Web サイト活用における悩み経営層の悩み問い合わせ申込みが少ない Web サイトの状況が良いか悪いか分からない社内の担当者に指示する内容が分からない現在の制作会社広告会社が適切か分からない今後どのプロモーションに予算を投じるべきか分からない競合サイトの状況が分からない市場の変化

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Webサイト活用における悩み

経営層の悩み

• 問い合わせ、申込みが少ない

• Webサイトの状況が良いか悪いか分からない

• 社内の担当者に指示する内容が分からない

• 現在の制作会社、広告会社が適切か分からない

• 今後、どのプロモーションに予算を投じるべきか分

からない

• 競合サイトの状況が分からない

• 市場の変化が分からない

現場

Web担当者の悩み

• 問い合わせ、申込みが少ない理由が分からない

• Webサイトの分析をする時間が無い

• 改善点および改善施策の優先順位が分からない

• 制作会社、広告会社の提案の是非が分からない

• 今後、どのプロモーションに予算を投じるべきか分

からない為、経営層に説明できない

• 競合サイトの状況を調べる時間が無い

• 市場の変化を調べる時間が無い

経営層と現場でそれぞれ課題を抱えており、

Web診断では両方の課題を同時に解決することができます

Web診断必要性強み診断内容診断事例診断までの流れ

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Webサイト診断の必要性

Web診断

必要性強み診断内容診断事例

診断までの流れ

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Webサイト診断の必要性

Organic Search Paid Search Direct Rreferral Social トップページサービス紹介会社概要事例紹介よくある質問お客様の声採用ページサービス詳細申込み完了申込みフォーム

流入経路

ランディングページ

回遊ページ

入力フォーム

申込み数を最大化する為には、

ボトルネックを見つけ、改善施策

を実施することが必要です。

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Webサイト診断［よくある状況］

＜課題＞

• 各会社は問い合わせが伸びない要因は

別の会社に問題があるとアピール

• クライアントからするとどの業者に課題が

あるか分からない

• 具体的に何をしたら良いか分からない

制作会社

SEO会社

インターネット

_{広告代理店}

初期制作修正作業制作依頼修正依頼 SEO依頼キーワード決定やり取りなし _{やり取りなし}

×

キーワードアドバイス順位報告広告戦略を依頼広告予算を委託広告プランニング運用結果報告 Web診断必要性強み診断内容診断事例診断までの流れ

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Webサイト診断［分析の流れ］

・Google Analyticsから数値を集計・３C分析の観点で数値を整理・ヒートマップ、モニター調査を実施

数値集計

分析

報告

・アナリストが数値から課題点を抽出・勝ちパターンに繋がる点を抽出・課題に対する改善施策を取りまとめ・必要に応じてKPI、ロードマップまとめ・関係者全員に分析結果を報告・質疑応答・無料勉強会のご案内 Web診断必要性強み診断内容診断事例診断までの流れ

