ArcGIS 10.2 for Desktop インストールガイド

(1)

ArcGIS 10.2 for Desktop インストールガイド

このたびは、ArcGIS 10.2 for Desktop (Basic, Standard, Advanced) 製品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。本ガイドは、ArcGIS 10.2 for Desktop をインストールする方を対象としたインストールガイドです。

ArcGIS 10.2 for Desktop をご利用になるためのライセンスには、「単独使用（SU）ライセンス」と「同時使用（CU）ライセンス」の 2 種類があります。同時使用（CU）

ライセンスを利用するには、別途ライセンスマネージャをインストールし、ライセンス設定しておく必要があります。ライセンスサーバの設定については、別 PDF

「ArcGIS 10.2 License Manager インストールガイド」をご参照ください。

・Esri 製品ライセンスコンファメーション用紙（認証番号）

・ Esri 製品インストールプログラム入手方法のご案内（A4 チラシ）

はじめに

インストール準備

インストールを開始する前に、必ず以下をご用意ください。

※インストールに関する注意

　ご利用のコンピュータによっては、ユーザアカウント制御機能が有効になっており、インストールの際に操作の認証確認をするダイアログボックスが表示されますので、ご注意ください。　

　確認方法：Windows の [ スタート ] メニュー → [ コントロールパネル ] → [ ユーザーアカウント ] → [ ユーザーアカウント制御設定の変更 ] をクリックし、[ユーザーアカウント制御の設定 ] で、スライダバーが [ プログラムがコンピューターに変更を加えようとする場合のみ通知する（デスクトップを暗転しない）] より [ 常に通知する ] に近い設定になっていると、

操作の認証確認をするダイアログボックスが表示されます。インストールの際には、一時的に「通知しない」等に設定し、設定の変更後はコンピュータを再起動してからインストール

補足情報

(2)

　　はじめに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・表紙　　インストール準備・・・・・・・・・・・・・・・・・表紙　　補足情報・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・表紙　　動作環境・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3 　　インストールの流れ・・・・・・・・・・・・・・・・・・3

　　STEP 1　　インストールプログラムの入手　・・・・・・ 4 　　STEP 2　　ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール　・・・ 5 　　STEP 3　　パッチ等のインストール・・・・・・・・・・12 　　STEP 4　　ライセンスの設定・・・・・・・・・・・・・13

　　STEP 5　　動作確認・・・・・・・・・・・・・・・・・23 　　付録　　　アンインストール・・・・・・・・・・・・・24

　　トラブルシューティング　・・・・・・・・・・・・・・・30 　　技術的な質問に関するお問い合わせ　・・・・・・・・・・35

単独使用（SU）ライセンスの設定・・・・・・・・・・・14 ライセンス認証に関する留意事項・・・・・・・・・・・20 同時使用（CU）ライセンスの設定・・・・・・・・・・・21

(3)

ArcGIS 10.2 for Desktop をインストールするには、以下のシステム要件を満たしている必要があります。

最新のシステム要件については ESRI ジャパンサイト内の動作環境のサイトをご参照ください。

http://www.esrij.com/products/arcgis/desktop/arcgis-for-desktop/environments/10_2

（[ 製品 ] メニュー → [ArcGIS] → [ デスクトップ ] → [ArcGIS for Desktop] → [ 動作環境 ]）

【主なシステム要件】

OS – Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP、

　　　　　　Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008、

　　　　　　Windows Server 2003、Windows Server 2003 Terminal Services ブラウザ – Microsoft Internet Explorer 7.0 / 8.0 / 9.0 / 10.0 （日本語版）

CPU – 速度：2.2 GHz 以上

　 – プロセッサ：Intel Pentium 4、Core Duo、Xeon 以上　メモリ – 2 GB 以上

ディスク容量 – 約 2.55 GB

動作環境

インストールの流れ

付録アンインストール（24 ページ）をご参照の上、10.0 以前のライセンス認証解除とアンインストールを行ってください。

※

(4)

　1. 送付物に含まれている「Esri 製品インストールプログラム入手方法のご案内」の用紙　　の手順にしたがって、ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトログインアカウントを取得します。

