被
説
得
性
の
測
定(1)
MeasurementofPersuasib"ty(1)
稲 越 孝 雄 TakaoInakoshi 1目 的 現 代 社 会 に お い て 、 組 織 体 が 意 思 を 決 定 す る 過 程 を 考 え た 時 、 意 思 の 影 響 形 態 は 非 常 に 重 大 な 意 味 を 持 っ て い る 。 そ れ を 分 析 す る 際 の 視 点 は 、 一 つ は 組 織 体 と し て の フ ォ ー マ ル な 構 造 及 び 機 能 に 向 け る 事 で あ り 、 他 は 組 織 を 構 成 す る 各 個 人 の 特 性 を"影 響 者"と し て 、 あ る い は"被 影 響 者"と い う 面 で と らxて ゆ く事 で あ る 。 ホ ヴ ラ ン ド(Hovland,C,1.,1953)1)は コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ソ過 程 の 中 で 、 後 者 の 視 点 か ら ``Persuasibility"〈 被 説 得 性 〉 の 概 念 を 提 唱 し た 。 個 人 は 日常 生 活 上 、 多 く の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ソ 場 面 に 露 さ れ る 。 そ し て これ ら の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ソ の 多 く は 、 そ れ ぞ れ の 立 場 か ら何 ら か の 意 見 を 述 べ て 、 受 け 手 を 説 得 し よ う と い う 意 図 を も っ て い る 。 受 け 手 は あ る 時 は 説 得 さ れ 、 あ る 時 は 無 視 し 、 あ る 時 に は こ れ に 対 し て 明 ら か な 反 論 を 加 え る 。 し か し特 定 の 個 人 に 注 目 し た 場 合 に 、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン に 対 す る 被 影 響 性 に 個 人 差 が あ る 事 を 見 出 す で あ ろ う 。 そ し て こ の 個 人 差 は 多 く の 場 合 に 一 貫 し た 傾 向 と し て 示 さ れ る 。 こ の 様 な 傾 向 性 を 意 味 す 概 念 が Peruasibilityで あ る 。 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 過 程 で の 影 響 性 あ る い は 被 影 響 性 に 関 連 す る要 因 は 、 勿 論 、 数 多 く数 え あ げ ら れ る 。 し か し包 括 的 に 言 え ば4種 類 の 要 因 に 規 定 され る と 言 え る で あ ろ う 。 第1は 、 「社 会 文 化 的 要 因 」で あ る。 影 響 さ れ る 事 に 対 し て 、 社 会 規 範 的 な 価 値 づ け が ど の よ う に な さ れ て い る か 、 ど の よ う な 言 語 構 造 を も っ て い る か 等 が 社 会 に よ り 、 文 化 圏 に よ り 、 あ る い は 時 代 に よ っ て 異 っ て 来 る で あ ろ う。 そ し て これ が コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 結 果 に 関 係 し て く る。 例x ば り 一 ス マ ン(Riesman,D1960)2)が 孤 独 な 群 衆 の 中 で 指 適 し た"内 部 指 向"、"伝 統 指 向"、 "他 人 指 向"の 概 念 は こ の 様 な 視 点 か ら発 せ ら れ て い る の で あ る 。 第2は 「状 況 要 因 」 で あ る 。 