勤労者の心のケア意識とメンタルヘルス経験との関連に関する研究

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(1)勤労者の心のケア意識とメンタルヘルス経験との関連に関する研究専攻学校教育学専攻コース臨床心理学コース. 学籍番号 M08078C 氏名出違蘭【目的1. 産業分野においては、心の病での休職者の増加、自殺者の増加などの実態があり、勤労者の心のケアヘの対応が急務となっている現状がある。そう. カウンセリングは人問関係や仕事上生じる悩みについて解決す. いった状況を受け、外部EAP（Emp1oyee. カウンセリングがもっと普及し気楽に利用できるようになれば. AssistanceProgram）機関を活用し、精神科疾患予防、自殺予防を日的としたメンタルヘルス対策に取り組む企業が増えている。そこで、本研究で. ﾇい。. は以下の3点を検証し、外部EAP機関や企業が職場のメンタルヘルス対策に取り組む上での有. 表1 心のケア意識尺度項目（』部抜粋）. 驤齒浮ﾆなる。. ストレスマネジメントはうつ状態を未然に防ぐのに有効と思う。カウンセリングは誰もが必要な時代になっている。カウンセリングは、日常生活に役立つとは思わない。心のケアとはどうすることなのか具体的なイメージが湧かない。. 効な知見を得ることを目的とする。. 1）勤労者の心のケアに対する意識の実態を把握するとともに、それを活用し、勤労者の心のケア意識をはかる尺度を作成する。（予備調査）. 2）予備調査で作成した尺度をもとに勤労者の心のケア意識の傾向を把握する。また、その心のケア意識にメンタルヘルス経験が与える影響について検証する。（研究I）. 3）自発的な利用ではなく、会社関係者から勧められてEAPカウンセリング利用に至ったクライエントを対象にインタビュー調査を行い分析することにより、カウンセリングを利用することに関しての意識プロセスを検証する。（研究皿）【方法と結果】. 予備調査. 1）方法 2010年2月∼4月の間、外部EAP機関（H杜）に調査協力の依頼を行う。顧客への研修実施時に勤労者の心のケアに対するイメージ調査を自由記述式で実施。. 質問紙の内容構成 ①「メンタルヘルス研修」、②「ストレスマネジメント」③r心理カウンセリング」④r心のケァ」について思うこと、感じること、考えること他、基本属性（性別、年齢、役職）. 2）結果. 研究I 1）方法 2010年10月∼12月中旬頃までの間、勤労者を対象に質問紙調査を実施する。外部EAP機関（H 杜）に調査の協力依頼を行い、企業での研修実施時に参加者へ協力のお願をした。結果、8件の研修時に協力を得、263名からの回答が得られた。質問紙の内容構成フェイスシート、予備調査で作成したr心のケアヘの意識尺度」14項目、ストレス自覚度2項目、メンタルヘルス経験の有無を間う4項目。. 2）結果回収したものから4項目以上欠損のあった1件を除いた262名を分析対象とし最尤法、プロマックス回転による因子分析を行った。因子負荷量が．35 以上を有することを条件とし、それ以外の項目は除外した。その結果、14項目のうち、2項目が除かれ12項目の尺度を構成した。その12項目で因子分析をした結果3因子解を採用し、各因子に対しては、因子項目の内容からくポジティブ意識× ネガティブ意識×わからない〉と命名した。内的整合性を検討するために各下位尺度のα係数を算出したところ，くポジティブ意識＞α＝．76、くネ. 勤労者65名（男性58名、女性7名。A社26. ガティブ意識＞α＝．82、くわからない＞α＝．66と. 名、B社28名、C社11名分回収）から得られた. なった。回転後の因子負荷量を表1に示す。なお，. 自由記述をKJ法にて分類し、勤労者の心のケア意識をはかる尺度項目（全14項目）を作成した。. 回転前の3因子で12項目の全分散を説明する割合は61．47％であった。. 一88一.

