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〈論 説〉
技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ンマ
小 山 和 伸
目 次
序 章
第1章 研 究活動 と開発 活動 の異質性 第1節 研究 活動 の特質
第2節 開発活動 の特質
第2章 要素技 術間 の トレー ドオフ関係 第1節 要素技 術 とは何 か
第2節 トレー ドオ フ関係 につ いて 第3章 研 究能力 と開発 能力 の デ ィ レンマ
第1節 技術 的Sカ ー ブにつ いて 第2節 性 能 と安 定性 の トレー ドオ フ
第3節 資源配分 の ため のマ ネ ジメ ン ト ・ツール 第4章 結論 と要約
序 章
本 研 究論 文 は,科 学 技 術 庁 の平 成4,5年 度 科学 技 術 振 興調 整 費 に よ る 「R&
Dマ ネ ジ メ ン ト総 合 研究 」 の一環 と して実施 されて い る,「R&Dマ ネ ジメ ン ト ・ッ ール の試 行 評 価 」(小山プロジェク ト)に 関 る面 接 調 査 の成 果 に基 づ いて作 成 した もの で あ る。
今 日,技 術 革 新 の経 済 的 お よ び経 営 的 な意 味 が注 目を浴 び る よ うに な って き て い る。 こ こに 言 う技術 革 新 の経 済 的 お よび経 営 的 な意味 とは,次 の様 な技 術 革新 と経 済 お よび経 営 との相 互 的 な影 響過 程 を意 味 して い る。 す な わ ち,技 術 革新 が もた らす経 済 的 な効 果 と,技 術 革 新 に必 要 とされ る経 済 的資 源 の投 入 の
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問題 で あ る。 また,技 術 革新 が個 々 の経 済 主体 た る企 業 に いか な る影 響 を与 え るか,逆 に個 別企 業 が技術 革 新 を主体 的 に実現 して ゆ くた め に ど の よ うな取 り 組 み 方 が み られ るか とい った問 題 で あ る。
こ う した問 題 が注 目を浴 び る よ うに な った背 景 と して は,第 一 に技術 革 新 の 規 模 が大 が か りな もの とな った こ とが 考 え られ る。 つ ま り,経 済 的 な資金 額 を 巨額 化 す る と同時 に,そ の成 果 の経済 的影 響 も大 きな もの とな った。 さ らに, 大 が か りな技 術革 新 を め ざす活 動 は組 織 的 な 協働 を必 要 とす る よ うに な った。
第 二に,今 日で は個 別 企業 が主 体 的 に技 術 革新 をめ ざす活 動 を と るよ うにな っ て きて い る背景 を 見 る こ とが で き る。 これ は,現 代 の企 業 が技 術 革 新 を 主体 的 にす す め られ るだ け の規 模 的水 準 に達 して い る ことに よ る。 す なわ ち現 代 企 業 は,巨 額 の研 究 開発 投 資 と多数 の研究 者 ・技術 者 の組 織 的 協働 お よび広 汎 な マ ー ケ テ ィ ング活 動 に よ り,主 体 的 に技 術 革新 をす す め よ う と して い る。
上 記 の よ うな時 代 背 景 か らs今 日で は個 別 企 業 の 技 術 的 問 題 へ の取 り組 み が,非 常 に重要 な意 味 を もって きて い る。 それ 故 に技 術 的 問題 に対 す る経 営 学 的視 点 か らの アプ ローチ が,注 目 され る よ うに な って い る。 個 別 企業 が技 術 革 新 を め ざ して研 究 開発 活 動 を展 開 す る際 に は,そ こに どの よ うな問題 が あ るの だ ろ うか。
本 論 で は,こ の問題 につ いて,研 究 開 発活 動 に内在 す る二律 背 反(デ ィレンマ) に焦点 を あて て論 じて ゆ きた い。 技 術 革新 を め ざす企 業 は,企 業 内 に研 究 開 発 の部 門 をつ くって,研 究 活 動 お よび開 発活 動 を行 な い,さ らに企 業 内 の製 造 や 販 売 の部 門 との協働 を行 な って い る。 しか し,こ う した活 動 の中 に は,い くっ か の デ ィ レ ンマが 内在 して い る。 す なわ ち,技 術 革 新 のた め に必要 な あ る1っ の要素 を 向上 させ る と,他 の1っ の要 素 が 低下 して しま うよ うな関 係 が 存 在 し て い る。
本 論 で は,こ の デ ィ レ ンマ の問題 を,研 究 活 動 と開 発 活動 の異 質 性 に注 目 し て,研 究能 力 と開 発能 力 の デ ィ レ ンマ につ いて 論 じる。
これ まで も技 術 革 新 にお け る様 々 な デ ィ レ ンマ の 問 題 が 議 論 され て きて い る。 その 主 なも の を2っ ばか り参 考 に検 討 して お くこ とに した い。 そ うす る こ
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と に よ って,本 論 の 位 置 づ け が 明 確 に な る と と も に,本 論 の 既 存 理 論 と の相 違 点 も は っ き りす る はず だ か らで あ る。
先 ず,W.」.ア バ ー ナ シ ー は 「生 産 性 の デ ィ レ ンマ 」 と して,技 術 革 新 の 進 行 過 程 に お い て 生 産 性 と革 新 性 と の 間 に デ ィ レ ンマ が 存 在 す る こ と を 提 唱 し 究 。技 術 革 新 は,企 業 の研 究 開 発 とと もに,市 場 に よ る受 容 に よ って生 じて く る が,技 術 革 新 の初 期 の 段 階 で は,原 型 に多 様 性 が あ り,ユ ー ザ ー か ら広 く支 持 さ れ る新 しい 製 品(製 法)の 形 態 は 未 だ 現 れ て い な い 。 この 段 階 で は,新 しい 製 品(製 法)の 形 態 は流 動 的 で,次 々 に 新 し い形 態 が試 作 さ れ る極 め て 革 新 性 の 高 い 時 期 で あ る。 しか し,こ う した段 階 で は製 品 生 産 は ジ ョ ブ シ ョ ップ 的 に な ら ざ る を得 ず,生 産 性 は低 くな る。 と こ ろ が 研 究 開 発 活 動 を 続 け て い る う ち に, ユ ー ザ ー か ら広 く支 持 を 受 け,ま た メ ー カ ー側 で も広 く評 価 し得 る形 態 が 生 み 出 さ れ て く る。 ア バ ー ナ シ ー は これ を ド ミナ ン ト ・デ ザ イ ン と呼 ん で い る。
ド ミナ ン ト ・デ ザ イ ンが 成 立 す る と,製 品 革 新 の 焦 点 は,技 術 の 中 核 的 な 部 分 か ら周 辺 的 な い し付 属 的 な 分 野 に移 って ゆ く。 革 新 の 数 も急 速 に減 少 し,製 品 の 基 本 的 な形 態 が 安 定 し,固 定 化 して く る。 製 品 が 安 定 して く る と,そ れ を 大 量 に 生 産 す る た め の 工 程 革 新 が 行 な わ れ る よ う に な る。 工 程 革 新 に よ って ・ 製 造 コ ス トが 急 速 に 削 減 さ れ,生 産 性 は 上 昇 す る。 しか し,こ う した 量 産 化 に
よ る高 生 産 性 が0度 達 成 さ れ る と,製 品 の 革 新 は抑 制 さ れ る よ うに な る。 な ぜ な ら,製 品 の 大 きな 革 新 は既 存 の 大 量 生 産 の た め の 大 規 模 設 備 を 無 意 味 な も の に して しま い,巨 額 の埋 没 費 用 を 発 生 して し ま うか らで あ る。
以 上 の よ う に,高 革 新 性 は低 生 産 性 を 伴 な い,高 生 産 性 は低 革 新 性 を 伴 う。
こ こ に,生 産 性 と革 新 性 の 間 に デ ィ レ ンマ が 存 在 す る と い う訳 で あ る。
こ の 命 題 は,製 品 革 新 と工 程 革 新 の タ イ ム ラ グ を説 明 しな が ら導 き 出 さ れ て い る。 こ の 問 題 は,あ る意 味 で は研 究 開 発 の 段 階 を 追 って,研 究 開 発 活 動 の 焦 点 の 移 行 を 説 明 し て く れ て い る 。 そ の 点 で,研 究 開 発 活 動 や 技 術 革 新 に 内 在 す
る本 質 的 な問 題 を指 摘 して い る と い え る。
本 論 で の 関 心 は,製 品 に せ よ 製 法 に せ よ,新 しい形 態 が ア イ デ ィ ア の 段 階 か ら原 型 製 造,実 用 化 ま で の プ ロ セ ス の 範 囲 内 に あ る。 す な わ ちT原 型 製 造 以 前
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の 研 究 段 階 と そ れ 以 後 の 開 発 段 階 と の 間 に あ る デ ィ レ ンマ を 明 らか に しよ う と して い る点 で ・ 基 本 的 な研 究 の 焦 点 が ,ア バ ー ナ シ ー と は異 な っ て い る。 た だ し,「 生 産 性 の デ ィ レ ンマ 」 は,新 製 品 ・製 法 の 成 熟 化 過 程 と い う点 で 重 要 な示 唆 を 与 え て くれ る。