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 送 り 手 の 特 性 、 送 る 媒 介 と な る メ デ ィ ア の 特 性 及 び コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン事 態 の 発 生 し て い る 社 会 的 な 設 定 に よ っ て 、 影 響 に 差 が 見 ら れ る 事 は 、 従 来 の 多 くの 研 究 結 果 が 明 示 し て い る 。 更 に 第3の 要 因 と し て 「内 容 要 因 」 が 挙 げ ら れ る 。 ど の 様 な 話 題 が 送 ら れ て い る か 。 ど の よ う な ア ッ ピ ー ル の 方 式 で 、 ど の 様 な 論 法 で 与 え ら れ る か に よ っ て 結 果 に 相 違 が あ る 事 も 又 、我 々 の 日常 経 験 か ら も 納 得 し う る 事 で あ り 、 多 く の 研 究 が 種 々 の 法 則 性 を 明 ら か に し て 来 て い る 。 第4の 要 因 と し て 受 け 手 の 要 因 が 考 え ら れ る 。 受 け 手 の 年 令 、 性 別 、 職 業 と い っ た 様 な 外 的 な 規 準 の 明 確 な 要 素 か ら 、 信 仰 、 社 会 的 事 態 に 対 す る 態 度 、価 値 観 、 更 に はPersonalityに 至 る 複 雑 な 要 素 が こ こ に 包 含 さ れ る 。Table1コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ソ 過 程 を 規 定 す る諸 要 因
醗
璽
S・CxCiSixC S・CxPISixP 内 (C)因lc×司 禰騨r
更 に 我 々 が 現 象 を 分 析 す る 場 合 、 こ れ ら の 要 因 間 の 交 互 作 用 を 無 視 す る 事 は 出 来 な い 。 こ れ ら 4種 の 要 因 の 問 に は 一 次 の 交 互 作 用 の み に 限 定 し た 場 合 に も 、6種 類 の 交 互 作 用 が 考}ら れ る の で あ る 。(Table:'1) こ の 様 な 多 くの 要 因 が 関 連 し て い る コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 現 象 の 中 でPersuasibilityの 概 念 は 、 当 然 第 四 の 要 因 に 含 ま れ る 。 現 在 の 日本 の 社 会 に お い て 「民 主 主 義 の 危 機 」 が 叫 ば れ る傾 向 が 高 ま っ て い る 。 そ し て こ れ ら の 際 に 「コ ミ ュ ニ ケ ー シ ・ ン 」 の 欠 如 が 言 々 さ れ る 事 を 耳 に す る 事 が 少 な くな い 。 し か し 、 又 、 同 時 に 考 え な け れ ば な ら ぬ 事 は 、 我 々 日本 人 が 、 戦 後20年 の 歴 史 の 中 で 、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ・ ン に 際 し て の 影 響 性 、 あ る い は 被 影 響 性 を ど の よ う に 身 に つ け て い る か の 実 態 に つ い て の 検 討 で は な か ろ う か 。 こ れ は 戦 後 教 育 の 一 つ の 反 省 で あ り 、 今 後 の 民 主 的 社 会 の あ り方 を 考 え る 上 の 重 要 な 手 が か り と し て 無 視 で ぎ な い と考 え る 。 そ し て 本 研 究 は 、 コ ミ ュ ー ク ー シ ョ ン に よ る 被 影 響 性 の 個 人 差 を 測 定 す る も の と し て 、 新 た に 成 人 、 大 学 生 用 「被 説 得 性 テ ス ト」 を 飜 案 し 、 信 頼 性 、 妥 当 性 に つ い て 検 討 を 加 え 、 更 に 因 子 分 析 に よ っ て 「被 説 得 性 テ ス ト」 の 因 子 構 造 を 明 ら か に し 、 今 後 の 研 究 の 基 礎 づ け を 行 わ ん と す る も の で あ る 。 ∬ 方 法 テ ス トの 構 成 亀陶●鱒8ハr◎ °e電、.㌔ ■、被 説得 性 の 測 定 に 関 し ては 、先 に 述 べ た 様 な
