目次 1. みえる電話とは p3 2. みえる電話番号 p4 3. 準備から起動まで p5 4. みえる電話を使って発信する p8 5. みえる電話で着信する p11 6. 文字入力で発話する p14 7. ご利用上の注意 p23 8. 対応端末 バージョン p25 9. お問い合わせ / 解約 p

Androidアプリ版

みえる電話マニュアル

2018.5.7

目次

１．みえる電話とは p3

２．みえる電話番号 p4

３．準備から起動まで p5

４．みえる電話を使って発信する p8

５．みえる電話で着信する p11

６．文字入力で発話する p14

７．ご利用上の注意 p23

８．対応端末・バージョン p25

９．お問い合わせ／解約 p26

（参考）入力発話設定

（参考）発話履歴のコピー

（参考）ガイダンスモード「手動で再生」時の操作

（参考）アプリ画面説明

（参考）ガイダンス一覧

（参考）履歴の表示番号

（参考）終話の方法（「終話ボタン」が無反応の場合）

１．みえる電話とは

■みえる電話サービス

通話相手の言葉をリアルタイムに文字に変換してスマートフォン画面に表示

する画期的なサービスです。聴覚障がい者をはじめとした、相手の言葉を聞

き取るのが難しいと感じている方に便利にご利用いただけます。

また、文字を入力して相手に音声で伝える機能を使うことで、自身の声で話

すのが難しい方にも便利にご利用いただけます。

【サービスイメージ】

２．みえる電話番号

■みえる電話番号

・みえる電話サービスでは050から始まる

みえる電話番号

_{を使用して、}

サービスを提供いたします。

・みえる電話番号はユーザーごとに払い出されます。

（確認方法：メニュー→設定→みえる電話番号）

みえる電話 通話相手 サービス利用者 電話アプリ

連

携

050の

みえる電話番号

090等の

携帯電話番号

②みえる電話番号（050~） へ着信 ①みえる電話アプリ から相手の番号へ発信

■みえる電話を用いた通話となる条件

①みえる電話アプリから相手の番号へ発信したとき

②自分の

みえる電話番号

_{へ着信があったとき}

３．準備から起動まで

１．基本設定確認 ・発信者番号通知設定が「ON」になっていること 下記から設定を行ってください。 「設定」→「通話設定」→「ネットワークサービス」→「発信者番号通知」 ※機種により異なる場合があります ・【重要】_{SMSを受信できることを確認します。} みえる電話ではSMSを利用してサービス提供します。 SMS拒否設定で「全て拒否する」設定を行っている方は解除をお願いします。 「電話番号を指定して受信する」設定を行っている方は「0120984804」の登録を お願いします。 （SMS設定説明ページ） https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/sms/ （SMS設定の確認・変更ページ） https://support2.smt.docomo.ne.jp/smsconf/login/auth.htm ※ 受信したSMSの送信元番号は送信専用となっており、 返信及び折り返しの電話はできません。 ３．利用規約の同意 利用規約をご確認の上、同意してください。 同意されない場合は、使用することができません。 ２．アプリダウンロード ・Google Play ストアからアプリをダウンロードしてください。 「 Google Play ストア」アイコンをタップします。 「みえる電話」で検索を行い、「みえる電話」を インストールしてください。

３．準備から起動まで

４．ログイン 利用準備完了メールに記載されたIDと、パスワードを入力して ログインしてください。 （パスコード4桁が記載されたSMSが送信されてきます。 自動で判定していますので、入力の必要はありません。） ５．パスワード変更 初回起動時はパスワードの変更が必要になります。 任意のパスワードに変更してください。

６．ログイン完了 ログイン成功で、お客様の050番号（みえる電話番号）が表示されます。 OKボタン押下後、みえる電話のダイヤル画面が表示されます。 ※みえる電話番号は後でメニューから確認することができます。

