PowerPoint プレゼンテーション

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■ 郵便番号、都市名、州名のお取扱いと必須項目について ■

DHL ウェブシッピングでは、郵便番号、都市名、州コードが一致しないとエラーが発生し、運送状を作成できません。また受取人住所は受取国ごとに必須項目が設定されています。輸出書類作成時のエラーを回避するために、インポート後に1件1件データを確認・修正していただくことをおすすめします。インポート後に住所データを確認・修正する方法は P.5, 6 参照輸出書類作成時にエラーが発生した場合の対応方法は P.7～参照 DHL コネクトの場合、アメリカの州名は例）California 表示だったのが、 DHL ウェブシッピングの場合は州コード例）CA で管理されています。州コードの不一致でエラーが発生した場合は P.10 参照

■ 住所録保存名について ■

住所録保存名は、DHL ウェブシッピングで住所録から住所データを呼び出す時に使用します。 DHL コネクトでは、住所データをコード管理していないため、住所録保存名がありません。 DHL ウェブシッピングでは必須項目のため、DHL ウェブシッピングへのインポート時に自動的に住所録保存名が設定されます。(インポート後、変更可能です) 担当者名の冒頭8文字に加え、末尾に数字2桁が追記され、合計10文字の住所録保存名が割り振られます。例）担当者名が“John Smith”だった場合、スペースは削除され、“JohnSmit01”という住所録保存名になります。※同じ担当者名が複数ある場合は01、02、03と末尾の数字が変わります。インポート後に住所データを確認・修正する方法は P.5, 6 参照

■ 受取人アカウント番号について ■

DHL ウェブシッピングでは、国により受取人アカウント番号を登録可/不可を設定しています。登録不可としている国のアカウント番号はインポートできませんので、ご了承ください。輸出書類作成時に受取人アカウント番号を入力する方法は P.11 参照

DHL コネクトから、DHL ウェブシッピングに受取人データをインポートする際、注意事項

があります。

DHL コネクト受取人データのエクスポート及び

DHL ウェブシッピングへインポートする方法

Ver.3

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2

5

1

住所録ツールボタンをクリックします。マークをクリックしてください。 DHL コネクトを起動し、ユーザ設定をクリックします。 ボタンをクリックします。

3

住所データを保存する場所を指定します。ファイルの場所を指定し、ファイル形式は All Files(*.*) に変更 してください。

4

住所データはCSV形式で保存する必要があります。 ファイル名は拡張子（.CSV）まで指定し、 ボタンをクリックします。

6

これでDHL コネクトでの作業は完了です。

データのエクスポート (DHL コネクト)

①

②

①

②

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ボタンをクリックします。 MyDHLにログインし、DHL ウェブシッピング を起動します。ボタンをクリックして 住所録を呼び出します。 ステップ 2 ：「いいえ」を選択します。 ステップ 3 : ボタンをクリックします。 DHL コネクトからエクスポートしたCSVファイル を選択しボタンをクリックします。 ボタンをクリックします。

データのインポート (DHL ウェブシッピング)

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5

1

3

4

6

ステップ 1 ：「DHL ウェブシッピング」が 指定されていることを確認します。

①

②

③

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左側の『WSIフィールド名』に合わせて、右側の 『CSVファイルヘッダー』を上記の通りに選択します。 （住所録保存名、地域、Extensionは、「リストから 選択」のままにしてください。）※選択を間違えると項目 がずれてしまい、正しくインポートできません。ご注意ください。 CSVファイルヘッダーの選択後に、を クリックします。 ファイルの読み込みが完了しました。CSVファイル ヘッダーと左側に表示されているWSIフィールド名 を正しくマッピングしてください。のメッセージが表示されます。 ステップ 4 ：ボタンをクリックします。

データのインポート (DHL ウェブシッピング)

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9

インポート処理結果はEメールでお知らせします。 「戻る」ボタンをクリックしてください。とメッセージが表示されます。ボタンをクリックし、しばらく するとインポート処理結果が届きます。 以上でインポート作業は完了です。

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住所録保存名など、登録情報を変更できます。 （郵便番号の設定がない国は3-bを参照） 郵便番号の設定がある国は、郵便番号、都市名、 州コードを確認・修正するために、

①

郵便番号にカーソルを合わせ、キーボードの方向 キー[←] [→]を押してカーソルを移動します。 一致するとと表示されるのでクリック します。 郵便番号が一致せずにと表示された 場合は、

