『ブラックバイトの驚くべき実態とその対処法』

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2018 年度春季人権週間プログラム講演会

日時：２０１８年６月２９日（金）１８：３０～２０：３０会場：立教大学池袋キャンパス８号館８２０２教室

『ブラックバイトの

驚くべき実態とその対処法』

講師渡辺寛人氏（NPO 法人 POSSE 事務局長、ブラックバイトユニオン共同代表）

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○渡辺私たちは 2006 年からずっと NPO として活動してきましたが、2014 年には色々な課題に応じて労働組合をつくっています。例えば、エステ・ユニオンは、エステ業界の問題に取り組んでいるユニオンです。ブラックバイトユニオンについては今日、お話しします。あとは個別指導塾ユニオン、介護・保育ユニオン、最近では私学教員ユニオンという形で、私立の主に高校ですが、中高の学校の教員の問題にも取り組もうということで、幅を広げて業界の改善に取り組む活動をしています。

【意外と知らない労働法－あなたのバイト先は大丈夫？－】

それでは、今の若者の働き方、特に大学生の働き方を、ブラックバイトの問題を通して考えていきたいと思います。まず、学生の皆さんにとって労働法というのは、自分から学ぼうとしない限り勉強する機会が実はほとんどありません。今、高校生でも結構働いていて、大学生は当たり前のようにアルバイトをしていますし、その後、就職して働くのですが、意外とルールを知らないまま働いているケース

が多いですね。ですので、皆さんがどれだけ知識があるかというのを事例を出しながら質問していきますので、一緒に考えていただけたらと思います。まず、時給についてです。

アルバイトの多くは時給で働いていますが、

では、この時給は一体、何分単位で支払われるべきものでしょうか。これは「１分単位」

が正解です。ただ、多くのアルバイト先で 15 分単位、30 分単位が当たり前になっていま

す。特に高校生や大学生で初めてアルバイトをする人が、最初に「うち、時給計算 30 分単位だからね。20 分まで働いても、30 分を超えなければ切り捨てだからね」と言われると、

「ああ、そうですか」と言って特に何の疑問も抱かずに、「そういうものなんですね」と納得してしまって、実は違法行為に巻き込まれていくということが多々あります。意外と知らないところですね。

２つ目も、これも皆さんご存じの方が多いかと思いますが、例えば飲食店でアルバイトをしていて夕方５時からシフトに入っている場合、だいたいこう言われます。「シフトどおり５時から働き始められるように、10 分前にはお店に来て制服に着替えて、準備をしてくださいね」。では、その早く来た 10 分の給料は出るか、出ないかというのが２つ目の質問です。これも「出る」が正解です。仕事に必要な準備の時間というのは、給料を支払わないといけないというのが基本的な労働法の考え方になっています。実はこれが大問題になっているのが個別指導塾業界です。個別指導塾業界というのは、「コマ給」といって、90 分１コマ 1,500 円、1,600 円といったようにコマに対して給料を支払うという仕組みが蔓延しているのですが、これを時給に直すと 1,200 円ぐらいになるので、割がいいと思って多くの学生が講師として働いています。でも実際は、そのコマの授業のために 20 分、30 分の予習が必要で、「早く来てください」と言われます。授業が終わった後は、「生徒のための書類を記入してくださいね」「ミーティングに参加してくださいね」、あるいは「生徒に対応してくださ

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いね」と言われて、これがまた 20 分、30 分あるので、授業の前後に１時間ぐらいただ働きをする必要がでてきます。これを含めて時給換算すると、実は 500 円とか 600 円ぐらいで働いている人たちがすごくたくさんいます。当然違法なのです。ちゃんと請求すれば支払われるのですが、みんな「そういうものなんだ。コマにしか支払われないんだ」ということを受け入れてしまっているので、そのような働き方が蔓延してしまっているのです。

では、次は有給休暇についての質問です。何か用事ができたりして休みたい時に、「この日、有休で休みます」と言えば給料をもらいながら休めるというのが有給休暇ですが、これはアルバイトでも取れますかというのが３つ目の質問です。正解は、「アルバイトでも取れます」。有給休暇は雇用形態に関係なく取ることができます。アルバイトでもパートでも契約社員でも派遣社員でも正社員でも、誰でもどのような雇用形態でも有給休暇は必ず取れます。どういう条件で取れるかというと、半年以上働いている場合です。何日もらえるかは労働日数に応じて変わりますが、週に１回以上シフトに入って半年以上働いている人は、何日分かの有給休暇を取得する権利が必ず発生しています。これを取るのは簡単で、「この日、

有休で休みます」と言うだけです。理由を言う必要はありません。ちなみに、経営者側は、

有給休暇を取りたいという申し出を断ってはいけないことになっています。ただし、忙しい時期は休みをずらしてもらうよう依頼することは経営者側に認められています。だから、

「この日はどうしても人が足りなくて忙しいから、その次の週にしてほしい」というのは OK ですが、「有休取っちゃだめ」というのは違法行為ということになります。

最後の質問はやや応用問題ですが、例えば夕方５時から夜の 10 時まで飲食店で働いていて、夜８時ぐらいに「今日は雨が降っているし、お客さんあまり来ないから帰っていいよ、

お疲れさま。８時で上がりでいいよ」と言われたとします。では、もともと 10 時まで働くつもりだったのに８時で上がった場合、残りの２時間分の給料はもらえるか、もらえないかというのが最後の質問です。これは「もらえる」が正解です。会社の都合で一方的にシフトが短くなった、あるいは、シフトが急になくなったという場合は、経営者側は働く人に対して、働くはずだった分の６割を補償しなければいけないと決められています。これが経営者側の最低の補償で、一方、労働者側は、働けばもらえるはずだった全額分を請求する権利が生じます。ですので、「早く終わったから、今日の給料減っちゃったな」と思ってあきらめてしまうケースも多いのですが、請求すれば支払われるのです。このように、働く上でのルールや権利は意外と細かく決まっているのですが、それを知らないといつの間にか違法行為に巻き込まれてしまったり、また、何かを要求することもできなくなってしまうということです。

【社会問題化するブラックバイト－留年や退学にまで至るケースも－】

では、ブラックバイトとは何なのかということを改めて確認していきたいと思います。私たちは、「学生であることを尊重しないアルバイト」をブラックバイトと呼んでいます。ですので、フリーターとは区別して、学生のアルバイト問題をブラックバイトと言っています。

学生であることを尊重しないというのはどういうことかというと、例えば、テスト期間で勉強したいから休みたいなと思っても、「いやいや、そんな甘いこと言っちゃだめだよ。きみ、

