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ゼットオー販売株式会社における流通情報システム

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Academic year: 2021

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特集

企業間取引を変革する日立VANサービス

ゼットオー販売株式会社における

流通情報システム

LogistichformationSystem 全国27拠点による ネットワークシステム

垂些型

本社 情報管理部

廓閤

萌ヨl 中・小形汎(はん)用 コンピュータ HITAC M-630/30 中・小形汎用コンピュータ H什AC M-620/10 受発注データ 状況監視システム

笹)

顎午園

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島営業所

匪亘1

㌦r "ZONET-VAN叩(受発注・集配信)の概要図 を行っている。

C

北九州営業所 鹿児島営業所 岡山支店 JCノq 2ノ和0

海ト

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大阪支店 高松営業所 松山営業所 井原祥介* 5始〟々e伽7Ⅵ 池本秀治** 仇dgみαr〟伽〝ZOわ 青森出張所

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新潟営業所 ′

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オフィスプロセッサト730

郡山営業所

匪麺司

[頭重:]

東配サービス 株式会社 名古屋支店 ト■__′ 三重営業所 横浜支店 静岡営業所 和歌山出張所

、匡夏萱葦司

注:略語説明 POS(PointofSale) +CA(+apanChainStore AssocjationProtocoり 主要取引先85社とのオンライン受発注業務と,全国27支店営業所とのオンライン集配信業務 近年,流通分野でのコンピュータ化,オンライン 化は急速に進み,今や取引先からのオンライン受発 注は常識となっている。 これに伴い,販売会社では取引先とのオンライン 接続数が大幅に増加し,電子計算機部門(以下,電算 部門と略す。)でのEOS(ElectricOrderingSystem) 受信オペレーションや,各受注拠点への配信処理が 非常に煩雑になってきている。 また,今後さらに,リードタイムの短縮,早期・ *ゼ・ソトオー販売株式会社情報管理部 **株式会社日立情報システムズ 深夜発注の増加により,電算部門の工数負担,設備 コストは増大する一方である。 このような状況からゼットオー販売株式会社は, EOS受信,受注拠点である支店・営業所への受発注 データの振l)分け,および一指配信処理を行う日立 VAN支援の流通情報システム"ZONET-VAN”を 構築した。 このシステムは,要員問題,コスト,データ管理 などの面で効果を現している。 31

(2)

612 日立評論 VOL.74 No.8(柑9Z-8) 山 はじめに ゼットオー販売株式会社は,国内最大手の魔法瓶メー カーである象印マホービン株式会社の販売会社であり, 札幌から鹿児島まで全国27拠点に支店,営業所を展開し, 象印製品を拡張販売している。 この受注拡大のバックボーンとなっているのが「 ̄】立 VAN支援の流通情報システム"ZONET-VAN”であり, 昭和61年7月,全国の支店,営業所ヘオフィスプロセッ サL-50,パーソナルコンピュータPTりEXを設置する と同時に,取引先との受発注および全国支店,営業所と のオンラインデータ集配信を開始した。ZONET一VAN の運用は日立VANに委託した。 平成元年11月,本社に中・小形汎(はん)用コンピュー タHITAC M-630/30を導入し,平成2年4月,全国の支 店,営業所をオフィスプロセッサL-73()に順次リプレー スすることにより,平成4年3月現在,取引先85社との オンライン受発注業務と,全国27支店,常業所とのオン ライン集配信業務(前ページの凶参照)を行っている。 ここでは,システムの概要,導入効果,今後の展望に 日立VANセンター ZONET-VAN 受発注データ受信 データ振り分け ゼットオー販売株式会社本社 売り上げ・在庫データ 発注データ受信履歴 受信 物流管理 在庫管理 販売管理 など 売り上げ・ 在庫データ 発注データ 受信履歴 注:略語説明 EOS(ElectricOrderingSystem) 受発注データ 受発注データ配信 売り上げ・ 在庫データ受信 売り上げ・ 在庫データ 売り上げ・ 在庫データ送信 ついて述べる。 回 流通情報システムの概要 "zoNET-VAN''は,主要取引先,本社,全回の各支 帖,営業所間の受発注業務システムと,象「ロマホービン 株式会社本社,同社の全回各支店,営業所間の集配信業 務システムで成り立っている。 受発注システムの概要(図1参照)は次のとおりであ る。 (l)量販店の各店舗のPOS(Point of Sale)からヲ芭牛し た受発注データを,日立VANセンター(以下,VANセン ターと言う。)で代行受信する。 (2)代行受信した複数取引先の受発注データを,VANセ ンターで支店,営業所別に振り分け,支店,常業所向け 配信用受発注データを作成する。 (3)VANセンターで作成した配信用受発注データを,該 当する支店,営業所である受注拠如こ設置した端末機に 発信する(複数取引先の受発注データを一括卿諾する)。 (4)各支店,営業所では受信した受発注データから, EOS(ElectricOrderingSystem)伝票,ピッキングリス 量販店B店舗b 他社VAN 受発注 データ 受注データ ・タ げ一 上デ り庫 売在 量販店B本部 量販店A本部 日日 日日 日日 受発注 データ 受発注 データ POS 量販店B店舗a

