報道関係各位
日本人のポイント活用に関する調査2019
ネットエイジアリサーチ・消費者評価ランキング
利用しているポイントサービス 1位「Tポイント」2位「楽天スーパーポイント」3位「Pontaポイント」
ポイントの貯めやすさ満足度 「楽天スーパーポイント」がダントツ
“お得感がある”ポイントの使い方 TOP3は「買い物で使う」「現金化」「特典航空券と交換」
デート中、好感度アップを招くポイント活用術 1位「ポイントでおごり」2位「プチ贅沢」3位「プチギフト」
モバイルリサーチ（http://www.mobile-research.jp/）を展開するネットエイジア株式会社（http://www.netasia.co.jp/） （本社：東京都中央区、代表取締役：三清 慎一郎、以下ネットエイジア）は、2019年1月25日～1月29日の5日間、「日 本人のポイント活用に関する調査」をインターネットリサーチにより実施し、20歳～49歳の男女2,000名（男性1,000名、 女性1,000名）の回答を集計いたしました。 今後もネットエイジアでは、世の中の関心が高いテーマの調査、今後のトレンドを占える調査など、マーケティングシ ーンで役立つさまざまな情報をモバイルリサーチによりタイムリーに提供してまいります。 《人気のポイントサービス》・・・・・・・P. 2 ・利用しているポイントサービス 1 位「T ポイント」2 位「楽天スーパーポイント」3 位「Ponta ポイント」 ・若年女性に人気のポイントサービスは？ 20 代女性の 3 割が「LINE ポイント（LINE Pay）」を利用 《ポイントの貯め方》・・・・・・・P. 3-5 ・ポイントの貯めやすさ満足度 「楽天スーパーポイント」がダントツ ・どんな店の利用でポイントを貯める？ 1 位「コンビニ」2 位「スーパー」3 位「ドラッグストア」4 位「ネット通販」 ・ポイントを貯めるための心掛け 1 位「貯まる店で買う」2 位「ポイント○倍デーに買う」3 位「ネットで買う」 《貯めたポイントの使い方》・・・・・・・P. 6-9 ・貯まったポイントの使い方 1 位「買い物で使う」2 位「電子マネーと交換」3 位「現金化」 ・“お得感がある”ポイントの使い方 TOP3 は「買い物で使う」「現金化」「特典航空券と交換」 ・ポイントの利用しやすさ満足度 TOP2 は「楽天スーパーポイント」「T ポイント」 ・今後も利用したいポイントサービス 1 位「楽天スーパーポイント」 ・交換条件の満足度 1 位「JAL マイレージバンク」2 位「ANA マイレージクラブ」3 位「楽天スーパーポイント」 ・特典航空券の予約しやすさ満足度 1 位「JAL マイレージバンク」2 位「ANA マイレージクラブ」 《ポイントに対する意識》・・・・・・・P. 10-11 ・「ポイントサービスが好き」8 割 ・「ポイ活で節約ができた」7 割強、「ポイ活で浪費が増えた」3 割半 ・「電子マネーやポイントで全ての支払いをしたい」5 割半 ・貯めるポイントの三大条件 「よく行く店で貯まる」「利用できる店の数が多い」「ポイント還元率が高い」 《デートでのポイント活用術》・・・・・・・P. 12-15 ・デートで実際に使ったポイント活用術 1 位「自分の貯めているポイントが貯まるお店を優先したお店選び」 ・「デート中、ポイント活用の仕方で好感度ダウン」30 代女性の 71%が経験 ・「デート中、ポイント活用の仕方で好感度アップ」30 代女性の 60%が経験 ・デート中、好感度ダウンを招くポイント活用術 1 位「ワリカンして自分の分はポイント支払い」Index
《人気のポイントサービス》
◆利用しているポイントサービス 1 位「T ポイント」2 位「楽天スーパーポイント」3 位「Ponta ポイント」 ◆若年女性に人気のポイントサービスは？ 20 代女性の 3 割が「LINE ポイント（LINE Pay）」を利用
20 歳～49 歳の男女 2,000 名（全回答者）を対象に、ポイントサービス（小売店、インターネットショッピングなど でポイントが貯まるサービス）の利用実態や意識について調査を行った。 まず、全回答者（2,000 名）に、利用しているポイントサービスを聞いたところ、1 位は「T ポイント」（66.9%）、2 位 「楽天スーパーポイント」（54.4%）、3 位「Ponta ポイント」（47.9%）、4 位「d ポイント」（28.5%）、5 位「Amazon ポイ ント」（25.2%）となった。2017 年 12 月実施の前回調査結果（※1）と比較すると、「d ポイント」の利用率が上昇 （2017 年：6 位 24.7%→2019 年：4 位 28.5%）した。積極的なプロモーション展開によって利用者を増やしている 状況がうかがえる結果となった。