次 に・J・0・ ウ ィル ソ ンに よ って 提 唱 さ れ た 「ウ ィル ソ ンの デ ィ レ ンマ 」 は,研 究 活 動 の た め に ふ さ わ しい 組 織 と,開 発 活 動 の た め に 望 ま しい組 織 とが 異 な っ て い る こ と を 指 鮒 る も の で あ(2).ウ ィノレソ ン に よ れ ば,研 究 騰 で は 多 様 な ア イ デ ィア が 活 発 に 提 案 さ れ る よ うな 自由 度 の 高 い組 織 が 望 ま し い と さ れ る。 っ ま り,組 織 階 層 は比 較 的 低 層 化 構造 で,水 平 的 な相 互作 用 が 自 由 か っ 活 発 に な され る組 織が 望 ま しい 。 しか し,一 度 開 発 す べ き新 製 品 な り新 製 法 の ア イ デ ィア が 固 ま る と・ 原 型 製 造 に 向 け た開 発 活 動 は,凝 集 性 の 高 い組 織 行 動 が 必 要 と な り・ 高 階 層 構 造 の組 織 が 適 して い る。 す な わ ち,研 究 段 階 で は多 様 性 を 促 す よ う な組 織 構 造 が 望 ま しい が,開 発 段 階 で は統 一 的 な 行 動 の と りや す い組 織 構 造 が 望 ま しい と い う も の で あ る。 この た め,研 究 開 発 部 門 の 組 織 を ど の よ う に した ら良 い か,分 化 と統 合 の程 度 を 決 定 す る上 で デ ィ レ ンマ に陥 る と い う訳 で あ る。 こ う した 「ウ ィル ソ ンの デ ィ レ ンマ 」 は,研 究 活 動 と開 発 活 動 を 峻 別 し,各 々 の 担 当 組 織 を 別 組 織 と す る こ と に よ っ て 解 決 で き る は ず で あ る。 現 に 今 日 多 く の 企 業 が こ う した 研 究 活 動 と開 発 活 動 の 分 離 を 実 施 して い る。 しか し,こ う した対 応 は 研 究 活 動 と開 発 活 動 の 異 質 性 故 に,さ ら に新 し く 困 難 な 問 題 を 生 じる。 こ の 問 題 の 検 討 こそ,本 論 の 目的 で あ る。
「ウ ィル ソ ンの デ ィ レ ンマ 」 は,本 論 の 問 題 意 識 に近 い もの が あ るが
,し か し ウ ィル ソ ン は研 究 か ら開 発 へ の 移 行 の 問 題 を あ ま り論 じて い な い
。 ウ ィ ル ソ ン は研 究 と開 発 の 異 質 性 の 問 題 を,す ぐさ ま そ の 活 動 の た め に ふ さ わ しい組 織 の 異 質 性 の 問 題 と して 論 じて い る。 本 論 で は,研 究 と 開 発 の 活 動 の 異 質 性 故 に, そ の 移 行 段 階 に 問 題 が 生 じ,ま た 移 行 を 円 滑 に しよ う と す れ ば,本 来 異 質 で あ る はず の 研 究 活 動 と開 発 活 動 が あ る種 の 妥 協 を 強 い られ 3相 互 に成 果 が 阻 害 さ れ て しま う と い う問 題 を 論 じて く る。 この 点 に ウ ィ ル ソ ン と本 論 と の 間 に研 究 ア プ ロ ー チ の 相 違 が あ る。
0234) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ5
以 下 第 一 章 で は,研 究 活 動 と開 発 活 動 の 異 質 性 を,各 々 の 活 動 の 特 質 を検 討 す る こ と を通 じて 説 明 す る。 第 二 章 に お い て は,新 製 品 ・製 法 を 構 成 す る要 素 技 術 に つ い て 考 察 し,各 要 素 技 術 間 の ト レー ドオ フ関 係 に つ い て 説 明 す る。 第 三 章 で は,こ の 要 素 技 術 間 の ト レー ドオ フ関 係 か ら,研 究 活 動 と開 発 活 動 の 間 の ト レー ドオ フ を 演 繹 し,技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ンマ を 説 明 す る。 第 四 章 で は,結 論 と要 約 を 述 べ る。
第1章 研 究活動 と開発 活動 の異質 性
本章 で は,先 ず研 究 活 動 と開 発 活動 の特 徴 につ い て検討 し,両 者 の異質 性 が どの よ うな と ころ に あ るか につ い て分 析 して ゆ く ことに したい。 研究 の手 法 と して は,我 国 企 業 数 社 の研 究 開発 部 門 に お け るイ ン タ ビ ュー調 査 を 基礎 に し て,そ こで研 究 所 を 主体 と した研 究活 動 と,研 究 所 と製 造部 門 との連 繋 を 主体
と した開 発 活 動 お よ び研 究 所 と販 売 部 門 の連 繋 を 主体 と した開 発 活 動 を 分 類 し,そ の各 々の活 動 にお け る特徴 を分 析 す る方 法 を と る こ とにす る。 この際 研 究 開発 部 門 メ ンバ ー を研究 志 向型 と開発 志 向型 に分 類 して議論 を進 め るが,
この2っ の型 は理 念型 で あ り,モ デ ルで あ る。 す な わ ち,実 際 に研究 志 向型 の 研 究 者 や開 発志 向型 の研 究 者 も存在 す るが,研 究 志 向 的 な態 度 を,研 究 志 向型 の研 究 者 とい うモデ ル の中 に表 現 し,同 様 に開発 志 向 の研 究 態度 を開 発志 向型 研究 者 に モ デル化 して 表現 す る もので あ る。
先 ず,第 一節 に お いて,研 究 活動 の特質 を分 析 し,第 二 節 にお いて 開発 活 動 の特 質 を分 析 して ゆ くこ とに した い。
第1節 研 究活 動 の特 質
研 究活 動 は,普 通 基 礎研 究 と応 用研 究 に分 けて考 え られ て い る。 この場 合, 基礎 研 究 につ い て は,「知 識 の増進 を 目的 とす る研 究 」と定 義 さ れ るの が通 常 で
あ る。 す なわ ち,製 品 ・製 法 へ の イメ ー ジを もたな い段 階 で の研 究 で あ る。 こ れ に対 して,応 用 研 究 は,「科 学 的知 識 を何 らか の新 製 品 ・製 法 へ の イ メ ー ジに
(3)
組 み上 げ る ことを 目的 とす る研 究 」 と定 義 され るの が普 通 で あ る。
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(233) しか し,こ う した定 義 に従 って企業 の研 究 活 動 を観察 す る と,基 礎 研 究 を本 当 に行 な って い る企 業 は ほ とん ど無 い と い う こ とに な って しま う。 そ の意 味 で,前 述 の よ うな定 義 で は,現 実 企 業 の研 究活 動 を分 類 す る規 準 と して不適 当 と言 わ ざ るを得 な い。 企 業 に よ って は,厳 密 な基 礎研 究 で はな いが,科 学 的 知 識 の探 究 に か わ る研 究 にっ い て,「 目的基 礎研 究 」 な い し 「基 盤 研 究」 な どの用 語 を用 い て表現 して い る。 これ らの表 現 の中 に共 通 してみ られ る特徴 は,分 析 的 な研 究 と い う意 味 あ いで あ る。 これ に対 し,応 用 研究 は諸 知識 の統 合 とい う 点 に特 徴 が あ る。
そ こで本 論 で は,基 礎 研 究 を 「科 学 的知識 の増 進 の た めの分 析 的研 究 」 と定 義 した い。 従 って・ ここで は新製 品 ・製 法 へ の イ メ ー ジが あ って も,そ れが分 析 的研 究 で あ り,そ の研 究 に よ って何 らか の科 学 的 知識 を得 よ うとす る もの で あ る限 り,基 礎 研 究 と呼 ぶ こ とにす る。 一 方,応 用 研 究 を 「科 学 的 諸知 識 を新 製 品 ・製 法 の イ メー ジへ統 合 して ゆ く研 究 」 と定 義 す る。 す な わ ち,応 用研 究 は統 合 的 な ベ ク トル を もっ研 究 で あ り,分 析 的 な ベ ク トル を もつ 基 礎 研 究 と は,研 究 の方 向 性 にお いて異 な って い る。
さ て・ 以 上 の よ うに基礎 研 究 と応 用 研 究 を改 め て定 義 しな お して み る と,企 業 にお け る研 究 活 動 の実 態 が,よ り現 実 感覚 を も って把 え られ るよ うに な る。
す な わ ち,現 実 の企業 の研究 開発 は,基 礎 研 究 →応 用 研 究 → 開発 の よ うに線 型 に進 む の で は な く,あ る製 品 イ メ ー ジの形成 が,あ る障 害 に突 きあ た る と,新 た な科 学 的 現象 の解 明 を め ざ して分 析 が再 び行 な われ る と い う動 きを もって い
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る。 こ う した・ 基 礎研 究 と応 用研 究 の相互 関 連 性 は,製 品 イメ ー ジを もっ か 否 か とい う規 準 で基礎 研 究 と応 用 研 究 を分 類 して いて は説 明 ので きな い行動 で あ
