1
総務省・経済産業省
平成27年情報通信業基本調査
オンライン調査利用の手引
本調査は、
利用することにより、インターネットで回答することができます。
をお手元
にご用意いただき、この手引の説明に従ってご利用ください。
「調査票」
（紙）「調
、
査票の記入手引」、「情報通信業基本調査用分類表」（調査票
①
入力時のみ）
を
（http://w
ww e-s r
.
u vey o jp/）
.
g
.
政府統計オンライン調査システム
◇
政府統計オンライン調査システムについて
■
■ 回答いただいたデータは、システムの受付が完了すると、不正アクセス等から厳重に守られます。
■ インターネット上のデータの送受信は、暗号化（SSL 方式）によって保護され、外部に漏れること
■ 必要／推奨環境は表のとおりです（
24 時間いつでも提出が可能です。
はありません。
http://www.e-survey.go.jp/top1/guide/attention.html）
。
イ ン タ ー ネ ッ ト に よ る 回 答 の 全 体 の 流 れ
⇒２ページ ⇒６ページ ⇒７ページ ⇒10ページ 政府統計オンライン調査システムにアクセスし、 面】から【ログイン画面】を表示します。 【ログイン画面】でログイン情報を入力し、ログインしま す。 電子調査票（ＰＤＦ形式）に回答データを入力します。 「調査票」（紙）「調査票の記入手引」「情報通信業基本調 査用分類表」（調査票①入力時のみ）を参照して入力します。 、 、 【初期画 すべての入力が完了したら、調査票最終ページ右下の「回答 データ送信ボタン」をクリックして送信します。通信環境
ＯＳ
Web ブラウザ
PDF 閲覧ソフト
【推奨】
ブロードバンド環境を推奨します。Windows 8、
MacOS X v10.4 ～ v10.7
Adobe Reader X以上 最新版の Adobe Reader にアップデートをお願いします（無料）。
１ 政府統計オンライン調査システム
への接続・ログイン
２ 電子調査票（ＰＤＦ形式）の取得
３ 回答データの入力
４ 回答データの送信（提
出
）
「４ 回答データの送信（提出）」が完了 るとす 、調査の終了となりま 。す 【電子調査票一覧画面】から電子調査票を取得します。 電子調査票は取得後、ご自分のパソコンにダウンロードし て保存しておくと、入力の中断や、途中からの入力の再開が スムーズに行えます。Windows8.1
（ともに「デスクトップモード」の場合に限る）、Windows7、Windows Vista、
Internet Explorer 7 以上、Mozilla Firefox 最新版、Google Chrome 最新版、
Safari 4 以上
は じ め に 次 の も の を ご 用 意 く だ さ い
・
調査票
紙
・
・
・
調査票の記入手引
情報通信業基本調査用分類表
「平成２7 年情報通信 基本調査 のインターネットによる調査のお願い
業
」
（
）
（調査票①入力時のみ）
「平成２７年情報通信業基本調査」 のインターネットによる調査のお願い には、ログインに必要な情報（ ）があらかじめ印刷してあります。 政府統 計コード、調査対象者ＩＤ、確認コー ドロ グ イ ン
接 続 ・
調 査 シ ス テ ム の
オ ン ラ イ ン
政 府 統 計
１
① インターネットアドレス
へアクセスすると、政府統計オンライン調
査システムの【初期アクセス画面】が表示されます。この画面にある
ボタンを
クリックします。
「ログイン画面へ」
ご 利 用 の ブ ラ ウ ザ の ア ド レ ス バ ー に と半角で入力 します。入力したら を押します。政府統計オン
ライン調査総合窓口
又は、インターネットで「 」を検索します。 政府統計オンライ ン調査システムヘル プデスクの連絡先が 表示されます。 Enter ht p /www e- u v y go pt / s r e . j 政府統計オンライン調査システムの概要、利用環 境や利用規約などが掲載されています。 利用される方は、事前にお読みください。http://www.e-survey.go.jp
【 ア ド レ ス バ ー 】
【 初 期 ア ク セ ス 画 面 】
2
. . : 「ログイン画面へ」ボタンをクリッ クします。3
「ログイン情報」を 入力します。■ 「政府統計コード」について
「政府統計オンライン調査システム」は本
調査以外にも様々な調査で利用されてい
ます。どの調査であるのかを識別するため
のコードで、本調査では
です。
「4ALH」（半角）
■
本調査の回答者に固有のコードです。本調