②

都市名にカーソルを合わせ、キーボード の方向キー[_{←] [→]でカーソルを移動、もしくは都市} 名を再入力します。 一致した場合はリストから近い郵便番号を選択（運 送状の印刷後、郵便番号は手書きで修正）します。

2

1

確認・修正したい住所録保存名を1件クリック します。

3-a

1

DHL ウェブシッピングの画面上で、右上の ボタンをクリックして住所録を呼び出 します。

インポート後に住所データを確認・修正する

郵便番号の設定がない国は、都市名、都道府県・ 州・省を確認・修正するために、 都市名にカーソルを合わせ、キーボードの方向 キー[_{←] [→]を押してカーソルを移動します。} 一致するとと表示されるのでクリック します。 一致しない場合はと表示されるので 都市名を再入力します。

3-b

郵便番号も都市名もリストに表示されない場合 DHL ウェブシッピングでは運送状が作成できません。 ※手書きの複写式運送状をお使いください。

TIP：

リストにない場合

①

②

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『郵便番号フォーマットは以下の通りです：』はエラーではありません。 郵便番号の設定がない国は、リストから都市名を選択しても 表示は変わりません。都市名が反映していればOKです。 ボタンをクリックして完了します。

インポート後に住所データを確認・修正する

と表示される国もあります。

TIP：

エラーが発生した場合

4.でエラーが発生した場合、メッセージに従って情報を入力し ボタンをクリックします。 ※例：一部の国では、住所2行目が必須です。

4

(7)

一致するとと表示されるので クリックしや『郵便番号フォーマットは以下の通りです：』と表示されればOKです。 一致しない場合と表示されます。 対応方法は 3 に進んでください。

パターン①

郵便番号にカーソルを合わせ、郵便番号を 再入力します。

のメッセージが表示

2

1

3

4

2 でと表示された場合、 都市名にカーソルを合わせ、キーボードの方向 キー[←] [→]を押してカーソルを移動、もしくは 都市名を再入力します。 一致した場合、リストから近い郵便番号を選択（運送状の印刷後、郵便番号は手書きで修正） します。 郵便番号、都市名が反映したらボタン をクリックします。 をクリックします。次回の発送時には、 エラーが発生せずにお使いいただけます。

輸出書類作成時にエラーが発生した場合

TIP：

リストにない場合

(8)

一致するとと表示されるので、 クリックします。

パターン②

都市名にカーソルを合わせ、都市名を再入力します。

のメッセージが表示

リストから選択後、受取人都市名欄のデータは無効です。が表示された状態で、右下の ボタンをクリックします。 をクリックします。次回の発送時には、 エラーが発生せずにお使いいただけます。 都市名がリストに表示されない場合、DHL ウェブシッピングでは運送状が作成できません。 ※手書きの複写式運送状をお使いください。

TIP：

リストにない場合

2

1

3

4

輸出書類作成時にエラーが発生した場合

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受取人の住所2行目を入力してくださいと表示 された場合、住所1行目の情報を、2行にわたっ て入力します。

1-a

3

をクリックします。次回の発送時には、 エラーが発生せずにお使いいただけます。

パターン③

のメッセージが表示

1-b

受取人の州/省名を入力してくださいと表示 された場合、郵便番号にカーソルを合わせ、 キーボードの方向キー[_{←] [→]を押して} カーソルを移動します。 一致するとと表示されるので クリックし、都道府県・州・省に自動で反映 すればOKです。 反映しない場合、直接入力します。

1-a

1-b

2

赤文字でメッセージが表示された状態で 右下のボタンをクリックします。

輸出書類作成時にエラーが発生した場合

(10)

をクリックします。次回の発送時には、 エラーが発生せずにお使いいただけます。 郵便番号にカーソルを合わせ、キーボードの 方向キー[_{←] [→]を押してカーソルを移動します。} 一致するとと表示されるのでクリッ クします。 一致しない場合と表示されます。 都市名にカーソルを合わせ、キーボードの方向 キー[_{←] [→]でカーソルを移動、もしくは都市名を} 再入力します。 一致した場合、リストから近い郵便番号を選択 （運送状の印刷後、郵便番号は手書きで修正） します。

2

1

州名は自動的に州コードに変換されます。 データが反映したらボタンを クリックします。

3 パターン④

のメッセージが表示（アメリカ向け）

TIP：

リストにない場合

①

②

輸出書類作成時にエラーが発生した場合

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運送料金の請求先：を選択します。 DHLアカウント番号： 95もしくは96から始まる受取人アカウント番号を入力します。 入力後はボタンをクリックし進みます。 受取人を選択してボタンをクリックします。