コ ミ ュ ニ ケ ー シ ・ ン の 結 果 に 関 連 す る 多 く の 要 因 の 影 響 を 、 い か に 制 限 す る か が 重 要 な 問 題 点 で あ る 。 ジ ャ ニ ス(JanisI.L1958)3)は 特 に 状 況 要 因 お よ び 内 容 要 因 の 影 響 を 少 な くな る 様 に 考 慮 を 払 っ てPersuasibilityTestを 作 成 し た 。 本 研 究 者 は 、 先 に こ の テ ス トを 中 学 生 用 と し て 邦 訳 し研 究 を 行 った が4》、 今 回 は こ れ を 大 学 、 成 人 用 と し て 改 訳 を 行 っ た 。 そ の 際 表 現 、 用 字 な ど は 、 総 合 雑 誌 程 度 に す る 事 を 目 標 と し た 。 本 テ ス トの 原 理 は 、 多 くの コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 事 態 の 母 集 団 を 代 表 す るsampleに な る べ く 接 近 す る 事 で あ る 。 し か し 、 送 り手 、 メ デ ィ ア とい う面 で は 実 施 上 多 くの 制 約 が 伴 う 。 そ の 点 か ら 考 え て 、 こ れ ら に 関 し て は む し ろ 条 件 が 明 確 に な る 事 を さ け 、 「い ろ い ろ な 雑 誌 に 載 せ ら れ た 論 文 」 と い う 事 の み を 示 し 、 筆 者 の 立 場 な ど も 不 明 の まXに し て お く事 が 配 慮 さ れ て い る 。 内 容 に 関 し て はTable2に 示 さ れ た 構 成 を 持 ち 実 際 的 に は テ ス トAと テ ス トBに分 か れ で い る 。AとBと は 同 一 の 論 題 を 扱 う が 、 説 得 的 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ・ ン の 方 向 が 逆 に な っ て い る 。 つ ま り 、 同 一 論 題 に と っ て 一 方 向 の み を と りあ げ た の で は 、 特 定 の 論 題 の 場 合 に は 、 賛 成 す る よ う な 説 得 的 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の み が 有 効 で あ った り 、 特 定 の 個 人 に は 反 対 す る よ う な 説 得 的 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の み で 効 果 が あ る と い う よ う な 、 交 互 作 用 の 影 響 を 排 除 す る 事 が 不 可 能 だ か ら で あ る 。 手 続 き ...-e閹 ∼ ら噂ρ色疊本 テ ス トの測 定 の 手続 きはTable3に
示 さ
れ て い る。事 前 事 後 測 定 タ イ プに 属 す る もの で
あ って 、被 験 者 に は先 ず12項 目の 質 問(4論
題
×3項 目)が 課 せ られ 、そ れ に 対 し て被 験 者 の
そ の段 階 で の意 見 を述 べ る事 が 要 求 され る。 次
Table2 被 説 得 性 テ ス ト の 構 成
論
題
1.ヒ ソ デ ソ ブ ル ク 将 軍 2.ク ラ ッ シ ッ ク音 楽 3.新 し い テ レ ビ ・ コ メ デ ア ソ 「ジ.ソ ・松 本 」9 4.ガ ソ研 究 の 規 模 の 拡 大 質 問 1民 主主 義 の敵 か 皿 彼 の名 誉 を た た え る祝 日を 設 け るべ きか 皿 「良 い人 」 か 1ラ ジ オ放 送は 週 何 時 間 位 か 皿 半 年 間 に毎 週 何 時 間 き きた い か 皿10年 後 毎週 何 時 間 位 ラ ジ オ 放 送 が あ るか 工1年 何 回 ぐ らい彼 の番 組み を み た い か 1[視 聴率 は どの 位 か 皿 一 般 の コメ デ ア ソ よ り うま い か へ た か 1根 本的 治 療 法 の 発 見 に あ と 何 年 か か るか ∬ 医 学 者 の 何%が 加 わ るべ き か 皿 費 用 は 何00増 す べ きか テ ス トAお よびBに 際 して 、 説1送 り手 の 立 場 敞 に 恥 られ た ア ピ ー・レの 酬 テ ス トA[テ ス トB I ス テ レ オ タ イ プな 類 型 化 旨(叢 鷲 難 麟