※既にログインアカウントをお持ちの方は、取得されているアカウントをご利用ください。

　2. ログインアカウントを取得したのち、続けて「Esri 製品インストールプログラム入手　　方法のご案内」の用紙の手順にしたがって、 ArcGIS 10.2 for Desktop のダウンロードサイトにアクセスします。

　3. 下記の 2 つのファイルのリンクをクリックして、任意のフォルダにダウンロードします。

上記 2 つのファイルは、ArcGIS 10.2 for Desktop 日本語版をご利用になる上で必須となるインストールプログラムです。

必要に応じて、パッチやその他のプログラムをダウンロードしてください。

　　ファイルのサイズは合計で 1.10 GB です。ファイルを保存する際は、 1.10 GB 以上の空き容量のあるドライブに保存してください。

※ ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトログインアカウントを取得されたお客様でも、保守期間を過ぎた場合、ダウンロードサイトにアクセスできません。ダウンロードしたインストールプログラムは、DVD などにコピーして保管いただくことをお勧めします。

　　⇒ STEP 2 へ

STEP 1 インストールプログラムの入手

(5)

ArcGIS 10.2 for Desktop 日本語版を使用するには、以下のプログラムをインストールします。

① ArcGIS 10.2 for Desktop

② 日本語パック

③ 国内対応パック

ArcGIS 10.2 for Desktop のインストールプログラム（ArcGIS_Desktop_102_ja_137187.

exe）を実行すると、① 「ArcGIS 10.2 for Desktop」と ② 「日本語パック」のプログラムを続 けてインストールします。その後、国内対応パックのインストールプログラム（JpnPack_

Desktop10_2.msi）を実行して、 ③ 「国内対応パック」をインストールします。

インストール中に、インストールが先に進まないなどのトラブルが発生した場合は、30 ペー ジ以降のトラブルシューティングをご参照ください。

< 重要 >

コンピュータに旧バージョンの ArcGIS for Desktop がインストールされている場合は、必ず以下をご確認ください。

・バージョン 10.0 以前のバージョンがインストールされている場合 旧バージョンのプログラムを事前にアンインストールする必要があります。

アンインストール方法については 24 ページをご参照ください。

・バージョン 10.1 がインストールされている場合

バージョン 10.1 のプログラムについてはアンインストールは不要です。

そのままバージョン 10.2 を上書きインストールしてアップグレードできます。

STEP 2 ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール

付録アンインストール

（24 ページ）をご参照の上、10.0 以前の ArcGIS for Desktop のライセンス認証解除とアンインストールを行ってください。

※

(6)

　＜注意＞

　※インストールの際には、必ず管理者権限を持つ半角英数文字名のログインユーザでインストールを行うコンピュータにログインしてから作業を行ってください。

　1. STEP 1 でダウンロードしたArcGIS_Desktop_102_ja_137187.exe（ArcGIS 10.2 for Desktop） をダブルクリックして実行します。

　2. [OK] ボタンをクリックすると、インストールプログラムが自動的に解凍されます。デフォルトの展開先フォルダは、C:\Users\< ユーザ名 >\Documents\ArcGIS 10.2 です。展開したファイルのサイズは合計で 1.09 GB ですので、展開先のドライブの空き容量がこのサイズより小さい場合は、[ 参照 ] ボタンを押して別の保存場所を指定してください。

　　ファイルの展開が完了すると、以下のウィンドウが表示されますので、[ 終了 ] ボタンをクリックしてインストールプログラムを起動します。

展開先のフォルダは（Windows 7・8・Windows Server 2012 環境でデフォルト設定の場合）

C:\Users\< ユーザ名 >\Documents\ArcGIS 10.2\Desktop_Japanese です。インストールを手動で実行する場合は、setup.exe をダブルクリックします。

STEP 2 ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール

(7)