る。
以 上 の よ うに考 え て くる と,あ る研 究 活 動 が基 礎 研 究 で あ るか応 用 研 究 で あ るか は・必 ず しも研 究 テー マ に よ って は判別 しが た い とい うこ とが分 か って く る。例 え ば,あ る新 製 品 プ ロ ジ ェク トに属 す る研 究 で も,そ れ が何 らか の科 学 的 な障害 を克服 す るた め に,科 学 的論 理 に立 ち帰 って実験 して い る時 に は基 礎 研 究 を して い る とい う ことに な るか らで あ る。
技術革新におけるディレンマ7(232)
す な わ ち,新 製 品 ・製 法 の 完 成,販 売 を,企 業 と して の最 終 目 的 と して 設 定 して み た 場 合,応 用 お よ び基 礎 に か か わ る研 究 は,そ の 目的 達 成 の た め の 目的 一 手 段 の連 鎖 構 造 を な す プ ロ セ ス と して と らえ る こ と が で き る。
勿 論,こ う した 目的 一 手 段 の連 鎖 は,下 か ら上 へ の 一 方 向 的 な 流 れ と して と ら え る こ と は で き な い 。 必 要 に 応 じて 相 互 的 な 流 れ が 生 じて い る と考 え られ る0
しか し[図 一1]の よ うに,最 終 目 的 に新 製 品 ・製 法 の 完 成 を お い て み る と, そ の 対 極 に基 礎 研 究 を お い て 考 え る こ とが で き る。 い ま製 品 ・製 法 か らの 距 離 を 源 型 製 造 へ の 具 体 的 努 力 以 前 の 段 階 こもつ 研 究 活 動 に つ い て ・.:.な 特 徴 を 記 述 して み よ う。
[図 一1]研 究 開 発 プ ロ セ ス の 構 造
マ ー ケ テ ィ ン グ 的 刺 激
開発段階
研究段階
我 国企 業 数 社 の研 究 開発 部 門 メ ンバ ー に対 して,職 務 遂 行 上 意識 して い る理 念 や姿勢 を イ ンタ ビュー調 査 した結 果,研 究 活動 へ の志 向性 が高 い研 究者 と,
開 発活 動 へ の志 向性 が 高 い研 究 者 が い る ことが わか った。 しか し,中 に は研 究 志 向 と開発 志 向 の両 方 を もち,時 と場 合 に よ って それ を使 い分 けて い る研 究 者 もい る こ とが わ か った。 た だ し,こ こに研究 志 向 の研 究 者 と は新 製 品 な い し製
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C23])
法 と しての 実現 ・∫能 性・ また と りわ け販売 可能・性 な ど に対 す る関心 の低 い研 究 者 を意 味 して い る・ また開発 志 向 とは噺 製 品 ・製 法 と して の実 現 可能 性 や
, 販売 可能 性 に大 きな関心 を払 う傾 向 を意 味 して い る。
以 下 に掲 げ る項 目 は・ 研 究志 向的 傾 向 の特 徴 と考 え られ る もの で あ る
。
① オ リジナ リテ ィー を大 切 にす る
② 論理 的 因果 関 係 の 明確 化
③ 高品 質 への こだ わ り
④ 基 礎 知 識 の習 得
オ リジナ リテ ィー を大 切 にす る とい うこ とは,多 くの場 合常 識 との対 立を意 味 す るが・ 研 究志 向 の研 究者 た ち の多 くは,サ イエ ンテ ィス トと して の 自覚 を 強調 し,常 識 との対 立の厳 しさを訴 え る と と もに,そ れ に負 けな い意志 の 強 さ の重 要性 を唱 え て い る。 す なわ ち,科 学 技 術 的 な常 識 とい う もの は,研 究 者 自 身 の 頭 の 中 に も研 究 管 理 者 の間 に も定 着 して い るので,先 ず 自 らが そ こか ら脱 却 す るの に勇気 が必 要 で あ りaさ ら1こそ こか ら生 まれ た アイ デ ィア を管理 者}ご 説 得 す るの に困 難 を伴 う とい う訳 で あ る。
次 に,論 理 的 因果 関 係 の 明確 化 と は,実 験 の成功 ,不 成 功 にか か わ らずTそ の原 因 と結 果 を明 確 に追 跡 し,論 理 的 な流 れを 解 明 し記述 す る習 慣 をっ け る こ とを意 味 して い る。 実 験 の成 否 は,運 に左 右 され る こ と もあ る とい う。 実 験 の 成 功 は勿 論 望 ま しいが,科 学 者 の役 割 と して は,む しろ成 否 の結 果 そ の もの よ りも,そ の結 果 を生 ん だ原 因 の1一造 を 明 らか にす る とい うこ とに重 点 が あ る と 主張 す る。
第 三 に・ 研 究 志 向 の研 究 者 は高品 質 へ の こだわ りを もって い る。 新 製 品 な い し新 製 法 は,開 発 ・実 用 化 段 階 に至 って,実 行 可 能 性 の観 点 か ら品 質 の レベ ル ダ ウ ンを要 求 され る こ とが あ る。 つ ま り,マ ーケ テ ィ ング関 連 の事 情 に よ って 製 品 イ メ ー ジの変 更 を求 め られ た り,ま た開 発 時 間 の切 迫 な どの理 由で,当 初 計 画 され て い た品質 追 及 を レベ ル ダ ウ ンす る圧 力 がか か る こ とが よ くあ る。 研 究志 向 の研 究者 た ち は,こ う した時 に こそ,こ の圧 力 に対 抗 して高 品質 の実現 に こだわ る こ とを 自 らの責 務 と考 えて い る。
(230) 技 術 革新 に お け る デ ィ レ ンマ9
第 四 に,研 究 志 向 の 研 究 者 た ち は高 い基 礎 的 知 識 を 十分 に も って い る こ と に 誇 りを も っ て い る と同 時 に,そ れ を 研 究 者 の必 要 条 件 で あ る と考 え て い る。 す な わ ち,文 献 な ど に よ っ て ト分 な 知 識 を得 る と と もに,学 会 へ の参 加,研 究 論 文 の 追 試 な どの 経 験 を積 ん で お く こ と の 重 要 性 を 強 調 す る。
以 上 を 大 ま か に要 約 す る に,研 究 志 向 の 研 究 者 た ち は,あ る技 術 的 特 性 に お い て 未 曽 有 の高 水 準 値(チ ャンピオ ン ・デー タ)の 更 新 に 主 た る関 心 を抱 い て い
る とい え よ う。
第2節 開 発 活 動 の 特 質
前 節 に お い て,研 究 活 動 の 特 質 を 主 と して 研 究 志 向 の 研 究 者 が も って い る理 念 と傾 向 を 検 討 す る こ と に よ っ て 明 らか に して き た。 本 節 で は,こ れ と同 様 の ア プ ロ ー チ で 開 発 活 動 の 特 質 を 明 らか に して ゆ きた い 。 す な わ ち,開 発 志 向 の 研 究 者 の 理 念 と傾 向 を 検 討 す る こ と を 通 じて,開 発 活 動 の 特 質 を 解 明 して ゆ く。 こ こで,開 発 志 向 の 研 究 者 と は,新 製 品 ・製 法 の 完 成 と販 売 可能 性 に大 き な 関 心 を 払 って い る研 究 開 発 部 門 メ ンバ ー を意 味 して い る。
開 発 活 動 は,応 用 研 究 の 結 果 生 み 出 さ れ た 新 製 品 ・製 法 の イ メ ー ジ に従 っ て,原 型 を製 造 し,そ の 原 型 を実 用 に 耐 え る製 品 ・製 法 と して 完 成 さ せ る ま で の プ ロセ ス を意 味 す る もの とす る([図 一1]参 照)。 従 って,開 発 活 動 は,原 型 製 造 まで の 発 明,試 作 の 段 階 と,完 成 品 製 造 ま で の 実 用 化 の 段 階 を 意 味 して い
る0
開 発 志 向 の 研 究 者 の 傾 向 は,製 造 ・エ ン ジ ニ ア リ ン グ的 問 題 へ の 配 慮 と,販 売 ・マ ー ケ テ ィ ン グ的 問 題 へ の配 慮 に 分 け て 考 え る こ と が で き る。 以 下 で は,
先 ず 研 究 開 発 メ ンバ ー の製 造 ・エ ン ジ ニ ア リ ン グ 的 問 題 へ の 配 慮 につ い て ど の よ うな も の が あ る か を 示 して お き た い。 イ ン タ ビュ ー の 結 果 を 要 約 す る と,以 下 の よ う に な る 。
① 製 品 ・製 法 の 製 造 工 程 や 手 順 を で き る だ け簡 略 な もの に す る努 力 を 払 っ て い るn
② 製 品 ・製 法 の 品 質 レベ ル の 安 定 性 を 確 保 す る努 力 を 払 って い る。
10商 経 論 叢 第29巻 第3号
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③ 試作 か ら量産 化 に い た る中間 的段 階 で,中 間 規模 の テ ス ト生 産 を行 な っ て い る。
④ 製造 現 場 で生 じる問題 に対 応 す る体 制 を備 え て い る。
