トラブル事例集
ＯｕｔLook ６編
Outlook Express
Q. メールがHTML形式で送信されてしまうのですが
Q. 複数で共有しているパソコンで他人にメールが読ま
れるのはイヤなのですが
Q. 覚えのないアドレスから「Returned mail」と書かれた
英文メールが届きます
Q. Outlook Express - メールアカウントのPOPサーバー
が「
Local Host」に変わってしまいます。
Q. 指定した相手からのメールを自動的に削除したい
Q. 指定した相手からのメールを自動的に分類したい
Q. 「スパムメール」の対処法は
Q. スパムメールとは？
Q. 「チェーンメール」とは？
Q. メールがHTML形式で送信されてしまうのですが
設定変更を行えば、「HTML形式」から「テ キスト形式」に変更することが可能です。 1.メールの送信形式もテキスト形式にして 於きます。 2.この設定をしていても、HTML形式でメー ルを送信してしまうことがあります。 3.これは、「受信したメールと同じ形式で返 信する」に☑が付いているためです。 解除しておきましょう。 4.「ツール」－「オプション」を選択する 「送信」タブの「受信したメッセージと同 じ形式で送信する」の☑を外してOKを クリックします。 Outlook Expressには，メール送信がHTML形式で行われるよう設定されている場合がありiモードな どの携帯電話や一部のメールソフトではHTML形式のメールを読むことができません。Q. 複数で共有しているパソコンで他人にメールが読まれるの
はイヤなのですが
「ファイル(F)」→「ユーザー(D)」→「ユーザー の追加(A)」で追加するアカウント（ユー ザー）を作成できます。 1.「ユーザーの作成」の「名前を入力してく ださい(N)」に名前を 2.パスワードを設定する場合は「パスワー ドを要求する(R)」に☑を付けます。 パスワードウィンドウがポップアップする ので入力をして「OK」をクリックします。 補足説明 次回からの起動時には「ユーザーログイン」の画面が表 示されてユーザーごとにログインできるようになります。 ただし，終了時に「ログオフ」していない場合には，最後 にログインしたユーザーアカウントで起動してしまうので 注意が必要です。 Outlook Expressで標準設定のまま利用しているとすべてのメールが同じ受信フォルダに入ってしまい ます。マルチアカウント機能を利用します。設定内容やメールのメッセージデータをアカウントごとに切 り替える機能です。それぞれのアカウントで，専用のOutlook Expressを使っているように切り替えるこ とが可能です。個別のパスワードを設定できるため，第三者にメールを読まれる心配もありません。 図１ 図２ 図３Q. 覚えのないアドレスから「Returned mail」と書かれた英文
メールが届きます
宛先不明などの理由でメールが正しく送信されなかったことを通知するメールです。 メールアドレスを間違えて送信等するとしばらくして以下の様なメールが届きます。 一番多いのがメールアドレスの入力ミス です。 まず送信先アドレスを確認します。 送信先のメールアドレスが間違っていな い場合は、相手側のメールサーバーの トラブルである場合もあります。 時間をおいて再送信をしてみます。 補足説明 英文のメールが届いたときは、内容を良く確かめてください。 「Returned mai」lと書かれていた場合は、メールアドレスを間違えて送信した可能 性がありますのでメールアドレスを確認してください。 その他は、内容を確かめて不明なメールの場合は、削除してください。Q. Outlook Expressのメールアカウントが「Local Host」の表
記に変わっています。
メールの送受信に問題無い場合は、特に設 定を変更する必要はありません。 ウィルス対策ソフトが、常駐プログラムとして設定されている場合に、このような現象が発生するこ とがあります。 常駐プログラムの設定に関しては、「関連項目」をご参照下さい。 ※☑を外した常駐プログラムは、Windows が起動したと同時にそのプログラムを起動 しないように設定されます。 図１ 図２Q. 指定した相手からのメールを自動的に削除したいのですが
送られてくるメールのなかには、受け取りたくないものもあります。 Outlook Expressには、あらかじめ指定したメール・アドレスから送られてきたメールの着信を拒否する 機能があります。 着信拒否の設定は「メッセージルール」から行 います。 1.Outlook Expressを起動します。 2.拒否したいメールを選択します。 3.メールのメニューバーから「メッセージ」→ 「送信者を禁止する 」を選択します。 4.設定画面が表示されるので、 ①「はい」選択をします。－－－図２ ②「OK」選択します。－－－図３ 設定メールが削除され設定が完了します。 5.解除するには、 図１ 図２ 図３ 図４Q. 指定した相手からのメールを自動的に分類したいのですが