男女年代別にみると、20 代女性で「LINE ポイント（LINE Pay）」（30.3%）が 4 位となり、20 代女性の 3 割が利用 していることがわかった。 ※1 2017 年 12 月 5 日発表 日本人のポイント活用に関する調査 2017 http://www.mobile-research.jp/investigation/research_date_171205.html 66 .9 54 .4 47 .9 28 .5 25 .2 24 .2 21 .2 2 0 .8 17 .7 15 .1 69 .7 54 .0 51 .3 2 4 .7 26 .7 25.0 19 .8 22 .1 15 .3 17 .0 0% 25% 50% 75% 100% 2019年調査【n=2000】 2017年調査【n=2000】 ◆利用しているポイントサービス ［複数回答形式］ ※2019年の結果の割合が高い順に上位10位まで表示 Tポイント 楽天 スーパー ポイント Ponta ポイント dポイント Amazon ポイント nanaco ポイント WAON POINT WAON ポイント LINE ポイント （LINE Pay） ヤマダ ポイント ◆利用しているポイントサービス ［複数回答形式］ ※性年代別に上位5位まで表示 20代男性【n=333】 ％ 30代男性【n=334】 ％ 40代男性【n=333】 ％ 1位 Tポイント 55.9 1位 Tポイント 59.9 1位 Tポイント 71.8 2位 楽天スーパーポイント 39.3 2位 楽天スーパーポイント 53.3 2位 楽天スーパーポイント 65.5 3位 Pontaポイント 36.9 3位 Pontaポイント 42.2 3位 Pontaポイント 45.9 4位 Amazonポイント 29.4 4位 dポイント 29.3 4位 dポイント 28.5 5位 nanacoポイント 22.8 5位 Amazonポイント 25.1 5位 Amazonポイント 26.1 20代女性【n=333】 ％ 30代女性【n=334】 ％ 40代女性【n=333】 ％ 1位 Tポイント 72.1 1位 Tポイント 69.2 1位 Tポイント 72.7 2位 Pontaポイント 59.5 2位 楽天スーパーポイント 60.8 2位 楽天スーパーポイント 58.6 3位 楽天スーパーポイント 48.6 3位 Pontaポイント 53.0 3位 Pontaポイント 49.8 4位 LINEポイント（LINE Pay） 30.3 4位 dポイント 32.6 4位 dポイント 31.5 5位 dポイント 27.9 5位 WAON POINT 28.7 5位 nanacoポイント 29.1
《ポイントの貯め方》 ◆ポイントの貯めやすさ満足度 「楽天スーパーポイント」がダントツ では、ポイントサービスの利用者は、自身が利用するサービスをどのように評価しているのだろうか。 各ポイントサービスの利用者が“このサービスはポイントを貯めやすい”と評価した割合（以下、貯めやすさ満足 度）をみると、1 位は「楽天スーパーポイント」（69.2%）、2 位「T ポイント」（55.9%）となった。また、「ゴールドポイン ト（ヨドバシカメラ）」は、「利用しているポイントサービス」における順位は 10 位圏外だったが、貯めやすさ満足度は 5 位（35.1%）となった。 “普段の買い物”と普段の生活から離れる“旅行”というシチュエーションでは、貯めやすいポイントサービスは異 なってくるのだろうか。 “普段の買い物”での貯めやすさ満足度をみると、1 位「T ポイント」（57.9%）、2 位「楽天スーパーポイント」 （53.4%）、3 位「Ponta ポイント」（37.8%）となった。コンビニなどの実店舗やネット通販といった、日常的な利用シ ーンに対応するポイントサービスが上位にランクインした。 69.2 55.9 40.9 36.0 35.1 32.6 32.0 31.9 30.9 30.2 0% 25% 50% 75% 100% ◆貯めやすさ満足度（各ポイントサービスの利用者が“このサービスはポイントを貯めやすい”と評価した割合） ※上位10位まで表示 *利用者が50名以上のポイントサービスを分析対象とした （n=1087） （n=1338） （n=569） （n=958） （n=211） （n=484） （n=250） （n=251） （n=262） （n=424） 楽天 スーパー ポイント Tポイント dポイント Ponta ポイント ゴールド ポイント （ヨドバシカメラ） nanaco ポイント JAL マイレージ バンク （日本航空） ANA マイレージ クラブ （全日空） WALLET ポイント （au WALLET） WAON POINT 57.9 53.4 37.8 37.0 34.1 