事前準備 P.4 個 情報で喪失年 の P.5 作成画面の起動方法 P.6 社会保険資格喪失届の作成 P.7 社会保険資格喪失届を印刷する場合 P.8 社会保険資格喪失届の電子申請 P.9 送信済みリストの確認 P.2 送信時に下記のエラーが表示される場合 P.3 申請後に下記のエラーが表示される場

社会保険資格喪失届

〒485-0014 愛知県小牧市安田町190 サポートセンターお問合せ E-mail [email protected]

事前準備

・・・P.4

個⼈情報で喪失年⽉⽇の⼊⼒

・・・P.5

作成画面の起動方法

・・・P.6

社会保険資格喪失届の作成

・・・P.7

社会保険資格喪失届を印刷する場合

・・・P.8

社会保険資格喪失届の電子申請

・・・P.9

送信済みリストの確認

・・・P.12

送信時に下記のエラーが表示される場合

・・・P.13

申請後に下記のエラーが表示される場合

・・・P.14

2

社会保険資格喪失届を提出する対象者は︖

3

在職中の⼈

70歳になる⼈

退職等で被保険者

ではなくなる

70歳以上の⼈

次ページへ

該当のマニュアルはこちら

⼊社等で被保険者

になった

70歳以上の⼈

社会保険資格取得届／70歳以上該当届

該当のマニュアルはこちら

社会保険資格喪失届／70歳以上不該当届

70歳到達届

https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/shahosyutoku.pdf

https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/70saitoutatu.pdf



電子申請で利⽤できない⽂字

ローマ数字（Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ）、機種依存⽂字（髙、﨑、㈱、㈲など）、半角カタカナ



添付ファイルで利⽤できない⽂字

－(全角マイナス)、―(全角ダッシュ)、∥、〜、￠、￡、￢ <、>、#、%、”、{、}、|、¥、^、[、]、`、

半角スペース、全角スペース

事前準備

事前準備 電子申請する前に・・・

4

〇社会保険労務⼠の電子証明書はパソコンにインストールされていますか︖

また有効期限は切れていませんか︖

〇台帳起動画面の「事務所情報他」から連絡先に関する情報が登録されていますか︖

〇事業所台帳の会社情報フォーム「基本データ」タブに、電子申請で利⽤できない⽂字が、

含まれていませんか︖（住所欄にローマ数字、名称や⽒名に機種依存⽂字など）

〇事業所台帳の会社情報フォーム「電子申請」タブにJPG形式またはPDF形式の提出代⾏証明書が、

登録されていますか︖ファイル名に添付ファイルで利⽤できない⽂字が含まれていませんか︖

（ファイル名に㈱や全角スペース、半角スペースなど）

〇事業所台帳の会社情報フォーム「電子申請」タブに、電子申請で利⽤できない⽂字が、

含まれていませんか︖住所欄は都道府県名から登録されていますか︖

〇初めて電子申請をおこなう場合は、「電子申請マニュアル 初期設定編」をご覧ください。

https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/esyokinew.pdf



⽒名や住所欄に電子申請に使⽤できない⽂字が含まれている場合は他の⽂字に置き換えて下さい（P.4参照）。



電子申請の仕様上、従業員⽒名の最大⽂字数は全角12⽂字（フリガナは25⽂字）です。

ソフトでは「⽒」と「名」の間のスペースを1⽂字とカウントするため、

最大⽂字全角11⽂字（フリガナは24⽂字）となります。



70歳以上被⽤者の個⼈情報の登録方法については、「高齢者の登録方法」をご覧ください。

https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/kourei.pdf

個⼈情報で喪失年⽉⽇の⼊⼒

5

個⼈情報で被保険者の喪失

年⽉⽇、退職者の場合は退

社年⽉⽇を⼊⼒します。

※カナ、⽒名、⽣年⽉⽇、種別、

資格取得⽇、報酬⽉額、郵便番

号、住所は必ず⼊⼒してくださ

い。

二以上勤務者、70歳以上被⽤者

に該当する場合は「社会・雇⽤

保険関係」タブで設定します。

 従業員利⽤認証をするためのアカウントの作成方法は「Cellsドライブ クイックマニュアル」をご覧ください。 https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/koubunsyo-upload.pdf （P.８〜10参照）  Cellsドライブの設定をしていない場合には、認証画面は表示されません。  在職中に70歳に到達された方は、「資格喪失届」ではなく、「70歳到達届」を提出してください。  「喪失関係」画面の右上「社会保険関係旧様式」より、平成30年3⽉5⽇以前の旧様式で作成していた保存データを確認することができ ます。なお、旧様式の保存データをそのまま申請することはできませんが、併⽤期間中は旧様式の画面からも電子申請することが可能 です。

