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成果報告書 先進的IoTプロジェクト支援事業:IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

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Academic year: 2018

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(1)

2016情 第302号

IoT

支援

用品

買い忘

世代

果報告書

:株式会社

担当

(2)

1. 要 ... 3

2. 背 目的 ... 4

2.1. 用品 食品 通販 課 ... 4

2.2. 用品 食品 特化 自動購入 ... 7

3. 概要 ... 10

3.1. 自動購入 概要 ... 10

3.2. 開 対象 ... 11

3.3. 検証 仮 ... 12

3.4. 推 体 ... 15

4. 実施 容 ... 17

4.1. 試作 ... 17

4.2. ン ... 25

4.3. 業性評価 ... 42

5. 果 ... 49

5.1. 実施計画 果目標 ... 49

5.2. 果実績 ... 49

5.3. 作 物 ... 50

6. 業化 向 課 展望 ... 52

6.1. PR 通 信用度向 ... 52

6.2. 展示会+ 索 ... 56

6.3. 産化設計 産 ... 62

7. 付録 ... 66

7.1. 用語 明 ... 66

7.2. 関連Web ... 67

7.3. ン 質問表+結果 ... 67

(3)

1. 要

活用 自動購入 立

仮 検証 行

あ 試作 状態 2回 試作 経

設計 製作 特 2回目 試作 ン 全面的 協力 元

産 見据え 機能 品質 大幅 向

時 連携 自動購入 実現

実装 実 ン 仮 検証

ン 結果 総 良好 80% 利用 い 回答 一方

一般消 者 単純 課金 い 条件付 課金 替え

顧客 ン 軌 修 立 わ

Wifi 初期設定 い

大幅 改善

果目標 1 1. 顧客あ 購入

近い8倍 5,000 / 対 ン 結果

5,079 / 購入単価 引 目標

詳細 析 ン 買い

足 必需品 いUI 改良 改善余地 あ わ う/

果目標 あ 2. 製造 1,500 /顧客 対 現時

点 1,350 /顧客 明

PR 通 信用度向 展示会含 販売 生産

資金調 並行 い 目処 立 段 産化設計 入 2018

(4)

2. 背 目的

2.1. 用品 食品 通販 課

ン 究極 ン ン ン 掲 会社 用

品 食品 通販 究極 便利 目指 2014 11 活動 開始

1: ン 掲 ン

ン実現 第一歩 既 用品 食品 特化 料含 価格比較+行

動 歴 想 行うWeb 運営 い

(5)

用品 食品 通販 業展開 理由 1) 大 長 場性 2)

消耗品特 満 い あ

1) 実 用品 食品 通販 最 長著 い 売 場 70 近

存 化率 数% 飛躍的 場拡大 想

3: ン 売 場規模 EC化率

2) 決 繰 返 買う 多い 基 安 必要

買え 通販 便利 買い忘

価格調査 庫 手間 毎度 検索〜決 手間

(6)

4: 用品 食品通販

用品 食品 通販 購入 PC い

買い物 化 最近 Amazon ン

Amazon Echo Google Home IoT機器 人工知能&AI' 組 合わ

購入 手間 減 動 著 々

購入 自動購入 場 急拡大 用品 食品通販

基 満 究極 ン 体験 あ 考え

(7)

2.2. 用品 食品 特化 自動購入

自動購入 初期設定 え 待 い 消耗品

家 究極 ン 体験 供 価

気 ン 価格比較 必要 安 操作 手間

購入 家庭 自動補

う 利便性 供 ン 一般 &買い物 時間

い共働 夫婦 子供 い 主婦' え &自 飲

料 購入 い 規模 個人 近い飲食店' 一般

関 獲得 ン Web

利用 い 無料会員 一部 自動購入 引

関 持 販売 協業 一気 自

動購入 獲得 目指

6: 従来 通販 対 自動購入 利便性

ン 優 性 業 面 中立的 立場 用品 食品

特化 消耗品 自動購入 必要 要素 揃え 唯一

技術 ン面 複雑 購買 把握 自動購入

(8)

業 面 優 性 中立的 立場 用品 食品 特化 生

消耗品 自動購入 高い 実現 1) 消耗品 最適 価格比較

2) 買い時 見極 3) 中立的 購買代行 必要 既存 競合

揃え い

7: 自動購入 実現 鍵 要素

 大手EC 価格比較 手 出 い 購買代行 手

自社 購入 わ 自社 庫 い 社 あ 場合 社

う 安い場合 い

 価格比較 家電中心 単品比較 複数商品 料込 比較 い

え追 全 ン 商品 対象 消耗品 購

買代行 開 変更 ン立 能性 い

 DNP: Hoskee 計測 試作 動 あ ン

通知 購入 自 行う形 価格比較 購買代行 機能

技術 ン面 優 性 購買代行 ン

ン 価格比較 結果 EC 連携 機能 2

間運用 中 蓄積 体的 模

(9)

 購入代行処理 半自動化 い 非効率 毎 移 異

確 画面 出現&医薬品 ' ン 出現

様々 ン 存 解明 移

作 必要あ

 ン 状況 応 対応 必要 例え

効期限 久々 ン 途確 必要 既 商品 入

い 買 う ン い 膨大 ン 存

対応 支援 必要

 期待 処理 異 料無料 わ / 料

早 欲 い 段買う 中 / ン 作 最安 いい

(10)

3. 概要

3.1. 自動購入 概要

繰 返 買う 用品 食品 う ン 最安

購買代行 自動購入 立 仮 検証

自動購入

図 8: 自動購入 ビ 概要

 買う商品 5個以 & 商品5個 能' EC ID

最 1 前 録 中 ン 1 載

 (a)計測 ン 計測 (b)買い足 必需品 行動 歴

 (a)計測 ン 前 注文確 前通知 少 い(b)買い足 必

需品 注文 え 料無料 必要 応 修

ン 行う

 ン ン 注文

(11)

 購買代行処理 自動化 購入 容 確

対応 半自動 ン

 最 通常 ン 様 通販 商品

自動購入 計測 計測 商品

必需品 購入 度 最 高い ン 類(水 ) 通販

料無料 い8 〜24 単 販売 殆 ン 入

ン 置 ン 床 置 想定 置 場 自由 う 電池駆

動 理想 商品 置 ン 信

3.2. 開 対象

前述 通 料込 価格比較 Web (https://smashop.jp) ン

買う商品 気 入 機能 行動 歴 測 機能

自動購入 開 ン 踏

え 改善 行う

 開

➢ 機能試作:求 技術要件 満 確

➢ ン 用試作:機能試作品 産化 見据え 再設

計 ン変更 時 産 推定 行う

➢ 産化設計: ン 最終製品 様検討+

更新 &OTA' 実装

 自動購入 実装

➢ 初期設定 実装

 Wifi 用い 直接通信 Wifi初期設定

 計測 容器 踏 え 変換

➢ 自動購入 &自動注文生 +購買代行' 様策定 実装

 5個以 気 入 注文 生

(12)

➢ 顧客 管理 業 様策定 実装

 ン 開

➢ ン 無料会員 中心 20 募集 用

自動購入 3ヶ 体験 う

 基 無料会員 ン 募集 途 &飲食店

規模 ' 数 含

 募集時 ン 用 ン 用品通販 使い方 家族

構 通信環境 確

 多様 う 20 択

用 申込+初期設定 自動購入 体験

➢ 使用 ン + ン 実施 以 確

 買う商品 個数 置い い商品

 使い勝手& 操作 置 場 初期設定 '

 自動購入 対 満足度 満点

 3,000 以 買 無料 課金体系 容性

3.3. 検証 仮

ン 無料会員 自動購入 獲得 計測 ン 買い

足 必需品 う 商品 自動購入 購入 応

広告 入 主 入源 課金 併用 3,000 以 購入 無料 いう条

件付 購入 少 賄う保険的 置 実

大半 課金 避 広告 入 殆 想定 い

 &広告 入'自動購入 応 売 広告 入& 均5%'

 & 課金' 能性 模索 基 無料 購入 毎 3,000 満 場合 300

(13)

図 9: 自動購入 ビ ビ ネ (B to C)

益構造 以 形 定式化

図 10: ビ ネ 収益構造

益構造 中 (a)顧客利益 出 何 要 自動購入 買う商品 5

個以 気 入 前 録 計測 ン 買い足 必需品

自動購入 い ン 経由 商品

売 乗 (a-1)顧客あ 購入 大 高 購入 (a-2)

率 広告 入 (a-3) 製造 賄え 最大 ン (a-2)

料率 現状1-8% 幅 あ 規模拡大 交 通 最終的 均5%

(14)

 ン 均5,000 / 自動購入 =

(a-1)

➢ 計測 ン 買い足 必需品

➢ 3ヶ ン 期間 実 買

➢ 使い い NO う変わ 使い い

 試作 通 産時 製造+ 1,500 /顧客 抑え う

=(a-3)

➢ 計測機能 稼働時間 技術的 求 様 製造

➢ 生産最 1万個 規模 十 抑え

(b)自動購入 数 立 ン 業 携 課

あ 検証 い 最 限超え ン 時

生産最 &現 1万個 想定' 超え 獲得 (b-1)