開 発志 向 の研究 者 は,生 産 段 階 で の製 造 ミスを削減 す るた め に,工 程 や手 順 をで き るだ け簡 略 化 しよ うと して い る。 す な わ ち,開 発 志 向 の研 究 者 は,品 質 レベ ルが多 少犠 牲 に され て も,生 産段 階 で の歩 留 り率 が 高 くな るよ うな配慮 を して い る。 開発 志 向 の研 究 者 は,生 産 現場 レベル にお け る製 造 設 備 や,製 造 部 門 メ ンバ ーの ノウノ・ウに関 す る知 識 力燈 富 で あ り,そ う し槻 場 の実 情 に照 ら
して安定 的 な生 産 が 実現 され るよ う配 慮 して い る。
また,開 発 志 向 の研 究 者 はa高 品 質 の製 品 ・製 法 を低 い確 率 で試 作 す る こと よ り も,一 定程 度 の品 質 が高 い確 率 で実 現 され る こ とを重 視 して い る
。 これ は 明 らか に製 品 ・製 法 と して の実 用 化 段 階 を既 に意識 して い るか らで あ り
,製 品.製 法 と して の信 頼 性 を高 くす るため の準備 を心 が けて い る と考 え る ことが で き る。
第 三 に,開 発志 向 の研 究 者 は中間規 模 に よ る試 作 に よ って,量 産 段 階 で 発生 す る問題 を予 測 し,そ れ に対 す る対 応 を考慮 しよ うと して い る
。 試 作 か ら量 産 化 へ の移 行 は,必 ず し も単 な る量 的 な拡 大 と して 安 易 に考 え る こ と はで きな
い。量 的 な拡 大 は何 らか の質 的 な問題 を引 き起 こす場 合 が あ るか らで あ る
。 例 え ば,製 造 プ ロセ ス にお け る熱 の発 生 な ど,試 作段 階 で は無視 し得 る程 度 の も のが,量 産 化 段 階 で は重 大 な問 題 とな る こ とが あ る
。 試 作 段 階 か ら量 産 化 段 階 へ の移 行 は,規 模 的 に数 百 〜 数 千 倍 に な るが,数 十倍 の規模 の 中間 的 な テ ス ト 生 産 工 程 を もっ こと によ って・ 試 作 段 階 で は予期 し得 ぬ 問題 を,あ る程 度 予 測 で きる こ とが あ る。
さ らに・ 以 上 の よ うな周 到 な配 慮 に もか か わ らず,生 産段 階 に お いて は数 多 くの問題 が発生 す るのが 普通 で あ る。 開発志 向 の研 究 者 は,こ う した事 態 に対 して製 造 現場 へ問 題処 理 の た め に派遣 され,問 題 の解 決 に あ た って い る。勿 論, 移 行 の段 階 に問 題発 生 を未然 に防 ぐため に も,彼 らは一 定 期 間工 場 に派 遣 され 詳細 な問 題 の発 見 と解 決 にあ た って い る。
技 術.革 新 に お け る デ ィ レ ン マ11(228)
以 上 を 要 約 す る に 瀾 発 志 向 の 研 究 者 は泊 らの ア イ デ ィア が 現 実 の 製 品 な い し製 法 と して 実 現 さ れ る こ と に 情 熱 を 燃 や して い る とい う こ と が で き る・ さ らに 洞 らか の い わ ゆ る ヒ ッ ト商 品 を 生 み 出 そ う と い う龍 が 強 く働 い て し'る と い う こ と も い え る.こ う した 販 売 業 糸責臆 識 す る醗 志 向 型 の研 究 者 は諏 売 ・マ ー ケ テ ィ ン グ活 動 に対 す る配 慮 を も って い る。
以 下 で は,販 売 ・マ ー ケ テ ィ ン グへ の 研 究 者 の 配 慮 を 検 討 して み よ う。 イ ン タ ビ̲の 結 果 総 合 す る と瀾 発 志 向 型 研 究 者 の 販 売 ・マ ー ケ テ ィ ン グ に対 す る配 慮 は以 下 の よ う に ま と め る こ と が で き る。
① 営 業 ・販 売 担 当 者 か ら ニ ー ズ情 報 を 収 集 す る。
② 試 作 品 の 展 示 会 な ど を 通 じて ニ ー ズ情 報 を 収 集 す る。
③ テ ス ト販 売 ・試 験 的 使 用 に よ りユ ー ザ ー の 情 報 を収 集 す る。
ヒ ッ ト商 品 を意 識 す る醗 志 向 型 の 研 究 者 は,研 究 の で き る だ け 早 い 段 階 か ら市 駐 一 ズ を 入 手 し,研 究 の結 果 出 て 来 る シ ー ズ か らの製 品 イ メ ー ジ と・ 市 場 ニ ー ズ か ら出 て 来 る製 品 イ メ ー ジを 融 合 しよ う と して い る・ す な わ ち瀾 発 志 向 の研 究 者 に お い て は,研 究 志 向 の研 究 者 に み られ る よ う な ・「醐 的 製 品 を つ くれ ば ニ ー ズ は そ れ に つ い て く る」 と ㌔・っ た考 え 方 は ほ とん ど な い・ む しろ 自分 の もっ シ ー ズ を 育 て て ゆ く方 向 をa=在 の 市 場̲̲..一ズ の 中 に求 め て い る と い う こ と が で き る。
さ ら に,ヒ ッ ト商 品 を生 み 出 す た め に は,漠 然 と した ユ ー ザ ー を相 手 に 二 一 ズ を 探 索 して 撫 駄 で あ る と考 え て い る.す な わ ち ・ あ る程 度 焦 点 を 絞 っ て ・ あ る製 品 な り製 法 を 本 当 に必 要 とす る人 の意 見 に 従 って 実 用 化 をr'i1な け れ ば な らな い 。 試 作 品 の 展 示 会 な ど に お い て,試 作 品 に 興 味 を 示 す 人 は・ 本 当 に そ れ を 腰 と して い る潜 在 的 な 顧 客 で あ るか ら,そ う し磯 会 を 活 用 して ・ で き
るだ け詳 細 な ニ ー ズ情 報 を 収 集 す る。
し か し,上 記 の よ う な 情 報 収 集 の た め に は,先 ず 何 よ り も原 型 が 試 作 さ れ て い な け れ ば な らな い 。 一 口 に試 作 と い って もi試 作 に は様 々 な 段 階 が あ る。 研 究 者 が 自 らの ア イ デ ィア を 鰭 す るた め の ご く初 歩 的 な 試 作 か ら始 ま り・ 上 司 を 説 得 す る た め の 試 作,テ ス ト販 売 の た め の 試 作 瀬 聞 な どで 公 表 で き る完 成
12商 経 論 叢 第29巻 第3号
0227) 度 の 高 い試 作 な ど で あ る・完 成 度 の 高 い 試 作 占着は
,テ ス ト販 売 の 段 階 に 至 って , ユ ー ザ ー の 試 験 的 使 用 に 基 づ い て 極 め て 具 体 的 か
つ 有 用 な ニ ー ズ情 報 を 収 集 す る こ と が で き る・開 発 志 向 の 研 究 者 は
・ こ う した テ ス ト販 売 に早 く こ ぎっ け て, 改 良 の 方 向 を 知 ろ う と して い る。
以 上 の よ う に開 発 志 向 の 研 究 者 は・ 自 らの 研 究 業 績 を で き る だ け早 い段 階 で 暢 の 動 向 に 即 し た か た ち で:.:一 さ せ よ う と し て い る と と らえ る こ と が で き る・ これ を 別 の 護 で 表 現 す る な らば
,研 究 開 発 活 動 の 前 半 碑 い 時 期 に ひ と 区 切 りつ け・ 後 半 の 市 場 ニ ー ズ に 応 じ得 る新 製 品 ・難 へ の 改 良 改 善 と い う 段 階 に 努 加 軸 を お こ う と して い る と し・う こ と が で き る
.こ の よ う な 傾 向 は・ 研 究 志 向 型 の 研 究 者 が1市 場 ニ ー ズ か ら は 画 期 的 な 製 品 ・製 法1ま生 じな い」 「醐 膿 品 ・製 法 に は新 市 場 力S追随 す る」 と い う考 訪 と は 明 らか
1こ異 な って い る。
第2章 要 素 技 術 間 の トレ ー ドオ フ 関 係
前章 で は・ 研究 志 向型 の研 究 者 と開発 志1司型 の研 究者 の行 動 パ ター ンを検討 す る こ と樋 じて・ 研 究 活 動 と開発 活動 曝 質 性 を 見 て きた
.こ う した..の 活動 を 僕 は どの よ うに して調 整 し,ま た統 合 しよ うと して い る ので あ ろ う か・ この異 質 の2っ の活 動 は敵 で きるの で あ ろ うか
.こ う した研 究 活動 と開 発活 動 の 間 の関係 を知 る手 が か り と して,韓 で は先 ず新 製 品 ・製 法 を研 究 開 発 す る上 で ポ イ ン トとな る構腰 轍 術 につ い て考 え て み る
.そ して講 成 要 素 技 ㈱ の関 係 の 中 に・研 究 活 動 と開発 活 動 との関 係 を知 る手 が か りを 見 い 出
して ゆ くこ とに しよ う。
第1節 要 素技 術 と は何 か
どの よ うな製 品 で も製 法 で も・ い くつ か の技術 的パ フ ォー マ ンスが あ る。 例 え ば泊 動 軋 い う製 品 に は馬 力 速 度 安 定 性 ・低 価 格 ・居 住性 燃 費 な ど のパ フ ォ ー マ ンスが あ る。 レ ンズ で あ れ ば,透 明 度 ・屈 折 率 ・強度 ・安 定 性'信 燃 な どのパ フか マ ンスが あ る.こ れ を製 品 の技 術 的 機 能 と呼 象1.す