礎〕

量販店A店舗b 量販店A店舗a

ゼットオー販売株式会社各支店・営業所 EOS伝票 け 贈胤 パ如稲川 ビリ出送 ● ● ● 票 伝 晶 納 品ぞろえ

頗ヨ

(出荷業務) 検 品 札 付 け 二 ん 包 出 ≠何 納品

串屯

図IZONET-VANによる受注から出荷までの処理の流れ(受発注システム) 主要取引先のオンライン受発注データをVANセンタ ̄で 代行受信し,支店,営業所別に振り分け,支店,営業所向けに配信して伝票発行後商品を出荷する0 32

(3)

ゼットオー販売株式会社における流通情報システム 613 ゼットオー販売株式会社本社

○仕入れデータ

象印マホービン株式会社 仕入れ管理 在庫データ 受信 仕入れ管王里 在庫管王里 など Z◆ 搬送 日立VANセンター ZONET-VAN 仕入れデータ 在庫データ 仕入れデータ受信 データ振り分け 仕入れデータ 仕入れデータ 配信 在庫データ受信 在庫データ 在庫データ送信 在庫データ 図2 ZONET-〉ANによる仕入れから在庫までの処理の流れ(集配信システム) 向けに配信し,仕入れモニタを出力する。 トなどを作成し出荷作業(品ぞろえからHl荷まで)を行 い,主要取引先へ商品を納品する。 裡数取引先のEOS伝票の作成方法としては,次のこと おりができる。 (a)取引先単位にEOS伝票を発行する。 (b)納品書の種類(チェーンストア統一伝票のターン アラウンドⅠ型・統一伝票E様式など)単位に,複数取 引先のEOS伝票を発行する。 (5)VANセンターの代行受信状況を示す発注データ受 信履歴のデータを,本社へ伝送する。 また,集配信システムの概要(図2参照)は次のとおり である。 (1)象印マホービン株式会社から持ち込まれた仕入れデ ータを,本社からVANセンターへ伝送する。 (2)伝送された仕人れデータをVANセンターで支店,営 業所別に振r)分け,支店,営業所向け配信用仕入れデー タを作成する。 (3)VANセンターで作成した配信什i仕入れデータを,該 当する支店,営業所に設置した端末機に発信する。 (4)各支店,営業所では受信した配信用仕入れデータか ら,仕入れモニタを作成する。 (5)全支店,営業所の在庫データをVANセンターで受信 白日日日○巳□巳□

納品 ファクシミリ ゼットオー販売株式会社各支店・営業所 仕入れモニタ 注文書

メーカー納品書 入荷 仕入れデータを本社・VANセンター経由で支店,営業所 する。 (6)VANセンターで受信した在庫データの全支店,営業 所分を一括して本社へ伝送する。