３．準備から起動まで

自分のみえる電話番号

○○保育園 090-1234-5678

４．みえる電話を使って発信する

１．ダイヤル 通話相手の電話番号をダイヤルし、「同意して発信」ボタンを押します。 電話アプリが起動し、みえる電話番号（050）へ自動で発信します。 ２．発信 みえる電話画面に自動で切り替わります。 相手の呼び出しが始まります。 電話アプリ例 ※機種によって画面が異なります。 自分のみえる電話番号 発信先の電話番号 電話帳と連動して相手 の名前を表示します

○○保育園 090-1234-5678 ３．ガイダンスの開始 相手が電話に出るとみえる電話のガイダンスが両者に流れます。 ガイダンスが終わるまで通話はできません。 ※ガイダンスモード「自動で再生」の場合です。 （初期状態ではこちらに設定されています）

４．みえる電話を使って発信する

相手にガイダンスを流している間は 「相手の方が利用準備中です」と表 示されます。 また、ガイダンスが終了するまでの おおよその残り秒数を表示します。 ガイダンスを流し終わると 「通話可能です」と表示されます。 ４．みえる電話の開始 ・ガイダンスを流し終わると「通話可能です」と表示され、 通話ができるようになります。 ○○保育園 090-1234-5678

４．みえる電話を使って発信する

６．通話の終了 「終話」ボタンを押してください。 ５．発話の変換 通話中は相手の発話が文字に変換されます。 ※静かな環境で、明瞭な発話で、 文法的に整った文章であるほど、 認識の精度が良くなる傾向があります。 ○○保育園 090-1234-5678

Android OSの仕様変更により、

一部機種で「終話」ボタンを利用できなく

なっています。

「終話」ボタンを押しても

・反応がない

・通知領域の電話アイコンが消えない

場合は、

通常の電話アプリから終話するようお願

いいたします。

お手数おかけして申し訳ありません。

⇒P45

（参考）終話の方法（「終話ボタン」が無

反応の場合）

○○保育園 090-1234-5678

５．みえる電話で着信する

みえる電話番号（050~）に着信すると、自動でアプリが起動して、

応答することでみえる電話を利用した通話が開始されます。

みえる電話番号（050～）に発信 みえる電話加入者 非加入者 着信時の画面イメージ 応答するとみえる電話が起動します 050-1111-2222 ○○保育園 090-1234-5678

○○保育園 090-1234-5678 050-1111-2222 ○○保育園 090-1234-5678 ○○保育園 090-1234-5678 050-1111-2222

５．みえる電話で着信する

２．応答 電話に応答すると、自動でみえる電話が起動します。 起動後、ガイダンス開始のボタンが表示されます。 「同意して開始」ボタンを押してください。 １．みえる電話への着信 ①自分のみえる電話番号から着信します。 ②電話をかけてきた相手の番号が表示されます。 電話帳と連動して相手の名前を表示します。 ③応答 ※みえる電話URLが記載された2通目のSMSが届きますが、 Androidアプリでは使用しません。 ④「同意して開始」ボタンを押下

