 6 ・内定者研修∼会社の常識（半日間） ……… 7 ・２０１７年度のキーワード「チームプレイ」 ……… 7 ・新人研修テキスト販売 ……… 8 ・２０１７年度もさらに充実！ビジネス基礎研修 ……… 8 ・ビジネス基礎ダイジェスト研修（１日間） ……… 9 ・ビジネスマナー研修（１日間） ……… 9 ・ビジネス基礎研修（２日間） ………10 ・ビジネス基礎研修（２日間）高校・専門学校卒向け ………10 ・ビジネス基礎研修（３日間） ………11 ・ビジネス文書研修のねらい ………12 ・ビジネス文書研修（１日間） ………12 ・ビジネス E メールの書き方研修（半日間） ………13 ・プレゼンテーション研修∼相手に伝わる話し方（１日間） ………13 ・コミュニケーション研修∼デキる「ホウ・レン・ソウ」（１日間） ………13 ・新人・若手のためのロジカルシンキング研修（１日間） ………13 ・仕事の進め方研修∼チームワークとコミュニケーション（１日間） …………13 ・会社の数字の見方と新聞の読み方研修（１日間） ………13 ・コンプライアンス研修∼個人情報保護・情報セキュリティ・ SNS のリスクを知る編（半日間） ………13 ・ビジネスゲーム∼ドミノ電鉄について ………14 ・新人フォロー研修（１日間） ………14 ・新人フォロー研修∼自分で考えて動くビジネスマナー編（１日間） …………14 ・社会人１年目・２年目ステップアップ研修∼コミュニケーション力向上編 ……15 ・社会人１年目・２年目ステップアップ研修∼モチベーション向上編 ………15 ・公開講座 Ｌｅａｆ について ………15

目 次

実 施 企 業

ＩＴ、製造業、流通・サービス、 金融機関、外食、エンターテイ ンメント、製薬、商社、エンジニ アリング、広告、インフラ、官公 庁、大学法人、など多種多様な 業界・職種向けに新入社員研 修を実施。

現場に合わせた

「リアル」なテキスト

■毎年内容を更新！

経験豊富な

講師

■組織の育成方針を理解し、時に厳しく、 

 時に優しく接します！

・型を叩き込むのではなく、「なぜそれが重要か」を考えさせてくれる。

・新人研修だけでなく、フォローアップやＯＪＴ・e ラーニングなど新人育成のサポート体制が充実している。

・テキストが細かく書かれているので研修後持ち帰って、困ったときには何度も復習ができる。

・指導のやり方、研修の流れ、構成など細かい要望にも応えてくれる。

・気付かなかった課題も浮き彫りに出来た。

お客さまの声から

テキスト 現場 _理屈 理論

■新人の傾向を踏まえた具体的な研修を実施！

「最近の新人は優秀だけど、教えないと動けない」

そんなお客さまのお声をよく聞きます。テキスト

には、新人が苦手なポイントが細かく具体的に書

かれています。

■分かりやすい講義・フィードバック

200 名の登録講師は、いわゆる「先生」ではなく、皆、ビジネス

の現場で実績を上げ、また、苦労した経験を豊富に持ってい

る者ばかりです。そのため、社会人の先輩として、新人にも

分かりやすい説明と面白い経験談で社会人としての振る舞

いをイメージさせます。

※2016 年度

受 講 者 数

35,487

人

新人の傾向は毎年違います。その年々に求められ

る要素を弊社で分析し、テキストに盛り込んでい

ます。

組織の育成方針を深く理解し、方針にあわせて時に厳しく、

時に優しく、受講生に接します。

「このスキルは自分には必

要ない」と言った新人には「今は学ぶとき、取捨選択するの

は後」と叱ることもあります。

イ ン ソ ー ス の 新 人 研 修 実 績

元ホテル勤務・ 研修部長 元 銀行支店長 元公務員 元コンサル 会社出身 etc.