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Webサイト診断［多角的に分析］

＜改善施策＞

• 第三者視点で客観的な数値をもとに現状

の課題から改善施策を提示します

• 専門用語ではなく、できるだけ分かりや

すい解説を行います

• 必ず対面（Skype含む）にて報告します

Webサイト

検索対策

広告運用

Google Analyticsをはじめとした複数の分析ツールから

課題、改善施策を横断的にまとめます

さらに、競合状況や、市場状況についても合わせて調査します

競合状況

市場状況

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Web診断を取り巻く状況

Web診断

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ライトアップの３つの強み

コンサルタントが必ず対面（

Skype含む）で分析結果を報告致します

ライトアップ提供の解析は

ノウハウ満載

500 以上の

サイト分析実績

と

300 以上の

レポート納品実績

BtoB、BtoC問わず、幅広い業種、業界の実績があります

ライトアップ提供の解析は

満足度高

「誰でも分かりやすく」を大事に、満足度は

90％以上

制作、SEO、プロモーションまで

ワンストップ

Web業界において、

16年の実績

制作、SEO、リスティング広告、ディスプレイ広告など、全てを経験している

からこそ分かる改善施策があります

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ライトアップが提供するWeb診断

自社ログ解析

競合分析

市場分析

ヒートマップ分析

スクロール率分析

モニター調査

＜定量分析＞

数値結果から課題を抽出

改善施策を提示

＜定性分析＞

ユーザー意見や行動から

課題抽出、改善施策を提示

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Web診断を実施した企業様

BtoB

建設会社、左官業、ソフトウェア、デザイン会社、貸し会議室、

業務用不動産、販促グッズ、ポータルサイト、システム会社、

資格ビジネス、会計事務所、コンサル会社、資材メーカー・・・・

BtoC

美容商品、美容室、リフォーム、不動産、旅行代理店、飲食店、

リラクゼーション、ホテル、ポイントサイト、タクシー会社、

介護施設、大学、スクール、ランドセル・・・・

500サイト以上の分析、300サイト以上の解析レポート実績があります。

業種、業界は問わず様々な企業様での分析実績があります。

Webサイトのゴールはフォームからの完了の為、未経験の業界でも対応可能です。

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• 分析方法としては、以下４点になります

• PCとスマホでそれぞれ実施致します

1. Google Analyticsのユーザー行動から課題を抽出

2. 競合調査から課題を抽出

3. 視覚面からデザイン面の課題を抽出

4. 100人のモニターからユーザビリティの課題を抽出

Web診断内容

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• ユーザー行動から現状の課題を抽出します

Google Analytics

を30ページの

レポートにまとめます

数値から課題及び改善部分を

レポート致します

１．Google Analytics分析

Web診断

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• 競合のサイトを調査し、課題を抽出します

競合のアクセス状況を洗い出し、良い部分を取り入れます。

２．競合分析

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• デザインの問題点を可視化

クリックされたポイントを

点マップで見える化します

スクロール率を見える化します

３．ヒートマップ分析

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• モニターにサイトを触ってもらい評価してもら

います

2.00 3.50 5.00 デザイン点数信頼性点数情報量点数お役立ち度点数使いやすさ点数

男 54 女 46

総合評価

3.81

5 つの項目に関して

5 段階で評価してもらいます

ポジティブ、ネガティブ評価と

改善点を集めます

改善点_{/アイデア} 1位高いポイントを得たモニターからの投稿を公表してほしい、目の付け所や文章の書き方の参考にしたい 7 2位オヒネリ、ボーナス、ヘソクリをもっと分かりやすい用語に変えるか、説明を加えたほうがよい 5 3位ランキングがマイページから見れないので見れるようにして欲しい 4 4位案件を対象別にカテゴリやページではっきり分けて表示してくれたほうがわかりやすい（iPhone専用、スマホユーザー限定等） 4 5位案件のところにPC、iPhoneとあるが色が同じなので色を変えて分かりやすくして欲しい 4 6位トップページのスライド「はじめての方へ」はインパクトのある配色やデザインにした方が目立_つ 3 7位レポート受付の件数残量がわからないので残りが少ないならマーク表示などをつけて欲しい 3 8位 [ポイントランキング] モニター全員分のランキングを表示するのは難しいとしても、自分のランキングが分からないとやる気も無くなって来るのでTOP20と「あなたのランキング」が分かるようになるといい 3 9位トップページ上部のスライドを左右で揃えて欲しい 2 10位アプリ版は必須条件の手入力の改善をして欲しい 2

４．モニター調査

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Web診断の費用

［1回のみスポット分析］

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10 万円/回

Google Analyticsを分析し現状の数値レポート、現状を理解するためのエントリープラン ■対象者・WEB広告に出稿した事がない・GAを解析したことが無い企業 ■サービス概要 Google Analytics数値レポート簡易考察レポート［課題抽出のみ］

20 万円/回

Google Analyticsの解析結果から課題の抽出、勝ちパターンの把握具体的な改善施策までを行うプラン ■対象者・web広告を出稿したことがある・数値をチェックしている・具体的なアドバイスが欲しい ■サービス概要 Google Analytics数値レポート課題抽出、改善施策レポート競合レポート

30 万円/回

エントリープラン

スタンダードプラン

プレミアムプラン

Google Analyticsだけでなく、様々な解析結果から課題の抽出、勝ちパターンの把握具体的な改善施策までを行うプラン ■対象者・web広告を出稿したことがある・数値をチェックしている・具体的なアドバイスが欲しい ■サービス概要 Google Analytics数値レポート課題抽出、改善施策レポート競合レポートヒートマップレポート（1万PVまで）モニター100人調査レポート 17

