水質に関するＱ＆Ａ
Ｑ１ 赤い水が出る
Ｑ２ 青色になる
Ｑ３ 油（切削油），グリス臭を感じる
Ｑ４ 油（シンナー）臭を感じる
Ｑ５ 油（灯油）臭を感じる
Ｑ６ 塩素臭（カルキ臭）を感じる
Ｑ７ カビ臭、藻土臭を感じる
Ｑ８ 黒いものが出る
Ｑ９ 黒色になる
Ｑ10 下水臭を感じる
Ｑ11 白い水が出る
Ｑ12 白いものが浮く
Ｑ13 白くなる
Ｑ14 砂が出る
Ｑ15 緑色の水が出る
Ｑ16 紫色になる
Ｑ17 桃色になる
Ｑ18 薬品臭（塩ビ樹脂臭・接着剤臭）を感じる
Ｑ19 薬品臭（たきこみ臭）を感じる
Ｑ20 汲み置き水の保存期間は？
Ｑ21 水道水を「おいしく」する方法は？
Ｑ22 水質検査をしてほしいのですが
Ｑ23 浄水器の購入を勧められたのですが
Ｑ24 浄水器の長所と短所を教えてください
Ｑ25 ミネラルウォーターは身体に良いのですか
ＡｎｓｗｅｒＡ１
Ｑ 赤い水が出る 鉄錆 原因 (１) 使い始めに出る場合 給水管に亜鉛めっき鋼管が使われているときや、継手などの一部に鉄材が使用されているとき、 それらの鉄面がサビて、このサビが水の使い始めに赤水となって出てくるためです。 (２) 長時間出る場合 赤水濁水には、給水管に起因する場合と配水小管に起因する場合があります。隣家でも同様の 現象があり、連用栓でない場合は配水小管起因と考えられます。この場合、比較的長時間赤水 が続きます。 (３) ある日突然赤水が出た場合工事や事故、又は断水などによる水の停滞や水量の急激な変化により、管内のサビが剥離して 出てくるためです。 (４) 井戸水から水道に切り替えて出た場合 今までの井戸水に鉄・マンガンが含まれていたため、宅内配管にそれらが付着しており、水質 の変化により剥離して出てくるものです。 対策 赤水が出るときは飲用を避け、しばらく放水してきれいになってから飲用してください。長時 間赤水が出るときは、十分な調査の上、上下水道局による放水作業、将来的には配水管の更生 工事や布設替え、又は給水管などの交換が必要となります。工事や事故などによる赤水は、早 急にその原因の解決及び上下水道局による放水作業が必要です。 安全性 鉄は人体にとって、栄養学的に１日に 10～20mg 必要な成分です。鉄による少々の赤水を誤って 飲んだとしても特に問題はありません。ただし、幼児が多量の赤水や鉄の濃度が異常に高い水 を飲みますと嘔吐を催すことがあります。しかし、鉄分は人体への吸収率が低く、大部分が排 出されてしまいますので心配はありません。
Ａ２
Ｑ 青色になる 原因 給湯器等に使用している銅管より極微量ですが、銅が溶出する場合があります。そしてタイル・ 容器・布類等に付着している石鹸や垢などに含まれている脂肪酸と溶出した銅が反応して、水 に溶けない青い銅石鹸を作ります。 対策 浴槽や洗面所は、洗浄が不十分だと垢が溜まってこの現象が起こります。このことからも、こ まめな手入れが必要です。 安全性 銅は、体にとって栄養上、欠くことのできないものであり、１日に 3～5mg 摂取が必要だとされ ています。水質基準では、1.0mg/L 以下と定められています。それは味が悪くなることと、青色 現象になりやすいことを考慮して決められています。銅自身は、毒性がほとんどないか、ある いは極めて少ないとされています。水道水から基準値を超える濃度は検出されて出ておらず （0.00～0.05mg/L）、安全性について問題ありません。 参考 青い水に関しては、海や湖で、水による光の散乱又は吸収により青く見えます。家庭でも、風 呂などの大きな容器に水を溜めた場合に同じ現象で青く見えることがあります。特にアイボリ ー系の浴槽に多い事例です。Ａ３
Ｑ 油（切削油）臭、グリス臭を感じる 原因 新築の家、若しくは給水管の布設替えをした場合に多く見られる現象です。これは、給水工事 のときに、切削油又はグリス等を使用することがあり、これが残っていると、水道水に臭いを 付けることがあります。 対策 この現象は、朝一番の使い始めの水に多く見られますので、しばらく放水してから使用するこ とをお勧めします。また、使用していますと次第に臭いは薄くなり、なくなると思われます。Ａ４