34.0 33.9 30.3 22.7 20.4 0% 25% 50% 75% 100% ◆普段の買い物での貯めやすさ満足度 （各ポイントサービスの利用者が“このサービスは普段の買い物でポイントを貯めやすい”と評価した割合） ※上位10位まで表示 *利用者が50名以上のポイントサービスを分析対象とした （n=1338） （n=1087） （n=958） （n=484） （n=416） （n=424） （n=569） （n=211） （n=185） （n=250） Tポイント 楽天 スーパー ポイント Ponta ポイント nanaco ポイント WAON ポイント WAON POINT dポイント ゴールド ポイント （ヨドバシカメラ） ビック ポイント （ビックカメラ） JAL マイレージ バンク （日本航空）
一方、“旅行”での貯めやすさ満足度をみると、1 位「JAL マイレージバンク（日本航空）」（70.0%）、2 位「ANA マ イレージクラブ（全日空）」（67.3%）と航空会社系のサービスが TOP2 となった。次いで 3 位は「楽天スーパーポイン ト」（23.4%）、4 位「JRE POINT」（16.3%）、5 位「交通 IC カードのポイント」（13.9%）が続いた。航空会社系のサー ビス 2 社の満足度は 7 割前後と、他の交通系サービスの満足度と差が開く結果となった。 70.0 67.3 23.4 16.3 13.9 12.1 8.8 8.1 4.7 4.5 0% 25% 50% 75% 100% ◆旅行での貯めやすさ満足度 （各ポイントサービスの利用者が“このサービスは旅行でポイントを貯めやすい”と評価した割合） ※上位10位まで表示 *利用者が50名以上のポイントサービスを分析対象とした （n=250） （n=251） （n=1087） （n=104） （n=165） （n=1338） （n=569） （n=958） （n=211） （n=354） JAL マイレージ バンク （日本航空） ANA マイレージ クラブ （全日空） 楽天 スーパー ポイント
JRE POINT 交通IC カードの ポイント Tポイント dポイント Ponta ポイント ゴールド ポイント （ヨドバシカメラ） LINE ポイント （LINE Pay）
◆どんな店の利用でポイントを貯める？ 1 位「コンビニ」2 位「スーパー」3 位「ドラッグストア」4 位「ネット通販」 ◆ポイントを貯めるための心掛け 1 位「貯まる店で買う」2 位「ポイント○倍デーに買う」3 位「ネットで買う」 ポイントサービス利用者は、ポイントを多く貯めるためにどのような工夫をしているのだろうか。 まず、ポイントサービス利用者（1,801 名）に、どのようなお店でポイントを貯めているか聞いたところ、1 位「コン ビニ」（75.3%）、2 位「スーパー」（62.9%）、3 位「ドラッグストア」（57.9%）となった。日常的な買い物でコツコツとポ イントを貯めている人が多いようだ。以降、4 位「ネット通販」（38.5%）、5 位「ガソリンスタンド」（28.1%）が続いた。 ポイントを貯めるために行っていることを聞いたところ、「なるべくポイントサービスの取扱店で買い物する」 （58.4%）が最も高く、「ポイント 2 倍デーや 5 倍デーのキャンペーン時に買い物をする」（44.4%）、「なるべくネット ショッピングで買うようにする」（29.8%）、「ポイント特典（+10pt など）がつく商品を買うようにする」（28.4%）、「買い 物はクレジットカードで支払うようにする」（27.8%）が続いた。 男女別にみると、「ポイント 2 倍デーや 5 倍デーのキャンペーン時に買い物をする」では女性が 54.0%と、男性 （34.2%）と比べて 19.8 ポイント高くなった。ポイント付与率が高くなる日を狙って買い物をすることで、お得にポイ ントを貯めている人は、女性に多いことがわかった。 75 .3 62 .9 5 7 .9 38 .5 28 .1 26 .1 25 .0 19 .1 17 .5 16 .5 74.3 53 .0 43 .8 35 .2 28 .2 21 .9 26 .2 16 .5 18 .3 8. 7 76 .3 72 .2 71.3 41 .7 28 .0 30 .0 23 .9 21.6 16 .8 23 .9 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=1801】 男性【n=875】 女性【n=926】 ◆どのような店を利用しポイントを貯めているか ［複数回答形式］ ※上位10位まで表示 対象：いずれかのポイントサービスを利用している人 コンビニ スーパー ドラッグ ストア ネット通販 ガソリン スタンド 飲食店 家電 量販店 本屋 ホーム センター 洋服・ ファッション 店 58 .4 44 .4 29.8 28.4 27 .8 18 .0 18.9 13.7 9.6 9.9 54 .5 34.2 30.2 25.3 24.5 17.7 14.9 12.2 9.5 9.3 62 .1 54.0 29.4 31.3 31.0 18.4 22 .7 15 .1 9. 