うらやすこころのバリアフリーハンドブック

はじめに

わたしたちのまちでは、年齢

ねんれい

、 障

しょう

がい、性別

せいべつ

などに関

か か

わらず、いろいろな人々

ひとびと

が、それ ぞれ自分の持

も

てる力を発揮

はっき

してくらしています。 差別

さべつ

、偏見

へんけん

、理解

りかい

の不足

ふそく

、誤解

ごかい

、これらは、わたしたちが希望

きぼう

する生活を実現

じつげん

するとき に、大きな 障 壁

しょうへき

（バリア）となります。 こころのバリアフリーとは、 日 常

にちじょう

生活の中に存在

そんざい

するこれらの「こころのバリア」を なくしていくことだと考えています。

障

しょう

がいの有無

う む

などに関わらず

か か

、誰

だれ

もが普通

ふつう

のくらし、自分らしいくらしを実現

じつげん

できる まち、それは誰

だれ

にとっても豊

ゆた

かな社会になるはずです。 みなさんが、ハンディのある方の暮らし

く

を知り、お互

た が

いに支

さ さ

えあう、よりよいコミュニ ケーションづくりの助

た す

けになることを願

ね が

い、このハンドブックを作りました。

安心

あんしん

して生活するための配慮

はいりょ

がマークになっています。

高齢者

こうれいしゃ

や 妊 娠 中

にんしんちゅう

の方、 障

しょう

がいのある方に配慮

はいりょ

した施設

しせつ

であることや、それぞれの 障

しょう

が いなどについてわかりやすく表示

ひょうじ

するため、いろいろなシンボルマークがあります。 これらのマークをみかけたら、ご理解

りかい

とご 協 力

きょうりょく

をお願

ね が

いします。

聴覚障 ちょうかくしょう

がい者マーク

身体

しんたい

に障

しょう

がいのある 方が運転

うんてん

する車に 表示

ひょうじ

するマークです。

高齢者 こうれいしゃ

マーク

70歳

さい

以上

いじょう

の 高齢者

こうれいしゃ

が 運転

うんてん

す る 車 に 表示

ひょうじ

するマークです。

補助

ほじょ

犬

けん

同伴

どうはん

の 啓発

けいはつ

のために、施設

しせつ

や店 な ど の 入 口 に 貼る

は

マークです。

た も く て き

めいしょう こうれいしゃ にんしんちゅう

しょう

はいりょ せっち

オストメイト（直 腸

ちょくちょう

や 膀胱

ぼうこう

などの治療

ちりょう

のため の人工

じんこう

肛門

こうもん

・人工

じんこう

膀胱

ぼうこう

を つけている人）用の設備

せつび

を備

そな

えていることを示

しめ

すマークです。

国 際 こくさい

シンボルマーク

全

すべ

ての障

しょう

がいのあ る方が利用

りよう

できる 建築物

けんちくぶつ

・施設

しせつ

を示

しめ

す、 マークです。

盲人のための国際シンボルマーク も う じ ん こ く さ い

耳マーク

聞こえが不自由

ふじゆう

な ことを示

しめ しめ

すマーク です。

ハート・プラスマーク

ない ぶ しょう

マタニティマーク

妊産婦

に ん さ ん ぷ

がカバンな どにつけて周囲

しゅうい

が 配慮

はいりょ

をしやすく するマークです。

身 体 障 しんたいしょう

がい者マーク

聴 覚

ちょうかく

に障

しょう

が い の あ る 方 が 運転

うんてん

す る 車 に 表示

ひょうじ

するマークです。

オストメイトマーク

Ａ Ｅ Ｄマーク

心臓

しんぞう

がけいれんした時、 電 気 シ ョ ッ ク を 与

あた

え 、 正 常

せいじょう

に戻す医療

いりょう

機器

き き

を 設置

せっち

し て い る こ と を 示

しめ

すマークです。

補助 ほじょ

犬 け ん

マーク

内 部 障 が い の あ る 方（８ページをごら んください）を示す マークです。

しかく　 しょう

あんぜん

こうりょ せつび きき

しめ

視覚に障がいのある方 の安全やバリアフリー に考慮した設備や機器 を示すマークです。

「 多 目 的 ト イ レ 」「 だ れ で も ト イ レ 」な ど の 名 称 で 、高 齢 者 や 妊 娠 中 の 方 、小 さ いお子さんをつれた方、障がいのある方 な ど に 配 慮 し た ト イ レ が 設 置 さ れ て い ます。

