〈レビュー・アーティクル〉組織構造、状況から行動および業績へ : アストン・グループによる組織分析 : その後の展開 (進藤勝美教授還暦記念論文集)

〈レ ビ ュ ー ・ア ー テ ィ ク ル 〉

組 織 構 造 》 状 況 か ら行 動 お よ び業 績 へ

一 ア ス トン ・グル ー プに よ る組 織 分 析:そ の 後 の展 開一

神

山

進

      1  は   じ  め   に       1)        2)  組 織 の構 造 分 析 か ら構 造 とそ の状 況 関 係 の分 析 へ と歩 を 進 めた ア ス トン ・ブ ル ー プ研 究 は,そ の後,構 造一 状 況 との 関連 に お け る行動 な らび に業 績 に関 す る分 析 へ と一 層 の展 開 を試 み て い る。   本 稿 で は,構 造 分析,構 造一 状 況 関 係 分析 の後 ひ き つづ い て 出 され た5つ の       3) 代 表 的 な ア ス トン ・グ ル ー プ研 究 を 紹 介 し,あ わ せ て そ れ らへ の レ ビ ュ ー を 試 み る も の で あ る 。 ∬  諸 研 究 の 概 要   2-1  〈Hicksonの 研 究>       4)   Hicksonは1966年 に 「組 織 論 に お け る1つ の 収 斂 」 と題 す る モ ノ グ ラ フ を 発 表 し,こ の 中 で 組 織 構 造 に 関 す る諸 理 論 が 幾 度 と な く役 割 期 待(role expections) 1)拙 稿 「経 営 組 織 の 構 造 一 ア ス ン ン ・グ ル ー プ に よ る 組 織 分 析 一 」  (彦 根 論 叢 第 179号 。180号,昭 和51年6月 ・8月)を 参 照 。 2)拙 稿 「経 営 組 織 構 造 とそ の 状 況 一 ア ス トン ・グ ル ー プ に よ る 組 織 分 析 一 」  (彦   根 論 叢 第182号,昭 和52年1月)を 参 照 。 3)  こ の5つ の 論 文 の 中 に は 議 論 の 展 開 上 か ら 組 織 構 造 分 析 以 前 の も の が1つ 含 ま れ   る 。

4)  Hickson,  D. J.,``A  convergence  in organization  theory",  Administrative  Science   Quarterly(A.  S. Q.),  Published  by  the  Graduate  School  of Business  and  public   Administration  at Cornell  University,  Vol.11。  September  1966,  PP.224-237.

      組 織 構 造,状 況か ら行 動 お よび業 績 へ    41

の 単 一 局 面 す な わ ち 役 割 規 定 の 明 瞭 性 度 合(the  degree  of specificity of role

prescription)や 不 明 瞭 性 度 合(合 法 的 自 由 裁 量 範 囲;the  range  of legitimate discretion)に 収 斂 す る と い う。 そ し て 次 の3点 を 問 題 に す る 。 第1に _{,役 割 規} 定 の 度 合 と 他 の 行 動 変 数 と の 線 型 関 係 が ほ と ん ど普 遍 的 に 当 然 な も の と し て 考 え られ て い る こ と。 第2に,一 層 主 要 な も の と し て,役 割 規 定 の 尺 度 を 考 案 す る た め の ほ と ん ど何 ら の 研 究 も な さ れ て は お ら な い こ と 。 第3に,も し 組 織 論 者 が こ の 単 一 概 念 へ の 自 己 の 偏 見 を 一 層 自 覚 し な い の な ら ば 新 し い 知 識 の 発 展 が 阻 止 され るか も しれ な い こ と。 表1  諸 組 織 構造 研 究 者 に よ り使 わ れ た 役 割規 定 の明 瞭 性 に対 す る用 語5)       役 割規定の明瞭性(正 確性)に 対す る用語 組織構造の研究者       よ り 高 い 明 瞭 性     よ り 低 い 明 瞭 性 構 造 分 析 論 者(社 会 学 者 お よび経 営 学 者)   。Weber      伝 統 主 義 的,官 僚的   。Burns=Stalker  機 械 的 ・   。Barnes      閉 鎖 シ ス テ ム   。Whyte      公  式   的   。Hage      高 い公 式 化(標 準 化)   。Crozier    定 規 的   。Gordon=Becker  明 記 され た手 続   。Thompson       過 大 明細 化   。Litwak      ウェ ー バ ー的   。Janowitz        支 配:操 作   。Frank           十 分 な定 義(過 大 な 定 義)   。Simon      定 型 的   。Presthus        構 造 化 され た 知 覚 領域   。Bennis  慣 習 構 造 設 計論 者(管 理 論 者)   。Taylor      科 学的 な課 業 の 決定

§

羅

・} 

・任・言・

  。Brown      明 確 な権 威 と結果 責任 構 造 批 判論 者(社 会 心理 学 者)   。Likert           権威 主 義 的   。McGregor    X理 論   。Argyris      合 理 的 組 織 カ リスマ的 有 機 的 開放システム 柔 軟 的 低 い公式化 不 確 定 的 明記され ざる手続 構造的緩慢 人間関係的 友 愛 的 過少な定 義 非 定 型 的 構造化され ざる知覚領域 問 題 解 決 人的な,め の こ算方式 (意図的 に定め られた ものとい う よりもむ しろ)個 人的 色彩が支配 的 明確にされ ざる役割お よび諸関係 参 加 的 Y理 論 自 己 実 現 5)  乃f4.,  P.227,  Table.1.

  まず 多 くの組 織 論 の役 割 規 定 の 明 瞭 性(正 確 性)な らび にそ の反 対,合 法 的 自由裁 量範 囲へ の収 斂 に 関 して,Hicksonは 第1表 を提 示 して い る。 この表 は 組 織 構 造 に 関 す る主 要 な 研 究 者 に よ り使 われ た 役 割 規 定 の 明瞭 性 に 対 す る彼 ら の用 語 を表 に した もの で あ る。 同表 に おけ る多 くの論 者 の叙 述 の 中 に は 非 常 に 同 質 的 な 形 態 上 の傾 向 が存 在 して お り,し か も論 者 のす べ て が 明 らか に 役 割 規 定 の正 確 性 とそ こに み られ る他 の行 動 変 数(そ れ が い か な る もの で あ って も) 一 _{例 え ば 思考 の革 新 ,生 産量,職 務満足 な ど一 との 線 型 関 係 の 仮説 を 受 け}         の 入 れ て い る。   次 にHicksonは,組 織 構造 の 役 割 明瞭 性 と関 係 した これ らす べ て の研 究 者 が 次 の第2表 で 示 され る よ うに 明 瞭 性 度 合 と関 連 させ るべ く選 ん だ諸 変 数 に お い て異 って お り,し か も組 織 的 業績 と個 人 的 業績 との 関 係 に 関 して何 らの一 貫 性 も存 在 し ない とい う。 彼 は 例 え ば 次 の よ うに 問 い か け る。 同表 の一 層 低 い 明 瞭 性 の 下 で の 諸 仮 説 を む す び あ わ せ た場 合,革 新 が一 層 低 い 明瞭 性 と関 連 す る とい うの な らば そ の 下 で の 個 々人 の 独 創 性 は 不 安 や 権 力 闘 争 の 諸 状 況 を 克 服 し,ま た そ れ らか ら刺 激 を さ え 引 き 出 さね ば な らない こ とに な ろ うが,果 して この こ とは 組織 の領 域 で検 証 で き る も のか ど うか と。       表2    役割規定の明瞭性の付随事項7) ・一層 高 い 明 瞭 性 一 層 低 い 明 瞭 性 混乱・減少 飾 層の動 募 り一層の革 結 果 ・破 結果;権 力闘_争 Taylor Fayol Urwick Brech Weber

Likert      Burns=Sしalker   Presthus      Crozier McGregor    Thompson Argyris        Frank Barnes  、      Bennis (Bennis)      Hage Burns=Stalker  Gordon=Becker       Litwak 6>た だHicksonは この よ うな 線 型 関係 の 仮説 に対 して 非 線 型 な関 係 が 無 視 され るべ   き では な い と考 え る。1例 と してた とえ 生 産量 と従 業 員 の 参加 とが 直 接 に 関 係 して い   る場 合 で も,生 産 量 が 漠 然 と よ り一 層 の参加 それ ゆ え 規定 や指 令 の減 少 に応 じて増 大   しつ づ け るこ とは ない で あ ろ う,そ こに は責 任 へ の 参 加 に よ り引 き起 こされ た 不 安 が   動 機 的 利 点 を し の いで 大 き くな るか も しれ な い とい うの で あ る。

      組織 構造,・状況か ら行動お よび業績へ   43   Hicksonは 当 研 究 を 次 の よ うに結 ん で い る。 「こ こに 明 らか とな った こ とが らは,役 割 規 定 の 明瞭 性 の よ うな 概 念 に よ って 示 され た統 合 へ の 必要 性 のみ な らず,こ の共 通 の次 元 に そ って 構 造 の 差 異 を 測 定 す る手段 へ の 必要 性 で あ る。 も し理 論 が 大 き く収 斂 す る もの な らば,明 瞭 性 度 合 の 尺度 が第1に 全 般 的 観 察 に よ り識 別 され た 差 異 を 立 証 し,第2に 明 瞭 性 の違 い が生 じる組 織 の類 別 に 関 す る仮 説 を 検 証 し,第3に 集 団 お よび 個 人変 数 と構 造 と を関 係 づ け る仮 説 を 検 証 す るた め に 要 求 され る。 しか もか よ うな 尺 度 は,我 々が 仮 説 上 の とん ち 問 答        う に 落 ち入 らな い よ うに す るた め の 手 助 け とな る もの で あ る」 と。 また 「か よ う な 概 念 へ の収 斂 は 新 しい 知 識 が 探 求 され る とい う期 待 の下 で認 識 され るべ きで    ラ あ る 」 と 。   2-2  <Pheysey他 の 研 究>   1971年 に 発 表 さ れ たPheysey他 に よ る 論 文,「 組 織 お よ び 集 団 レベ ル で の 構        の 造 の 影 響 」 は 前 項 で み たHicksonの 研 究 に 基 づ き 基 本 的 に は 次 の2点 を 問 題 とす る 。 ω 役 割 規 定 の 度 合 な らび に 他 の 構 造 的 特 徴 一 と りわ け 構 成 の 集 中 一 に お け る 相 違 がHicksonの レ ビ ュ ー 論 文 に よ り 示 さ れ た 種 類 の 相 違(第 2表 に お け る 混 乱,動 機 づ け,革 新,不 安 そ し て 権 力 闘 争 の 相 違)を 伴 う も の で あ る か 。(ii)集団 レベ ル で の 諸 条 件 と 一 致 す る 組 織 レ ベ ル で の 諸 条 件 は い か ほ ど の も の で あ る か 。   第1図 は 当 論 文 に お い て 研 究 さ れ た 諸 変 数 の 詳 細 で あ り,ま た 高 い 役 割 規 定 を 伴 う機 械 的 組 織(mechanistic  organization)の 中 で 生 じ る と 期 待 さ れ た 諸 関 係 を 表 わ し て い る 。 図 に 示 さ れ た よ う に 諸 関 係 に 対 す る 原 理 的 説 明 は,組 織 構 造 と組 織 風 土(organizational  climate),組 織 構 造 と 集 団 構 造(group  structure),

