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本冊子は、OCNのご利用料金、各種サービスのご提供条件およびご利用上の注意で特に重要な部分をご案内し
ております。
諸条件、注意事項、サービス、オプションの詳細および最新のご案内は以下をご確認ください。
「個人向けOCNサービスの重要事項説明」
(OCNホームページ) http://www.ocn.ne.jp/signup/
本冊子では、必要な部分だけをお読みいただけるよう、各プランを記号化したマークを掲載しています。下記をご覧になり、お客さまのプラン名に該 当するマークの掲載部分をお読みください。OCN 光 with フレッツ ・・・・
OCN 光 「フレッツ」 ・・・・・・・
OCN for ドコモ光・・・・・・・・
OCN ADSL 「フレッツ」 ・・
OCN ホットスポット ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
OCN モバイル ONE ・・・・・・・・・・・・・・・・・・
OCN モバイル ONE プリペイド ・・・・・・・・
本 冊 子 の 見 方
プランごとのマークについて重要事項・キャンペーンのご案内
WF HF FD AF AS 本冊子の記載情報は、2015年12月1日現在の情報です。 MD VP DA NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント 営業時間 10:00∼19:00 ※土曜日・日曜日・祝日も対応(年末年始除く)0120-506506
コール コール HSOCN ADSL セット ・・・・・・・・・・・・・・・・
OCN ダイヤルアクセス ・・・・・・・・・・・・・
OCN モバイル d ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
OCN バリュープラン ・・・・・・・・・・・・・・・
M1 PR WF HF FD AF AS DA MD VP HS M1 PR本サービスに係るプライバシーの考え方について
※表示金額は、特に記載のある場合を除き全て税抜です。消費税は別途加算されます。
※OCN ADSL セットについては、NTTコミュニケーションズ(株)/ソフトバンク株式会社(旧ソフトバンクモバイル株式会社)/NTT東日本・NTT西日本にてご提供しております。 ※OCN 光 with フレッツについては、NTTコミュニケーションズ(株)/NTT東日本・NTT西日本にてご提供しております。 サービス提供者:NTTコミュニケーションズ(株)URL:http://www.ntt.com/privacy/
当社はお客さまの氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、CSOを個人情報管理責任者としての取組みを実施いたしており ます。個人情報保護に関するお問い合わせ先、詳細は下記URLよりご確認ください。 NTT コミュニケーションズオフィシャルサイト プライバシーポリシー(最終改定 2015年7月1日)ご提供条件およびご利用上の注意
HF WF MD VP HS M1 PROCN全般について
AF AS DA FD 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、当社)の定める「IP通信網サービス 契約約款」等(http://www.ntt.com/tariff/comm/ip.html)に基づいて提供します。 ■サービスについて <料金について>※OCN モバイル ONE プリペイドに関しては、「OCN モバイル ONE プリペイド」をご確認く ださい。 ●ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。 ●利用開始日を含む月のOCN月額基本料はかかりません(利用開始日を含む月に解約され た場合を除きます)。また、解約月には月途中の解約の場合においても1ヵ月分をお支払い いただきます。月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、変更前プランのOCN月 額基本料をプラン変更された月まで適用します。 ●ご利用がない月であっても、OCN月額基本料のお支払いが必要です。 ●偶数月の合計請求金額が3,000円(税込)を下回る場合は、翌月(奇数月)の請求分と合 わせてご請求させていただく場合があります。 ●従量制アクセスポイントに接続して通信を行った場合の通信時間は、認証ID毎に該当料 金月の接続通信時間を秒単位で積み上げて計算します。複数接続される場合も同様で す。なお、1分未満の場合はその端数を料金計算単位に切り上げるものとします。 ●ご利用料金について、支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、支払期日の翌 日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額を延滞利息 としてお支払いいただきます(支払期日の翌日から起算して10日以内に支払いがあった場 合は除きます)。 ●ご利用料金の支払いを不法に免れた場合、その免れた額のほか、その額(消費税相当額を 除きます)の2倍に相当する額に消費税を加算した額を割増金としてお支払いいただきます。 <ご利用について> ●アクセスポイントのご利用方法、利用に応じた月額料金やアクセスポイントまでの通信料金に ついてはOCNホームページ(http://service.ocn.ne.jp/accesspoint/)をご確認ください。 ●料金プランの変更は、所定の手続きにより、お申し込み月の翌月1日より適用します(当社へ の申込書の到着日によっては翌々月1日からの適用となる場合があります)。また変更されるプ ランによっては認証ID、認証パスワード、アクセスポイントが変更になる場合があります。詳細 は、OCNホームページ(http://www.ocn.ne.jp/signup/planchange/)をご確認ください。 ●各種電話割引サービスをご利用の場合は、適用の有無をご確認ください。 ●複数の拠点から同一の認証IDで同時に接続することはできません。 ●ネットワークの輻輳状態が継続される事を避けるため、輻輳制御を行う場合があります。 ●通信速度制限、輻輳制御の内容は、変更される場合があります。 ●OCN モバイル サービスでは、サービスエリア内でも、電波が届きにくい場所では利用でき ない場合があります。 <通信速度について> ●通信速度はベストエフォートです。お客さまのご利用環境によっては大幅に低下することが あります。 ■責任の制限および免責について ●当社の責めに帰すべき理由によりサービスを提供しなかったときは、原則としてサービスを 全く利用できなかった状態にあることを当社が認識した時刻から起算して、24時間以上そ の状態が連続したときに限り、お客さまの損害を賠償します。この場合、その全く利用でき なかった状態が連続した時間について24時間ごとに日数を計算(24時間未満の端数は 切り捨て)し、その日数に対応するご利用料金に限り、発生した損害とみなして賠償します (詳細は契約約款をご覧ください)。 ●当社は契約約款の変更等によりお客さまの設備の改造・変更が必要となった場合であっ ても、それに要する費用は原則として負担しません。 ■利用中止および利用停止について ●当社の電気通信設備の保守または工事上、やむを得ない場合、あらかじめお客さまに通知 (OCNホームページ掲載等)してサービスの利用を中止することがあります(緊急の場合 は通知せずに中止することがあります)。 ●当社は、当社の電気通信設備(これに附属する設備を含みます)を不正アクセス行為から防 御するために必要な場合には、サービスの一部または全部の利用を中止することがあります。 ●以下の行為があった場合は、サービスの利用を停止することがあります。なお、OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスで(3)~(5)の行為があった場合、そのOCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス契約がある建物内のすべてのサービスの利用を停止することがあります。 (1)料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない行為 (2)当社の承諾無く、不特定の第三者に利用させる行為 (3) 契約約款に定める契約者の義務規定にお客さまが違反した場合、その他契約約款の 規定に反する行為であって、当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼ し、または及ぼすおそれのある行為 (4)主務官庁による法令、ガイドライン等に反する行為、またはそれに類する行為 (5) 他人の著作権その他の権利を侵害する、公序良俗に反する、または法令に反する態様 でサービスを利用すること(以下※の行為を含みます)は、契約者の義務規定に反するこ とになりますので、ご注意ください。 ※知的財産権の侵害、他人の財産・プライバシー・肖像権の侵害、誹謗中傷行為、犯罪行 為または誘発・扇動行為、わいせつ・児童ポルノ・児童虐待にあたる画像もしくは文書の送 信・掲載、無限連鎖講の開設および勧誘、情報の改ざん・消去、なりすまし行為、有害なプ ログラム等の送信または受信可能な状態での放置、同意なしの不特定多数への商業的 宣伝・勧誘メール・嫌悪感を抱くまたは抱くおそれのあるメールの送信等の行為 ・ サービスの利用を停止した場合は、利用停止期間中のOCN利用料はお支払いただきます。 ■大量データ送信者に対する利用制限について ●OCNでは1日30GB(ギガバイト)以上の大量データ送信(インターネット向けの通信)を行 うお客さまに対する利用制限を実施しています。制限の対象となるお客さまにはご利用状
