キ ー ワ ー ド ： オ ン ラ イ ン 授 業 、 遠 隔 授 業 、 ICT 機 器 、 ア ン ケ ー ト

インターネット環境についての実態調査とオンライン授業に 関するアンケート調査

Survey on Students' internet connection and satisfaction with online learning

内 山 仁 志 、 西 村 健 一 、 高 橋 泰 道

（ 保 育 教 育 学 科 ）

キ ー ワ ー ド ： オ ン ラ イ ン 授 業 、 遠 隔 授 業 、 ICT 機 器 、 ア ン ケ ー ト

1． は じ め に

新 型 コ ロ ナ ウ イ ル ス 感 染 症 の 影 響 に よ り 、本 学 で も 2020 年 度 の 授 業 を 急 遽 、 オ ン ラ イ ン で 実 施 す る こ と と な っ た 。 そ こ で 、 学 生 の イ ン タ ー ネ ッ ト 環 境 や ICT 機 器 の 所 有 状 況 を 把 握 す る た め に 、 ICT 特 命 チ ー ム が 編 成 さ れ 、 授 業 期 間 開 始 前 の 2020 年 4 月 （ 以 下 、 4 月 ） と 授 業 期 間 終 了 後 の 2021 年 2 月 （ 以 下 、 2 月 ） に そ れ ら に 関 す る 実 態 調 査 を 行 っ た 。

本 稿 で は 、 調 査 結 果 に 基 づ き 、 本 学 学 生 の 2020 年 度 に お け る イ ン タ ー ネ ッ ト 環 境 の 変 化 と オ ン ラ イ ン 授 業 に 関 す る 現 状 の 課 題 に つ い て 検 討 を 行 っ た 。

2． 方 法 1)対 象 と 期 間

対 象 は 島 根 県 立 大 学 短 期 大 学 部 （ 171 人 ） と 4 大 部 （ 355 人 ） の 在 籍 学 生 、 合 計 526 人 で あ り 、4 月 と 2 月 に Web ア ン ケ ー ト 方 式 に よ り 回 答 を 求 め た 。な お 、調 査 へ の 回 答 は 任 意 で あ り 、個 人 が 特 定 さ れ る こ と は な く 、調 査 に 協 力 を し な く て も 不 利 益 が な い こ と 、回 答 デ ー タ は 個 人 情 報 保 護 方 針 に 則 り 、島 根 県 立 大 学 が 適 切 に 管 理 す る こ と を 明 記 し た 上 で 実 施 し た 。 回 答 期 間 に 関 し て は 、 4 月 は 4 月 10 日（ 金 ）～ 15 日（ 水 ）ま で の 6 日 間 、2 月 は 2 月 16 日（ 火 ）～

3 月 7 日 （ 日 ） ま で の 15 日 間 と し た 。 2)ア ン ケ ー ト 項 目

4 月 は イ ン タ ー ネ ッ ト 環 境 に 関 す る 事 項 の 4 項 目 と「 不 安 や 要 望 」に つ い て 、 2 月 は 4 月 の 4 項 目 に 加 え 、 「 解 決 で き な か っ た 問 題 」に つ い て 尋 ね た 。ま た 、 授 業 後 に つ い て は オ ン ラ イ ン 授 業 に 関 す る 事 項 の 7 項 目 に つ い て も 尋 ね た 。 各 質 問 項 目 の 内 容 に つ い て は 、 結 果 と と も に 記 す 。

3)分 析 方 法

集 計 し た 結 果 に つ い て 、項 目 毎 に 件 数 と 割 合 を 算 出 し た 。イ ン タ ー ネ ッ ト 環

境 に 関 す る 項 目 は 授 業 前 の 4 月 と 授 業 後 の 2 月 を 併 記 し た 。 ま た 自 由 記 述 欄 に 関 し て は 、UserLocal テ キ ス ト マ イ ニ ン グ ツ ー ル で 分 析 し 、表 出 し た 単 語 の 重 要 度 を ス コ ア 化 し て 図 示 す る 「 ワ ー ド ク ラ ウ ド 」 を 作 成 し た (https://textmining.userlocal.jp/)。こ れ は ス コ ア が 高 い 単 語 を 複 数 選 び 出 し 、ス コ ア に 応 じ た 大 き さ で 図 示 し た も の で あ る 。単 語 の 色 は 品 詞 ご と に 分 け ら れ 、 青 色 は 名 詞 、 赤 色 は 動 詞 、 緑 色 は 形 容 詞 、 灰 色 は 感 動 詞 を 表 し て い る 。