組 織 風 土 と 集 団 風 土(group  climate),集 団 構 造 と 集 団 国 土,集 団 構 造 と 集 団

業 績(group  performance),そ し て 集 団 風 土 と 集 団 業 績 の そ れ ぞ れ の 間 で な さ

8)  1をう∫`!.,p.  235. g)  IN`Z.,  p,237.

10)  Pheysey,  D.  C.,  Payne,  R.  L.  and  D.  S. Push,``lnfluence  of  structure  at  orga-  nizational  and  group  levels,"A.  S. Q., Vol.6,  March  1971,  PP.61-73.

れ る 。 こ こ に 組 織 お よ び 集 団 風 土 は 行 動 な い し は 態 度 変 数 で あ る 。       図1  機 械 的組 織 にお け る構 造 な らび に風 土 変 数 間 の期 待 され た 関 係11)       構  造       風   土    組織レベル       高い役割規定       低い発展力       (活動の構造化)       高い統制月        高・L権威の集中 集 団 レベ ル 業    績 構     造 低 い課業複雑性 高 い集団公式性 低い集団自律性 高い外部的圧 力 風    土 {比い努三田 イ ン 高 い 内 部的 圧 力   Pheysey他 に よる 当研 究 で の デ ー タ収 集 手続 な らび に調 査 サ ン プル は次 の如, くで あ る。 '(a)デ ー タ収 集 手 続:面 接,ソ シオ メ トリ ッ クな質 問 表 な どが 中心 。   (b)調 査 サ ン プル;ω 組 織 の選 択 一 類 似 の規 模 や 同種 の生 産 プ ロセ スを 持 つ が他 の点 で は で き るだ け 異 な れ る2つ の組 織(そ れ ぞ れ 会 社 の コ ー ド名 は        ラ AstonとBrum)が 選 ば れ る 。 第3表 はPugh他 に よ り 展 開 さ れ た 構 造 変 数 と の 関 連 で 両 組 織 サ ン プ ル 間 の 相 違 を 詳 細 化 し た も の で あ る 。 ㈲ 集 団 の 選 択 一 そ れ ぞ れAstonお よ びBrumに 関 し て 構 造 の 諸 影 響 を 示 し や す い と 考 え ら れ る ラ イ ン 管 理 者 な ら び に 監 督 者 の 集 団 が 選 ば れ る 。   Pheysey他 に よ る 分 析 経 過 な ら び に そ の 結 果 は,そ れ ぞ れ 次 の よ う に 要 約 す る こ と が で き る 。 11)  1うf4., p.62,  Figurel.

12)  。Pugh,  D. S. et al.,``Dimensions  of organization  structure",  A. S. Q., Vol.       13, June  1968.

      。Pugh.  D. S. et al.,``The  context  of organization  structures",  A.  S. Q., Vol.       14,March  1969.

      組 織 構 造,状 況 か ら行 動 お よび業 績 へ    45 表3    組 織 構 造 の 諸 次元 へ の ス コア†13) 博 士 造 Aston Brum 活動の構造化   手 続 の 標 準 化   役割業績記録の公式化   公   式   化   役割専門化(非 生産職務) 権 威 の 集 中   自律性の欠如(意 思決定 に対す る)   集   権   化 構   成   化   垂直的統制範囲(ハ イアラキ ーの高 さ)   全職員に対する ライン管理 者の比率 1   全職員に実す非生産職員の比率   全職員に対す る事務職員の比率   第1線 監督者 の数 組 織 の 規 模 9 6 6 8 6 8 3 3 5 6 5 6 4 4 5 4   5   5.4% 52.0% 14.0% 12 350 0 9 5 9 4 8 3 1 4 3 4 3 4 2 3 2 8 3.6% 26.0% 7.6% 38 412 †標準 ス コア平均値 は50,標 準 偏差は15で ある。 また構成化へのス コアは ロー・ス コア(row score)   で ある。 [1]組 織 構 造 と 組 織 風 土 に 関 し て;組 織 風 土 は2つ の 基 本 的 因 子,発 展 ・進 歩 力 と 規 範 的 統 制 に 関 し て 評 価 さ れ る 。 こ こ に 組 織 風 土 に 関 す る諸 ス ケ ー ル       14) はSternの 組 織 風 土 指 標 に 基 づ くPayne=Pheysey(1971)の 企 業 組 織 風 土 質 問 表 か ら の も の で あ り,次 の 内 容 を も っ て い る 。 ④ 構 成 ス ケ ー ル ー リ ー ダ ー の 心 理 的 距 離(**),権 威 へ の 懐 疑,平 等 主 義,従 業 員 イ ン ボ ル ヴ メ ソ トに 対 す る 管 理 者 の 関 心(甚),@拘 束 ス ケ ー ル ー 開 放 的 精 神,感 情 的 統 制(**),身 体 的 警 告,◎ 職 務 関 連 ス ケ ー ル ー 実 践 志 向,未 来 志 向(碁),科 学 ・技 術 志 向 (約,知 力 志 向(紛,職 務 挑 戦 度 合,課 業 志 向(紛,勤 勉 さ,㊥ 対 人 関 係 ス ケ ー ル ー _{愛 他 主 義 ,社 交 性,対 人 的 攻 撃,同 調 性,㊥ ル ーテ ィン ・ス ケ ールー} 規 則 志 向(**),経 営 能 率,伝 統 主 義(**),革 新 の 容 易 さ,物 的 環 境 に お け る 多

13)  Pheysey,  D.  C., Payne,  R.  L.  anal  D.  S.  Pugh,  op. cit., P,63,  Table  1. 14)  Payne,  R.  and  D,  C.  Pheysey",  G.  G.  Stern's  organizational  climate  index:a   reconceptualization  and  its application  to  business  organizations",  Organizational   Behavior  and  Human  Performance,  Vol.6.1971,  PP.77-98.

様 性,㊦ コ ミュ ニテ ィ ・ス ケ ール ー よ り広 い コ ミュニ テ ィ志 向。(莞)は 発 展 ・進 歩 力 な る基 本 的 因 子 の,ま た(**)は 規範 的統 制 な る基 本 的 因子 の主 要 ス ケ ール で あ る。   ① 機 械 的構 造 と発 展 ・進 歩 力;Astonは 機 械 的 な活 動 の構 造 化 を 示 し,ま たBrumよ り一 層 権 威 の 集 中 が み られ る(第3表 よ り)が ゆ えに,発 展 ・進 歩 に 対 しては 好 ま し くな い 風 土 を 有 す るで あ ろ うとい う仮 説 の 検 証 。2組 織 の 研 究 と い う制 約 は あ るが,こ の仮 説 は 支 持 され な い 。   ② 機 械 的 構 造 と規 範 的 統 制 力;Astonで の 活 動 の構 造 化 や権 威 の集 中 が一・ 層 高 い 規 範 的 統 制 に 反 映 され るで あ ろ う とい う仮 説 の検 証 。 仮 説 はか な りの程 度 支 持 され る。 [2]組 織 構造 と集 団構 造 に 関 して;集 団 構 造 は課 業 の複 雑 性,集 団 公 式 性, 集 団 自律性 お よび外 部 的 圧 力 に 関 して 測 定 され る。   ① 機 械 的構 造 と,よ り低 位 参 加 者 の課 業 複 雑 性;活 動 の 構造 化 や権 威 の 集 中 が課 業 一 特 に 組 織 階 層 の 一 層 低 位 に お け る参 加 者 の 課 業一 を 単 純 化 せ し め るで あ ろ うとい う仮 説 の検 証。Astonお よびBrumの トップ マ ネ ジ メ ン ト, ミ ドル マ ネ ジ メ ン ト,監 督者 の 各 集 団 に関 して課 業 複雑 性 へ の ス コア値 が 求 め られ,結 果 と して 仮 説 は 支持 され る。   ② 機 械 的構 造 と集 団 公式 性;一 層 高 い活 動 の 構 造 化 を有 す るAstonで は 集 団 レベ ル で の 非 公 式 性 の程 度 も低 い で あ ろ う とい う仮 説 の検 証 。 仮 説 は 支 持 され る。   ③ 機 械 的構 造 と集 団 自律 性;Astonの 諸 集 団 は 権 威 の集 中 に 一 層 高 い ス コ アを 示 す が ゆ え にBruinの 諸 集 団 ほ ど知 覚 され た 集 団 自律性 の 度 合 は 少 な い で あ ろ うとい う仮 説 の 検 証。 仮 説 は 支 持 され る。   ③ 機 械 的 構 造 と外 部 的圧 力:権 威 の集 中 が 集 団 へ の外 部 的圧 力 に通 じるで あ ろ うとい う仮 説 の検 証 。 仮 説 は支 持 され る。 [3コ 組 織 風 土 と集 団風 土 に 関 し て;集 団 風 土 の尺 度 は 集 団 イ ン ボル ヴ メ ン ト と内部 的圧 力で あ る。 ① 発 展 ・進 歩 力 と集 団 イ ンボ ル ヴ メ ン ト;発 展 ・進 歩 力 の 高 い 組織 の 中 に