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況の改善願いを通知しても改善されない場合にはサービスを停止することがあります。本利 用制限に関する詳細はOCNホームページ(http://www.ocn.ne.jp/info/rules/upload/ index.html)にてご確認いただけます。
●利用制限を行うサービスがOCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスの場合、そのOCN 光 「フレッ ツ」 WiFiアクセス契約がある建物内のすべてのサービスの利用を停止することがあります。 ■電話による無料テクニカルサポートについて <ご利用について> ●サポート内容 接続・IP電話・メール等の設定、操作方法についてサポート料・通話料とも無料にて電話 サポートします。 ●対象となるお客さま OCNにご契約中で、下記のサポート対象OSおよびサポート対象機器をご利用のお客さま ●サポート対象OS Windows Vista®(SP2)、Windows®7/8/8.1/10、Mac OS X v10.7以上 ※サ ポート対象は日本語/英語OSに限ります。 ●サポート対象機器 ●OCN ADSL セットの場合:ソフトバンク社からのレンタルモデムおよびルーター ●OCN ADSL 「フレッツ」の場合:NTT東日本・NTT西日本からのレンタル利用モデムおよ びルーター、またはNTT東日本・NTT西日本からご購入のモデムおよびルーター ※その他のADSLモデムをご利用のお客さまは無料サポートの対象外です。
●OCN 光サービス(OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス(一括契約型)、OCN 光 「フレッ ツ」 WiFiアクセスを除きます。)の場合:NTT東日本・NTT西日本からのレンタルの回線終 端装置またはVDSL装置 ●OCNドットフォン/OCNドットフォン300をご利用の場合:NTT東日本・NTT西日本からのレ ンタルまたはご購入の050IP電話対応機器 ※その他の機器をご利用のお客さまは、無料サポートの対象外です。 ●受付電話番号について OCNテクニカルサポートセンタの電話番号は、お客さまがOCNにお申し込み後、当社より 郵送もしくはメールにてお送りする「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に 記載されている「お問い合わせ先」をご覧ください。 ■電子メール等でのご案内について ●各種サービス情報(一部提供先等第三者の広告・宣伝を含む)のほか、料金の変更、工事 連絡などの重要な情報を電子メール等にてご連絡します。 ※電子メール等とは電子メールの他、電話、郵送、SMS(ショートメッセージサービス)等を 含みます。 ■その他のご注意事項 ●OCNモバイルサービスでは同一の契約者様からのお申し込みを5契約までとしております。 対象のOCN接続プラン詳細はOCNホームページ(http://www.ocn.ne.jp/signup/ general/)でご確認いただけます。 ただし、同一の契約者がお申し込みいただける「OCN モバイル ONE」の音声対応SIM カードは、OCN接続プランの契約数に関わらず、5枚までです。 ■解約について ●OCNの各種サービスを解約される場合は、「NTTコミュニケーションズカスタマーズフロント (0120-506506)」までお問い合わせください。なお当社で解約できないサービスもござ いますので解約に際しては各サービスの案内を必ずご確認ください。 ●以下の行為があった場合は、サービスを解約することがあります。なお、OCN 光 「フレッ ツ」 WiFiアクセスで以下の行為があった場合、そのOCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス契 約がある建物内のすべてのサービスを解約することがあります。 ・サービスの利用を停止した行為が解消されない場合 ・ 契約約款に定める契約者の義務規定にお客さまが違反した場合、その他契約約款の規 定に反する行為であって、当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼし、 または及ぼす行為と認められる場合 ■サービスについて ●本項は以下のサービスについてご案内します。
●OCN 光 with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン with フレッツ
●OCN 光 「フレッツ」/OCN 光 おまかせプラン/OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」
●本サービスは以下の約款および規約に基づいて提供します。 OCN 光 with フレッツ OCN 光 おまかせプラン with フレッツ OCN 光 「フレッツ」 OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」 OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」 NTT コミュニケーションズ株 式会社の定める規約・約 款 OCN 光 with フレッツ利用規約 IP 通信網サービス契約約款 NTT東日本・NTT西日本 の定める約款 IP 通信網サービス契約約款 − ●ご提供条件およびご利用上の注意詳細については別に記載がある場合を除き以下の OCNホームページをご確認ください。
・OCN 光 with フレッツおよびOCN 光 おまかせプラン with フレッツについて(以下、 OCN 光 with フレッツ): http://www.ocn.ne.jp/signup/wflets/
・OCN 光 「フレッツ」、OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」、OCN 光 あんしんプラン 「フ レッツ」について(以下、OCN 光「フレッツ」): http://www.ocn.ne.jp/signup/hflets/ ・OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス について:http://www.ocn.ne.jp/signup/hflets_
wifi/
<お申し込みについて>
●ご利用には以下のご契約が必要です。
OCN 光 with フレッツ OCN 光 「フレッツ」
OCN接続プランに対応した NTT東日本・NTT西 日本が提供する光回線サービス(以下、フレッツ光) を一括でご契約していただく必要があります。 OCNのご契約のほか、OCN接続プランに対応し た光回線サービスのご契約が別途必要です。 ※OCN接続プランに対応したNTT東日本・NTT西日本の光回線サービス詳細は<通信速 度について>の項をご確認ください。
※ OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あ んしんプラン 「フレッツ」はNTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ 光ライト」には対 応しておりません。
●お客さまのご利用場所がご利用となる光回線のサービスエリアである(サービス開始されて
OCN 光 with フレッツ/ OCN 光 「フレッツ」について
WF HF
いる)ことをご確認ください。
●サービスエリア内であってもご利用いただけない場合があります。
●OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あ んしんプラン 「フレッツ」/OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスは、他のOCN接続プランへ のプラン変更および、他のOCN接続プランからのプラン変更はできません。