作成画面の起動方法

6

1

1. 「全ての処理ファイル」をクリッ

クします。

2. グループで、「社会保険」を選択

し、右のリストから「喪失関係」

をダブルクリックします。

3. 「資格喪失届」をクリックします。

Cellsドライブの従業員利⽤認証が

表示されたら、従業員IDとPWを

⼊⼒しログインします。

※認証画面を×で閉じると、認証はキャンセ ルされ、資格喪失届の作成画面が表示されま す。認証をせずに、個⼈番号を直接⼊⼒して 作成した場合には、個⼈番号の「取扱状況一 覧」への記録は残りません。

2

3

 「被保険者選択」をクリックすると、被保険者リストには「直近喪失者」が表示されます。該当の被保険者が表示されない場合 には、「直近⽇数」を変更するか、ラジオボタンで対象を切り替えて表示してください。 また、切り替えて表示させた対象者の中から、さらに検索をして絞り込むことができます。  ⑦備考欄や⑧70歳不該当欄には、個⼈情報で登録している内容が反映されます（P.5参照）。 保険証回収の添付枚数は個⼈情報に登録されている扶養⼈数分が反映されます。  個⼈情報に退社年⽉⽇が登録されている場合、⑥喪失（不該当）原因欄は「退職等」が⾃動で選択され、個⼈情報の退社年⽉⽇ も反映されます。また、70歳以上被⽤者の場合は⑧70歳不該当欄の「不該当年⽉⽇」にも退社年⽉⽇が反映されます。 （直接フォーム上で⼊⼒することもできます。）  被保険者を選択し直す場合は、「クリア」ボタンからクリア後に、被保険者を再度選択してください。  作成したデータは「保存」をすると、後で「読込」して申請をすることができます。ただし個⼈番号は保存されないので、「個 ⼈（基礎年⾦）番号」ボタンから取得して申請に進んでください。  厚⽣年⾦保険のみの⼿続きの場合は、画面上部にて「厚⽣年⾦保険」のみチェックを⼊れて作成してください。

社会保険資格喪失届の作成

7

1. 「被保険者選択」ボタンをクリッ

クします。

2. 被保険者リストから被保険者を選

択します。

※従業員認証をしている場合、 Cells

ドライブに個⼈番号が登録されている 被保険者は個⼈番号が反映されます。 登録されていない被保険者は、個⼈情 報の基礎年⾦番号が反映されます。 「個⼈（基礎年⾦）番号」ボタンから 切り替えることもできます。

3. 電子申請をする場合はP.9へ、⽤紙

で申請する場合はP.8へ進みます。

1

2

※

 作成されたPDFの印刷方法については、「PDF印刷 取扱説明書」をご覧ください。 https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/PDFinsatu1.pdf  Ver.9.00.29より、会社情報フォーム「社会保険」タブに登録する事業所整理記号は、「数字（半角または全角）+カタカナ（全 角）」で⼊⼒する仕様となっています。なお、健保組合等で事業所整理記号にアルファベットが含まれる場合、アルファベットは全角 で⼊⼒して下さい。  両面を印刷する場合は、「両面印刷する」にチェックを⼊れてください。  「原紙印刷」から印刷した白紙⽤紙に「データのみ印刷」すると、印字位置のずれを最小限に抑えられます。ただし環境によっては印 字位置がずれるため、余白の調整をして印字位置を合わせてください。

社会保険資格喪失届を印刷する場合

8

1. 印刷する場合は、「印刷」

ボタンをクリックします。

2. 印刷フォームが表示される

ので、「印刷」ボタンをク

リックします。なお、「原

紙印刷」をクリックすると、

白紙印刷できます。

3. 作成されたPDFをA4普通紙

に印刷してお使いください。

※印刷濃度が薄いと、バーコードが

正しく読み取れない場合があります。

印刷時はご注意ください。

1

2

3

※

 添付ファイルは最大10個まで設定できます。 JPG形式またはPDF形式で、全ての添付ファイルで合計99MB以内に収めてください。  ⼿順３にてフォームを閉じた後は、今作成したデータの印刷・保存ができません。先に画面上部にて「保存」や「印刷（P.８参照）」 をして、後から送信する場合は「いいえ」を選択します。