お金もらって仕事しているんでしょ。ちゃんと責任感を持ってシフトに入らないと」みたい

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なことを言われたり、授業中に電話がかかってきて「ちょっと今から入れないかな」と呼び出されたりするようなことです。本来、大学生にとっては自由であることが一番の特権であって、それを活用して専門的な知識や論文を書く力を身につけたり、あるいは留学に行ったり、色々な社会経験をしたりといったような、

自由な時間がなければできないようなことをきちんと身につけて社会に出ていくというのが大学生活であるべきだと思うのですが、今はみんなアルバイト一色で、授業よりバイト、

放課後は遊びよりバイトで、そういうところにどんどん、どんどん絡み取られていって、

もう何しに大学へ来ているかわからないような状況に巻き込まれてしまっています。それ

がひどくなってくると、単位を落としたり、人によっては留年してしまったり、退学にまで追い込まれてしまう人たちが実際に出てきています。それが社会問題としてブラックバイトという言葉で表されている状況です。

【ブラックバイトに絡み取られていく学生たち－その広がりと実情について－】

では、このブラックバイトがどのくらい広がっているのか。私たちは学生 5,000 人に対して、これまでのアルバイト経験でどれだけ不当な扱いを受けたかについて、アンケート調査を行いました。すると、不当な扱いを受

けたことがあると答えた学生の割合は 66.9％で、アルバイト経験のある学生の３人に２人がアルバイト先で何らかの不当な扱い、違法な扱いを受けているという結果が出ました。

では、どういう扱いを受けているかというと、一番多いのは、希望していないシフトに入れられるということでした。

「今日ちょっと人が足りないから入ってくれないかな」というのはよくあることで、それを受けているうちに、気づけば連日シフト入っているような状況になることもあります。あと、意外と多いのが、労働条件を書面で渡されないということです。これも実は違法行為です。労働条件というのは、働く時間、シフト、場所、時給、

それから仕事内容について書面できちんと働く人に明示しなければいけないということが、労働基準法で定められていま

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す。ですので、厳密に言うとこれをもらっていないと違法なのですが、実際はアルバイト先の２割でこれをもらっていません。相談を受けていて時々びっくりするのですが、「あなた今、時給幾らで働いているんですか」と聞くと、「いや、時給が幾らかちょっとよくわからないんですけど」と言われることがあります。「ああそう、時給幾らで働いているか知らないんだ」というようなやりとりが実際にあります。

それから、募集の際に提示されていた労働条件と違う、これも多いですね。時給 1,100 円で、「結構割がいいな、ここでやろう」と思って行ってみたら、契約の段階で「最初の研修期間は、最賃（最低賃金）だから」と言われて、そんなの求人票には書いてなかったのに、

というようなことがよくあります。あるいは、高校生の場合だと、「高校生は最賃だから」

と言われて、断れずに入ってしまうケースも多いです。あとは、準備と片付けの時間は賃金が払われない、シフトを無理やり入れられる、逆に一方的に減らされるということもあります。それと、休憩が取れないというのも結構多かったです。６時間を超えて働く場合は 45 分以上、８時間を超える場合は１時間以上休憩を取れることになっています。休憩時間というのは労働しなくていい時間なので、お店の外に出てもいいし、何をしてもいいというのが休憩時間の概念なのですが、それが取れないというのも残念ながら結構多いという結果でした。

【不当な扱いへの対処－実際に起こした行動とは－】

そこで、私たちは、その不当な扱いに対して皆さんはどのように対応していますかということも聞いてみました。こちらのグラフをご覧いただきたいのですが、一番多いのが「何もしなかった」で、これが半分を

占めます。あとの半分の何かアクション起こした人たちの中で、誰かに相談したという人たちを見てみると、その相談相手は友人、親、職場の上司や同僚ということで、身近な人がほとんどです。ただ、その身近な人が弁護士とか労働組合の専従者とか、労働基準監督署の職員とかでない限りはなかなか解決しないというのが労働問題の基本なので、実質あまり何もできていない状況だと思います。

もう１つとっているアクションで多いのが、「そのアルバイトを辞める」という選択肢です。３人に２人は不当な扱いを受けているという状態の中で、実際には、アルバイトを辞めるか、我慢して働き続けるかという二つの選択肢しか与えられていないというのが、今のアルバイトの状況になっています。

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【一番多い相談は「辞めたいのに辞められない」】

では、これから事例を見ていきたいと思いますが、ブラックバイト問題に取り組んでいるとよく言われるのが、「アルバイトでしょ。そんなにきついんだったら辞めればいいのに」

というようなことです。確かに、辞めればいいのですが、むしろどうして辞められないのかということをぜひ考えていただきたいと思います。私たちは 2014 年から相談を受けていて、

高校生、大学生の相談はもう 4,000 件を超えているのですが、一番多い相談は「辞められません」という相談です。ですので、「辞めればいいのに」と言ってしまうのは簡単なのですが、どうして辞められないのかということを考えていくと、ブラックバイトとはどういう問題なのかということが色々と見えてきます。ちなみに、このあいだ別の大学で講義したときには、「店長が怖すぎる」とか「同僚が大変そうで辞められません」という意見が結構多かったのですが、やはりそこには色々な事情がありますので、「なぜ辞められないのか」という問いを念頭に置きながら聞いていただきたいと思います。

【「しゃぶしゃぶ温野菜」の事例－過酷すぎるアルバイトの末に－】

これからお話するのは、私たちが取り組んでいた「しゃぶしゃぶ温野菜」というチェーン店で起きた事件で、これは当時わりとニュースで取り上げられていましたので、耳にしたことがあるという人もいるかもしれません。まずは、アルバイトをするまでの経緯についてです。被害者の学生をＡさんとしておきます。最初はよくあるパターンで、Ａさんが大学１年生の５月頃、そろそろアルバイトをしようかなという感じで、求人誌で「しゃぶしゃぶ温野菜」の記事を見つけて、有名なお店だからということで応募しました。週３日か４日、月に５万円ぐらい稼げればいいかなと思ってアルバイトを始めて、最初は希望どおり働けていたのですが、10 月頃からまわりのアルバイトがどんどん辞めていくということが起きました。そこはしゃぶしゃぶのお店なので秋から冬が繁忙期なのですが、お客さんが大勢来る時期に人手が足りなくなってしまったので、ここから相当、過密スケジュールになっていきます。

一番過酷だったのは、Ａさんが大学２年生になった時、４カ月間連続で働いたことでした。

４月 12 日から８月 11 日までの超連続勤務です。これは、皆さんご存じのとおり、大学でいうと前期の期間にすっかりかぶっています。Ａさんは、最初は頑張って授業に出ていたのですが、だんだん疲れて授業に行けなくなって、最終的にはテストを１つも受けることができずに、大学２年生の前期の単位をすべて落としてしまいます。Ａさんは地方から出てきて一人暮らしをしていたので、親にも言えないし、学校に相談できる人もいないし、もうどうしたらいいんだろうという状況に追い込まれてしまいました。