設定は「メッセージルール」から行います。 1.Outlook Expressを起動します。 2.選択してメールを開きます。 3.メールのメニューバーから「メッセージ」→「メッ セージからのルール作成 」の順に選択し ます。 4.「新規のメール ルール」画面が表示されるの で、 ①ル－ル条件の選択をしてください。 ②ルールのアクション選択してください。 で項目選択します。 ③ルールの説明 で編集と追加をします。 図１ 図２ 図３ Outlook Expressには、あらかじめ指定したメール・アドレスから送られてきたメールを自動分類する機 能があります。Q. 「スパムメール」の対処法は
、
●スパムメールと思われるメールは無視して返信をしないようにしてください。 返信を受け取ったことで発信者はそのアドレスが有効であるとしてそのアドレス を利用する ことがあります。 スパムメールにて広告されたものは何も買わない様に何故なら詐欺であることが ほとんどです。 ●自分のメールアドレスはなるべく公表しないようにしましょう。 インターネットのニュースグループやチャットサービスを利用する際、電子メールア ドレスの公表登録が必要となりますが必要がない限りWeb上にご自分の電子メー ルアドレスを公表しないようにしましょう。 スパムメールの発信者は、こうした電子メールアドレスを使用している場合があり ます。 ●メールアドレスを別に用意して可能であればインターネット上のサービス専用に もう一つメールアドレスを用意しましょう。 ●通常メールのやり取りに使用するメールアドレスは、自分の知っている人のみし か教えないようにしましょう。 プロバイダーで複数のメールアドレスを利用したりWebメールなど無料のサービス を利用する方法もあります。 ●不要な会員登録などを削除しWeb上で何らかの会員登録などを行っている場 合でも必要がないものは登録を削除しましょぅ。 ●利用するWebサイトのプライバシーポリシーを確認しましょう。 Webサイトの中には、プライバシー規約の中で「あなたのメールアドレスや個人情 報を第3者と共有する可能性がある」とをうたっているものがあります。 「スパムメール」とは、不特定多数に送信されるメールの事でチェーンメールなど迷惑とされる電 子メールの事です。 広告宣伝や詐欺まがいの情報やウイルスの警告のような善意を装ったデマなど様々です。 特に、受け手の都合を無視し大量にばらまかれる宣伝などがスパムメールと呼ばれることが多い ようです。Q. スパムメールとは？
スパムメールとして代表的なものは以下のようなメールです。 内容に関わらず、複数の人に対して勝手に送り付けられる ニュースグループやサーバーリストから送られてくるが自分に関係のない 心あたりのないメールや希望しない商用メール スパムメールの送信者は、様々な方法でメールアドレスのリストを入手し様々なアド レスからウェッブ上のあらゆるところへメールを送信します。 Yahoo! JAPANを発信源とするすべてのメールは、詳細ヘッダーに送信者の IPアドレスが組み込まれておりこの IPアドレスによってメールの送信元および 送信に利用しているプロバイダを追跡することができます。 しかしながらスパムメールの送信者は、送信元が追跡されないよう意図的に詳細 ヘッダーを改ざんして送信してくる場合もあります。Q. 「チェーンメール」とは？
「チェーンメール」とは 「不幸の手紙」のように、メッセージの受信者に、受信メッ セージを複数の人に転送させようとするメールのことです。 チェーンメールの濫用は、ネットワークのトラフィック増大やメールサーバーの負 荷増大の原因となったり、不正確な情報によるパニックや混乱の原因ともな るため、いわゆる「ネチケット」に反するとされています。 インターネットを利用するときに、ネットワーク上でのやり取りにおけるエチケットや マナーを指す言葉です。「ネットワーク」と「エチケット」を組み合わせた造語です。ネチケットとは
Q. バルクメールとは？
バルクメールとは、スパムメールと同様に心あたりのない迷惑なメールや、 希望しない商用メールのことです。
Yahoo!メールには、このようなメールを自動的に専用フォルダ（バルクメー ルフォルダ）に移動させる「Spamguard™」という機能があります。