3． 結 果 と 考 察 、 本 学 の 対 応 状 況 1)ア ン ケ ー ト の 有 効 回 答 数 と 回 収 率 有 効 回 答 数 は 4 月 409 件 、2 月 231 件 で あ り 、 そ の 回 収 率 は そ れ ぞ れ 、 77.8%、43.9％ で あ っ た 。短 大 部 、4 大 部 の 内 訳 は 表 1 の 通 り で あ る 。 授 業 前 の 4 月 に 比 べ 、 授 業 後 の 2 月 の 回 収 率 は 大 幅 に 低 下 し た 。

2) イ ン タ ー ネ ッ ト 環 境 に 関 す る ア ン ケ ー ト 結 果

以 下 に 質 問 項 目 と そ の 選 択 肢 を 列 記 し 、そ れ ぞ れ の 質 問 事 項 に 関 す る 回 答 状 況 を 図 示 す る 。

(1) 利 用 機 器 に 関 し て

質 問 は「 イ ン タ ー ネ ッ ト を 利 用 し て い る 機 器 を す べ て 選 ん で く だ さ い 。 （ い く つ で も ）」と し 、選 択 肢 の 項 目 は 、デ ス ク ト ッ プ PC（ Windows、

以 下 Win）、デ ス ク ト ッ プ PC（ Mac）、

ノ ー ト PC（ Win）、ノ ー ト PC（ Mac）、

Android タ ブ レ ッ ト 、iPad、Android ス マ － ト フ ォ ン （ 以 下 、 ス マ ホ ）、

iPhone、 そ の 他 で あ っ た 。

結 果 を 図 1 に 示 す 。PC（ デ ス ク ト ッ プ 、ノ ー ト ）の 使 用 が 増 加 し て お り 、 オ ン ラ イ ン 授 業 を 行 う た め に は 、PC あ る い は タ ブ レ ッ ト が 必 要 で

あ る こ と を 学 生 も 意 識 し て い る こ と が 窺 わ れ る 。 し か し iPhone 等 の 携 帯 の み で の 利 用 も 多 い こ と も 窺 わ れ 、オ ン ラ イ ン 授 業 を 充 実 さ せ て い く た め に は 課 題 で あ る 。大 学 と し て は 次 年 度 に 向 け て 、新 入 生 に は ノ ー ト パ ソ コ ン の 購 入 を 原 則 と し 、 在 校 生 に も 購 入 を 促 し て い る 。

表 1.回 答 件 数 と 回 収 率

図 1.利 用 機 器 に 関 し て

5.4 0.0

53.1 2.7

3.2 7.1

14.9

68.2 0.5

10.0 0.9

83.5

1.7 3.0

10.8 18.2

78.8 0.9

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0

デスクトップPC（Win）

デスクトップPC（Mac）

ノートPC（Win）

ノートPC（Mac）

Androidタブレット iPad Androidスマホ iPhone その他

4月 2月

(%)

(2)接 続 方 法 に 関 し て

質 問 は「 イ ン タ ー ネ ッ ト に 接 続 す る 方 法 を す べ て 選 ん で く だ さ い 。（ い く つ で も ）」 と し 、 選 択 肢 の 項 目 は 、 固 定 回 線（ フ レ ッ ツ 光 な ど ）、デ ー タ 制 限 な し の WiFi 機 器（ ホ ー ム ル ー タ ）、デ ー タ 制 限 あ り の WiFi 機 器（ ポ ケ ッ ト WiFi な ど ）、携 帯 に よ る テ ザ リ ン グ 、携 帯 で 接 続 、 そ の 他 で あ っ た 。

結 果 を 図 2 に 示 す 。イ ン タ ー ネ ッ ト に 接 続 す る 方 法 に 関 し て「 な い 」 と 答 え た の は 、 4 月 で 18 人

（ 4.4％ ）、 2 月 で 7 人 （ 3.0％ ） で あ っ た が 、 こ の 学 生 は 全 員 、 実 家 に て イ ン タ ー ネ ッ ト 接 続 が 可 能 で あ っ た 。

4 月 か ら 2 月 に か け て デ ー タ 制 限 無 し の WiFi 機 器 が 増 え て お り 、 学 生 自 身 の オ ン ラ イ ン 授 業 環 境 が 揃 い つ つ あ る こ と が 窺 わ れ る 。ま た「 携 帯 で 接 続 」を 選 択 し た 4 月 の 95 人 (23.2%)、2 月 の 33 人 (14.2%)の 学 生 の う ち 純 粋 に 、携 帯 で の み 接 続 し て い た の は 4 月 で 51 人（ 12.5％ ）、2 月 で 9 人（ 3.9％ ）で あ り 、 そ の 割 合 は 減 少 し た も の の 、依 然 と し て 携 帯 で の み 接 続 し て い る 学 生 が 見 ら れ る こ と は 今 後 の 課 題 で あ る 。な お 大 学 の 対 応 と し て 、イ ン タ ー ネ ッ ト 環 境 が 整 わ な い 学 生 に 対 し て モ バ イ ル ル ー タ ー の 貸 し 出 し が 行 わ れ た 。結 果 と し て 春 学 期 25 名 、 秋 学 期 23 名 の 学 生 が 利 用 し た 。