技術革新におけるディレンマ13C22fi)
な わ ち,技 術 的 機 能 と は,技 術 的 な性 能 と製 造 コ ス トの 両 方 を 含 ん だ 概 念 で あ る.例 え ば 漸 製 品 が 既 存 製 品 と同 じ性 育旨を よ り低 い コ ス トで 実 現 し塒 ・ そ の 新 製 品 は新 しい機 能 を発 揮 した と表 現 す る・ 性 能 は ・ コ ス トや 歩 留 り率 な ど の よ う な 経 済 的 側 面 を 捨 象 した パ フ ォ ー マ ン ス を 意 味 す る も の とす る。 従 っ て,性 能 の 高 さ は チ ャ ン ピ オ ン ・デ ー タに よ って 測 る こ と が で き る。
さ て,以 上 の よ う に技 術 的 機 能 を 定 義 す る と,1っ の製 品 な り製 法 に は,一 群 の 機 能 の 集 合 が あ る こ と が わ か る.そ して,こ う した 機 能 が 達 成 さ れ る た め1こ
は,ク リア さ れ な け れ ば な らな い し・くっ か の技 術 的 要 件 が あ る・ これ1こ して も 1っ の 機 能 の 達 成 の た め に解 決 され ね ば な らな い技 術 的 要 件 は,集 合 を な して い る の が 普 通 で あ ろ う。 この 技 術 的 要 件 の こ とを 要 素 技 術 と定 義 す る。 す な わ ち,新 し い製 品 ・製 法 の 開 発 は,こ れ らの 要 素 技 術 → 機 能 と い う 目 的 一 手 段 の 連 鎖 を 解 決 して ゆ くプ ロ セ ス に 他 な らな い 。
[図一2]製 品 ・製 法の機能 と要素技 術
f
新 製 品 ・製法
i
機 能1 機 能II 機 能 皿
1
「1
i i 1
要 素}支 彷fa,b,c,d,一
この プ ロセ スで は,要 素技 術 は機 能 と必 ず しも一 意 対 応 で は な く,複 数 の機 能 の達 成 に寄与 す る要 素 技術 もあ り得 るで あ ろ う。
研 究 開 発部 門 の メ ンバ ー は,こ の 目的一 手 段 の連 鎖 構造 を上 か ら下 へ分 解 す る とと もにt下 か ら上 へ と組 み 上げ る双 方 的 な解 決過 程 を繰 り返 して い る。 す な わ ち,研 究 開発部 門 の メ ンバ ー は,一 方 で新製 品 な い し製 法 に求 め られ て い る機 能 を予 測 し,そ こか ら必 要 とされ る要素 技 術 の水準 を計算 す る とい う目的 手 段 分 析 を行 な い,要 素技 術 の開 発 にか か わ って い る。 しか し他 方,現 有 の 要素 技 術 の組 み 合 せ に よ って達 成 され得 る機 能 を検討 し,そ こか ら製 品 イ メ ー
14商 経 論 叢 第29巻 第3号
0225) ジを つ く り あ げ る と い う方 向 か ら も研 究 を進 め て い る
。
機 能 は・ そ の 水 準 を 向 上 さ せ て ゆGこ 従 っ て 池 の 機 能 と の 間 に 二 鮪 反 的 関 係 を 示 す よ うに な る傾 向 が あ る・例 え ば 馬 ノJを ど ん どん 上 昇 さ せ て ゆ く と
, 安 錐 と の 対 鯵 表 面 化 して く る.あ る し、は
,ガ ラ ス の 透 明 度 を 上 昇 させ て ゆ く と,あ る水 準 以 上 に しよ う とす る時 は,強 度 を 犠 牲 に しな け れ ば な らな い よ うな 段 階 を 迎 え る。
こ う した,技 術 的 機 能 間 の 代 替 的 関 係 を
,次 節 に お い て 説 明 す る。 先 ず ,コ ス ト.歩 留 り率 と い った繍 的 側 面 を 除 い て
,性 能 構 成 す る..r間 の 関 係 を 検 討 し,次 に性 能 と コ ス ト ・歩 留 り率 との 関 係 を 検 討 す る
。
第2節 トレー ドオ フ関係 につ いて
トレー ドオ フ関係 とは,2っ の構 成要 素 間 に お いて,一 方 の増 大 が他 方 の減 少 にっ な が るよ うな関係 臆 味 して い る.前 節 に お いて,製 品 な い し製 法1こ備 わ って い る技 術 膿 能 の集 合 につ いて説 明 した.こ う した い くつか の技 術 的機 能 の 間 に も・1つ の機 能 を突 き詰 めて追 求 して ゆ くと,他 の機 能 が鰍 に され
るよ うな段 階 が訪 れ る。 こ う した機 能 間 の トレー ドオ フは
,そ の機 能達 成 の た め に活 用 されて い る要 素技 術 間 の トレー ドオ フに よって説 明 され る。
要 素 技術 間 の トレー ドオ フ関係 とは,1つ の要素 技 術 を徹底 して追 求 して ゆ くと,い ず れ他 の要 素 技術 を圧 迫 す るよ うな段 階 に至 る とい う現 象 を意 味 して い る・ 勿 論 要 素 技術 の達 成 水準 が 低L・段 階 で は
,麟 の要 素 技 術 が 共1こ阯 す るよ うな状 況 も生 じ得 る。 しか し,こ う した状 況 か ら要 素 技 術 の 高度 化 が あ
る水 準 に至 る と き・ もはや 方 の増 大 が他 方 の減 少 を余 働 くす るよ うな段 階 を迎 え る と考 え られ る・ これ を図 に示 す と[図 一3]の 如 くな るで あ ろ う
。 [図・‑3]に お いて曲線 が外 側 に凸 とな って い るの は,限 界代 替 率 が逓 増 的 に な って い る こ とを示 して い る。 す なわ ち,要 素 技術aの 高度 化 を徹底 して進 め て ゆ くと・そ の た め に犠 牲 に され る要 素 技 術bの 程度 が次 第 に大 き くな る とい
うこ とを示 して い る。 同様 に・要 素 技 術bの 水準 を高 度化 して ゆ くに従 って, 犠 牲 に され るaの 程度 も増 大 して ゆ く。
(224) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ15
[図 一3]要 素 技 術 間 の ト レ ー ドオ ワ(1)
a
さ て,い ま要 素 技 術 の 水 準 が α の よ うな 点 に あ る場 合,要 素 技 術aと と もに bの 水 準 を 向 上 さ せ る こ とが で き る。 こ の よ うな 状 況 は,ま だ 要 素 技 術 水 準 が 未 成 熟 な 段 階 に あ る と 言え る。 しか し,い ま要 素 技 術 水 準 の 向上 努 力 に よ って β の よ うな 点 に 至 る と,こ こか ら さ らに要 素 技 術aの 水 準 を 向 上 さ せ よ う とす る とbの 水 準 を 犠 牲 に しな け れ ば な らず,ま たbの 水 準 を 向 上 させ よ う とす れ ばaの 水 準 を 犠 牲 に しな け れ ば な らな くな る。 要 素 技 術 の 向 ヒを は か って ゆ く と,い ず れ こ う した 飽 和 状 態 を 迎 え る と 考 え る こ とが で き る。
こ う した要 素 技 術 間 の ト レー ドオ フ関 係 は,2要 素 間 ば か りで は な く,多 数 の 要 素 技 術 間 に存 在 して い る と仮 定 す る こ とが で き る。[図 一4]は,4つ の 要 素 技 術 を想 定 した 場 合 の ト レー ドオ フ関 係 を 示 して い る。
[図一4]要 素 技術 間の トレー ドオ フ(2)
16商 経 論 叢 第29巻 第3号
0223) こ こ で,要 素 技 術 間 の トレ ー ドオ フ(構 成機能 の トレー ドオ フ)の 問 題 に っ い て,事 例 を1つ 検 討 して お く こ と に しよ(s)7。
半 導 体 の う ち・ 大 型 コ ン ピ ュ ー タ用 の 素 子 と して 用 い られ るバ イ ポ ー ラ は, 高 速 度 だ が 消 費 電 力 が 大 き い。 こ れ に 対 して ,腕 時 計 な ど に 内 蔵 さ れ て い る CMOS型 の素 子 は,速 度 は遅 い が 消 費 電 力 が 小 さ い
。 こ の よ う な素 子 の 性 質 を 考 慮 して・ 両 方 の メ リ ッ トを 生 か しな が ら デ メ リ ッ トを 抑 え る素 子 の 開 発 が 行 な わ れ た。 小 型 コ ン ピ ュ ー タ用 の 素 子 の 開 発 の た め に
,高 速 度,省 消 費 電 力 の 素 子 が 必 要 と され た か らで あ る。 日立 製 作 所 に お い て 開 発 さ れ た バ イCMOS 素 子 は,CMOS並 の 消 費 電 力 で,バ イ ポ ー ラに 近 い速 度 を達 成 した
。 そ の 後, バ イCMOSは 大 型 コ ン ピュ ー タ に も部 品 の 一 部 と して 使 用 され,さ ら に バ イ CMOS素 子 の 高 集 積 化 が 可 能 な た あ ,バ イ ポ ー一ラ よ り も小 型 化 で き る と い う メ リ ッ ト もあ り・ 小 型 コ ン ピ ュ ー タ の 中 核 的 な 技 術 と して 大 き な 貢 献 が あ
っ た。
い ま素 子 の 性 能 と,各 種 素 子 の 守 備 範 囲 を 図 示 す る と