まずは現状の課題、改善施策を把握したい場合に適切です

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Web診断の費用

［定期診断］

18

20 万円/回

定期診断（スタンダードプラン）

＜Web診断＞

Google Analytics

、競合など

様々な視点から現状を調査

＜サイト改善＞

調査結果をもとにサイト改善、

プロモーション実施

＜運用結果検証＞

運用結果を検証

＜改善後に再運用＞

検証した内容をもとに再度

サイト改善、プロモーション実施

定期的にPDCAを回すことが必要なサイトの場合に適切です

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定期診断の場合のロードマップ（例）

改善作業を実施するスピードにあわせて、毎月、3ヶ月に1回など

定期診断を繰り返し、成果に繋げていきます

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診断結果の成果物

エントリープラン

スタンダードプラン

（定期診断）

プレミアムプラン

＋

①GA数値レポート（25P） ②簡易考察レポート（5P） ③課題抽出、改善レポート（20P） ④競合レポート（10P） ①GA数値レポート（25P） ①GA数値レポート（25P） ③課題抽出、改善レポート（20P） ④競合レポート（10P） ⑤ヒートマップレポート（6P） ⑥モニターレポート（5P） Web診断必要性強み診断内容診断事例診断までの流れ

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改善を実施した事例

Web診断

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（1）コンテンツ拡充で流入数3倍

22

原田左官様の場合

1

＜改善ポイント＞ ①キーワード選定の見直し ②タイトルにキーワードを盛り込んだコンテンツを1ページ以上用意 ③カタログとメルマガバックナンバーページにキーワードコンテンツ掲載＜成果＞自然検索流入が3倍まで増加問い合わせ数は5倍に Web診断必要性強み診断内容診断事例診断までの流れ

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よくあるご質問

23 Q.Google Analyticsの設定は行って頂けますか A.弊社では設定のアドバイスは行いますが、設定作業はクライアント様にお願いしています Q.複数のサイトを運用していますが、それぞれ分析する場合は複数の申し込みが必要になりますか？ A.はい、分析はドメイン単位となりますので、複数サイトを分析する場合はそれぞれの申し込みが必要となります Q.Google Analyticsで前年との比較は可能でしょうか A.はい、可能です Q.特定ページのアクセス状況を把握したいのですが、可能ですか A.はい、可能です。ただし、特定ページが複数みて欲しい場合などは別途追加での作業費用を頂戴する場合もございます Q.月間アクセスがまだ少ないのですが分析可能でしょうか A.分析するにあたっては最低でも1000セッションは必要と考えています。ただし、単月で上記セッションが無い場合でも測定対象期間を長くすることで、分析は可能になると考えます Q.リスティングのレポートも分析してくれますか A.標準レポートでは、対象外となります。あくまでGoogle Analyticsに基づき分析を実施いたします Q.至急レポートが欲しいのですが相談可能ですか A.お急ぎの場合、コンサルタントの稼動状況にもよりお受けできない場合もございますが、別途特急料金を頂戴することで対応は可能です Q.複数名に分析結果を説明いただけますか A.はい、もちろん可能です。経営層にとっても有意義なデータとなりますので、できるだけ多くの関係者に参加頂けますと幸いです Q.ヒートマップは全ページ分析可能ですか A.対応可能です。ただし、弊社で提供しているのが1万PVまでとなりますので、主要ページのみを推奨しています Q.競合データは何に基づいて算出しますか A.こちらは視聴率ツールを活用いたします。そちらに基づき、競合のアクセス状況や流入キーワードを算出します Web診断必要性強み診断内容診断事例診断までの流れ

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■お申し込み後に貴社で行っていただく事

① Googleアナリティクスの【編集権限】を付与いただく。

権限付与アドレス：[email protected]

※権限付与方法アナリティクスヘルプ「ユーザーを追加する」

https://support.google.com/analytics/answer/1009702?hl=ja#Add

② ヒートマップ分析を行なうためのタグをサイトへ設定いただく

弊社からご案内させていただくタグを「分析対象ページの</BODY>直前」に設定いただく。

※ご設定いただいてから1万PVまでを検証期間とさせていただきます。

③現在のサイトについてヒヤリングをさせていただく。

課題と感じている部分や現在のサイトのゴール（資料請求やオープンキャンパス参加申し

込みなど）をお伺いさせて頂きます。

④ ①②③の完了後1ヵ月半後にレポートをご納品させて頂きます。

その他ご不明点がございましたらご連絡頂けますと幸いです。

実施にあたって

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実施までのスケジュール

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発注

各種設定

分析

作業

結果

報告

ご入金

・見積書・発注書・ Google Analytics 設定確認・ Google Analytics 権限付与・ヒートマップタグ埋め込み・ヒアリング項目提出