また、労働時間も非常に長かったです。最初はそれほどでもなかったのですが、辞める直前の約１カ月は毎日 12 時間ぐらい働いていました。しゃぶしゃぶのお店に行くとたくさんの種類の野菜がずらっと並んでいますが、まずはその仕込みから始まります。このお店は夕方５時にオープンして深夜の 24 時にクローズするお店なのですが、その仕込み作業があるので、午後１時、２時には出勤していました。そして５時からは接客をして、クローズしたら片づけ、掃除をして、お店を出るのが深夜の１時、２時でした。非常に長時間労働です。

学生とは思えない働き方でした。

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それから、自腹購入の強要もありました。私たちがレシートなどを調べてわかっただけで、

Ａさんは総額 20 万円以上の自腹購入をさせられていました。しゃぶしゃぶのお店でどういう理屈で自腹購入をさせられるのかという話なのですが、こういうところはだいたい２時間 3,000 円の食べ放題が多いのですが、２時間でお客さんが帰らないことがあります。そうすると、居座った時間の 15 分、30 分で次の組のお客さんが入れていたかもしれないということで、その「機会ロス」といわれる損失分を払わされていたのです。「おまえの接客が悪かったから、お客さん帰らなかったでしょ。どう責任取るの。ふざけるな、おまえのせいで機会ロスが発生しただろ。この機会ロスどうするんだ！」みたいなことを言われて、「わかりました、じゃあ 10 人分払います」というようなことがたびたびあったのです。このほかにも、ここは暴力がひどい職場で、ちょっとミスをしただけで殴る蹴るの暴行を受けたり、

首を絞められる、罵倒される、そういうことが日常茶飯事の職場環境でした。そういうところでずっと働いていると、正常な判断力がなくなっていきます。それと、辞めさせないという圧力もありました。Ａさんもさすがに、１月頃の超連続勤務が始まる直前に辞めたいということを実は店長に伝えています。そのときに言われたのが、「いいよ、辞めても。ただ、

辞めるんだったら懲戒解雇にするからね。おまえ、わかる？懲戒解雇になったら、履歴書にも残るから、普通に正社員として就職できなくなるけど、それでもいいの？それでもいいんだったら辞めな」。これは言っていることがめちゃくちゃです。そう簡単に懲戒解雇にはできないし、仮に懲戒解雇にされたとしても、別に履歴書に書く必要がないので、就職活動に不利になるようなことは決してありません。要するに、単なる脅しなのです。ただ、Ａさんは初めてのアルバイトで、知識もない中でそんなことを言われて、「ああそうなんだ。

正社員として就職できないのはまずい、辞められない」とこの時に思ってしまいました。

その後、Ａさんが超連続勤務をしてしまう最大の理由がこれで、「おまえ、もうミスが多過ぎるから、おまえのミスのせいでうちの会社は潰れるよ。会社が弁護士と相談して、4 千万円の損害賠償請求を準備しているから。逃げても無駄だよ。おまえの実家に請求するから」

と言われていたのです。Ａさんは、日々暴力を浴びせられていて、「自分が悪い、自分が悪い、自分がだめだ」という状況の中で、さらに追い打ちをかけるようにこういうことを言われて、「自分のせいでお店が潰れちゃう。何とかしてミスを取りもどさないと。挽回しないと」という思いで、４カ月連続という過酷な働き方をするところまで追い詰められてしまいました。

ということで、ブラックバイトの中でもこれは極端にひどい例ですが、でも、本当にひどいところまでいくと、こういうことになってしまうということです。単なるアルバイトなのにここまでいってしまうという状況が今、出てきています。

【ブラックバイトの広がり－戦力化される学生アルバイト－】

では、なぜブラックバイトが広がっているのかということですが、これもよく言われるのが、「ブラックバイトなんて昔からあったよ。昔からバイト大変だったよ。何を言っているの。別に新しい問題でも何でもないよ」。しかし私たちは、一世代前のアルバイトとは全く違う状況が、今の大学生のアルバイトの中に広がっていると思っています。どう違うのか、

どう構造化されているのかというのを見ていきたいと思います。

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最初は、企業の労務管理の変化という点から考えてみたいと思います。「戦力化されるアルバイト」という視点です。まず１つは、非正規雇用の基幹化で、これは特にサービス産業に多くなっています。私たちのところに相談に来るアルバイトで多いのが、飲食、小売、塾の３つの業界なのですが、ここは非正規雇用が圧倒的に多い業界です。なぜかというと、サービス産業は生産力を上げられないので、利益を上げようとすると人件費割合をいかに圧縮するかが非常に重要な戦略になってきます。そのために非正規を活用するということが一般化しています。かつてのア

ルバイトでは、責任のある仕事というのは正社員がやっていて、アルバイトはあくまで補助として職場に入るから、賃金も安いし、気軽にやれるし、気軽に辞められる。それがいわゆる昔のアルバイトだったのですが、

今のアルバイトは全く違います。まず戦力として職場に組み込まれます。サービス業のアルバイトをされている方は自分の

職場を想像していただきたいのですが、正社員が何人いますか。１人でしょう。店長１人。

２人いれば相当いい職場ですね。これの究極形態が飲食チェーン S 社というところで、ワンオペです。正社員はいないです。アルバイト１人がお店を回している、それが究極形態ですが、サービス産業では店舗に正社員はほとんどいないのが現状です。

だから、２番目の「過剰な組み込み」という問題が起きてきます。正社員がいないので、

アルバイトがきちんと戦力として責任を持ってお店で働いてくれないとお店が回らないのです。それは、観念的に責任を持てという話ではなくて、現実的にアルバイトが責任を持って働かないとどうしようもない状況で、アルバイト自身もそれを自覚しています。自分がいないとこの職場は回らない、自分はこの職場にとって重要な存在なのだということを自覚しながら、参加しています。非常に重い責任を負って働いています。ある 100 円ショップの事例だと、アルバイトが鍵の開け閉めをやって、金銭管理をやって、クレーム対応や商品の発注をやって、アルバイトなのにアルバイトの採用面接や指導をやって、アルバイトなのにアルバイトのシフトを組む。まるで正社員じゃないかという働き方をしています。それだけ重い責任を負っているので、授業に出ていても電話がかかってくるわけです。「これはどこにあるの？」「このクレームどう対応したらいいの？」「これどうやればいいの？」というような電話がひっきりなしにかかってきて、もう授業どころじゃありませんという状況になっている人もいます。こうしてどんどん過剰に組み込まれていってしまうのです。