　3. 以下のいずれかのウィンドウが表示され、インストールが始まります。

[ 次へ ] ボタンをクリックします。

STEP 2 ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール

新規にインストールされる方

ArcGIS 10.1 for Desktop（単 独使用ライセンス）がインス トールされているマシンに上 書きインストールされる方

ArcGIS 10.1 for Desktop（同 時使用ライセンス）がインス トールされているマシンに上 書きインストールされる方

【パターン 1】

【パターン 2】

【パターン 3】

インストールを行うコンピュータにバージョン 10.0 以前の ArcGIS for Desktop 製品がインストールされている場合は、右のウィンドウが表示されます。既存の ArcGIS for Desktop 製品をアンインストールしてから、

ArcGIS 10.2 for Desktop のインストールを

※

(8)

4. 使用許諾契約書を一読し、内容に同意された上で、[ 使用許諾契約書に同意する ] にチェックを入れて、[ 次へ ] ボタンをクリックします。

5. [ 完全 ] を選択し、[ 次へ ] ボタンをクリックして次へ進みます。

STEP 2 ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール

(9)

　6. ArcGIS 10.2 for Desktop をインストールするフォルダを確認もしくは変更後、[ 次へ ] 　　ボタンをクリックして次へ進みます。

7. Python をインストールするフォルダを確認もしくは変更後、[ 次へ ] ボタンをクリック　　します。

STEP 2 ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール

(10)

　8. [ インストール ] ボタンをクリックすると、プログラムのインストールが開始します。

9. ArcGIS 10.2 for Desktop のセットアップ完了のウィンドウと、「ArcGIS Administrator ウィザード」ウィンドウが表示されます。

「ArcGIS 10.2 for Desktop のセットアップ」ウィンドウについては、 [ 完了 ] ボタンをクリックします。

「ArcGIS Administrator ウィザード」ウィンドウについては、[ キャンセル ] ボタンをクリックして閉じてください。（製品のライセンス認証は STEP 2 では行わず、 STEP 4 で行います。）

※既にライセンスの認証または参照するライセンスサーバを指定している場合は、

「ArcGIS Administrator ウィザード」ウィンドウが表示されません。

10. 自動的に以下のウィンドウが表示され、「ArcGIS 10.2 for Desktop - 日本語パック」の　　インストールが始まります。

インストールが開始するまでに時間がかかることがあります。また、インストールには数十分程度を要する場合があります。

[ ここをクリックして、Esri User Experience Improvement ～ ] にチェックが入っていると、ArcGIS 10.2 for Desktop のご利用状況などの情報が Esri に送信されます。

STEP 2 ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール

(11)

　11. [OK] ボタンをクリックして、日本語パックのインストールを終了します。

　12. 次に、ダウンロードした JpnPack_Desktop10_2.zip （国内対応パック）を解凍し、解凍先フォルダ内の JpnPack_Desktop10_2.msi をダブルクリックして、ArcGIS 10.2 for Desktop - 国内対応パックをインストールします。[ 次へ ] → [ インストール ] ボタンをクリックして、インストールします。

　13. ArcGIS 10.2 for Desktop - 国内対応パックのインストールが完了したら、[ 完了 ] ボタンをクリックしてウィンドウを閉じます。

　　以上で、ArcGIS 10.2 for Desktop のインストールは完了です。

　　 ⇒ STEP 3 へ

STEP 2 ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール

(12)

必要に応じて、ArcGIS 10.2 for Desktop 製品のダウンロードサイトで提供している以下のプログラムをインストールします（これらのプログラムは後からでもインストール可能です）。

・不具合を修正するパッチ

・任意でインストールする各種プログラム

　　いくつかのパッチや各種プログラムを提供していますので、ご利用状況に合わせて、必要なパッチ等をダウンロードしてインストールしてください。ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール後にリリースされたパッチを確認する場合は、ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトにログイン後、[ ダウンロード ] のプルダウンメニューから [ サービスパック・

パッチ ] のカテゴリで確認してください。

　　各プログラムは、ダウンロード後に実行すると、インストールプログラムが起動してインストールが始まりますので、ウィザードにしたがってインストールしてください。

　　⇒ STEP 4 へ

STEP 3 パッチ等のインストール

(13)