社会保険資格喪失届の電子申請 １

9

1. 電子申請をする場合は、「eGov」

ボタンをクリックします。

2. 添付書類が別途ある場合は、添付

ファイルの「追加」ボタンから

ファイルを指定します。

「詳細設定」から、郵送や電子に チェックを⼊れて、その他の添付書類 があれば名称を記載して「設定完了」 ボタンをクリックします。

3. 「データ作成」をクリックします。

「作成しました。フォームを閉じ

て作成したデータを電子申請しま

すか︖」のメッセージが表示され

るので、「はい」をクリックしま

す。

２

３

※

※一部の⼊⼒内容に不備があると「エラーがありま

す。」というメッセージが表示されます。「OK」を

クリックすると、画面右上にエラー内容が表示され、

該当項目が赤字となりますので、修正してから「デー

タ」作成に進んでください。

1

※電子申請を初めておこなう場合には、「パーソナライズIDの登録」で、パーソナライズID情報を登録します。

これまで電子申請をおこなっていた場合でも、パソコンを新しくしたときなどは、初回のみ、改めて登録を

おこなってください。

社会保険資格喪失届の電子申請 2

1. 「➀未送信トレイ」をク

リックします。

2. 作成したデータを選択し、

⻘⾊に反転させたうえで、

「申請する」をクリックし

ます。

3. 「選択したデータを申請し

ますか︖」と表示されまし

たら「はい」をクリックし

ます。

10

1

2

3

※

社会保険資格喪失届の電子申請 3

 社労⼠電子証明書はパソコンごとにインストールが必要です。  社労⼠電子証明書を選択後、「正しい署名が選択されませんでした。」と表示される場合、ルート証明がインストールされてい ないことが考えられます。通常、社労⼠電子証明書をセコムのマニュアルに沿って再度インストールすれば解消しますが、取り 急ぎルート証明がない状態でも申請することができます。 ルート証明︓社労⼠電子証明書の発⾏元=セコムが信頼できる発⾏元であることを証明するもの。  電子証明書はOS環境に依存しているため、ソフト上で並び順を替えることはできません。Windows10の場合、 その他（※）をクリックすることで、インストールされている証明書一覧が表示されます。  Cellsドライブの従業員認証をせずに個⼈番号を直接⼊⼒した場合、⼿順①の後に再度認証が求められます。 認証画面を×で閉じ ると、認証はキャンセルされ、申請ができます。（ただし、個⼈番号の「取扱状況一覧」への記録は残りません）

1. 社労⼠電子証明書を選択して、

「OK」をクリックします。

2. 「申請しました。」と表示され

ましたら、「OK」をクリック

します。

ここまでの作業で送信は完了です。

次のページからは送信済みデータ

を確認する画面になります。

11

1

2

※

送信済みリストの確認



送信済みリストの「内容」欄には、今回の⼿続きをした被保険者の⽒名が表示されます。



２の送信済みリスト上にある「更新」ボタンをクリックすると、全ての⼿続きの進捗状況が更新されます。



申請後の流れについては「⾃動送信により電子申請した場合の申請後のマニュアル」をご覧ください。

https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/manual/sinnseisitaato-nodtetakannri.pdf

1. 「送信済みリスト」をクリックすると、

これまでに一括申請した⼿続きデータを

閲覧できます。

2. 該当のデータをダブルクリックすると、

個々に「申請済リスト」が開きます。

3. 「状況の更新」をクリックすると、⼿続

きの進捗が把握できます。

12

1

2

3

送信時に下記のエラーが表示される場合



「システムエラーが発⽣しました」



「転送接続からデータを読み取れません。既存の接続はリモートホストにより、

強制的に切断されました。」



原因

台帳から送信したデータにe－Gov側で受け取ることのできない形のものがあり、受け取り拒否され

ているためです。

なお、エラーが表示されていても、実際には送信できているケースもあります。

必ずパーソナライズにログインをしていただき、送信状況を確認してください。（P.14、15参照）



対応方法

添付ファイル（提出代⾏証明書を含む）を、下記のいずれかの操作で作り直して、再度送信します。

以前に正常に申請できた場合でも、作り直してください。

① 添付ファイル名に「添付ファイルで利⽤できない⽂字」（P.4参照）が含まれていたら、⽂字を置

き換える。

② 添付ファイルの大きさを小さくする（解像度を下げてスキャンし直す等）。

③ 添付ファイルを最初から作成し直す。

13

申請後に下記のエラーが表示される場合 1

●表示されるメッセージ

送信番号が取得できませんでした。

パーソナライズで送信案件一覧を確認してください。

送信できた場合

送信済リストで送信番号を⼊⼒してください。

送信できていない場合 再度データを作成のうえ、送信し直してください。

送信できていたら

送信番号をメモします︕

案件確認

まずは、パーソナライズで、

送信状況を確認します︕

次のページへ進みます。

14

申請後に下記のエラーが表示される場合 2

送信済リストに

送信番号を⼿⼊⼒します︕

送信されていたら…

⼊⼒したい⾏を

ダブルクリック

メモした送信番号を

⼿⼊⼒して「登録」

送信されていなかったら…

送信済リストから削除し、

データを再度作り直した上で、

送信し直します。

削除したい⾏を

ダブルクリック

「削除」

お⼿数ですが、上記操作後に、再度電子申請データを作成の上、送信し直してください。

15