無料会員 2017 9 現 1.4万人 直近 長率 案 ン 想定時期

2018 20万人 見込 用い 自動購入 立

PR効果 無料会員 獲得 押 (b-2)無料会員 5% 転換

1万人 初期自動購入 獲得 能 転換率 Dropbox Evernote

無料 料課金 組 合わ &俗称 ' 課金

率 均3-5% あ 自動購入 近い条件付 課金

(15)

図 11: 顧客構造

自動購入 ン 無料会員 自動購入 3

顧客構造

現 ン 無料会員 購入 均0.7万 / 顧客 自動購入

8倍 6.0万 / 顧客 引 無料会員 中

& 気 入 5個以 ' 見 購入 均7.0万 / 顧客

近い水準 引 形

製造 1,500 抑え 自動購入 顧客利

益1,500〜3,000 / 顧客 売価650 &原価 以 ' 液

晶 ン測 あ 試作 ン 考え

能 考え い

1万人&初回 数' 無料会員 自動購入 引 間1,300〜

2,800万 規模&+1,300〜2,800 ☓1万人' 追 利益 創出 見込 い

3.4. 推 体

全体 ン 代表 林 行い 大 2 動 /

目 製品開 実証 長島 ン 作

山 担当 う一方 ン 業開 業性評価

(16)

い 林 注 管理 行い 最適 注 協業 中 い

図 12: 実施体制

プロ ネー ャー 林

開発リー ー 長島 開発 ン ニ 天野

ペー 制作・ ン・ ー ン ー 山分 ームリー ー 古川

製品開発・実証 ーム ー ン ・事業開発 ーム

機能試作品の設計・開発 外注

(17)

4. 実施 容

4.1. 試作 4.2.自動購入

実装 4.3. ン 4.4. 業性評価 業化計画 大 4 実施

4.1. 試作

自動購入 試作 行

ン 開 経験 あ 開 経験 設計 何 い

状態 牧 ン 注 協力 得 度 試作 通 実

使え 作

(1) 機能試作&1回目 試作'

/度目 試作 技術的 動 設計 見出 機能試作 ン 設計 落 込

ン 様 固 い 求 様 Intel Edison

&Linux ン ン ' 試作 時 連

携 類 開 行 体的 う 要件 纏

満 試作 方向

 連 稼働時間:電池交換 半 以

 電源:単2〜単3乾電池 ン電池

 通信 度:1時間1回 計測

 通信方法Wifi経由 信 初期設定

 :水 6 〜24 入 ン 置

 設置場 :室 地面 主 ン

 観:樹脂 形3D ン 品 稼働時間優 中

機能試作品 商品設置部& ン 搭載' 基 部 &CPU/ /通信' 電源部&

ン電池' 3 構 商品設置部 置 物 計測 Wifi経由

ン 繋 信 側 元 各種

供 構 拡張性 持 高度 側 任

(18)

13:全体構 &第/回試作品'

(19)

15: 商品設置部 部構 &第/回試作品'

体的 多数 試作実績 あ 株式会社DMM.com 注 行い 以 開

実施

 様決定

 ン 調 動作

 Wif 接 性 安定性 確

 計測部 設計 実装

 電池 定+電源部 設計 実装

 Web &抵 ' 信機能 実装

 筐体設計 作

 組 立

 試作品 性能 &特 稼働時間 測定'

 試作品 質感評価& 装 '

連携 部 Intel Edison&基板 ' Web 構築 1時間

毎 計測 行い ン 電気信号 ン 変換 実験 特

定 ン式 変換 Edison 歴 蓄

積 24時間 段 弊社 web API通信 形

(20)

16: 定期的 計測+通信 組

第/回 試作 あえ 形 動作 多数 課 試行錯誤

中 気 い 問 点 以 4 集

 薄型 力 ン ン 特性 床 置 構造 極 敏感 動作 示

床材 種類 飲料 置 場 温度変化 2-3倍 生 何度

ン 直 十 精度

 500ml x 24 ン 余裕 持 置 う 62cm x 45cm 大

設定 実物 見 大 家 置 い 感 出

張 あ 構造 険 底 足 い 持 運 い 問 存

 ン 類 全 い 動作 い 明 あ

 消 電力 130mAh近 電池 1 程度 持 い状況 実用

化 大幅 省電力化 必要

経験 元 2回目 ン 用 試作 行

(2) ン 用試作&2回目 試作'

牧 ン 紹 2回目 試作 京都試作 株式会社KYOSO

株式会社 限会社 KYOTO 注 変更 実施

(21)

1回目 機能試作 問 点 組 当然 産時 品質

見据え 設計 注意 払

ン 用試作物 商品設置部 ン 電源部大 2

方形 形状

17: 試作物 観&第2回試作'

製品 ン 3 ン 候補 出 検討 計測精度 高 構造 あ

え 部 置い 恥 い ン う 心 置

考え 40cm x 40cm 半 程度 ン 化 厚 底 色 黒

視覚的 薄 見 う 細 使い勝手 前回試作 問 点 解

消 ン 作 変え

 出 張 い 方形 安心形状

 商品設置部 わ う う

 端 丸 底面 持 運 能

(22)

前回試作 最大 問 点 基 性能 あ 計測精度 高 体 計

構造 参考 ン 構造 大幅 設計変更 ン 標準的

体 計 用い 変更 商品設置部 四隅 用い 4点 構

場 ン 置い 計測 構造 変更

18: 置 構造

前回用い 力 ン 荷 対 非線形 返 い 精度 高い

ン式 見 最初 単体 特性

見 電流 関 性 調査 高い線形性&≒計測精度' 示 確

ン 定 結果 計測 最大10% 大幅 削減 ン 自動購入

(23)

19: 定 ン 線形性評価

う一 大 変更点 状態 わ う ン 入 状態

確 ン 追

20: ン 部

状態確 ン 押 Wifi接 電源 商品設置 動作 い 目

う 特 何 設定 場合

応 い 気 多い 電源 入 -Wifi 初期設定

ン 応 う 動作 関

(24)

う 大 改善

21: ン ン 対応表

課 消 電力問 電池 押 え 入手

ン電池 単2乾電池8 変更 電池容 14,000mAh 増強

22: 電源部 部

1時間 1回 計測 通信 あ 待機 消

電流 待機時 生 Intel Edison 通常動作 消 電流 90mAh

(25)

通信 回路部 遮断 実装 考えう

全 試 う 21mAh 1ヶ 弱 連 稼動

ン 紹 ン 株式会社 株式会社 門家 機会 あ

解決 糸 見 結 代替案 中 一

ン 電源 繋い 使 う決断

 毎 電池交換 願い 1ヶ 1-2回 買物

い人 多い 考え 自動購入 いい 電池交換 強い

質的価 失わ う 最 3-6ヶ 連 稼動 い

 乾電池 代わ 50,000mAh 超大容 ン電池 検

討 ン電池 漏電用 安全装置 備え い Edison

状態 入 電源供給 う いう問 あ 明

 置 場 電源 繋い え 電力 心 要 長い延長

諦 問 解決

試作用 最適化 基板&Intel Edison' 使う限 抜 的 消 電力 問 解決

い わ 回 産設計 ン Intel Edison ン

変更 消 電力 問 解消 門家 ン ン あ

時 消 電流 μA &mA 1/100' 落 大幅 連 稼動時間

伸 回 基板変更 問 消 電力解消 目処 立

4.2. ン

製作 20個 ン 用試作品 実 使 い 自動購入

効性 検証 ン 目的 自動購入 対

明 声 聞い 改善

 改善点 明確

 自動購入 対 獲得+改善 実施

 自動購入 購入金 明

(26)

(1) 募集

既存 ン 会員 忌憚 意見 え う 人 知人 20

募集 一般消 者 家庭 利用 顧客 規模

使う利用 2 能性 顧客&法人系

断' 5 含 う 調整 行

ン 3ヶ 間 自動購入 実 使 う 4.2&2'

録 初期設定 作 作 録 手元

電源 Wifi 接 計測 ン 置

体験 最終的 限 近い体験 供 心 うえ

ン +15 ン 実施 得 最 返

却 1万

1 Amazon

謝礼 渡 形

実 使 い い 意味 い

ン 質問 絞 現地 関東 者

優 実 使 う Wifi 繋い あ 人

電源 い 設置 う 人 通販 買い物 い 人 優 的

う ン 行

回電源 形状 備品 icroUSB→ ン ン 変

換器 5m 延長 扱 明書

時 電 対応 出張 実施 故

場合 替え ン

(2) 初期設定

Wifi接 家庭 千差万 最 時間 割

Wfi初期設定 想 少 生 Wifi ワ

号&hide’sWifi ' 語 入 い 対応 い

DHCP無効 法人 ワ 接 い 2 修 当

1

(27)