Ｑ 油（シンナー）臭を感じる 原因 これは、次のような場合が考えられます。 （1）お客さま宅若しくは近隣が塗装工場又は塗料を扱う会社・倉庫等で、使用するシンナーが 容器から漏れていた。 （2）家の新築のときに、建築業者が使用した塗料を捨てた。 （3）家の増改築により内装、外装工事を行った。 このようなケースのとき、土中にしみこんだシンナー類が給水管（塩ビ管）に吸収され、浸透 して水道水に溶け込み臭いを付けたためと思われます。また、屋根瓦に塗装をした際にも、太 陽熱温水器があれば空気取入れ口からシンナーが溶け込み、同様の臭いが付く恐れがあります。対策 直ちに水の使用を中止して、原因を確認し、配管を調べて、汚染された土を新しい土と入れ替 え、塩ビ管を交換してください。
Ａ５
Ｑ 油（灯油）臭を感じる 原因 地下に受水槽を設置しているビル・マンション等に見られる現象です。受水槽が埋設されてい る場所を物置スペースにしているところがあり、石油ストーブ等に用いる灯油も同じ場所に保 管し、必要なときに一定量抜き出すときに、こぼれた灯油が受水槽の上蓋から中にしみ込んで 水道水に臭いを付けたためと思われます。 対策 直ちに、水の使用をやめ、受水槽の清掃を行ってください。（場合によっては、高架タンクの清 掃、若しくは給水管の洗管を行う。）また、油類を置くのはやめ、常に受水槽の上蓋周辺は清潔 にするように心掛けてください。Ａ６
Ｑ 塩素臭（カルキ臭）を感じる 原因 水道水は、水道法で塩素消毒が義務づけられており、遊離残留塩素が給水区域の末端で 0.1mg/L 以上（水道法施行規則第 17 条第 1 項第 3 号による）なければならないと定められています。塩 素は特に水中の細菌を殺す働きをしており、これがないと水道水に細菌が繁殖する恐れがあり ます。このため、浄水場では水道水の安全性確保のため一定量の次亜塩素酸ナトリウムを注入 しています。その関係で、給水地区、天候、体調等（妊産婦は特に敏感）により塩素臭を感じ ることがあります。 安全性 塩素の含まれている量は、平均して 500 万分の 1 程度ですので、塩素臭は異常ではなく飲んで も心配ありません。むしろ、この臭いがすることは「安全な水」の証明といえます。 対策 臭いが気になる場合は、水道水を「おいしく」する方法（Ｑ２１）を参照してください。 参考 市内全域の残留塩素濃度を減少させて、塩素臭が感じないようになれば、蛇口の水が直接飲め るようになります。 そのため上下水道局では、残留塩素濃度を 0.2～0.4mg/L に減少させても 安心していただけるようにするため、水質自動監視装置を設置し、市内末端地域の水質を監視 できるようにしています。Ａ７
Ｑ カビ臭、藻土臭を感じる 原因 高松市は河川、伏流水等から取水しています。４月から１０月の高水温期に、特に藍藻（らん そう）類などの微生物の繁殖が活発になると、水にカビや藻土のような臭いをつけることがあ ります。 対策 この臭いは、通常の浄水処理では取り除くことが困難であり、高濃度の場合は粉末活性炭を注 入するなどして取り除いています。カビ臭は、水道離れの最大要因と言われ、ジェオスミン、 ２－ＭＩＢという物質が臭気の源であることから、基準値が決められていますので、本市は取 水水源にカビ臭が発生した場合には、水源を切り替えることもあります。 渇水など非常時の場合には、補助水源を使用しますので、いつもと臭味が違うと感じることも ありますが、水質基準に適合した水道水であり、安全性については、なんら心配ありません。Ａ８