　　このステップでは、ArcGIS 10.2 for Desktop を使用するためのライセンスの設定についてご説明します。

ライセンスの種類によって、ライセンスに関する設定手順が異なります。

　　以下のフローチャートをご参照の上、ライセンスの設定を行ってください。

ライセンスの種別を確認する場合は、ライセンスコンファメーション用紙を確認します。

単独使用ライセンスは、ライセンス名の末尾が「SU」、認証番号の冒頭が「ESU^」、

同時使用ライセンスは、ライセンス名の末尾が「CU」、認証番号の冒頭が「EFL^」です。

STEP 4 ライセンスの設定

21 ページに進んでください。

10.2

10.2 XXXXXX

XXXXXX 20XX-XX-XX 20XX-XX-XX

(14)

単独使用（SU）ライセンスの認証

バージョン 10.1 からバージョン 10.2 にアップグレードにてインストールされた方は、

このステップは不要です。

　　 1. Windows の [ スタート ] メニュー → [ すべてのプログラム ] → [ArcGIS] → [ArcGIS Adm inistrator] をクリックします。

　　　2. 認証する製品を選択し、[ 今すぐ認証 ] をクリックします。

※単独使用ライセンスで認証する製品は、13 ページのライセンスコンファメーション用紙の [ ライセンス名 ] に記載されている「Basic」、「Standard」のどちらかです。

どちらかを 選択 →

STEP 4 ライセンスの設定

単独使用（SU）ライセンスの認証

(15)

　　　3. [ ソフトウェアをインストール済みで、認証する必要がある。] を選択し、[ 次へ ] ボタンをクリックします。

　　 4.

★インターネット接続が可能なコンピュータの場合

[ インターネットを使用して今すぐ Esri で認証。] を選択し、[ 次へ ] ボタンをクリック します。

　　★インターネット接続が不可能なコンピュータの場合

　　　　インターネット接続が不可能なコンピュータでのライセンス認証方法は、ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトの FAQ をご参照の上、オフラインでのライセンス認証を行ってください。

　　　　　 ◆ ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトの FAQ（サポートサイトへのログインが必要です）

　　　　　　　・（ArcGIS10.x for Desktop 単独使用（SU）ライセンス）インターネットに接続できないコンピュータでのライセンス認証と認証解除

　　　　　　　　https://esrij-esri-support.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4815

STEP 4 ライセンスの設定

単独使用（SU）ライセンスの認証

(16)

　　 5. 名前や住所などのユーザ情報を入力し、[ 次へ ] をクリックします。

※ [*] がついた項目は必ず入力してください。

例）〒 102-0093

　　東京都千代田区平河町 2-7-1 　　　 ▼

住所１: 2-7-1,Hirakawa-cho 市区町村 : Chiyoda-ku 都道府県 : Tokyo 郵便番号 : 102-0093 ロケーション : Japan

※ユーザ情報は必ず英語 ( 半角英数文字 ) で入力してください。日本語 ( 全角文字、半角カタカナ ) は不可。

※電話番号は、+81( 日本の国際番号 ) のあ　とに、市外局番の 0 より後を入力してく　ださい。

例）電話番号： 03-3222-3941 ▼

　　 +81-3-3222-3941

STEP 4 ライセンスの設定

単独使用（SU）ライセンスの認証

(17)

STEP 4 ライセンスの設定

単独使用（SU）ライセンスの認証

　　 6. 業種などのユーザ登録情報を選択し、[ 次へ ] ボタンをクリックします。

　　 7. ライセンスコンファメーション用紙に記載されている認証番号を入力し、

　　　　[ 次へ ] ボタンをクリックします。

※認証番号は「ESU」で始まる　12 桁のコードです。

(18)

　　 8. （A）エクステンションのライセンスをご利用でない方は、

　　　　　　[ 今回はエクステンションを認証しない。]を選択し、[次へ] ボタンをクリックします。

　　（B）エクステンションのライセンスをご利用の方は、

　　　　　　[1 つまたは複数のエクステンションを…]を選択し、ライセンスコンファメー　　　　　　ション用紙をご確認のうえ、該当する製品の認証番号を入力し、[ 次へ ] ボタン　　　　　　をクリックします。