手動 IP 割 当 う 対応 単純 手 わ

い2-3 方 電 通 接 う

初期設定 一度接 繋 いう現象 一

番大 pocketWifi 主回線 い 電波状況 悪い家庭 接

断 う現象 ワ 接 回数 調整

断状態 い 場合 自動再起動 組 込

気 いう 電源 落 い いう単純 問 多 生

押 子供 押 ン 押 足 い 力

う 第一 原因 電源 利用 延長

知 間 抜 い 電池 中 USB 自然 抜 い

生 押 い 変え 変更 将来的

解消 見込 あ 回 電 電源 入 直 う

ン 時間

回 ン 通 単純 生 い う 修

生 手 確立 大 果

感 い 一方 気軽 都度 程調整 出

張修理+ 当 時間 使 OTA

あ 効率 大幅 高 痛感 OTA

開 優 決定

(3) 設置状況

消 電力 ン 用試作物 十 落 回

電源 繋 形 ン 端 ン ン あ

置い 一番多 多 ン 床 あ

(28)

23: (実 設置例) ン 床 水

24: (実 設置例)寝室 床 茶

(29)

25: (実 設置例) 冷蔵庫横

(4) 利用時 + 析

回 ン 期間 ン 利用者19 &1 謝礼目

的 一 買い物 ' 79注文 26.6万 自動購入 行わ

利用期間 毎 均購入金 考え 5,079 /

人 自動購入 均毎 1.5個注文 均注文 3,314

う少 詳細 析 使用場 & 一般 '

購入金 変わ 使 場合 5,637 / 人

家庭 一般 使 場合 4,880 15%程度 生 当然

あ う 家庭 ン 消 人数 多い あ 注文

度& 均注文数/ ' 大 変わ 注文 大

(30)

26: /家庭 均購入金

計測 ン い 購入金 大 変わ 特 類 う

単価 大 い嗜好品 高 一方 水 茶 う 単価 商品

均注文数 均注文 両方 均購入金 引 い 商材

あ わ

27: 計測 ン 均購入金

買い足 必需品数&≒ 録商品数' 増え 均注文 大 傾向

見 当然 あ 料無料 計測 ン 注文 買い足

確率 高 結果 あ

(31)

詳細 各 対 RFM 析&注文金 注文 度' 実施 注文金

1万 近 料顧客 均注文 均注文数&購入 度' 高い

均注文 突出 高い 水

ン 均注文数&購入 度' 高い 5,000 近い購入金 考

え 3 ン 考え 明

29: 各 RFM 析

(5) 使用 ン ン 結果

 意向

延長意向 75% 3ヶ 間 自動購入 確

(32)

30: 利用 い ? 対 回答&N=20'

体的 理由 気 開 買い忘

対 利便性 感 多

40%

35% 20%

5%

ひ延長したい ち いう 延長したい

(33)

31: 延長 い理由 =(N=15, 複数回答)

逆 延長 い理由 部 置い い 検索

買う い 声 理由

60%

60%

33%

20%

13%

13%

買い忘 便利

残 を気 す 必要 い

送料無料 し う し 助

ペ 閲覧 検索 手間 い

安い店 買っ 安心

(34)

32: 利用 延長 い理由 =&複数回答, N=4'

 個 評価

自動購入 4段 評価 結果 総合的 満足度 4段

3近 個 要素 見 い 実 購入 入 購入処理自体

類 通知 中心 高い評価 い い 買い足 商品 注文 ン 均以

評価 う 一方 初期設定 立 IT 高

い い 声 い い い Wifi 初期設定 電波 弱い

ワ 拾え 困惑 接 段

PC/ Wifi 直接接 概念 理解 い 電

必要 利用 開始 商品 択

初期設定 買い足 商品 画面 ID 実 買い足 い商品

見 混乱 来 い 評価 押 省点

回試作 Wifi部 初期設定 簡単 3G回線

75% 25% 25% 0% 0% 25% 25% 25% 50% 25% 75% 75% 25%

ッ を部屋 置 た い

ッ 電源入 いや

ッ 使い い

商品選択 ップID 入力 面倒

Wifi 初期設定 面倒

自動購入 タ ン 早す

自動購入 タ ン す

ン を2個以上買い足さ いや

ン 以外 買い足す商品 不要

い い 確認さ 面倒

毎回検索 ッ す 苦 い

買う店 決まっ い 価格比較 不要

(35)

初期設定 い い形 修 決 商品 択部 既 買い足 商品

絞 表示 UI 型的 買い足 必需品 ン 15個 示 UI

中 入 あ

33: 詳細評価&N=20, 非常 い〜非常 悪い 4段 '

詳細評価 4段 実施 一番 要 計測精

度 ン部 高評価 面 置 ン ン 類 均

Wifi い 悪い 評価 い 置 い 回

ン 実施 得 影響 大 ン化 省電

力化 電池駆動 解消 見込 あ ン ン 類 ン化

表示 能 電源 ン 満 ン設定 ン わ い動

い 部 改良 問 解決 見込 最 評価 Wifi 使い勝手

一度繋い 電波 弱 う問 明 い 自動再

起動 高 度 Wifi 捕 え 行 書 換え 対応 定

(36)

34: 詳細評価&N=20, 非常 い〜非常 悪い 4段 '

い Wifi 問 引 起 多 語SSID 特 号 VPN ワ

様々 問 生 短期的 BlueTooth+ 活用 初期

設定 追 睨 3G回線 用

検討 感 長期的 通信 ン Wifi 5G う 直

接 ン 回線 変え 賢明 感

 課金 能性 い

課金 い 無料 い 使わ い いう意見 過半数 占 無条件 課金

能性 念 い 個 見 あ 課金 い

考え 多 一般消 者 課金 避 い いう回答 あ

一方 条件付 課金& xxxx 以 買い物 無料' あ 2,500 閾

設定 大半 込 余地 あ わ ン

2,500 閾 設定 実 3,000-5,000 最 毎 買う

(37)

35: 利用料 場合 い 払え =(N=20)

36: xxx 以 買え 利用料無料 場合

購入 程度 使い い =(N=20)

 自動購入 新機能 い

現 検討 い 新機能 い 利用意向 確 総 興味 持 え

特 用 通知 注文確 変更 対 高い興味 寄

ン 最近 件 確 開 い

多 通知 い 見落 能性 あ 意見 多 用

いい LINE 通知 来 形 便利 回 実施

面 実装 決定

前入力 対 懸念 い う 心理的

高 い 明 ン 段EC 番号 預 い

通販 あ 抵 い う 回 実施 実

(38)

全 測 基 自動購入 価 あ 感 述

部 最初 込 ン ン 幅広い人 無料

使 う形 検討 い

37: 自動購入 前入力 =

(N=20)

38: ン 作 代行 機能 あ 使い い =(N=20)

39: 測 自動購入 あ 使 い =

(39)

40: 用 初期設定 簡単 =(N=19)

41: 用 注文確 変更 便利 思い =(N=20)

 用品 食品 買い方 い

通販 関 深い 用品 食品 購入 関

質問 行

(40)

43: 使う 通販 =&N=20, 複数回答'

料 わ 生活必需品 買い足 料無料 行動 想 結

果 返 現 買い足 必需品 組 合わ 料無料 作 間

い い 確

(41)

45: 料無料 何 =(N=15)

ン 新規作 関 1/3 ン あ 店 買う

回答 理由 い ン 面倒 代わ ン 作

い いう声 強い 明 以前 検討 い ン 作

代行 機能 実装 結論 ン 前 電 番

号 一元管理 元 様々 EC ン 作 代行

(42)

消耗品 買う ン 大 嗜好 わ

現 40% 一 ン 自動購入 い 嗜好 合わ

ン 2 ン 作 形 実装 定 い

47: 消耗品 買う ン =

 電源 無 い

電源 影響 確 半数 方 実 場 置

い 回答 置 場 多様 あ 押入 中 物置

回答 多 基 見え い場 置 い 意見 都心 広い家 あ

傾向 強 う 納 Wifi い 声

当 置 場 い 個 評価 部 論

Wifi 3G/SIGFOX/5G う 直接 ン 回線 変え

理想 感

4.3. 業性評価

ン 結果 業性 評価 体的 果目標

対 評価 5章: 果 述

(1) 競合優 性 築 方

業 強 部 持 中

(43)

側 自動注文生 購入代行処理 ン管理 部 簡

単 模 い部

消耗品 あ 物 買う いう 一般的 想像 い 遥 高度

意思決定 い 実感 思う注文 作 自動化

精度 100% 精度 い細 部 確

管理 品質 最適化 必須 面

手 半自動化 高い 自動購入 供

い 一 一 細 い 積 品質 大幅 落 う

ン 以 う あ

 余裕 持 買 い人 家 物 置 い人

色 人 い う対応 =

 確 う 段 高い 段 料 場合 買う =

 3個 商品 必要 2個 安 買え う =

 対象商品 庫 突然 う =

 注文 確 時点 価格 大 変わ う =

 価格変動 安 いい 逆 総 減 料 生 う =

 最安 あ ID ワ 持 い い場合 う =

ン 2 間 渡 消耗品 購買 関 蓄積

経験 元 構築 自動注文生 管理

い 大手企業 参入 一朝一 真似 い 考え い

側 枯 技術 使 い 省電力 押 え

ン 自体 技術的 特許 得 う い 確

特許 能性 あ 計測 用い 自動購入 い

特許 形 得 い 特許 あ 100万 規模

生 中身 公開 い ン

(44)