○○保育園 090-1234-5678 ○○保育園 090-1234-5678

５．みえる電話で着信する

３． 通話開始 ガイダンスが終了して「通話可能です」と表示されると、相手の発話が文字に 変換され始めます。 ４．通話の終了 「終話」ボタンを押してください。

Android OSの仕様変更により、

一部機種で「終話」ボタンを利用できなく

なっています。

「終話」ボタンを押しても

・反応がない

・通知領域の電話アイコンが消えない

場合は、

通常の電話アプリから終話するようお願

いいたします。

お手数おかけして申し訳ありません。

⇒P45

（参考）終話の方法（「終話ボタン」が無

反応の場合）

６．文字入力で発話する

入力発話機能 文字を入力して相手に音声で伝える機能です。 みえる電話で通話中、文字入力で、通話相手に返事をすることができます。 入力した文字は、音声に変換され、通話相手に伝わります。 ※初期設定では、変換される音声は「女性音声」に設定されています。 発話音声設定で変換される音声を変更できます。 （設定方法：メニュー→設定→入力発話設定→発話音声設定） ■入力方法は以下の３通りです。 ①クイック発話 「入力中です。少し待ってください。」ボタンを押下 ⇒ 相手に「入力中です。少し待ってください。」と 音声が流れます ②定型文で入力 あらかじめ登録した定型文から選択し、 発話ボタンを押下 ⇒選んだ定型文が音声で相手へ流れます。 ③直接入力 直接入力して、発話ボタンを押下 ⇒入力した文章が相手に音声で流れます。 入力した文字は、音声として通話 相手に伝わります。 ※入力発話は背景が青色の 右向きの吹き出しとして表示 されます。

○○保育園 090-1234-5678

６．文字入力で発話する

１．「入力発話」ボタンを押下 「入力発話」ボタンを押すと、文字を入力できる状態になります。 ①「入力発話」ボタンを押下 ②入力可能な状態になります。 ※「×」ボタンで元の画面に戻るこ とができます。

６．文字入力で発話する

２．文字を入力する ２－１．クイック発話 「入力中です。少し待ってください。」ボタンを押すことで 即座に通話相手に音声が伝わります。 文字の入力は不要です。 ① 「入力中です。少し待ってください。」 ボタンを押下 ②「入力中です。少し待ってください。」 が音声として通話相手に伝わります。

６．文字入力で発話する

２－２．定型文で入力 あらかじめ登録した定型文を選択することで 入力する手間を省くことができます。 ① 入力したい「定型文」を選択 ②押下した定型文が下の入力欄に入 力されます。 ※この段階ではまだ通話相手には 伝わっていません。 ※定型文のリストはスクロールできます。 ※入力欄の文字は編集できます。

③「発話」ボタンを押下

６．文字入力で発話する

④ 入力した文字が音声として 通話相手に伝わります。

６．文字入力で発話する

２－３．直接入力 入力欄に文字を入力し、自由な文章で相手に返事ができます。 ① 入力欄を押下 ②キーボードが表示されます。 ※定型文を再表示させたい場合は、Android標準の「戻る」ボタンを押しキーボードを

６．文字入力で発話する

③文字を入力 ※「発話」ボタンを押すまで 通話相手には伝わっていません。 ④「発話」ボタンを押下 ※最大３０文字まで入力できます。 ※日本語のみご利用いただけます。

⑤入力した文字が音声として 通話相手に伝わります。

６．文字入力で発話する

○入力発話再生中の表示について クイック発話、もしくは、発話ボタンを押下後、 入力された文字が音声に変換され、通話相手に音声が伝わります。 音声の再生中は吹き出しが明滅します。 正常に再生できた場合： 再生に失敗した場合： ※失敗した吹き出しを押すと 入力欄にコピーされるので、 再入力の手間を省くことができます。 再生中はクイック発話ボタン、 発話ボタンを押せません。 文字は入力できます。

７．ご利用上の注意

本サービスはトライアルサービスであるため、各種の注意・制限事項があります。

ガイダンス終了後に相手が無音状態になることがあります。

みえる電話のガイダンスが流れるために、留守番電話、伝言メモのような録音サービスのガイダンスを聞 くことができなくなる事が原因です。 みえる電話のガイダンス終了後に、すぐ録音状態の相手と接続されるため、無音になってしまいます。 対処方法 ガイダンス後に無音状態の相手とつながった場合は、時間をおいて再度かけなおしてください。 この現象はみえる電話加入者と非加入者の双方で発生します。 相手がお客様のみえる電話番号（050~）に発信する可能性がある場合は、上記の内容を相手に事前周知 してください。