はっ

さべ りか ふそ ごか きぼ

か か ふつ

方が

せっ

身 体

ほじ

多 目 的 ト イ レ「 だ れ で も ト イ レ

ど の 名 称 で 高 齢 者 や 妊 娠 中 の 方 小 さ

いお子さんをつれた方 障がいのある方

な ど に 配 慮 し た ト イ レ が 設 置 さ れ て い

しせ

聴覚

聴覚

こ く さ い

ふじゆ

視覚に障がいのある方

の安全やバリアフリー

に考慮した設備や機器

を示すマークです。

しせ

ト・

に ん さ ん りよ

しせ

も う じ ん

視覚に障がいのある方

の安全やバリアフリー

に考慮した設備や機器

を示すマークです。

りよ

∼うらやすこころのバリアフリーハンドブック∼

あんし はいり

りか りか 妊 娠

あんし はいり

妊 娠

た も く て

Ａ Ｅ

電 気 シ ョ ッ ク を

に戻す

せっ

し て い る こ と を

多 目 的 ト イ レ「 だ れ で も ト イ レ

に ん さ ん

けて 内 部 障 が い の あ る

（８ページをごら

を示す 内 部 障 が い の あ る 内 部 障 が い の あ る

（８ページをごら 内 部 障 が い の あ る

（８ページをごら

んください

がいの

す る

ほじ

しせ

な ど の 入 口 い の

る 方 が す る

浦

う ら や す し じ り つ し え ん き ょ う ぎ か い

安市自立支援協議会

わたしたちに

はじめに

わたしたちのまちでは、年齢

ねんれい

、 障

しょう

がい、性別

せいべつ

などに関

か か

わらず、いろいろな人々

ひとびと

が、それ

ぞれ自分の持

も

てる力を発揮

はっき

してくらしています。

差別

さべつ

、偏見

へんけん

、理解

りかい

の不足

ふそく

、誤解

ごかい

、これらは、わたしたちが希望

きぼう

する生活を実現

じつげん

するとき

に、大きな 障 壁

しょうへき

（バリア）となります。

こころのバリアフリーとは、 日 常

にちじょう

生活の中に存在

そんざい

するこれらの「こころのバリア」を

なくしていくことだと考えています。

障

しょう

がいの有無

う む

などに関わらず

か か

、誰

だれ

もが普通

ふつう

のくらし、自分らしいくらしを実現

じつげん

できる

まち、それは誰

だれ

にとっても豊

ゆた

かな社会になるはずです。

みなさんが、ハンディのある方の暮らし

く

を知り、お互

た が

いに支

さ さ

えあう、よりよいコミュニ

ケーションづくりの助

た す

けになることを願

ね が

い、このハンドブックを作りました。

安心

あんしん

して生活するための配慮

はいりょ

がマークになっています。

高齢者

こうれいしゃ

や 妊 娠 中

にんしんちゅう

の方、 障

しょう

がいのある方に配慮

はいりょ

した施設

しせつ

であることや、それぞれの 障

しょう

が

いなどについてわかりやすく表示

ひょうじ

するため、いろいろなシンボルマークがあります。

これらのマークをみかけたら、ご理解

りかい

とご 協 力

きょうりょく

をお願

ね が

いします。

聴覚障 ちょうかくしょう

がい者マーク

身体

しんたい

に障

しょう

がいのある 方が運転

うんてん

する車に 表示

ひょうじ

するマークです。

高齢者 こうれいしゃ

マーク

70歳

さい

以上

いじょう

の 高齢者

こうれいしゃ

が 運転

うんてん

す る 車 に 表示

ひょうじ

するマークです。

補助

ほじょ

犬

けん

同伴

どうはん

の 啓発

けいはつ

のために、施設

しせつ

や店 な ど の 入 口 に 貼る

は

マークです。

た も く て き

めいしょう こうれいしゃ にんしんちゅう

しょう

はいりょ せっち

オストメイト（直 腸

ちょくちょう

や 膀胱

ぼうこう

などの治療

ちりょう

のため の人工

じんこう

肛門

こうもん

・人工

じんこう

膀胱

ぼうこう

を つけている人）用の設備

せつび

を備

そな

えていることを示

しめ

すマークです。

国 際 こくさい

シンボルマーク

全

すべ

ての障

しょう

がいのあ る方が利用

りよう

できる 建築物

けんちくぶつ

・施設

しせつ

を示

しめ

す、 マークです。

盲人のための国際シンボルマーク も う じ ん こ く さ い

耳マーク

聞こえが不自由

ふじゆう

な ことを示

しめ しめ

すマーク です。

ハート・プラスマーク

ない ぶ しょう

マタニティマーク

妊産婦

に ん さ ん ぷ

がカバンな どにつけて周囲

しゅうい

が 配慮

はいりょ

をしやすく するマークです。

身 体 障 しんたいしょう

がい者マーク

聴 覚

ちょうかく

に障

しょう

が い の あ る 方 が 運転

うんてん

す る 車 に 表示

ひょうじ

するマークです。

オストメイトマーク

Ａ Ｅ Ｄマーク

心臓

しんぞう

がけいれんした時、 電 気 シ ョ ッ ク を 与

あた

え 、 正 常

せいじょう

に戻す医療

いりょう

機器

き き

を 設置

せっち

し て い る こ と を 示

しめ

すマークです。

補助 ほじょ

犬 け ん

マーク

内 部 障 が い の あ る 方（８ページをごら んください）を示す マークです。

しかく　 しょう

あんぜん

こうりょ せつび きき

しめ

視覚に障がいのある方 の安全やバリアフリー に考慮した設備や機器 を示すマークです。

「 多 目 的 ト イ レ 」「 だ れ で も ト イ レ 」な ど の 名 称 で 、高 齢 者 や 妊 娠 中 の 方 、小 さ いお子さんをつれた方、障がいのある方 な ど に 配 慮 し た ト イ レ が 設 置 さ れ て い ます。