雄vis)X持
反 ヌ
寸
i 社 会 的 誘 因 与 え られ た コ ミュニ ケ ー シ ョ ソを受 け入 れ る と社 会 的 承 認 を得 ら れ る とい う提 言 。 l l反 対 快 楽的 誘 因 与 え られ た コ ミュケ ーシ ョン を 受 け 入 れ る と快 楽 が 得 られ る。反
対
支
持
支
持
論 理 的 記 述 と特 殊 な 情 報 (専門 家 の意 見 の 引 用) 1「i1支
持
反
対
l
Ii に テ ス トAが 「意 見 調 査 用 紙 」 と い う タ イ トル で 与 え ら れ る 。 「今 、 あ な た 方 に 自 由 に 意 見 を 記 入 し て い た だ き ま した 。 これ ら に つ い て は い ろ い ろ な 考 え 方 が あ り ま す 。 一 つ の 例 と し て 、 そ れ ぞ れ に つ い て の 意 見 を 、 い ろ い ろ な 雑 誌 か ら 探 し て 来 て コ ピ ー し た も の を こ れ か ら お 渡 し い た し ま す 。 そ れ を よ く読 ん だ 上 で 、 も う 一 度 考}て 、 自 由 に 下 の 欄 の 答 を 記 入 し て く だ さ い 。」 と い う イ ソ ス トラ ク シ ョ ン を 与}て 、 説 得 的 な 文 章 を 読 ま せ 、 直 後 の 意 見 を 記 入 し て も ら う 。 Fig1被 説 得 性 テ ス トの測 定 デ ザ イ ソ 1週 間 後 に テ ス トBを 同 様 の イ ン ス トラ ク シ ヨ ン の 下 に 実 施 す る 。 こ の 様 に し て 得 ら れ た 事 前 測 定 、 テ ス トA、 テ ス トBの 結 果 か ら 、 各 個 人 の 被 説 得 点 を 算 出 す る 。 得 点 の 算 出 。噛δ冖1・..・V8,・ 馳■ 本 テ ス トの 採 点 に は 多 く の 可 能 性 が 考 え られ る 。 変 動 現 象 に は (1)変動 の 方 向 (2)変動 の 大 き さ (3)説得 的 コ ミ ュニ ケ ー シ ・ ン の 立 場 と 、 は じ め に 被 験 者 が 表 明 し た 立 場 と の 位 置 関 係 の 三 点 か ら の 考 慮 が 可 能 に な る 。 し か し 本 テ ス トに お い て は ス ケ ー>vが 間 隔 尺 度 を 構 成 し て い る 保 障 は 全 く な い 。 更 に 回 答 法 と し て 段 階 ス ケ ー ル と 、 自 由 回 答 と を 併 用 し て い る 。 従 っ て 、 情 報 の ロ ス は 覚 悟 の 上 で 、 方 向 性 の み を 採 点 の 規 準 と し た 。 即 ち 前 の 立 場 と 比 べ て 、 と も か く も 説 得 的 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 誘 導 方 向 に 変 化 が あ っ た 場 合 に+1、 逆 の 方 向 爆に 変 化 が あ っ た 時 に 一1、 無 変 化 の 場 合 に は0 を 与 え る事 と し た 。 皿 結 果 と そ の 考 察 項 目 分 折 東 京 教 育 大 学3学 部(教 、 文 、 農)152名 、 東 京 学 芸 大 学3専 攻(心 理 、 理 、 数)74、 計226 名 の 大 学 生 の 資 料 に も と つ い て 分 析 を 行 っ た 。 テ ス トを 構 成 す る 各 小 問 が 全 得 点 の 傾 向 と ど の 程 度 一 致 す る か を 吟 味 す る た め にX2テ ス トを 行 っ た 。