８．対応端末・バージョン

■ご利用端末と対応OSバージョン

○Androidアプリ版みえる電話

・Android 4.3以上

動作確認済みの機種については以下のURLを参照してください。

http://mieru-denwa.idc.nttdocomo.co.jp/docs/compatible_model.pdf

※動作確認をしておりますが、上記全ての環境での動作を保障するもので

はありません。

９．お問い合わせ／解約

お問い合わせや、解約のご連絡に関しましては、スムーズに回答させてい

ただくためにも、メールにみえる電話のIDを記載の上、ご連絡済みの個別担

当者のアドレス宛にお問い合わせ頂くようお願いします。

みえる電話のIDをお持ちでない方、個別担当者のアドレスをお忘れになっ

た方は、以下のメールアドレスにお問い合わせ頂くようお願いします。

mieru-ml＠nttdocomo.com

※【重要】迷惑メール拒否設定のために、みえる電話運用事務局からメール

を送付できないお客様がいらっしゃいます。

@nttdocomo.comドメイン、および、@docomo-de.netドメインからのメールを

受け取れるように今一度、受信設定をご確認ください。

・アンインストールについて

アプリケーションのアンインストール、WEBキャッシュのクリアはお客様自

身でお願いします。

（参考）入力発話設定

 入力発話設定では、入力発話に関する設定を変更できます。 発話音声設定 女性音声： 入力した文字を女性の音声に変換して 通話相手に伝えます。 男性音声： 入力した文字を男性の音声に変換して 通話相手に伝えます。 定型文設定 定型文の追加、編集、削除、および、表 示順を変更できます。 ※定型文は最大２０件まで登録できます。

（参考）入力発話設定

①「追加」ボタンを押下 入力画面が表示されます。

○定型文の追加

②文字を入力 ※「×」ボタンで定型文を追加せず、元の画面に戻ることができます。 ※最大３０文字まで入力できます。 ※日本語のみご利用いただけます。 ※定型文は最大２０件まで登録できます。

（参考）入力発話設定

③「確定」ボタンを押下

○定型文の追加

④定型文の登録完了の通知が表示され る

（参考）入力発話設定

①編集したい定型文を押下 入力画面が表示されます。

○定型文の編集

②文字を入力 ※「×」ボタンで定型文を編集せずに、元の画面に戻ることができます。 ※最大３０文字まで入力できます。 ※日本語のみご利用いただけます。

（参考）入力発話設定

③「確定」ボタンを押下

○定型文の編集

④定型文の更新完了の通知が表示され る

（参考）入力発話設定

①表示順を変更したい定型文の右端の 「＝」をドラッグ

②ドラッグを止めた位置に移動します。

（参考）入力発話設定

①削除したい定型文を押下 入力画面が表示されます。 ②入力されている文字をすべて削除

○定型文の削除

※「×」ボタンで定型文を削除せずに、元の画面に戻ることができます。

（参考）入力発話設定

③「確定」ボタンを押下

○定型文の削除

④定型文の削除完了の通知が表示され る

○○保育園 090-1234-5678 ○○保育園 090-1234-5678

（参考）発話履歴のコピー

 履歴詳細画面から発話履歴をクリップボードにコピーできます。 ※クリップボードはコピーしたデータを一時的に保存する場所です。 ※「貼り付け」操作で貼り付けることができます。 ①吹き出しを長押し 画面下部に「1件コピー」「全件コピー」 「吹出し編集」ボタンが表示されます。 ②「1件コピー」か「全件コピー」を押下 1件コピー： 背景が青の吹き出しのみコピー 全件コピー： 履歴内のすべての吹き出しをコピー ③コピー完了の通知が表示される この後「貼り付け」操作を行うと、コピー したデータを貼り付けることができます。 ※ボタンを非表示にしたい場合は、 画面の何もない場所を押してください。

○○保育園 090-1234-5678 ○○保育園 090-1234-5678

（参考）発話履歴の編集

 履歴詳細画面から発話履歴を編集できます。 ②「吹出し編集」を押下 長押しした吹き出しが編集可能になりま す。 ③文章を編集 ①吹き出しを長押し 画面下部に「1件コピー」「全件コピー」 「吹出し編集」ボタンが表示されます。 ※ボタンを非表示にしたい場合は、 画面の何もない場所を押してください。 ※編集をキャンセルしたい場合は、 青い「×」ボタンを押してください。