(2) 腱験がある1グループの方が腱験がない1グルー因子パターン）. 項目内容 I 1I 皿 a7. カウンセリングは人問関係や仕事上生じ. ．83. ．19. 一．02. ．79. 一．06. 一．01. ．58. ・．06. ・、04. る悩みについて解決する一助となる。 a8. カウンセリングがもっと普及し気楽に利用できるようになれば良い。. a9. ストレスマネジメントはうつ状態を未然. ．44. 一．03. ・．08. ．40. ・．10. ．12. を話せる。. a12 ストレスをコントロールするカは仕事の. 明らかとなった。. 研究皿. に防ぐのに有効と思う。 a14 カウンセリングではだれにも話せない事. プよりも、有意に心のケアヘのくポジティブ意識＞が高く、く心理カウンセリング利用＞の1経験がある］グループの方が腱験がない1グループよりも心のケアヘのくポジティブ意識＞が高いといえる結果となるなど、「心のケア意識」と「性別」喉職」「メンタルヘルス経験の有無」との関連性が. 上でも大切だ。. a3. メンタルヘルス研修は、私には必要無い。. ．06. ．85. ．06. a4. カウンセリングを受けるのは精神的な病. ．15. ．59. ．19. 1）方法 2010年4月∼6月の間、EAPカウンセリングを人事部、もしくは管理者からの勧めをきっかけに利用した経験のある方のうち、インタビューを行うことが体調的に問題の無い状態であることが確認でき研究への同意を得られた方8名（D社. 4名、E社2名、F社1名、G社1名）に半構造化面接を実施。面接の様子は録音を取り、その後逐語記録とし修正版クラウンデッド・セオリー・. 気を患っている人だけというイメージがある。. a13 カウンセリングを受けてみたい. ．23. ・．54. ．12. アフロ］チ（Modi丘ed Gromded Theory. a1. 130. ・．52. ．12. Approach）の手法にて手質的分析を行う。. カウンセリングは誰もが必要な時代にな. 2）結果. っている。. a5. カウンセリングは、日常生活に役立つとは. 一．33. ．41. ．15. ．07. ・．O1. ．84. ・．18. ．エO. 思わない。. a11 心のケアとはどうすることなのか具体的. なイメージが湧かない。 a10 他者の心のケアには貢献のしようが無い。. 分析の結果、最終的に採用した概念は39、カテゴリー8、サブカテコリー4となり、以下のよう結果図が得られた。・ウ影響ω方向 ■量含』 ■サヲカテゴー』一1 ■士〒コリー】. ．49. 肺ウシセ1」シグ制用．＝つながる. ；肺ウ地Iルケ引用を□■寸4■田】. 1鼠11二11⇒燃観測二≡11灘讐舳. な一1戴鐡ド各因子と性差による独立サンプルによる下検定を行った結果、各因子において1％水準で性別による有意差がみられた。また、各因子を従属変数とし、役職を固定因子として一元配置分散分析を行った結果、くわからない＞では、グループ間に有意差はみられなかったが、くポジティブ意識＞、くネガティブ意識〉においてグループ間に差がある. 結果となった。それをふまえ、TukeyのHSD法による多重比較を行ったところ役職においては、くポジティブ意識＞において、［係長・主任1と1役職. なし】の間に0．1％水準で差があることが分かった。くネガティブ意識＞においては［課長・課長代理1と. 1役職なし］の間に5％水準で差があり、［係長・主任1と［役職なし1では0．1％水準で差があることが分かった。また、くメンタルヘルス研修の受講＞の. 一89一. 「農鰯繍河. ■削，カウンセI』＝’ク記6一. 一心ωケア曲■害，謁する識』. 1【アクセスOLやす劃賞用．時間阯. ■白対自身吉富■握する認■凹. 1m㎜ 1陀舳肌舳』. ■自己害責定する繧順』暇心して自分害奏■し，1土止由て貰う繧劇. 【肺ウーセIルケヘω売01. 11輸■＾帥桃ル榊眺1. 1鰯繍炸舳≡. ■●ム・’＾ル。刈外・テ刈外I rコミュニトション。去切さ宕藺■3. 艘灘丘舳舳伽聖搬鰯脇蜥榊雛協鰯ト榊なア舳. 仰中入伽1〃ト・宇刈外11 一蟷■吃橋■し役』. r白竈ω危植に封する介入』. ㎜還境へω■きがけ』 ■視野書広1fて考え利●会。●劇 i選標I＝よる鵯1』. 躍織国1 輸労者ωガウンセールグω利用1：封する醐、冒認のプロセス. 【総合考察】. 心のケア意識の実態と、心のケア意識と性別、役職、メンタルヘルス経験の有無との関係性が明らかとなった。各職場における実態を把握し、より有効な対策を検討する為に生かしていきたい。指導教員冨永良喜.

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