(Table3参 照)1項 目(2'-1[)を 除 い て は 総 て5%水 準 で 有 意 で あ る事 が 示 さ れ た 。 各 項 目 が 独 立 な も の で あ れ ば 、 こ の 項 目 は 除 くべ き も の で あ る が 、 一 つ の 論 題 だ け 質 問 項 目 が 少 い の は か え っ て テ ス トと し て の 構 成 が 不 均 衡 に な り 、 し か も 同 じ質 問 が 逆 の 場 面(2-∬)に は5%水 準 で 有 意 で あ る 事 か ら 、 こ の 項 目 も 含 め て24全 問 で 採 点 を 行 う事 に 決 め た024項 中 、 21項 が1%水 準 で も 有 意 で あ る 事 は 、 高 い 内 部 一 貫 性 が 保 証 さ れ た と い っ て よ い で あ ろ う 。 Table3項 目分 析(X2テ ス ト)
囎}X・P神ix・IP
Table4項 目分 析 の 結果 の 比 較囎 施 灘 覊 學スト
儲 契学灘 学Tス ト
・ ・1※ ※1焦 ・1※ ※ll… ※ ※!…1※ ※蓋
灘,隣
※圃 灘
瀏裘※
21 皿 皿 ※ ※ ※ ※n.・12・r姻 ・・sn・s ...,.ln .s ※ ※ ※ 1※ 隠i・ ・S※In・S ,皿 ※ ※1※ ※1※ i l16'402謙1::翻3'蓋
灘
※巖
※
皿1※ ※ln・Sl※ ※}皿 ※ ※1※ ※ln・s 16.52 26.451C.Ol 23.381C.Ol }〈.ofill, 41 、※ ※In.s 五 ※ ※n.・s 皿 ※ln.s n.s14・1※ ※ ※1※ ※ i i …1皿 ※ ※ ln・Sl※ ※1%水 準
計5%水
準
n,s 216'10 265 1129 .Ol C.Ol .of ※ ※(1%水 準)※(5%水 準)n.s(有 意 で な レ・) ラ を 作 り 、 そ れ に も と つ い て コ ピ ー を と っ た 点 が 効 果 と し て 奉 わ れ た 一 つ の 原 因 と 考}ら れ る 。 他 の 要 因 と し て は 、 話 題 と 被 験 者 の 適 合 性 と い う点 で 、 中 学 生 に は 無 理 な 話 題 が 含 まれ て い た の で は な い か と も考 え られ る 。 1-I m1 一 皿 21 丑 巫1 10.23 4.29 20.10 .Ol .05 <.Ol 届22.04じ 巫i・6.86 2'115.46 112.39 11119.73 C.Ol <0.13五
騰
に:°1
013`li181122:7°31に:°fof
28.93iC.Ol 皿2α51<・01 ,1皿i
li12.93<.Ol
II10.71jG:Ol
信 頼 性 の 検 討 折 半 法 に よ っ て 行 っ た 結 果 を ス ピア マ ン ブ ラ ウ ン の 公 式 に よ っ て 修 正 した 結 果r-.653を 得 た 。 41 皿 亙 ・0.7・!<.・ ・ 【4・ 7・52〈 ・01! 5.521<・051} 1 日 皿i・&32<.・ ・ 因 み に 原 テ ス ト(Janis1959)邦 訳 版 中 学 生 用 (稲 越1968)の 結 果 と 比 較 し た も の がTable4 で あ る 。 中 学 生 用 は 試 行 に 際 し て 騰 写 版 印 刷 で あ る の に 対 し て 、 今 回 は 特 別 に 活 版 を 組 ん で ゲ 妥 当 性 の 検 討 妥 当 性 に 関 し てGordonのS・1・V(菊 地 章 夫 邦 訳 標 準 化)と の 関 連 で 一 応 と ら え よ う と試 み た 。 本 テ ス トの 意 図 と近 い 特 性 を 測 定 す る 既 存 の テ ス トが 存 在 しな い の で 、 対 人 関 係 の 価 値 的 な 水 準 を と ら}る た め の 尺 度 で あ るS・1・V (SurveyofInterpersonalValue)を 用 い て 間 接 的 に お さ え て お こ う と 試 み た の で あ る 。 そ の 際 二 つ の 事 が 仮 定 さ れ た 。 (1)S・1・Vは 対 人 関 係 の 価 値 の 次 元 と し て 、 支 持(SupPort)、 同 調(Conformity)、 承 認(Re一cognition),独 立(lndependence)博 愛(Benev-olence)お よ び 指 導(ILeadership)の6次 元 を 測 定 す る が 、 そ の 中 で 同 調 の 次 元 と最 も 相 関 が 高 く 、 独 立 の 次 元 と は 最 も負 の 相 関 が 高 い で あ ろ う 。 Table5被 説 得 性 テ ス ト S・1・V.各 次 元 の相 関