●OCN 光 with フレッツは、NTT東日本・NTT西日本でお申し込み取り消しとなったことを当 社が認識した場合、OCNのお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。 <料金について>
OCN 光 with フレッツ OCN 光 「フレッツ」
月額利用料 月額利用料は、OCN利用料とNTT東日 本・NTT西日本のフレッツ光利用料です。 OCN利用料には OCNの月額基本料やオ プションサービス利用料、フレッツ光利用 料には NTT東日本・NTT西日本のフレッ ツ光回線利用料等が含まれます。 月額利用料は OCN利用料の他、NTT東 日本・NTT西日本のフレッツ光利用料また は光コラボレーションモデル事業者が提供す る光回線サービス利用料のいずれかが別途 必要です。 ※ OCN 光 「フレッツ」 WiFi アクセスの場 合、お支払い方法はクレジットカードのみとな ります。 料金起算月 利用開始日を含む月とします。なお、利 用開始日は NTT東日本・NTT西日本が 提供するフレッツ光が開通した日とします。 ※OCNをお申し込みいただく前から他社 ISP サービスにてフレッツ光をご利用中の 場合は、NTT東日本・NTT西日本から確 認のご連絡をし、お客さまのご了承をいた だいた日を利用開始日とします。 利用開始日を含む月とします。ただし、利用 されない場合でも一定期間を過ぎるとOCN 利用料をお支払いいただきます。 ※ OCN 光 「フレッツ」 WiFi アクセスの場 合、利用開始日はお申し込み後の翌月 1 日 とします。 ●当社は料金その他の債務について支払い期日を経過してもお支払いいただけない場合、 サービスの解除をします。なお、OCN 光 with フレッツの契約が解除された場合、OCNお よびフレッツ光の契約については、それぞれの契約約款の規定に従うものとします。 <OCN 光 with フレッツで、OCN利用料とフレッツ光利用料を合わせてお支払いいただく場合について> ●OCN利用料と、フレッツ光利用料等を合わせて料金請求・収納業務を担うグループ会社
であるNTTファイナンスから請求させていただきます。
●ご利用料金内訳書の「請求内訳等詳細」欄には、OCN利用料が「OCN 光 with フレッツ 利用料等」としてまとめて1行で表示されます。「OCN 光 with フレッツ利用料等」の内訳 は、お客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn.ne.jp/)」をご確認ください。 ●「OCNドットフォン」「ひかりTV for OCN」等のサービス利用料は翌月のOCN月額基本料に 合わせてお支払いいただきます。対象プラン詳細等はOCN ホームページをご確認ください。 (OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン「フレッツ」/OCN 光 あ
んしんプラン 「フレッツ」は安心セレクトパックをお申し込みいただけません。) ●OCN利用料とフレッツ光利用料等を別々にお支払いいただく場合、またはOCN利用料とフ レッツ光利用料等を合わせて請求が行えない場合は、OCN利用料を当社にお支払いいただ きます。 <ご利用について> ●NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ライト」をご利用いただく場合、ひかりTVはご利用 いただけません。また、その他利用できるNTT東日本・NTT西日本のオプションサービスに 一部制限があります。詳細は、NTT東日本・NTT西日本へご確認ください。 ●OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスについて ●責任の制限および免責について 当社は、お客さまがご利用の建物内で、契約約款に定める契約者の義務規定に反する行 為や当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼす(または及ぼすおそれの ある)行為により利用停止または解約を行った場合は、その損害を賠償しません。 ●利用中止および利用停止について ・NTT東日本の契約約款等に反する行為等により、NTT東日本からの利用停止および解 約の申し出があった場合は、OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスの利用停止および解約を 行います。 ●ご利用にあたっては、NTT東日本の「フレッツ 光WiFiアクセス」の注意事項と共に、以下 の点にご注意ください。 ●本サービスはベストエフォートのため、通信速度、通信品質を保障するものではありません。 お客さまの責任においてセキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を必ず行ってくだい。 ●ひかりTV(映像配信)/OCN ドットフォン(050IP電話)等、ご利用いただけないオプション サービスがあります。 詳細はOCNホームページをご確認ください。 ●本サービスに関するお問い合わせ先等、詳細および最新のご案内についてはOCNホーム ページをご確認ください。 ●OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス(一括契約型)について ●ご利用料金、ご利用条件およびご利用上の注意につきましては、専用お申込書付属の 『重要事項のご案内』をご確認ください。
●OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あ んしんプラン 「フレッツ」は、以下の機能を搭載しています。 OCN 光 おまかせプラン with フレッツ OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」 OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」 メールウイルスチェック機能 ○ ○ 迷惑メールブロック機能 ○ ○ オンラインストレージ機能 ○ ○ 訪問設定機能 ○ − 電話・リモートサポート機能 ○ − ※各機能の詳細、ご注意事項等は以下OCNホームページをご確認ください。
・OCN 光 おまかせプラン with フレッツ:http://service.ocn.ne.jp/hikari/omakase-with/ ・OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」 :http://service.ocn.ne.jp/hikari/omakase-flets/ ・OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」:http://service.ocn.ne.jp/hikari/anshin-flets/ <OCN 光 with フレッツのお客さま> ● 「OCN 光 with フレッツ」の料金プランはフレッツ光回線のタイプ確定後に決定します。ま た、ご利用中もフレッツ光回線のタイプ変更に合わせて、「OCN 光 with フレッツ」の料金 プランが変更となる場合があります(同一集合住宅内での契約数が変更となる場合など)。 ●引越しや廃止等により、フレッツ光のご利用をされていないことを当社が認識した場合、書 面にてご連絡のうえ、ご契約のプランを変更または廃止させていただく場合があります。 <通信速度について> ●OCN接続プランに対応したNTT東日本・NTT西日本が提供する主な光回線サービスの 最大通信速度は以下の通りです。
3 フレッツ光回線タイプ 最大通信速度 NTT東日本 NTT西日本 下り 上り 下り 上り ファミリー フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ ※ 1Gbps 1Gbps − − フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ ※ 1Gbps 1Gbps − − フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼 ※ − − 1Gbps 1Gbps フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ ※ 200Mbps 100Mbps 200Mbps 200Mbps フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ 100Mbps 100Mbps 100Mbps 100Mbps フレッツ 光ライト ファミリータイプ 100Mbps 100Mbps 100Mbps 100Mbps マンション フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ (光配線方式)※ 1Gbps 1Gbps − − フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ (光配線方式)※ 1Gbps 1Gbps − − フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼(光配線方式)※ − − 1Gbps 1Gbps フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ(光配線方式)※200Mbps 100Mbps 200Mbps 200Mbps フレッツ 光ネクスト マンションタイプ 100Mbps 100Mbps 100Mbps 100Mbps フレッツ 光ライト マンションタイプ(光配線方式) 100Mbps 100Mbps 100Mbps 100Mbps フレッツ 光プレミアム マンションタイプ − − 100Mbps 100Mbps B フレッツ マンションタイプ − − 100Mbps 100Mbps ・表記の速度は技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実効速度を示すものではありま せん。 ※ 100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tのインタフェー スに対応したパソコン、ルータ等が必要です。また、パソコン等お客さま機器と回線終端 装置をカテゴリ5e以上のLANケーブルで接続する必要があります。 ■解約について ● 解約される場合は、「NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント(0120-506506)」 までご連絡ください。フレッツ光を解約される場合はNTT東日本・NTT西日本へ、光コラボ レーションモデル事業者が提供する光回線サービスは各事業者へ、別途ご連絡ください。 ただし、 NTT東日本が提供する「フレッツ 光WiFiアクセス」をご利用中のお客さまがOCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスを解約される場合は、「フレッツ 光WiFiアクセス」の解約と合 わせてNTT東日本までご連絡をお願いします。OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスの解約 と合わせて、OCNのオプションサービスも解約となりますので、OCNマイポケットで保存し ているデータ等は全て削除されます。
● OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あ んしんプラン 「フレッツ」は、解約するとオンラインストレージ機能で保存しているデータ等は 全て削除されます。 <違約金について> ●最低利用期間は料金起算月から2年間とします。 ●ただし、以下のプランに最低利用期間はありません。 ・OCN 光 「フレッツ」 最低利用期間なし ・OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス ●料金起算月から2年以内にお客さま都合により解約された場合には、以下の違約金をお 支払いいただきます。 OCN 光 with フレッツ OCN 光 「フレッツ」 OCN 光 おまかせプラン with フレッツ OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」 OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」 違約金 5,000 円(不課税) 8,000 円(不課税) ●以下の場合などにも本サービスが解約となります。 ●当社からOCNサービスを解除した場合 ●対象プラン以外にプラン変更した場合 ■その他注意事項 ●OCN 光 with フレッツを提供する目的で、当社とNTT東日本・NTT西日本および NTT ファイナンスとの間で必要事項を相互に通知することをご承諾いただきます。 詳細はOCNホームページをご確認ください。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、当社)の定める「IP通信網サービス 契約約款」に基づいて提供します。 ■サービスについて OCN for ドコモ光はNTTドコモ(以下、ドコモ)が提供する、光ブロードバンドサービスとイン ターネット接続サービスをセットでご利用いただける「プロバイダがセットになったプラン」の タイプB 戸建て/マンション(以下、ドコモ光タイプB)に対応したサービスです。 <お申し込みについて> ●本サービスはドコモ光と一緒にドコモにお申し込み下さい。 ●ドコモでお申し込み取り消しとなったことを当社が認識した場合、OCNのお申し込みの取り 消しをさせていただく場合があります。 ●NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」のご契約を「ドコモ光」へご変更いただくお手続き を転用とします。
●OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/ OCN 光
あんしんプラン 「フレッツ」からOCN for ドコモ光に移行される場合、違約金はかかりませ ん。OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」に含まれ る付加機能はおまかせオプションパック(月額利用料 700 円)として、OCN 光 あんしんプ ラン 「フレッツ」に含まれる付加機能はあんしんオプションパック(月額利用料 450 円)とし て利用継続されます。ただし、OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプ ラン 「フレッツ」/ OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」いずれの場合もそれぞれの料金起
算月から2年以内に各オプションパックを解約した場合は違約金3,000 円(不課税)をお
支払いただきます。 <料金のお支払いについて>
●ドコモ光タイプ B の料金に OCN for ドコモ光の月額基本料が含まれ「ドコモ光 (OCN)」
としてペアとなるスマホ/タブ/ケータイ回線のご利用料金と一括して、ドコモから請求されま す。詳しくはNTTドコモにお問い合わせください。 ●OCN月額基本料以外の料金はOCN for ドコモ光のご利用開始月の翌月以降、料金請 求・収納業務を担うグループ会社である、NTTファイナンスへ債権を譲渡し、NTTファイナ ンスからご請求させていただきます。なお、「料金請求書」を郵送させていただいた場合は、 発行手数料162円(税込)/請求、「料金口座振替のお知らせ/領収証」を郵送させていた だいた場合は、発行手数料108円(税込)/請求をご負担いただきます。 (ただし、一部NTTファイナンスへの債権譲渡ができない場合を除きます) ■解約について 解約される場合は、「NTTコミュニケーションズカスタマーズフロント(0120-506506)」ま でご連絡ください。ドコモ光を解約される場合は別途ドコモへご連絡ください。 <違約金について>
OCN for ドコモ光について
FD●OCN for ドコモ光への転用にあたっては、フレッツ光およびOCNの違約金はかかりません。
●但し、OCN以外のインターネット接続サービスをご利用いただいている場合は、各社が定め る違約金/解約金がかかる場合があります。 <その他の注意事項> ●お客さまの個人情報に関し、OCN for ドコモ光を提供する目的で、当社とドコモとの間で必 要事項を相互に通知することをご承諾いただきます。 詳細はOCNホームページ(http://www.ocn.ne.jp/signup/fdhikari/)をご確認ください。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「IP通信網サービス契約約款」に 基づいて提供します。 ■サービスについて <お申し込みについて> ●OCN ADSL 「フレッツ」のご利用には、NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ・ ADSL」のご契約が別途必要です。 ●お客さまのご利用場所が「フレッツ・ADSL」のサービスエリアである(サービス開始されてい る)ことをご確認ください。 ●サービスエリア内であってもご利用いただけない場合があります。 <料金について> ●月額利用料はOCN利用料の他、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」利用料が 別途必要です。 ●料金起算月は利用開始日を含む月とします。ただし、利用されない場合でも一定期間を過 ぎるとOCN利用料をお支払いいただきます。 <ご利用について> ●アナログ・ISDN、AIR-EDGE、PIAFSの各種アクセスポイントはご利用いただけません。 <通信速度について> ●NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツADSLサービスの最大通信速度は以下の通 りです。 東日本エリアのお客さま 西日本エリアのお客さま 最大通信速度 下り 上り モア III(47M タイプ) モアスペシャル 47Mbps 5Mbps モア II(40M タイプ) 40Mbps 1Mbps − モア 25 24Mbps 1Mbps モア(12M タイプ) モア 12Mbps 1Mbps 8M タイプ 8M プラン 8Mbps 1Mbps 1.5M タイプ 1.5M プラン 1.5Mbps 512kbps エントリー(1M タイプ) − 1Mbps 512kbps ■解約について ●解約される場合は、「NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント(0120-506506)」まで ご連絡ください。フレッツ・ADSLを解約される場合は別途、NTT東日本・NTT西日本へご連 絡下さい。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「IP 通信網サービス契約約款」、 ソフトバンク株式会社(以下、ソフトバンク社(旧ソフトバンクモバイル株式会社))の定める 「NTTコミュニケーションズ株式会社経由 DSL サービスに関する契約約款」および NTT 東日本・NTT西日本の定める「専用サービス契約約款」に基づいて提供します。 ■サービスについて <お申し込みについて> ●本サービス提供するにあたり必要情報を当社、NTT東日本・NTT西日本およびソフトバン ク社と相互に通知することをご承諾いただきます。 ●サービスエリア内であってもNTT交換所からの線路距離や収容状況等によってはご提供 できない場合があります。 ●NTT東日本・NTT西日本の工事日から7日間が接続確認期間です。必ず期間内に接続 確認を行ってください。 7日を過ぎてのご申告の場合、キャンセル扱いにならず、初期費用、月額基本料、回線使用 料相当およびソフトバンク社提供のADSLモデム・無線LAN等レンタル機器の料金をお 支払いいただきます。また本契約をキャンセルされた場合、工事日から7日以内であっても工 事費をお支払いいただきます。 その他サービスの詳細ご注意事項については「個人向けOCNサービスの重要事項説 明」(OCNホームページ)http://www.ocn.ne.jp/signup/より「『重要事項』のご案 内-OCN ADSL セットをお申し込みのお客さまへ -」http://www.ocn.ne.jp/signup/ adslset/をご確認ください。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定めるIP通信網サービス契約約款に基 づいて提供します。 ■サービスについて <料金について> ●料金起算月は利用開始日を含む月とします。 ●ライト、コミ・デ・プランをご利用のお客さまは、各プランで設定されている定額分を超えた場 合は、OCN月額基本料と超過料金をお支払いいただきます。ただし、利用開始日を含む月 のOCN月額基本料はかかりません。 <フラットプランについて> ●フラットプランご利用の場合は、NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ・ISDN」の ご契約が別途必要となりますので、必ずサービスエリアをご確認ください。「フレッツ・ISDN」 をご利用される場合は、NTT東日本・NTT西日本から指定される専用のアクセスポイントで のご利用となり、指定以外のOCNダイヤルアクセスのアクセスポイントから接続した場合、 アクセスポイントまでの通信料が別途必要です。 ●携帯電話、PHS、公衆電話等から全国のOCNアクセスポイントでのご利用も可能です(ア クセスポイントまでの通信料が別途必要です)。 <コミ・デ・プランについて(コミ・デ・プラン専用アクセスポイントをご利用の場合)> ●NTT東日本・NTT西日本の加入電話およびISDNからご利用いただけます(ISDN非同期 を除きます)。KDDI「メタルプラス」または一部の直収電話サービスからはご利用いただけ ません。 ●携帯電話やPHS、公衆電話からはご利用いただけません。 ●「00発信」を規制している一部ホテルやマンション等からご利用になれない場合がありま す。事前にご確認ください。 ●コミ・デ・プランのご利用については、インターネット接続料と通信料をまとめてお支払いいた
OCN ADSL 「フレッツ」について
AFADSL セットについて
ASOCN ダイヤルアクセスについて
DA4 だきます。なお、マイライン、マイラインプラス、プラチナ・ライン等の電話料金割引サービス は適用されません。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「IP通信網サービス契約約款」に 基づいて提供します。 ■サービスについて <料金について> ●料金起算月は利用開始日を含む月とします。 <ご利用について> ●NTTドコモ「FOMA定額データプラン」または「Xiデータプラン」と組み合わせてご利用いた だけるサービスです。 ●ご利用のアクセスポイントに対応したNTTドコモとの契約、およびそれにともなうご利用料 金とデータ通信対応端末が別途必要です。 ■制約事項について ●NTTドコモのFOMAデータ通信をご利用の方は、FOMAパケット対応(定額)対応のアク セスポイントのみをご利用できます。 ●NTTドコモの「Xi」(クロッシィ)データ通信をご利用の方は「Xi」データ通信対応アクセスポ イントのみをご利用できます。 ●FOMAの「定額データプラン」には、ご利用できない通信があります。詳しくはNTTドコ モのホームページ(http://www.nttdocomo.co.jp/charge/data_foma/flat_rate/ function/)をご確認ください。 ●2014年6月1日から提供開始しているNTTドコモの新料金で、「基本プラン」と併せて「パ ケットパック」をご契約されない場合、パケット通信料[0.6円/KB]が従量課金されます。 ■解約について ●解約される場合は、「NTTコミュニケーションズカスタマーズフロント(0120-506506)まで ご連絡いただくと共に、別途データ通信契約の解約をNTTドコモへご連絡ください。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「IP通信網サービス契約約款」に 基づいて提供します。 <料金について> ●月額基本料は1契約につき250円です。 ●料金起算月は利用開始日を含む月とします。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「IP通信網サービス契約約款」に 基づいて提供します。 ■サービスについて <お申し込みについて> 「OCN ホットスポット」は、以下のプランにてご利用いただけます。 プラン名 概 要 お申し込み レギュラープラン どなたでもご利用いただける定額制プラン 必要 定額プラン OCN 接続プランをご契約のお客さまがご利用いただける定額制プラン 必要 従量プラン OCN 接続プランをご契約のお客さまがご利用いただける従量制プラン 不要 ※OCN ホットスポット 定額プランを解約されますとOCN ホットスポット 従量プランが適用 されます。 ※OCN ホットスポット従量プランをご利用の場合、通信料が高額となる可能性があります。 <ご利用について> ●アクセスポイントを離れる場合は、必ずログアウトを実施してください。ログアウトをせずにア クセスポイントを離れた場合は、通信時間が長く計測される場合があります。 ●サービスエリアはOCNホームページ(http://service.ocn.ne.jp/mobile/hotspot/ area/)で、工事・故障情報は、ホームページ(http://support.ntt.com/maintenance/ service/22)をご確認ください。 設置条件・時間帯等により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 <通信速度についての注意事項> ●当社が提供する「OCN ホットスポット」の最大通信速度は、以下の通りです。 通信規格 最大通信速度 通信規格 最大通信速度 IEEE802.11a 54Mbps IEEE802.11g 54Mbps IEEE802.11b 11Mbps IEEE802.11n 300Mbps ●東海道新幹線のN700系車内でご利用の場合、最大通信速度は2Mbpsです。帯域 制御の詳細については、当社のホームページ(http://service.ocn.ne.jp/mobile/ hotspot/attention/) をご覧ください。 ■サービスについて ●本サービスは、NTTドコモの「Xi」(クロッシィ)エリアおよびFOMA エリアに対応したモバイ ルデータ通信がご利用できるサービスです。 <お申し込みについて>