断 商標 い ン 商標 得

商標 申請

(2) 考えう

開始前 持 い 仮 形

 想定 一般 計測 ン あわ 買い商品 5個以 前 録

 & 課金' 無料 ン 購入 2,000 以 100 課金

 &広告 入' 購入 応 売 入5%

 製造 販売 1,500 抑え

ン 結果 4 浮

 一般 &主 '

 一般 &買い物 民' 体 弱 買い物 自 い方 700万人い

言わ

 & 規模 ' 用 来客用 水 買う総 担当者

 &飲食店' 樽 業 用焼 買う

補 十 利益 出 課金 必要 あ 感

1 ン 用意 感

a) ン ン&無料 '

完全無料 ン ン 測 基 計測 ン

注文 作 測 購入 歴 購買 歴 均的 消

案 自 実施 情報 増え 学習 精度

買い足 必需品 最 4 録 い 料無料 買い足 確

ン 計測 ン 買い い場合 b) 向 ン

b) 一般 向 ン

& 300 あ 3,000 以 購入 無料'

通常 向 ン 計測

(45)

必需品 最 4 録 い 料無料 買い足

ン 料 300 課金 3,000 以 自

動購入 ン 料 無料

図 48: 向けプ ン ビ ネ

c) 向 ン& 500 + '

向 ン 計測

基 計測 ン & 用 ' 注文 作 買い足 必需品

必須 録 い 顧客 対 電 柔軟 注文指定&時間指

定 代引 ' 対応 販売 利用料 課金 500

う形 販売 顧客 い込 主目

的 場合 自 担 飲食店 料 い いう

(46)

図 49: ビ ネ 向けプ ン ビ ネ

(3) あ LTV

あ LTV = あ 売 あ

定式化

あ 売 考え 3ヶ 間 ン 実 19

均 5,079 自動購入 行 計画策定時 通 間 ン

率10%&現状 無料会員 等' 料率 5% 1/4 3,000

以 購入 課金 仮定

一般 あ 売 = &300 x 1/4 + 5,079 x 5%' x 12ヶ x 90% = 3,552

/人

将来的 自動購入 管理画面 商品 択画面 純広

告 挿入 定 い 広告 あ 回 堅 売 連動

5% 計算

一方 向 ン

(47)

1枚 製造 1万 作 3,000 推定 ン

商品 減価償却期間 均5 程度 い 間600 あ

料 750 &返却 担' 1 使い

仮定 場合

あ = 600 + 750 = 1,350 /人

利用 う 間

最 均1 使い いう仮定

一般 LTV = 3,552 1,350 = 2,202 /人

LTV = 5,400 1,350 = 4,050 /人

最終的 計算 十 利益 運営 わ

(4) 業

時 痛感 毎 あ

試作段 大 い 産 業化 場合 以

3 あ 識

 製造 振

最初 見積 あ 参考 実 開 い 設計変更 必要

材料 詳細 製造 振 状況 見 ン 識者

相手 以 避 い 通常 産前 想

定 2倍 資金 用意 唯一 解決策

 最 庫

自動購入 増え わ い

う 大 い 場合 作

第 材料 金型 償却 大 変わ /個生産 数倍

〜数十倍変わ 益 確保 生産 う 思う 初期

最 1万個 能 あ 10万個 一気 生産 必要 あ 当然 十

(48)

 品質 風評

異 う 個体差 生 回

ン 用試作 20個製造 材料 製法 作 電源 う

入 い あ 検 明 1万個 作 場合 あ 程度

良品 出 避 最 化 品質管理 必要

現 社 持 人材 い い状況 単純 故 あ

火災 最悪 生 場合 会社全体 信 揺

抱え い 動産保険 金銭面 い 風評面 信用

対 避 品質管理 高 い

業 立 構築 一方 業

前 想定 大 い わ 現状 潤 あ

わ い 大規模 資金調 容易 前 い 経営会議

現状 最終的 販売 生産 業 繰 返 議論 中

産 着手 前 資金調 奔走 決 結論

業化 向 含 体的 ン 計画 い 6章: 業化

(49)

5. 果

5.1. 実施計画 果目標

&目標1' 3ヶ ン 顧客あ 購入 均5,000 / 実現

 間 顧客あ 購入 6.0万 / & ン 率10%' 5%

 自動購入 あ 3,000 / 顧客 売 見込 意味

&目標2' 製造 1,500 /顧客 産化計画 策定

 産化設計 元 精度 高い 推定 行い 製造 1,000 抑え 計

 料 500 合計1,500 手元

5.2. 果実績

&目標1 対 '

20 実 利用 顧客あ 購入 均5,079 / & 果目標対

比-8%' あ 目標

4.3 ン 章 前述 通 購入 存

使 5,637 /

10,497 / 目標 大 回 い ン

顧客あ 購入 引 余地 あ 明

当然 あ 買い足 必需品&あわ 買い商品' 数 多い 注文

大 回 ン 最初 自動購入 申 込 買

い足 必需品 極 いUI あ 部 関 多

得 録 買い足 必需品 数 増 購入 目標 近 余

地 あ 既 2点 い 修 え

 ID 録 販売 い商品 列挙 い 多数

(50)

 ワ or 全 辿 形 何 い 買 い 思い出

い 多い 多数

→代表的 15 示 生活必需品

当初 考慮 い 課金 顧客単価 高 考え 実

ン 結果 課金 入 傾向 あ 一般

一定金 以 購入 無料 いう閾 設定 課金 能性 あ わ

形 軌 修 果目標 あ 5,000 / 顧客あ

購入 十 実現 能 手応え 得

&目標2 対 '

2度 試作 経 現 推定製造 3,000 /個 1

万個単 製造 場合 果目標立案時 製造

1 償却 想定 い 実 回 売

会時 返却 共 ン 製品 3-7

減価償却 通常 均的 水準 償却期間 5 1 間

利用 仮定 間 製造 600 /顧客 料750 &返

時 担' 合計 1,350 /顧客 目標以 明

5.3. 作 物

実 構築 実装

ン 得 知見 業化計画 主 果物

 構想 設計 製作 試作物& '

➢ 様 実現性 検証 機能試作品

➢ ン 用 試作品&20 '

 自動購入 実現 群

➢ 計測 通信

(51)

➢ 電源管理 行う

➢ 購買代行 実現

➢ 運用業 & ' 実現

➢ 自動購入 申込 ン

➢ 自動購入 管理画面

 ン 結果得 知見

➢ 行動 歴

➢ ン 結果

➢ ン 結果

 業化 向 企画& 果報告書'

➢ 自動購入

(52)

6. 業化 向 課 展望

投資金 品質管理 庫 鑑 ン 単体

業化 困 断 い 生産面 販売面 部 携

業推 理想的 既 い 前

会社 基礎体力 信用度 高 組 感 い

産 向 産化設計 実 産時 材料 億単

必要 能性 高 向 資金調 必須要件

当面 PR 資金調 展示会 通 携交

6.1. PR 通 信用度向

PR 通 携 含 会社対会社 滑 会社

知 度 知 度 安心感 組 あ

以 企業 信用度 一般的 い 々 営業活動 通 業化 向

基礎体力 1 信用度向 必須 感 い

PR 目的 ン 向 信用力 少数 信

系 & 経新聞 WBS ' 掲載 目標 的

目的 Web系 広 掲載 体 被 ン +

SEO効果 狙 い

7 PR会社 協業 各種 ン 作 主要

開始 103件&TV:16件 新聞:11件 門 :5件 通信社:2社

雑 :15件 門 :5件 Web:49件' 回 特集

ン 自動購入 目指

既 自動購入 紹 動画 ン 撮影 画像素材

作会社 協力 得 作 用 自動購入 ン ン

&https://smashop.jp/ap' 作 動画 魅力 伝え ン ン

掲載 い 並行 企業 信 得

(53)

 &7 〜8 中旬'

ン 社 ン 経営方針 基 あ 価格比

較 &https://smashop.jp' 利便性 関 ン 材 獲得 企

業信用 得 時 半 披露目会 向 関

構築 行う

➢ ン 通販 来

➢ 用品 食品通販 将来性 課

 &8 半〜9 '

開 用い 自動購入

&https://smashop.jp/ap' 関 10-15媒体 誘 者 表会

&2017/9/13' 用い 行う

➢ 初 計測〜購入 自動購入

(54)

50: 媒体

9/13 14社 集 披露目会 実施 ン

(55)

結果 幅広 露出 当初狙 い 通 WBS

経新聞 露出 企業 信用度向 え ン 対

知 度向 既 報 見 大手企業 引 合い&凸

' 携交 効果& ' 出 い

 東京 ワ ン &9/12'

披露会出席者

出席者:1 4 &TV:1 新聞:5 雑 :1 W EB:6 '