※認証番号は「ESU」で始まる　　12 桁のコードです。

STEP 4 ライセンスの設定

単独使用（SU）ライセンスの認証

(19)

　　　9. 次に、「ソフトウェアエクステンションの評価」の画面が表示されます。[ 次へ ] ボタンをクリックしてください。

　　 10. 自動的にライセンス登録が行われ、ソフトウェアの認証が完了します。[ 完了 ] ボタンをクリックし、ライセンス認証を終了します。

STEP 4 ライセンスの設定

単独使用（SU）ライセンスの認証

※評価版ライセンスは、認証日から 60 日間使用することができます。

評価版のエクステンションをご利用される方は、[ 評価可能なエクステンション ] のリストからエクステンションを選択し、 [-->] ボタンをクリックして、[ 評価版のエクステンション ] に移動させたのち、[ 次へ ] ボタンをクリックしてください（あとから認証いただくことも可能です）。

(20)

　◆（重要）アンインストール時のライセンス認証解除について（必須）

　ArcGIS for Desktop のライセンスは、コンピュータ固有の情報とライセンスの認証番号をもと　に認証するため、新しいコンピュータにライセンスを移行または再インストールする場合やコ　ンピュータの OS やハードウェアの構成を変更する場合などは、必ず事前に「認証解除」を行っ　てください。認証解除を行うことで、現在認証しているコンピュータの固有情報と認証番号　の結びつけを解除し、ほかのコンピュータで再びライセンスを認証することが可能となります。

　◆ライセンス認証の認証回数制限について

　ArcGIS for Desktop 単独使用ライセンスには、最初にライセンス認証した日を起算日として、

1 年あたり 4 回までの認証解除の回数制限があります。この回数を超えて認証解除を行うことはできません。 5 回目の認証解除を行おうとすると、制限を超えている旨のメッセージが表示され、認証解除ができません。

　※ ライセンスの認証解除の方法については、25 ページをご参照ください。

※ EDN ライセンスの場合は、1 ライセンスにつき年 12 回までライセンス認証解除が可能です。

　◆ライセンス認証番号の管理について

　単独使用ライセンスはどのライセンス番号で認証したかを確認することができません。複数のライセンスをご購入されたお客様は、お客様側でコンピュータごとに認証されたライセンス番号の管理を行っていただきますようお願い致します。

ライセンス認証に関する留意事項

STEP 4 ライセンスの設定

ライセンス認証に関する留意事項

(21)

STEP 4 ライセンスの設定

ArcGIS 10.2 for Desktop 同時使用ライセンスをご利用になる場合、まずどのコンピュータをライセンスサーバとして利用するかを決定する必要があります。

ライセンスサーバとは、ネットワーク上で同時に使用できる ArcGIS for Desktop ソフトウェアの数を管理するサーバのことです。このサーバにライセンスマネージャのプログラム（ArcGIS License Manager）のインストールとライセンスの認証を行うことにより、他のコンピュータからこのサーバにアクセスして、ArcGIS for Desktop をご利用になることができます。

ライセンスを参照する個々のコンピュータには、ArcGIS for Desktop をインストールする必要があります。

※ ライセンスサーバと ArcGIS for Desktop をインストールするコンピュータを必ずしも個別に用意する必要はありません。1 台のコンピュータにライセンスマネージャ　と ArcGIS for Desktop をインストールしてご利用になることも可能です。ライセンスサーバの設定については、ライセンスマネージャのインストールガイドをご参照ください。

ライセンスサーバとは？

同時使用（CU）ライセンスの参照

同時使用（CU）ライセンス認証の参照

(22)

STEP 4 ライセンスの設定

同時使用（CU）ライセンスの参照

　　 1. Windows の [ スタート ] メニュー→ [ すべてのプログラム ] → [ArcGIS] → [ArcGIS Admi nistrator] をクリックします。

　　　2. ライセンスを参照する製品を選択します。次に、[ 今すぐライセンスマネージャを定義 ] を選択し、その下の入力フィールドに、ライセンスサーバのコンピュータ名、または IP アドレスを入力します。[ 参照 ] ボタンをクリックしてネットワーク上のライセンスサーバを参照することもできます。[OK] ボタンをクリックして、ライセンスの参照を終了します。