Ｑ 黒いものが出る 原因 (１) パッキンの劣化によるもの 蛇口や水道メーターなどに使われているゴムのパッキンが劣化したものが 蛇口の開閉作業を行ったときに砕けて出てくるためです。(２) 直送式ポンプを使用している場合 ビルの給水に使用する圧力ポンプゴム製ダイヤフラムが劣化すると蛇口の 開閉作業をしたときに流出する場合があります (１)(２) 対策 一時的に出るものであれば、しばらく放水してきれいになってから飲用してください。なお、 早急に蛇口及び水道メーターのパッキンを交換してください。ポンプを使用しているときは、 それらの点検及びダイヤフラムの交換が必要です。 原因 (３) 継手などの一部に鉄材が使用されているとき、それらの鉄面がサビて、 蛇口から流出することがあります。 対策 異物が出なくなるまでしばらく放水してください。放水してもきれいにならないときは上下水 道局までご連絡ください。 原因 (４) ポット型浄水器を使用している場合 ポット型浄水器を使用している場合、カートリッジに 使用されている粒状活性炭が流出している可能性があ ります。カートリッジを通さずに水道水を溜めると黒 いものが見られない場合は、この可能性が高いです。 対策 カートリッジを交換していただくか、購入した店舗又はメーカー等にご相談ください。
Ａ９
Ｑ 黒色になる 状況(１) アルミ製品（ヤカン・鍋等）が、黒色になる。 原因 アルミ製品は、製造時にアルマイト処理を行っています。これは、表面に被膜を作ることによ り腐食を防いでいるものです。この被膜は、日常生活（洗浄等）で容易に剥がれてしまう事が あります。この皮膜が損傷すると水酸化アルミニウムが生成され、これに水中のミネラル分な どが作用して表面に固く貼り付いて黒く見えるのが原因です。 対策 "これ"といった対策はありませんが、鍋の中に酢やこんにゃくなどの酸性又アルカリ性の食品 を入れたままにしないで下さい。またタワシ等荒いものでこすったりせず、柔らかい物で洗う か、水洗いだけにするようにしてください。それでも長い間使用すると被膜が剥離し、この現 象が現われることがあります。黒変化したら、輪切りにしたレモンで丹念に「こする」と、あ るメーカーの説明書に書かれていました。 状況(２) 魔法瓶の内面が黒色になる。 原因 給湯器に使用している銅管から極微量の銅が溶けだし、その銅が酸素と反応して酸化銅（黒色） が生成し、魔法瓶の内面に付着して、黒くなったものです。対策 朝一番の使用等、長時間使用しなかったときは、使い始めの水に銅が含まれている恐れがある ので、しばらく放水した後に使用してください。 安全性 「Ｑ２ 青色になる」の銅の項の安全性を参照してください。 状況(３) 水切り籠や風呂のタイルが黒色になる。 原因 塩素消毒をしているので水道水中には細菌やカビは生息していません。そのため、籠やタイル が黒くなるのは空気中のほこりや細菌、カビの繁殖等が原因と考えられます。 対策 通気をよくすると共に清掃を頻繁にしてください。取れないときは、漂白剤を使用してくださ い（籠やタイル等は洗った後よく乾燥してください。）。 状況(４) 哺乳ビンの乳首が黒色になる。 原因 哺乳ビンが黒くなるのは、乳首成分の硫黄分と給湯器から溶け出た銅が反応して、黒色の硫化 銅ができたものと考えられます。また、細菌やカビの場合も考えられます。 対策 銅については、しばらく水を放水した後に使用してください。細菌やカビのときは、哺乳ビン の乳首を約５分間煮沸消毒します。それでもダメなときは、ゴムの変色と考えられますが、乳 児が使用する物なので新しい物に交換されたほうが良いと思われます。
Ａ１０
Ｑ 下水臭を感じる 原因 ビル・マンション等で、地下に受水槽と汚水槽を併設しているところにみられ、受水槽のコン クリート壁に何かの要因により亀裂が入り、そこから汚水がしみ込み水道水に臭いを付けたた めと思われます。 対策 直ちに水の使用をやめて受水槽の点検及び補修を行ってください。放置すると病原生物が繁殖 し、重大な事故発生の危険性があります。また、今後同様の事態が起こりうる可能性がありま すので、日頃から受水槽の管理には気を付け、清掃と水質検査を定期的に行うことをお勧めし ます。受水槽の有効容量が 10 立方メートルを超える施設は「簡易専用水道」といい、水道法の 規制対象となります。詳細についてはこちらをクリックしてください。Ａ１１