       組織構造,状 況か ら行動 および業績へ  47 は イ ンボ ル ヴ ド集 団 も よ り一 層 見 い 出 され や す い で あ ろ うとい う仮 説 の 検 証 。 仮 説 の十 分 な 支 持 は 囚 難 で あ る。   ② 規 範 的 統 制 力 と集 団 内圧 力;ル ー ルや 規 則 が強 調 され る風 土 の下 で は 標 準 に 従 い 目標 を達 成 す る よ うに集 団 内部 に働 く圧 力そ れ ゆ え一 層 強 く知 覚 され た 集 団 内 圧 力 が存 在 す るで あ ろ うとい う仮 説 の検 証 。 この仮 説 が 支 持 され る度 合 は 非 常 に 弱 い。 [4]集 団 構 造 と集 団 風 土 に 関 して   ① 機 械 的 構 造 と集 団 イ ンボ ル ヴ メ ン ト;Astonの よ り機 械 的 な構 造 一 そ れ は 集 団 レベ ル で の一 層 大 な る公 式 性 を 伴 な う一 が一 層 低 い集 団 イ ン ボル ヴ メ ン トと関 連 す るで あ ろ うとい う仮 説 の 検 証。 仮 説 は支 持 され な い。   ②  機 械 的 構 造 と集 団 内圧 力;公 式 的 な対 人 関 係,低 い集 団 自律 性 お よび 高 い外 部 的 圧 力 が 一 層 強 く感 じられ た 内 部 的圧 力 に 通 じ る とい う仮説 の検 証 。 仮 説 の支 持 は 困難 。 [5]集 団構 造 と集 団 業 績 に 関 して;集 団 業 績 は 仕 事,賃 金,昇 進,監 督 者, 協 働 者 に対 す る満 足 度 合 で 測 定 され,機 械 的 組織 に お け る低 い課 業 複雑 性,高 い公 式 性,低 い 自律 性 お よび 高 い外 部 的 圧 力 が 低 い 満 足 に そ れ ゆ え低 い業 績 に 通 じ るで あ ろ う とい う仮 説 が 検 証 され る。 仮 説 は 支持 され な い。 [6]集 団風 土 と集 団業 績 に関 して;イ ン ボル ヴ メ ン トが 特 に 仕 事,監 督 者 お よび 協 働 者へ の満 足 と正 に 相 関 す る で あ ろ うと仮 説 され るが,協 働 者 へ の 満 足 に 関 して の み支 持 され る。 イ ン ボ ル ヴメ ン トは また 昇 進 へ の満 足 と高 い 正 の 相 関 を 示 す。 次 に 高 い 内 部 的圧 力 を伴 う集 団は 特 に 仕 事,監 督 者 お よび 協 働 老 へ の 一 層 低 い満 足 を ひ きお こす で あ ろ う とい う仮 説 が 検 証 され るが,こ れ に 関 し て も監 督 者 へ の 満 足 に 関 して の み支 持 され る。 内部 的 圧 力 と仕 事 へ の満 足 との 間 に は 仮 説 とは 逆 に 高 い正 の相 関 が 示 され る。   以 上2つ の レベ ルー 全 体組 織 とそ の 中 の ライ ン下 位 集 団一 に わ た る組 織 構 造 と組 織 風 土 と の関 連 性 分 析 よ り,組 織 構 造 が一 貫 して集 団構 造 と関 係 す る こ と,組 織 風 土 が 一 貫 して 集 団 風 土 と関 係 す る こ とが 明 らか とな った。 しか し なが ら組 織 構 造 と組 織 風 土 な らび に 集 団 風 土 との 問 に見 い 出 され た関 係 は一 層

複雑 な もの とな っ た。 す なわ ち 当調 査 研 究 か らは2つ の組 織 に お け る組 織 レベ ル な らび に集 団 レベル で の異 な れ る風 土 が い か な る意 味 あ い に お い て も2つ の 構 造 間 の顕 著 な 差 異 か ら引 き起 こ され た もの で あ る とは言 い え なか った ので あ        の る。 例 …4-ニPugh他(1968)に よ り明 らか に され た 組 織 の 多 次 元 的 特 性 と同 様 に,組 織 風土 もま た多 次 元 的 な も ので あ る。 しか も組 緒 構 造 と行 動 な らび に態 度 変 数 と して の組 織 風 土 と の関 係 は 異 な れ る職 務 レベ ル の効 果 に よ り,ま た 異 なれ る職 務 機 能(ラ イ ンな い しは ス タ ッ フ)や 職 員 の タ イ プ(専 門 家 か そ うで な い の か)に よ り複雑 な もの とされ る の であ る。Pheysey他 は 次 の よ うに 結 ん で い る。 「活動 の構 造 化や 権 威 の集 中 の如 き変 数 の度 合 い は 全 く重 要 な もの で あ る。Hickson(1966,2-1で 紹 介)は 非 常 に 多 くの 思考 が 官僚 制構 造 に 関す る一 次 元 的 見 地 に よ りまた そ れ と関 連 した風 土 の逆 機 能 に よ り定 式 化 され て き た こ とに 当 惑 の 念 を 表 わ した。 組 織 の課 業 や 規 模 また 技 術 や 職 員 に と って 適 切 な 構 造 的 特 色 の 度 合 い を 決定 す る こ とは,役 割 規 定 の度 合 い と禁 止 的 行動 特 性 間 の線 型 関 係 を一 般 的 に受 け入 れ る こ と以 上 に み の りあ る もの の よ うに思 われ る。 この論 文 は 組 織 の存 続 能 力 を 促 進 す る こ とに お い て構 造 と風 土一 両 者 は 多 次 元 的 な もの と考 え られ る一 間 の相 互 関係 に関 す る一 層 の吟 味 が 必 要 で あ        の る こ と を 示 し て い る」 と。   2-3  <Payne=Mansfieldの 研 究>   Payne-Mansfieldの1973年 の 論 文 「組 織 風 土 の 知 覚 の,組 織 構 造,状 況 な ら        ハ び に 階 層 的 地 位 に対 す る関 係」 は 前 項 のPheysey他 の 研 究 と 類 似 の も の であ り,ま た そ れ を一 層 深化 させ た も ので あ る。   まず 彼 らは組 織 風 土 の概 念 が 組 織 レベル で の 分 析 と個 人 レベ ル で の 分 析 とを 概 念 上 連 結 し うる こ と,ま た そ れ ら2つ の 分 析 レベ ル の い ず れ に焦 点 を あ わ せ

15)  Pugh  D.  S. et al., op.  cit., June  1968.

16)  Pheysey,  D・C・,  Payne,  R.  L.  and  D.  S. Pugh,  _{op.  cit., P .72.}

17)  Payne,  R.  L.  and  R.  Mansfield,"Relationships  of  Perceptions  of  organizational   climate  to  organizational  structure,  context,  and  hierarchical  position,"A.  S.  Q.   Vol.18.,  December  1973,  PP.515-526.

      組織構造,状 況か ら行動お よび業績へ  49 た 関 連枠 の下 で も一 層 精 巧 な も の と され る こ とを 指 摘 し_{,自 己 の 研究 の主 要 目} 的 を 次 の2点 に求 め て い る。 ω 状 況,構 造 お よび風 土変 数 間 の 関 係 を組 織 の分 析 レベ ル で吟 味 す る こ と。 ㈹ 組 織 階 層 内 に お け る個 々人 の地 位 が 及ぼ す 風 土 知 覚 へ の効 果 を 吟 味 す る こと。 彼 らの 分 析過 程 な らび に そ の結 果 は 以下 の よ うに 要 約 で き る。   [1]変     数 ① 組 鱗 造 一P・gh他 の 研 究(・18)968), Childの 研 究(、19972))また1。k,。n       ヨの 他 に よる研 究(1970)よ り次 の3つ の簡 略 的 ス ケ ー ルが 使 わ れ る。i)職 能 的 専 '門化 ,11)役 割 定 義 の 公 式化 お よびm)組 織 の 自律 性 欠 如 。 ② 組 織 の 状 況一           Pugh他 の 研 究(1959)やInkson他 の 研 究(1970,同 上)よ り次 の 尺 度 が 使

わ れ る 。i)組 織 の 規 模,11)親 組 織 の 規 模, I--)組 織 の 年 歴,  iv)作 業 の 統 合 お よ びv)従 属 性 。 ③ 組 織 の 風 土 一2-2のPheysey他 に よ る 研 究 と ほ ぼ 同 様 の ス ケ ー ル,す な わ ちSternの 手 に な る 組 続 風 土 指 標 に も とづ きPayne一         Pheysey(1971)に よ り展 開 され た 企 業 組 織 風 土 指 標 の 修 正 した もの が組 織 風 土 の 尺 度 と して用 い られ る。   [2]仮     説   ① 組 織 の状 況,構 造 お よび 組 織 風 土 に 関 して一i)組 織 の規 模 と風 土 変 数 との 間 の相 関が 最 も強 い も の であ ろ う。 また 規 模 が 構造 の諸 局面(活 動 の構 造        ラ 化 次 元)と 関 連 す る こ とに よ り(Pugh他,1968),専 門 化 や 役割 定 義 とい った 構 造 変 数 と風 土 変 数 と の 間 に も 相 関 が 存 在 す るで あ ろ う。ii)従 属 性 が また 風

18)  Pugh.  D.  S. et  al., op.  cit., June  1968.

19)  Ch量ld,  J.,``Organization  structure  and  strategies  of control:areplication  of  the   Aston  Study,"A.  S.  Q., Vol.17,  June  1972.

20)  Inkson,  J, H.  K.  et  al.,``Organization  context  and  structure:an  abbreviated   replication",  A.  S. Q., Vol.15,  September  1970.

21)  Pugh,  D.  S. et  al., op。 cit., March  1969.

22)Payne,  R,  and  D. C.  Pheysey,  op.  cit.,1971.な おSternの 手 に な る 組 織 風 土 指 標   に つ い て は 次 を 参 照 。Stern,  G.  G.,"People  in  context,  Working  paper,  University   of  Syracuse  Library.1967.