(3) 月 間 デ ー タ 容 量 （ 契 約 プ ラ ン ）

質 問 は「 使 用 で き る イ ン タ ー ネ ッ ト 回 線 の 月 間 デ ー タ 容 量（ 契 約 プ ラ ン ）に つ い て 教 え て く だ さ い 。」 と し 、 携 帯 の み で 接 続 し て い る 学 生 が い る こ と を 踏 ま え 、選 択 肢 は 3GB 以 下 、5GB 以 下 、7GB 以 下 、30GB 以 下 、50GB 以 下 、50GB よ り 多 い プ ラ ン と し た 。

結 果 を 図 3 に 示 す 。「 50GB よ り 多 い プ ラ ン 」 を 契 約 し て い る 学 生 の 割 合 が 4 月 か ら 2 月 に か け て 大 幅 に 増 加 し た 。 「 デ ー タ 制 限 な し の WiFi 機 器 」を 設 置 し た 学 生 が 増 え た こ と 、 携 帯 各 社 の 50GB 程 度 ま で の 無 償 化 サ ー ビ ス が 8 月 で 終 了 し た こ と が 影 響 し て い る と 考 え ら れ る 。実 態 と し て 、オ ン ラ イ ン 授 業 で の 使 用 に 加 え 、SNS や ゲ ー ム 等 授 業 以 外 の 日 常 使 用 も 考 慮 す る と 、月 間 デ ー タ 使 用 量 は 最 低 で も 数 十 GB 必 要 で あ り 、 契 約 を 変 更 し た ケ ー ス が 多 か っ た と こ と が 窺 わ れ る 。

大 学 で は 脆 弱 で あ っ た キ ャ ン パ ス 内 の 施 設 （ 学 生 寮 を 含 む ） の WiFi 環 境 が 図 2.接 続 方 法 に 関 し て

4.4

24.9 44.5 11.5

7.1 23.2 0.2

3.0 17.7

66.7 13.4

10.4 14.3 2.2

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0

ない

固定回線

（フレッツ光など）

データ制限なしのWiFi機器

（ホームルータ）

データ制限ありのWiFi機器

（ポケットWiFiなど）

携帯によるテザリング

携帯で接続

その他

4月 2月

(%)

図 3.月 間 デ ー タ 容 量 図 4.周 辺 機 器 の 保 有 状 況

11.5

14.7

18.1

23.5

10.8

21.5

0.0 9.5

8.7

10.0

18.6

8.7

40.3

4.3

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

3GB以下

5GB以下

7GB以下

30GB以下

50GB以下

50GBより 多いプラン

無回答

4月 2月

(%)

32.8

11.0

24.9

14.9

71.9

0.7

5.6

42.9

9.1

54.5

44.6

68.8

0.9

26.4

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 プリンター

スキャナー Webカメラ

マイク

イヤフォン・

ヘッドホン その他 無回答

4月 2月 (%)

急 ピ ッ チ で 整 備・強 化 さ れ 、教 室 や パ ソ コ ン ル ー ム が オ ン ラ イ ン 授 業 用 に 開 放 さ れ る な ど し て 学 生 が イ ン タ ー ネ ッ ト 接 続 に 不 便 を 感 じ な い よ う 環 境 改 善 が な さ れ た 。

(4) 周 辺 機 器 の 保 有 状 況

質 問 は 「 デ バ イ ス の 周 辺 機 器 に つ い て 、 所 有 し て い る も の に す べ て に チ ェ ッ ク を つ け て く だ さ い 。 わ か ら な い 場 合 は そ の 他 の 欄 に わ か る 範 囲 で お 書 き く だ さ い 。」 と し 、 選 択 肢 は プ リ ン タ ー 、 ス キ ャ ナ ー 、 Web カ メ ラ （ ノ ー ト PC に 内 蔵 さ れ て い る も の も 含 む ）、 マ イ ク 、 イ ヤ フ ォ ン ・ ヘ ッ ド ホ ン 、 そ の 他 、 と し た 。

結 果 を 図 4 に 示 す 。 Web カ メ ラ と マ イ ク の 保 有 率 が 4 月 か ら 2 月 に か け て 大 幅 に 増 加 し た 。 大 学 の 対 応 と し て 、 パ ソ コ ン ル ー ム の す べ て の PC に ヘ ッ ド セ ッ ト （ マ イ ク と ヘ ッ ド ホ ン ）、 web カ メ ラ が 設 置 さ れ た 。