Ｑ 白い水が出る 原因（１） 気泡によるもの（数秒間放置すると透明になる） 空気の混入によるものです。水を蛇口から勢いよく出すと、蛇口の内部が負圧となり蛇口の上 部から空気を吸い込み、気泡となって出てきます。また、メーター以下の直送式ポンプを使用 しているとき、ポンプより空気を吸い込む場合があります。空気の吸い込み以外に、水中の溶 存ガス（酸素・炭酸ガスなど）の放出も考えられます。湯沸器などで水が急激に加熱されると、 水中に溶け込んだ溶存ガスが放出されやすくなり、蛇口から出た瞬間に気泡となって出てきま す。この気泡が小さいと水は白く濁ります。 対策 透明なコップに水を取り、しばらく静置すると下のほうから澄んできます。また、直送式ポン プを使用しているときは、ポンプの点検が必要です。安全性 空気の混入により白く濁る水は、何ら問題はありません。 原因（２） 懸濁物質によるもの（放置しても透明にならない） 工事や事故などにより、濁った水や泥などが、水道管内の水に混入したものと思われます。 対策 家の周辺で工事や事故がなかったかを、上下水道局お客様センターまでお問い合わせ（ＴＥＬ ８３９－２７３１）ください。濁った水や泥が出てくるときは飲用を避け、しばらく放水して きれいになってから飲用してください。放水してもきれいにならないときは上下水道局による 放水作業が必要ですので、申し訳ありませんが上下水道局までご連絡ください。 原因（３） 亜鉛メッキ鋼管から亜鉛が溶けだしたもの。 給水管に亜鉛メッキ鋼管を使っていると、亜鉛が溶けだし白水が出たり、煮沸すると白くなっ たりすることがあります。この現象は、管内に水がたまっている時間が長いほど発生しやすく、 朝一番の水によくみられます。 対策 給水管に滞留した朝一番の水を放水してください。また、亜鉛の溶出が進行すると、赤水が発 生しやすくなります。したがって給水管を他の種類の管に替えることをお勧めします。 安全性 亜鉛は、人体にとって重要な栄養塩で日本人は 10～15mg 摂取しているといわれ、酵素の構成成 分・内分泌や造血作用等の役割をもつ物質であります。必要以上とったときは体外に排出する ことから、健康障害は、極めて多量にとったなどの特別な場合を除き心配ありません。 注意 ビルやマンションなどで防錆剤を添加した場合、水に多量の防錆剤が混入した場合、その水を 沸かすと白くなることがあります。
Ａ１２
Ｑ 白いものが出る 原因（１） シングルレバー混合栓のホースの内面を、ゴムとプラスチックの中間の素材であるＴＰＥ（熱 可塑性エラストマー）でコーティングしているものがあります。これが劣化し、はく離したも のと思われます。また、緑白に見えることもあります。これは、給湯器の熱交換部分に使われ ている銅が極微量溶出し、これが白色の熱可塑性エラストマーに付着したためです。 対策 賃貸物件の場合は、管理会社等にお問い合わせください。一戸建て（持ち家）の場合は、メー カー又は施工業者にお問い合わせの上、部品の交換をお願いします。応急処置として、蛇口に ガーゼやフィルターを取り付けてください。 安全性 ＴＰＥは体内に吸収されることなく体外に排出されるといわれています。また、銅については 「Ｑ２ 青色になる」の銅の項の安全性を参照してください。 原因（２） 接着剤によるもの 硬質塩化ビニル管及びその継手の接合に使用される接着剤が 十分乾燥しないうちに通水したため流出したものと思われます。 原因（３） シール剤によるもの 配管ねじ切り接合時に使用されたシール剤が、塗布量が 多かったため、管内にダレができ、固化して流出したもの と思われます。原因（４） シールコートによるもの モルタルライニング管を保護している塗装剤であるシールコートが剥離したものと思われま す。 原因（２） ～（４）の 対策 異物が流出しなくなるまでしばらく放水してください。放水してもきれいにならないときは上 下水道局までご連絡ください。また、お客様のお宅で配管工事をしていた場合は施工業者にお 問い合わせください。 原因（２） ～（４）の 安全性 体内に吸収されることなく体外に排出されると言われています。
