Japan Advanced Institute of Science and Technology
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https://dspace.jaist.ac.jp/Title IoTによる価値創造とエコシステムの構築 ―IoTを利用
した事業戦略の事例研究―
Author(s) 首藤, 康浩
Citation
Issue Date 2017-03
Type Thesis or Dissertation
Text version author
URL http://hdl.handle.net/10119/14121
Rights
Copyright Ⓒ 2017 by Yasuhiro Shuto I
IoT による価値創造とエコシステムの構築
―
IoT を利用した事業戦略の事例研究―
首藤康浩 北陸先端科学技術大学院大学 知識科学研究科 2017 年 3 月 キーワード：Internet of Things(IoT) , 価値創造, ビジネスモデル, ビジネス・エコシ ステム, 事業戦略 , 組織． Internet of Things(IoT)を利用したビジネスが徐々に広がりを見せつつある． Gartner によると 2020 年には IoT がもたらす総合的な経済価値は,世界中で 2,630 億 ドルに達し,250 億台のデバイスがインターネットに接続するとされている．IoT にお けるビジネスモデル，ビジネス・エコシステムの研究は徐々に行われているが，ビジ ネス・エコシステムにおける構築モデルは，明確な研究が行われていない． 本研究では，先行研究論文を調査，既にIoT を利用した事業を行っている企業事例 を収集，先行研究と実際の事業事例との比較を行った．先行研究では，利用するアー キテクチャの特性に合わせたビジネスモデルに加えてその企業が持つ資産に対する 考慮，平行してビジネス・エコシステムの検討の必要性が指摘されている．組織的に は，トップダウンでの実施が望ましいとしている．先行研究で得た考察を踏まえ，企 業調査を実施した．対象企業は，国内だけではなく，海外事例も含め収集し，必要に 応じてインタビューを実施した．先行企業は，既存企業，ベンチャー企業の分類に加 え，ビジネスの内容を精査し，分類を実施した．既存企業の傾向としてはIoT を意識 したわけでなく，むしろ結果としてIoT のビジネスとなったという結果を得た．ビジ ネスモデルは，「モノからサービス」への移行が散見された．ベンチャー企業では， IoT というレベルのエコシステムにおける要素技術の提供企業が多く，製品を販売す る企業の傾向は，ほとんどスマートフォンをインターフェイスとして利用しており， スマートフォンのビジネス・エコシステムに参加するにあたり，IoT を利用している． ビジネス・エコシステムの観点では，プラットフォームの所有者であるキーストーCopyright Ⓒ 2017 by Yasuhiro Shuto II ンとしての役割を果たしている企業は少数であり，ハブの領主の方が多いという結果 となった．これは，先行研究では重要と指摘しているビジネス・エコシステムの構築 が十分になされていないことがいえる．組織的な観点で既存企業は中核となる部門の 存在，トップダウンでの実施という事例が散見された．中核部門は，組織を横断しサ ービスを構築，実際にフィールドテストを行いユーザーの要望を取り入れることを繰 り返し行っている．中核部門の活動は，ビジネス・エコシステムのキーストーンの役 割を果たしており，組織内のエコシステムを構築している． 結論として，既存事業においてIoT による価値創造を行う場合，中核となる組織を 構築し，現行事業のIoT によるデータ取得から新しい価値創造が可能になるかを検討 する．実施においては社内で IoT によって取得されたデータによる BPR(Business Process Re-engineering)または，サービス提供，両方を実施する．また，自社で取得 可能な情報で不十分である場合，収集されたデータを社外と共有することによって， ビジネス・エコシステムを構築する．社内のエコシステムを基盤として外部に対して 構築するエコシステムを本研究では「OEVE(Organization to Externality Value Ecosystem)モデル」とした．これは，従来のビジネス・エコシステムが，対外的に提 供することを前提として検討しているものに対し，OEVE モデルは社内で構築したも のを外部に展開し，価値創造を行うものである．本研究の結果は，モノからサービス へ対応する組織構築，ビジネス・エコシステムを構築する上での組織内部からの外部 へ展開する OEVE モデルの構築を行った．組織内におけるエコシステムの提言は今 後，組織研究を推進する上で意義が有る一つの研究結果と考察するものである．
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III
Value creation and the construction of an ecosystem
through IoT.
A case study of a business strategies using IoT
-Yasuhiro Shuto
School of Knowledge Science,
Japan Advanced Institute of Science and Technology
February 2017
Keywords: Internet of Things(IoT), value creation, business model, business ecosystem,
strategy, organization
There is an increasing number of businesses using Internet of Things(IoT). According to Gartner, the economic value generated by IoT in 2020 is estimated to reach $263 billion and about 25 billion devices are expected to be connected to the internet. However, while research on business models and business ecosystems under IoT is advancing gradually, there is no clear research being done on construction models with regard to the business ecosystems.
For this research, I have surveyed previous research papers, gathered examples of companies that are already conducting business using IoT, and compared previous research with actual business cases. Prior research has pointed out the need to examine the business ecosystem by taking into consideration the business model, tailored to the features of the architecture, as well as the assets owned by the company. From an organizational perspective, top down implementation is deemed to be desirable. With these observations from the previous studies in mind, I proceeded to examine actual businesses. The companies selected were not only domestic businesses, but also included examples from abroad. I also conducted interviews as necessary. For leading companies, in addition to classifying them into categories of existing companies and venture companies, I also examined the business and categorized them accordingly. The trend among existing businesses was that IoT was not a conscious decision,
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IV
rather, becoming an IoT business was something they got as an outcome. A "from products to service'" business model could be seen in a number of cases. For venture companies, a large number of them were providers of essential technologies for IoT level ecosystems. The tendency of companies selling products was that most of them used smart phones as an interface. They came to use IoT as a result of participating in a smart phone business ecosystem.
From the perspective of a business ecosystem, there were few companies that played the role of keystone, the platform owner. As a result, there were a large number of hub 'landlords'. This shows that the construction of a business ecosystem, which was pointed out as crucial in previous research, can be said to have not been done adequately. From an organizational point of view, some examples of the existence of core divisions in existing companies and top down implementation could be seen. Core divisions have crossed over the organization, developed services, have conducted field tests and adopted users' requests repeatedly. The activities of the core divisions have played the role of the business ecosystem's keystone as a consequence, and have constructed ecosystems within the organization.
In conclusion, for existing companies, for value creation under IoT, core organizations must be constructed, and data acquisition from current business must be used to assess whether value creation is possible. For implementation, both the Business Process Re-engineering(BPR) according to the acquired data from IoT and service provision must be implemented. Additionally, if the information obtained by the company is insufficient, the data should be shared outside the company to construct a business ecosystem. In these research, using the internal ecosystem as a base for constructing an ecosystem geared towards the external world is defined as an "OEVE(Organization to Externality Value Ecosystem) model". This is the creation of value through the OEVE model externally developing things that were constructed internally, on the premise that conventional ecosystems will provide externally. The finding of this research is that organizational constructions that move from providing products to services have not only constructed business ecosystems, but also moved from internal organizations to developing externally, facilitating an OEVE model. I believe the suggestion of an ecosystem within the organization will not only drive organizational research in the future, but is also a meaningful research finding.