土 変 数 と関 係 し,構 造 の 集権 化 変 数(組 織 の 自律 性 欠 如)も 風 土 変 数 に 関 係 す        の るで あ ろ う(Pugh他 〔1969〕 よ り権 威 の 集 中 な る構 造 次元 は 従 属 性 に よ っ て 最 も強 く予 見 され る)。111)技術(作 業 の統 合)が さ らに風 土 変 数 と関 係 す る で あ ろ うが,技 術 と風 土 と の関 係 は 構造 的 因 子 に よ って は ほ とん ど影 響 され な い        の で あ ろ う(例 え ばPugh他 〔1969〕 よ り技 術 は 特 定 の構…造 との み 関 係 す るにす ぎ ない)。 ② 階層 的 地 位 と 組 織 風 土 の 知 覚 に 関 して一 組織 階 層 内 の異 なれ る レベ ル に い る人 々は 組 織 風 土 を 異 な っ て知 覚 す るで あ ろ う。   [3]  調査 サ ンプ ル と方 法        ラ   デ ー タ は規 模 範 囲 が262人 か ら4,580人 の14の 異 な れ る作 業 組 織 か ら集 め られ た 。 こ こに構 造 的尺 度 お よび 状 況 的 尺 度 は お の お の組 織 に お け る最 高 責 任 者 と の イ ンタ ヴ ューか ら,ま た組 織 風 土 に 関 す る企 業 組 織 風 土 質 問 表 へ の 返 答 は お の お の 階 層 レベ ル の ライ ン職 員か ら得 られ てい る。   [4コ 結      果   ① 組 織 状 況,構 造 と組 織 風 土 に 関 して一i)組 織 の規 模 は 組 織 風 土 に 真 に 強 力 な 影 響 を も って お り関係 の多 くは 仮 説 され た る方 向に 存 在 した が,仮 説 に 反 す る事実(例 え ば組 織 が大 き くなれ ぽ な るほ ど対 人 的 攻 撃 は 減 少 す る)や 最 初 か ら予 見 され な か った 事実(例 えば 規 模 と権 威 へ の懐 疑 と の間 の正 の相 関) を 生 じた。 親組 織 の規 模 と風 土 との間 に も組 織 の規 模 の場 合 とほ ぼ 同様 の関 係 が 見 い 出 され た。 また規 模 と関 係 しあ るい はそ れ か ら予 見 され る官 僚 的 構 造 変 数 に 関 して は,専 門 化 が 仕事 それ 自体 の領 域 に おけ る風 土(科 学 ・技 術 志 向, 知 力 志 向,職 務 挑 戦 度 合,課 業志 向,勤 勉 さ)の 一 層 の促 進 に通 じ,よ り大 き な 組 織 に おけ る権 威 へ の 一 属 高 い 懐 疑 度合 を説 明 す る一 助 と もな った。 役 割 定 義 の公 式 化 は 愛 他 主 義,社 交 性 お よ び コ ミュニ テ ィ志 向 に通 じた 。11)従 属 性 と風 土,組 織 の 自律 性欠 如 と風 土 との 関連 性 仮 説 につ い ては 仮 説 どお りの もの が 多 か った が仮 説 が支 持 され な い もの(例 えば 従 属 的 な組 織 に お いて リー ダ ー

24)  Pugh,  et al., op.  cit., March  1969. 25).あf4.

       組織構造,状 況か ら行動お よび業績へ  51 の心 理 的距 離 は さ ほ ど大 き くな く,対 人 的 攻 撃 も よ り少 な い)や わず か に支 持 さ れ る もの(例 えば 自律 性 欠 如 は 低 い 職 務 挑 戦 度 合 とわず か に 関 係す る)も 現 出 した 。111)技術 と風 土 と の仮 説 に つ い て は 一 部 支 持 さ れ るに と ど ま った(例 え ば よ り複 雑 な技 術 下 では リー ダ ーの 心 理 的 距 離 は 一 層 近 くな る)。 ② 階 層 的地 位 と組 織 風 土 の知 覚 に関 して 一 経 営 階 層 に お い て よ り上 位 に い る人 は 自己 の 組 織 をa)そ れ ほ ど権 威 主 義 的 で は な い(す な わ ち リー ダ ー の心 理 的 距 離 は一 層 小,平 等 主 義 や 開 放 的 精 神 は 一 層 大,従 業 員 イ ソ ボル ヴ メ ン トへ の管 理 者 の 関 心 は一 層 大),b)仕 事 に よ り大 きな 関 心 を 向 け て い る(産 業主 義 は一 層 大, 未 来 志 向 ・科 学 志 向 ・技 術 志 向 ・情 報 志 向 ・課 業志 向 は一 層 大,職 務 挑 戦 度 合 は一 層 大),c)よ り親 和 的 で あ る(利 他 主 義 は 一 層 大,対 人 的攻 撃 は一 層 小), d)革 新 が よ り容 易 で あ る と見 な す 傾 向 が あ り,よ って これ らの 事実 は広 範 に 仮 説 と適 合 した 。   以上 の分 析 な らび にそ の結 果 に 基 づ い てPayne=Mansfieldは 結論 を導 い て         う い るが,そ れ を要 約 す れ ば 次 の如 くで あ る。 当 該 研 究 の 主 な る欠 陥 は研 究 され た 組 織 の数 が 少 ない ことで あ るが,そ れ に もか か わ らず 指摘 し うる最 上 の結 論 は組 織 の風 土 が 組 織 状 況 や 構 造 とは 独 立 の もの で あ る こ と まだ状 況変 数 の 中 で は規 模 と従 属 性 が真 に風 土 に 強 い影 響 力 を も って い る こ とで あ る。 た だ こ こで 組 織 風 土 とい う場 合 そ れ に 関 して 付 加 的 な 問 題 が 生 じ る。 つ ま り組 織 の下 位 集 団 が真 に異 なれ る知 覚 を 持 つ よ うな と ころ で は そ れ ら と他 の変 数 との 関係 に関 す る仮 説 が個 々別 々に 作 り上 げ られ ね ば な らな い の で は な い か,換 言 す れ ば下 位 集 団 の見 方 が いか な る 程 度 に お い て 同 質 的 な もの か ど うか と い う こ とで あ る。 組 織 風 土 の 概 念 以前 に 個 々人 の 特 定 の 知 覚 と関 係づ け られ る 因子 を検 証 し,風 土 と社 会 シ ス テ ム の他 の次 元 との 関 係 を 開 拓 す る時 に考 慮 に入 れ られ る こ とが 必 要 な の で あ る。 も し こ の ことが な され るな らば,組 織風 土 の概 念 はそ れ が記 述 す る社 会 シ ス テ ムの 行 動 の予 見 に お い て 有 用 た り うるに は あ ま りに も 粗 野 な も の とい え よ うし,ま た そ の こと は役 割 セ ッ ト(role set)に よ り作 り 27)  Ibid.,  PP.  525-526.

出 さ れ た 風 土 の 如 く個 人 と 直 接 相 対 す る知 覚 風 土 を 吟 味 す る こ と に よ っ て 予 測 も さ れ よ う。 組 織 に お け る 役 割 セ ッ ト風 土 の パ タ ー ン(pattern  of role set climate)に 関 す る 知 覚 は グ ロ ー バ ル な 風 土 ス ケ ー ル に 対 す る 平 均 ス コ ア や 変 量 の 探 求 以 上 に は る か に 有 用 な も の で あ る。 以 上 が そ う で あ る 。   2-4  〈Childの 研 究[1》        き    Childは1973年 に 「統 制戦 略 と組 織 行 動 」 と題 す る論 文 を 発 表 して い る。 こ こで の 彼 の主 た る関 心 は組 織 変 数,業 務 役 割 変 数 と行動 変 数 間 の 関 係 の 開 拓 に あ り,し か もそ れ を78の ビジ ネ ス組 織 に 働 く計787人 の イ ギ リス 上 級管 理 者 の          サ ン プ ル(い わ ゆ る ナ シ ョ ナ ル ・サ ン プ ル)を 用 い て 行 な わ ん と す る。   ま ず こ の 関 係 性 の 分 析 に お い て,ChildはInkson,  Hickson'とPughの 手 に

な る 行 動 に お け る 差 異 の 経 営 的 削 減 モ デ ル(model  of administrative  reduction

       ラ      ニ

of variance in behavior)を 自己 の分 析 フ レー ム ワー ク とし て使 用 す る。 当 モ デ ル に含 まれ る 中心 的仮 説 関 係 は 第2図 に あ らわ され るが,そ の 骨 子 は次 の如 くで あ る。 第1に 組 織 構 造 の選 択 は 全 体 と して の組 織 の,ま た そ の 活動 基 本 原 理 一Pugh他 は 組 織 構 造 の 状 況 と呼称 した 一 の特 色を 反 映 す る よ うで あ る。 第2に2つ の主 要 な経 営 統 制 戦 略 つ ま り官 僚 制 化 に よ る統 制 と意 思 決定 の 集権 化 に よる統 制 が,多 様 な方 法 で 自 由裁 量 余 地 の制 限 を また 業 務 役 割 規定 の 度合 を 促進 す る。 第3に 組 織 内部 の環 境 が 役 割 に よ り厳 格 に 規定 され た もの となれ ば な るほ ど慎 重 かつ 従 順 的 な行 動 が 一 層 多 くみ られ る よ うに な り,ま た か よ う な安 定 的か つ 統 制 され た 環 境 の下 で は 高 い 度 合 の コ ン フ リク トも起 こ りそ うに な い。

28)  Child,  J.,"Strategies  of  control  and  organizational  behavior",  A. S. Q.,  Vol・18,   March  1973,  PP.1-17.

29)  拙 稿 「経 営 組 織 の 標 造 一 ア ス ト ン ・ グ ル ー プ に よ る 組 織 分 析 一 」  (彦 根 論 叢 第   180号,昭 和51年8月),63頁 一65頁 を 参 照 。

30)  Inkson,  J. H.  K.,  Hickson,  D・Jりand  D・S・Pugh,``Admiistrnative  reduction  of   variance  in  organization  and  behavior,"Unpublished  paper  given  to  the  British   Psychological  Society,  Annual  Conference,  April  1968.