そして、それだけ責任の重い仕事をしているにもかかわらず、コストは徹底的に低く抑えられています。３つ目の「徹底的な低コスト」ということで、アルバイトの皆さんはほとんど最低賃金です。最賃すれすれの給料で、そのうえノルマがあるわけです。売上に責任を負わされるのです。「クリスマスケーキを１人 10 個売ってください。売れなかったら、自分で

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責任を取って買ってくださいね」。これがよくブラックバイトの例で挙げられますが、最低賃金ぐらいの給料なのに、さらにそこから自腹で結果責任も負わされるのです。先程少しお話ししたコマ給でも最賃で働かせているところが多いです。責任はすごく重いのに、コストは安い。不合理ですよね。ただし、これを合理化する都合のいいワナというか、ちまたにあふれている言葉がたくさんあります。例えば、「アルバイトはあなたの成長につながるよ」

とか、「アルバイトというのは、社会経験につながるんです」。あと、これは私が大学時代に塾でアルバイトをしていた時に社長に言われたのですが、「いや、きみたちがこんなに社会のことを学べて、こんなにすばらしいことを学びながらお金をもらえるなんて、うらやましい」。ふざけるなという感じです。当時時給 900 円ぐらいで働いていたので、それを言われたときに、「もっと高くしてよ」と思いましたけど。それと、結構強力なのは、「アルバイトを頑張っていると就職活動に有利になるよ」というのもよく言われます。だから、責任は重いのに賃金は安いという、この不合理な状況を別の目的にすり替えて合理化する都合のいい言葉がこのように世の中に溢れています。学生の中には、このようなことを言われると

「これは意味のあることなんだ」と思い込んでしまう人もけっこういて、どんどん、どんどんアルバイトにのめり込んでいくというようなことが起きています。

ただ、やはりこれは明らかに不合理なので、学生の中の一定割合は、もう辞めようと考える人たちが当然出てくるわけです。そうなってきたときに出てくるのが４つ目で、「辞めさせない」という労務管理です。これが、必然的に出てきます。一番多い辞めさせないパターンが「代わりを見つけてこないと辞められないよ」という話です。以前、コンビニでアルバイトをしていたある高校３年生の女子学生の人から相談がありました。高校３年生の終わり頃のあまり授業がない時期に、彼女は朝６時から９時までの３時間アルバイトをしていたのですが、大学に進学したらもうこの時間は無理だから、店長に「すみません、もう辞めたいんですけど」と言ったら、「何言っているの。きみがこの時間入らなかったら、他にこの時間にシフトに入れる人いないでしょ。無責任でしょ。代わりを見つけてこないと辞められないよ」と言われて、どうしたらいいでしょうかという相談でした。彼女も、確かに自分がいないとお店が回らないということは自覚しています。しかし、人を雇って配置するということは、本来アルバイトの責任ではないですね。これは経営者の責任なのですが、経営者の責任までもアルバイトが負わされて、しかもそれを内面化させられてしまって辞められないし、そこをうまく突いて「無責任でしょ、そういうのは」と言って職場に縛りつけていくという構造になっているのです。

それから、損害賠償を請求するというのも、実はとても多くなっています。先程の 4 千万円は極端ですが、もっとリアリティがあるものだと、「辞めてもいいけど、きみが辞めたら求人広告出さなきゃいけなくなるよね。求人広告１回出すのに幾らかかるか知ってる？５万円だよ。辞めてもいいけど、この５万円を払ってから辞めてね」というのは、しょっちゅうあります。塾だと、「生徒に対しての責任があるでしょ。おまえが担当している生徒どうするの。損害が発生する。損害賠償を請求する」というのがよくあります。あと、暴力的、

威圧的というのは、「おまえはもうこのまちで就職できないようにしてやるからな。おれの知り合い何人もいるから」というような、脅しですね。実際、こういう人は結構多いです。

倫理的な恫喝というのは、先程も言ったように塾に多くみられるのですが、「この生徒どう

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するの。きみが辞めちゃったらかわいそうでしょ」という感じで、生徒を人質に取ったかのような恫喝をかけて辞めさせない。こういう労務管理が、この構造の中で必然的に出てきます。だから、アルバイトなんて気軽にやって気軽に辞めればいいじゃない、と思うかもしれませんが、実態は全然違っていて、過剰に組み込まれて、賃金が安い中で暴力とか脅迫に支配されながら奴隷のように働いているという状況が、ある種構造的に生み出される傾向にあるのです。だから、もうアルバイトは全然気軽なものではなくなってきました。

【アルバイトをしなければならない学生の増加－その背景となる時代の変化－】

今度は学生の側の変化を見てみましょう。アルバイトをしないといけない学生が増えているということです。まず、学費という点から見ていきましょう。国立大学の授業料は 1972 年は、年間１万 2,000 円でした。

月 1,000 円ですので、すごく安いです。これだったらちょっとアルバイトをすれば学費が払えますし、生活費のためにそんなにアルバイトをする必要はありません。ところが、2017 年の国公立大学の年間の授業料は 53 万 5,800 円です。初年度は入学金も入りますから、さらに 20～

30 万円かかります。その他諸々かかって、100 万円ぐらい。これ

は国公立ですが、私立大学だったらもっと高いですし、理系だったらさらに高くなります。

これを負担しないといけないという状況に皆さんはあります。

では、この学費を誰が払っていますか。自分で払っている学生はほとんどいないのが現状でしょう。払っているのは、学生の親ですよね。親が、自分たちの給料や貯金からこの学費を支払うという形で、皆さんは大学に通っているのではないかと思います。その親世帯の収入はどうなっているかというと、減っているというのが結論です。ですので、学費を払わないといけない、でも収入は減っている、貯金も減っている。そうなると当然仕送り額も減っていきます。ですので、家賃や生活費をアルバイトで賄う必要が出てきますし、人によっては、学費もアルバイトで何とかせざるを得なくなってきます。仕送り額が家賃込みで 7 万 2,000 円で、例えば池袋で一人暮らしをしたら、ほとんど家賃でなくなっちゃうでしょう。

そうなったら、もうアルバイトをしないと大学生活が送れないですよね。

【不充分な日本の「奨学金制度」－国際比較でもその問題点が浮き彫りに－】

本来は、そういう人たちを支えるために奨学金という仕組みがあるはずなのですが、日本の奨学金は非常に不備があります。英語で言うと scholarship になりますが、日本のスカラシップはスカラシップじゃないですね。スカラシップの前提は給付です。返す必要がないのがスカラシップ、奨学金なのですが、日本の場合は奨学金といいながら、基本的にローンで

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す。最近、給付型ができましたが、あれはごくごく一部の人しか使えないので、やはり今でもベースは借金です。最近は、返済免除もありません。教員になったら、研究職についたら返済免除というのはないです。今、返済免除されるのは、亡くなった場合か重度の心身障害を負った場合のみです。それ以外は一切免除されません。