6 10.5 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=1801】 男性【n=875】 女性【n=926】 ◆ポイントサービスのポイントを貯めるために行っていること ［複数回答形式］ ※上位10位まで表示 対象：いずれかのポイントサービスを利用している人 なるべく ポイント サービスの 取扱店で 買い物する ポイント 2倍デーや 5倍デーの キャンペーン 時に 買い物を する なるべく ネット ショッピング で 買うように する ポイント 特典（+10pt など）がつく 商品を 買うように する 買い物は クレジット カードで 支払うよう にする 買い物は 電子 マネーで 支払うよう にする キャンペーン （ポイント プレゼントなど）に 応募する 2重、3重 （クレジットカードと 共通ポイントなど） にポイントが 付与される ような買い 方をする ポイントが 貯まる クレジット カードで 電子マネー にチャージ する 複数の ポイント サービスを 利用し、 ポイントを まとめる
《貯めたポイントの使い方》 ◆貯まったポイントの使い方 1 位「買い物で使う」2 位「電子マネーと交換」3 位「現金化」 ◆“お得感がある”ポイントの使い方 TOP3 は「買い物で使う」「現金化」「特典航空券と交換」 続いて、貯まったポイントの使い方について質問した。 ポイントサービスの利用者（1,801 名）に、経験したことのあるポイント利用方法を聞いたところ、「買い物で（支 払いに）使う」（76.4%）が最も高くなり、2 位「電子マネーと交換する」（31.2%）との間に 45.2 ポイントの差がみられ た。ポイントの使い方としては、買い物で現金代わりに使うという人が大半という結果となった。そして、「キャッシュ バック（現金化）する」（26.0%）、「他のポイントに交換（両替）する」（24.0%）、「ポイントプログラム内のグッズ・商 品と交換する」（14.0%）が続いた。 では、どのようなポイント利用方法が、お得度が高いと評価されているのだろうか。 実際にその利用方法を経験した人が“お得感がある”と評価した割合（＝お得度）が高いのは、1 位「買い物で （支払いに）使う」（71.1%）、2 位「キャッシュバック（現金化）する」（67.7%）、3 位「特典航空券（無料航空券）と交 換する」（66.3%）となった。 76.4 31.2 26.0 24.0 14.0 9.6 7.6 7.1 7.6 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=1801】 ◆「実際にやったことがある」ポイント利用方法 ［複数回答形式］ 対象：いずれかのポイントサービスを利用している人 買い物で （支払いに）使う 電子 マネーと 交換する キャッシュ バック（現金化） する 他の ポイントに 交換（両替） する ポイント プログラム 内のグッズ・ 商品と 交換する 特典航空券 （無料航空券）と 交換する ポイント プログラム 内の クーポンと 交換する ポイントで 寄付する あてはまる ものはない 71.1 67.7 66.3 45.9 32.5 31.2 24.3 9.4 0% 25% 50% 75% 100% ◆ポイント利用方法のお得度（各利用方法の経験者が“お得感がある”と評価した割合） （n=1376） （n=468） （n=172） （n=562） （n=252） （n=433） （n=136） （n=128） 買い物で （支払いに）使う キャッシュ バック（現金化） する 特典航空券 （無料航空券）と 交換する 電子マネーと 交換する ポイント プログラム 内のグッズ・ 商品と 交換する 他の ポイントに 交換（両替）する ポイント プログラム 内の クーポンと 交換する ポイントで 寄付する
◆ポイントの利用しやすさ満足度 TOP2 は「楽天スーパーポイント」「T ポイント」 ◆今後も利用したいポイントサービス 1 位「楽天スーパーポイント」
◆交換条件の満足度 1 位「JAL マイレージバンク」2 位「ANA マイレージクラブ」3 位「楽天スーパーポイント」