※同時使用ライセンスで参照する製品は、13 ページのライセンスコンファメーション用紙の [ ライセンス名 ] に記載されている「Basic」、「Standard」、「Advanced」のいずれかです。

　　コンピュータ名または IP アドレスの確認方法は、ArcGIS 10.2 for Desktop 製品のダウンロードページ下部の FAQ に掲載されているリンク先のサポートサイトをご参照ください。

↑お使いのライセンスサーバのコンピュータ名または IP アドレス（この名前は入力例です。）

License_intranet

↓ いずれかを選択

(23)

　　 1. Windows の [ スタート ] メニュー→ [ すべてのプログラム ] → [ArcGIS] → [ArcMap 10.2] をクリックします。

　　　2. ArcMap が動作するか確認します。

※ ArcMap の画面が英語で表示される場合は、32 ページをご確認ください。

　　　3. 利用可能なエクステンションがあり、これらのツールや機能を使用する場合は、

[ カスタマイズ ] メニュー → [ エクステンション ] をクリックします。

　　　4. 使用するエクステンションにチェックを入れます。

STEP 5 動作確認

→

(24)

付録アンインストール

　必ず上記の手順でアンインストールを行ってください。

① ライセンスの認証解除

② プログラムのアンインストール

(1) 機能拡張ツールなどのアンインストール　　　　　　▼

(2) 国内対応パックのアンインストール　　　　　　▼

(3) 日本語パックのアンインストール　　　　　　▼

(4) ArcGIS for Desktop のアンインストール

アンインストール手順の流れ

※バージョン 10.0 以降の単独使用ライセンスをご利用の方のみ

(25)

　　 1. Windows の [ スタート ] メニュー → [ すべてのプログラム ] → [ArcGIS] → [Arc GIS Administrator] をクリックします。

2. [ 認証解除 ] ボタンをクリックします。

バージョン 10.2 または 10.1 の場合

左ツリーメニューの [ サポート操作 ]

↓ [ 認証解除 ]

バージョン 10.0 の場合

左ツリーメニューの [Desktop]

↓ [ 認証解除 ]

続いて表示される [ ソフトウェアの認証解除 ] で [ はい ] ボタンをクリックします。

①ライセンスの認証解除

( 対象 : バージョン 10.0 以降の単独使用ライセンスをご利用の方 )

【パターン 1】

【パターン 2】

付録アンインストール

①ライセンスの認証解除

(26)

　3. ★インターネット接続が可能なコンピュータの場合

　　[ インターネットを使用して今すぐ Esri で認証を解除します。] を選択し、[ 次へ ] ボタンをクリックして認証解除を実行します。

　　★インターネット接続が不可能なコンピュータの場合

　　　　インターネット接続が不可能なコンピュータでのライセンス認証解除方法は、ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトの FAQ をご参照の上、認証解除を行ってください。

　　　　　　　・（ArcGIS 10.x for Desktop 単独使用（SU）ライセンス）インターネットに接続できないコンピュータでのライセンス認証と認証解除

　　　　　　　　https://esrij-esri-support.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4815

付録アンインストール

①ライセンスの認証解除

(27)

付録アンインストール

①ライセンスの認証解除

　4. 認証解除を行うライセンスのチェック欄にチェックが入っていることを確認して、 [ 次へ ] ボタンをクリックします。

※この画面は、10.1 または 10.2 のライセンスマネージャの認証解除で表示されます。

5. 認証解除が自動的に行われます。[ 完了 ] ボタンをクリックして終了します。

(28)

アンインストールを実行する前に、以下の点についてご確認ください。

バージョン 10.0 以降の単独使用（SU）ライセンスをご利用の方

→ライセンスの認証解除を行ったかをご確認ください。

バージョン 10.0 以降の同時使用（CU）ライセンスをご利用の方

→ライセンスサーバからライセンスの借用を行っている場合は、ライセンスの返却を行ってください。

借用したライセンスの返却方法は、ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトの FAQ をご参照ください。