Ａ１３
Ｑ 白くなる 状況（１） 水が蒸発（又は濃縮）したとき白く付着する。 (例) ・火にかけ忘れたヤカン・鍋の中 ・ストーブの上の水を入れた容器 ・蛇口のまわりに白く付着 ・氷が解けたあとに白いものがある。（氷の中に白いものがある） ・病院等で蒸気滅菌した後に白く付着 ・風呂の蓋に付着。（これは、下記原因のほかにほこり、垢もあります） ・工場等において、超純水製造装置を設置している所は、イオン交換樹脂の劣化が激しい。 原因 水道水中には、ミネラル分（カルシウム、マグネシウム、リン、 ケイ酸等の鉱物性栄養素）が含まれており、これらは水の味を 適度に良くしています。このミネラル分が、水の濃縮により飽和 状態になり、その成分が析出したものです。また、水を加えても 白く残るのは、一部が不溶解性物質に変化してしまったためで あります。高松市の場合、県営水道用水（以下県水という）と 自己処理水の水質に差があるため、上記の状況が起こりやすい地域と起こりにくい地域があり ます（県水エリア）。 参考までに、このミネラル分が多い順は御殿浄水場系＞川添浄水場系＞浅野浄水場系＞県水と なります。 安全性 白い物質は、ミネラル分であるため問題はありません。（ミネラルの項 Ｑ２５参照） 状況（２） アルミニウム製品に白いものが付く。（白い突起または穴があくときもあります。） 原因 アルミニウム製品は、製造時にアルマイト処理を行っています。これは、表面に被膜を作るこ とにより腐食を防いでいるものです。この被膜は、日常生活で（洗浄等）容易に剥がれてしま うことがあり、アルミニウムと酸素（空気中・水中）が反応して白い酸化アルミとなります。 この現象は、アルミサッシに白い斑点ができるのと同じものです。また、この状態に加え水道水の塩素イオンや給湯器の銅イオンの化学反応により突起や穴があいたりすることもありま す。 ※アルマイト処理とは、アルミの表面に耐触性酸化アルミニウム被膜をつくること。 安全性 この白い異物は、容易に剥がれず、水にも解けないことから問題はありません。 状況（３） ガラス器具等に白いものが浮いている。 原因 ミネラル分の一つであるマグネシウムと、ガラスの成分である ケイ酸が反応して結晶化したもので、フレークス現象といいま す。これは、白くキラキラした物が浮遊しているように見え、 魔法瓶・コーヒーサイホン等の水中内にできます。 安全性 白い物質は、ミネラル分であるため問題はありません。（ミネラルの項 Ｑ２５参照） 対策 容器に付着しているときは、よく洗ってください。それでもダメなときは 10 倍に薄めた食酢を 入れ一時間ほど置いて、柔らかいブラシ等で洗ってください。
Ａ１４
Ｑ 砂が出る 原因 工事のとき、管の中に入った砂が出てきたり、モルタルライニングが剥離するためです。 対策 家の周辺で工事や事故がなかったかを、上下水道局お客様センターまでお問い合わせ（ＴＥＬ ８３９－２７３１）ください。砂が出てくるときは飲用を避け、しばらく放水してきれいにな ってから飲用してください。放水してもきれいにならないときは上下水道局による放水作業が 必要ですので、申し訳ありませんが上下水道局までご連絡ください。Ａ１５
Ｑ 緑色の水が出る 原因 受水槽及び高架タンクの能力が使用量以上に大きいため、槽内に藻が発生したものです。これ は槽内の水が循環しないため、残留塩素が消費されてしまったためです。 対策 受水槽内（高架タンクを含む）を清掃してください。そして、水の循環が多くなるように貯水 量を調整してください（使用量と貯水量を計算し、２回／日は入れ替わるようにする。）。なお、 光が入らないようにすれば藻は発生しにくくなります。Ａ１６