(5) 不 安 や 要 望 （ 4 月 の み に 実 施 し た 質 問 項 目 ）

こ の 質 問 は 「 大 学 が オ ン ラ イ ン 授 業 を 行 う に あ た っ て 不 安 に 思 う こ と や 要 望 が あ れ ば お 書 き く だ さ い 。」 と し 、 自 由 に 記 述 さ せ た 。

ワ ー ド ク ラ ウ ド 化 し た 結 果 を 図 5 に 示 す 。 こ の 結 果 か ら 、 授 業 に 関 し て WiFi 環 境 な ど の イ ン タ ー ネ ッ ト 接 続 の 安 定 性 に 関 す る 心 配 や 通 信 が 途 切 れ た り 、 つ な が り に く か っ た り し た と き の 対 応 法 、 パ ソ コ ン 操 作 に 関 す る 不 安 等 が 読 み 取 れ る 。 ま た 通 信 制 限 の 問 題 を 多 く 挙 げ る 学 生 が み ら れ た 。

(6) 解 決 で き な か っ た 問 題 （ 2 月 の み に 実 施 し た 質 問 項 目 ）

質 問 は 「 あ な た の イ ン タ ー ネ ッ ト 環 境 に つ い て 、 解 決 で き な い 問 題 が あ っ た 場 合 は こ こ に 書 い て 下 さ い 。」 と し 、 自 由 に 記 述 さ せ た 。

表 2 に 結 果 を 示 す 。 回 答 は 、 22 件 で あ っ た 。 自 宅 で の イ ン タ ー ネ ッ ト 接 続

図 5． オ ン ラ イ ン 授 業 に 対 す る 不 安 や 要 望 の ワ ー ド ク ラ ウ ド (4 月 )

の 不 安 定 さ に 関 す る も の 、 あ る い は 使 用 し て い る PC の ス ペ ッ ク の 問 題 が 影 響 し て い る と 考 え ら れ た 。 一 方 で 、 209 人 (90.5%)の 学 生 は 特 に 問 題 を 挙 げ な か っ た 。 こ の こ と か ら 、 ほ ぼ 一 年 間 の オ ン ラ イ ン 授 業 を 通 し て 、 大 学 側 も 通 信 環 境 等 の 支 援 を 行 っ て い っ た が 、 学 生 も 円 滑 な オ ン ラ イ ン 授 業 を 求 め て 、 利 用 機 器 や 通 信 環 境 等 の 環 境 を 整 え て い っ た こ と が 窺 わ れ る 。

3) オ ン ラ イ ン 授 業 に 関 す る ア ン ケ ー ト 結 果

以 下 に 質 問 項 目 と そ の 選 択 肢 を 列 記 し 、 そ れ ぞ れ の 質 問 事 項 に 関 す る 回 答 状 況 を 図 示 す る 。

(1) オ ン ラ イ ン 授 業 の 満 足 度

質 問 は 「 今 年 度 、 展 開 さ れ た オ ン ラ イ ン 授 業 に つ い て 満 足 度 を お 答 え 下 さ い 。」 と し 、 選 択 肢 は 「 満 足 し て い る 」「 あ る 程 度 満 足 し て い る 」「 ふ つ う 」

「 や や 不 満 」「 不 満 で あ る 」 か ら 選 択 さ せ た 。

結 果 を 図 6 に 示 す 。「 満 足 し て い る 」 32 人 (13.9%)、「 あ る 程 度 満 足 し て い る 」 94 人 (40.7%)を 合 わ せ て 126 人 (54.6％ )が 肯 定 的 な 評 価 、「 や や 不 満 で あ

表 2.解 決 で き な か っ た 問 題 と し て 挙 が っ た 記 述 内 容 14 件 WiFi の 接 続 が 弱 い 、 遅 い 、 つ な が り に く い

3 件 会 議 （ 授 業 ） に 参 加 出 来 な い こ と が あ っ た 2 件 家 に WiFi が な い

1 件 パ ソ コ ン 内 蔵 の カ メ ラ が 突 然 使 え な く な っ た 1 件 パ ソ コ ン が 固 ま る

1 件 資 料 を 郵 送 し て 欲 し い 、 通 信 費 に 関 す る 補 助 が ほ し い

る 」 22 人 (9.5%)、「 不 満 で あ る 」 3 人 (1.3%)を 合 わ せ て 25 人 (10.8％ )が 否 定 的 な 評 価 で あ っ た 。 概 ね オ ン ラ イ ン 授 業 形 式 は 学 生 に 受 け 入 れ ら れ て い る こ と が 窺 わ れ る 。 な お 、 否 定 的 な 意 見 の 原 因 が 何 か を 検 討 す る 必 要 が あ る が 、 そ れ つ い て は 、 (4)オ ン ラ イ ン 授 業 の 悪 か っ た 点 、 (5)オ ン ラ イ ン 授 業 に お け る 不 具 合 に お い て 考 察 す る 。