内容 OCN モバイル ONE OCN モバイル ONE プリペイド
ご利用可能地域
ご利用いただける地域が限られていますので、必ずサービスエリアをご確認ください。詳細 は、OCNホームページをご確認ください。
http://s.ocn.jp/one7 http://s.ocn.jp/pre7 SIMサイズ
本サービスで提供する「SIMカード」のサイズは、「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」 の3 種類です。サイズの詳細は、OCN ホームページをご確認ください。 http://s.ocn.jp/one2 http://s.ocn.jp/pre2 データ端末 「SIMカード」をお申し込みの場合、お客さまご自身で対応するデータ端末をご用意くださ い。動作確認済みデータ端末は、OCNホームページをご確認ください。 http://s.ocn.jp/one2 http://s.ocn.jp/pre2 レンタル端末 予告なく提供機種の変更を行う場合があります。最新機種はOCNホームページをご確認 ください。 http://s.ocn.jp/one9 http://s.ocn.jp/pre2 <SIMカードの返却について> ●解約手続き後の返却については当社提供のSIMカードおよびレンタル端末以外は送付
OCN モバイル d について
MDOCN バリュープランについて
VPOCN ホットスポットについて
HSOCN モバイル ONE / OCN モバイル ONE プリペイドについて
M1 PR いただかないようご注意ください。 その他の物品をご送付頂いた場合は90日間保管した後、破棄させて頂きます。 当社にて破棄できないものについては着払いにて返送させて頂きます。 <ご利用について> ●本サービスのご利用にあたり提供する「SIMカード」は、お客さまに貸与するものです。ご利 用終了後、当社への返却が必要です。 ■制約事項について ●本サービスは、連続的かつ大量の通信が発生する動画視聴等のご利用には適しません。 本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「IP通信網サービス契約約款」に 基づいて提供いたします。 ■サービスについて ●以下のOCN接続プランをご利用中のお客さまは、本サービスへのプラン変更の他、ご利 用中のOCN接続プランへの追加申し込みが可能です。なお、追加申し込みは、OCN接続 プラン1契約につき1契約のみとなります。ただし、すでにOCN モバイル ONE/OCN モ バイル エントリー d/OCN モバイル エントリー EM LTE/OCN モバイル エントリー EM/ OCN 高速モバイルEMを追加契約されているお客さまは、本サービスの追加申し込みはで きません。
OCN 光 with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」/ OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」/OCN ADSL 「フレッツ」/OCN ADSLセット/OCN ダイヤルアクセス/OCN モバイル d/OCN バ
リュープラン ●お支払い方法はクレジットカードのみです(OCNをご利用中のお客さまで、本サービスへプ ラン変更される場合も、クレジットカードでのお支払いとなります)。クレジットカードの番号と 有効性の確認をもってお申し込みが完了となり、お申し込み手続きが完了した日をお申し 込み日とします。ただし、ご利用中のOCN接続プラン契約への追加お申し込みの場合は、 現在のお支払い方法に準じます。 ●本サービスで提供するレンタル端末は「データ通信専用SIMカード」「SMS対応SIMカー
ド」「音声対応SIMカード」「WiFiルーター」「USB端末」の5種類です。 ●本サービスで提供するコースは以下の通りです。 コース 最大通信速度※ 1 通信容量 通信の利用制限について 110MB/ 日 225Mbps 110MB/ 日 1 暦日ごとに通信容量を超えた場合、通信速度が送受信 時最大 200kbps になります。基本通信容量の残量は翌 日まで繰り越しできます。 170MB/ 日 170MB/ 日 3.0GB/ 月 3.0GB/ 月 1 暦月ごとに通信容量を超えた場合、通信速度が送受信 時最大 200kbps になります。基本通信容量の残量は翌 月末日まで繰り越しできます。 5.0GB/ 月 5.0GB/ 月 500kbps 500kbps 15.0GB/ 月 1 暦月ごとに通信容量を超えた場合、通信速度が送受信時最大 200kbps になります。 ※1 WiFiルーター、USB端末をご利用の場合、最大通信速度はレンタル端末の仕様に 準じます。 ●OCN モバイル ONEの詳細および最新のご案内についてはOCNホームページ(http:// s.ocn.jp/one4)でご確認いただけます。 ●各コースで規定されている通信容量を消費しない「カウントフリー機能」の対象となる通信 であっても、契約約款に違反した場合や、その他契約約款の規定に反する行為であって、 当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある 行為と当社が判断した時にはサービスのご利用を停止する場合があります。 <料金について> ●月額基本料の料金起算月はお申し込み日の10日後を含む月(利用開始月)とします。 ●サービスエリア内で電波状態が悪くご利用いただけない場合でも初期工事費用、月額基 本料、端末レンタル代金等お客さまのご契約状況に応じた料金がかかります。 ●SIMカードに付与されている固有の070/080/090番号毎に毎月「ユニバーサルサービス 料」をお支払いいただきます。詳細は、ホームページ(http://www.ntt.com/univ/)をご確認 ください。 ●ご利用料金詳細は、別に記載するご利用料金例の表でご確認ください。 <レンタル端末について> ●レンタル端末(SIMカードのみの場合)は1契約あたり最大4つまで追加(合計5つ※)いただ けます。本サービス契約時に追加出来るのは1契約あたり最大2つ(合計3つ※)までです。 ※「WiFiルーター」「USB端末」は1契約あたりいずれか1つまでです。 ●追加レンタル端末1つごとにSIM発行手数料が音声対応SIMカードの場合3,000円、音 声対応SIMカード以外の場合1,800円が必要となります。追加レンタル端末の初回請求 と合わせてお支払いいただきます。本サービス契約時にレンタル端末の追加をお申し込み された場合、SIM発行手数料はかかりません(音声対応SIM カードを除く)。 ●複数のレンタル端末をご利用の場合、追加した端末レンタル代金と合わせて、追加レンタ ル端末数分の容量シェアSIM料金450円/月が必要となります。レンタル端末の料金起 算月の翌月分からお支払いいただきます。 ●「WiFiルーター」「USB端末」には該当するレンタル端末の料金起算月から24ヵ月間の最 低利用期間があり、期間内に本サービスやレンタル端末を解約された場合は解約違約金 がかかります。また、一定期間を経過してもレンタル端末が返却されない場合、「WiFiルー ター」「USB端末」の利用期間に応じた端末未返却違約金を請求させていただきます。 レンタル端末 解約違約金(不課税) 端末未返却違約金(不課税) 1 ~ 18ヵ月※ 1 19ヵ月以降※ 1 WiFi ルーター 9,975 円 12,700 円 4,700 円 USB 端末 10,000 円 4,000 円 ※1 レンタル端末のご利用期間 ●レンタル端末の追加・解約は、お客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn. ne.jp/)」にてお申し込みいただけます(月末日を除く)。 以下の場合、レンタル端末の追加は翌月までお申し込みいただけません。 ・本サービスのお申し込み日を含む月の場合 ・既にレンタル端末の追加をお申し込みされている月の場合 ※追加・解約お申し込み後の取消しはできません。また、一度解約したレンタル端末の復元は できません。 ●解約のお申し込みに伴い不要となったレンタル端末は当社へ返却いただきます。 <コース変更について> ●コース変更は、お客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn.ne.jp/)」でお 申し込みいただけます(月末日を除く)。変更後のコースはお申し込みいただいた日の翌月1 日午前1時以降に適用されます。料金は変更申し込みの翌月より適用されます。 ●コース変更は、1暦月内に1度のみお申し込みいただけます。お申し込み後のキャンセルは できません。 <容量追加オプションについて> ●容量追加オプションは、お客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn.