組織構造,状 況か ら行動お よび業績へ   53 図2    統 制 の 戦 略 と組 織 行 動;主 要 な 仮 説 関 係31)       ((nkson,  HicksonとPughの 手 に な る) 組織状況 変数 組 織構造 変数 業務役割変数(役割規定の明瞭性}   (対 人的)行動 変数 作 業 の統 合 (技 術)     活動の構造化       o専 門 化 十       〇手続の標準化       O記 録 ・書類の       整理保存業務       の公式化 十     ン     イ 化   テ 式 義 一 公 定 ル 割 書 留 役 役 役 コ ン フ リ ク ト 規    模 (a)組 織 の 規摸 (b)親 組 織 の規 模 十 所有 と支配の   集中 十 意思決定の 集権化 知覚 され た   権 威 の レベ ル '十 十 期待 され た、また知覚 され た不従順 的行動 (8)権 威 の懐 疑 (b)変 革への圧 力   この モ デ ルに おい ては,組 織 レベ ル で の 変 数 の 定 義 は ア ス トン ・グ ル ー プ の Pugh他 とそ の同 僚 の 研 究 か ら取 られ て い る。 また組 織 変 数 と行動 変 数 と の関 係 の設 定 に お け る 重 要 な 媒 介 概 念 として,Hicksonの 研 究(2-1で なが め た)よ り役 割 規定 の概 念 が用 い られ る。 そ して組 織 変 数,役 割 変 数 お よび 行 動 変 数 が 非対 称 な 因 果 関 係 で結 び あ って い る と仮 定 され る ので あ る(こ の 点 に つ い て は逆 に 当 モ デ ル の もつ 制 約 と も い え よ うが)。

  次 に 調査 サ ン プル に関 しては,繰 り返 し述 べ る如 く自己 の 調 査 に な るナ シ ョ ナ ル ・サ ン プル が 使 わ れ る。 主 た る 調 査 方 法 は イ ンタ ヴ ュ や 質 問 表 配 布 で あ る。 また各 変数 の ス ケ ー ル に関 し て,組 織 状 況 変 数 や 組 織 構 造 変 数 に 対 して は 以前 に 開 発 され た ス ケ ー ル が,業 務 役 割 変 数 や 対 人 的行 動 変 数 に 対 して は 以 下 の もの が 使 われ る。 業 務 役割 変 数;① 役割 公 式 性 ② 役 割 定 義 ③ 役 割 ル ーテ ィン (問 題 と熟 練)③ 日 々の ル ー テ ィ ン⑤ 長 期 安 定 性 ⑥ 知 覚 され た 権 威 。 対 人 的 行 動 変 数;(1)期 待 され た行 動 一 ① 権 威 の懐 疑 ② 変 革 へ の圧 力,(2)知 覚 され た 行 動 一 ③ 権 威 の 懐 疑 ② 変 革 へ の圧 力③ コ ン フ リク ト。   Childの 解 析 結 果 は要 約 す れ ば 次 の様 に な る。   [1]  組 織 状 況 変 数 と構 造 変 数 間 の 関 係 に 関 して;組 織 の規 模,親 組 織 の規 模 は 活 動 の 構 造 化(専 門 化,手 続 の標 準化,文 書 事 務 の公 式 化)と 正 に相 関 。 組 織 の 規 模(さ らに 親組 織 の 規模)は 意 思決 定 の集 権 化 と:負に相 関。 作 業 の統 合 は 活 動 の構 造 化(公 式 化 を の ぞ い て)と ほ ど よ く相 関。 所 有 と支 配 の集 中は 意 思 決 定 の集 権 化 と正 の 相 関,活 動 の 構 造化(専 門 化 を の ぞ い て)と わず か に 負 に 相 関 。   [2]組 織(状 況,構 造)変 数 と業 務 役割 変 数 の 関 係 に 関 して;結 果 は第4 表 。 組 織 変 数 と役 割 変 数 間 の関 係 の パ タ ー ンは モ デ ル(第2図)が 示 す 以 上 に 複 雑 。 活 動 の構 造 化 変 数(専 門 化,標 準 化,公 式化)の 業 務 役割 変 数(役 割 公 式 化,役 割 定 義,役 割 ル ーテ ィン)へ の 仮説 さ れ た 正 の 関 係 は,役 割 公 式 化 と        ヨの 役 割 定 義 に 関 して の み 支 持 され る。 意 思 決定 の 集権 化 と知 覚 され た権 威 レベ ル との 負 の相 関 は 仮 説 ど う りで あ るが,同 時 に意 思決 定 の集 権 化 は 管理 者 の 間 の ル ーテ ィンに 関 す る正 の 予 見 因 子 とな る。 組 織 の規 模 な らび に親 組 織 の規 模 は 役 割 公 式 化 お よび 知 覚 され た 権 威 レベ ル と正 に相 関,上 級 管 理 者 役割 に お け る 日 々 のル ー テ ィン とは 負 に 関 係 。 作 業 の統 合(技 術)や 所 有 の集 中 は知 覚 され た 権 威 レベ ル と負 に 関 係 。 33)そ れ ゆ えHickson(1966)に よ り定 式 化 され た 役 割 規 定 の 明瞭 性 は 単 一概 念 では   な い 。

      組織 構 造,状 況か ら行 動 お よび業 績 へ    55 表4    組 織 変 数 と管 理 的 業 務 役 割変 数 間 の 単純 相関 。32)N=78組 織 理 的 業 務 管 役 割 変 数

組 織 変 数

公式化

定 義 観

編:旦

鍔 ㌻ 婁耀

雛 許

状   況 二   組織の規模   親組織の規模   作業の統合 .所 有の集中   (N=46の み) 構   造:   職能的専 門化   役割専門化   標 準 化   公 式 化   役割業績 の記録   集 権 化 24      05 59‡     16 04      26* 一28      24 48‡     27* 52‡     35† 68‡     28芸 64‡     14 59‡     29† 一31†     08 一22 -15 17 06 一11 -04 -20 -25曇 一 〇5 45‡ 一38‡       一20        29† 一25莞       一20       22 15       -10     -39‡ 21       -06      -32* 一21       -25*      07 -22       -28襲      14 -21       -27静 .     24 -22       -24静      27 02      -21      11 51‡       32†    一57‡   (注)小 数点省略,.<.05,†p<.01,‡p<.001 [3]組 織(状 況,構 造)変 数,業 務 役 割 変 数 と行 動 変 数 間 の関 係 に 関 して; 結 果 は第5表 。 組 織 内 の活 動 の構 造 化 が 媒 介 変 数 と して の 役 割 肇数 へ の効 果 を 通 じて期 待 され た また 知 覚 され た 不 従 順 行 動(nonconforming  behavior)と 負 に 関 係す る とい う仮 説 はほ ぼ 支 持 不 可 能 。 意 思 決 定 の 集 権 化 が 間接 的(役 割 変 数 一知 覚 され た 権 威 レベ ル を 通 して)に 期 待 され た また知 覚 され た不 従 順 行動 と正 に 関係 す る とい う仮 説 は か な りの程 度 支 持 され るが,直 接 的 な仮 説 関係 は 支 持 され ず 逆 に 期 待 され た 行 動(権 威 へ の 懐 疑,変 革 に対 す る圧 力)に 関 して 負 の予 見 因 子 とな る。 た だ し,こ れ も第3図 の パ ス解 析 例 が示 す如 く業 務 役 割 変 数 を介 し て の全 く間 接 的 な もの に す ぎな い 。 また組 織 内 の 活 動 の構 造 化 が 直 接 的 な い しは 間 接 的(役 割 変 数 を 介 して)に 管理 者 間 の コ ン フ リク ト ・レベ ル と:負に 関 係 す る とい う仮 説 は 支 持 されず,逆 に 正 の直 接 か つ間 接 関 係 が 示 され る。 上 と同 じ くパ ス解 析 を 用 い て 変 数 間 関 係 を 調 べ た一 例 が第4図 で あ る(こ の例 か らは コ ン フ リク トの 原 因 とな るの は手 続 の標 準 化 に よる役 割 公 式 化 に よ っ て また 業 績 志 向 的 記 録 の 使用 そ れ 自体 に よっ て で あ る こ とが わ か る)。  組 織 32)  乃f4.,  p.10,  Table  5.

● 組織変数 管理的業務役割変数 と行動変数間の単純相識N=78組 織 行 動 変 数 期 待 さ れ た 行 動 知 覚 さ れ た 行 動 組 織 変  数 権威への懐 変革に対す 権威への懐 変革に対す  コンフ リク 疑      る圧力   疑                     る圧力     ト 状 構     況: 組織の規模 親組織の規模 作業の統 合 所有の集中   (N=46の み)     造: 職能的専門化 役割専門化 標 準 化 公 式 化 役割業績の記録 集 権 化   16   10 -26 -14 一 〇4   07   15   17 -01 -46‡   25晶   17 -03 -31静   07   10   18   18 -01 -39‡ 一14   09 -21   18   07   08   22   19   17 -18 一 〇1   07 -21   15 一 〇5   00   06   10   12 -21 一 〇5   11   06   01   33†   23管   31†   27畳   44‡ 一 〇1 務 役 割 変 数   公   式 化   定      義   ル ーテ ィン:問 題   と熟 練   日 々の ル ー テ ィン   長 期 安定 性   知 覚 され た権 威   08 -27静 一48‡ 一34† 一33†   46‡   19 -15 -44‡ 一35† 一28襲   31   33†   06 -37‡ 一22 -21   43‡   08   02 -38‡ 一34† 一17   27碁   36†   08 -03   13 -20 -03 (注){1、数 点 者 田谷, * <.05,  †p<二〇1, ‡p<.001       図3    集 権 化 と 期 待 さ れ た 権 威 へ の 懐 疑 レベ ル と の 関 係35) 行動変数           動 疑 3               行 懐 旧          た の

一

          れ へ   84           さ 威   o         待 権           期 業務役割変数 ・.891u 役 割 ル ー テ ィ ン (問 題 と熟 練)

回

知 覚 され た権 威 レベ ル 組織構造変数

＼

4

G.塵 意思決定 の集 権化 辺.57 一 〇_.09 3 U 0.82

34)   Child,  J. J., op.  cit., P.  12, 35)  1うf4., p.  13,  F三gure  2.