(2) オ ン ラ イ ン 授 業 の 実 施 割 合 に つ い て

質 問 は 「 コ ロ ナ が お さ ま っ て も オ ン ラ イ ン 形 式 の 授 業 は 継 続 し て も 良 い と 思 い ま す か ？ 」 と し 、 学 生 が オ ン ラ イ ン 授 業 の 継 続 を 希 望 す る か を 尋 ね た 。

結 果 を 図 7 に 示 す 。 割 合 の 程 度 は あ る も の の 211 人 (91.3%)の 学 生 が 対 面 と オ ン ラ イ ン の 併 用 で も よ い と 回 答 し て い る こ と に な る 。 一 方 で 20 人 (8.7%)の 学 生 は す べ て 対 面 授 業 が 良 い と 回 答 し た 。

コ ロ ナ が 収 束 し て も 、 多 く の 学 生 は オ ン ラ イ ン 授 業 に 一 定 の 理 解 、 評 価 を し て い る こ と が 窺 わ れ た 。

(3) オ ン ラ イ ン 授 業 の 良 か っ た 点 に つ い て

質 問 は 「 オ ン ラ イ ン 授 業 の 良 か っ た 点 を 教 え て 下 さ い 」 と し 、 220 件 (95.2%)の 回 答 を 得 た 。

そ の 分 析 結 果 を ワ ー ド ク ラ ウ ド 化 し て 、 図 8 に 示 す 。 こ の 結 果 か ら 、 良 い 点 と し て 回 答 が 多 か っ た の は 「 授 業 の 振 り 返 り が し や す い 」「 資 料 が 見 や す い 」「 資 料 を 管 理 し や す い 」「 自 分 の 好 き な 時 間 に 学 習 で き る 」「 通 学 時 間 を 別 の 時 間 と し て 有 効 に 使 え る 」「 移 動 時 間 が な い 」「 感 染 リ ス ク が 低 い 」「 体 調 が

図 7. オ ン ラ イ ン 授 業 を ど の 程 度 の 割 合 で 実 施 す る べ き か

図 6． オ ン ラ イ ン 授 業 に 関 す る 満 足 度

わ る く て も 授 業 に 参 加 で き る 」「 服 装 に 気 を 遣 わ な く て よ い 」「 チ ャ ッ ト で 気 軽 に 質 問 が で き る 」 な ど の 記 述 が 多 か っ た 。 録 画 し た 動 画 の 見 返 し が 出 来 る こ と や 資 料 の 見 や す さ 、 資 料 の 管 理 が し や す い と い っ た 特 徴 は 、 オ ン ラ イ ン 授 業 な ら で は の 強 み で あ り 、 そ の 利 便 性 が 評 価 さ れ た も の で あ る 。 ま た 「 課 題 (指 導 案 等 )を Teams 上 で 友 達 と 一 緒 に 作 業 し て 編 集 で き た 」「 皆 の 意 見 を 共 有 で き た 」 等 、 ICT の 本 質 で あ る 「 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 」 を 通 じ た ア ク テ ィ ブ ・ ラ ー ニ ン グ が 一 部 の 授 業 で 実 践 さ れ て い る 様 子 も 窺 え た 。 オ ン ラ イ ン 授 業 が 肯 定 的 に 受 け 止 め ら れ て い る の は 対 面 授 業 で は 難 し か っ た 問 題 が 解 消 さ れ た 部 分 が あ る た め で は な い か と 考 え ら れ た 。

(4) オ ン ラ イ ン 授 業 の 悪 か っ た 点 に つ い て

質 問 は 「 オ ン ラ イ ン 授 業 の 悪 か っ た 点 を 教 え て 下 さ い 」 と し 、 218 件 (94.3%)の 回 答 を 得 た 。

分 析 結 果 を ワ ー ド ク ラ ウ ド 化 し て 、 図 9 に 示 す 。 こ の 結 果 か ら 、 悪 い 点 と し て 多 か っ た の は 、「 課 題 が 多 い 」「 WiFi の 調 子 (接 続 )が 悪 く 、 授 業 が 聞 き に く い と き が あ る 」「 集 中 力 が 続 か な い 」「 気 持 ち が 緩 ん で し ま う 」「 グ ル ー プ ワ ー ク や 話 し 合 い が 大 変 だ っ た 」「 対 面 と オ ン ラ イ ン が 混 ざ る 不 規 則 な ス ケ ジ ュ ー ル は 困 っ た 」「 友 達 に 会 う 機 会 が 極 端 に 減 っ た 」「 学 生 同 士 の 交 流 の 機 会 が 少 な か っ た 」 な ど で あ る 。 こ う し た 課 題 は 他 大 学 の 調 査 に お い て も 同 様 の こ と が 指 摘 さ れ て い る （ 東 京 大 学 ,2020;早 稲 田 大 学 ,2020;立 教 大 学 ,2020）。