少し話がそれますが、JASSO（日本学生支援機構）はむしろ債務取り立てを強化しようということで、返済が３カ月滞ると債権回収会社に債権の回収が委託されて、家や就職先に連絡や取り立てが来たり、９カ月を過ぎると裁判所から訴えられるというしくみになっています。

学費と奨学金を国際比較で見てみたのがこの図です。縦軸が奨学金です。上に行けば行くほど奨学金が充実している国。横軸が授業料です。左に行けば行くほど低額、あるいは無料の国で、右に行けば行くほど高い国。一番いいのは、北欧諸国です。①のところで、授業料が安く奨学金も充実しています。

例えば、デンマークだと、大学の授業料は無料です。大学生であれば、

無条件で月８万円の給付を受けることができます。これならアルバイトをせずに学業に集中できますよね。なので、皆さん留学したほうがいいんじゃないかなと私は思います。日本はこの右下、授業料も高ければ、奨学金も全然充実していない。この国は人材を育てる気があるのかというふうに思いますが、実際このようになっています。

ちなみに、韓国もチリも、実は今、奨学金をどんどん充実させたり、授業料に関しても変えていこうという動きがあるので、あと５年か 10 年ぐらいしたら、右下は日本だけになるかもしれないという状況です。これも、ブラックバイトが増えている、せざるを得ない人たちがたくさん出てくる要因の一つになっています。

【若者を中心にブラック企業が拡大】

これまでブラックバイトについて見てきましたが、今日は少しブラック企業についてもお話をしていきたいと思っています。要するに、ブラックバイトで大変だけど、大学を出て正社員になれれば OK と考えている人も多いと思いますが、もう OK ではなくなってきているというのが、まさにこのブラック企業という言葉の意味するところです。

正社員にどのようなイメージを持っていますか、というのを皆さんにお聞きしたいところですが、多分こういうイメージを持っているのではないかなというのが、「安定している」

「福利厚生がしっかりしている」というプラスのイメージと、反面ネガティブなものだと

「責任が重い」「長時間労働できつそう、大変そう」といった感じでしょうか。ただ、大学生でこれから就活される方は、だいたい正社員を目指します。最初から非正規になろうと思

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う人はあまりいないと思います。正社員になりたいと思ってみんな就職活動をします。それはやはり非正規は不安定だし、正社員になったほうが安定しているというイメージが強いからだと思いますが、実はこの正社員がもう崩れてきているというのが、このブラック企業という言葉が表しているところなのです。

ブラック企業というのはどういう企業かというと、「新興産業において、若者を大量に採用し、過重労働、違法労働によって若者を使いつぶし、次々と離職に追い込む成長大企業」

と定義しています。ですので、ブラック企業というのは、中小企業でのいじめや賃金未払いといった話ではなくて、大きな企業、成長している企業なのです。2000 年代、デフレが日本の中でどんどん進んでいく中で、これはすばらしい企業だ、これからの新しいビジネスモデルだといわれてもてはやされた企業が、実はどうやって成長してきたのかというと、若者を使いつぶすことによって成長してきたという実情があります。先ほど、非正規雇用が増えてきたという話をしましたが、やはりそういった中で正社員になりたい若者が増加していますから、そういう若者をある種逆手に取って使いつぶしていくということが広がっています。

【ブラック企業の手口① 「選別型」】

では、どういう手口、労務管理を行っているのかということを、具体的に見ていきたいと思います。大きく２つに分けられるのですが、１つが、選別型と呼ばれるような企業です。

これは大量に採用して、使える人材だけを選別するというやり方です。新宿のある IT 企業は 1,000 人規模の会社なのですが、毎年、新卒を 200 人採用します。そして、その新卒は１年で 100 人が辞めていきます。そういう企業が選別型と呼ばれる企業です。では、どうやって辞めさせるのかということですが、労働法では解雇というのは合理的な理由がなければしてはいけないという規制がかかっています。200 人のうち 100 人を辞めさせる合理的な理由は絶対にないですから、その方法が問題になるのですが、手っ取り早く言ってしまうと、

いじめて辞めさせるということなのです。これは私たちのところにもたくさん相談が来たのですが、具体的には、辞めさせるための専門部署というのがあって、辞めさせると決めた人に対して、まず仕事を与えないということをします。会社に行ったら、やることがない。

「やることないな」と手持ち無沙汰にしていると上司から、「おまえ何しに来ているんだ。

仕事ぐらい自分で見つけてこい。ボーッとしているんじゃない。おまえは何も生み出していないクズだ。おまえは、先輩みんなが頑張って働いて生み出した利益で飯食ってる給料泥棒なんだ。自分で仕事を見つけてこい！」という感じで、ひたすらパワハラを受けるわけです。

それで多くの新入社員が嫌になって辞めていきます。でも、せっかく正社員になれたのだからとそれでも頑張って会社に残っていると、今度は、カウンセリングというものが始まります。「おまえ、この会社に残り続けたいの？じゃあ、カウンセリングしてやるよ」というふうにカウンセリングが始まります。その会社ではカウンセリングのことを「リボーン計画」

と呼んでいました。具体的に何をやるかというと、まず「おまえの生まれてから今までの人生の反省文を書いてこい」という指示をされます。頑張って書くわけですね。高校生のとき母親に甘えてしまって、だから今でもだめなままなんですとか、大学受験を頑張れなかったとか、無理やり色々な反省文を書いていくと、それをもとに上司がカウンセリングをします。

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「おまえはここで甘えてきたから、だめなんだ。大学受験のときに頑張らなかったから、今負け組なんだ。おまえはだから今だめなんだ」ということを延々やられるわけです。これをやられ続けるとどうなるかというと、うつ病になります。精神疾患を発症します。適応障害になります。それで最後は、「自分が悪かったです。無能なまま会社にいて申し訳ありませんでした。辞めさせてください」と自分から辞めていくように追い込んでいって、使える人材だけを選別していくのです。

ほかにも、ニュースになっている企業でいうと、気象情報会社 W 社という気象情報を配信している会社がありますが、ここも実は過労死事件が起きています。気象予報士の人たちが就職する会社なのですが、子供の頃からずっと気象予報士になりたかったある青年が、何とか気象予報士の国家資格を取って、念願の気象予報士として働けると思って気象情報会社 W 社に就職したら、最初に「入社後、半年間は予選です。この予選に勝ち抜いた人だけが本当の正社員になれます。皆さん頑張ってください」と言われるんですね。彼は、何とか夢をかなえようということで、その半年間、猛烈に働きました。月の残業時間が 200 時間を超えていて、これは月の残業 80 時間が過労死ラインといわれていますから、その３倍近い働き方をしたことになります。半年後、上司から、「お疲れさん。きみは予選落ちだよ」と肩をたたかれて、その翌日に練炭自殺をしてしまいました。のちに遺族が裁判を起こしたのですが、