OCN モバイル ONE について
M15 ne.jp/)」より、1暦月に6回までお申し込みいただけます。お申し込み後のキャンセルはでき ません。 ●本サービスを新規でお申し込み、またレンタル端末を追加いただいた当日は、容量追加オプ ションをお申し込みいただけません。 ●「110MB/日」「170MB/日」コースの場合、お申し込みいただいた日に限り、1日使い放題 で通信容量の上限なくモバイルデータ通信をご利用いただけます。 ●「3.0GB/月」「5.0GB/月」「500kbps」コースの場合、0.5GB単位で追加が可能です。 追加した通信容量の利用期限は追加手続きが完了した日を含む月の3ヵ月後月末です。 利用期限前に「110MB/日」「170MB/日」コースへコース変更を申し込みされた場合、新 コースが適用された時点で通信の残容量は無効となります。 <ターボ機能について> ●ターボ機能は、通信の残容量に応じて発信番号ごとに速度制限のON/OFFを切り替 え可能にする機能です。お客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn. ne.jp/)」でご利用いただけます。 コース 通信の残容量 ターボ設定 最大通信速度 容量消費の有無 通信容量 追加容量 通信容量 追加容量 110MB/ 日 170MB/ 日 3.0GB/ 月 5.0GB/ 月 あり あり ON 225Mbps 消費する OFF 200kbps 消費しない あり なし ON 225Mbps 消費する − OFF 200kbps 消費しない なし あり ON 225Mbps − 消費する OFF 200kbps 消費しない 500kbps あり あり ON 225Mbps 消費しない 消費する OFF 500kbps 消費する 消費しない なし あり ON 225Mbps − 消費する OFF 200kbps 消費しない ●「500kbps」コースで容量追加オプションをお申し込みいただいた場合、速度制限を解除 するにはターボをONに切り替える必要があります。 ●本サービスを新規でお申し込み、またレンタル端末を追加いただいた当日は、ターボ機能を ご利用いただけません。翌日以降にご利用ください。 ●その他、ターボ機能の詳細は、OCNホームページ(http://s.ocn.jp/one10)をご確認ください。 ■解約について ●解約される場合は、お客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn.ne.jp/)」 にて手続きを行っていただきます。 ●解約申し込みに不備があった場合、解約手続きが遅れる場合があります。なお、解約手続 きが完了となるまでは、端末レンタル代金および月額基本料等がかかります。 ●「SIMカード」は、解約手続き後、SIMカードを当社まで送付ください。その際の返却費用に ついては、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。詳細はOCNホーム ページ(http://s.ocn.jp/one6)をご確認ください。 ●SIMカードをご返却いただけなかったことによるご請求はございません。 ●「WiFiルーター」「USB端末」は、解約手続き後に当社より送付する返却用キットを利用し て返送ください。その際の返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめ ご了承ください。返却いただけない場合、端末未返却違約金を請求させていただきます。 ●解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信などの機能がご利用可能な場合があ ります。当該機能のご利用が確認できた場合は、サービス解約日がいつであるかにかかわ らず、当該利用に起因する料金を請求させていただきます。 ■その他の注意事項 ●解約のお申し込みをいただいていない場合であっても、お客さまからSIMカードおよびレンタ ル端末の返却を当社が確認し、手続き等の不備によりご利用の意思がないと当社が判断 した場合、本サービスを解除することがあります。 ●サービスの詳細および最新のご案内についてはこちらをご覧ください。http://s.ocn.jp/ one4 <レンタル端末の紛失・故障・破損等> ●ご利用開始後、レンタル端末の紛失・故障・破損等で利用できない状態となった場合でも、 端末レンタル代金および月額基本料等をお支払いいただきます。 ●レンタル端末の初期不良および故障が確認できた場合、当社にて交換・修理対応をいた します。ただし、お客さま責任による紛失・故障・破損等の場合は有償交換・修理となり、以 下のレンタル端末に関する代金を請求させていただきます。 ・「SIMカード」の場合:3,000円 ・「WiFiルーター」「USB端末」の場合:端末未返却違約金と同額 ●レンタル端末の交換に伴う故障・破損品の返却は、新たに送付するレンタル端末に同梱 の返却用キットを利用して返送ください。その際の返却費用についてはお客さまのご負担と なりますのであらかじめご了承ください。 ■店頭又は通信販売サイトにてパッケージ(「音声対応SIMカード申込用」を除く)をご購入の 場合 ●店頭又は通信販売サイトにてパッケージ(ご利用案内及びSIMカード等を同梱したもの)を ご購入の場合は、他のOCN接続プランから本サービスへのプラン変更及びご利用中の OCN接続プランへの追加申し込みは出来ません。(新規でのお申し込みのみとなります。) ●パッケージ購入時には「WiFiルーター」「USB端末」はお選びいただけません。 ●本サービスのご利用にあたっては、パッケージ内のご利用案内に従い、OCNホームページ (http://s.ocn.jp/one5)より、ご利用のお申し込みが必要です。パッケージに販売期限 の記載がある場合、販売期限の3ヵ月後末日が有効期限です。有効期限までにご利用の お申し込みをいただけない場合、当社はそのSIMカードを無効とさせていただきます。 ●パッケージ内の「SIMカード」はお客さまに貸与するものです。解約される場合は、当社への 返却が必要です。 ■NTTコミュニケーションズカスタマーズフロント等にてSIMパッケージ以外をお申し込みの 場合 ●お申し込み後、一定期間を過ぎてもレンタル端末をお受け取りいただけない場合は、本 サービスのお申し込みをキャンセルする場合があります。クレジットカードの番号と有効性が 確認できなかった場合もお申し込みをキャンセルいたします。 ■音声対応SIMカードについて ●音声対応SIMカードでは、電話番号宛に音声通話の発着信、SMS(ショートメッセージサー ビス)の送受信が可能です。 <お申し込みについて> ●音声対応SIMカードは携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、ご契約手続き の一環としてお申し込み時に選択いただいた方法で本人確認を実施します。本人確認に は運転免許証・日本国パスポートなどの本人確認書類が必要です。本人確認時に作成し た確認記録は契約が終了した日から3年間が経過するまで当社にて保存いたします。 ●本人確認書類は原本または原本の写しが必要となります。本人確認書類が修正されてい た場合、別の本人確認書類をご提示頂く場合があります。 ●未成年者のお申し込みはできません。 ●音声対応SIMカードの受領をもって、ご契約手続き(本人確認等)の完了といたします。 本人確認方法によりSIMカード発送のタイミングが異なります。