一 般 的 に オ ン ラ イ ン 授 業 は 対 面 授 業 に 比 べ て 学 生 が 疲 れ る と い わ れ て い る 。 こ れ は 普 段 の 意 思 伝 達 に は 態 度 や ジ ェ ス チ ャ ー と い っ た 視 覚 的 な 非 言 語 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 多 く 用 い ら れ て い る の に 対 し 、 オ ン ラ イ ン 授 業 で は そ れ ら が 使 え な い た め 、 情 報 を 把 握 す る た め に よ り 強 い 注 意 を 払 う 必 要 が あ る こ と 、 そ し て 通 信 状 況 に 依 存 し て コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 上 、 し ば し ば タ イ ム ラ

図 8． オ ン ラ イ ン 授 業 の 良 か っ た 点

図 9． オ ン ラ イ ン 授 業 の 悪 か っ た 点

グ が 生 じ て 違 和 感 を 覚 え る た め 無 意 識 の う ち に 疲 れ が 生 じ る た め と 考 え ら れ て い る （ Wiederhold BK,2020）。

オ ン ラ イ ン 授 業 評 価 の 高 い 科 目 で は 「 説 明 時 間 を 20 分 ご と に 区 切 っ て 休 憩 を 適 宜 入 れ る 」 「 チ ャ ッ ト な ど を 活 用 す る 」 「 講 義 を 録 画 、あ る い は オ ン デ マ ン ド 方 式 と し て 繰 り 返 し 見 ら れ る よ う に す る 」と い っ た 対 応 が 行 わ れ て い た 。こ の こ と か ら 、オ ン ラ イ ン 授 業 を 行 う た め に は 、こ れ ま で の 教 員 の 授 業 ス タ イ ル を 工 夫 し て い く 必 要 が あ る と 考 え る 。ま た 、オ ン ラ イ ン 授 業 で は 、対 面 授 業 で 可 能 な 自 然 に 生 ま れ る 友 達 関 係 の 形 成 が 難 し い 。何 ら か の 形 で コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 生 ま れ る 工 夫 を オ ン ラ イ ン 授 業 で も 行 え る と よ い 。例 え ば 、グ ル ー プ ワ ー ク に よ り 学 生 同 士 の 共 同 作 業 の 実 現 に 成 功 し て い る 例 も あ る た め 、こ う し た 成 功 例 を 参 考 に オ ン ラ イ ン だ か ら こ そ 出 来 る 新 し い 実 践 が 展 開 さ れ る こ と を 期 待 し た い 。い ず れ に し て も オ ン ラ イ ン 授 業 の 問 題 点 を よ り 深 く 検 討 し 、高 橋 (2020)が 指 摘 し て い る と お り 、「 双 方 向 性 の 授 業 」 と 「 学 生 間 の 協 働 」、「 能 動 的 な 学 修 」 を 意 識 し た 授 業 展 開 へ と 改 善 を 図 る 必 要 が あ る 。

(5) オ ン ラ イ ン 授 業 に お け る 不 具 合

質 問 は「 オ ン ラ イ ン 授 業 に お い て 不 具 合 は 生 じ ま し た か ？ 」 と し 、「 は い 」 も し く は 「 い い え 」 の ど ち ら か を 選 択 さ せ た 。

結 果 を 図 10 に 示 す 。 不 具 合 が あ っ た の は 、 138 件（ 59.7%）で 、そ の 原 因 は「 先 生 、自 分 の 両 方 の 問 題 に よ る 不 具 合 」 が 70 件 （ 50.7%）、

「 自 分 の 問 題 に よ る 不 具 合 」 が 44 件 (31.9%)、

「 先 生 の 問 題 に よ る 不 具 合 」が 23 件（ 16.7%）、

図 10. オ ン ラ イ ン 授 業 に

お け る 不 具 合

図 11． 具 体 的 な 不 具 合 に 関 す る ワ ー ド ク ラ ウ ド

そ の 他 と し て「 不 明 」1 件 (0.7%)で あ っ た 。具 体 的 な 不 具 合 、困 っ た こ と 、嫌 だ っ た こ と に つ い て 自 由 記 述 形 式 で 尋 ね た と こ ろ 106 件 (76.8%)の 回 答 を 得 た 。