障害者権利条約とイエローリボン

障害者権利条約は、障 がいのある 人 の権利 を実現す る

た め に 国 が す べ き こ と を 決 め て い る 国 際 的 な 約 束 の こ と

で す 。 障 害 者 権 利 条 約 は 、 障 が い の あ る 人の人権 や

基 本 的 自 由 を 守 る た め の 約 束 で あ り 、障 が い の あ る 人 が

も と も と 持 っ て い る 自 分 ら し さ を 大 事 に し て い ま す 。

こ の マ ー ク は 、「 イ エ ロ ー リ ボ ン 」と い い ま す 。日 本で は

障 害 者 権 利 条 約 の シ ン ボ ル マ ー ク と し て 活 用 さ れ て い ま す。

家 族 、施 設 の 職 員 や 職 場 の 社 長 や 上 司 な ど が 障 が い の あ る 人 に 次 の よ う な こ と を

す る こ と で す 。

障がいのある人の権利を守る法律

障 害 者 虐 待 防 止 法（ 正 式 名 称 は「 障 害 者 虐 待 の 防 止 、障 害 者 の 養 護 者 に 対 す る 支 援 等 に

関 する法 律 」と 言 いま す。）は 、障 が い の あ る人へ の あ ら ゆ る 虐 待 を 禁 止し 、そ の 予 防と早 期

発 見 の た め の 取 組 や 、障 が い の あ る人を 現 に 養 護 す る人（ 養 護 者 ）に 対して 支 援 を 行 うこと

な ど を 定 め た 法 律 で す。虐 待 を 発 見 し た 人 に は 通 報 義 務 が あ り ま す。虐 待 に 気 付 い た ら 、

速 や か に 通 報 や 相 談 をしてくだ さ い 。

○障害者虐待防止法

障がい者虐待とは？

イエローリボン

マーク

●平 手 打 ちにする ●殴る 、蹴る ●つねる

●閉じ 込 め る など

● 裸にする

●不 必 要に 身 体に触る ●わいせ つな 話をする 。

映像を見せる など

● 怒 鳴る ● 悪口を言う ●仲 間 に入れ ない ●無 視する など

● 十 分な食事を与えない ●必 要な 医 療や 福 祉 サービ

スを 受けさせない など

身 体 的 虐 待 性 的 虐 待 心 理 的 虐 待

放 棄 ・ 放 任

（ ネ グ レ ク ト ）

経 済 的 虐 待

●年金 や賃金 を渡 さない ●勝 手に自分のお 金を

使われる

など

家 族 な ど か ら 施 設 の 職 員 な ど か ら 働いている会社の人から

しょうがいしゃけんりじょうやく

しょうがいしゃぎゃくたいぼうしほう

はっけん とりくみ しょう げん ようご ようごしゃ たい しえん

すみ つうほう そうだん

さだ ほうりつ ぎゃくたい は っ け ん つ う ほ う ぎ む ぎゃくたい き づ

かん ほうりつ しょう ぎゃくたい きんし よぼう そうき

しょうがいしゃぎゃくたいぼうしほう せいしきめいしょう し ょ う が い し ゃ ぎ ゃ く た い ぼうし しょうがいしゃ ようごしゃ たい しえんとう

しょう

しょう しゃ ぎ ゃ く た い

ほうりつ け ん り

も だ い じ

しょうがいしゃけんりじょうやく

き ほ ん て き じ ゆ う ま も やくそく しょう

しょうがいしゃけんりじょうやく しょう じんけん き こくさいてき やくそく しょうがいしゃけんりじょうやく しょう け ん り じつげん

か ぞ く

か ぞ く

しんたいてきぎゃくたい しんりてきぎゃくたい けいざいてきぎゃくたい ほうき・ほうにん

せい てきぎ ゃく たい

し せ つ し ょ く い ん はたら

し せ つ し ょ く い ん しょくば じょうし しょう つぎ

ひらてう

例えば

た と

例えば

た と

例えば

た と

例えば

た と

例えば

た と

と こ なぐ け

はだか

えいぞう ふひつよう

ど　　な

なかま

む　　し わるぐち

しょくじ

かって

つか

ちんぎん わた あた

障 害 者 差 別 解 消 法（ 正 式 名 称 は「 障 害 を 理 由と する 差 別 の 解 消 の 推 進 に 関 する法 律 」と 言

い ま す。）は 、国 や 市 区 町 村と いった 行 政 機 関 や 、会 社 や お 店 な ど の 民 間 事 業 者 の 、障 が い

の あ る 人 に 対 す る「 障 が い を 理 由 と す る 差 別 」を な くす た め の 決 ま りご とを 定 め た 法 律 で

す。障 が い の あ る なし に か か わ らず、すべ ての人 が お 互 い の人 格 と 個 性 を 尊 重し 合 い な が ら

共 生 で きる 社 会 をつ くる ことを 目 的 として いま す。

○障害者差別解消法

守らなければならないこと

「 不 当 な 差 別 的 取 扱 い 」と「 合 理 的 配 慮 の 不 提 供 」が 差 別 に な り ま す 。

障がいを理由とする差別とは？

不 当 な 差 別 的 取 扱 い

きちんとした理由もないのに、障がいがあ

る ということで、サービ ス などの 提 供 を

断ったり、制 限したり、障がいのない人に

はない条件を

付けること。

合 理 的 配 慮 の 不 提 供

障がいのある人から、手助けや心くばりを

してほしいと言われた場合に、負担になり

すぎない範囲で、社会的障壁をなくすため

に提供される

必要かつ合理

的 な 取 組 を

しないこと。

MEMO

不 当 な 差 別 的 取 扱 い 合 理 的 配 慮 の 提 供

して は い け な い し な け れ ば なら な い

役 　 所

会 社・お 店 な ど して は い け な い する よう 努力

しょうがいしゃさべつかいしょうほう

しょう り ゆ う さ べ つ

たい し ょ う りゆう さべつ き さだ ほうりつ

き ょ う せ い

ふ とう さべつてきとりあつか

ふとう

ふとう

や く し ょ

どりょく さべつてきとりあつか ごうりてきはいりょ てい き ょ う

さべつて きとりあつ か ご う り て き は い り ょ ふていきょう

ごうりてき はいりょ ふていきょう さ べ つ もくてき

し ょ う たが じんかく こせい そ ん ち ょ う

しくちょうそん ぎょうせいきかん みんかんじぎょうしゃ し ょ う しょうがいしゃさべつかいしょうほう せい しきめい し ょ う し ょ う が い りゆう さべつ か い し ょ う すいしん かん ほうりつ

