* 小売戦略と経営成果*

一条件適合 アプ ローチー

近 藤 公 彦

Ⅰ は じめ に

消費者 ニーズの多様化 ･個性化 ,経済 の情報化 ･サ ‑ ビス化 ,あるいは大店法改正 に よる規制緩 和 の動 きな ど,小売業 を と りま く環境変化 は ます ます激 しさを増 してい る｡ さらにバ ブル崩壊 には じまる近年 の景気後退 は ,消費不況 ともよばれ る よ うに小売業 に も大 きな影響 をお よぼ してい る0 消費者 の買い控 え行動 のなかで消費市場が低迷 し,それ に ともな って小売販売額 もいち じる し く落 ち込 んでい る｡ しか し,こ うした景気後退期 において もすべ ての小売商 の経営成果 が低下 してい る わけではない｡みずか らの経営資源を最大限に活用 して競争優位 を築 き,市場環童 の変化 に適応 し た戦略 を とってい る小売商 は ,そ うでない小売商に比べ て ヨ リ高い経営成果 をあげてい るはず であ る｡

この論文 の 目的は ,小売商 の経営戦略 と経営成果 との関連 を実証 的に検討す る ことにある｡ 以下 では ,まず この研究で採用す る分析 モデルを説 明 し,つ いで経営成果 ,経営戦略 ,経営特質 ,お よ び市場環境 それぞれ の変数 ブ ロックにおけ る次元を明 らかに し,最後 に経営戦略 と経営成果 との関 連が経営特質 と市場環境 の条件状態 に よって どの よ うに変わ るか を実証 す る｡ 利 用 され るデ ー タ は ,岡山市 の中小小売商 を対象 として配布 ･回収 され た

1 4 0

Ⅰ

あ る小売商が ある戦略 を とった場合 に どの よ うな成果 をあげ るかは ,そ の小売商が どの よ うな条 件 の もとにおかれ てい るかに よって異 な って くるだ ろ う｡ あ る条件 の もとでは経営成果 を改善す る 有効 な戦略 も,異 な った条件 の もとでは逆 に経営成果 を低下 させ るか も しれ ない｡小売戦略 と経営 成果 との関連 は条件 に依存す る とい うのが条件適合 アプ ローチの基本 的な考 え方 である2)｡

この研究 において採用 され る条件適合 モデルは ,図 1に要約 され る とお りであ る｡ 図

1

2

*この研究は,岡山商科大学附属経営研究所 より平成

5

1) この調査は9

4

1 , 0 0 0

1 4 0

1 4. 0 %

2)

( 1 9 8

( 1 9 8 8 )

( 1 9 8

,

,2 3 5 ‑ 2 5 6

( 1 9 8 8 ),

,1 7 9 ‑ 1 9 8

‑

‑

図1 小売戦略と経営成果の条件適合モデル (概念モデル)

鮒芦巨

[車重可 享 >回

巨 益

出所 :田村正

妃 ( 1 9 8

),

,2 3 7

9. 1 0

表1 経営成果の測定尺度とそのスコア平均

変 数

測

ちい

常に や もい や にらえとな ^常 平 均

P

4‑3

‑0. 5 4 P2

‑4

‑0. 2 4 p3.

5‑4

‑0. 6 2 P4.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 3 2 P5.

5‑4‑3

‑0. 5 4 P6.

1

5‑4‑3 ‑2

‑0. 61

経 営成果

小売商 の経営成果 は さまざまなかたちを と りうる｡ また個 々の小売商が重点的に達成 しよ うとす る成果 目標 も多様 であろ う｡ こ うした小売商 の経営成果 の多様性 を考慮 し,経営成果 をあ らわす指 標 として表

1

7

近年 の景気後退 は小売商 の経営成果 に どの程度 の影響 を与 えてい るのであろ うか｡表

1

5, 4, 3, 2, 1

2

, 0,‑ 1‑ 2

‑0. 62 )お よび売場面積 1

‑0. 6

く,需要減少 と生産性低下 の両面 で経営成果 はいち じる しく低 くな っている｡

ところで表

1

7

1m2

2

1

1

7

8. 4%が説 明 され てい る｡ 因子 Ⅰはいずれ の成果変数 の因子負荷量 とも相 関が高 く,総合

7 8 一

表

2

変 数 因子

Ⅰ

)

P1.客数 0. 81 7 0. 6 6 7 P2.