詳細はOCNホームページ (http://service.ocn.ne.jp/mobile/one/voice/howto01/)をご確認ください。 ●音声対応SIMカードは、ご契約住所宛に「転送不要」で発送いたします。お届け先住所の 変更はできません。また、物流、休日の関係で日程が前後することがあります。 ●お申し込みが完了次第、「お申込内容のご案内」を発送いたしますが、お申し込みより一定 期間内にご契約手続き(本人確認等)が完了出来ない場合は、お申し込みを取り消しさせて いただきます。 同時にオプションサービスのお申し込みも取り消しとなりますので、OCNメー ル、OCN マイポケットなどに保存中の全データ(メール、写真等)は削除されます。 ※本人確認方法として「配送時本人確認」を選択いただくには条件がございます。詳細は OCNホームページ(http://s.ocn.jp/voice09)をご確認ください。 <MNP(携帯電話番号ポータビリティー制度)について> ●音声対応SIMカードは、MNPによる転入または転出を行うことができます。 <MNP転入について> ●転入元の事業者に登録しているご契約者情報、当社へのお申し込み情報、本人確認書 類に記載された情報は、すべて一致している必要があります。 ●MNP予約番号有効期限の残日数が有効期限当日を含め12日以上残っている必要があ ります。残日数が12日未満の場合は、MNP予約番号の再発行を行ってください。 ●お申し込み情報やご契約手続き(本人確認等)の不備等により、MNP予約番号有効期 限までにお手続きが完了できなかった場合、音声対応SIMカードのお申し込みを取り消しさ せていただく場合がございます。 ●当社から発行のSIMカードを受領後、お客さまによる開通手続きが必要です。開通手続 き完了※後、転入元のSIMカード(電話番号)は利用不可となり、新しいSIMカードが開通 します。 ●お申し込み後のキャンセルはできません。 ●電話番号以外の情報(他社発行の携帯メールアドレスなど)は継続して利用できません。 ●開通手続きはお申し込み時に申告されたMNP予約番号有効期限の3日前までお申し込 みいただけます。期限内にお申し込みが無い場合は当社にて開通処理を実施いたしま す。 この場合、日時の指定はできません。 ●MNP転入の手続きを開始してから、MNP予約番号有効期限内に止むを得ず開通処理 が完了しなかった場合で、再度転入をご希望される場合は、翌月以降に改めてお申し込み いただく必要があります。その場合、初期工事費用は別途かかります。 ●転入元の事業者によっては、本サービスへのMNP転入ができない場合があります。また、 MNP転入処理のタイミングやご契約内容により転入元事業者で違約金等がかかる場合が あります。 ※開通手続きのお申し込み完了時間により、開通までの目安が異なります。詳細はOCN ホームページ(http://service.ocn.ne.jp/mobile/one/voice/mnp/)でご確認ください。 <MNP転出について> ●MNP転出は、利用開始月の翌月以降にお申し込みいただけます。 ●MNP転出手続きを当社が確認した日が音声対応SIMカードの解約日となります。解約月 のご利用料金の日割り計算は行いません。 ●転出先の事業者の手続きが完了次第、当社のSIMカードはご利用いただけなくなります。 ●MNP転出手数料(3,000円)が別途かかります。MNP転出完了後、MNP転出手数料を 請求させていただきます。 ●MNP予約番号の発行には3営業日程度かかります。 ●転出先の事業者によって、本サービスからのMNP転出ができない場合があります。 ●MNP転出後にお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)単位のご契約に別の有効なSIM カード(容量シェアSIM)がない場合は、OCN モバイル ONEのご契約は解約いたします。 また、他に回線プラン(OCN 光with フレッツなど)のご契約がない場合は、OCNのご契約 は解約となり、オプションサービスも解約となりますので、OCNメールやOCNマイポケットな どに保存中の全データ(メール、写真等)は削除されます。 <ご利用について> ●音声対応SIMカードの場合、発信番号を変えずにSIMカードのサイズを変更することが可能で す。変更した翌月の月額基本料と併せてSIMカード発行手数料(3,000円)を請求させていた だきます。 ●SIMカードのサイズ、ご利用コースなど契約情報の変更はご契約手続き(本人確認等)やMNP 転入処理完了後にお申し込みいただけます。 ●ご利用料金の未納などにより強制解約となった場合、音声対応SIMカードでご利用中の発 信番号は、ご利用いただけなくなります。再度お申し込みいただいた場合、異なる発信番号と なります。 <国際ローミングについて> ●音声対応SIMカードでは、国際ローミングを利用することができます(データ通信を除く)。 ●国際ローミングの利用については、外国の法令または外国の電気通信事業者が定める契 約約款等により制限されることがあります。 ●国際ローミングでのご利用中に電話を着信した場合(伝言メモ含む)、着信料がかかりま す。着信料は、ローミング提携先の事業者、国により異なります。 ●国際ローミングには、月間のご利用限度額(50,000円)が設定されております。限度額を 超えたことを当社が確認したときから、月末までの間、国際ローミングのサービスを利用する ことはできません。限度額を超えても直ちに利用制限されない場合がありますが、当該利用 により発生した料金の減免はいたしません。 ●お客さまの特定の24時間における国際ローミングの利用にかかる額がご利用限度額を超 えたことを当社が確認したときは、お客さまから再利用の請求があるまでの間、国際ローミン グの利用を停止する場合があります。 ●船舶ローミング、航空機ローミングをご利用いただけます。 <国際電話について> ●音声対応SIMカードは、国際電話を利用することができます。 ●国際電話には月間のご利用限度額(20,000円)が設定されております。限度額を超えた ことを当社が確認したときから、月末までの間、国際電話のサービスを利用することはできま せん。限度額を超えても直ちに利用制限されない場合がありますが、当該利用により発生 した料金の減免はいたしません。 <ご利用条件について> ●当社は、本サービスの料金その他の債務の支払状況に応じて、ご利用限度額の設定また は設定された利用限度額の引下げを行うことがあります。 ●当社は、当社が定める期間、サービスの提供を停止することがあります。 詳細はOCNホームページ(http://s.ocn.jp/one4)をご確認ください。 <050 plusについて> ●音声対応SIMカードをご利用の場合、SIMカード1枚につき、050 plusを1番号まで月額基 本料及びユニバーサルサービス料を無料でご利用いただけます。 ●音声対応SIMカードをお申し込みをもって、050 plusのお申込み手続きも完了します。 ●050 plusについて詳しくは050 plus 重要事項説明(http://050plus.com/sp/
agreement/an/service-agreement.html)をご確認ください。 <料金について> ●音声対応SIMカードの料金起算月はご契約手続き(本人確認等)が完了した日の10日後 (利用開始日)を含む月とします。 ●音声対応SIMカードで、音声通話・SMS送受信をご利用の方は、音声対応SIMカード利 用料とは別に、音声通話料とSMS送信料がかかります。