各ポイントサービス利用者が、“このサービスはポイントを利用しやすい”と評価した割合（＝利用しやすさ満足 度）をみると、1 位「楽天スーパーポイント」（63.2%）、2 位「T ポイント」（59.9%）、3 位「d ポイント」（42.0%）、4 位 「Ponta ポイント」（40.4%）、5 位「nanaco ポイント」（36.8%）となった。TOP2 の「楽天スーパーポイント」「T ポイン ト」は、貯めやすさ満足度ランキングでも同じ順位を占め、「貯めやすく、利用しやすい」と利用者に高く評価されて いることがわかった。 次に、各ポイントサービス利用者が“このサービスは今後（も）利用したい”と評価した割合（＝リピート意向度）を みると、1 位「楽天スーパーポイント」（70.6%）、2 位「ANA マイレージクラブ（全日空）」（62.5%）、3 位「JAL マイレ ージバンク（日本航空）」（60.8%）、4 位「T ポイント」（59.9%）、5 位「d ポイント」（57.8%）となった。 63.2 59.9 42.0 40.4 36.8 36.0 35.5 33.2 32.2 31.8 0% 25% 50% 75% 100% ◆利用しやすさ満足度（各ポイントサービスの利用者が“このサービスはポイントを利用しやすい”と評価した割合） ※上位10位まで表示 *利用者が50名以上のポイントサービスを分析対象とした （n=1087） （n=1338） （n=569） （n=958） （n=484） （n=250） （n=251） （n=262） （n=211） （n=424） 楽天 スーパー ポイント Tポイント dポイント Ponta ポイント nanaco ポイント JAL マイレージ バンク （日本航空） ANA マイレージ クラブ （全日空） WALLET ポイント （au WALLET） ゴールド ポイント （ヨドバシカメラ） WAON POINT 70.6 62.5 60.8 59.9 57.8 55.5 53.3 50.0 49.6 49.6 0% 25% 50% 75% 100% ◆リピート意向度（各ポイントサービスの利用者が“このサービスは今後（も）利用したい”と評価した割合） ※上位10位まで表示 *利用者が50名以上のポイントサービスを分析対象とした （n=1087） （n=251） （n=250） （n=1338） （n=569） （n=211） （n=958） （n=262） （n=504） （n=484） 楽天 スーパー ポイント ANA マイレージ クラブ （全日空） JAL マイレージ バンク （日本航空） Tポイント dポイント ゴールド ポイント （ヨドバシカメラ） Ponta ポイント WALLET ポイント （au WALLET） Amazon ポイント nanaco ポイント
また、各ポイントサービスの利用者が“このサービスは特典への交換条件が魅力的”と評価した割合（＝交換条 件の満足度）をみると、1 位「JAL マイレージバンク（日本航空）」（44.0%）、2 位「ANA マイレージクラブ（全日空）」 （39.8%）、3 位「楽天スーパーポイント」（33.3%）、4 位「T ポイント」（23.8%）、5 位「d ポイント」「WALLET ポイント （au WALLET）」（同率 17.2%）と、TOP2 を航空会社のサービスが占める結果となった。特典航空券などへの交 換条件に、多くのマイラーが満足しているようだ。 44.0 39.8 33.3 23.8 17.2 17.2 17.1 13.6 13.5 12.3 0% 25% 50% 75% 100% ◆交換条件の満足度（各ポイントサービスの利用者が“このサービスは特典への交換条件が魅力的”と評価した割合） ※上位10位まで表示 *利用者が50名以上のポイントサービスを分析対象とした （n=250） （n=251） （n=1087） （n=1338） （n=569） （n=262） （n=958） （n=354） （n=104） （n=211） JAL マイレージ バンク （日本航空） ANA マイレージ クラブ （全日空） 楽天 スーパー ポイント Tポイント dポイント WALLET ポイント （au WALLET） Ponta ポイント LINE ポイント （LINE Pay） JRE POINT ゴールド ポイント （ヨドバシカメラ）