0. 5 9 0 0. 3 4 8 P3.

0. 8 8 4 0. 7 81 P4.

0. 7 6 7 0. 5 8 8 P5.

0. 9 3 4 0. 8 7 2 P6.

0. 8 9 2 0. 7 9 6 P7.

0. 8 5 9 0. 7 3 8

固 有 値

4. 7 8 9

経営戦略

小売商はその経営成果を高め るために さまざまな経営戦略を とる｡小売商が と りうる経営戦略は 多様 であるが ,主要な戦略は表 3の ように示す ことがで きるだろ う｡

小売商が重視す る経営戦略をみ るために ,表

3

5,4,3,2, 1

2

25

( 0. 26)

( 0. 1 8)

( 0. ll )

58)

50)

34)

34)

1. 29)

ところで ,蓑 3にあげた ような さまざまな経営戦略はたがいに相反す るものではな く,ある戦略 を採用す る小売商は同時に他 のある戦略を重視 しているか もしれない｡そ こで ,多様な小売戦略を 集約 してその戦略 タイプを明 らかにす るために ,戦略変数の因子分析をお こな った｡表

4

抽出 された固有値 1以上の因子は

3

3

6%が要約 されている｡因子 Ⅰと高い相関を もつ戦略変数は,顧客データの コンピュータ管

,POS

( EOS)

したが って,この因子を情報化戦略因子 とよぶ ことに しよう｡因子 Ⅰは,ボランタ リー ･チ ェーン に加盟 ,フランチ ャイズ ･チ ェーンに加盟 ,コンビニエ ンス ･ス トア‑の転換 ,有名 メーカーの系 列に参加な どと相関が高い｡ こ うした戦略は店舗形態 の変更にかかわ ってお り,独立店か ら何 らか の小売販売甑織に加盟す ることに よって規模の経済を追求 しよ うとす る戦略 で あ る｡ この こ とか ら,因子 Ⅱは業態転換 因子 とよぶ ことがで きる｡国子 Ⅲは ,飲食店 ･サー ビス業な ど小売店 以外 の 業種 の営業 も加 える,商品の種類を まった く変 える (業種転換),御用聞 き ･無料配達等 のサ ー ビス

ー7 9‑

蓑 3

( N‑1 4 0 )

変 数 測 定 尺 度 スコア

非 や ど や 非

常に や もい やち いらえとな 常に 平 均 S 1.有名 メーカーの系列に参加 重視す る

5‑4‑ 3‑ 2‑ 1

‑0. 8 4 S2.フランチ ャイズ .チ ェーンに加盟

5‑4‑ 3‑ 2‑ 1

2 9 S3.ボランタ リー .チ ェーンに加盟

5‑4‑ 3‑ 2‑ 1

4 0 S4

5‑4‑ 3‑ 2‑ 1

‑1. 5 8 S5

5‑4‑ 3‑ 2‑ 1

3 4 S6.クレジッ トカー ドの採用

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 2 5 S7.POSシステムの導入

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 61 S8.

( EOS)の採用

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 7 3 S9.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 0 6 S1 0.ダイ レク トメールによるお客様‑の案内

5‑4‑3‑2‑ 1

0. 1 8 S

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 5 8 S1 2.

5‑4‑3‑2‑ 1

0. l l S1 3.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 6 6 sl 4.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 5 5 S1 5.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 6 6 S1 6.

5‑4‑3‑2‑ 1

0. 2 6 S1 7.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 3 3 S1 8.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 40 S1 9.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 3 8 S2 0.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 3 8 S2

5‑4‑3‑2‑ 1

3 4 S2 2.

5‑4‑3‑2‑ 1

‑0. 8 7

S2 3.

S2 4.

5‑4‑3‑2‑ 1 5‑4‑ 3‑ 2‑ 1

‑0.