Ｑ 紫色になる 原因（１） 空気中には多くの雑菌がいます。湿気の多い場所では雑菌が繁殖しやすく、大気中の雑菌がふ きんや雑巾に付着し繁殖したためです。なお、高温多湿の時期や場所では特に雑菌が繁殖しや すく、この現象がよくみられます。 対策 雑菌で着色されたものは、そのまま使用せず台所用漂白剤で殺菌し、よく洗ってから使用して ください。また、使用後は、よく乾燥することをお勧めします。 原因（２） 湯呑みのお茶を飲み残したままで、鉄分を含んだ水道水を入れたり、長い間お茶を入れておい たりすると紫色に着色（濃度が濃い場合には黒色になる）することがあります。 この原因は、お茶などに含まれているタンニンと、水道水に含まれている鉄分が反応して、紫 色のタンニン鉄ができるためです。 対策 タンニン鉄は有害ではありませんが空気中の雑菌が繁殖している可能性もありますので、着色 したお茶は飲用せず、容器をよく洗ってから使用してください。 タンニンとは、「温水によって抽出されるポリフェノール成分で、塩化第２鉄によって青色を呈 し、アルカロイド及びタンパク質と結合する化合物」と定義され、鉄は人体にとって必要なミ ネラルであり、タンニン鉄も無害です。 タンニンを含むもの：お茶、コーヒー、紅茶など原因（３） 電気温水器のお湯に漂白剤を入れると紫色になることがあります。これは電気温水器のヒータ 表面をニッケルメッキされている場合に起こります。高水温でニッケルが溶けだして、漂白剤 の成分が反応して黒紫色になるのが原因です。 対策 このように着色するお湯のニッケル濃度は、0.1mg/L 以上が含有すると思われ、水質管理目標設 定項目の５倍以上と高濃度ですから飲用しないでください。長く使っていると次第に酸化皮膜 が形成されて、溶出は抑えられ着色もしなくなります。
Ａ１７
Ｑ 桃色になる 状況例 浴室のタイル、手洗い、トイレの便器等が、桃色、黄色、橙色になる。 原因 タイル、便器の陶器等や白いまないたが桃色になるという相談が寄せられています。この原因 について横浜市水道局から確定試験結果が報告されました。それによると土壌中に存在するメ チロバクテリウムという細菌が、ほこりなどと共に室内に運ばれて付着し、気温や湿度が高く なると増殖し、桃色となる色素を産生することが原因という事です。 特に新築の家（改築を含 む）に発生することが特徴です。 対策 この細菌は、水道水で洗い流す程度では、死滅しないため、熱湯をかけるかクレンザーでこす るか、若しくは消毒用アルコールなどで消毒して下さい。 なお、浄化槽設置の家庭は、漂白剤 は使用しないでください。浄化槽内の微生物（浄化の役目をする）が塩素により死滅し、その 機能を劣化させてしまいます。 予防策としては、室内の換気を良くし、湿気の多いところは通 気を心がけ、乾燥させることが重要です。 参考 入浴剤入りの残り湯を使って洗濯し最後に柔軟剤を使用すると、入浴剤と柔軟剤が反応してピ ンクの細かい粒子ができ、それが衣類に付着して桃色になることがあります。対策としては、 少し熱めのお湯を使い洗剤と酸素系漂白剤を入れ、良く攪拌した後、衣類を入れて洗うと脱色 できます。一度で不完全なら二度洗ってください。Ａ１８
Ｑ 薬品臭（塩ビ樹脂臭・接着剤臭）を感じる 原因 新築の家、ビル又は給水管の布設替えをした場合に見られる現象です。使用量が少ないと、水 道水が給水管（塩ビ管）の中に長い時間滞留することになり、水道水に塩ビ樹脂や配管の接続 に用いた接着剤の臭いが付いたためと思われます。 対策 朝一番の使い始めの水に多く見られ、強く臭うこともありますので、臭いがなくなるまで放水 してから使用してください。毎日使用するにつれて臭いは薄くなり、なくなると思われます。Ａ１９