りゆう し ょ う

じ ょ う け ん

つ

ていきょう

せいげん し ょ う こ と わ

し ょ う てだす

てき とりくみ はんい

ごうり ひつよう

しゃかいてきしょうへき

てい き ょ う

ふたん

通 常

つうじょう

学 級

がっきゅう

で、学校生活を送って

おく

います。 担任

た ん に ん

の先生や補助

ほじょ

教 員

きょういん

の先生もサポートしてくれてい ます。適切

て き せ つ

なサポートがあれば、本人の持って

も

いる力を 発揮

はっき

して、クラスのみんなと一緒

い っ し ょ

にどんなことにも参加

さんか

できます。 自閉症

じへいしょう

のお子さん（当時小学３年生）のお母さんから

参加

さんか

が 難 し い

むずか

と い わ れ て い た 学 校 行事

ぎ ょ う じ

も 、 ク ラ ス の 仲間

なかま

が声をかけてくれたので、頑張れました

がんば

。 「みんなと同じ

お な

ようにできないから、参加

さんか

できない」で

はなく、「どうやったらその子なりのやり方で参加

さんか

でき

るか」を考えてもらえることは、とれもうれしいことで

す。 自閉症

じへいしょう

のお子さん（当時中学３年生）のお母さんから 私

わたし

の仕事

しごと

は、スーパーでの商品出し

し ょ う ひ ん だ

と 接 客

せっきゃく

です。 商 品

しょうひん

がどこにあるかちゃんと把握

はあく

しているので、ほか の社員

し ゃ い ん

から頼り

たよ

にされています。 困

こ ま

ったことがあったら、ひとりで抱え込ま

かか こ

ないで、ま わりの人に相談

そ う だ ん

することにしています。私

わたし

は特別

と く べ つ

なこ とをしてはいません。普通

ふつう

に仕事

しごと

をしています。 知的

ちてき

なことや精神

せいしん

に 障

しょう

がいのある方から

私

わたし

の趣味

しゅみ

は旅

た び

をすることです。ヘルパーさんと一緒

い っ し ょ

に、 月一回出かけています。

一番楽しかった所は 特 急

とっきゅう

電車

で ん し ゃ

で行った温泉

お ん せ ん

です。温泉

お ん せ ん

で 汗

あ せ

を流して

なが

、おいしいごはんを食べました。 私

わたし

は気ままな旅

た び

が好き

す

です。相談員

そ う だ ん い ん

さんと一緒

い っ し ょ

にルート を考え、好き

す

な電車

で ん し ゃ

やバスに乗

の

っています。 知的

ちてき

なことに 障

しょう

聞いてください。わたしたちの声

いつも買い物

も の

に行くスーパーで、レジの人

が 私 た ち

わたし

親子のことを覚えて

お ぼ

いてくれて、

こどものこだわり行動

こうどう

に対して

たい

もやさしく

接して

せ っ

くれました。

まちへ出かけるとき、気持ち

き も

が楽になりま

した。

自閉症

じへいしょう

のお子さんのお母さんから

信号

しんごう

がかわるときに、いつも声をかけても

らっています。ありがとうございます。

視覚

しかく

に 障

しょう

がいのある方から

話すときに、ゆっくりはっきり話をして

くれて嬉

う れ

しかった。

聴 覚

ちょうかく

に 障

しょう

がいのある方から

メールやＦＡＸ

フ ァ ク ス

、ホワイトボード、

筆談

ひ つ だ ん

など、文字による情 報

じょうほう

が、

とても助

た す

かります。

難 聴

なんちょう

の方から

障

しょう

が いのある方 やその ご家族

かぞく

、支援者

しえんしゃ

の方から

障

しょう

がいがあっても、

働きたい

は た ら

と、願って

ねが

います。 障

しょう

がいのため疲れやすい

つか

ので、休 憩

きゅうけい

し

ていると「さぼっている」と誤解

ごかい

され

てしまうことがあります。

内部障

ないぶしょう

がいのある方から

エレベーターもエスカレーターも無

な

い場所

ばし ょ

で

困

こ ま

っていたら、通学中

つ う が く ち ゅ う

の中学生がベビーカー

を運

は こ

ぶのを手伝

てつだ

ってくれました。ありがとう。

子

こ

育

そだ

て中のお母さんから

ジロジロ見たり、あからさま

に指

ゆ び

を差

さ

さないで、気にかけ

てください。

あいさつや、声をかけ

てもらうことがとても

うれしいです。

「 障

しょう

がいについてもっ

と知ってもらえたら」と

考えています。

特別

と く べ つ

扱 い

あつか

するのではなく、さりげなく

接して

せっ

ほしいと思っています。 なかなか 集 中

しゅうちゅう

することがむずか

しかったり、気持

き も

ちのコントロール

が苦手

にがて

なA

エー

くんですが、困っているこ

とがあると、すぐに気が付

つ

き、手伝

てつだ

っ

てくれます。とても優

や さ

しい子です。

小学校の 教 員

きょういん

知っていますか？ 障

しょう

がいのこと

手足が自由

じゆう

に動かせない

うご

、目が見えない、耳がきこえない、言葉

ことば

が自由

じゆう

に話せない、

体の内部

ないぶ

の 障

しょう

がい、知的

ちてき

障

しょう

がい、 精 神 障

せいしんしょう

がいなど、 障

しょう

がいにはさまざまな種類

しゅるい

があり

ます。また、１人の方に２つ以上

いじょう

の 障

しょう

がいがある場合を「 重 複 障

ちょうふくしょう

がい」といいます。

○身体

し んたい

（肢体

し た い

）の障

し ょ う

がい

腕

う で

や 足 な ど 身体

し ん た い

の 機能

きのう

の 障

しょう

が い の た め 、 日 常

にちじょう

の 動作

どうさ

や 姿勢

しせい

を 保つ

た も

こ と が

難 し か っ た り

むずか

、マヒがあったりします。

・車いすや杖

つえ

を使用

しよう

している人

歩くことが困難

こんなん

な人、歩く力が弱くなって転

こ ろ

びやすく

なっている人が車いすや杖

つえ

を必要

ひ つ よ う

としています。

急

きゅう

な坂道

さ か み ち

、長い坂道

さ か み ち

、デコボコした道や段差

だんさ

のある

ところでは、困って

こ ま

しまうことがあります。

・片

か た

マヒ

病気

び ょ う き

やケガによって右または左半身

は ん し ん

が自分の意思

い し

でうごかせません。

片手

かたて

で杖

つ え

をつくため、荷物

にもつ

を運びながら

は こ

歩くことや階段

か い だ ん

の上りおりや

傘

か さ

をさすこと、エレベーターなどのボタンを押

お

すことなどが困難

こ ん な ん

です。

・全身性

ぜんしんせい

障

しょう

がい

病気

び ょ う き

やケガによって身体

し ん た い

全体

ぜ ん た い

に 障

しょう

がいがあり、体の筋肉

き ん に く

が緊 張

きんちょう

してしまったり、力

しせい た も むずか うご

*側

そ く

わん、拘

こ う

縮

しゅく

などもあります。

重度

じ ゅ う ど

の 障

しょう

がいの方が多く、

しょう

応じて

おう

医療的

い り ょ う て き

ケアや用具

ようぐ

の活用などが必要

ひ つ よ う

です。

*側

そ く

わん：背骨

せぼね

の曲り

ま が

、ねじれ 拘

こ う