具 体 的 な 特 徴

、時 厳 く、

2 ６．人財育成スマートパックについて ……… 16 ７．公開講座スケジュール ……… 17-18 １．新人研修の実績 ……… 2 ２．新人研修 2016 を振り返って ……… 3 ３．新人研修のポイント 2017 ……… 3 ４．時間軸で見る！新人育成サービス 2017 ……… 4 ５．各プログラムの紹介

内容・講師満足度

内容評価 

大変理解できた 理解できた

％

97

.2

95

.7

_％

大変良かった 良かった

講師評価

そんな新人を一人前のビジネスパーソンに育て上げるには、新人の不安を1日も早く払しょくし、主体性発揮のための「判断基準」を明確に

することと行動を移すための「こんなときどうする？」を示すことの両面からのアプローチが必要です。

失敗を恐れ、何をどうすればよいかの

明確な指示や解答がないことを不安

がり、行動に移せない、という傾向も

さらに強まっています。

素直で真面目、協調性は例年と変わらず。

一方、失敗を恐れ、何をどうすればよいかの

明確な指示がないと行動に移せない。

２０１６年の新入社員は、例年の傾向通り、勉強

熱心で真面目、協調性に富んでいます。

新社会人としての「自覚」を持たなけ

ればならないこと、主体性を示すほ

うがよいことは理解をしています。

「 判 断 基 準 」と「 こ ん な と き ど う す る？ 」の 両 面 か ら の ア プ ロ ー チ が 必 要

2017

年

２０１６年新人が実際に現場で困った事例を随所に盛り込みました！

新人がチームの一員として働くための社会のルールやマナー、新人としての仕事の進め方を徹底してお伝えし

ます。また、今の新人の傾向に合わせた具体的な事例をコラム形式で随所に盛り込むことで、不安を払拭し、

主体的に行動できる基本の習得を目指します。

新人の傾向を踏まえたテキスト

社会人になるまでの長い内定期間に、内定者は「職場環境」「人間関係」「マナー」「自身の能力」に不安を抱きます。 これらの悩みを事前に解消し、入社後は、組織の一員としての意識とスキルの向上に専念できるようにします。

約２０種類の映像教材が見放題！「内定者向け STUDIOフレッシャーズ」

e

ラーニングの活用

組織として伝えなければならないことや基本的なスキル習得は派遣型 で実施し、その後のフォロー研修は配属先に近いところで公開講座を 受講して、地域の「外部同期」をつくる機会とします。

【活用例１】

派遣型：ビジネス基礎研修＋公開講座＜新人フォロー研修＞

【活用例２】

派遣型：ビジネス基礎研修＋公開講座＜プレゼンテーション研修＞

組織として伝えなければならないことや基本的なスキル習得は派遣型 で実施し、職種などで、それぞれ強化しなければならない具体的なス キルは公開講座を受講します。

公開講座の活用

2016

協調性に富んでいる

長 所

P O I N T G O O D

明確な指示が必要

短 所

P O I N T W E A K

ポ イ ン ト

3

2017

イ ン ソ ー ス の 新 人 育 成 サ ー ビ ス

月 入社前

10

4

月 入社

9

月 入社半年

3

月 入社1年

新

人

の

お

悩

み

新

人

研

修

名

教

育

内

容

Copyright © 2016 INSOURCE Co.Ltd. All rights reserved.  2016.09

時 間 軸 で 見 る ! !