      組織構造,状 況か ら行動お よび業績へ  57:,; 状 況 変 数 と管 理 者 行動 変 数 との 関係 は仮 説 どお り全 般 的 に 弱 い。       図4    標準 化,役 割業績 の記録お よび対人的 コンフ リク ト間の関係36)  ..ご2 組織構造変数 0.78 業務役割変数 行動変数 手続 の標 準化 役割 業績 の記 録

》台

      言   以 上 の 諸 結 果 よ り,Childは 次 の よ うに結 んで い る。 「一 般 的 に異 な れ る組 織 分 析 レベ ル に 設定 され た変 数 間 に 生 じる 関係 は,Inkson他 の 行 動 に お け る差 異 の経 営 的 削 減 モ デル に て意 図 され た もの以 上 に複 雑 で あ った 。 … … 組織 の 状 況 的 ・構 造 的 特 徴,役 割特 徴 お よび行 動 特 徴 が 関 係 しあ う方 法 は,組 織 に 一 体 化 せ ん とす る人 々,組 織 に お け る彼 らの地 位 また 特 定 状 況 の 他 の 諸要 因 に 依存 して い る よ うで あ る。 …… しか しな が ら当論 文 に 報 告 され た 諸 事 実 は,組 織 に お け る行 動 の 一層 正 確 な理 解 が も しそ の行 動 に 関 す る組 織 的 環 境 が正 確 に記 述 され るな らば得 る こ とが可 能 で あ る とす る見 地 に 対 して 何 らか の支 持 を 与 え て い る。 … …か よ うに集 権 化 され た 意 思 決 定 が 知 覚 され た 権 威 レベ ル や 役 割 ル ー テ ィンを 介 して従 順 的 行動 の期 待 へ と連 関 した こ と(コ ン フ リク ト ・レベ ル と は 連 関 しなか った),活 動 の構 造 化 変 数 が 直 接 的 な い しは 間 接 的 に コ ン フ リク ト ・レベ ル と連 関 した こと(従 順 的 行 動 に 対 して は 主 要 な もの とは な らな か っ た),こ れ ら2組 の 事 実 は 管 理 者 の た め の 統 制 戦 略(官 僚 制化 に よ る統 制 戦 略 と意 思 決定 の集 権 化 に よる統 制 戦 略)の 個 人 的 結 果 が異 な れ る もの で あ る こ と を 示 して い る。 … … な るほ ど この よ うな思 索 は 当論 文 で使 わ れ た ク βス ・セ ク 36)   16'菰,p.15,  Figure  3.

シ ョナ ル ・ア プ ローチ とは 異 な った 法(組 織 発 展 に 関 す る 時 系 列 的 な プ ロセ ス ・ア プ ロ ーチ)を 使 う こ とに よる一 層 の経 験 的 吟 味 を必 要 とす る。 しか し こ の 観 点 に お い て 当 論 文 の結 果 事 実 は1つ の重 要 な ガイ ドライ ンを提 供 す るも の で あ る。 とい うの も,も し組織 変数 が 行動 の理 解 一 上 位 管 理 者 レベ ルで さ え 一 に と って 重要 な もの な らぽ 教 育 訓 練 の結 果 と して単 に 個 人 的 特 徴 を 調 整 す る こ とに よ って の み そ の よ うな 行動 を修 正せ ん とい う試 み は不 十 分 な も の と な ろ うし,管 理 者 に と って は みず か らが 一 向変 わ らざ る組 織 環 境 に も とづ い て き た 時 に は 潜 在 的 に 大 きな ス トレスを 感 じ る こ とに な ろ う。 こ こで は組 織 の修 正 が ま た必 要 な ので あ り,今 日,計 画 的 組 織 変 革 の領 域 に 従 事 す る人 々に よ って         こ の こ と は は ます ま す 高 く評 価 さ れ つ つ あ る の で あ る 」 と 。   2-5  〈Childの 研 究[皿 コ〉   前 項 で の 分 析 に ひ き つ づ い て,Childは1976年 に 「企 業 業 績 と 関 連 す る 管 理         的 ・組 織 的 因 子 」 と題 す る 論 文 を 発 表 す る 。Pugh-Hiningsの 編 著 に な る1976        ラ 年 の 書 物r組 織構 造:拡 張 と追 試 ・一 ア ス トソ ・プ ログ ラ ム 皿』 の 中に 集 録 さ れ た もの で あ って,2-4ま で の諸 研 究 とは異 な り組 織 状 況 ・構 造 と組 織 業 績 と の関 係 を 問 題 と して い る。   まずChildは 業 績 の決 定 因 子 を 検 証 す る とい う 問題 を 次 の よ うに考 え る。 企 業 に よ り達 成 され た 業 績 水 準 を 何 が 決 定 す るの か に 関 す る問 題 は い まだ確 固 た る解 答 を得 て いな い。 そ の問 題 は 業 績 に 関 して 莫 大 な 数 の 影 響 力 が 作用 す る が ゆ え に極 度 に 複 雑 で あ る。 か よ うな 問 題 の 複 雑 さを 前 提 とす るな らば,企 業 に おけ る あ るい は他 の タ イ プ の フ ォー マル 組 織 に お け る業 績 の 決 定 因 子 に 関 し て 多 くの異 な った 理 論 的 命 題 が 存 在 す る こ とは 驚 くに あ た らな い 。 な るほ ど こ 37)  乃 鼠,PP.15-16.(一 部 改 変)

38)  Child,  J.,``Managerial  and  organizational  factors  associated  with  company   performance,"  A  paper  published  in  Organization  Structure:Extension  and   Replication  edited  by  pugh,  D.  S.  and  C.  R.  Hinings,1976,  pp.139-160.

39)  Pugh,  D.  S., and  C.  R.  Hinings,  Organization  Structure:Extension  and  Repli-  cation-The  Aston  Programme  II,  Saxon  House,1976.

      組織構造,状 況か ら行動および業績へ   59 れ ら命 題 の大 部 分 は普 遍 的 理 論(universalistic theory)と 状 況 適 合理 論(con-tingency theory)と い う2つ の見 出 しの下 で類 別 す る こ とが で き るが,・この両 理 論 と も企 業 業 績 水 準 を な ん らか の程 度 に お い て 決定 す る一 定 の 因子 が 検 証 で き る と仮定 す る。 しか しなが ら こ こで問 題 が 生 じる。 と い うの は業 績 は こ の よ うな 形 に お け る単 な る依 存 変 数 で は な い と い う ことで あ る。 あ る組織 に よ って 達 成 され た 業 績 水 準 はそ の組 織 の管 理 者 に 対 す る情 報 イ ン プ ッ トとな り,彼 ら を して政 策 や 活 動 様 式 に おけ る適 応 行 為 へ と うな が す もの で あ る。 か く して業 績 が 単 に 依 存 変 数 で は な い とす るな らば,業 績 が管 理 な い しは組 織 の属 性 と関 係 して い る とい う事実 は それ 自体 業 績 に影 響 す る属 性 を 論 じる場 合 に 特 定 の理 論 が 正 しい こ とを示 す こ とが 不 可 能 で あ る こと を意 味 し てい る。 そ こで 我 々が せ い ぜ い で き る こ とが ら(ク ロス ・セ ク シ ョナル ・デ ー タを 用 い て)は,特 定 の理 論 が維 然 プ 陣 門ザ ブル(plausible)な もの か ど うか を 示 す こ と だ け で あ る。 デ ー タが 正 当 な も の と仮 定 し て,も し仮 説 され た 関 係 が そ こに全 く見 い 出 せ ない のな らば そ の理 論 は 明 らか に制 約 され よ うが,も しデ ータ の 中 か ら仮 説 され た 関 係 が 見 い 出 され るな らば 業 績 の 有 力 な 決定 因 子 とな る変数 そ れ ゆ え ま た 一 層 の調 査 研 究 の た め の 有 力 な 変 数 を有 意 義 に検 証 で き る も ので あ る。 以 上   るの で あ る。   次 にChildの 当 研 究 で用 い られ た ク ロス ・セ クシ ョナル ・デ ー タは,前 項 で の 研 究 と同 じ く 自己 の 調査 に な る6産 業 か らのい わ ゆ るナ シ ョナル ・サ ン プル か らの もの で あ る。 また企 業 の業 績 は収 益 性(profitability)と 成 長 性(growth) の財 務 的 基 準 をベ 一 系に して の み 評 価 され る。 業 績 に 関 す るデ ータ は お の お の の企 業 記 録 か ら集 め られ る(研 究 され た年 を 含 め た過 去5年 間 の も の)が,比 較 的 最 近 に お い て 管 理 シス テ ム に 重 大 な 変革 を 経 験 して い る 組 織 は除 外 され る。 異 な れ る産 業 に 位 置 す る企 業 の 相対 的業 績 を 評価 す る時,諸 産 業 規 準 の相 違 と い う問 題 に 直 面 す るが,そ れ は サ ン プル が 取 られ た6産 業 を ク ロス して業 績 指 標 の すべ て を標 準 化す る こ とに よっ て解 決 され て い る。 集 め られ た 財 務 的

デ ー タ の主 要 カテ ゴ リーは 次 の1∼ 皿 で あ り,ま た業 績(年 間)の 標 準化 され た指 標 は(1)∼(5)であ る。1所 得,1[資 産,皿 販 売 総 売 上 高 。(1)所 得/純 資 産 の 100%比 率(製 造 業 のみ),所 得/販 売 総 売 上 高 の100%比 率,(3)所 得 成 長 率(100 %比 率),(4)純 資 産 成 長 率(100%比 率),(5)販 売 総 売 上 高 成 長 痙(100%比 率)。 第6表 は業 績 に関 す る2つ の次 元 つ ま り収 益 性 と成 長 性 へ の 上 級 管理 者 の評 価 と上 記 した標 準 化 され た 業 績 指 標 と の相 関 関 係 を 調 べ た もの で あ るが,結 果 と して 収益 性 の主 要 な イ ンデ ィケ ー タ ーが 所 得/販 売 総 売 上 高(%)お よび製 造 業 に対 して だ け で あ るが 所 得/純 資 産(%)で あ る こ と,成 長 性 の 主 要 な イ ンデ ィ ケー タ ー が販 売総 売 上 高 成 長 率(%)で あ る こ とが 明 らか で あ る。 表6  企業の収益性 と成長性に関す財務的指標 と上級管理者評価間 の関係(単純相関)41) 業績の標準化 された財務的指標 以下 に関す る上級 管理者 の評価 (会社 あた りの平均) 所   得    所   得 純 資 産  販売総売上類 (%)      (%) 上 売 率 ) 総 長 % 完 成 ( 飯 高 産 率       資 長 %     ( 純 成 得 率         長 %     ( 所 成 1.収 益 性0.4gc 2.成 長 性0.29a 0.58c O。37b 0.28a O.34b 0.09 0.35b 0.19 0.46c