縮

しゅく

：関節

か ん せ つ

の動き

う ご

に制限

せ い げ ん

があること

が 入 ら な か っ た り 姿 勢 を 保 つ こ と が 難 し く 、 思 う 通 り に 体 が 動 か せ ま せ ん 。 体 の

生 活 す る 上 で の さ ま ざ ま な ハ ン デ ィ が あ り 、 障 が い に

○難病

な ん び ょ う

原因

げ ん い ん

がわからず、治療

ち り ょ う

方法

ほ う ほ う

の確立

か く り つ

されていない病気

び ょ う き

や、慢性

ま ん せ い

的

て き

で社会生活を送る

お く

上で

の困難

こ ん な ん

のある病気

び ょ う き

のことをいいます。

びょう びょう くに してい

なんびょう

○目の 障

しょう

がい

目に 障

しょう

がいのある人は、全

まった

く見えない人(全盲

ぜ ん も う

の人)だけではありません。メガネをか

けても見えづらかったり、見える範囲

はんい

が狭

せ ま

かったりなどさまざまです。

・全盲

ぜ ん も う

の人は、盲導犬

も う ど う け ん

やガイドヘルパーと外出することもあります。

・全盲

ぜ ん も う

の人や重度

じ ゅ う ど

の弱視

じ ゃ く し

の人が一人で歩くときは、前方の安全

あ ん ぜ ん

を確認

か く に ん

するために杖

つ え

を使って

つ か

います。（全盲

ぜ ん も う

の人は白い杖

つ え

、弱視

じ ゃ く し

の人はオレンジ色の杖

つ え

）

・軽度

けい ど

の弱視

じ ゃ く し

の人は、光や物

も の

の輪郭

り ん か く

などを判断

は ん だ ん

でき、誘導

ゆ う ど う

ブロックの黄色いラインを目印

め じ る し

に

しています。

・点字を読める人は案外

あ ん が い

少なく、点字だけでなく音声による案内

あ ん な い

も望

の ぞ

まれています。

知っていますか？ 障

しょう

がいのこと・外見ではわかりづらい 障

しょう

がい

耳、言語や体の中の 障

しょう

がいは、外見から 障

しょう

がいがあるとわかりづらい 障

しょう

がいです。

酸素

さん そ

ボンベのような機材

きざい も

を持ち歩いていたり、発作

ほっさ

が起

お

きたときや話をするときになっ

て 初

はじ

めて気づくことが多い 障

しょう

がいです。

知的

ちて き

障

しょう

がい、発達障

は っ た つ し ょ う

がい、精神障

せ い し ん し ょ う

がいも外見からは 障

しょう

がいがあるとわかりづらいため、

障

しょう

がいの特性

と く せ い

についてあまり知られてなかったり、誤解

ごか い

を受

う

けたりすることもあります。

○耳や言語の障

し ょ う

がい

全

まった

く聞こえない人だけでなく、聞こえづらい人（難 聴

なんちょう

の人）など、さまざまです。

また、聞こえなくなった年齢

ね ん れ い

もさまざまです。生まれたときからや小さいときから聞

こえない人は、話すことが 難 し く

むずか

、発音

は つ お ん

がはっきりしない場合もあります。

途中

と ち ゅ う

から聞こえなくなった人（中途

ち ゅ う と

失聴者

し っ ち ょ う し ゃ

）や、わずかに聞こえる人は、話すことが

できるので、聞こえないことをわかってもらえないことがあります。

・手話、筆談

ひ つ だ ん

、読

ど く

唇

し ん

（ 唇

くちびる

の動き

う ご

を見て言葉

ことば

を読み取

と

る方法

ほ う ほ う

）

などのコミュニケーション方法

ほ う ほ う

が使われて

つ か

います。（全

す べ

ての

人が、手話や読

ど く

唇

し ん

ができるわけではありません）

・電光

で ん こ う

表示

ひ ょ う じ

などの目に見える案内

あ ん な い

や

表示

ひ ょ う じ

が望

の ぞ

まれています。

・後ろから車や自転車

じてんしゃ

が近づいてくる音や

クラクションに気づかない場合があります。

○内部障

な いぶしょう

がい

・内部障

な い ぶ し ょ う

がいとは、心臓

し ん ぞ う

、腎臓

じ ん ぞ う

、呼吸器

こきゅうき

、膀胱

ぼ う こ う

又

ま た

は 直 腸

ちょくちょう

、 小 腸

しょうちょう

、肝臓

か ん ぞ う

、免疫機能障

め ん え き き の う し ょ う

がい

の７つの 障

しょう

がいの総 称

そうしょう

です。

さんそ つか ひと

ひと

つか み ひと ないぶしょう

ひょうじ み か すす せき ゆず

せ い か つ ほじょ き ぐ

○脳障

のうしょう

がい

・てんかん

手足や全身

ぜ ん し ん

のけいれん、意識

いし き

を 失 う

うしな

などの発作

ほっさ

がくりかえしおこります。交通事故

じ こ

によるものなどいろいろな原因

げ ん い ん

がありますが、多くの場合はよくわかっていません。

薬

くすり

と治療

ち り ょ う

で8割

わ り

近くの人が発作

ほっさ

のコントロールをして生活しています。

・高次

こう じ

脳

の う

機能

きのう

障 害

しょうがい

脳

の う

卒 中

そっちゅう

などの病気

び ょ う き

や交通事故

じ こ

などで 脳

の う

の一部が傷

き ず

を受

う

け、言語・思考・記憶

きおく

・行為

こうい

・

学 習

がくしゅう

・注意

ち ゅ う い

などの脳

の う

の機能

きのう

の一部に 障

しょう

がいが起こって

お

しまった状 態

じょうたい

を言います。 ペースメーカー

心臓

し ん ぞ う

の 機能

きのう

が 低下

ていか

し た 時 に 使われる

つか

人工

じ ん こ う

臓器

ぞうき

です。

で んじは えいきょう う かのうせい た と で ん し ゃ な い こんざつじ け い た い

ストーマ

直 腸

ちょくちょう

や 膀胱

ぼ う こ う

な ど の 治療

ち り ょ う

の た め の 人 工

肛門

こ う も ん

・人工膀胱

ぼ う こ う

酸素

さんそ

ボンベ

肺

は い

機能

きのう

に障

しょう

が い の あ る 方 が 高濃度

こうのうど

の

酸素

さんそ

を補給

ほ き ゅ う

するために使

つ か

います。 電 磁 波 の 影 響 を 受 け る 可 能 性 も あ る

た め 、 例 え ば 電 車 内 で は 混 雑 時 に は

携 帯 電 話 を オ フ に す る な ど と さ れ て

い ま す 。

・ペース メーカ ー や 酸 素 ボ ンベ 、スト ーマ な ど の 生 活 補 助 器 具 を 使って い る 人も い ま す。

・疲 れ や す い た め 、ハート・プ ラスマー ク を 身 に つ け て い る 人 な ど 、内 部 障 が い が あ る

ち ゅ う い け つ じ ょたど う せ い しょう

ADHD（注意欠如多動性 障 がい）

○知的

ち て き

障

し ょ う

がい

知的

ちてき

な発達

はったつ

に遅れ

おく

があり、自分の行動

こうどう

や生活を、社会やほかの人に合わせていくのが 難

むずか

しいことがあります。

こんなふうに接

せ っ

してください

・話すときは、「やさしく」「簡単

かんたん

な言葉

ことば

で」「ていねいに」「ゆっくり」話してください。