⽬標達成率:100% ⽬標数10〜15名 、出席率:93% 出席予定者:15名

種別 会社名 名 部署 役職名

1 TV ー・エ ・ ー news every、 ーパーJチャン 他 ューサー 鈴⽊ 和仁

2 新聞 ⽇本経済新聞社 ⽇本経済新聞 編集局コン ン 編集部 記者 松元 英樹

3 新聞 ⽇本経済新聞社 ⽇本経済新聞 編集局 企業報道部 記者 鈴⽊ 健⼆朗

4 新聞 ⽇本経済新聞社 ⽇経MJ 流通新聞 企業報道部 記者 ⼆村 俊太郎

5 新聞 ⽇本流通産業新聞社 ⽇本流通産業新聞 編集局 第3編集部 記者 古川 寛之

6 新聞 通販新聞社 週刊通販新聞 編集局 記者 兼⼦ 沙弥⼦

7 雑誌 ・ ャパン CEO社⻑情報 CEO社⻑情報編集部 編集⻑ 兵藤 雄之

8 雑誌 経済界 経済界 編集部 編集委員 榎本 正義

9 WEB マ マ ュー 編集部 編集 安川 幸利

10 WEB ⽇経BP社 ⽇経 ク ーオンラ ン 編集部 記者 宇野 ⿇由⼦

11 WEB ITmedia NEWS 事業本部IoT ュー 局ITmedia NEWS編集部 編集記者 村⽥ 朱梨

12 WEB ⽇経BP社 IT PRO IT pro編集兼⽇経コン ュータ編集 記者 ⽞ 忠雄

13 WEB ン 家電Watch 編集部 記者 ⻄村 夢⾳

14 WEB ⼩学館 @DIME ラ ター 阿部 純⼦

⽒名 ベンチャー広報

図 52: 披露目会出席

(56)

 経新聞電子 最前線&9/13'

 経新聞電子 編&9/14'

 経産業新聞 朝刊&9/19'

 経 ン ン&9/14'

 家電Watch&9/13'

 IT Pro&9/13'

 IT Media News (9/13)  &9/14'

 &9/14'

 >nifty &9/14'

 ORICON News (9/13)

 Yahoo (9/13)

 goo (9/13)

 Hintos&9/4'

 GOLF&GOLF  @DIME&9/20'

 刊通販新聞&9/21'

 刊 流通産業新聞&9/21'

6.2. 展示会+ 索

単 業化 第1 最 庫

生産 1万個 最 能性 高い 初期

投資 数千万〜億単 課金 広告 入 入 得

あ 以 1 以 行 形

獲得 遅 以 い資金繰 想

早期 初期 1万人 自動購入 獲得 大

(57)

既 顧客基板 持 販売 見 最 限 確保

庫 減 販売 候補 大 4

相手 想定 い

 &販売 候補' 通販

国 400万存 規模 業 対 用品 文 OA消耗

品 販売 い 使う文 OA消耗品 用

品& 袋 ' ン 類&水 茶

茶 菓子類 ' 一 販売 い +Web 通販 展開 い

多い 企業 &大塚商会' & '

100万単 抱え い 推定

彼 あ 規模 総 担当 気 い 人 業

時間 空 様々 備品 購入 い 多い 規模

業 効率化 満 系通販 売 向

いう 供

既 8 商談 行う 決定

用 非常 多 出 商材 聞い い 用

置 形 実験 行う

 &販売 候補'飲食店向 卸

飲食店向 展開 い 食品卸 商談 中

引 合い あ 販売 力視 い

8 商談 飲食店 樽 焼

ン &18l ン 蛇 い ' 使わ

多い 中身 見え い 買い忘 +売 機会 損失 い

対 計測 自動購入 強い 考え

大 算 持 い 担 い

用機 う 巻 込 能性 あ

(58)

 &販売 候補' 用品 食品 大手通販

ン 既 価格比較 対象 い 用品 食品

通販 候補 自前 開 うAmazon

い 楽天&爽快 ン ' 西 あ 力候補

考え い KDDI 系 通販 候補 挙

Amazon ン Amazon Echo IoT 絡 通販

増え い 中 手 出 い い 対応

検討 い 能性 高い 一般消 者 対 新 &+利便性'

供 興味 持 え 考え い

既 8 商談

 & 候補'直販

基 売 商品 流 自社 販路 直販 携

ン あ 考え い 直販 行う最大 理由 高

い 買い 最大化 対

献 能性 あ 考え い

体的 自社 販売 い ン 向

ン 持 ン ン 機器

販売 い 特 い 向

既 20万人 会員 抱え 50万人 目指 積極拡大

い 大 規模 能性 秘 い

体的 携 面 各社 用 &

購入' 開 初期 用 売 連

動 う 考え い 携 +

ン 入 交 携 向 体的 論点

 自動購入 度合い

(59)

➢ 販売 購入 ン 連携

 ン ン

➢ 販売 ン SS or

➢ 販売 ン

 担 方法

➢ 開 担 え

➢ 初期製造 担 え

 売 方法

➢ 固定 1顧客あ 500 請求

➢ 固定 / 1,000 課金 売 合う

➢ 売 連動 5-10% 追 う

 競合禁 規定&5 期間限定'

➢ 完全 条件

➢ 業 社 展開 い

➢ 向 社 一 展開 い

 数

第2 産 品質 ン 社

門家 存 ン 品質管理

注 管理 い中 大 十

製造物責任 果 安 う 個体差 存

中 品質 い 担保 単純 故 あ

対応 い 火 問 生 会社 風評

大 問

回 自動購入 い & '自体 技

術的 優 性 構築 い 競 優 性 持 自動購入

(60)

 &製造 候補'大手電機 通信

IoT 注目 新規 業 模索 い 大手 力

携 候補 業開 R&D部門 協業 形 携 理想的 考

え い

体的 想定 い 企業 &新技術 好 ン

協業中' DNP&類似 R&D 実施中' ン 協業 前向

富士通 電機 NTT KDDI

既 8 相談 感 感

面 合い う 象 抱い 凸 10 頭 商談

定 い

 &製造 候補'体 計

構造 技術 通信 体 計 技術的 最 近い

体 計 体的 国 3 ン

交 想定

携 単 業 携 超え 相手 CVC 出資 含

資 携 狙う 相手 販 完全 製作委

理想 い場合 開 品質管理面 携

大 い 販売 優 度 高 う 組 相手 見

い場合 自社製造 方向 携 向 主

要論点 通

 開 生産面 役割 担 う =

➢ 完全 生産委

➢ 開 品質管理 生産 途見

 ン ン

➢ SS ン

➢ 生産 ン 販

 販 無

(61)

➢ 社 販

 資 携 無

 最 生産 数

手段 人的 以 2回

展示会 出展 広 相手 定 CEATEC Japan 主 製造

通販 ン展 主 販売 行う

 CEATEC Japan 2017 @幕張 &10/3〜10/6'

最大 規模 誇 IT技術 国 展示会 国

IT 企業 参 最新技術 商品 表- 行う展示

会 IPA 情報処理推 機構様 一部 展示 い 形 出展

定 近 CPS/IoT Exhibition ン 元

展示 多 いうIoT 親和性 高い

IPA様 展示 来場者数 14.5万人 多数

IoT技術 興味 あ ン 商談 狙う 中 製造

候補 う 企業 担当者 商談 持 込 目指

副 的 効果 方 多数参 注目度 高い ン

あ TV 雑 Web PR露出 繋 時 狙 い

 関西機 要素技術展> ン 大阪&10/4〜10/6'

関西機 要素技術展&M-Tech関西' 機 要素 金属 樹脂 関 工

技術 一堂 集 西 最大 門技術展 毎 設計 開 製造 生産技

術部門 中心 製造業 多数来場 出展企業 商談 行う

展示会 京都施策 展示 生産

候補 目 触 狙う

 ン ILS @虎 門 &10/23〜10/25'

ン 大手企業 ン 企業 技

術 ン ン 前 方 詳細 示

(62)

招待 当 ン ン 推薦 得 出席 決定 幅広い大手

企業 相手 あ 商談 ン 一部企業 限 飲料

& ン ' 郵 &買い物 民 保 ' ン

&通販 d ン 展開' 商談依 中 最初 興味 あ 相手

深い商談 場 期待 い

 通販 ン展 秋 @幕張 &11/8〜11/10'

Japan IT Week ン ン IoT/M2M 通販 ン

全部 10 IT 門展 構 最大 IT展示会 露出

商談 力点 置い 展示会 あ 特徴

Japan IT Week全体 4万人 来場者 う 通販 興味 あ 企業 接

触 過去 来場者 販売 狙う企業 業開

ン 系 方 網羅 い 少数 あ 深 商

談 携 持 込 目指

6.3. 産化設計 産

資金調 立 余裕 2018 7 産化

設計 開始 半 産試作 行い 2019 初期 産 行う

動 定 い

 〜2018 前半: + +資金調

手持 20枚 用 通信部 修 当

更新&OTA' 実装 2回目 ン 行

う 録 ン あわ 買い 択部 改善 消

者向 企業向 異 購買 用意 購入金

満足度 変わ 評価 定

並行 販売 生産 的 PR 展示会 商談 通

行う 時 出資 理想 あ 当

(63)