◆特典航空券の予約しやすさ満足度 1 位「JAL マイレージバンク」2 位「ANA マイレージクラブ」 航空会社のマイレージサービスは特典への交換条件の満足度が高いことがわかったが、利便性の観点では、 特典航空券の“予約しやすさ”も重要な要素と思われる。では、特典航空券の“予約しやすさ”の満足度が高いの は、どの航空会社のサービスなのだろうか。 各航空会社のマイレージサービス利用者が、“このサービスは特典航空券が予約しやすい”と評価した割合（＝ 特典航空券の予約しやすさ満足度）をみると、1 位は「JAL マイレージバンク（日本航空）」（57.2%）、2 位は「ANA マイレージクラブ（全日空）」（53.8%）、3 位は「スカイマイル（デルタ航空）」（34.1%）、4 位は「マイレージプラス（ユ ナイテッド航空）」（33.3%）となった（※2）。昨年新サービス「JAL 国際線特典航空券 PLUS」を開始した「JAL マイレ ージバンク（日本航空）」が高い評価を得たようだ。 ※2 「スカイマイル（デルタ航空）」と「マイレージプラス（ユナイテッド航空）」の満足度は n 数が 50 未満のため参考値 57.2 53.8 34.1 33.3 0% 25% 50% 75% 100% ◆特典航空券の予約しやすさ満足度 （各マイレージサービスの利用者が“このサービスは特典航空券が予約しやすい”と評価した割合） ※「スカイマイル」と「マイレージプラス」はｎ数が少ないため参考値 （n=250） （n=251） （n=44） （n=18） JALマイレージバンク （日本航空） ANAマイレージクラブ （全日空） スカイマイル （デルタ航空） マイレージプラス （ユナイテッド航空）
《ポイントに対する意識》 ◆「ポイントサービスが好き」8 割 ◆「ポイ活で節約ができた」7 割強、「ポイ活で浪費が増えた」3 割半 ◆「電子マネーやポイントで全ての支払いをしたい」5 割半 全回答者（2,000 名）に、ポイントサービスに対する意識・態度について聞いたところ、「ポイントサービスが好き」 では、『あてはまる』（「非常に」と「やや」の合計、以下同様）が 80.9%と、大半の人が“ポイントサービス好き”を自 認している結果となった。 また、「ポイント活用で節約ができた」では『あてはまる』が 72.7%となったが、逆に「ポイント活用で浪費が増え た」では『あてはまる』は 36.1%に留まった。ポイントサービスを上手に活用するいわゆる“ポイ活”で、節約してい る人は 7 割を超えた。 そして、「電子マネーやポイントで全ての支払いをしたい」では『あてはまる』が 55.2%となり、電子マネーやポイ ントによるキャッシュレス決済を志向する人は半数超となった。 38.8 42.1 12.5 6.7 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=2000】 非常にあてはまる ややあてはまる あまりあてはまらない 全くあてはまらない ◆ポイントサービス・電子マネーに対する意識や態度 ［単一回答形式］ 【ポイントサービスが好き】 あてはまる （計） 80.9 26.8 7.4 45.9 28.8 20.0 47.9 7.4 16.0 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=2000】 全体【n=2000】 非常にあてはまる ややあてはまる あまりあてはまらない 全くあてはまらない ◆ポイントサービス・電子マネーに対する意識や態度 ［各単一回答形式］ 【ポイント活用で節約ができた】 【ポイント活用で浪費が増えた】 あてはまる （計） 72.7 36.1 19.9 35.3 31.0 13.9 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=2000】 非常にあてはまる ややあてはまる あまりあてはまらない 全くあてはまらない ◆ポイントサービス・電子マネーに対する意識や態度 ［単一回答形式］ 【電子マネーやポイントで全ての支払いをしたい】 あてはまる （計） 55.2
◆貯めるポイントの三大条件 「よく行く店で貯まる」「利用できる店の数が多い」「ポイント還元率が高い」 次に、ポイントサービスの利用者（1,801 名）に、ポイントを貯めようと思ったきっかけや理由を聞いた。 ポイントを貯めようと思ったきっかけや理由として『あてはまる』割合をみると、「よく利用する店舗で貯まる」は 88.6%、「貯められる店舗数が多い」は 80.0%、「ポイント還元率が高い」は 76.1%、「入会特典・継続特典がある （○○ポイントプレゼント など）」は 64.7%、「アプリなどで管理できる（カードを持たなくてよい）」は 52.7%となった。 「よく行く店で貯まる」「利用できる店の数が多い」「ポイント還元率が高い」が、貯めるポイントの条件といえそうだ。 年代別にみると、「アプリなどで管理できる（カードを持たなくてよい）」は、20 代で『あてはまる』が 61.2%となり、 30 代（50.8%）、40 代（46.5%）より高くなった。スマホ一つで管理できる便利さに魅力を感じる人は、若い世代に 多いようだ。 