HULFTカスタマーサポート
製品ダウンロード・プロダクトキー発行について
５ お問い合わせ先 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 17
２.１ HULFT.com 画面 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 4
２.２ STEP１ シリアルチェック ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 5
３ プロダクトキー発行方法 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 8
２.４ ダウンロード時の留意事項 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 7
＜ 目 次 ＞
はじめに ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 2
１ シリアル・SPコード通知書 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 3
２ 製品ダウンロード方法 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 4
２.３ STEP２ ダウンロード ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 6
３.２ STEP１ シリアルチェック ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 9
３.１ HULFT.com 画面 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 8
３.４ STEP２-２ 情報入力 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 11
３.３ STEP２-１ 情報入力 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 10
３.５ STEP３ 設定確認 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 13
３.６ STEP４ キー発行 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 14
３.７ プロダクトキー発行時の留意事項 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 15
４ ホスト名について ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 16
４.１ ホスト名とは ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 16
４.２ ホスト名の調べ方 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 16
は じ め に
この度はHULFT製品シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
この資料では、「製品ダウンロード」および「プロダクトキー発行」の手順について
まとめております。またHULFT製品シリーズの販売形態には「ダウンロード販売」、
「メディア販売」の2種類があり、「ダウンロード販売」の場合は製品のダウンロード
が必要になります。
お手数ですが、インストール前にご一読いただきますようお願い申し上げます。
N O Y E S インストールまでの流れ 本資料の参照ページ ダウンロード 販売か？ シリアル・SPコードの確認 (シリアル・SPコード通知書) 製品ダウンロード プロダクトキー発行 インストール作業 はじめに （2ページ） シリアル・SPコードの確認 (3ページ) 製品ダウンロード （4～7ページ） プロダクトキー発行 （8～15ページ） インストール作業は 「導入マニュアル」 「クイックスタートガイド」 をご参照ください 開始 終了■ 製品ダウンロード画面 シリアル・SPコード通知書は ・製品ダウンロード ・プロダクトキー発行 の両方で必要になります。 ■ プロダクトキー発行画面 ※画面イメージは実際と異なる場合がございます。
１. シリアル・SPコード通知書
１. シ リ ア ル ・ S P コ ー ド 通 知 書
【シリアル・SPコード通知書について】
このシリアル・SPコード通知書に記載されているシリアルNo.、および
SPコードを使用いたしますので、まずお手元にシリアル・SPコード
通知書があるかご確認をお願いいたします。
シリアル・SPコード通知書はお客様からの注文を受けて、
受注登録、出荷という流れでお客様のお手元に届きます。
HULFTカスタマーサポートの製品ダウンロード、プロダクトキー発行は、
SAMPLE
※画面イメージは実際と異なる場合がございます。
■ HULFTカスタマーサポートの推奨環境は以下のとおりです ブラウザ
・ Internet Explorer 6以上 ・ FireFox2以上 ブラウザ設定
・ Flash Player Ver9.2.47以上 ・ JavaScript有効
・ Cookie有効 ・ SSL(Secure Sockets Layer)対応 ・ インターネット一時ファイル（キャッシュ）で保存しているページの新しい バージョンをページを表示するごとに確認するように設定
２. 製 品 ダ ウ ン ロ ー ド 方 法
～4～２.１ HULFT.com 画面
【HULFT.com 画面について】
ご利用のブラウザのアドレスバーに「 http://www.hulft.com/ 」を入力します。
上記の「HULFT.com」画面が表示されたら「製品ダウンロード」をクリックする