・「これ」「あれ」などの表 現

ひょうげん

はさけて、具体的

ぐたいてき

で簡潔

か ん け つ

に説明

せ つ め い

してください。

・必要

ひ つ よ う

があれば「くり返

か え

し」話してください。

・話をするより紙に書いた方が理解

りかい

しやすい人もいます。

・絵や図などを使

つ か

ってコミュニケーションする方法

ほ う ほ う

もあります。

・成人

せ い じ ん

を子ども 扱

あつか

いしないでください。

○発

はっ

達

たつ

障

しょう

がい

自閉症

じ へ い し ょ う

、アスペルガー症候群

し ょ う こ う ぐ ん

、ADHD、学 習 障

がくしゅうしょう

がいなどの脳機能障

の う き の う し ょ う

がいです。人間

に ん げ ん

関係

か ん け い

やコミュニケーションに困難

こ ん な ん

さが 現

あらわ

れやすいため、周囲

し ゅ う い

の理解

りかい

と支援

しえん

を必要

ひ つ よ う

とします。

g こちらの用紙に必要

ひつよう

事項

じこう

を 記入して申

もう

し込

こ

んでください

○ ここに名前と 住 所

じゅうしょ

を書いてください

LD（ 学習障

がくしゅうしょう

がい） 自閉症

じ へ い し ょ う

アスペルガー 症 候 群

しょうこうぐん

知的

ちてき

障

しょう

がい

＊広汎性

こ う は ん せ い

発 達 障

はったつしょう

がい

＊広汎性 こうはんせい

発達 はったつ

障 しょう

がい コミュニケーション 能 力 のうりょく

や

社会性 しゃかいせい

に関連 かんれん

する 発 達 障 はったつしょう

がい

発 達 障

はったつしょう

がいは、複数

ふ く す う

の 障

しょう

がいが重

か さ

なって現われる

あ ら

ことや、一部

いちぶ

知的

ちてき

障

しょう

がいを 伴 う

ともな

場合もあります。

・自閉症

じ へ い し ょ う

社会性

し ゃ か い せ い

・対人

た い じ ん

関係

か ん け い

の困難

こ ん な ん

さ（仲間

なかま

を作ったり

つ く

、他人

たにん

と一緒

い っ し ょ

に遊んだり

あ そ

することが苦手

にがて

）、

コミュニケーションの困難

こ ん な ん

さ（言葉

ことば

の発達

は っ た つ

の遅

お く

れ、おうむ返

が え

しが多い）、こだわり行動

こ う ど う

（興味

き ょ う み

のかたより、同じ行動

こ う ど う

を繰

く

り返

か え

す）などの特性

と く せ い

があります。

７割

わ り

くらいの人が知的

ちてき

障

しょう

がいを 伴

ともな

っていると言われていますが、自閉症

じ へ い し ょ う

の特性

と く せ い

と知的

ちてき

能 力

のうりょく

の発達

は っ た つ

は異なる

こと

領 域

りょういき

の問題

も ん だ い

です。

・アスペルガー症候群

し ょ う こ う ぐ ん

自閉症

じ へ い し ょ う

と同様

ど う よ う

の 特 徴

とくちょう

がありますが、知的

ちてき

発達

は っ た つ

の遅れ

お く

や言語

げんご

に関

か ん

する 著

いちじる

しい遅

お く

れはあ

りません。

・ADHD（注意欠如多動

ちゅういけつじょたどう

性

せ い

障

しょう

がい）

集 中 力

しゅうちゅうりょく

の持続

じぞく

が 難

むずか

しい、考えるより先に動いて

う ご

しまうような衝動的

し ょ う ど う て き

な行動

こ う ど う

をとる、落

お

ち着

つ

かず絶

た

えず動いて

うご

いるなどの特性

と く せ い

があります。

・LD（ 学 習 障

がくしゅうしょう

がい）

全般的

ぜ ん ぱ ん て き

に知的

ちてき

な発達

は っ た つ

に遅れ

お く

はありませんが、読み・書き・計算などのうち、特定

と く て い

の能 力

のうりょく

が発達

は っ た つ

に比

く ら

べて弱いという特性

と く せ い

があります。

こんなふうに接

せ っ

してください

・たくさんのことをいっぺんに話さず、ゆっくり話してください。

・目で見てわかるように、指

ゆ び

でさしたり絵や写真

し ゃ し ん

があると伝

つ た

えやすいです。

・ひとごみや大きな音、光のような刺激

しげき

を苦手

にがて

とする人がいることを理解

り かい

してください。

・できるだけ穏やか

お だ

に根気

こんき

よく接

せ っ

してください。

＊親の育

そ だ

て方や本人の性

せ い

格

か く

のせいなどと誤解

ごか い

されることがありますが、発達障

は っ た つ し ょ う

がいは、脳

の う

の機能障

き の う し ょ う

がいです。

音に敏感

びんかん

、手をひらひらさせる、体を前後にゆする、オウム返

がえ

しなどの特性

とくせい

があります（個人

こじん

によって異

こと

○精神障

せ い し ん し ょ う

がい

不安

ふあん

を 多 く も っ て い た り 、 緊 張

きんちょう

し た り す る こ と が 多 く 、 社 会 生 活 や 日 常

にちじょう

生活

せ い か つ

に様々

さ ま ざ ま

な

困難

こ ん な ん

があります。

細かいことにこだわる、人付

づ

き合いが苦手

にが て

、身

み

だしなみがうまく 整

ととの

えられない人もいれ

ば、 薬

くすり

の副作用

ふくさよう

で早く起

お

きられない、疲

つ か

れやすいという人もいます。

周り

ま わ

の人が理解

りかい

を持って

も

接すれば

せ っ

、こうした困難

こ ん な ん

を軽く

か る

することがあります。

こんなふうに接して

せっ

ください

・「おはよう」「こんにちは」などのシンプルなあいさつを交わしてください。

・落ち着いて

お つ

、ゆっくりと具体的

ぐたいてき

な言葉

こと ば

で話をしてください。

・相手

あい て

の伝えたい

つた

ことをゆっくりと聞いてください。

・見守る

みまも

態度

たいど

が好

こ の

ましいです。

○治療

ち り ょ う

・ 薬

くすり

・リハビリなどにより安定

あ ん て い

した生活 をおくることができるようになっています。

○ 就 労

しゅうろう

相談

そ う だ ん

などを活用

か つ よ う

し、地域

ちいき

で 働

はたら

いています。

知的

ちてき

なことや精神

せ い し ん

の 障

しょう

がいのある方は、その 障

しょう

がいの特性

と く せ い

から配慮

は い り ょ

が必要

ひ つ よ う

な事

こ と

や人との

かかわりがスムーズにいかない事

こ と

もあります。

「おかしい人、へんな人」と思わずに見守

みまも

ってください。

ここで紹 介

しょうかい

している情 報

じょうほう

がすべての人にあてはまるわけではありませんが、障

しょう

がいや困難

こ ん な ん

のある無し

な

にかかわらず一人の人として向

む

き合う中で、お互

た が

いへの理解

りかい

を 育

はぐく

んでいきたい

ですね。

暖

あたた

かい目で見守

みまも

ってください

○ ゆ っ く り 、 や さ し い 口調

く ち ょ う

で 声 を か け て く だ さ