,[図 一一5]の よ う に な る。
[図一5]素 子 の性能(1)
通過に要する時間
消 費電 力
い ま この[図 一5]に お け る軸 の 尺 度 を電 力 消 費 効 率 と速 度 と い う表 現 に 置 き換 え て み る と,[図 一6]の 如 く と な る。
以 上 の 事 例 か ら,要 素 技 術 間 に は トレー ドオ フ が あ る と と も に
,そ の 代 替 曲 線 が 外 側 に 凸 に な って い る こ とが 確 認 さ れ た。 そ して,外 側 に 凸 に な っ て い る
0222) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ17
とす れ ば,要 素 技 術 の 総 和 が 最 大 に な る点 が 存 在 す る。バ イCMOSが,当 初 焦 点 と して い た マ イ ク ロ ・コ ン ピ ュ ー タば か りで は な く・ 大 型 コ ン ピ ュ ー タ や
ス ー パ ー コ ン ピ ュ ー タの 分 野 に も,部 品 と して 参 入 す る こ と が で き た の は,こ う した総 和 と して の 要 素 技 術 の 高 さ に よ って 説 明 で き る か も知 れ な い。
[図一6]素 子 の性能(2)
速
度
電 力消 費効 率
た だ し,研 究 活 動 の 成 果 と して の 真 の ブ レイ ク ス ル ー は,こ の 要 素 技 術 間 の 代 替 曲 線 を 右 上 に シ フ トさ せ る効 果 を もつ で あ ろ う・ こ う考 え て み る と・ 代 替 曲 線 は い くっ か の 段 階 で 縞 状 を な して い る と仮 定 す る こ とが で き る。 こ こで,
[図一7]代 替 曲線 上 の研 究 と開発 b
α=研 究 活 動 β:開 発活 動
a
18商 経 論 叢 第29巻 第3号
0221)
研 究 活動 と開 発活 動 を対比 してみ ると,研 究 活 動 を代 替 曲線 の右 上方 へ の シ フ トを め ざす 活動 と把 え,開 発 活動 を あ る代 替 曲線Lの 左 上な い し右下 方 へ の 配 分 率 の決 定 と して 把 え る ことが で きるか も知 れ な い([図̲7]参 照)
。
第3章 研 究 能 力 と開 発 能 力 の デ ィ レ ンマ
本 章 で は・ 研 究 活 動 と開 発 活 動 の 異 質 性 と そ の 両 立の 難 しさ に 基 づ い て ,技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ を 説 明 して ゆ く。 こ こ で 述 べ る技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ンマ と は,研 究 能 力 の 向 上 と開 発 能 力 の 向 上 に お け る二 律 背 反 を 意 味 し て い る。
す な わ ち・ 研 究 活 動 に 力 点 を 置 い た 資 源 配 分 を 行 な う と
,高 い性 能 を 発 揮 す る製 品 ・製 法 の デ ザ イ ンが 生 み 出 され る が ,一 方 そ れ を 安 定 的 に製 造 す る開 発 力 が1一分 で な く な る。 ま た高 い 性 能 を 実 用 化 す る に は,そ れ だ け高 い 開 発 能 力 が 必 要 な た あ,ま す ます 開 発 は 困 難 に な る。
他 方,開 発 重 視 の 資 源 配 分 を 行 な う と,何 らか の製 品 ・製 法 の デ ザ イ ンを 現 実 の 原 型 と して 製 作 し・ 安 定 性 を高 め て 実 用 化 す る ポ テ ン シ ャ リテ ィ ー は高 く
な る が ・ 一 方 そ の 開 発 活 動 に 載 せ て ゆ く優 れ た ア イ デ ィ ア や デ ザ イ ンが 出 に く くな る。
す な わ ち,高 い開 発 能 力 が な け れ ば 高 い 性 能 を実 用 化 で きな い が,他 方 高 い 研 究 能 力 が な け れ ば 質 の 高 い ア イ デ ィ ア と性 能 は生 ま れ て こ な い。 結 局 は 限 ら れ た 資 源 を 研 究 と開 発 の 間 に ど の よ う な バ ラ ン スを も って 配 分 す るか と い う意 思 決 定 の 問 題 が,そ こ に は横 た わ っ て い る。
こ う した 問 題 に つ い て,第1節 で は 技 術 的Sカ ー ブ を 説 明 し
,技 術 的 成 果 の 成 熟 と い う視 点 か ら接 近 して み よ う。
第2節 で は,前 章 で の議 論 を踏 ま え て,研 究 と 開 発 の デ ィ レ ンマ を,要 素 技 術 の ト レー ドオ フ と して 描 写 して み た い。
さ ら に第3節 に お い て は,第2節 の議 論 を 前 提 と して,技 術 革 新 の デ ィ レ ン マ に対 して,資 源 配 分 の バ ラ ン ス を 考 え る た め の マ ネ ジ メ ン トの ッ ー ル を 試 作
して み よ う。
0220) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ19
第1節 技 術 的Sカ ー ブ に つ い て
技 術 的Sカ ー ブ は,広 く受 け 入 れ られ て い る概 念 で あ る。技 術 的Sカ ー ブ で は通 常 横 軸 に 努 力 を と り,縦 軸 に 成 果 を と る。Sカ ー ブ の 意 味 す る と こ ろ は 以 下 の 如 くで あ る。 す な わ ち,当 初 努 力 を して もな か な か 成 果 の増 大 に っ な が ら
な い が,し ば ら く こ の 苦 し い努 力 を積 み 重 ね て い る と,成 果 が 急 速 に増 大 す る 段 階 を 迎 え る。 しか し,そ の 後 再 び 成 果 の 増 大 は鈍 り,限 界 に達 す る と い う も
の で あ る。
[図一8]技 術 的Sカ ーブ 成
果
A努 力
横 軸 の 努 力 は,技 術 開 発 に 投 入 さ れ た 時 間 や 資 金,人 員 な ど の 累 積 量 を も っ て 計 測 さ れ る。 縦 軸 の 成 果 の 測 定 は 困 難 で あ る が,多 くの 場 合 売Lげ 高 や 特 定 の 性 能 を も って 表 わ さ れ て い る。
本 節 で は,こ の 技 術 的Sカ ー ブを 研 究 開 発 管 理 の ッ ー ル と して活 用 す るた め の 考 察 を 加 え て み よ う。 先 ず,技 術 的Sカ ー ブ を描 く こ とが で きれ ばf研 究 開 発 努 力 を ど こ ま で 続 け,ど こ で 停 止 した ら良 い か を 知 る こ と が で き る で あ ろ う。 例 え ば[図 一一81に お け るA点 は,2回 微 分 が 負 と な る点 で あ り,こ こを 境 に 追 加 的 努 力 に対 す る収 穫 率 が 低 下 す る。 ま たB点 は,1回 微 分 が ゼ ロ と な る 点 で あ り,追 加 的 努 力 に 対 して 収 穫 は 増 加 し な く な る 。 合 理 的 な 開 発 努 力 の 停 止 点 は,AとBと の 間 に位 置 づ け られ る と考 え られ る。 こ の 意 味 か ら,A点
を 停iL準 備 点,Bを 限 界 点 と呼 ぶ こ と が で き よ う。
技 術 的Sカ ー ブ を 実 際 に 研 究 開 発 マ ネ ジ メ ン トの ッ ー ル と して 活 用 す る た
2G商 経 論 叢 第29巻 第3号C219)
め に は・ 横 軸 と縦 軸 の測定 と数量 化 が必 要 で あ る。 この問題 につ いて少 し検 討 して み よ う。
先 ず,横 軸 の努 力 に っ い て は,研 究 開 発 に費 や され た 資 金 と時 間,人 員 を も って計 測 で き る もの と思 われ る。 す なわ ち,時 間 ×人 数 ×賃金+投 入 資金 に よ って・ 金額 で努 力 の程 度 を表 示 す る こ とが で き る。 これ を実 際 計 測 す るた め に は,研 究 開 発 メ ンバ ーの行 動記 録 に よ って投 入 され た時 間 を記 録 しな けれ ば
成
[表 一1]年 月li
研 究者 の行動記 録調査 表(η ()
氏 名
8時 12時13時 17時 24時
文
献
学術論 文 「
評論 文
f
雑 文 その他 会
議
研 究討論 」
非 公式研究 会 十
f 一
事務処理 会議 †
その他
̲̲̲r晶 ㎞̲『
実
施
実施 ・観 察 準 備 整 理 その他
田 心
一
索
通
信
新 ア イデ ィア創 出 既 存 ア イデ ィア検 討
その他 文書による研究相談
電話による研究相談 う
事務文 壽 キ † 当
十
♪ 卜
事務電話連絡 1
r
その他
卜 ト
卜
その 他
製造現場の問題処理
← き
(218) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ21
な らな い。 投 入 さ れ た 資 金 に っ い て は,会 計 記 録 に よ って 比 較 的 容 易 に 知 る こ とが で き る。
研 究 者 の 行 動 記 録 は,例 え ば[表 一1]の よ うに して 収 集 す る こ とが で き る で あ ろ う。
