静岡市子育て応援総合ホームページ構築、管理運営業務委託仕様書 １．件名 静岡市子育て応援総合ホームページ構築、管理運営業務委託 ２．目的 静岡市における子育て支援制度については、主に本市ホームページと平成 28 年 度現在まで運用の静岡市子育て応援総合サイト「ちゃむ」により住民に広報・情報 提供を行っているが、妊娠・出産・子育てに関する各種行政サービスは関係課も多 岐に渡り、内容も複雑である。 そこで、これらの内容を「分かり易く」「探しやすい」WEB サイト及びアプリを 構築し、スマートフォン普及率の高い子育て世代にとって利便性の高い情報を幅広 く提供することにより、住民サービスの向上を図る。 ３．業務期間 ・構築業務期間は、委託契約締結日から平成 28 年９月 30 日までとする。 ・管理運営業務期間は、平成 28 年 10 月１日から平成 29 年３月 31 日までとする。 ４．委託見積限度額 本業務の委託契約限度額は、以下のとおり（消費税及び地方消費税額を含む）とす る。 ・構築業務 ３，５００，０００円 ・管理運営業務 １，２００，０００円（月額２００，０００円×６ヶ月） 計 ４，７００，０００円 ４．構築、管理運営業務内容 (1)構築に係る規格 ・WEB サイト及びアプリは、一般社団法人ユニバーサルメニュー普及協会が提供す る行政サービスの標準メニュー体系「ユニバーサルメニュー（※）」又はそれに 準 ず る 分 類 ・ 階 層 に 基 づ き 構 築 し 、 ウ ェ ブ ア ク セ シ ビ リ テ ィ JIS （JISX8341-3:2010）に準拠していること。なお、明るい印象を与えるイラスト や挿絵など、デザインも考慮すること。 ・コンテンツ作成に必要な情報収集及び原稿作成は受託者にて行うこと。なお、平 成 28 年度現在まで運用の静岡市子育て応援総合サイト「ちゃむ」に掲載されて いる情報は原則掲載すること。 ・原稿の校正は２回以上行うこと。
・ページの修正・更新をはじめとしたサイトの管理については受託者にて行うこと。 ・平成 28 年度現在まで運用の静岡市子育て応援総合サイト「ちゃむ」における「子 育てコミュニティページ（子育てサークル）」と同様の機能のページを構築する こと。 ・子育てサークルの会員登録に係るログイン ID 及びパスワードは各個人・各団体 に１つずつ付与すること。（平成 28 年４月１日現在 216 件、年間 12～25 件程度 の登録依頼が見込まれる。） ・ドメインの取得 ・専用サーバの管理を適切に行い、サイトの管理運営に万全の体制をとること。 ・広告を掲載する場合は、静岡市広告掲載基準を遵守して行うこと。 ・ページの URL が変更となる場合は、平成 28 年９月までの運用ページからの自動 遷移ページを作成すること。 ・できるだけ多くの情報通信機器、表示装置の画像解像度及びサイズ、ウェブブラ ウザおよびバージョンで操作できるように配慮すること。ホームページの動作環 境は、IE、Firefox 及び chrome の最新バージョンに対応すること。 ・V8（Android2.2）以上及び iOS７以上に対応した子育て応援サイト及びアプリと すること。また、アプリ公開にあたっては必要な動作検証を行うこと。開発した アプリを AndroidOS であれば AndroidMarket、iOS であれば AppStore から入手で きるように、必要な手続きを行うこと。 ・ユニバーサルデザインに基づいたものにすること。 （※）ユニバーサルメニューとは、利用者にとってよりわかりやすい内容であるこ と、国・自治体間で共有できるメニュー体系であること、利用者参加のもとに内 容をよりよくしていく継続的な活動であることが特徴であり、根拠法に基づき行 政サービスメニューを体系化し、共通であるからこそ地域の独自性を際立たせる ことのできる自治体行政サービス向け標準メニューである。 (2)管理運営に係る規格 ・WEB サイト及びアプリは、一般社団法人ユニバーサルメニュー普及協会が提供す る行政サービスの標準メニュー体系「ユニバーサルメニュー」又はそれに準ずる 分類・階層に基づき構築し、ウェブアクセシビリティ JIS（JISX8341-3:2010） に準拠していること。なお、明るい印象を与えるイラストや挿絵など、デザイン も考慮すること。 ・コンテンツ作成に必要な情報収集及び原稿作成は受託者にて行うこと。なお、平 成 28 年度現在まで運用の静岡市子育て応援総合サイト「ちゃむ」に掲載されて いる情報は原則掲載すること。