88.6 80.0 76.1 64.7 52.7 0% 25% 50% 75% 100% ◆ポイントを貯めようと思ったきっかけや理由 ［各単一回答形式］ ※『あてはまる』（「非常に」と「やや」の合計）の割合が高い順に上位5位まで表示 対象：いずれかのポイントサービスを利用している人【n=1801】 よく利用する店舗で 貯まる 貯められる店舗数が 多い ポイント還元率が高い 入会特典・ 継続特典がある （○○ポイントプレゼント など） アプリなどで管理できる （カードを持たなくてよい） 52.7 61.2 50.8 46.5 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=1801】 20代【n=587】 30代【n=595】 40代【n=619】 ◆＜アプリなどで管理できること（カードを持たなくてよいこと）＞が ポイントを貯めようと思うきっかけや理由になった割合 ※『あてはまる』（「非常に」と「やや」の合計）を表示 対象：いずれかのポイントサービスを利用している人 年 代 別
《デートでのポイント活用術》 ◆デートで実際に使ったポイント活用術 1 位「自分の貯めているポイントが貯まるお店を優先したお店選び」 ポイント活用術の使用経験について質問した。 デート中にポイント活用術を使った経験がある人（855 名）に、どのようなポイント活用術を実際に使ったか聞い たところ、1 位は「自分の貯めているポイントが貯まるお店を優先したお店選び」（43.0%）、2 位は「まとめて会計し て相手の支払い分でも自分のポイントを貯める」（30.6%）、3 位は「相手の貯めているポイントが貯まるお店を優先 したお店選び」（20.6%）となった。 43.0 30.6 20.6 18.0 12.0 46.7 28.4 24.9 17.4 11.9 39.2 33.0 16.0 18.7 12.2 0% 25% 50% 75% 全体【n=855】 男性【n=437】 女性【n=418】 ◆デートで実際に使ったことのあるポイント活用術 ［複数回答形式］ ※上位5位まで表示 対象：デート中にポイント活用術を使った経験がある人 自分の貯めている ポイントが貯まる お店を優先した お店選び まとめて会計して 相手の支払い分でも 自分のポイントを 貯める 相手の貯めている ポイントが貯まる お店を優先した お店選び まとめて会計して 自分の支払い分でも 相手のポイントを 貯める 相手の分もポイントで 支払い（おごり）
◆「デート中、ポイント活用の仕方で好感度ダウン」30 代女性の 71%が経験 ◆「デート中、ポイント活用の仕方で好感度アップ」30 代女性の 60%が経験 デートでポイントを利用するなら、相手から好印象を持たれる使い方を心掛けたいものだが、どのような方法が 好感度をアップさせたり、好感度をダウンさせたりするのだろうか。 まず、デート相手のポイント活用の仕方で、好感度が上がることや下がることがあるか聞いたところ、「好感度が ダウンすることがある」は 55.1%、「好感度がアップすることがある」は 47.7%となった。特に 30 代女性ではそれら の経験率が高く、「好感度がダウンすることがある」は 71.0%、「好感度がアップすることがある」は 59.6%となっ た。 55.1 44.1 66.1 46.2 42.5 43.5 69.7 71.0 57.7 44.9 55.9 33.9 53.8 57.5 56.5 30.3 29.0 42.3 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=2000】 男性【n=1000】 女性【n=1000】 20代男性【n=333】 30代男性【n=334】 40代男性【n=333】 20代女性【n=333】 30代女性【n=334】 40代女性【n=333】 ある ない 性 別 ◆デート相手のポイント活用の仕方で、好感度がダウンすること 性 年 代 別 47.7 40.6 54.9 42.0 41.3 38.4 57.7 59.6 47.4 52.3 59.4 45.1 58.0 58.7 61.6 42.3 40.4 52.6 0% 25% 50% 75% 100% 全体【n=2000】 男性【n=1000】 女性【n=1000】 20代男性【n=333】 30代男性【n=334】 40代男性【n=333】 20代女性【n=333】 30代女性【n=334】 40代女性【n=333】 ある ない 性 別 ◆デート相手のポイント活用の仕方で、好感度がアップすること 性 年 代 別