い。また、 表情

ひょうじょう

も 重 要

じゅうよう

です。強い口調

く ち ょ う

や相手

あいて

を

とがめるような 表情

ひょうじょう

や口調

く ち ょ う

はさけて、リラック

スして話せる雰囲気

ふ んい き

を作ってみてください。

○声は、前からかけてください。

後 ろ か ら 声 を か け る と び っ く り し

て、パニックになってしまう人もい

ひと声かけて、私

わ た し

にもできることがあるとわかった

困

こ ま

っている人や 大

たい

変

へ ん

そうな人に気づいたら、「どうしました？」と声をかけてみてくだ

さい。

声をかけられたら、ちょっと立ち止まって話を聞いてください。

あなたのひと声が、ちょっとした 心 遣 い

こころづか

が、大きな助

た す

けになります。

電車やバスを利用

り よ う

するとき

駅

え き

は、エレベーターや多目的

たもくてき

トイレ、誘導

ゆ う ど う

ブロックなどのバリアフリーのための工夫

くふう

が

すすめられています。車椅子

くるまいす

を使って

つ か

いる人が乗れる

の

ように、ノンステップバスが走って

いたり、ドアが開く

ひ ら

と自動

じどう

で行き先が放送

ほ う そ う

されるバスもあります。

ですが、全国

ぜ ん こ く

のすべての駅

え き

や電車、バスにその機能

きのう

がついているわけではありません。

みなさんの 協 力

きょうりょく

や配慮

は い り ょ

があれば、電車やバスは、もっと使

つ か

いやすくなります。

「どうしました？」「お手伝

てつだ

いしましょうか？」「どうぞ」と、声をかけてみてください。

○あぶないな、と思ったら声をかけて

ください。

○エレベ ー ターは、 本 当に 必要

ひ つ よ う

として いる人に

ゆずりましょう。

○ ボ タ ン に 手 が と ど か な い と き な ど は 、 ご

協 力

きょうりょく

ください。

○ ハート・プラスマークを身につけ ている人

など、内部 障がいがあることを表示している

人を見掛けたら、進んで席を譲りましょう。

ひと

み ひ と

な い ぶ し ょ う ひ ょ う じ み か す す せ き ゆ ず

○視覚障

し か く し ょ う

がいのある方は、時刻表

じ こ く ひ ょ う

や、どこ行きのバスか、何番乗

の

り場なのか、わからないときがあり

ます。また、席

せ き

があいているのかどうか確認

か く に ん

できません。声をかけてみてください。 ○優先席

ゆ う せ ん せ き

でなくても、立っているのがたいへん

そうな人がいたら席

せ き

をゆずりましょう。

○ 高齢者

こ う れ い し ゃ

や 弱視

じ ゃ く し

の 人 に は 小 さ な 文 字 は 読 み づ ら い

の で す 。 困って

こ ま

い る か も し れ な い と 思 っ た ら 、 声

をかけてみてください。

○ 緊 急

きんきゅう

時

じ

の放送

ほ う そ う

を聞くことができないとき、

筆談

ひ つ だ ん

などで、事故

じ こ

などの 状 況

じょうきょう

を知らせて

くれると安心

あ ん し ん

できます。

○困って

こ ま

いても声をかけづらいと思っている人

もいます。「手伝い

てつだ

ましようか」と、こちらから

道を歩くとき・自転車

じ てん しゃ

や自動車

じ ど うし ゃ

で移動

い ど う

するとき

○歩いている人に迷惑

め い わ く

にならないように、自転車

じてんしゃ

は決められた

き

場所

ばしょ

に置きましょう

お

。

誘導用

ゆ う ど う よ う

ブロックの上に止めたり、道をふさいだりすると、たいへん危険

きけん

です。

○通行のさまたげになるものをそのままに

していませんか。

○ベルやクラクションに気づけない場合があります

もしかしたら、 聴 覚

ちょうかく

に 障

しょう

がいのある方かもと考え

てみてください。

○ 盲導犬

も う ど う け ん

が ハ ー ネ ス （ 胴

ど う

輪

わ

） を つ け て い る と き は 、

仕 事 中

しごとちゅう

です。犬には、声をかけずに見守

み ま も

ってください。 ○点字ブロックをふさいでいませんか？

○交差点

こうさてん

や人の多い通り

と お

など、心配

し ん ぱ い

の多い

場所

ばしょ

では、 ご 協 力

きょうりょく

ください。

○音声以外

いがい

で話しかけられてもあわてず、

筆談

ひ つ だ ん

にも対応

たいおう

しましょう

○ 道 順

みちじゅん

を説明

せ つ め い

するとき

たとえば、視覚

しかく

に 障

しょう

がいのある方に「あっち」「そ

こ」と言ったり、指

ゆ び

でさしても場所

ばしょ

を伝える

つ た

ことが

できません。

方向

ほ う こ う

は、「前」「右」、距離

きょり

は「○メートル先」、「あと

△歩ぐらい」と説明

せ つ め い

する方法

ほ う ほ う

もあります。

○車は大切な移動

いどう

のための手段

し ゅ だ ん

です

駐 車 場

ちゅうしゃじょう

で シ ンボ ール マ ーク のつ い た場所

ばしょ

が あっ た ら 、

障

しょう

が い のあ る方 の ため の 駐 車

ちゅうしゃ

場所

ばしょ

で す 。入 口の 近く

ち か

に

あったり、車

くるま

いすでも乗り降り

の お

できるように広いスペー

スを確保

かくほ

する必要

ひ つ よ う

があります。

また、危険

きけん

防止

ぼうし

のやむをえない場合を除いて

の ぞ

、身 体 障

しんたいしょう

が

い者マークを付けた

つ

車に幅

は ば

寄せ

よ

や割り込み

わ こ

をおこなうこ

とは、禁止

きんし

お店で買い物

もの

をするとき・食事

しょくじ

をするとき

○手が届かない

とど

、買いたい商 品

しょうひん

がどこにあるのかわからないときがあります。

声をかけてみてください。

○商 品

しょうひん

の説明

せ つ め い

や、介助

か い じ ょ

、段差

だんさ

の解 消

かいしょう

など、お店の人の少しの手助け

てだす

があれば、買い物

も の

や

食事

し ょ く じ

を楽しめます。

＊「身体 し ん た い

障 害 者 しょうがいしゃ

補助 ほじょ

犬法 け ん ほ う

」により、公 共 こうきょう

施設 しせつ

や交通 こ う つ う

機関 きかん

はも

ちろん、デパート･ホテル･レストランなどの一般的 い っ ぱ ん て き

な施設 しせつ

でも補助 ほじょ

犬 け ん

（盲導犬 も う ど う け ん

・介助 か い じ ょ

犬 け ん

・ 聴 ちょう

導 ど う

犬 け ん

）を自由 じゆう

に同伴 ど う は ん

でき るようになりました。

また、これらの不特定 ふとくてい

多数 たすう

の人が利用 りよう

する施設 しせつ

への補助 ほじょ

犬 け ん

の出入りを拒 こ ば

むことはできなくなりました。

このハンドブックを読んで、みなさんはどう感じました

かん

か？

わたしたちのまちでは、いろいろな人が、それぞれ当たり前

あ まえ

の暮らし

く

を営んで

い と な

います。

生

い

きづらさを感じて

かん

いる人たちの気持ち

き も

や悩み

な や

、くらしを知り、特別

と く べ つ

な存在

そ ん ざ い

として見る

のではなく、対等

た い と う

な仲間

なかま