ワ ー ド ク ラ ウ ド 化 し た 分 析 結 果 を 図 11 に 示 す 。 こ の 結 果 か ら 、 具 体 的 な 不 具 合 で 多 か っ た の は 、 「 会 議 (講 義 )中 に 途 切 れ て 、授 業 が 聞 け な か っ た 」 「 授 業 を 受 け に く い 」 「 音 声 が 聞 き に く か っ た 」グ ル ー プ ワ ー ク が し に く い 」 「 オ ン デ マ ン ド の 場 合 、質 問 が し に く い 」な ど で あ っ た 。ま た「 ト ラ ブ ル の 時 の 対 応 に 時 間 が か か る 」 「 接 続 の 不 具 合 で 授 業 が 休 講 に な っ た 」 「 提 出 に 手 間 取 っ て 時 間 通 り に 提 出 で き な か っ た 」「 授 業 料 に 適 し て い る 内 容 だ と は 思 え な か っ た 。」

「 Teams の バ グ に よ り 会 議 に 入 れ な か っ た 」「 不 具 合 が 生 じ て も テ ス ト な ど 待 っ て く れ な い 教 科 が あ っ た 。」 「 明 ら か に 先 生 側 の 不 手 際 に お け る 接 続 不 良 を 生 徒 の 問 題 と み な さ れ 、 授 業 が 進 め ら れ た こ と 。」 な ど の 意 見 が あ が っ た 。

不 具 合 の 多 く は 接 続 環 境 の 問 題 や ア プ リ ケ ー シ ョ ン の 不 具 合 で あ る 。こ の 問 題 は 学 生 、 教 員 と も に ICT 機 器 の 操 作 に 慣 れ て い な い た め に 生 じ て い る こ と も 少 な く な い と 考 え ら れ る 。 大 学 に よ っ て は ICT 操 作 に 精 通 し た Teaching Assistant（ 以 下 、 TA） を 設 置 し て 対 応 し て い る と こ ろ も あ る 。 授 業 中 に 問 題 が 生 じ た 学 生 に 即 座 に 対 応 し た り 、グ ル ー プ ワ ー ク の 補 助 を 行 っ た り な ど 授 業 が 円 滑 に 行 わ れ る た め に は こ う し た 授 業 サ ポ ー ト 体 制 を 充 実 さ せ る こ と が 今 後 必 須 に な っ て く る と 考 え ら れ る 。

大 学 と し て は 学 生 や 教 員 に 対 し て オ ン ラ イ ン 授 業 で 使 う ソ フ ト ウ ェ ア の マ ニ ュ ア ル 作 成 を 行 う と と も に 、教 員 に 対 し て 活 用 方 法 に 関 す る 研 修 会 の 開 催 等 を 活 発 に 行 っ て い く 必 要 が あ る 。

(6)コ ロ ナ の 状 況 が 続 く 中 で の 対 面 授 業 の 実 施 に つ い て

質 問 は 「 来 年 度 、 こ の コ ロ ナ の 状 況 が 続 く 中 で 、 対 面 式 と オ ン ラ イ ン の ど

ち ら で も 出 席 が 可 能 な ハ イ ブ リ ッ ド 講 義 を 行 っ た 場 合 、 あ な た は 大 学 に 登 校 し て 対 面 講 義 を 受 け た い で す か ？ 」 と し 、「 は い 」 も し く は 「 い い え 」 の ど ち ら か を 選 択 さ せ た 。

結 果 を 図 12 に 示 す 。「 は い 」 が 52.8％ 、「 い い え 」 が 47.2％ と 、 か な り 拮 抗 し た 結 果 と な っ た 。 ま た 「 は い 」 と 回 答 し た 場 合 は 「 登 校 し て 対 面 授 業 を 受 け た い 理 由 」、「 い い え 」 と 回 答 し た 場 合 は 「 登 校 し た く な い 理 由 」 を 複 数 回 答 可 能 な 形 で 尋 ね た 。

結 果 を 図 13-1、 13-2 に 示 す 。 受 け た い 理 由 の そ の 他 6 件 （ 4.9％ ） の 内 訳 は 、「 友 達 に 会 い た い 、 友 達 を 作 り た い か ら 」 4 件 、「 対 面 の 方

が 先 生 に 質 問 が し や す い か ら 」 1 件 、「 大 学 で の 授 業 を 受 け て み た い か ら 」 1 件 で あ っ た 。

登 校 し た く な い 理 由 の そ の 他 7 件 （ 6.4％ ） の 内 訳 は 、「 対 面 と 比 較 し て 、 オ ン ラ イ ン の 方 が 良 か っ た 授 業 が あ っ た か ら 」 3 件 、「 オ ン ラ イ ン で し か 受 け ら れ な い 授 業 が 連 続 で あ っ た 時 大 学 に 通 う 時 間 が な い か ら 」 1 件 、「 対 面 か オ ン ラ イ ン か 、 ど っ ち か に し て ほ し い か ら 」 1 件 、「 対 面 と 両 方 だ っ た 場 合 、 1 人 参 加 だ と 嫌 」 1 件 、 1 人 が 感 染 す る と 大 事 に な る か ら 」 1 件 で あ っ た 。