と「HULFTカスタマーサポート」画面が表示されます。
製品ダウンロード をクリックします※画面イメージは実際と異なる場合がございます。 ■ シリアルNo. 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている シリアルNo.をハイフンつきで入力します。 半角英数字と記号のみ入力可能です。 ■ SPコード 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている 半角英数字のみ入力可能です。 ■ 日本国外利用時規約 日本国外利用時の規約をご一読いただき、同意いただく場合 同意チェック チェックして下さい。 チェックを行わないと次画面に移動しません。
２. 製 品 ダ ウ ン ロ ー ド 方 法
２.２ STEP１ シリアルチェック
【STEP１ シリアルチェックの入力項目について】
日本国外利用時の 規約に同意する場 合はチェックを入れ ます シリアルNo.を ハイフンつきで 入力します SPコードを 入力します※画面イメージは実際と異なる場合がございます。 ■ ダウンロード ダウンロードボタンをクリックすると、ファイルの ダウンロードボックスが表示されます。 お客様の任意のフォルダに保存してください。 ■ バージョン ダウンロードしたいバージョンを確認してください。 ■ タイプ ご購入していただきました製品により、
「 iso 」、「 zip 」、「 tar 」が表示されます。
お客様の環境に応じて、いずれかを選択してください。 インストールの準備として「 iso 」の場合、CD-Rへの データの複製が必要です。 「 zip 」、「 tar 」の場合は、ソフトまたはコマンドによる ファイルの解凍、展開が必要です。
【STEP２ ダウンロードの項目について】
２. 製 品 ダ ウ ン ロ ー ド 方 法
～6～２.３ STEP２ ダウンロード
クリックすると ダウンロードが 始まります ファイルタイプを 選択してください ダウンロード前に バージョンを確認 してください■ ドキュメント マニュアル等のドキュメント類もダウンロードしたデータの中に 含まれています。 ■ ダウンロード回数 ダウンロード回数に制限はありません。何回でも実行可能です。 ■ ダウンロードサイズ ダウンロード終了後、作成されたファイルサイズと画面で表示 されているサイズの値との比較を行って下さい。 ダウンロードした結果が明らかに少ない場合は、再度ダウンロード を行って下さい。 ■ チェックサム チェックサムとは、データを送受信する際の誤り検出方法の ひとつです。送信前にデータを分割し、それぞれのブロック内の データを数値とみなして合計を取ったものです。 ダウンロード画面で表示されているチェックサムは、 ハッシュ暗号MD5を使用して作成しています。 チェックサムは2010年5月リリース製品より掲載しています。 ■ ダウンロードファイルの完全性チェック方法 １．ダウンロードしたい製品のファイルをダウンロードしてください。 ２．ダウンロードしたファイルのチェックサムを算出してください。 チェックサムの算出には、コマンドやツールを使用してください。 <例> ・コマンド md5sum(UNIX) FCIV(Windows) ・ツール HashChecker ElleFileInfo ３．算出したチェックサムとダウンロード画面に表示されている チェックサムが一致していれば、ダウンロードファイルが正しく ダウンロードされていることを確認することができます。
２. 製 品 ダ ウ ン ロ ー ド 方 法
２.４ ダウンロード時の留意事項
※画面イメージは実際と異なる場合がございます。
■ HULFTカスタマーサポートの推奨環境は以下のとおりです ブラウザ
・ Internet Explorer 6以上 ・ FireFox2以上 ブラウザ設定
・ Flash Player Ver9.2.47以上 ・ JavaScript有効
・ Cookie有効 ・ SSL(Secure Sockets Layer)対応 ・ インターネット一時ファイル（キャッシュ）で保存しているページの新しい バージョンをページを表示するごとに確認するように設定
３. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法
～8～と「HULFTカスタマーサポート」画面が表示されます。
３.１ HULFT.com 画面
【HULFT.com 画面について】
ご利用のブラウザのアドレスバーに「 http://www.hulft.com/ 」を入力します。
上記の「HULFT.com」画面が表示されたら「プロダクトキー発行」をクリックする
プロダクトキー発行 をクリックします※画面イメージは実際と異なる場合がございます。 ■ シリアルNo. 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている シリアルNo.をハイフンつきで入力します。 半角英数字と記号のみ入力可能です。 ■ SPコード 「シリアル・SPコード通知書」に記載されている SPコードを入力します。 半角英数字のみ入力可能です。
３. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法
３.２ STEP１ シリアルチェック
【STEP１ シリアルチェックの入力項目について】
シリアルNo.を ハイフンつきで 入力します SPコードを 入力します※画面イメージは実際と異なる場合がございます。 ■ PK発行可能ライセンス 前画面で入力したシリアルNo.とSPコードに ひもづけられた「ライセンス」、「オプション」、 「リビジョン」が表示されます。 導入したいライセンスを選択してください。 なお、「PK」は「プロダクトキー」の略称です。
３. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法