○○保育園 090-1234-5678 ○○保育園 090-1234-5678

（参考）発話履歴の編集

④「確定」ボタンを押下 文章の編集が完了したら「確定」ボタン を押してください。 ⑤履歴の編集完了の通知が表示される

090-1234-5678

（参考）ガイダンスモード「手動で再生」時の操作

 ガイダンスモードを「手動で再生」に設定すると、

自由なタイミングでガイダンスを流すことができます。

（設定方法：メニュー→設定→ガイダンスモード設定）

②みえる電話での通話が開始（ガイダンスモード「手動で再生」時）

① 「同意して開始」ボタンを押すまでは、 発話変換のない通常の通話になります。 ②「同意して開始」ボタンを押すとガイダ ンスが流れ始めます。 ③ガイダンスが終了すると、相手の発話 が文字に変換され始める。

①みえる電話を使って発信もしくは着信

（参考）アプリ画面説明

○タイトル 本アプリのタイトルが表示されます ○タブ選択 ダイヤル・・・発信動作を行います 履歴・・・発信／着信の履歴を確認できます ○タブ選択内容表示 選択したタブの内容が表示されます

○基本画面構成

○電話帳 電話帳と連携し発信できます ○設定 各種設定と情報を表示します ※機種によっては画面上部に設定のメニューが 無い場合があります。 その場合は、端末自体のメニューボタンを 押してください

○「ダイヤル」タブ 画面構成

○削除ボタン 入力された電話番号を修正するのに使用します ○利用許諾 発信毎に必要な利用許諾情報です ご確認をお願いします ○ダイヤルキーと（同意して）発信ボタン 電話番号の入力と発信を行います

（参考）アプリ画面説明

○電話番号入力欄 入力された電話番号が表示されます

090-1234-5678

○「履歴」タブ画面構成

○全件表示 発信、着信、全て のフィルタをかけられます ○履歴情報 ・発信／着信 ・発信／着信の日時 ・保護（錠のアイコン） ・発着信電話番号

（参考）アプリ画面説明

○選択 履歴を選択できます ○発信 表示されている電話番号にリダイヤルすることができます 履歴を選択すると項目が切り替わります 「×」ボタンで「全件表示」の項目に戻ります ○全選択 履歴を全て選択します ○削除 選択されている履歴を削除します ○保護 選択されている履歴を保護状態にします 保護されている履歴は削除されません ○保護解除 選択されている履歴の保護状態を解除します 履歴の中央を押すと 履歴詳細画面に遷移します ○情報 履歴情報として、発信／着信、発信／着信の日時、 発着信電話番号、通話時間が表示されます ○電話帳登録 電話帳に登録できます ○発信 表示されている電話番号にリダイヤルすることができます

○「設定」項目構成

○設定 ・みえる電話番号 みえる電話の０５０番号が確認できます ・ガイダンスモード設定 ガイダンスモードが変更できます ・文字サイズ設定 通話時、履歴での発話内容の文字サイズを 変更できます ・入力発話設定 入力発話の音声、定型文が設定できます ・背景設定 背景が変更できます ○ヘルプ ヘルプ画面に遷移します ○このアプリについて アプリケーションの情報を表示します ○利用規約 利用規約画面に遷移します ○オープンソースライセンス オープンソースライセンスを表示します

（参考）アプリ画面説明

○ガイダンスモード設定 みえる電話のガイダンスを開始するタイミングを指定することが できます ・自動で再生 通話開始時に自動的にガイダンスを流します その後、相手の発話が文字に変換され始めます ・手動で再生 通話開始後に「同意して開始」ボタンを押すことで、 自由なタイミングでガイダンスを流すことができます。 その後、相手の発話が文字に変換され始めます ○文字サイズ設定 テキスト化される文字と、履歴で確認する文字の表示サイズを調 整できます ※通話中でも変更可能 設定の項目を選択すると画面が遷移します ○入力発話設定 入力発話の音声や定型文が設定できる画面を表示します。 ○背景設定 背景の色やパターンを変更できます。