(7) オ ン ラ イ ン 授 業 に つ い て の 意 見 や 要 望

質 問 は 「 意 見 や 要 望 等 が あ れ ば 教 え て く だ さ い 」 と し 、 自 由 記 述 に て 34 件 図 13-1. 対 面 授 業 を 受 け た い 理 由 図 13-2. 登 校 し た く な い 理 由

図 12.コ ロ ナ 禍 で の 対 面

授 業 の 実 施 に つ い て

(14.7%)か ら 回 答 を 得 た 。

そ の 結 果 、 多 か っ た 意 見 は 「 曜 日 ご と に 対 面 の 日 と オ ン ラ イ ン の 日 で 分 け て 欲 し い 」「 講 義 は 必 ず 録 画 し て ほ し い 」「 新 型 コ ロ ナ ウ イ ル ス が 終 息 し な い 間 は 、 遠 隔 で 行 う こ と の で き る 授 業 は 遠 隔 で 行 っ て ほ し い 」「 授 業 料 や 施 設 管 理 費 の 見 直 し 」「 授 業 中 に 生 徒 が 発 言 出 来 る 時 間 や 問 題 を 解 く 時 間 が あ る と よ い 」「 課 題 を 減 ら し て 欲 し い 」 な ど で あ っ た 。 ま た 「 フ ィ ー ル ド ワ ー ク な の に 行 け な か っ た か ら 希 望 者 だ け で も 来 年 度 以 降 は 連 れ て 行 っ て あ げ て ほ し い 」

「 い き な り 顔 を 出 し て と 言 わ れ る と 困 る の で 事 前 告 知 し て ほ し い 」「 プ リ ン ト 類 を 事 前 に 印 刷 し て 配 布 し て 欲 し い 」 と い っ た 意 見 も あ が っ た 。

4.お わ り に

一 年 間 の オ ン ラ イ ン 授 業 を 通 じ て 、学 生 の 学 び の 保 障 に つ い て は 学 生 に と っ て も 教 員 に と っ て も 大 変 な 1 年 で あ っ た 。し か し 、こ れ ま で 遅 れ が 見 ら れ た 本 学 の ICT 活 用 に つ い て の 環 境 や 授 業 形 態 に つ い て は 、コ ロ ナ の 影 響 に よ り ICT 環 境 が 次 第 に 整 い 、 円 滑 な オ ン ラ イ ン 授 業 や ICT を 活 用 し た 授 業 が 実 現 し つ つ あ る こ と は せ め て も の 救 い で あ る 。今 後 更 に 、オ ン ラ イ ン 授 業 や ICT を 活 用 し た 授 業 の た め の 環 境 を 充 実 さ せ 、学 生 が 主 体 的 に 学 修 に 取 り 組 む 体 制 を 構 築 し て い く 必 要 が あ る 。

【 謝 辞 】

資 料 の 作 成 に あ た り 、 教 務 学 生 課 の 飯 島 久 美 子 課 長 、 管 理 課 の 松 井 洋 司 主 任 主 事 に 多 大 な る ご 協 力 を 賜 り ま し た 。 こ こ に 深 謝 い た し ま す 。

【 参 考 ・ 引 用 文 献 】

・ 東 京 大 学 (2020).UTokyo オ ン ラ イ ン 授 業 の 現 在 ｜ コ ロ ナ 禍 と 東 大 . https://www.u-tokyo.ac.jp/focus/ja/features/z1304_00084.html(2021 年 3 月 22 日 )

・ 早 稲 田 大 学 (2020). オ ン ラ イ ン 授 業 に 関 す る 調 査 結 果 . https://www.waseda.jp/top/news/70555(2021 年 3 月 22 日 )

・ 立 教 大 学 (2020).オ ン ラ イ ン 授 業 に つ い て の ア ン ケ ー ト 実 施 結 果 概 要 https://www.rikkyo.ac.jp/about/activities/fd/qo9edr0000005dbr- att/Study_online_200516_0521.pdf(2021 年 3 月 22 日 )

・ Wiederhold BK(2020). Connecting Through Technology During the Coronavirus Disease 2019 Pandemic: Avoiding "Zoom Fatigue".

Cyberpsychol Behav Soc Netw. Jul;23(7):437-438.

・ 高 橋 泰 道 (2020).教 員 養 成 に お け る ICT 活 用 に 関 す る 一 考 察 -本 学 に お け る

ICT 活 用 の 実 態 か ら - 人 間 と 文 化 ,創 刊 号 .10-21.