. 6 1 0 9

強化 ,立 地 条 件 の よい場所 に移 転 ,営 業 時 間 の延 長 ,廉 価 販 売 の促 進 な どと関連性 が高 く,業種 , 価 格 ,サ ー ビス ,お よび立 地 に おけ る転 換 を あ らわ す 国子 で あ る こ とか ら ,価 格 ･サ ー ビス ･業 種 ･立 地 転 換 因子 で あ る とい え る｡経 営 成 果 の規 定 因 を分析 す る さい に と りあげ る戦 略 は ,以上 の 情 報 化 戦 略 ,業 態 転 換 戦 略 ,お よび価 格 ･サ ー ビス ･業 種 ･立 地 転 換 戦 略 の

3

る｡

経 営特 質

経 営特 質 は小 売 商 の経 営 戦 略 と経 営成 果 を 関連 づ け る主体 的条 件 で あ る｡ ここで検 討 され る経 営 特 質 に は大 き くわ け て

2

｡ 1

1つ は経 営 者 意識 に関す る ソフ ト面 の特 質 で あ る｡

‑ ‑ ド面 の経 営 特 質 を測 定 す る指 標 と して選 ばれ た の は ,表

5

2

6

3

3

51. 9 %

表

4

( N‑1 4 0 )

変 数 ̲ 国子 Ⅰ 因子

Ⅱ

S1.

0. 41 8 0. 5 2 9* ‑0. 0 8 2 0. 4 61 S2

0, 1 9 9 0. 7 9 6

0. 0 8 0 0. 6 8 0 S4.コンビニエンス .ス ト7‑の転換 ‑0. 0 2 0 0. 6 3 5 * 0. 3 6 7 0. 5 3 9 S5.

0. 0 31 0. 4 8 9 0. 4 3 5 0. 4 2 9 S6.クレジットカー ドの採用 0. 6 4 5 * 0. 0 8 3 0. 21 1 0. 4 6 7 S7.POSシステムの導入 0. 7 2 0

0. 1 7 4 0. 2 8 8 0. 6 31 S8

( EOS)の採用 0. 7 0 6

0. 21 7 0. 2 5 3 0, 6 0 9 S9.

0. 8 2 8* 0. 1 01 0. 2 4 5 0. 7 5 6 S1 0.ダイレク トメールによるお客様への案内 0. 7 4 7 * 0. 0 4 0 0. 1 9 6 0. 5 9 8 Sl l.

0. 6 6 7 * 0. 1 3 5 0. 4 0 2 0. 6 2 5 S1 2.

0. 4 2 5 0. 1 6 9 0. 3 8 8 0. 3 5 9 S1 3.

0. 2 4 6 0. 2 8 2 0. 41 8 0. 31 5 S1 4

0. 1 6 5 0. 3 3 6 0. 5 7 6 * 0. 4 71 S1 5.

0. 4 0 3 0. 2 7 4 0. 3 7 0 0. 3 7 5 S1 6.

0. 4 6 7 0. 0 3 5 0, 2 3 5 0. 2 7 4 S1 7.

0. 3 2 5 0. 1 5 0 0. 2 81 0. 2 0 7 S1 8.

0. 3 31 0. 0 2 7 0. 4 5 4 0. 31 7 S1 9.

0. 31 1 0. 1 4 6 0. 41 4 0. 2 8 9 S2 0.

0. 2 4 2 0. 0 4 9 0. 5 0 6 * 0. 31 7 S21

0. 0 6 7 0. 1 9 3 0. 5 9 5* 0. 3 9 5 S2 2.

0. 2 5 2 0. 0 2 9 0. 5 7 9

0. 3 9 9

S2 S2 3. 4.

‑0. 0. 2 01 7 2 7 0. 0. 0 1 2 6 2 7 0. 0. 5 7 6 0 7 9 * * 0. 0. 3 5 9 31 6 S2 5.