そういう事件が気象情報会社 W 社で起きました。ちなみに、アパレルチェーン U 社も大学を卒業したばかりの新入社員に「半年間、店長をやってください」ということを求めていて、

それに適応できない人がどんどんうつ病になって、当時、３年離職率５割でみんなうつ病で休職していくという状況になりました。このように使える人だけをどんどん使って、利益を上げていくというようなことをやっていくわけです。

【「自己都合退職」と「職場の違法行為」との相関関係が明らかに】

統計で見ると、いじめで辞めさせられているのは自己都合退職ということになるので、

「最近の若者は自分から辞めるよね」と統計だけ見るとそうなるわけです。「好き勝手なことをやってるから自衛隊にでも入れ

たほうがいいんじゃないか」みたいなことが平気で議論されたりもします。実は私たちは、ハローワーク前で離職者にアンケート調査をしたことがあって、「離職した理由は何ですか」「自己都合で辞めた理由は何ですか」ということを聞きました。すると、自己都合で離職した人のうち、

３割から４割くらいは、何らかの職場の違法行為と関連があることがわ

かりました。職場に問題があるから自分で辞めている。これは自己都合ではなく、本来は会社都合なのではないかというケースが、自己都合退職の中に実は結構含まれているということを明らかにしたのがこの調査です。

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【ブラック企業の手口② 「使い捨て型」】

次のパターンが、使い捨て型と呼ばれるブラック企業です。これは、もうとにかく低賃金・

長時間労働をさせて、耐えられなくなって病気になったら辞めてもらうという、本当に電池が切れるまで使いつぶすという働かせ方をするところです。これは飲食店に特に多いです。

では、どうやってこの低賃金・長時間労働をさせるのか。その方法の一つが、私たちが問題化した「求人詐欺」というもので、固定残業代制というシステムがこれを可能にしています。

居酒屋チェーン N 社という居酒屋がありますが、ここでは入社３カ月くらいの 20 代の男性が過労自殺する事件が起きています。彼は求人の段階で居酒屋チェーン N 社を見つけて、月収 20 万円だったので「これならいいじゃないか」と思って面接を受けました。そして、契約の段階になったら「この 20 万円のうち、基本給は 12 万円です。その他手当が３万円です。残りの５万円は時間外労働 80 時間を含む固定残業代です」と、そこで初めて明かされました。だから、どれだけ残業しても、残業代がもらえないのです。月 80 時間の残業というのは、先ほど申し上げたように過労死ラインです。時間外労働が月 80 時間を超えて、翌月病気になったり死亡してしまった場合は労働災害と認めるという基準があるのですが、

それは要するに何か、死ぬことを前提にした契約を結ばされているようなものです。給料が高いと思って入社したら固定残業代制で残業代が全然増えない、でも長時間働かなきゃいけない。この求人詐欺が今、とても問題になっています。

これは余談ですが、昨日、厚生労働委員会で働き方改革関連法案の高度プロフェッショナル制度が可決されました。あれで残業代が出なくなると皆さん言っていますが、いや、既に出ていません。今のブラック企業で働く若者の多くは、実は既に残業代が支払われていないのです。その１つの仕組みが、固定残業代制ですし、管理・監督者の適用です。「管理職」

という肩書きだけをつけられて残業代が支払われない従業員が偽装管理職などといわれて、

少し前に問題になりました。居酒屋でも、店長は管理・監督者で裁量もあるからということで残業代を支払わなくて OK とみなされて、サービス残業を強いられたりしています。こういうことが一般的に適用されていますし、他にも裁量労働制や事業場外みなし労働時間制度など、実は残業代を支払わなくてもいいという色々な仕組みが、もう既にブラック企業の中に蔓延していて、残業代が支払われないことが当たり前になっているのです。

【ブラック企業問題と若者の精神疾患の割合との関連】

次に、ブラック企業が広がっていることと、若者のうつとか精神疾患の関連を見ていきたいと思います。次ページのグラフ（図－①）を見ていただくと、20 代から 35、40 歳頃の働き盛りのところで「精神及び行動の障害」の割合がものすごく多くなっています。この「精神及び行動の障害」とは何かというと、要するに、精神疾患です。20 代、30 代で精神疾患がものすごく多いということです。これは、やはりブラック企業問題を初めとする労働問題との因果関係が相当あるのではないかと私たちは思っています。

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もう１つ、下のグラフ（図－②）を見ていただくと、黒い点線が 98 年から 2003 年にかけて飛躍的に伸びているのがわかるかと思います。これも先程と同じで「精神及び行動の障害」、つまり精神疾患の割合を表しているのですが、これは 90 年代後半から爆発的に増加していて、これもブラック企業の広がりや労働環境の悪化という問題と相当関係があるのではないかと思います。

このように、若者がどんどんうつ病になっていく、精神疾患になっていくということが、

社会を成り立たせなくしていくのです。本来、20 代、30 代の人たちというのは、働いて税金を納めて、少子高齢化の中で社会保障を支えていく側のはずなのに、むしろ医療の受け手、

福祉の受け手になっていくわけです。そうなったら、この社会は誰が支えていくのかという状況になってしまいます。

図－①

図－②

図－①、②ともに

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【ブラック企業に順応していく若手社員たち－日本の就活事情が大きな要因に－】

ブラック企業に取り込まれていく背景を箇条書きで挙げてみました。先程言ったように、

やはり非正規雇用が増えているという状況の中で、正社員をめぐる競争が激烈化しています。ある種、ブラック企業というのは、「かつての正社員は大変だけれども安定しているもの」というイメージを逆手に取りながら、正社員になりたい若者をどんどん取り込んでいっているのです。

それから、実は日本の就職活動が、若者がブラック企業に取り込まれていく、ブラック企業で働き続けてしまう非常に大きな要因になっていると私たちは考えています。なぜかというと、日本の就職活動というのは、基準がありません。何をしたら採用されるのかがわからないのです。ですので、就活生は自己 PR のようなことをひたすら考えます。自分の長所や強みは何か、大学時代に頑張ったことは何かという

アピールポイントを考えるわけです。挙げ句の果てには、「就活メイク」というものまであって、いかに良い写真を撮って履歴書に貼っていい印象を与えるか、ということに全身全霊をかけて就職活動を行っていくのです。

ここで少し欧米の就職活動事情を紹介しておくと、まず欧米の場合には、就職活動に明確な基準があります。それはジョブという基準で、「あなたはどういう資格を持っていますか」