◆デート中、好感度ダウンを招くポイント活用術 1 位「ワリカンして自分の分はポイント支払い」 デート相手のポイント活用の仕方で、好感度がダウンすることがある人（1,102 名）に、デート相手がしていたら 好感度がダウンするポイント活用術を聞いたところ、1 位は「ワリカンして自分の分はポイントで支払い」（37.2%）と なった。デートでの支払いでワリカンしてポイントを使い、自分だけがお金を節約するという行動は、快く思わない人 が多いようだ。2 位は「ポイントカードを忘れたので、そのお店で買うのをやめる」（34.4%）、3 位は「自分の貯めて いるポイントが貯まるお店を優先したお店選び」（28.0%）となった。 男女別にみると、「ワリカンして自分の分はポイントで支払い」（男性 23.8%、女性 46.1%）や「ポイントカードを忘 れたので、そのお店で買うのをやめる」（男性 21.8%、女性 42.8%）では、男性と比べて女性のほうが 20 ポイント 以上高くなった。 37.2 3 4 .4 28 .0 27 .8 26 .9 24 .7 2 3 .5 15.1 12.7 12.7 23 .8 21 .8 24 .0 19 .5 17 .5 16 .1 13 .2 17.9 13 .6 7. 7 46 .1 42 .8 30 .7 33 .3 33.1 30 .4 30 .4 13 .2 12 .1 16 .0 0% 25% 50% 全体【n=1102】 男性【n=441】 女性【n=661】 ◆デート相手がしていたら、好感度がダウンするポイント活用術 ［複数回答形式］ ※上位10位まで表示 対象：デート相手のポイント活用の仕方で、好感度がダウンすることがある人 ワリカンして 自分の分は ポイントで 支払い ポイント カードを 忘れたので、 そのお店で 買うのを やめる 自分の 貯めている ポイントが 貯まるお店 を優先した お店選び まとめて 会計して 相手の 支払い分 でも自分の ポイントを 貯める 財布が 厚くなる くらい 沢山の ポイント カードを 所持・ 使い分け 期限切れ 間近の ポイントを 口実にした デートの 誘い文句 貯まった ポイント のみで どこまで 楽しめるか 挑戦する ケチケチ デート 相手の 貯めている ポイントが 貯まるお店 を優先した お店選び まとめて 会計して 自分の 支払い分 でも相手の ポイントを 貯める 見栄を 張って ポイント カードを あえて 提示しない （貯めない）
◆デート中、好感度アップを招くポイント活用術 1 位「ポイントでおごり」2 位「プチ贅沢」3 位「プチギフト」 また、デート相手のポイント活用の仕方で、好感度がアップすることがある人（955 名）に、デート相手がしていた ら好感度がアップするポイント活用術を聞いたところ、1 位は「相手の分もポイントで支払い（おごり）」（34.7%）、2 位は「ポイントで得した分を普段のデート予算に上乗せしたプチ贅沢デート」（32.1%）、3 位は「ポイントで得した分 でプチギフト（お菓子など）を購入・贈呈」（27.7%）となった。 男女別にみると、「ポイントで得した分を普段のデート予算に上乗せしたプチ贅沢デート」（男性 16.7%、女性 43.5%）では、男性と比べて女性のほうが 26.8 ポイント高くなった。プラスアルファの贅沢を二人で楽しむといった ポイントの使い方に好感を持つという人は女性に多いことがわかった。 上手なポイントの使い方を心掛けることで、デート相手の心をつかむことができそうだ。 34.7 32 .1 27 .7 19.9 19.7 17.3 10 .9 10 .2 6. 1 4. 7 4. 7 4. 7 23 .9 16.7 15.0 20 .2 17 .7 23 .6 7. 1 15.5 6. 7 6. 7 6. 7 5. 4 42 .6 43 .5 37 .2 19.7 21 .1 12 .6 13 .7 6. 2 5. 6 3. 3 3. 3 4. 2 0% 25% 50% 全体【n=955】 男性【n=406】 女性【n=549】 ◆デート相手がしていたら、好感度がアップするポイント活用術 ［複数回答形式］ ※上位10位まで表示 対象：デート相手のポイント活用の仕方で、好感度がアップすることがある人 相手の 分も ポイントで 支払い （おごり） ポイントで 得した 分を 普段の デート 予算に 上乗せ したプチ 贅沢デート ポイントで 得した 分で プチギフト （お菓子など）を 購入・ 贈呈 相手の 貯めてい るポイント が貯まる お店を 優先した お店選び まとめて 会計して 自分の 支払い 分でも 相手の ポイントを 貯める 自分の 貯めてい るポイント が貯まる お店を 優先した お店選び ポイント アップ キャン ペーン中 にまとめて 買い物す る大人買 いデート まとめて 会計して 相手の 支払い 分でも 自分の ポイントを 貯める 貯まった ポイント のみで どこまで 楽しめ るか 挑戦する ケチケチ デート ワリカン して 自分の 分は ポイントで 支払い 期限切れ 間近の ポイントを 口実に した デートの 誘い文句 見栄を 張って ポイント カードを あえて 提示 しない （貯めない）