こ の 行 動 記 録 の 中 に テ ー マ 名 と と もに 実 線 で 時 間 を 記 入 して も ら う こ と に よ り,あ る テ ー マ に 費 や さ れ た 研 究 時 間,会 議 そ の 他 の 時 問 を,お お ま か で は あ る が 計 測 す る こ と が で き る は ず で あ る。
縦 軸 の 成 果 に つ い て は,研 究 開 発 段 階 に お い て は売 上 げ高 は適 当 で は な い で あ ろ う。 これ に は,例 え ば 特 定 の 性 能,例 え ば 速 度 や 強 度,歩 留 り率 な ど の 指 標 を も って 表 示 す る の が 適 当 で あ る と思 わ れ る。 こ の場 合,そ の 性 能 の 限 界 値 が 想 定 さ れ 得 る場 合 に は,達 成 値/限 界 値 ×100と い うパ ー セ ン テ ー ジ に よ る 表 示 が望 ま しい 。 こ う した 表 示 に よ れ ば,Sカ ー ブが 端 正 に 描 か れ る か らで あ
る。
以 上 の よ う に,実 際 の 測 定 規 準 と測 定 方 法 とを 決 め て お け ば,努 力 の投 入 額 と成 果 を 数 量 化 し,あ る時 点 で の 位 置 を 図 上 に プ ロ ッ トす る こ とが で き る はず で あ る。
第2節 性 能 と安 定性 の トレー ドオフ
本 論 第1章 で は,研 究 活 動 と開発 活 動 の 異質 性 にっ いて説 明 し,各 活動 の特 質 を 明 らか に して き た。 す な わ ち,研 究 活動 の典 型 的 な特 質 は,製 品 ・製法 を 構 成 す る要 素技 術 の性 能 を 向上 す る と い う点 に求 め られ て い る。 い わ ゆ るチ ャ
ンピオ ン ・デ ー タの更 新 とい うと ころ に努 力 の重点 が おか れ て い る。 これ に対 し,開 発 活 動 で は新 製 品 ・製 法 が実 用 的 な商 品 と して立 ち上 が って ゆ くた め の 安定 性 ・信 頼 性 ・低 コス ト化 を追 求 す る と ころに重 点 を お いて い る。
これ を よ り簡 潔 に表現 す るな らば,研 究 活動 が独 創性 を重 視 して い るの に対
(s)
して,開 発 活 動 は創 設 性 を重 視 して い る と言 う ことがで きよ う。研 究 活動 と開 発 活 動 の この よ うな努 力 の焦点 の相 違 に は7二 律背 反 が見 られ る。 す なわ ち,
高 い性 能 の達 成 の た あに 資源 を重点 的 に投 資 す れ ば,そ の実用 化 の ため の資 源
22商 経 論 叢 第29巻 第3号
/217)
が減 少 し,ま た技 術 的 に も性 能 が 高 くな れ ば,そ の安定 的実 現 の 確率 は低 くな るか らで あ る。 逆 に,実 用 化 技 術 の 向上 に資源 を重点 的 に投入 す る と,高 い性 能 を達成 す るため の アイ デ ィアが抑 圧 され る。
研 究志 向 の研究 者 た ち は,新 製 品 ・製 法 の実用 化 の段 階 で,工 場 へ の 円滑 な 移 管 の た め に行 な われ る工 場 派 遣 につ い て,研 究 業 績 が停 滞 して しま うはが ゆ い時 期 で あ る と考 え て い る。 また,開 発志 向 の研究 者 た ち は,製 造 現場 の実 情 を 熟 知 し,現 場 へ の配 慮 を払 って い るが,こ う した 姿勢 か らは,独 創 的 で画 期 的 な アイ デ ィア は生 まれ に くい と考 え られ る。
以 上 の よ うな,研 究 と開発 の間 に見 られ る二 律 背反 の問 題 を,第2章 で論 じ た要 素 技 術 間 の トレー ドオ フ関係 と して 表現 す る こ とはで きな いで あ ろ うか
。 研究 活 動 の重点 が,性 能 の 向上 に あ る とい う特 質 にっ いて は既 に述 べ た
。また, 開発 活 動 の重 点 が安 定性 ・低 コ ス ト化 の追求 に あ る特 質 につ いて も,既 に述 べ た通 りで あ る。 この ことか ら して,研 究活 動 と開発 活 動 との間 に あ る二 律 背 反 の関 係 を,性 能 と安 定 性 お よ び コ ス ト優位 性 との間 の トレー ドオ フ関係 と して 表現 で き るはず で あ る。
この関 係 を図 示 す れ ば[図 一9]の よ うにな るで あ ろ う。 す な わ ち,研 究 活 動 の成 果 と して性i能を と り,開 発 活 動 の成 果 と して安 定性 とコ ス ト優 位 を と る ので あ り,換 言す れ ば,研 究活 動 の成 果 を性能 の向 上 で測 り,開 発活 動 の成 果
[図 一9]性 能 と 安 定 性 の トレ ー ドオ フ
'性
ヒヒ・ムロリ
安 定性 コ ス ト優 位'性
(216) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ23
を 安 定 性(歩 留 り率)と コ ス ト優 位 性 で 測 る の で あ る。
第3節 資 源 配 分 の た め の マ ネ ジ メ ン ト ・ツ ー ル
本 節 で は,こ れ ま で の議 論 を 踏 ま え て,研 究 と開 発 に対 す る適 切 な 資 源 配 分 の た め の マ ネ ジ メ ン ト ・ッ ー ル を 考 え て み る こ と に しよ う。 研 究 開 発 の プ ロセ ス に お い て,研 究 と開 発 へ の 資 源 の適 正 な 配 分 を知 る こ と が で きれ ば,無 駄 の な い 成 果 向 上 が は か れ る は ず で あ る。
今,第1節 で 説 明 した 技 術 的Sカ ー ブ と,第2節 で 説 明 した 性 能 と安 定 性 の トレ ー ドオ フ を 一 枚 の 図 に 表 現 して,研 究 活 動 の 成 果 と開 発 活 動 の成 果 を 描 写 して み よ う。
[図一10]R&D資 源投 入 と成 果 性 能
安 定性
コ ス ト優 位 ↑生
製品化 水準0 収穫 収穫
加速点 減速点
研究 努 力
い ま,横 軸右 側 に研 究 努 力を累 積 量 で と り,縦 軸 に性能 を と る。 横 軸 左 側 に は,安 定 性 と コス ト優位 性 を と る。 右側 のSカ ー ブで は,研 究 努 力 とそ の成 果 と して の性 能 の 向上 との関 係 が示 され て い る。 左側 の外側 に凸 な曲線 は性 能 の 向上 と安 定 性 お よび低 コ ス ト化 との代替 的関 係 を示 し,研 究 活 動 と開発 活 動 間 の デ ィ レ ンマを表 わ して い る。 左 側 の曲線 が外 側 へ移 動 して い るの は,開 発努 力 に よ る成 果 の 向上,す な わ ち一 定 の性能 の実 用 可能 性 が 向 上 して い る こ とを 示 して い る。
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製 品 化 の た め に必 要 な 安 定 性 と コ ス ト優 位 性 の 程 度 を,い ま製 品 化 水 準 と し て 左 横 軸 に と って み よ う。 研 究 努 力 と性 能 が 時 点1でAに あ っ た と しよ う。1 時 点 で の 開 発 能 力 は 左 横 の 最 も右 寄 りの 曲 線 で 示 さ れ る もの とす る。 こ の 時, A点 の 性 能 は新 製 品 化 に 必 要 な 安 定 性 と コ ス トで 実 用 化 され る。
研 究 努 力 に よ って 時 点2で はB点 ま で 移 行 した と しよ う。 この 高 い 性 能 は, 現 有 の 開 発 能 力 で は製 品 化 に ト分 な安 定 性 と コ ス ト優 位 性 を 満 た す こ とが で き
な い。 こ う した状 況 に お い て は,R&D資 源 は 開 発 活 動 に 重 点 を お い た 配 分 が と られ る こ とが 望 ま れ る で あ ろ う。 何 故 な ら,時 点2に お い て,さ らに 性 能 を 向Lさ せ た と して も,実 用 化 の 可能 性 は極 め て 低 い か らで あ る。 時 点3に お い て,開 発 努 力 の成 果 に よ って,左 側 の 曲 線 が 最 も左 側 に 移 行 す れ ば,B点 の 水 準 の性 能 は製 品 化 へ の 実 行 が 可能 と な る。 逆 に,開 発 能 力 が 左 側 曲 線 で 最 も左 側 に あ り,性 能 がA点 に あ る よ う な場 合 に は,R&D資 源 は研 究 活 動 に 重 点 投 入 さ れ る必 要 が あ るで あ ろ う。
以 上 の よ う に,研 究 努 力 と開 発 努 力 を そ の 成 果 の 向 上 と関 係 づ け た,R&D 資 源 投 入 と成 果 の 関 係 図 を 描 く こ と が で き れ ば,こ の 図 をR&Dマ ネ ジ メ ン
ト ・ツ ー ル と して 役 立て る こ とが で き る。