「どういうスキルを持っていますか」「どういう仕事ができますか」ということを基準に採用します。だから、アメリカの履歴書には、写真を貼る必要はありません。特にアメリカだと黒人差別の文脈があって、肌の色で差別が起きる可能性もありますので、写真は貼りません。また、フランスの場合は、住所を書かないんですね。というのは、フランスでは郊外のスラムの地、貧困の地域に対する差別があるので、住所を書くとその人がどの地域でどういう世帯なのかということがわかって、それが差別につながる可能性があるからだということです。要するに、スキル、ジョブという明確な基準以外のものはできるだけ排除して就職活動を行おう、これが欧米型の就職活動です。日本の場合は、全身全霊をかけて就職活動を行いますので、これが何をもたらすかというと、落とされたときにどう感じるかということなのです。落とされると、「自分ってだめなんだ。自分って必要とされていないんだ。自分の人生って無意味なのかな」というような自己否定に一瞬で結びついてしまいます。それが１社だったらまだいいかもしれないですが、10 社、20 社、30 社と落とされ続けていくと、

「どこでもいいから雇ってほしい」というメンタリティになっていきます。そんな時にブラック企業が「じゃあ、私が正社員として雇ってあげましょう」となると、「この企業は私を認めてくれた。この企業のために自分は頑張って働こう」というように、ブラック企業に順応していくメンタリティが日本の就職活動を通じて形成されていく、そういう装置になってしまっているのです。

３番目に挙げた求人詐欺というのは、先程お話しした固定残業代という仕組みで、給料を

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水増ししていて、行ってみたら固定残業代制で全然残業代が払われない、というような方法です。

それから、研修による「洗脳」について１つ例を挙げたいと思います。以前、製薬会社 Z 社という会社の研修で、当時 22 歳の男性が自殺する事件が起きているのですが、その研修を請け負う会社の人のインタビュー記事を読んでゾッとしました。その人は、「アイデンティティ剥奪型の研修が必要なのです」と言っていました。「これまで大学で培ってきた価値観というのは、企業で働く上では邪魔です。研修では、これまでの価値観やアイデンティティを一度破壊する必要があります」というようなことを言っているわけです。では、実際の研修ではどういうことをやっていたかというと、まず１週間、無人島へ行きます。「外部と連絡を取ってはいけません。朝起きたら 10 キロ走ってください。10 キロ走った後に、昼間は会社の理念を把握してください。夜はテストがあります。」テストは連帯責任なので、もしチームの誰かが不合格になったら、チーム全体が合格するまでやり直さなければいけません。さらに夜には、「チームの中でグループを組んで、お互いに批判し合いましょう」ということをやっていくわけです。「僕は大学時代、剣道を頑張っていました。中高大と剣道をやっていました」と言うと、まわりの人が「それは惰性でやっていただけなんじゃないですか」という感じでお互いに否定し合うのです。最初は違和感を感じるのですが、そういうことを続けていくと何かわけがわからなくなってきて、むしろそれに対して順応できていない自分がおかしいんじゃないか、というようにだんだんマインドが変化していきます。そして最後には企業の理念を大声で叫んだりということが平気でできるような人間になって、

ブラック企業、長時間労働の世界に放り込まれて使い捨てになっていく。それを可能にするのが研修による洗脳というものです。

最後に挙げた就職後の「逃げられない世界」というのは、辞められないということです。

先程の奨学金の話ともつながりますが、奨学金は借金なので返さないといけないから辞められない。それから、日本の場合、雇用保険制度が非常に脆弱なので、特に自己都合で辞めてしまうと、雇用保険は３カ月の受給制限がかかるうえに、その後３カ月しか支給されません。そもそも非常に使いづらい仕組みになっているので、辞めてしまうと、家族に頼らない限りは生活が成り立たないという社会保障の脆弱さが、ブラック企業からの逃げられなさという現実をつくる大きな要因の一つになっています。このように、若者がどんどん、どんどん一部の企業の利益のために使いつぶされていく状況が出てきてしまっているのです。

【ブラック企業を生み出す構図

－従来の正社員との違いとは－】

では、ブラック企業は昔の正社員と何が違うのかということですが、こちらの表をご覧ください。これは縦軸が雇用保障の充実度で、上に行けば行くほど給料が高かったり、福利厚生が充実していたり、あるいは企業年金があったりと、雇用保障が充実していて、下に行けば行くほどそれが脆弱

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であるということを表しています。横軸は指揮命令権で、会社の命令をどれだけ受け入れなければいけないのかを表していて、左に行けば行くほど、それほど会社の命令は聞かなくていい。右に行けば行くほど、会社の命令が大きくなっています。この軸では従来の正社員は右上の部分です。先程、正社員のイメージというのは「安定している」、ネガティブなものとしては「大変そう」というイメージがあると言いましたが、従来の日本型雇用といわれる日本の正社員の働き方というのは、昔からものすごく過酷だったのです。「過労死」という言葉がありますよね。この言葉は 80 年代から社会問題になっていて、今では世界で通用する言葉です。だから、日本人というのは 80 年代から、もう死ぬほど働いているのです。でも、なぜそれがブラックだと言われなかったか、なぜ企業は責められなかったかというと、

ものすごく働かせる分、雇用を、そして生活を保障してあげるという取引が成り立っていたからです。ですので、年功賃金がもらえますし、終身雇用で生活が保障されます。福利厚生もしっかりしています。頑張れば頑張った分だけ見返りがあるというのが昔の正社員の働き方なのです。

余談ですが、よく「昔はよかった」という人がいますが、実は本当によかったのかというのは考えていただきたいところです。その過労死するほどの働き方はどうやって可能になっていたのですか。家庭の責任は誰が負うのですか、というと、それは女性ですよね。だから、女性の専業主婦というのが前提になっていましたし、女性というのは働きに出るとしても男性に養ってもらう存在だから、パートとかの形で労働市場の周辺として位置づけられていました。

そこで、今の正社員、ブラック企業はどう違うかというと、会社の命令権はそのままに、

保障が全くないのです。これが今の若い人たちの置かれている正社員としての働き方です。

先程の図でいうと、右下のところです。だから、この構図が見えていないと、ちょっと上の世代の方は、「正社員で入ったんだろう、３年は頑張らないと」とか、「正社員で頑張って働いていれば見返りを得られるんだから、頑張りなさい」というようなことをよかれと思って言ってしまうのですが、そこで頑張ってしまうと、先程言ったように使い捨てられる、選別されるということが今の正社員では起きてしまうのです。同じ正社員でも、今は全然違う世界が広がっているのです。