として、お互いにサポートできる関係

か ん け い

を作っていけることを願

ね が

っ

ています。

つなげる・つながる

あいさつは、人と人とをつなぐ コミュニケーションの第１歩

だいいっぽ

です。

気づく・声をかける・見守る

みまも

小さな 心 遣

こころづか

いが大きな助

た す

けになります。

聞く

手伝う

てつだ

方法

ほ う ほ う

がわからないときは、どんなふうに すればいいのか、聞いてみましょう。

コミュニケーションの方法

ほうほう

を工夫

く ふ う

する

ちょっとした気遣い

きづか

で、相手

あいて

の気

き

持

も

ちを知ったり、 自分の気

き

持

も

ちを伝

つ た

やさしいまちをめざして・・・

浦 安 市 で は 、障 が い を 理 由 と す る 差 別 の 解 消 を 推 進 し 、全 て の 市 民 が 障 が い の

有 無 に よ って 分 け 隔 て ら れ る こ と な く 、相 互 に 人 格 と 個 性 を 尊 重 し 合 い な が ら

共 生 す る や さ し い 社 会 の 実 現 に 向 け て 、条 例 を 制 定 し ま し た 。

障が い の あ る 人 に 対す る 差別 や 虐待の 多 く は、誤解、偏 見及 び理解 の不 足

か ら 生 じ て い る こ とか ら も 、市 民がお 互 いの 立場 を理 解 し合い、協力 し 、

差別 を な く す取組 を進める こ と が大切 で す 。

障が いを理 由 と す る差別を解消 す るための取 組は、障 がいのある 人 だけ

でな く 、こ のまち で 暮ら す 全て の 人にぬ く も り と 希望をもた ら し、地 域 社

会 を 根底 か ら や さ し く し て い く は ず で す 。

浦安市障がいを理由とする差別の解消の推進に関する条例

で定めていること

市 の 責 務

平 成 2 8 年 4 月1日 施 行

市 は 、障 が い 者 差 別 解 消 推 進 計 画 を 策 定 し 公 表 し ま す 。ま た 、取 組 状 況 も 公 表し ま す。

市 は 、職 員 対 応 要 領 を 定 め 、公 表し ま す。職 員 は こ れを 遵 守し ま す。

職 員 対 応 要 領

障 が い の あ る 人 に 対 す る 理 解 を 深 め 、市 が 実 施 す る 障 が い を 理 由 と す る 差 別 の 解 消 の 推 進 に 関 す る 施 策 に 協 力 す る よ う 努 め てく だ さ い 。障 が い の 有 無 に か か わ らず、お 互 い の立 場 を 理 解し 合 い 、協 力 する よう 努 めてくだ さ い 。

市 は 、不 当 な 差 別 的 取 扱 い をして は な り ま せ ん 。合 理 的 配 慮 をし な くて は な り ま せ ん 。事 業 者 は 、不 当 な 差 別 的 取 扱 い を し て は な り ま せ ん 。合 理 的 配 慮 を する よう 努 めてくだ さ い 。

市 は 、障 が い を 理 由 と す る 差 別 の 解 消 す る た め の 取 組 を 効 果 的 か つ 円 滑 に 行 う た め 、協 議 会 を 設 置し ま す。協 議 会 は 、高 齢 者 等 に 対 する 虐 待 を 防 止する 取 組と 連 携 を 図 りま す。

市 は 、障 が い の あ る 人 に 対 す る 理 解 を 広 げ る とと も に 、広 報 啓 発 活 動 を 虐 待 を 防 止する 取 組と一 体 的 に 行 い ま す。

広 報 及 び 啓 発

うらやすし しょう りゆう さべつ かいしょう すいしん すべ しみん しょう

さべつ とりくみ すす

く すべ きぼう ちいきしゃ

しょう りゆう さべつ かいしょう とりくみ しょう

しみん たが りかい きょうりょく

しょう たい さべつ ぎゃくたい ごかい へ ん け ん お よ りかい ふそく

きょうせい じつげん む じょうれい せいてい

う　む へだ そうご じんかく こせい そんちょう

こんてい かい

し ょ く い ん た い お う よ う り ょ う さだ こ う ひ ょ う し ょ く い ん じ ゅ ん し ゅ しょう

しょう

しょう えんかつ きょうぎかい せっち きょうぎかい こうれいしゃとう たい ぎゃくたい ぼうし

りゆう さべつ かいしょう とりくみ

とりくみ れんけい

こうかてき ぼうし と り く み いったいてき

たい りかい こうほうけいはつかつどう ぎゃくたい しゃさべつかいしょうすいしんけいかく さくてい こ う ひ ょ う

こ う ひ ょ う

と り く み じ ょ う き ょ う ふとう さべつてきとりあつか ごうりてきはいりょ

さべつてきとりあつか

じぎょうしゃ ふとう ごうりてきはいりょ つと

きょうりょく

う　む たが りかい つと

しょう さべつ かいしょう すいしん かん しさく きょうりょく つと

しょう たい りかい ふか じっし しょう りゆう

市 は 障 が い を 理 由と する 差 別 の 解 消 の 推 進 に 関 する 施 策 を 実 施し ま す。 そ の 際 に は 、市 民 、事 業 者 、国 及び 千 葉 県 などと 連 携 協 力 をし ま す。

さい しみん じぎょうしゃ およ ちばけん れ ん け い き ょ う り ょ く しょう りゆう さべつ かいしょう すいしん かん しさく じっし

うらやすししょう りゆう

せき む

市 民・事 業 者 の

役 割

しみ ん

障がいを理由とする

差別の禁止 しょう

障 が い 者 差 別 解 消

推 進 計 画・

取 組 状 況 の 公 表

しょう しゃさべつかいしょう

すいしんけいかく

と り く み じ ょ う き ょ う

しょくいんたいおうようりょう

こうほうおよ

協 議 会

き ょ う ぎ か い

けいはつ

こうひょう

さべつ きんし

りゆう

やくわり

じぎょうしゃ

さべつ かいしょう すいしん かん じょうれい

さだ

し こ う へいせい

MEMO

障がいのある人に対する虐待や障がいを理由とする差別に関する相談窓口

相 談 内 容

○障がい 者 虐待 ・ 養護者 の 支援 に 関す る こ と（通報 ・ 届出 含 む ）

○障がい を理 由 と す る 差別 に 関す る こ と 　な ど

窓 口 開 設 時 間

月 ～金曜 日（ 祝 日 を 除 く ）午 前 ８ 時 ３ ０ 分 か ら 午後 ５ 時

市 役 所 代 表 番 号

０ ４ ７ － ３ ５ １ － １１１１

セ ン タ ー 直 通 番 号

０ ４ ７ － ７ １２ — ６ ８ ３ ７（ 窓 口 開設時間内 の受付で す 。）

フ ァ ク ス

０ ４ ７ － ３ ５ ５ － １２ ９ ４

メ ー ル

s h o u g a i j i g y o u @ c i t y . u r a y a s u . l g . j p

住 　 所

〒 ２ ７ ９ － ８ ５ ０ １

浦安市 猫実 一 丁 目 １ 番 １ 号 ３ 階

浦安市障がい者権利擁護センター

（障がい事業課内）

そうだんないよう

う ら や す し し ょ う しゃ け ん り よ う ご し ょ う じ ぎ ょ う か な い

ま どぐ ち か いせ つ じか ん

しやくしょだいひょうばんごう

ちょくつうばんごう

じ ゅ う し ょ

し ょ う

し ょ う

げつ き ん よう び しゅ く じ つ のぞ ご ぜ ん

まどぐち

ばん ご う かい う らや す し

う らや す し ねこざね いっちょうめ

かいせつ じか ん な い うけつけ

じ ふん ご ご じ

り ゆ う さ べ つ か ん

しゃ ぎ ゃ く た い よ う ご し ゃ しえ ん か ん つうほう とどけで ふ く