システムの導入効果

このシステムは,昭和61年7月から導入しているが, _-一巨な効果は次のとおりである。 (1)受注業務の省力化・迅速化・正確化 (2)出荷作業の正確化・迅速化 受注業務の作業時聞知縮に伴い,出荷作業が早まり, リードタイムの短縮化が可能となる。 (3)本社電算要員のオンライン受発注データ受信に関す る煩わしさからの解放 (a)二交替制勤務からの解放 (b)休日出勤からの解放 (C)受信忘れからの回避 (4)主要取引先との受発注オンライン化による運用コス ト負荷の軽減 (5)全回支店,営業所の事務の合理化・省力化 (a)複数取引先の受発注データを,支店,営業所で一 括受信することができるようになり,受信作業の煩雑 さや受信漏れがなくなる。 33

(4)

614 日立評論 VO+.74 No.8い992-8) ゼットオー販売株式会社本社

靡閤

∃亡OI白ロ 販売情報 データベース 営業戦略 データベース ZONET-VAN ゼットオー販売株式会社 各支店・営業所 支店・営業所B 支店・営業所A ≡毒塾 営業所別売上桝成上ヒ

図3 パーソナルコンピュータネットワークの利用(オープ ンシステム化) 全支風 営業所で発生した売り上げ情報によ って各支店,営業所へ営業戦略情報を提供する。 (b)支店,営業所に設置した端末機でEOS伝票を発行 する際,納品書の種類別に伝票発行ができるため,端 末オペレーターの作業効率が上がる(伝票の付け替え 回数の低減が図れる)。 (6)在庫精度の向上 巴 システムの今後の展望 このシステムは,受注から出荷,および仕入れから在 庫までの機能を持っている。 しかし,出荷から売り上げおよび売り上げ情報の有効 活用に関する機能はサポートしていない。 前者の出荷から売l)上げについては,現在,全国の支 店,営業所では,受信した伝票を見て売り上げデータを 端末機から入力している。 この端末オペレーターの入力作業を低減するために, 次の仕組みをサポートする必要がある。 (1)量販店の各店舗のPOSから発生した受発注データ を,代行受信したVANセンターで受信した受発注データ に対して,量販店の店舗コード,商品コードをゼットオ 34 ∠砂 メガ 図4 ゼットオー販売株式会社本社情報管王里部 日立〉AN に委託したことによって,本社電算要員はオンライン受発注データ 受信に関する煩雑さから解放されている。 一敗売株式会社の内部コードへコード変換する。また, データのフォーマット変換も行って,支店,営業所別の 配信用受発注データを作成する。 (2)各支店,営業所の端末機に発信した配信用受発注デ ータからEOS伝票を発行する。また,伝票番号で伝票を 呼び山して売り上げを立てる。この端末オペレーション 時一たで売り上げデータを作成する。 また,後者の売り上げ情報の有効活用については,次 の仕組みをサポートし,全支店,営業所の営業部門担当 者に常業支援情報を提供できるシステム(図3参照)とす る。 (1)全支店,営業所で先生した売り上げ情報から,本社 で販売実績情報データベース,営業戦略情報データベー スなどを作成する(図4)。 (2)各支店,営業所の端末機からリクエスト情報を本社 へ送信し,本社作成のデータベースから営業支援情報を ダウンロードする。 (3)各支店,営業所の端末機にダウンロードされた営業 支援情報をベースに,分析結果資料を作成する。

B

おわりに ``zoNET-VAN''によl),i充適業界で必要と思われる システム構築はできたが,今後ますます厳しくなると思 われる量販店などからの要求,すなわち,多品種少量, 適時多頻度納品などの対応と,マーケットでの競争優位 を図るためデータの収集・蓄積,および管現資料などの 充実を図ることが必要であると考える。

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