・新規作成コンテンツの原稿の校正は２回以上行うこと。（静岡市が掲載を依頼す るコンテンツを除く。） ・ページの修正・更新をはじめとしたサイトの管理については受託者にて行うこと。 ・静岡市が修正等を依頼したコンテンツ等は原則翌日までに対応すること。 ・子育てコミュニティページ（子育てサークル）の管理及び更新 ・子育てサークルの会員登録に係るログイン ID 及びパスワードは各個人・各団体 に１つずつ付与すること。（平成 28 年４月１日現在 216 件、年間 12～25 件程度 の登録依頼が見込まれる。） ・ドメインの更新 ・専用サーバの管理を適切に行い、サイトの管理運営に万全の体制をとること。 ・広告を掲載する場合は、静岡市広告審査会の審査を受け、静岡市広告掲載基準を 遵守して行うこと。 ・ページの URL が変更となる場合は、平成 28 年９月までの運用ページからの自動 遷移ページを作成・維持すること。 ・できるだけ多くの情報通信機器、表示装置の画像解像度及びサイズ、ウェブブラ ウザおよびバージョンで操作できるように配慮すること。ホームページの動作環 境は、IE、Firefox 及び chrome の最新バージョンに対応すること。 ・V8（Android2.2）以上及び iOS７以上に対応した子育て応援サイト及びアプリと すること。また、アプリ公開にあたっては必要な動作検証を行うこと。開発した アプリを AndroidOS であれば AndroidMarket、iOS であれば AppStore から入手で きるように、必要な手続きを行うこと。 ・ユニバーサルデザインに基づいたものにすること。 ・毎月のアクセス件数の報告 ・最新情報への情報更新 (3)以下３種の媒体で複合的に情報を提供すること。 ●WEB サイト（パソコン版・スマートフォン版）による情報提供 現行の静岡市ホームページにおいては、「急な用事のため一時的に子どもを預け たい場合、どのような制度があるか。」といった利用者の疑問やニーズから、必要 な情報にすぐに案内することが十分にできない。 そこで、静岡市の子育て支援を分かりやすく伝え、対応する本市ホームページに つながる基本となるサイトフレーム及び全体構成の提案や個別ページの制作など、 WEB サイトの構築全般を行い、市民の方が情報にスムーズにアクセスできる仕組み を構築する。 なお、スマートフォン版は、パソコン版をスマートフォンに最適化したサイト構
想で作成すること（iPhone 及び Android の両方に対応）。当該コンテンツの制作・ 維持管理に必要となるサーバー等ハードウェア、及びデータベース等ソフトウェア等 については、すべて受託者において準備すること。 ●アプリによる情報提供 メルマガ配信機能やプッシュ通知機能で必要な情報をリアルタイムでお知らせ できるアプリを制作し、アプリをダウンロードした利用者に対して、子育て支援施 策等の情報を適宜配信できるようにすること。 ●紙媒体による情報提供 WEB サイト・アプリと連動した情報をまとめ、版下データ（A4 サイズ 2 つ折り等） を作成する。ただし印刷は、静岡市で行うこととする。 ５．構築成果品 (1) WEB サイトの開設をもって成果物の納品とみなす。 (2) 納品期限は平成 28 年９月 30 日とする。（平成 28 年 10 月１日から公開とする。） (3) 構築に関し、業務完了報告書を提出すること。 ６．留意事項 (1) 常に安定した稼働を行うため、サーバ等のメンテナンスを行うこと。 (2) ホームページ、アプリ及び紙媒体の著作権は、静岡市及び受託者に帰属する。 ただし、当該契約以前に受託者が有している著作権については、受託者の帰属とす る。 (3) 業務執行に際し必要な一切の経費は当初の契約金額に含むものとする。また、 業務実施に際し、第三者が権利を有する著作物（以下「既存著作物等」という。） が含まれる場合には、事前に委託者に連絡し、指示を仰ぐこと。既存著作物等の使 用に必要な費用の負担及び使用許諾契約等に関わる一切の手続きを受託者が行う ものとし、当該許諾、使用等にあたり発生する費用は当初の金額に含むものとする。 なお、著作権関係の紛争が生じた場合は、一切受託者の責任において処理するもの とする。 (4) 個人情報の取扱いについては十分留意すること。
７．その他 (1) 本仕様書に定めのない事項や業務の遂行にあたって疑義が生じた場合につい ては、市と協議のうえ、決定すること。 (2) 業務の詳細・日程等の管理については、市と十分な打ち合わせを行うこと。 (3) 業務に関連して知り得た情報を第三者に漏えいしてはならない。著作権や個人 情報保護に十分留意すること。