● 会社の内容、ルール等の案内 ● 働くことの心構え ● 先輩社員との接し方 ● PCの使い方 ● 仕事の進め方 ● PDCAサイクルを学ぶ ●ホウ・レン・ソウ（ 報連相）の  ブラッシュアップ ● 指導の意味を知る ● 視野を広げる ● 求められることと 自分の行動のズレを知る ● きき出す力 ● 自己表現の重要性 ● 周辺配慮 ●ＯＪＴフォロー研修・メンタルヘルス研修∼ラインケア ● ＯＪＴ研修 ● 同期との差を感じる ● 敬語が使えない ● 電話応対に不安がある ● ホウ・レン・ソウ（ 報連相）がうまくできない ● ビジネス文書が書けない ● 与えられた仕事の意味がわからない ● なぜ自分の担当以外の仕事をしなければ ならないのか、理由がわからない ● ビジネスに必要な基本的な考え方とスキル ● 電話応対の徹底訓練 ● ホウ・レン・ソウ（ 報連相）の強化 ● チームで仕事を進めるときの考え方 ● 新人の不安を払しょくする指導のしかた ●ビジネス基礎ダイジェスト研修（１日間） ●ビジネスマナー研修（１日間） ●ビジネス基礎研修（２・３日間） ●ビジネス基礎研修（２日間）高校・専門学校卒 ●ビジネス文書研修 ●ビジネス E メールの書き方研修 ●プレゼンテーション研修∼相手に伝わる話し方 ●コミュニケーション研修 ∼デキる「ホウ・レン・ソウ」 ●新人・若手のためのロジカルシンキング研修 ●仕事の進め方研修 ∼チームワークとコミュニケーション ●会社の数字の見方と新聞の読み方研修 ●コンプライアンス研修 ● 内定者向けeラーニング ∼STUDIOフレッシャーズ ● 内定者研修∼会社の常識 ● 仕事量の増加に対応できない ● ミスが続発する ● 注意を受けたことにショックを感じた 【新人フォロー研修】 ● 新人フォロー研修 ● 仕事がさらに増えたと感じる ● こなすだけになっている ● 職場の人間関係に悩むことが多い 【新人フォロー研修】 ● ステップアップ研修 ∼コミュニケーション力向上編 ● 新人フォロー研修 ∼自分で考えて動くビジネスマナー編 【受入側研修】 【受入側研修】 【新人フォロー研修】 ● ステップアップ研修 ∼モチベーション向上編 ● 成長実感を持つ ● セルフマネジメント ● 考え方を切り替える ● 前向きに仕事に取り組む ● 他者との関係は自分からつむぐ ● 自分の将来が見えない ● 前向きになれない ● 「もう２年目だから」 に応えられるか不安 ● 仕事や働くことへのイメージが わかない ● 相談できそうな人がいるか不安 ● PCがまったく使えない 4

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業界でも驚きの安さ（ 月額 税 込302円 /人）で提 供している法 人向けクラウド型eラーニング「STUDIO」の内定者版です。 内定者版は来年４月までのご利用で

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円（税込 ）/人です。 内定者のうちに身に付けたいＰＣスキルやビジネスマナーなどの約 の映像教材が見放題です。 STUDIOはクラウド型eラーニングのため、特別なソフトのイン ストールが不要です。お申込みを頂いてから、最短2日後には 内定者課題としてeラーニングの受講が開始できます。また、ス マートフォンやタブレットにも対応しているので、ＰＣがない内 定者も安心して受講可能です。専用アプリをダウンロードして いただければ、パソコンだけでなく、スマートフォンなどでも ご覧いただけます。 お申込みから最短2日で利用可能





フレッシャーズ 充実の26テーマの詳細はこちら 内定者は入社するまで「この会社で、自分はうまくやってい けるだろうか」「自分は本当に社会に通用する人間になれる のだろうか」といった先の見えない不安を抱えています。 内定者教育を徹底することは、内定者の向学心・成長への 意志をあらかじめ育てることばかりでなく、不安ではなく自 信を持って入社することへもつながります。 「STUDIO フレッシャーズ」は仕事をする上で求められる 基礎知識・ビジネスマナー等を学べるコンテンツを映像教 材として網羅しています。社会人にとって必須の基礎知識や マナーを入社前に習得できるので、内定者の自信を培い、入 社後の即戦力化を促すことが可能です。 内定者の不安解消と即戦力化を促します windows Mac OS OS:Windows 7以降、MAc 10.8以降 ブラウザ：IE9以降、Firefox3.5以降、Opera8以降  Safari3.2以降、Google Chrome 5以降 ソフトウェア：Adobe Flash(10.2以降推奨） iPad/iPhone ブラウザ：Safari（標準搭載） OS:ios3.1.2以降 Andoroid OS:Android2.2以降 導入から受講開始までの流れ お申込み後、ミテモより管理者様用のＩＤ・パスワードを 最短2営業日でお送りいたします。ＩＤ・パスワードを受け 取ったのち、受講者の登録、受講者へのお知らせをすれば 受講開始です。 5 （１）初期費用 32,400円（税込） （２）最少購入ＩＤ数 10ＩＤ （３）契約期間 お申込み時∼2017年3月31日（金）まで ※お得なパック割引価格もございます ※お一人からのご利用をご検討されている方は、別途ご相談ください 最低利用費用は64,800円（初期費用+１０ＩＤ/税込） 料金について