査では
「J」の文字の後に 9 桁の数字（半
角）
です。
「調査対象者ＩＤ」について
■ 「確認コード」について
本調査の回答者としてログインするためのパスワードです。
初回ログイン時に
なお、初回はあらかじめ
に記入してある確認コードを使用してください。
変
更してください。
○ 確認コードの変更手順は次ページを参照してください。 ○ 確認コードの初期値には以下の文字・数字は使用されていません。 アルファベット：l（エル小文字）、I（アイ大文字）、Oとo（オー大文字・小文字）数字：１と０「平成２７年情報通信業基本調査」のインターネットによる調査のお願
い
② 【ログイン画面】が表示されます。ログイン情報（政府統計コード、調査対象者ＩＤ、確認コード）
を画面に入力し、
「ログイン」
ボタンをクリックします。
【 ロ グ イ ン 画 面 】
ログイン情報は
「平成２7 年情報通信業基本調査」のインターネットによる調査のお願い
をご確認ください
「次回から入力省略」の注意点 ・「調査対象者ＩＤ」及び「確認コード」は政府統計ごとによって異なります。 ・ ログイン画面で「政府統計コード」や「調査対象者ＩＤ」について「次回から入力省略」を指定すると、次回、 ログイン画面を開いたときにあらかじめ入力されていますが、別の政府統計について回答された場合は、そのと きの「政府統計コード」や「調査対象者ＩＤ」が記憶されている可能性がありますので、ご注意ください。 ・政府統計コード、調査対象者ＩＤ、確認コードは、その３つをセットで管理してください。 「ログイン」ボタン をクリックします。 J123456789 Ky9T8KvL4
【 確 認 コ ー ド の 変 更 画 面 】
「次へ」
ボタンをクリックします。
③ （初回アクセス時のみ）【確認コード変更画面】が表示されます。新しい確認コードを入力し、
■ 「確認コード」を変更することによって、貴社の大切なデータは不正アクセスから保護されます。
○ 新しい確認コードは ○ 確認コードには、 また、 ○ 他者に類推されやすいような確認コードはできるだけ避けてください。 ○ 変更した確認コードは、いったんパソコンに保存した電子調査票からの送信などに使用する場 合がありますので、忘れることのないようにしてください。 管理には十分にお気をつけください。 確認コードがわからなくなった場合は調査事務局で初期値に戻すことができます。 としてください。 が使用できます。 を使用する必要があります。 8 文字以上 32 文字以内 半角の英字（大文字・小文字）及び数字 英字大文字、英字小文字、数字をそれぞれ１文字以上ずつ 変更後の確認コードは調査事務局ではわかりません。【確認コードの変更メモ】
新しい｢確認コード」 を入力します。 「変更」ボタンを クリックします。5
メールアドレス・担当者名・電話番号を入力し、 ボタンをク リックします。 「登録」 表示されているメールアドレス、担当者 名、電話番号 「連絡先変更へ」 「調査票の一覧へ」 を確認し、内容を修正する場合 は ボタン、変更が無い場合 は ボタンをクリックしま す。 登録していただいたメールアドレス・担当者名・電話番号は、政府統計オンライン調査システムが回答データ を受信した際の「受付状況」の送信およびお問い合わせするために使用し、それ以外には使用しません。⑤ （初回アクセス時のみ）【連絡先情報の確認画面】が表示されます。上記④で登録したメール
アドレス・担当者名・電話番号を確認し、内容を修正する場合は
ボタン、変更
が無い場合は
ボタンをクリックします。
「連絡先変更へ」
「調査票の一覧へ」
【 連 絡 先 情 報 の 確 認 画 面 】（ 初 回 ア ク セ ス 時 の み ）
メールアドレス・担当者名・電話番号の使用目的【 連 絡 先 情 報 の 登 録 画 面 】（ 初 回 ア ク セ ス 時 の み ）
④ （初回アクセス時のみ）【連絡先情報の登録画面】が表示されます。メールアドレス・担当者
名・電話番号を入力し、
「登録」
ボタンをクリックします。
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２
電 子 調 査 票 （ Ｐ Ｄ Ｆ 形 式 ） の 取 得
○ 【調査票の一覧画面】が表示されます。「情報通信業基本調査票」が選択されていることを確
認し、取得したい調査票を選択してから
「調査票の取得」
ボタンを押します。