‑0. 3 7 2 ‑0. 0 7 8 0. 1 2 7 0. 1 61

固 有 値

4. 6 6 4 2. 8 0 4 3. 91 6

1 8. 7

l. 2 1 5. 7

注 :*は因子の解釈に用いた変数O る｡

因子 Iは ,年 間売上乱 経営範織 ,後継者所有 ,本店 ･支 店 ,お よび売 場 面 積 と強 い相 関 が あ る｡ この因子 につ いて プラスの高 い因子得点を もつ小売商は ,法人 の本店 であ り,店舗 の年 間売上 高や売場面積 が大 き く,後継者 がい る傾 向が強 い. したが って , この因子 は企業性 を あ らわす 因子 であ る といえ よ う｡ 因子 Ⅰに高 い因子負荷量 を もつ のは ,建物所有 ,土地所有 ,営業年数 ,お よび 経営者年数 であ る｡ この国子 に プ ラスの高い国子得点 を もつ小売商 は ,経営者年齢 が高 く,営業年 数 も長 く,土地 ･建物 を所有 してい る傾 向が強 い｡ この ことか ら,国子 Ⅱを老舗性 因子 とよぶ こと がで き よ う｡ 因子 Ⅲは ,常時従業者数 とパ ー ト従業者数 と関連 してお り,店舗 の人的規模 をあ らわ す 因子 で ある｡ この因子 に高 い因子得点を もつ ほ ど,従業者規模 は大 き くな る｡ この うち ,経営成 果 との関連 を分析す るさいに と りあげ る因子 は企業性 と老舗性 である｡ その理 由は ,これ ら

2

小売商 の経営行動 におけ る経営者意識 の重要性 につ いては ,これ までのい くつか の研究で指摘 さ れ てい る3'｡ ここでは小売商 の経営者意識 を経営特質 の ソフ ト面 として分析す る｡

‑8 1 ‑

表

5

変 数 質 問 項 目

M

2.

M 2.

2.

M 3.

.2 0

2.2 0

3.3 0

4.4 0

5.5 0

6.6 0

M 4.

M 5.

M 6.

1.1, 0 0 0

2.1, 0 0 0 ‑3, 0 0 0

3.3, 0 0 0 ‑5, 0 0 0

4.5, 0 0 0 ‑ 1

5. 1

M 7.

1.5 0

2.5 0 ‑1 0 0

3.1 0 0 ‑2 0 0

4.2 0 0 ‑5 0 0

5.5 0 0

M 8.

1

2.

3.

M 9

.5

2.5‑1 0

3.1 0 ‑2 0

4.2 0 ‑3 0

5.3 0

M1 0.

2.

Ml l

1

2.

表

6

変 数 因子

Ⅰ

Ⅱ

M

0. 6 5 2

0. 0 7 6 0. 0 2 2 0. 4 31 M 2.

0. 1 4 9 0. 0 9 0 0. 0 41 0. 0 3 2 M 3.

‑0. 31 0 0. 4 5 2 * ‑0. 0 2 5 0. S ol M 4.

0. 3 21 0. 01 8 0. 9 5 0 * 1. 0 0 0 M 5.

0. 0 6 6 ‑0. 1 01 0. 81 1 * 0, 6 7 2 M 6.

0. 8 7 4 * ‑0. 0 3 2 0. 1 0 5 0. 7 7 6 M 7.

0. 4 7 7 * ‑0. 0 4 0 0. 3 2 7 0. 3 3 7 M 8.

0. 51 3 * ‑0. 1 6 5 0. 0 9 7 0. 3 0 0 M 9.

‑0. 01 1 0. 7 6 3 * ‑0. 01 2 0. 5 8 3 M1 0.

0. 1 4 3 0. 7 81 * ‑0. 0 4 6 0. 6 3 2 Ml l

0. 1 71 0. 8 9 3

‑0. 0 71 0. 8 3 2 M1 2.

0. 5 2 4 * 0. 1 8 4 0. 1 1 1 0. 3 21

固 有 値

2. 2 2 9 2. 2 81 1. 71 0

1 8. 6 1 9. 0 1 4. 3

荏 :*は国子の解釈に用いた変数｡

3)

( 1 9 8

,2 3 5 ‑256

,1 79‑1 98

( 1 989),

｣

,Vo l . 22,N o . 4,26134

( 1 9 9 2 a)

｣

1 6 5

, 71 ‑ 9 4

( 1 9 9 2 b)

｢流通企業成長 と経営者

｣

3 8

,2 2 5 ‑ 2 5 7

( 1 9 9 4 ),

｣

3 0

2

,21 5 ‑ 2 3 4

‑8 2

表

7

変 数 質 問 項 目

完

た

つ

E 1

5‑4‑3‑2‑ 1

E2.

E3.

5‑4‑3‑2‑ 1 5‑4‑3‑2‑ 1

今の商売は子供につがせるつもりである

E4.