Ｑ 薬品臭（たきこみ臭）を感じる 原因 ストーブ（反射型・対流型）にヤカンをかけ、お湯が少なくなったら水道水を補給するといっ たことを繰り返しますと、いわゆる、たきこみ状態となり、このヤカンのお湯を飲用若しくは 炊事に使用すると薬品臭（たきこみ臭）を感じることがあります。これは、ヤカンの中央部の 握り手、若しくはその部分のパッキンがお湯の蒸気により、その成分がしだいに溶け出て、臭 味を付けるためと思われます。ただし、ヤカンは新しいもの古いものの断定はできず、最近の 例では３０年も使っているヤカンから臭味が出たケースがあります。また、湯沸かしポットの 場合もたきこみ状態を続けますと、同様の臭味を感じることがありますので注意してください。 対策 たきこみ状態のお湯は、飲用若しくは炊事等に使用しないでください。 また、容器内は十分に洗浄して再び使用するようにし、今後ヤカンのお湯が少なくなったときは、そのお湯を使い切った後、新しい水道水を入れるようにして、たきこみ状態にならないよ うに気を付けてください。
Ａ２０
Ｑ 汲み置き水の保存期間は？ 渇水時など、ポリ容器に水道水を貯置きする場合には、冷蔵庫又は日陰で保存するようにして 下さい。 密封したままなら冷蔵庫であれば、５～６日間、日陰であれば３日間は塩素が残留しておりま すので安全です。しかし、一度、蓋を開けた容器は、雑菌が混入し、繁殖するため早めに使い 切って下さい。Ａ２１
Ｑ 水道水を「おいしく」する方法は？ 雪や雨水が長い年月をかけて、山や地中に浸透し地層でろ過されて湧き出てくる自然の水（生 物による浄化、鉱物などの適度なミネラルを含む。）を人はおいしいと感じます。おいしい水の 全国大会で、御殿浄水場の水道水が、おいしい水と判定されたように、水道水には、ミネラル 分が適度に含まれております。水道水に、ちょっと手を加えるとおいしい水になりますので、 その手法を紹介します。 まず、ヤカンの水が煮沸しだしたら弱火にし、ヤカンの蓋を外して蒸気が逃げ出すようにしま す。そのまま、弱火で３～５分間煮沸を続けます。 次に火を止めて、蓋を外したまま自然に冷 えるのを待ち（蒸気を逃がすことが肝心です。）、ペットボトルなどに移し替えて冷蔵庫で１０ ～１５度に保存して飲用して下さい。お湯の場合には、６０度前後が一番おいしい飲み方です。Ａ２２
Ｑ 水質検査をしてほしいのですが ①蛇口の水道 ②マンションなど受水槽の水道水 ③浄水器などの水 ④井戸水 お客さまからの相談内容が色や濁り、臭味など、水道水がいつもと違う等、水質に関する相談 である場合には、①はもちろんのこと、②の受水槽の蛇口水であっても、２００２年の水道法 改正により、水道事業者の責任事項として貯水槽設置者への指導、助言及び勧告、検査も行え るようになりました。しかし、私たちには、法的な強制権力はありませんので保健所との連携 が必要です。 ②の定期水質検査や③や④の検査は、行っておりませんが、１０トンを超える貯水槽は、その 管理者に清掃と水質検査が義務づけられております。 また、１０トン以下の受水槽であっても 定期的に水質検査や清掃を実施することをお勧めしています。 ② ③ ④ の 水 質 検 査 を し て い る 公 的 機 関 高松市保健所 高松市桜町一丁目１０－２７ TEL ８３９－２８６５ 清 掃 を し て い る 機 関 給排水設備課（TEL ８３９－２７１８）にお問い合わせください。Ａ２３
Ｑ 浄水器の購入を勧められたのですが 上下水道局は、水道法に基づく水質検査を行い、全て異常がないことを確認し、常にお客さま に安心して飲んで頂けるよう万全を尽くしております。 お客さまには、蛇口の水をそのまま、安心して使って頂きたいと思っています。 しかし、塩素臭等の理由で、浄水器を購入しようとする方は、是非『Ｑ２１水道水を「おいし く」する方法』を試してから、再度お考え下さい。購入の際は、浄水器の処理性能等を過大に 宣伝・販売したり、水道水を誤解させる様な販売をする悪質な業者には十分気をつけてくださ い。