をクリックすると、選択した調査票の添付ファイ ルが表示されますので、ファイル毎に、右クリックで 「添付ファイルの保存」をするか、または添付ファイ ルを開き、調査票の「調査票全体保存」ボタンを押し て保存します。 １種類の調査票を選択した場合は、直接その調査票 が表示されますので、保存してください。 ［注意］調査票を 1 種類毎に取得した場合は同じファイル名 で登録されるため、必ず調査票の種類毎にファイル名を変え てください。（上書きされるため、先に記入したファイルが失 われますのでご注意ください。） 【 PDF 調査票 】 複数の調査票がある場合は「一括取得」をお勧めします。【 調 査 票 の 一 覧 画 面 】
（複 数 調査票 の 例 ） 「確認コード・連 先情報の変 更」ボタン 既に登録が済んでいる「確認 コード」「連絡先情報」を変更 することができます。 この機能は使用しません。押 下した場合は、前画面に戻って ください。 この機能は使用しません。押 下した場合は、前画面に戻って ください。 、 絡 「回答一括登録」ボタン 「統合ＩＤへ追加」ボタン【複数の調査票を一括取得する場合】
【1 種類の調査票を取得する場合】
メモ欄 貴社に送付された「情報通 信業基本調査票」の種類別調 査票が表示されていることを 確認してください。電 子 調 査 票 は 、 フ ァ イ ル 名 を 変 え て 必 ず ご 自 分 の パ ソ コ ン に 保 存 し て く だ さ い 。
保存する場合は、保存先やファイル名を右のメモ欄に記入するな どして忘れないようにしてください。保存したファイルは、貴社の 控えとなります。また、入力を中断した場合でも、入力の再開をス ムーズに行えるようになります。7
３
各 種 調 査 票 の 回 答 デ ー タ を 入 力 す る 時 の 注 意 事 項
電子調査票への入力方法・エラーメッセージは調査票の種類により異なりますので、ご注意ください。
（１） 調査票①の入力時の注意
① 要注意項目に対するメッセージについ
特に注意が必要な項目にはメッセージ（黄色枠の文字）が表示されていますのでご注意くださ
い。回答が入力されますとメッセージが消えます。
② 数値の入力について
◎ 合計値を入力する場合は、計算された合計値と差異がないか確認してください。
（電子調査票の２ページ、７ページ、８ページ、１０ページ）
◎ マイナスの数字を入力する場合は「-」を入力してください。「△」は入力できません。
【電子調査票 ２ページ目】 【電子調査票 ８ページ目】 右側のピンク色の枠内には、入力 した合計値と、各内訳計との差を表 示します。差がないこと（ゼロ）を ご確認ください。 この枠は電子調査票の２ページ、 7 ページ、8 ページ、１０ページに あります。 資本金５億円以上の企業で、財務省「法人企業統計年 次別調査票」を提出される企業は、電子調査票８ページ の「経常利益」等が無記入でよいため、差が表示されて もかまいません。 電子調査票８ページの「自己株式」「経常利益」 期純利益」などの金額がマイナスのときは、「-」で入 力してください。（△は入力できません。 、 、「当 ）て
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各ページの入力が終了したら、ページ下段の
ボタンをクリックし、次ページに進んでくだ
さい。その際下記の様にエラーメッセージのポップアップが表示されることがありますので、それ
を確認しながら次ページに進んでください。
調査票画面をスクロールで進んだ場合は、エラーメッセージのポップアップは表示されませんが、調 査票の最終ページの「回答データのみ保存」ボタンをクリックしますとエラーメッセージのポップアッ プが表示され、更に「赤文字」でエラーメッセージが表示されます。この場合でも送信は可能ですが、 後に事務局から内容のご確認をさせていただく場合もございますのでご了承ください。各ページの入力が終了したら、ページ下段の
ボタンをクリックし、次ページに進んでくだ
さい。その際下記の様にエラーメッセージのポップアップが表示されることがありますので、それ
を確認しながら次ページに進んでください。
「次へ」
「次へ」