E5

E6

5‑4‑3‑2‑ 1 5‑4‑3‑2‑ 1 5‑4‑3‑2‑ 1

店から得た利益はできるだけ商売のために再投資するように 心がけている

新 しい商売のや り方について絶えず研究 している

蓑 8

( N‑1 4 0 )

変 数 スコア平均

E1.生業志向 ‑0. 4 6 E2

‑0. 0 3 E3.同族志向 ‑0. 3 6 E4.

0. 0 1 E5.

0. 7 2 E6.

0. 7 4

田村

( 1 9 8

7

7

,7

り,非企業家精神 ともよび うるものである｡

小売商 の経営者意識 の実態 をみ るために ,そ のス コア平均 を算 出 した｡そ の結果 は表

8

( 0. 7 4 )

( 0. 72)

( 0. 1 4)

( 0. 0

( ‑0. 46)

‑0. 36 )

‑0. 0

7

蓑 9

1

2

2

5%が要約 され てい る｡ 因子 Ⅰは ,革新志 向,資本家志 向 ,危険負担志 向,成長志

4)

A. Shumpe r t e r ( 1 9 2 6 ) ,The o r i e de r wi r t s c haf t l i c he n Ent wi c k l un g ,2 .Auf l . ,Dunc ke r

Humbo

( 1 9 8 0 )

I . M. Ki r z ne r( 1 9 7 3 ) ,Co mpe t i t i o nandEnt r e pr e n e ur s hi p,Uni ve r s i t y o fChi c a go Pr e s s(

( 1 9 8 5 ) ,

P. H. Wi l ke n( 1 9 7 9 ) , Ent r e Pr e n e ur s hi p. ' A Co mpar at i v ean dHi s t o r i c alSt udy,Al e xPubl i s hi ng,pp. 5 6 ‑ 7 5;M. Ca s s o n( 1 9 8 2 ) ,TheEnt r e pr e ne ur

Ma r t i nRo be r t s o n;P. F. Dr uc ke r ( 1 9 8 5 ) ,I nno vat i o nandEnt r e pr e n e ur s hi p,Ha r pe r

Ro w

( 1 9 8 5 ) ,

‑8 3

表9 経営特質変数の因子分析

Ⅱ

( N‑1 4 0 )

Ⅱ

( hZ ) E1

‑0. 4 0 3 0. 3 9 5 0. 3 1 8 E2.

‑0. 0 0 6 1 . 0 0 5 * 1 , 0 0 0 E3

0. 3 9 4 0. 1 4 4 0. 1 7 6 E4.

0. 6 9 9 * ‥0. 2 5 0 0. 5 5 1 E5.

0, 6 7 6 * ‑0. 0 2 0 0. 4 5 7 E6.

0. 7 6 1 * ‑0. 2 2 8 0. 6 3 2 E7.

0. 6 8 6 * ‑0. 2 5 1 0. 5 3 3

固 有 値

2. 3 1 3 1 . 3 6 4

( %) 3 3. 0 1 9. 5

注 :*は因子の解釈に用いた変数｡

表

1 0

変 数 非 や ど や 非

ちい

常 らえ 常

とな に や もい や に

E

5‑4 ‑3

E2

E3

‑4‑3‑2

E4.

E5

5‑4‑3

E6.

5

‑

E7.

5‑4‑3‑2‑1

で あ る｡ この うち ,国子 Ⅰを経 営 成 果 の規 定 国 を分析 す る さい の主 体 的条 件 と して用 い る こ とにす る｡ 因子 Ⅰが小 売 商 の企 業 家精 神 度 を ヨ リ集 約 的 に あ らわ す 国子 で あ る こ とが そ の理 由で あ る｡

市場 環 境

小 売 商 を と りま く市 場 環 境 を測 定 す るた め に用 い られ た のは ,

蓑1 0

8

近 年 の景 気後 退 の なか で ,小売 商 は どの よ うな市 場 環 境 に直面 して い るの で あ ろ うか｡表 11は表

1 0

‑0. 6 6 )

‑0. 5 6 )

‑0. 4 9 )

‑0. 4 7 )

8

1 2

1

2

2

4 8. 2 %

‑8 4 ‑

表11市場環境のスコア平均

変 数 スコア平均

E 1

‑0. 6 6 E2.同業他店との価格競争 ‑0. 5 6 E3.

‑0. 4 7 E4.

‑0. 4 9 E5.

‑0. l l

E6.