爆 難 姦が講 さ   49

75 72 71 73   ap<0.05  by<0.01  cp<0.001 次 に 組 織 の 状 況 に 関 し て は,近 年 と み に 注 目 を あ び て い る 状 況 適 合 理 論 つ ま り コ ン テ ィ ン ジ ェ ン シ ー ・セ オ リー の 観 点 に 立 っ て,規 模,技 術 以 外 に 外 部 環       なの 境 一 般 を 広 く と ら え ん と す る 。 こ の 場 合 環 境 に 関 し て はBurns=Stalker(1961)                 の パ イ オ ニ ア 的 研 究 以 降 多 く の 研 究(Lawrence=Lorsch  1967,  Duncan  1973 41)  1ゐ鼠,p.144,  Table  9.2.

42)Burns,  T.,  and  G.  M・Stalker,  The  Management  of  Innoration,  Tavistock,   London,1961.

43)Lawrence,  P.  R., and  J. W・Lorsch,  Organization  and  Environment:Managing   Differention  and  Integration,  Division  of  Research,  Graduate  School  of  Business   Administration,  Harvard  University,  Boston  1967.

44)  Duncan、  R.  B.,"Multiple  decision-making  structures  in  adapting  to  environ_   mental  uncertainty:the  impact  on  organizational  effectiveness",  Human  Relations,   Vol.26,1973,  PP.273-291.

      組織構造,状 況か ら行動お よび業績へ  61         等)が 異 なれ る組 織 設 計 の 有 効 性 に 対 す る環 境 の 変動 性(variability)な らび に       るわ       るの 複 雑 性(complexity)の 影 響 を論 じて い るが, ChildはDuncan(1972)の 見 解 に従 って環 境 の よ り重 要 な 次 元 と して 変 動 性 概 念 の方 を用 い て い る。 次 の① ∼ ② は特 に重 要 視 され た 変 動 性 の 特 性 で あ る。① 製 品 市場 の変 動 性 ,② 技術 の 変 動 性 。また 環 境 に 関 して は 以 下 の よ うな仮 説 が設 定 され,そ れ が ナ シ ョナル ・ サ ン プル の製 造 業 に 対 して(製 造 業 は サ ー ヴ ィス 業 に く らべ て産 業 間 の変 動 性 度 合 の差 異 が 大 で あ った)検 証 され て い る。 仮 説一 環 境 的 変 動 性 の 高 い環 境 下 に お い て非 常 にす ぐれ た 業 績 を あ げ てい る企 業 は 変 化 せ る環 境 へ の 一層 高 い 順 応 能 力 を もつ,つ ま り必 要 な 情 報 獲 得 の た め の よ り専 門 化 され た 活 動 を有 し,逆 に高 い公 式 化 度 合 を もつ 組 織 シ ステ ムを 回 避 す る傾 向 を もつ で あ ろ う。   環 境 ・規 模 ・技 術 と構 造 な らび に 業 績 間 関 係 に 対 す るChildの 分 析 は,以 下 の よ うに要 約 す る ことが で き る。   [1]環 境 の変 動 性,組 織 構 造 と業 績 間 の 関 係 に 関 して;上 述 の 如 く高 い変 動 惟一 高 い専 門 化 一 高 い 業 績,高 い変 動 惟一 低 い 公 式 化一 高 い 業績 の         表7    安定ない し変動的環境,構 造 の公式化,お よび平均 より       上ない し下 の販売成長率間の比較48) 公式化変数

 

菊

㌫

ア

轟

・

的 よ ス

轟

均

安 製 平   胸   ④ 境製  薬  企  菊 ア

盈

・

的 お ス

塾

均

変 子 平   電   aわ   ￠ 平 均 以 上   平均 以 下 の成 長 率   の成 長 率    t (11企 業)  (14企 業)     平 均 以 上   平均 以 下 P  の成 長 率   の成 長 率     t     (8企 業)(18企 業) Pa 灘 紀 全 般 的82・8276・93・ ・783  全 般 的 文 書 化   24.46  21.43  0.886  n.s. 役 割 業 績 の       5_{,55     5.29   0.278   n.s.(文書 的)記録} 85.13    104.58   2。508   く0.025 28.13      34.11    1.859   <0.05, 7.50       8.94    2.431   <0.025 adf-10と し たone-tailテ ス ト 45)環 境 の 変 動 性 と は 予 見 す る こ と が か な り困 難 な 変 化 の 存 在 度 合 を 意 味 し,以 前 の 諸   条 件 か ら の 逸 脱 そ れ ゆ え 相 当 な 不 確 実 性(uncertainty)を 引 き起 こ す も の で あ る 。 46)環 境 の 複 雑 性 と は 組 織 の 計 画 や 活 動 に 関 した そ れ ゆ え 獲 得 せ ね ば な ら な い 組 織 の 情   報 領 域 を な す,組 織 外 部 の 活 動 の 拡 張 性 ・異 質 性 の 度 合 を い う。

47)  Duncan,  R. B.,``Characteristics  of organizational  environments  and  perceived   environmental  uncertainty",  A. S. Q., Vol.17,1972.  PP.313-327.

間 に仮 説 的関 係 が 設 定 され るが,前 者 に 関 して は支 持 され ず,後 者 に関 して は 限定 的 な 形 で(業 績 基 準 と して 販 売 総 売 上 高 成 長 率 が 使 われ た時 のみ;第7 表)支 持 され るに す ぎ ない 。   [2]規 模,組 織 構 造 と業 績 間 の 関 係 に 関 して;こ こで は大 な る規 模 一 高 い構 造 化 の度 合 一 高 い業 績 の 関 係 に 関 す る命題 が証 検 され,当 命 題 は成 功 裡 に支 持 され る。 例 えば 第5図 は 構 造 変 数 に 役 割 専 門 化 を と って規 模 構 造 と業 績 間 の 関係 を示 した も ので あ る。       図5    平均以上 お よび平均以下 の業績の企業に対す る総従業員数への       総役割専門化の回帰49)   120      な 、。 さ ≦60 謬40 蒙 ・・ 鯉 A1=平 均以上の成長率を示す27企  R'=0.64(R3:規模1こおける変化と構造における変化との関係の重さ) A2=平 均以上の所得/販 売総売上高(%)を示す35企業、RもO.      ,Al A3=平 均以上の所得/純資曜(%)を 示す21企業,R`=0.66        //A3       A2       一一一B2

        _二ゑ話牽 三三

三二鴇

      8r,=旨'圃 一一         ,一 ρノ 噸「         ニジ _一   =一 一 蔭;彦 評,一'Bl.鴨 」以下 の成長職 示 す48&,R'・ 。.31  3 一 一一一 一 一                       B2=平 均以下 の所得/販 売総 売上 高(%)を 示す44企 業,R=O.35 '                                 B3 _{=平 均以下 の所得/純 資産(%}を 示す31企 業R==0.30} 100.   1.000   2.000    3.000    4.000    5.000    6.000    7.000    8.000    9.OOU    IO.αX〕       従 業 員数   [3]  環 境 の変 動 性,規 模,組 織 構 造 と業 績 間 の関 係 の 総 合([1],[2コ の 結 果 よ り):総 従業 員 へ の 構 造 変 数 の 回 帰 を 販 売 総 売 上 高 成長 率 と環 境 的 変 動 性 に よ って,ま た所 得/販 売 総 売 上 高(%)と 環 境 的 変 動 性 に よ って 計 算 した 結 5の 果,第6図 に示 され る よ うな 一 貫 した パ タ ー ン の存 在 がみ とめ られ た 。 す な わ ち,環 境 が 安定 的 な場 合 に は組 織 を一 層 大 な る規 模 に 対 応 させ て よ り構 造 化 せ ん とい うコ ンテ ィン ジ ェ ン シー が 明 確 に 低 い業 績 の企 業 と高 い業 績 の企 業 と を 区 別 す る,換 言 す れ ば 安 定 的 環 境 の 下 で は 規 模 の 増 大 に伴 って 高 い業 績 の企 業 は低 い業 績 の企 業 以上 に速 い割 合 で 専 門 化 し公 式 化 し また 権 限 の 委 譲 を 行 う。 49)  Ibid.,  p.153.  Figure  9.1. 50)  1b混,  P,155,'Table  9.5,  P.156,  Table  9.6.