　　　　　　　・ライセンスの借用と返却について（ArcGIS 10 以降のバージョン）

https://esrij-esri-support.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4060 プログラムのアンインストールの順番

　(1) 機能拡張ツールなどのアンインストール　　　　　　▼

　(2) 国内対応パックのアンインストール　　　　　　▼

　(3) 日本語パックのアンインストール　　　　　　▼

　(4) ArcGIS for Desktop のアンインストール

② プログラムのアンインストール

1. Windows の [ コントロールパネル ] → [ プログラムのアンインストール ] または [ プログラムと機能 ] をクリックします。

2. 「国内対応パック」、「日本語パック」、「ArcGIS for Desktop」以外の ArcGIS for Desktop アンインストールの手順

付録アンインストール

②プログラムのアンインストール

(29)

3. 以下に図示した順 (「国内対応パック」 → 「日本語パック」 → 「ArcGIS for Desktop」) でプログラムをアンインストールします。

各プログラム上で右クリックし、[ アンインストール ] または [ アンインストールと変更 ] をクリックしてアンインストールを実行します。

バージョン 10.2 の場合

アンインストールする順番

① → ② → ③

← ③ ← ①

← ②

← ③ ← ①

← ②

← ③ ← ②

← ① 付録アンインストール

【パターン 1】

【パターン 3】

【パターン 2】

②プログラムのアンインストール

(30)

このメッセージは、ArcGIS 10.2 for Desktop をインストールするコンピュータに Microsoft .NET Framework 3.5 sp1 がインストールされていない場合に表示されます。以下の手順にしたがって、Microsoft .NET Framework 3.5 sp1 をインストールしてください。

　1. STEP 1 でアクセスした ArcGIS 10.2 for Desktop の製品のダウンロードサイトに、

Microsoft .NET Framework 3.5 sp1 のダウンロードサイトへのリンクがあります。

このリンクからファイルをダウンロードしたのち、インストールを行ってください。

　2. Microsoft .NET Framework 3.5 sp1 のインストールが完了したら、STEP 2 の手順 2 で　　展開された 10.2 のインストールプログラムのフォルダ内の setup.exe を実行して、手順 3 からインストールを行ってください。

ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール時に、以下のウィンドウが表示されてインストールが中断する

トラブルシューティング

(31)

インストールが中断してしまったときは、手動で 10.1 のプログラムをアンインストールし、10.2 をインストールする方法でインストールします。なお、インストールが中断した時点のインストールの進捗度合いによってその後の手順が一部異なりますので、ご利用中のコンピュータの状態をよくご確認ください。

1. コンピュータを再起動します。

2. Windows の [ スタート ] メニュー → [ コントロールパネル ] → [ プログラムのアンインストール ] または [ プログラムと機能 ] をクリックして、[ プログラムのアンインストールまたは変更 ] のプログラム一覧を確認します。

3. プログラムの一覧で、インストールされている ArcGIS 10.1 for Desktop プログラムを ①～④ の順でアンインストールします。なお、上位に記載されているソフトウェアがプログラム一覧にない場合、その一つ下のソフトウェアをアンインストールします。

4. 最初からプログラム一覧に ArcGIS 10.1 for Desktop 関連のソフトウェアが表示されていない場合、すべての ArcGIS 10.1 for Desktop 製品をアンインストールしたのち、コンピュータを再起動します。

5. STEP 2 の手順 2 で展開された 10.2 のインストールプログラムのフォルダ内の

ArcGIS 10.2 for Desktop の上書きインストールの際に、

STEP 2 の手順 8 においてマシントラブルなどの何らかの原因でインストールが中断してしまった

① 機能拡張ツールなどのプログラム

② ArcGIS 10.1 for Desktop - 国内対応パック↓

③ ArcGIS 10.1 for Desktop - 日本語パック↓

④ ArcGIS 10.1 for Desktop↓

トラブルシューティング

(32)