‑0. 3 5

E7.

‑0. 3 2

表12 市場環境変数の因子分析

変 数 因子Ⅰ 因子

Ⅱ

(h2 )

E 1

0. 4 2 3 0. 1 3 7 0. 1 9 7 E2

0. 8 9 5

‑0. 0 20 0. 8 01 E 3.同業他店 とのサービス競争 0. 9 6 0 * 0. 0 41 0. 9 2 3 E4.

0. 8 0 6* 0. 1 5 8 0. 6 7 4 E5.

‑0. 0 0 5 0. 4 7 7 0. 2 2 8 E6

0. 1 5 5 0. 5 0 2* 0. 2 7 6 E7

0̲ 1 8 2 0. 7 6 5* 0. 61 8 E8.

0. 0 0 3 0. 3 7 5 0. 1 41

固 有 値

2. 6 0 7 1. 2 51

3 2. 6 1 5. 6

*は因子の解釈に用いた変数｡

争 と価格競争 ,お よび大型店 との競争 と強 い相 関が あ り,店舗 間競争 の激 しさを示す 因子 で ある｡

この国子 を競争性 国子 とよぶ ことに しよ う｡ この因子 につ いてマイナスの国子得点 を もつ小売商 ほ ど,激 しい競争環鄭 こあ るといえ る｡ 因子 Ⅱは ,そ の他 の営業経費 お よび人件費 との関連 が強 く, 費用性 をあ らわす 国子 であ る｡ この因子 につ いてマイナスの因子得 点を もつ小売商は高 い費用構造 を もってい る｡経営成果 の規定 因を実証す るさいに用 い る市場環境変数 は , この競争性 因子 と費用 性 因子 である｡

Ⅲ

経営成果 の規定 困

経営成果 ,経営戦略 ,経営特質 ,お よび市場環境それぞれ の変数 ブ ロックにおけ る次元 を因子分 析 に よ り明 らかに して きた｡ 因子分析 に よって抽 出 された各変数 ブ ロックの次元を図

1

2

3

小売商 の採用す る経営戦略が総合的経営成果 にお よぼす影響が条件 に よって どの よ うに異 な るか を実証 す るために用 い られた回帰 モデルは ,つ ぎの よ うに示 され る｡

‑8 5

図

2

表13 分析モデルにおける変数 とその定義

変 数 定 義

Y

2

Ⅹ

4

Ⅹ2 業態転換戦略 表

4

Ⅹ3

衰 4

Ⅹ4 企業性 表

6

Ⅹ5 老舗性 表

6

Ⅹ6 企業家精神度 表

9

Ⅹ, 競争性 表1

2

Ⅹ8 費用性 表1

2

D

1 ‑

≧0,0‑

4 <0

I)2 老舗性 ダ ミー

1 ‑

≧0,0‑Ⅹ5 <0 D3

1 ‑

≧0,0‑

6 <0 D

1 ‑

≧0,0‑

7 <0 D5

1 ‑

≧0,0‑

8 <0

Y

o+all )1+a2D2

a3D3+a4D4+a5D5

+blXl+b2DIXl+b3D2Ⅹ

+b4D3Ⅹ1+b5D4Ⅹ1+b6D5Ⅹ1 +b

Ⅹ2+b

DIXZ+b

D2Ⅹ2+bl OI )3Ⅹ2+bl l D4Ⅹ2+b1 2D5Ⅹ2 +b. ,Ⅹ3+bl ｡DIX｡+b1 5I )2Ⅹ3+b1 6Ⅰ )3Ⅹ3+b1 7 Ⅰ ) 4Ⅹ3+b1 8I )5Ⅹ3

しか し, この 回 帰 モ デ ル に よる推 定 結 果 は 良好 な もの で は な か った ｡ そ こで , この モ デ ル に含 ま れ る変 数 か らt検 定 量 の低 い変 数 や 従 属 変 数 との相 関 の低 い変 数 を の ぞ きな が ら ,最 良 の モ デ ル を 探 った ｡ 得 られ た 最 終 的 な 回 帰 モ デ ル は つ ぎの よ うな もの で あ る｡

表14 総合的経営成果の条件状態別推定結果

( N‑1 4 0 )