【ブラック企業の「見分け方」－企業情報を「読む」ことの大切さ－】

もしかしたら、皆さんの中にこれから就活をするという人がいるかもしれませんし、あるいは、身近な人が就活をしている、する人がいるかもしれないので、ブラック企業の見分け方として、気をつけてもらいたいチェックポイントを挙げてみました。まず１つ目が、新規学卒者の３年以内の離職率がどれくらいかというのをチェックしましょう。これは『四季報』などでデータを出してい

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るので、そこで新入社員がどれだけ離職しているかを見ていただくと１つの目安になります。ノーデータ、ノーアンサーのように、書いていないところも多いのですが、ノーアンサーのところは、出したくないのかな、とちょっと疑ってかかることが必要だと思います。次に、過労死、過労自殺を出している企業には気をつけたほうがいいですね。最近、よくニュースになっているので、自分が受けるところが過去に過労死、過労自殺を出していないかということをチェックしましょう。あと、「半年で店長になってください」というように短期間で管理職になることを求めてくるところや残業代が固定されている、また、求人広告とか説明会の情報がコロコロ変わるというのも要注意です。ブラック企業は売りにする労働環境がないので、「夢」とか「希望」とか「自己実現」というような言葉を前面に出してくることが多いです。居酒屋チェーン W 社が言っていたのは非常にわかりやすいのですが、「皆さん、W 社は『ありがとう』を集める仕事です」というフレーズで、このようにポエムというか抽象的な言葉を使っている会社には気をつけた方がいいということを、説明会の段階で判断していただきたいと思います。

【不当なルールは変えられる－自分から声を上げて権利の実現を！－】

しかし、見分けるのは実は限界があって、もちろん気をつけるに越したことはないのですが、構造的に広がってきていますので、これに対してどのように対抗して、対処していけばいいのかということを考えていくことが大事だと思います。いつもお話ししているのは、私たちの世代もそうですが、おかしいことや何か不当なことをされたときに、それを是正できる、変えられるという感覚が働く側にあまりないんですよね。なぜかというと、私のときも評定にありましたが、関心、意欲、態度が評価される、つまりひたすら従うことばかりが評価される社会だからです。先生にどれだけ従順なのかということが数字で評価されますし、

言うことを聞く人は評価が良くて、ちょっと反抗的な人はどんどん排除されていくという教育環境もあります。だから、何かおかしいなと思っても、そういうのを我慢して従うことが偉いんだ、というような感覚が非常に強いのだと思います。でも、私がいつも学生の皆さんにお伝えしているのは、「おかしいことは変えられますよ。なぜなら、おかしいからです。

おかしいんだから、変えられなかったらおかしいでしょう」ということです。「みんながおかしいと思うことをそのまま放っておいていいわけないでしょう、変えなきゃいけないよ」

と。

ただ、大事なことは、それは誰かが解決してくれるわけではないということです。自分でやらなきゃいけない。おかしいと思ったら、「おかしいですよ、変ですよ、変えていきましょう」ということを自分がやらなくてはいけないというのが、実は大変なところなのです。

働くときは契約を結ぶわけですが、契約したときに権利が生じます。あるいは、法律で守られている権利というものが私たちにはあります。でも、これは権利があるだけで、実現するかどうかはまた別の話です。例えば、今、残業代が支払われていませんという方がこの会場の中にいらっしゃるとしたら、その方は法律上、残業代を請求する権利を持っています。でも、その方が、残業代を実際に労働基準監督署に行って請求する、会社に直接交渉して請求する、あるいは、労働組合や弁護士を通じて請求するということをしなければ、その権利は絶対に実現しません。誰かが、「きみ、残業代払われていないの？僕が代わりに請求してあ

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げよう」と言ってくれることはあり得ません。自分で請求しなければ実現し得ない、これが権利というものの考え方なのです。だから、自分からアクションを起こしていかないといけない、相談していかないといけない。権利というのはそういう能動的なものだということです。日本国憲法の第 12 条に、『国民の不断の努力によって、この権利を保持しなければならない』ということが書いてあったかと思いますが、その精神なんですね。常に自分で実現しよう、守ろうとしていないと、人権とか権利というものは簡単に侵害されます。そういうものなのです。

ただし、働かれている方はおわかりだと思いますが、職場の中で自分一人が権利を行使するというのは、結構難しい、大変なことだという状況が多いと思います。残業代を請求してこのまま働き続けられるかなとか、まわりの人からどう思われるかなとか、色々なしがらみがあって、一人で声を上げるということは非常に困難です。ですので、権利を行使する第一歩として、専門家にきちんとつながっていく、相談していくということが非常に重要なステップになっていくということをぜひ覚えておいてほしいと思います。

相談する上で大事なことをお伝えしておくと、労働問題を解決する上では、証拠が非常に重要であるということです。「残業代が支払われていません」「給料が支払われていません」

といった時に、「では、あなたはどれくらい働いていたのですか。それに対してどれだけ支払われて、どれだけ支払われていないのですか」ということを、残念ながら、今の社会では自分で証明しないといけないので、労働時間をきちんと記録するということを習慣として是非やっていただきたいと思っています。最初にお伝えしたように、１分単位で計算して支払われなければいけないので、きちんと１分単位で、出社した時間、休憩した時間、退社した時間を記録していくようにしてください。証拠というのは客観性が高ければ高いほど有効な証拠になります。色々な記録の取り方がありますが、例えば、タイムカードがきちんと働いたとおりに打刻されているのであれば、そのコピーとか写メを撮っておくということでもいいですし、そうでない場合、出社してパソコンを立ち上げたときの記録とか、最低限できることとしては、自分の手帳にメモでも OK です。これは、例えば２、３日分しかメモしていなかったとなると法的な証拠としては弱くなってしまいますが、１カ月、２カ月、３カ月、あるいは１年、２年と手書きでもずっとつけ続けていたという記録があれば、これは十分法的に有効な証拠になり得ます。あるいは、身近に長時間労働をしていて、この人大丈夫かなと心配な人がいたら、その人が何かあったときに、働いていた時間を証明できるかどうかで労災が取れるかどうか、会社にきちんと未払い賃金を請求できるかどうかに大きく影響してきます。要するに、その後の生活とかキャリアに非常に大きくかかわってくるところなので、この証拠があるかどうかというのが非常に重要です。ぜひ労働時間の記録はきちんと取っていくということをやっていただきたいですし、まわりにも大変な状態で働いている人がいたら、「ちゃんと記録をつけたほうがいいよ」というアドバイスをして頂きたいと思います。

パワハラとかセクハラは、できるだけ言われたその場で記憶が新しいうちに、メモで記録するようにしてください。誰にどういうことを言われたかというのを後で思い出すのは大変なので、記録に残しておくことが大事です。一番有効なのは、音声です。これは、後になって必ず、言った、言わないとなるので、その時に音声で録っておけば言い逃れができなく

『ブラックバイトの 驚くべき実態とその対処法』