３.３ STEP２-１ 情報入力
～10～【STEP２-１ 情報入力の入力項目について】
表示された情報に 間違いがないか 確認してください プロダクトキーを 発行するライセンスに チェックを入れます※画面イメージは実際と異なる場合がございます。 ■ OS プルダウンメニューから導入するOSカテゴリと （必須項目） 詳細OSを選択してください。 「3.7 プロダクトキー発行時の留意事項」も併せてご参照ください。 ■ 導入ホスト名 導入マシンのホスト名（i5/OSの場合はシステム名） （必須項目） を入力します。 68バイト以内の半角英数字が入力可能です。 68バイトを超えるホスト名の場合は、先頭の 68バイトを入力してください。 ホスト名が正確でないとインストールできません。 ホスト名の詳細については「ホスト名について」を 参照してください。 またホスト名変更時は、プロダクトキー再発行、 および再インストールの必要があります。
３. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法
３.４ STEP２-２ 情報入力
【STEP２-２ 情報入力の入力項目について】
OSカテゴリ、詳細 OSを選択します 導入ホスト名を 入力します■ 導入場所 導入マシンが設置されている住所を入力します。 （必須項目） 郵便番号は20バイト以内の半角英数字と半角の 「-」、「.」のみ入力可能です。 郵便番号入力後、「郵便番号から住所検索」をクリック すると、該当する住所が表示されます。 住所は1フォームにつき、100バイト以内の文字が 入力可能です。 ■ ハードウェアメーカ名 プルダウンメニューから導入マシンのハードウェア メーカ名を選択してください。 ■ クラスタソフトウェア名 クラスタソフトウェアをご利用の場合はプルダウン （HULFT製品の場合） メニューからクラスタソフトウェア名を選択して ください。 ■ データベース名 データベースをご利用の場合はプルダウンメニュー （HULFT製品の場合） からデータベース名を選択してください。 プルダウンメニューで「その他」を選択した場合は 入力フォームに適切な情報を入力してください。
３. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法
STEP２-２ 情報入力の続き
【STEP２-２ 情報入力の入力項目について】
～12～ 導入場所の 住所を入力します ハードウェア メーカ名を 入力します クラスタソフトウェア 名を入力します データデース名を 入力します※画面イメージは実際と異なる場合がございます。 ■ 使用許諾 「使用許諾」のハイパーリンクをクリックすると 別ウィンドウで使用許諾ページが表示されます。 ■ チェックボックス 使用許諾契約をお読みの上、同意いただける 場合は「使用許諾に同意する」チェックボックス にチェックを入れてください。 ■ プロダクトキー発行 「使用許諾に同意する」チェックボックスに チェックが入っていることと、設定の内容に 間違いがないことを確認してプロダクトキー 発行ボタンをクリックしてください。
３. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法
３.５ STEP３ 設定確認
【STEP３ 設定確認の入力項目について】
使用許諾を クリックします 使用許諾を読み 同意する場合は チェックを入れます クリックすると プロダクトキーが 発行されます※画面イメージは実際と異なる場合がございます。 ■ プロダクトキー 設定の内容に基づき、プロダクトキーが表示されます。 このページを印刷するか、PDFファイルで出力して プロダクトキーを大切に保管してください。 プロダクトキーを紛失してしまった場合でも、同じ手順 にて何度でもプロダクトキーを再発行できます。
３. プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 方 法
３.６ STEP４ キー発行
～14～【STEP４ キー発行について】
発行された プロダクトキーが 表示されます■ HULFT7 for Windows-EX,Windows-ENT（販売終了）,Windows-M,Windows-Lについて ・ OSカテゴリ ご購入いただいた製品により、対応OSが異なる場合があります。 導入対象のOS名がOSカテゴリに表示されない場合、未対応製品 の場合がありますので、弊社Webページに掲載の「対応OS」の ‘Windows’をご確認下さい。 未対応製品の場合、グレードアップ等の手続きが必要になります ので、担当営業までご相談下さい。
■ HULFT7 for UNIX-ENT,UNIX-M,UNIX-Lについて
・ OS変更について 発行したプロダクトキーは、同一OSカテゴリのみ有効です。 一旦プロダクトキーを発行すると、再度発行する場合でも、 選択したOSカテゴリ以外は表示されなくなります。 OSカテゴリ（CPUアーキテクチャ含む）を変更する場合、 有償となりますので担当営業までご相談下さい。 ・ Soｌaｒisについて 導入対象のOSがSolarisの場合、OSカテゴリにSPARCとPCの 2種類表示されます。OSカテゴリ選択時にいずれかの表示が なされますので、誤って選択されることのないようご注意下さい。 ■ クラスタ環境について クラスタを構成するホスト（運用系・待機系）毎にプロダクトキーを 発行する必要があります。 使用するホスト名は仮想ホスト名ではなく、hostnameコマンドで 表示されたホスト名で発行してください。 ホスト名については、「４．ホスト名について」もご参照下さい。 ■ ホスト名変更時 インストール後にホスト名を変更した場合、変更したホスト名を 使用して再度プロダクトキーを発行してください。 あわせて再インストールを行って下さい。 ホスト名については、「４．ホスト名について」もご参照下さい。 ■ 住所について インストール対象機の設置場所の住所を入力して下さい。