ArcMap 10.2 の初回起動時に言語が英語で表示される場合は、自動で行われる日本語パックのインストールが行われていない可能性があります。

以下の手順にしたがって、日本語パックをインストールしてください。

1. STEP 2 の手順 2.（6 ページ）で展開されたインストールファイルフォルダ内（W indows 7・8・Windows Server 2012 環境でデフォルト設定の場合、C:\Users\< ユーザ名 >\Documents\ArcGIS 10.2\Desktop_Japanese\Supplement）にある Deskt opJapanese.msi をダブルクリックします。

2. 手順 10. のウィンドウが表示されますが、インストールが終了すると、このウィンドウは自動的に閉じます。

インストール後に初めて起動した ArcMap 10.2 の文字表記が英語で表示される

トラブルシューティング

(33)

トラブルシューティング

このメッセージは、[ArcGIS Administrator] の使用ライセンス選択ボタンで、STEP 4 で認証されたライセンス製品以外の製品にチェックされている場合、またはライセンス認証が完了していない場合に表示されます。

　1. Windows の [ スタート ] メニュー → [ すべてのプログラム ] → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] をクリックします。

　2. 以下の図の赤枠で囲った部分で、ご購入されたライセンスにチェックを入れます。

使用するライセンスにチェックしたら、[OK] ボタンをクリックして、ArcGIS Ad ministrator を閉じて、再度 ArcMap 10.2 を起動してください。どのライセンスを購入したかわからない場合は、ライセンスコンファメーション用紙をご確認ください。ライセンス認証が完了していない場合は、ライセンス認証を完了してください。

ライセンス認証が完了したかどうかの確認方法は、ArcGIS Administrator の左ツリーメニューバーにある [ 利用可能ライセンス ] をクリックして、[ 認証済 ] にチェックが入っているかで確認します。

（単独使用ライセンスをご利用の方）ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール後に ArcMap 10.2 を起動すると、

以下のメッセージが表示される

(34)

トラブルシューティング

このメッセージは、[ArcGIS Administrator] の使用ライセンス選択ボタンで、ライセンスサーバで認証されたライセンス製品以外の製品にチェックされている場合、またはライセンスマネージャのライセンス認証が完了していない場合、またはライセンスサーバの設定がされていない場合にこのメッセージが表示されます。

　1. Windows の [ スタート ] メニュー → [ すべてのプログラム ] → [ArcGIS] → [ArcGIS Administrator] をクリックします。

　2. 以下の図の赤枠で囲った部分で、ライセンスサーバで認証を行ったライセンスにチェックを入れます。認証を行ったライセンスにチェックしたら、[OK] ボタンをクリックし、ArcGIS Administrator を閉じて、再度 ArcMap 10.2 を起動してください。どのライセンスを認証したかわからない場合は、各ライセンス毎に ArcGIS Administrator の左ツリーメニューバーにある [ 利用可能ライセンス ] をクリックしてご確認ください。

（同時使用ライセンスをご利用の方）ArcGIS 10.2 for Desktop のインストール後に ArcMap 10.2 を起動すると、

以下のメッセージが表示される

License_intranet

※ ArcGIS 10.2 へのアップグレードに合わせてライセンスサーバを以前と異なるコンピュータに変更した場合や、ライセンスサーバでライセンスの種別を変更した場合は、これらの変更に合わせて、

トラブルシューティング

(35)

　操作方法などの技術的なお問い合わせにつきましては、ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトからお問い合わせください。

　ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトにログイン後、[ お問い合わせ ] より質問内容を入力してください。なお、お電話によるご質問はお受けしておりません。ご了承ください。

① ESRI ジャパンの Esri 製品サポートサイトにアクセス

② Esri 製品サポートサイトにログインして、[ お問い合わせ ] をクリック

技術的な質問に関するお問い合わせ

(36)

③フォームに質問内容を記載して送信

なお、ログインアカウントに関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでお送りください。

[email protected]

本書に記載されている社名、商品名は各社の商標および登録商標です。

ArcGIS 10.2 for Desktop インストールガイド