 2018 半: 産試作 ン

ン 用試作物 産 適 形 い 開 設計

消 電力 優 ン 替え 動作

組 込 省電力化 行う ン

得 当然 映 開 目 詳細 通

(64)

ン ン化 現 Intel Edison いうLinux 高機能

&PC 近い' 通常 機器 用い ン 変更

産時 消 電力 見据え 場合 必須要件

伴い 現 Linux 動作 い 類 ン

動作 形 書 換え 必要 生 い 単 対応 生産

持 注 注

化 ン 用試作物 最 諦 部 特

時 待機電流 大幅 落 乾電池8 数ヶ 動 う

電源 御部 工夫 い 必要 あ

通信部 Wifi 生 各種問 一気 解決

3G回線 変更 い

産試作 通 目指 産 最 決定

現時点 1万個 作 い 材料 い 門家 見解

最 初期 生産

産試作 並行 側 自動購入 改良

ン 得 映

販売 向 行う

 最初 計測 ン 手元 初回注文 う

 購入 ン 嗜好 応 2 ン う

 購買 歴 自動 買い足 必需品 追

 長期 時 一時休 機能

 自動購入 実装

 時間 希望 聞 機能

 翌 注文

(65)

 2019 : 拡販+1万人獲得

あ ン 獲得 ン 奔走 立

用 教育 環境整備 並行 実施

産 向 う 姿

(66)

7. 付録

7.1. 用語 明

用語 明

企業 製品 供 対価 顧客 支払い 企業

利益 得 一連 流 構造化 あ 業

以 う 要素 組 込

(1)誰 対 う 価 供

(2) う 資源 使 う 供

(3) う 協業 組

(4) う 流通経路 価格体系

(smashop.jp)

常的 買物& 用品 食品 消耗品' 特化 価格比較

料含 価格比較 人気商品 安い商品&単

あ 価格 安い' 紹 通販 使い ン ン 供

基 機能 無料会員 録 気 入 保存&買い物 作

' 想 買い忘 防 節 析 機

能 供 い

開 計測用 IoT 買

う商品&主 飲料' 置 ン 計測 定期的

自動購入 開 繰 返 買い い 商

品 自動購入 新 視 い 一定以

代わ 商品 購入

機能試作 求 製品 様 実現 能 う 検証 第一段 目

(67)

産化設計 求 製品 様 満 産 能 う 金型

製作 産 ン検討 必要 組込 開 回

路 筐体設計 試算 将来的 目標

あ 自動購入 1万人 想定 1万枚

以 産 想定 設計 産 見据え 設計&金型含 '

範 実 初期 製造 含 い

LTV Life Time Value 略 顧客 企業 対 付 合 い 間 支

払う金 顧客 獲得 維持 変動 用 差

引い

計測 ン 置 ン & ン 場合

注文 基準 ン ' 水 茶 ン

う 類 択

買い足 必需品

& あわ 買い商

品'

計測 ン 買う ン 一 買う 検討 必需

品 洗剤 ン い 買 い 必需品

う 自動購入 料無料 少

商品 買い足

OTA OTA(Over The Air) 無線通信 経由 いう意味 部

憶装置 線通信 行わ 信 無線通信

対応 回

更新 Wifi 携 通信 通 行う 指

7.2. 関連Web

 ン &https://smashop.jp'

 自動購入 紹 &https://smashop.jp/ap'

7.3. ン 質問表+結果

(68)

A1.

行 数 割合

通販 5 25%

半々使い 8 40%

実店舗 7 35%

総計 20 100%

Q2. 使う 通販 =&複数 択'

A2.

Q3. 通販 料 い う思い =&1 択'

A3.

行 数 割合

対 料無料 買わ い 7 35%

時々 料 買う 9 45%

料 気 い 必要 買う 4 20%

総計 20 100%

Q4. [Q3 1or2 方] 料無料 何 =&複数回答'

A4.

Q6. ン い 店 買い物 =

A6.

行 数 割合

少 安い ン 作 5 25%

100 以 変わ ン 作 3 15%

(69)

ン あ 買う 8 40%

総計 20 100%

Q7. 消耗品 買う ン =

A7.

行 数 割合

余裕 持 早 買う 11 55%

買い い 9 45%

総計 20 100%

Q8. 回 置 =

A8.

行 数 割合

ン ン 1 5%

ン 2 11%

ン 棚 1 5%

ン 1 5%

家 1 5%

自 部 隅 1 5%

寝室 1 5%

1 5%

ン 1 5%

ン 2 11%

ン 横 空い い 洋室 1 5%

部 目立 い 1 5%

机横 1 5%

机 1 5%

ン 1 5%

冷蔵庫 1 5%

書斎 1 5%

総計 19 100%

Q9. 利用 あ 3ヶ 延長 い 思い =

A9.

行 数 割合

(70)

あ 延長 い 4 20%

延長 い 1 5%

総計 20 100%

Q10. [Q9 1or2 方] 延長 い理由 =&複数回答'

A10.

q10-1 q10-2 q10-3 q10-4 q10-5 q10-6

買い忘

便利

必要 い

料無料

閲覧

検索 手

間 い

安い店 買

安心

9 9 5 3 2 2

60% 60% 33% 20% 13% 13%

Q11. [Q9 3or4 方] 延長 い理由 =&複数回答'

A11.

Q12〜Q21. 詳細評価&非常 い〜非常 悪い 4段 '

A12〜Q21.

自動購入 評価 均

商品 択 初期設定 2.8

ID ワ 初期設定 3.2

Wifi初期設定 2.3

注文 ン 2.8

注文 含 商品 2.8

注文 確 変更方法 2.9

管理画面 使い 2.8

自動購入 類 わ 3.0

実 購入処理 3.4

総合評価 3.0

(71)

Q22〜Q28. 使い勝手 関 詳細評価&非常 い〜非常 悪い 4段 '

A22〜A28.

評価 均

置 2.7

観- ン 3.1

ン類 2.8

ン 類 2.8

Wifi 使い勝手 2.4

計測 精度 3.3

総合評価 3.1

非常 い=4, い=3, わ い=2, 非常 わ い=1

Q29. 利用料 場合 い 払 い =

A29.

行 数 割合

無料 い 使わ い 11 55%

100 / 1 5%

200 / 6 30%

300 / 2 10%

総計 20 100%

Q30. xx 以 買う 利用料 無料 場合 購入 程度 使

い い =&購入対象 計測 ン あわ 買い商品 両方'

A30.

行 数 割合

2,500 満 無理 2 10%

2,500 以 買い物 無料 9 45%

5,000 以 買い物 無料 8 40%

7,500 以 買い物 無料 1 5%

総計 20 100%

Q31 自動購入 前入力 い 思い

A31.

行 数 割合

う思う 13 65%

言う う思う 3 15%

(72)

総計 20 100%

Q32. あ 代わ 最安 ン 作 機能 あ 使

い =

A32.

行 数 割合

う思う 11 55%

言う う思う 6 30%

あ 思わ い 1 5%

思わ い 2 10%

総計 20 100%

Q33. 電源 い 置 い =

A33.

行 数 割合

ン 1 5%

ン 棚 中 1 5%

1 5%

ン 1 5%

押入 1 5%

一 ン 横 空い い 部 ン い 1 5%

寝室 1 5%

倉庫 部 隅 1 5%

近 通路 1 5%

電源 い 置 場 い 助 1 5%

場 置 ! 1 5%

家 目立 い場 1 5%

ン&変更 ' 1 5%

倉庫 1 5%

玄関 1 5%

ン横 1 5%

食品 倉庫 中 1 5%

大 棚 中 飲料 格納 い 場

1 5%

書斎 1 5%

(73)

Q34. い ン 自動購入 &全 測' あ 使い

い 思い =

A34.

行 数 割合

う思う 10 50%

いう う思う 4 20%

あ 思わ い 4 20%

思わ い 2 10%

総計 20 100%

Q35. 用 初期設定 簡単 思い =

A35.

行 数 割合

う思う 11 55%

いう う思う 2 10%

あ 思わ い 4 20%

思わ い 3 15%

総計 20 100%

Q36. 用 注文確 通知 注文 容 変更 便利

思い =

A36.

行 数 割合

う思う 16 80%

いう う思う 1 5%

あ う思わ い 1 5%

思わ い 2 10%

総計 20 100%

Q37. 最 自動購入 関 満点 要望 自由 書 い

A37. &回答 あ 方 ン 部 追 '

Q38. 齢

A38.

行 数 割合

30代 11 73%

(74)

総計 15 100%

Q39. 性

A39.

行 数 割合

男 9 60%

女 6 40%

総計 15 100%

Q40. 家族構

A40.

行 数 割合

社会人:/人暮 6 40%

社会人:夫婦共働 7 47%

社会人: 方働 方 業主婦&夫' 2 13%

総計 15 100%

Q41. 子供 無

A41.