      組 織構造,状 況か ら行動 および業績へ  63 逆 に 変 動 的 環 境 の 下 で は業 績 の 高低 を 区別 す る よ うな 構 造 発 展 度 合 の 相 違一 企 業 規 模 の増 大 に対 応 した 一 は 明確 な もの で は ない,な るほ ど組 織 構造 に お け る発 展 の度 合 は規 模 の増 大 に 伴 っ て よ りす ぐれ た 業 績 を あ げ て い る企 業 に お い て い くぶ ん速 い もの が あ るが 絶 対 的 な もの で は な い。       図6    環境 の変動性,規 模,組 織構造 と業績間の関係51)       企業規模の増大 に伴 う,組 織構       造 の発展度合   1.安 定 的環境における平均以下の業績達成企業        低       ↑   2.変 動的環境における平均以下の業績達成企業   3.変 動的環境における平均以上 の業績達成企業 、.安定的環境におけ。平均以上。籍 猷 企業     嵩   [4]  技 術,組 織 構造 と業 績 間 の 関 係に 関 し て;技 術 と組 織 構 造 に 関 す る従 来 の 諸 研 究 よ り技 術 は一 定 の限 られ た範 囲 で構 造 変 数 と関 係 した(直 接 作 業 に       ロラ 集 中 す る構 造 変 数,よ っ て単 な る職 務 形 成 変 数 に す ぎな い 特 定 の 構 成 化変 数)。 そ れ ゆ え企 業 が そ の組 織 計 画 に て技 術 と構 造 との 論 理 を 認 識 す る度 合 が業 績 相 違 の予 見 因 子 とな る とい う命 題 が 設 定 され,当 命 題 は あ る程 度 支 持 され る。 例 え ば一 層 高 い業 績 を あげ てい る企 業 に おい て は 技 術 の厳 格性 と配 送 ・輸 送 業 務 へ の全 従 業 員 の一 層 大 き な割 合 配 分 との 間 に は 正 の有 意 な関 係 が 存 在 し,一 層 低 い業 績 の企 業 では こ の関 係 は 存 在 し ない。   以 上,か よ うな 分 析 な らび に そ の結 果 よ り,Childは 次 の よ うに 結 ん で い る。 「管 理 者 は 環 境,規 模 お よび 技術 とい った 因子 が 注 意 深 い調 査 や 評 価 を な さね ば な らない 組 織 設 計 に 対 して重 要 な要 件 を なす もの と考 え る ことが で き る。 と 同 時 に コ ンテ ィン ジ ェ ン シー ・ア プ ローチ が,政 策 問題 とし て,企 業 が 活 動 して い る状 況 を 積 極 的 に 修 正 す る管理 者 の 力 の全 く外 に あ る ことを 意 味 して い る と 理 解 す るな らば,そ れ は誤 解 で あ る。 …… 企 業 業 績 に関 す る組 織 状 況 な らび に 構 造 的 要 因 に つ い て の 現 在 の知 識 が もつ意 味 合 い は,積 極 的 な管 理 者 行 為 に よ 51)  Ibid., p. 157. 52)拙 稿,前 掲 論 文,彦 根 論 叢 第182号,昭 和52年1月 。

       う って 明 確 な結 果 を生 起 させ うる よ うなあ る一 定 の 指 令 の 存 在 可 能 性 で もあ る」 と。 皿  む    す    び   1976年 目本 経 営 学 会50周 年 記 念 全 国 大 会 の 報 告 の 中 で,野 中 氏 は 組 織 論 の 現 状 を 次 の よ うに 整 理 し た 。 「組 織 論 を 構 造(組 織 社 会 学)と 動 機(組 織 心 理 学), あ る い は 動 態 的 に パ ラ ダ イ ム の 交 替 と い う 視 角 で 歴 理 す る こ と も で き る が, こ こ で は 次 図 に 従 っ て 整 理 す る 。 す べ て の 研 究 は 明 示 的 あ る い は 暗 示 的 に 組 織 成 果 を 問 題 と し て い る が,構 造 志 向 に は 古 典 的 管 理 論,ビ ュ ロ ク ラ シ ー 論, 構 造 機 能 主 義 的 研 究,動 機 志 向 に は 人 間 関 係 論,後 期 人 間 関 係 論(Argyris, Herzberg,  Likert, Maslow,  McGregor),期 待 理 論,過 _{程 志 向 に は 意 思 決 定 論 ,} コ ン フ リ ク ト理 論,交 渉 理 論,組 _{織 目 標 ・戦 略 志 向 に は ,例 え ば,Ansoff,} Chandlerの 研 究,環 境 一 組 機 構 造 志 向 に は,い わ ゆ る コ ン テ ィ ン ジ ェ ン シ ー ・ セ オ リー,構 造 一 動 機 志 向 に は ソ シ オ ・テ ク ニ カ ル ・ア プ ロ ー チ 等 渉 あ 碧 」 と 。 そ して 同 氏 は これ ら諸 研 究 の 中 で の最 近 の動 向 の1つ と し て,よ り多 くの 概 念 間,分 析 単 位 間 を包 括 す る理 論 並 び に実 証 研 究 の台 頭 を 指 摘 した 。 環 境一 組 織       組 織 現 象 の 分 析 枠 組 「一一一 一。⇔一〇一■一 一一一一一ロ,一 一一 一一一 一 一一薗藺一一 一薗■■一i  r一 一一 一一一一響,騨 一一雫 一 一一 ■一一一騨「 Ψ       i壷       ; 環   境 基本条件 市場 構造 社会 ・経済 文 化 ・技術 組 織。 タ ス ク(9<'..11)・構 造 技   衛 視   則 権   限 組 織 の 目 標 ・戦 略 製 品 ・市 場 組      織 財      務 成 員 の』吻機 欲 求 ・動 機 朗  待 認 知構 造 価 値 観

  

 

圃

53)Child,  J., op. cit.,1976,  p.160.(一 部 改 変) 54)野 中 郁 次 郎,「 組 織 の 統 合 的 理 論 の 展 望 」,日 本 経 営 学 会50周 年 記 念 全 国 大 会(1976   年10月,神 戸 大 学),報 告 要 旨12-13頁 。 但 し 図 に つ い て は 一 部 改 め る 。

      組 織 構 造,状 況か ら行動 お よび 業 績 へ    65 構 造 一 動 機 の コ ン テ ィ ン ジ ェ ン シ ー ・ア プ ロ ー チ を と るLorsch=Morseの 研 究        (1974),Woodwardの 後 継 者 集 団 に よ る 環 境 一 組 織 構 造 一 組 織 過 程 の 研 究(例       らの え ぽAbell(1975)の 技 術 的 に 制 約 さ れ た 交 渉 お よ び 影 響 シ ス テ ム と し て の 組       うア  織 の モ デ ル)な どをそ の例 と して あ げ てい る。   と ころ で,当 論 稿 で レ ビ ューを 行 っ て きた 諸 研 究 は,野 中 氏 の指 摘 す る上 記 の動 向 に沿 った ア ス トソ ・グル ー プ研 究 で あ る。 な るほ どそ れ ら諸 研 究 は 多 く の概 念 間,分 析 単 位 間 を包 括 す る理 論 並 び に実 証研 究 へ の わず か な試 み に す ぎ ず,十 分 か つ体 系 的 な結 果 を 得 るに は 至 って い な い。 それ ゆ えか よ うな領 域 に お け る一 層 の諸 研 究 の展 開 が 望 まれ る もの で あ るが,一 応 こ こで は前 節 で の5 つ の研 究 の結 果 を整 理 し,あ わ せ て 今 後 の 問題 点 を 指摘 して お こ う。   〈結 果 の整 理 〉   (1)行 動 ・態 度 変 数 と組 織 変 数 は 役 割 規 定 の 明 瞭 性 な る共 通概 念 を介 し て連 結 が可 能 で あ る。 と同時 に 組 織 構 造 諸 理 論 も この 概 念 に 基 づ い て 統 合 す る こ とが で き る。 こ こで は 当 概 念 を 測 定 す る 共 通 尺度 の 開 発 が また 重 要 で あ る。 (Hicksonの 研 究 よ り)   ②  組 織 構 造 お よび 集 団構 造 と 行 動 ・態 度 変 数(組 織 風 土,集 団風 土 の 如 き)と の関 係 は 非 常 に 複 雑 な もの で あ る。 また 構 造,風 土 と も多 次 元 的 概 念 で あ る。  (Pheysey他 の研 究 よ り)   ㈲  組 織 状 況 変 数,組 織 構 造 変 数 お よび 行動 ・態 度変 数(組 織 風 土 の如 き) の相 互 関 係 も非 常 に 複 雑 で あ る。 状 況 変数 の 中 で は規 模 と従 属 性 が 行 動 ・態 度 変 数 に 顕 著 な影 響 を 与 え る。  (Payne=Mansfildの 研 究 よ り)   (5)組 織 構 造 の 官 僚 制 化 に よる統 制 戦 略 は一 定 の行 動 ・態 度 変 数(顕 現 的 な 対 人 行 動 変 数;コ ン フ リク ト ・レベ ル)に 影響 を 与 え,意 思 決 定 の集 権 化 に よ る統 制 戦 略 は他 の行 動 ・態 度 変 数(行 動 の従 順 性)に 影 響 を 与 え る。(Childの

55)  Lorsch,  J., and  J. Morse,  Organizations  and  Their  Members:AContingency   Approach,  Harper,1974.

56)  Abell,  P.  ed.,  Organizations  as  Bargaining  and  Influence  Systems,1975. 57)  野 中 郁 次 郎,前 掲 報 告 要 旨,13頁 。

研 究[1]よ り)   ⑥  組 織 の状 況 変数,構 造 変 数 と業 績 変 数 も また 複 雑 に 関 係 しあ って お り, また 業 績 変数 が積 極 的 な管 理 者 行 為 を通 して 状 況,構i造変 数 に 影 響 す る。(Child の研 究[皿]よ り)   〈今 後 の展 望〉   ① 組 織 の 状 況 か ら構 造 を経 て行 動 さ らに は業 績 間 の関 係 に 関 す る明 確 な 結 論 を得 る ため に は,く り返 し述 べ る如 くこの論 稿 で な が め た と同様 の多 くの実 証 的 研 究 がつ み か さね られ ね ば な らな い。 当 然 そ の 中 に は ク ロス ・セ ク シ ョナ ル研 究 以 外に,一 層 明確 な 因 果 関 係 探 求 の た め の 時系 列 的 臨床 デ ー タに も とつ く プ ロセ ス分 析 も な され る必 要 が あ る。   ② 状 況 と の関 係 で 最 上 の成 果 に 通 じ る行 動 を 分 析す る こ とは組 織 構 造 分 析 の主 た る もの で あ る が,い か な る尺 度 を 用 い て 行 動 お よび 態 度 変 数 を測 定 す る の か,ま た い か な る尺 度 を用 い て業 績 変 数 を 測 定 す るの か,さ らにそ れ らを構 造一 状 況 関 係 分析 に つ い て の 以前 の 結 果 とい か に 体 系 的 に 関 連 づ け て ゆ くの か,か よ うな 点 に 関 して研 究 が よ り一 層 精 緻 化 され ね ば な らな い。