この 図 の 具 体 的 な作 成 プ ロ セ ス に は,い くっ か の 問 題 もあ る が,研 究 努 力 と 開 発 努 力 の 総 量 は,第1節 で 示 した 研 究 者 の 行 動 記 録 と投 入 資 金 の 記 録 に よ っ て 計 測 可能 な はず で あ る。 ま た,性 能 に っ い て は,あ る製 品 ・製 法 の 構 成 技 術 要 素 の チ ャ ン ピオ ン ・デ ー タの 加 重 和 に よ って 表 示 口∫能 と な る は ず で あ る。 そ して,安 定 性 は 歩 留 り率 を も って 計 上 可 能 で あ る し,コ ス ト優 位 性 も原 価 計 算 に よ って 計 上 可能 な はず で あ る。
研 究 開 発 の 成 果 は,計 画 と は相 容 れ な い 偶 然 に よ る こ と も あ り,長 い 間 数 量 的 な 分 析 が な か な か 行 な わ れ な か っ た領 域 で あ る。 確 か に 研 究 開 発 努 力 と成 果 を 測 定 す る こ と に は 多 く の 難 し さ が 伴 な う で あ ろ う。 しか し,今 と に か く計 測 可 能 な もの か ら測 っ て み る と,意 外 に難 な く研 究 開 発 の 問 題 構 造 が 明 快 に把 握
で き る よ う に な るか も知 れ な い 。
0214) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ン マ25
第4章 結論 と要約
本 論 に お い て は,技 術 革 新 の プ ロ セ ス に内 在 して い る デ ィ レ ンマ を,研 究 活 動 と開 発 活 動 と の 間 に あ る二 律 背 反 の 問 題 と して検 討 して き た 。 研 究 活 動 と 開 発 活 動 と の 間 に ど の よ う な 二律 背 反 が あ る の か に っ い て,各 々 の 活 動 の 特 徴 を,研 究 開 発 部 門 メ ンバ ー に 対 す る イ ン タ ビ ュ ー を 通 じて 明 らか に して き た 。 研 究 活 動 に 特 徴 的 な 傾 向 を,研 究 志 向 型 研 究 者 とい う理 念 型 に モ デ ル 化 し, ま た 開 発 活 動 に 特 徴 的 な 傾 向 を 開 発 志 向 型 研 究 者 に モ デ ル化 した。 こ こで は, 研 究 活 動 の 焦 点 と関 心 が 要 素 技 術 の性 能 向.Lに あ る の に対 して,開 発 活 動 の 焦
点 と関 心 は安 定 性 と コ ス ト優 位 性 の 増 進 に あ る こ と が 明 らか に さ れ た。
そ して,要 素 技 術 間 の トレー ドオ フ関 係 か ら演 繹 して,研 究 活 動 と開 発 活 動 間 の 二 律 背 反 を,性 能 と安 定 性 お よ び コ ス ト優 位 性 との ト レー ドオ フ と して 表 現 し た。
ま た,本 論 に お い て は研 究 開 発 活 動 を管 理 す るた め の ッ ー ル の開 発 を い ま ひ と っ の 目 的 と して き た。 そ こで,研 究 開 発 活 動 の 努 力 と成 果 の 測 定 と計 量 化 の た め の 方 途 を模 索 した。技 術 的Sカ ー ブ の 描 写 の た め の 努 力 と成 果 の 測 定 が そ れ で あ る。
さ らに,技 術 的Sカ ー ブ と要 素 技 術 間 の ト レー ドオ フ関 係 を 描 写 す る こ と に よ っ て,研 究 開 発 資 源 の 配 分 を 適 正 化 す る た め の ッ ー ル が で き る と い う提 案 を 示 し た。
日本 企 業 は,新 製 品 ・製 法 の立 ち上 げ が 速 く,そ こ に強 み を も っ て い る と い わ れ て い(s)。 しか し,そ の高 い 創 設 力 に 載 せ るべ き質 の高 い ア イ デ ィア の 多 く を欧 米 に 依 存 して い る。 他 方,欧 米 企 業 は 質 の 高 い ア イ デ ィ ア を生 み 出 し,そ
こ に 強 み を も って い る。 しか し,そ の 高 い 独 創 性 に もか か わ らず,そ れ を 立 ち 上 げ て ゆ く創 設 力 に 乏 し く,ア イ デ ィ ア の 実 用 化 に 弱 み を も ち}そ の 多 く を 日 本 企 業 に 委 ね て い る。
こ う した 状 況 は,研 究 活 動 と開 発 活 動 と い う技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ンマ を 端 的 に示 して い る と い え よ う。 そ こ に は,研 究 と開 発 へ の 資 源 配 分 の ア ンバ ラ
26 商 経 言a.H8叢第29巻 第3号
0213) ン ス を 見 る こ と が で き る。 こ う した 問 題 に 対 して は,研 究 開 発 資 源 の 配 分 を い か に適 正 化 す るか が ・ 解 決 の た め の重 要 な鍵 とな っ て い る
。 そ の た め の 手 法 と して,1っ の 試 行 的 ッ ー ル と して 提 示 した もの が,本 論 の 「R&D資 源 配 分 の た め の マ ネ ジ メ ン ト ・ツ ー ル 」 で あ る。
研 究 開 発 活 動 を 計 測 し計 量 化 し,本 論 で 提 示 した 試 行 的 ツ ー ル を 実 際 に使 用 して み る こ と・ ま た そ の 試 験 的 使 用 に よ って 現 わ れ る様 々 な 効 果 を 分 析 す る こ とが,今 後 の 重 要 な 課 題 で あ る。
注
(1)Abernathy,W.J.TheProductivityDilemrraa ,TheJ・hnsH・AkinsUniversity Press.(1978}.
(2}Wilson,J.Q."lnnovationinOrganization:NotesTowardaTheory"
,inJ.D.
Thompson;(」rganizativnalDesignandResearch ,UniversityofPitsuburgh
Press.Chap.5,pp.193‑223(1966) .
(3)技 術 革 新 の プ ・ セ ス に お い て,ど の よ う な 研 究 活 動 お よ び 開 発 活 動 が 含 ま れ る
か に つ い て は,以 下 の よ う な 諸 説 が あ る 。
Rogers,E.M.Diffusionoflnnovations ,NewYork;TheFreeFress.Chap.N (1962).
Rogers,E.M.&F>FShoemaker ,Comm.uni.cativnofInnvvativn:ACross
CulturalApproach,NewYork:FreePress(1971) .
Rober.tson,T.lnnovativeBehaviorandCommunication
,NewYork:Halt,
RinehartandWinston(1971) .
Zaltman・G&G・Br・ ・ker ,"ANewL・ ・kattheAdpti・nPr・cess・ ,w。rking paper,NorthwesternUniversity(1971).
Zaltman,G.,R.Duncan&Holbek ,lnnovationsandOrganizations,JohnWiley
&Sons,Chap̲2§1§3.P .P.51‑70(1973).
Baker,S.W.&T.L .Whirler,"TheInnovativeOrganizaion:ASelective
ViewofCurrentTheoryandTheoryandResearch" ,TheJournalofBusiness, Vol.40,p.p.462‑4fi9(4c;#..19??).
Shepard,H.A."lnnovation‑Resistingandlnnovation‑‑ProducingOrganiza ‑ Lions",TheJournalofBusiness ,Vol.40,p.p.470‑‑477(Oct.1967.
(4)Carlss・n・B・etal・,"R&DOrganizati・nsasLearningSystem・Sl。an
ル たzηαgθηzθη'1〜eview,p.p.1‑15(Springl976) .
(5)小 由 和 伸 『技 術 革 新 の 戦 略 と 組 織 行 動 』(白 桃 書 房1992)第3章 第2節 参 照
(212) 技 術 革 新 に お け る デ ィ レ ンマ27
(6)こ の 事 例 は,株 式 会 社 日 一懐f漸 に お け る,筆 者 自 身 に よ る イ ン タ ビ ー に 基 づ 昏く(1993.10).
(7)こ の 行 動 記 録 調 査 表 は,東 京 人 学 教 養 学 部 基 礎 科 学 科,平 澤 冷 教 授 と 筆 者 と の 協 力 に よ り 作 成 さ れ た も の で あ る 。
(8)Fl。rida,R&NI.Kenney,THEBREAKTHRDUG肌LUSION,BasicBooks, (1990).
フ 。 リ ダ は 同 著 の 中 で,B本 企 業 礁II設 力(開 発 力)をF・ll・w‑thr・ughな る 概 念 を も っ て 説 明 し,ア メ リ カ 企 業 の 独 倉lj力(Breakthr・ugh)よ り も ・ 具 体 的 な 経 済 発 展 を 実 現 す る 能 力 と し て 注 目 し て い る 。