条 件 状 態 ∴＼ 条 ≠ l 件 回 帰 係 数

カテ ゴ リー jダ ミーt:業家精神度 既争 陸タ ､‑ 費用 性タ ､‑ 定 数 情報化戦略 業態転換戦略

D

D 4 I )5 Ⅹ1 Ⅹ2

Ⅰ

1

‑0. 0 8 8 ‑0. 0 1 6 0. 0. 0. 0. 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3

Ⅱ 1 1 0 ‑0. 2 4 7 0. 1 7 7

Ⅲ

1 0

^{‑0. 3 2 8 ‑0. 0 1 6}

Ⅳ

1 0 0 ^{‑0. 4 8 7 0. 1 7 7}

Ⅴ

0

^{‑0. 3 2 7 ‑0, 0 1 6}

Ⅵ

0 1 0 ^{‑0. 4 8 6 0. 1 7 7}

Ⅶ

0 0

^{‑0. 5 6 7 ‑0. 0 1 6}

Yニー0. 726+0. 239

+0. 240D

+0. 1 5 9D5 +0. 1 77

( 2. 6 45 )a ( 3. 001 )8 ( 2. 0 21 )b ( 1. 461 )C

‑0. 1 9 3Ⅰ )5Ⅹ1+0. 1 3 3D5 ⅩZ

(‑1.

747 )C

1̲ 6 87 )c

N‑1 40,

‑0. 1 7 4

ただ し

,N

,

,b‑ 5%水準, C‑1 0 %水準である｡表1 4

回帰モデルに導入 された戦略 タイプは情報化戦略 と業態転 換戦略 の

2

2

それぞれ の戦略 タイプが総合的経営成果にお よはす影響は ,経 営特 質 お よび市 場環 境 の条件 に よって異な って くる｡

第 1に,情報化戦略 の総合的経営成果に対す る影響は費用性 の水準に よってまった く反対に作用 す る｡費用性 の高い小売商が情報化戦略を重視す ると総合的経営成果は高 くなるのに対 し,費用性 の低い小売商が情報化戟略を重視す ると総合的経営成果 は低下す る｡情報化戦略は小売経営 の効率 化をめざ した ものであるため ,費用性 の高い小売商が この戦略を重視すれば ,経営の効率が向上 し 総合的経営成果を改善す ることがで きる｡ しか し,他方で情報化戦略の採用 とその継続的遂行には 常時一定 の投資 を必要 とす る｡すでに低費用 の小売経営を達成 した小売 商 に とって情 報化 戦略 の

‑8 7‑

い っそ うの重視 は過度 の費用負担 につなが り,総合的経営成果 を圧迫す る ことにな るのか も しれ な い｡小売経営 の効率化 の観点か ら情報化戦略 の有用性 が指摘 され る ことが多 いが ,この戦略 は費用 性 の高低 に よって総合的経営成果 に対 して正反対 の影響 をお よぼす こ とに注 意 しな け れ ば な らな い ｡

第2に ,業態転換戦略 が明確 に総合的経営成果 を高め るのは ,費用性 が低 い場合 のみである｡業 態転換 は ,他 の

2

1

Ⅳ むす び

小売商 の経 営戦略 が経営成果 とどの よ うにむす びつ いてい るかを経営特質 と市場環境 との関連 に おいて分析 して きた｡ この研究 で明 らかにな った もっとも重要 な ことは,小売成果 を改善す る唯一 最善 の経営戦略 は存在 しない とい う点 であ る｡ この研究 で用 いた条件適合 アプ ローチは ,小売商 の 経営成果 を改善す る経営戦略 は経営特質 と市場環境 に依存す ることを示 してい る｡

中小小売商 の近代化 にむけた さまざまな政策 が とられてい るが ,そ うした政策 のなかで しば しば 重視 され る小売戦略 は小売商がおかれてい る条件 に よって ま った く正反対 に作用す る ことがあ る｡

そ うであ るとすれば ,条件状態 を考慮せず に一般 的な経営戦略 の採用 を政策的に誘導す ることは , かえ って小売商 の経営成果 を低下 させ ることにつ なが りかね ない｡小売成果 を改善す る唯一最善 の 経営戦略 が存在 しない とすれ ば ,個 々の小売商が もつ経営特質 とそれを と りま く市場環境 を十分に 分析 し,それ に適合 した経営戦略 を採用 しなければな らないのである｡

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