行 数 割合

あ 9 60%

6 40%

総計 15 100%

Q42. 業 従業員規模

A42.

行 数 割合

6-10 3 60%

11〜20 2 40%

総計 5 100%

Q43. ン 飲 ン 購入 い =

A43.

行 数 割合

近 店舗 1 20%

(75)

用品 通販&

' 1 20%

各自 買う 1 20%

総計 5 100%

7.4. ン 結果

1. 一般 30代男性 共働 子供 利便性 視

&良 点'

40%以 時点 自動 購入 楽

注 ン &=計測精度'

合わ 買い 案 中 実 自 う う 忘 い 商品

案 あ 良

元々飲料 箱 家 中 置い い 置 良

置 場 困

&悪 点'

注 ン 40%以 問 い う 翌 注文

合わ 買い 精度 う少 あ 要 い 出 機会 多 う 感

& 体的 商品 いう 忘 仮注文詳細画面 毎度何 変

更 憶 あ '

注文 時 欲 い商品 あ 追 い

置 ン う 間 足 押 い 等 何度

家 隅 地 直接置 埃 少 気 ン 的 意味 いう

機 識 い 埃 あ 良い 象 い

4. 一般 30代男性 共働 子供 利便性 視

い部 埃 掃 手間

角 良い ン 置 ン ン的 い い

ン 飲料入 入 物 い 少 うい 入 物 置い 測

う い

電源 押 い場 あ 掃 押 う 多 い

(76)

5. 一般 40代男性 共働 子供 安 視

& ン 自由 述'

通信 合 多 "

( 延長 い理由 詳 聞 い 特 )

子供 電源 い

倉庫 置 通信状況 悪 机 置い 掃 煩わ い 車輪

い い ...

( う 変わ 使い =)

押 い 回 ン 夏 特売 あ 店 買

段 う 安い 殆 季節 え 自動購入 使

(wifi初期設定 注文 ン 注文 含 商品 評価 い理由=)

初期設定 通信 安定 評価

( 観Wifi 使い勝手 評価 い理由=)

前述 電源 構造

(楽天 使い 方)

( ン 作 面倒 い=)

(安 -手間 優 =)

安 買 嬉 申 込 ン い店 安 買え

手間 教え い

現 用品 楽天 ン -食品 使い い

宝 う 楽 あ 複数 買う い 思う

( 利用料 払え い 2,500 以 無料 い =)

節 い 会 払い い 思わ い 2,500 利用 無料

使 い 置 場 wifi接 安定 改良

(電源 あ あ 関 い=)

棚 中 置 場 考え う

( い自動購入 い あ 思う=)

単純 数 推測 辛い 夏 冬 全 う 1 歴 元 季節性 考慮

(77)

6. 一般 30代女性 共働 子供 利便性 視

& ン 自由 述'

商品 2 6 入 茶 減 期間 1

回 世 家庭用 業 用 方 相性 良い

思い

( 利用料 払え い 思う理由)

( う 変わ 払 いい 思え =)

回 録 綾鷹2l x 6 自 用 購入 度 利便性 感 少

牛乳 う 度高い 何度 い 近 買う

- ン 単価 高い ン 飲 美意識高い いい

大 ン 消 塾 保育園 業 用 大 ン

あ 気 井 動産 出 営業 担当 子 都度 注 働

方改革 業 効率化 500-1000 払う

(注文 ン 確 変更方法 管理画面 使い 類 わ 評価

い理由=)

あわ 買い 注文 商品追 UI わ い 追 商品 見

い 中 %表示 間 い &改善 '

( ン類 ン 類 使い い理由)

段消え い 動い い わ い 赤 常時 い う 良い

LINE 飛 来 いい

(楽天 使い 方)

生鮮品含 飲料 食品 あ 近 買う 楽天

( ン 新 作 い =)

手間 買い い Amazon ン あ 録 思い出

使わ

& 料時々払 いい 思う 時='

5000 必要 1,000 程度 必要 時 余 4,000 う

思わ い ン 使

& 料無料 体的 買い足 商品'

(78)

( い自動購入 い あ 思う= あ 確 )

買い物 前 録 あ 程度 精度 い あ

確 変更 ン い 使い

購入 度 関 自 調整 便利 確 3 自動注文 いい 問

い場合 注文 ン 欲 い

定期購入 4回中3回 ン い 商品 毎度 い い

い ン 使い い

7. 一般 30代男性 1人暮 子供あ 利便性 視

買い忘 便利 思い

色々確 多 置 自動 買え う 良 思う

あ あわ 買い商品 いい

8. 一般 30代男性 1人暮 子供 利便性 視

& い '

必需品 買い物 使用前 比 楽

ン 買いあわ 商品 購入 度

&わ い '

初期wifi設定 通常 wifi設定 い

ssid:smartmat 自宅 箇

注文確 実 注 期間 短 多

9. 一般 30代女性 夫婦共働 子供 利便性 視

& ン 自由 述'

自動 用品 いう 便利 私 場合 い う 使う

思い 設定 私 比較的大 部

中 あ いう感 い 減 注 う い

安 気 う 使う 多少 ン

全 問 い 精緻 測 測 amazon 定期購入

自 好 調整 いう程度 十 価 感

↵[ ]

基 的 通販系 一 い い 通知 気 多

い 手 忘 い い い 起

↵[ ン 置]

う 場合 掃 電源 触 消 う いう 何度 あ 電源

(79)

↵[水以 ]

水以 注文品 水 一 早 あ 注

文 い い 編集 いう い い い気

& 延長 い理由='

注 便利 注作業 結構脳 気 い

い 忘 う

&改善 い点'

最大 ン 電源 掃 う 押 い 毎回

注文個数 変更 注文 個数変更 わ い あ い

買 商品 思い出 録 ン い

&課金 い '

無料 使い い 課金 嫌 課金 ン 忘 知 間

多 検索+ いい 金 払

う 利便性 い

&通知 い '

ン 入 埋 う ン い

通知 い

&電源 無'

ン 置い 当 ン 食器棚 隣 置

&購買行動'

究極 面倒 ン 買わ い 料 300 い 払

10. 一般 30代男性 方働 業主婦 子供あ 安 視

& ン 自由 述'

Wifi い部 置

自動購入 延期 当 注文 再度購入確 い

自動購入 言え 注文 決定 自 ン い

買い合わ 商品 要

あ う い

(80)

水 あ 労 い あ 注文 最終決定 自 い

→Big 変更 変更忘 L い

& う 使い ='

案 買う ン 形 理想 う 通知

通知 便利 LINE 飛 便利

水以 高 度 買う 買い足 い 家 い

余 注文 困

&電源 置 い='

ン 荷物置い い 部 便利 あ 感 う少 前 う

伝え う いい 意 大

11. 一般 40代女性 一人暮 子供 中間

& ン 自由 述'

環境 接 合 あ 満 置 場 ン ン

電源 改善 いい 思い

& 延長 い理由='

定期購入 い 買い足 必需品 自由 組 合わ 便利 い

買うわ い 簡単 買い足 便利

ン 以 ン 系 入浴剤 生理用品 買い い 500ml ン

う 安 回 購入 度 7-8 あ 家 い

& 課金 無理='

単純 課金 厳 い 1回 買い物 到 う 3,000 買え 無料 い

設計 あ 良い 思う 実 5,000 以 買う 思う

&商品 択 Wifi初期設定 評価 い理由='

ID入 商品 見 い 庫あ 見 い

Wifi い 最初自宅 Wifi ワ 出 直挫 う 電

え 設定 簡単 い

& 全般 評価 い理由?'

Wifi 安定的 思う 四角い ン い 中 見

(81)

2畳 い 広 あ い

& い ン使い い理由='

ういう基準 買う い 定期購入 何 う { 明 { あ

う 自 注文 い 感覚 あ 安心

& 料気 い理由'

い 料 買い い あ 買え い品物 あ

方 い 特 5,000 以 閾 検索 面倒

& '

最近 報 見 い 注文 い 感 い 用

ン う 良い

あ 部 掃 い う あ い

:総評<

 回 参 う 思 自動 買 気 必

要 い部 い い 買い忘 い う 気 面倒

 結構好 3ヶ 延長 構わ い

: 属性<

 40代女性 美容系 & 宅+時 現地'

 社会人 身 子供 父親 護 父宅 い 多い

: 通販 対 嗜好<

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➢ 生鮮品以 通販 買う

➢ ン 楽天 Yahoo ン い 駆使

✓ 料 対 許容度

➢ 料 払い い 料500 以 あ 払 必要 買う

✓ 料無料 方

➢ ン 余 買い増 形 一番 い

✓ あわ 買い い商品

➢ 腐 い 調

味料

➢ 女性 視点 洗 石鹸 ン ン 生理用品 う 使う 余

買 問 い

✓ ン 作 対 許容度

(82)

✓ 気 い い いう 使い い最大 理由 自動購入 自

✓ 料 毎 100 xxxxx 以 買 無料 う ン あ 水

3-4回買う 思う

✓ ン 目立 い 好 置 場 電源 い い

ン 棚 中 置 & 電源 あ 廊 電

源 近 '

✓ 初期設定 い 多少

✓ 通知 通知 う い

: <

✓ 自 父 見 い 寄 &買い物弱者' い

料 300-500 / 使う方 多い 思う

✓ 通販 使い 安 自動 買 え 使え

✓ 初期設定 い 家族 実施

✓ +電 あわ 買い商品 う 組 面 い

い 番号 入 ン押 形 あ

12. 一般 30代女性 一人暮 子供 利便性 視

& ン 自由 述'

ワ う い 使い い 思い !