調査票画面をスクロールで進んだ場合は、エラーメッセージのポップアップは表示されませんが、調 査票の最終ページの「回答データのみ保存」ボタンをクリックしますとエラーメッセージのポップアッ プが表示されます。 また、「回答データの送信」ボタンをクリックしますとエラーメッセージのポップアップが表示され ます。この場合は送信が不可能ですので、エラーメッセージに従ってご回答してください。 各ページ入力後、調査票下段の タンをクリックすると、 があった場合はエラーメッセージのポップ アップが表示されます。 「はい」又は、 入力漏れを無視し次ページに進みます。 をクリックするとカーソルが入 力漏れ箇所に戻りますので、新たに入力し をクリックしてください。 ボ 「OK」をクリックすると 「いいえ」 「次へ」 特定項目に入力漏れ 「次へ」 各ページ入力後、調査票下段の タンをクリックすると、 があった場合はエラーメッセージのポップ アップが表示されます。 「はい」 し次ページに進みます。 「いいえ」又は、 とカーソルが入力漏れ箇所に戻りますので、 新たに入力し をクリックしてくださ い。 ボ をクリックすると入力漏れを無視 「OK」をクリックする 「次へ」 特定項目に入力漏れ 「次へ」（２） 調査票①、⑤、⑥のエラーメッセージ
（３） 調査票②、③、④のエラーメッセージ
9
複数の調査票がある場合、全ての調査票において回答データの送信手続きを行ってください。
① 電子調査票（PDF 形式）をご自分のパソコンに保存した場合、
政府統計オンライン調査シス
テムに接続していなくても、回答データの入力及び送信をすることができます。
回答データを送信する場合は、電子調査票の最後のページにある
「回答データ送信」
ボタン
をクリックすると、確認コード入力画面が表示されるので、確認コード（変更後のもの）の入
力後、
「送信実行」
ボタンをクリックします。
② 回答データが政府統計オンライン調査システムに届くと、【調査票回答の受付状況画面】が
表示され、
ログインの際に登録したメールアドレスに「受付状況メール」が送信されます。この
「受付状況メール」を必ずご確認ください。
これで調査は終了ですので画面を閉じてください。
「確認コード」欄に本手引４ページのログ イン情報の確認コード（変更後のもの）を入 力し、「送信実行」ボタンをクリックすると、 回答データが政府統計オンライン調査システ ムに送信されます 政府統計オンライン調査システムに送信します パソコンに保存した電子調査票から「回答 データ送信」ボタンをクリックした際に、接 続先の確認画面が表示される場合がありま す。 その際は、接続先が政府統計オンライン調 査システム（https://www.e-survey.go.jp） であるかどうか確認し、接続先が正しければ 「許可」ボタンをクリックしてください。 【電子調査票 最終ページ】 上記の画面のように、【回答の受付ポップアップ画面】と【回答が受付できなかったポップアップ画面】の デザインが酷似しておりますのでご注意ください。（受付けられなかった場合は、変更後確認コードが異なる ことが考えられます。） 送信に問題がなければ下記のように「調査票の回答を受付ました。」とポップアップが表示されます。４－１ 保存したＰＤＦでの回答データの送信（提出）
10
11
複数の調査票がある場合、全ての調査票において回答データの送信手続きを行ってください。
① すべての入力が完了したら、電子調査票の最後のページ下にある
「調査票全体保存」、「回
答データのみ保存」
ボタンを順にクリックします。
② 「調査票全体保存」、「回答データのみ保存」をしたら、電子調査票の最後のページ下にある
「回答データ送信」
ボタンをクリックします。
③ 回答データが政府統計オンライン調査シス
テムに届くと、【調査票回答の受付状況画
面】が表示され
【連絡先情報の登録画面】で
登録したメールアドレスに「受付状況メール」
が送信されます。
これで調査は終了です
ので、
「ログアウト」
をクリックします。
「回答データ送信」ボタンをクリックします。 「電子調査票の保存を行いましたか？」とのメ ッセージが表示されますので、「はい」ボタンをク リックします。 「調査票全体保存」ボタンをクリックし、ファ イルの保存画面で、任意の保存先を指定してＰＤ Ｆ形式でファイルを保存し、次に「回答データの み保存」をクリックして、ＸＭＬ形式でファイル を保存します。 「回答データを送信しますか？」とのメッセー ジが表示されますので、「はい」ボタンをクリック し送信します。 【電子調査票 最終ページ】 【電子調査票 最終ページ】 ［注意］「回答データのみ保存」ボタンをクリッ クした時エラーメッセージのポップアップ表示が されましたら、前のページをご参照ください。 ［注意］「回答データ送信」ボタンをクリックし た時エラーメッセージのポップアップ表示がされ ましたら、前のページをご参照ください。 政府統計オンライン調査システムに送信します ファイル名は管理しやすい名称に変更してくだ さい。４－２ ログインした状態での回答データの送信（提出）
＜ＭＥＭＯ＞ ■ あなたのパソコンに保存されている電子調査票は、控えとしてお持ちください。