○「通話中」項目構成

○切り替え 電話アプリに切り替えます ○設定 設定画面を開きます ○みえる電話アイコン 他のアプリへの切り替え、ホームボタン押 下時等に、みえる電話のアイコンが表示 されます 左側に表示後、中央に移動します。 タップするとみえる電話に切り替える事が できます

（参考）アプリ画面説明

○スピーカー スピーカーフォンに切り替えることができます ○終話 通話を終了します。 ○入力発話 文字を入力して相手に音声で伝える機能を 起動するボタン

（参考）ガイダンス一覧

非利用者に流れるガイダンス サービス利用者に流れるガイダンス 現在、通話相手の方が準備中です。しばらく お待ちください。 相手の方がドコモのみえる電話を利用します。 あなたの声を文字でお伝えします、はっきりお 話しください。 サービス向上のためドコモが音声を利用する 場合があります。 こちらはドコモのみえる電話サービスです。 通話相手の声を文字でお伝えします。 サービス向上のためドコモが音声を利用する場 合があります。 それではおつなぎします。 現在、通話相手の方が準備中です。しばらく お待ちください。 それではおつなぎします。 [ガイダンスが流れるタイミング] 着信した際に流れます。 [ガイダンスが流れるタイミング] 着信時に「同意して開始」ボタンを押下 し、一定時間経過すると流れます。 [ガイダンスが流れるタイミング] 発信時に流れます。 着信時に「同意して開始」ボタンを押下する タイミングによって流れる場合があります。 [ガイダンスが流れるタイミング] みえる電話との発着信が行われたときに 流れます。 ※ガイダンスの再生中、ダイヤルの「1」も しくは「2」を押すと、ガイダンスをスキップで きます。 ただし、必ず一度はガイダンスの内容を 確認いただくよう、通話相手にお願いして ください。 [ガイダンスが流れるタイミング] 発信時にみえる電話側で「同意して開 始」ボタンを押下し一定時間経過すると 流れます。 [ガイダンスが流れるタイミング] 発信時にみえる電話側の「同意して開 始」ボタンを押下するタイミングによって流 れる場合があります。 音声のみでおつなぎします。 [ガイダンスが流れるタイミング] 着信時に「同意して開始」ボタンを押下 せずに一定時間経過すると流れます。 音声のみでおつなぎします。 [ガイダンスが流れるタイミング] 発信時にみえる電話側で「同意して開 始」ボタンを押下せずに一定時間経過す ると流れます。

090-1234-5678

（参考）履歴の表示番号

みえる電話を利用した場合は、 1通話毎にみえる電話と電話アプリの両方に

発着信履歴が残ります。

みえる電話には通話相手の発着信履歴が残ります。

電話アプリの発着信履歴には、自身のみえる電話番号が残ります。

電話アプリの履歴例 （機種により表示は異なります） みえる電話アプリの履歴例 電話アプリの履歴 ・自身のみえる電話番号 みえる電話の履歴 ・通話相手の番号 050-1111-2222

正しく終話された場合は、 電話アプリのアイコンが消えます。 表示されている場合は、 通話が切れていませんので、 再度、通常の電話アプリでの終話を お願いします。 通話が終了すると履歴画面に切り替わ ります

（参考）終話の方法（「終話ボタン」が無反応の場合）

Android OSの仕様変更により、一部機種で「終話ボタン」を利用できなくなっています。 通話を終了する際は、以下の手順に沿って、 通常の電話アプリから終話するようお願いいたします。 ①「切り替え」ボタンを押す 通常の電話アプリに切り替わります。 ②終話ボタンを押す 通話切断後、自動で みえる電話アプリに切り替わります。 電話アプリ例 ※機種によって画面が異なります。