& 延長 い 理由 少 詳 聞 い '

直Wifi い 期間 家 開 期間 長 あ 買 い い わ

い 途中 ン ン 替え 方わ 飲

全部 使い い

& 利用料 200 いい 思 理由=2,500 毎 買え う 思 理

由='

便利 金 払う 問 い Amazon 音楽 信 AWA

水 保険 課金 払 い 方

&商品 択 初期設定 評価 い理由=Wifi接 ='

商品 う 足 {解消 {Wifi 接 繁 ン 見 起動

い 明 見 い 都度 い

( ン 楽天 店舗 使い 方 =)

ン 買い 洗剤 単価 消耗品度 い

(83)

&安 買い い =手間 買い い = '

便利 通販 使う 基 ン あ 店 買う 安 適度 いい

料無料 わ

& 便利 ='

7000通 あ 見 い LINE 自 通知 来 便利

思う

13. 一般 30代男性 夫婦共働 子供 利便性 視

& 使い う ='

買う い 金 払い い 思わ い

& ン ='

購入 歴 ン 推測 完全無料 あ 使い い いい 思う

& 便 点'

初期設定 Wifi { 途 前 参照{ あ

感 い

& ン 買わ い理由'

ン 目的買い ン 十 多少安い 時間

う 貴 嫁 楽天 含 複数 買 い ...

& ういう人 使う 思う ='

PC 扱い い い 消 伸 い

自 茶入 手間 面倒 い

あ 水 茶 う い 自販機

い 総 個人 建 替え う

ン 段 人 いい

& 組 い '

ン 水 宅 直販 い 主力品 高 い

考え い ン 午 参 い ン あ う

思う

:総評<

ン ワン 購入 手間 感 人 便利 あ う 買い替え

→安い =→ 購入 煩わ い 思う人 一番

(84)

WIFI 機材 設定 い い人 設定 度 高い 思わ

い 確 異常時 確 簡単 組 あ 良い

:機材 体<

✓ ( 要) 体 ン 消 1ヶ 2回あ 電源

ン 側 着 方 良い

✓ 機体 部 埃 目立 い色 商品 一時的 掃

良い 使う人 迷う い

✓ 脱い 服 載 い 荷物 載 良い = 妻 ン

問 あ う = い い 明書 載 良い

✓ 1 ;/商品 あ 家 う 爽健美茶 複数 あ

嵩張 う 出来 薄 良い

✓ 点灯 点滅 い 動い い &動い い い ' 安

: <

✓ う 嫁 い いう 象 自 う 設定 い 確

良い &確 来 '自 手 い い

う 何処 見 い 良い 向い い 思い

: 組 い <

✓ 途中 対象商品 変え う 良い = 明書 捨 場合

✓ 買い時 近 い 知 購入確 &数 減 ' あ 良い

✓ 買い合わ 確 良 い い

✓ 爽健美茶24 対象 商品 自 1回購入

あ 操作等 忘 う 機体 体 買い替え時 ン&赤 ン

' 便利 い

✓ 容問い合わ 見過 最終的 あ 便利 う あ

何%消 い 常 機能 い 購入 決定 変更

延期 便利 い

14. 6-10 業 い 系通販

& う 料払え '

Wifi 安定 い 自動購入 え 手動 買 い 何時間

い wifi え簡単 金 払う 思う 減 方 測

能 定期購入 向 い 0箱 買 う 1箱 時

ン 40% 50% 注 理想

(85)

&Wifi '

DHCP ワ 初期設定+安定稼働 新 う/個

Wifi ワ 入 必要 明書 対応方法 い

(何処 置 い '

い 倉庫&2畳程度 隣 部 ' 置 い う ン

( '

総 担当 自 購入 担当 い う 熟練 業&笑'

ン ン ン +

900ml 買 い / 中飲

対 い あ 買 500-1000 余

払 いい 料 1 価格 映 &

料 ' う 抵 い

15. 一般 30代男性 方働 業主婦 子供 利便性 視

& ン 自由 述'

大 い 置 意 目立 半 あ 気

子供 い 触 邪魔

初期設定 商品 択 自 持 い い ン 作 必要

手間 象

注 数 変更 い

い 使 う! 思 え 最初 最大 ン

& い理由'

ン 好 大 い いう 象 半 い い

ン 置い い 一軒家 納 あ いい い …

&課金 対 '

便利 あ 数 金 払う 問 い

( 便 点)

買い足 商品 &1 2-3 飲 '

あ 最初 商品 断念 例示

ン あ 見 い

(86)

ン 入 い ン 作 面倒 新 い

面倒 段 差 10 い 気 い い

ン ン 酒 買 う

16. 一般 40代男性 社会人1人暮 子供

& ン 自由 述'

注 ン : 注 1|2 少々長 感

期間 長い場合: 時 家 い い 能性 考え 自動 注 一時停

&保留' あ い

WiFi再接 Wifi 接 失う &電源 等 '再接 失敗 い 様子 体

電源 入 必要=

&良 点'

置い 自動的 補 安心感 常 あ 思わ 飲

買い物 民 安否確 いい 思う 200ml 細 消

&通販 求 '

安い いう 便利 方 いい ン 管理 面倒 基 ン 買

う 料払う 厭わ い

&要望'

期間 注文 延期 う 2 間〜1ヶ

注文 ン 早 欲 消 早い 2 間 あ

Wifi 安定 特 電源落 長期出張 返 時 再接 う

い い

&新機能 い '

あ 増 い 現状 Web う いい

入力 抵 あ

17. 11〜20 規模 実店舗 ン 購入

& ン 自由 述'

自動的 最安 案 い い 精度 期待

(87)

運用 考え 数種類 商品 時 計測 自動 注

い い & 家 考え 場合 単一商品 定期 注 少 い '

& 買い方 い '

買う 茶 用 &A4, B4, B5' 筒 類 総

-経理担当& 長 奥 ' 茶 店舗 電 文

系 買 い

&課金 い '

200 い あ 担 感 い 無料 ン 対使う

&置 場 問 い '

倉庫 電源 いう Wifi い 置 横 置

&通知 い '

見逃 う 通知 欲 い

&注文 ン い '

一 40% 早 買い い

&買い物 求 '

意 自 買う 好 時間 価格 見 う 安い 当 快感 あ

18. 一般 30代女性 社会人1人暮 子供 安 視

& ン 自由 述'

自動購入 来 変更 ン 期間 長 う少 長 いい

思い

& い理由'

料 無料 い 代わ う 良

あ 飲 わ 近 買い 行

& 料無料 い '

山 料 い 店舗 行 ン 買う時

2,500 段買わ い物 え 買 い

買い足 必需品 替 指定 い あえ 使う

図   9:  自動購入 ビ ビ ネ (B to C)  益構造 以 形 定式化 図   10:  ビ ネ 収益構造 益構造 中   (a)顧客利益 出 何 要 自動購入 買う商品 5 個以 気 入 前 録 計測 ン 買い足 必需品 自動購入 い ン 経由 商品 売 乗   (a-1)顧客あ 購入 大 高 購入   (a-2) 率 広告 入 (a-3) 製造 賄え 最大 ン (a-2) 料率 現状 1-8% 幅 あ 規模拡大 交 通 最終的 均 5% 落 着 見込 (a-1) (a-3) 検証 ン 果目標
図   11:  顧客構造 自動購入 ン 無料会員 自動購入 3 顧客構造 現 ン 無料会員 購入 均 0.7 万 / 顧客 自動購入 8 倍 6.0 万 / 顧客 引 無料会員 中 & 気 入 5 個以 ' 見 購入 均 7.0 万 / 顧客 近い水準 引 形 製造 1,500 抑え 自動購入 顧客利 益 1,500〜3,000 / 顧客 売価 650 &原価 以 ' 液 晶 ン測 あ 試作 ン 考え 能 考え い 1 万人&初回 数' 無料会員 自動購入 引 間 1,300〜 2,800 万 規模& +
図   49:  ビ ネ 向けプ ン ビ ネ (3) あ LTV  あ LTV =  あ 売 あ 定式化 あ 売 考え 3 ヶ 間 ン 実 19 均 5,079 自動購入 行 計画策定時 通 間 ン 率 10%&現状 無料会員 等' 料率 5% 1/4 3,000 以 購入 課金 仮定 一般 あ 売   =  & 300   x 1/4 + 5,079   x 5% '   x 12 ヶ   x 90%    = 3,552 /人 将来的 自動購入 管理画面 商品 択画面 純広 告 挿入 定 い 広告 あ

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