1
__対
人
関
係
価
値
1同 調驪
鱒1鵁
陦 剰 独立
被 説 細 ・・0・ ・7[一 ・11-・ ・4i-・ ・21-・8(2)しか しな が ら、相 関 の程 度 につ い て は 、一
方 は 実 際 の 変 化 の レベ ル の測 定 で あ り、他 方 は
価 値づ け の レベ ル で あ る の で 、必 ず し も高 い 相
関 は期 待 され な い で あ ろ う。
結 果 はTable5に
示 され た通 りで 、仮 定 され
た通 り、一 般 に相 関 は低 か った が 、 と もか くも
正 の 相 関 で は 、 同調 次 元 との相 関係 数 が 最 も大
き く、負 の相 関 で は独 立 次 元 の係 数 の絶 対 値
が最 も大 き い事 が示 され た 。
対
人
関
係
価
値
同諷 一
承 認
指導1
支持
博愛1
独 立
「 .39 一..43 .16.05
.16
.64
i-1
.11 - .21 - .22 卜一 .31 一 .38 - .44 .22 - .40 - .ユ7因子 分 析
被説 得 性 テ ス トの 因子 構 造 を検 討 す る た め
に 、項 目間 の 相 関係 数 に も とつ く因子 分 析 を行
った 。 項 目間 の 相 関係 数 は 、 テ ス トに 正 の 反応
Table6 項 目 間 の相 関 マ トリ ック ス(小 数 点 省 略)項
目
11 1/1 1∬ 1ノ 、 皿 11' II 80 11!'11ノ 皿 皿 皿 皿 5346 3649 78 3923 5351 5349 5847 1皿 11皿 96 22/ II 2504 3108 2705 1922 21 2'1 30-09 1202 30 22' 五 皿 ・1: 1!: 22ノ 皿 皿 2621 2911 一〇8-1111416 13161619 2皿 2ノ 皿 2皿 2ノ 皿 31 3/1 3皿 3'II 13-04 11: 23-02 2736 19 1914 2721 ・: 1155 1623 2736 45 33' 1工 3733 4532 一10-15 11-04 3]皿 3ノ 皿1 4346 4037 2724 4614 一15-02 -Ol31 3620 3930 82 33' 皿 皿 5253 5143 3524 4339 4工 4'1 4皿 4'皿 4皿 4ノ 皿 3232 3631 5245 4422 0913 2827 7258 3144 5143 3253 75 33' 皿 皿 1836 1518 2229 4338 3349 4929 1406 4417 01-12 2104 3239 4123 4551 3759 6031 4944 52 44' II 4261 2945 3027 3629 4635 2217 1530 02-05 一〇301 2637 37.13 2122 3546 2439 4525 4347 0314 2128 87 44ノ 皿 皿 4529 4135 2102 1311 3215 2101 2420 0552 1249 4563 3141 ,. 3549 4042 3341 5071 4448 4138 7139 5252 73 44ノ 皿 皿 2029 1909 3545 2732 2609 2618 3527 3507 2727 23-23 4817 6336 2109 1111 1917 3417 4125 2716 3925 3922 2951 3656 51Table7回 転後 の 因子 行 列(小 数 点 省 略)