新 人 対 象 の 導 入 研 修

のみでは、育成は困 難

現 場 育 成 の 仕 組 み としてＯＪＴ制 度 を 導 入して い る 組 織 は 少 なくありま せん。しかし、新人 対 象に導入研 修を 実 施した後、すぐに 現 場 に配 属し、Ｏ ＪＴを単に担当者 任 せ（現 場 任 せ）に してしまったので は、育成 担当者の負 担 だ け が 増 加し、かえって 若 年 層 社 員の成長 の妨げになりかねません。

新 人 研 修

＋

受 入 側 研 修

セ ット で 実 施

が 基 本 で す

_！

 

■

_{実 現に向けたポイント}

1

理 由

_{２０１６年の}

新人の 傾向から考える

現 場 のＯＪＴ担 当 者 が 新 人 の 傾 向 を わ かって い れ ば、事 前 に 的 確 な 対 策 を考え、準 備をすることができます。 ま た、相 手 に合 わ せ た コミュニケ ー ションをとることができるので、新人 の 不 安 も減り、着 実 な 成 長 につな げ ることができます。

2

理 由

４月∼５月 ６月∼ 12 月 １月∼３月 ＯＪＴ研 修 ∼ 受け入れ 準 備 編（指 導 担当者・管 理 者 編） フォローアップ：ＯＪＴフォローアップ 研 修 フォローアップ：メンタル ヘルス研 修 振り返りの実 施（組 織 内） ■

_{研 修を実 施しながら、新人の成長 及び}

  ＯＪＴ担当者の育成を支 援する仕 組みをつくることが可 能

育成 の 仕 組み のさらなる定着 化とＯＪＴの 質の向上 実演映像で学ぶビジネスマナー/ハラスメント防止/ビジネスマナー研修/コミュニケーション/職場の常識/プレゼンテーション/ 社会常識/論理的コミュニケーション/ビジネス文書/ロジカルシンキング（２種類）/宴会のマナー/日本企業での働き方/大人の言葉遣い/ ケースで考えるＣＳ（顧客満足）向上/コンプライアンス/会社の数字の見方/個人情報保護/情報セキュリティ入門/Office2010excel基礎/ Office2010 excel応用/Office2010 word基礎/Office2010 word応用/メンタルヘルス セルフケア/Office2010 PowerPoint応用

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→新人、上司・先輩／お客さまの目線から具体的に解説！

社会人マナーの絶対条件を細かく網羅！

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→世の中のどの本にも載っていない常識が、インソースのテキストの中に！

〔個人の価値観＜社会・組織の常識〕が基本スタートであることが分かる！

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→ホウ・レン・ソウを欠かさないことで

「正確に」「相手の期待以上の」仕事をする！

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「今」への対応①

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「今」への対応②

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国籍、年齢、立場や部門を超えたチームビルディングがテーマで、主にコミュニケーション力、 商品提案力を向上させます。 クラス全体が鉄道事業者となり、都市開発を行いながら鉄道を開通させる体験型ワークです。

ビジネスゲーム

チームワーク

■ ミッション

｢できるだけ早く設計図と同じものをつくること｣

「学園都市を結ぶ世界一の路線をつくり、

できるだけ多くの人が暮らす街にすること」

■ ストーリー 能力 ねらい 皆さんは、ドミノ電鉄「まちづくりプロジェクト」のメンバーです。 各チームのテーブルは開発用地、配布されたドミノは鉄道資材・建築資材です。 チームメンバーの創意工夫のもと、まちづくりを進めていきます。 ■チームだけで「まちづくり」を行う  ■ メインテーマ∼気づき ■ ドミノ電鉄により表面化する能力

前後工程へ配慮し、感謝して、仕事をすることの重要性を理解する

インソースのオリジナル研修

・メンバー同士でコミュニケーションを深め、意思疎通を図れているか ・目標を達成するためのメンバー個々の役割認識は明確にできているか ・協力して作業を進めているか ・同じ情報に対して、メンバーが同じ「判断」「結論」に達するようにでき ているか ・全ての仕事には前工程と後工程があることを意識し、お互いに協力で きているか

∼ ド ミ ノ 電 鉄 に つ い て

感謝の気持ち

コミュニケーション

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