≪事業の目的及び現在の取組み概要等≫
整 理 番 号 31007
事務事業評価（事前）シート
提 出 日 平成29年11月8日評価対象年度 30年度 事業担当課 観光推進課
編 成 区 分 当初 担当者・内線 松山・5721
≪基本情報≫
事 務 事 業 名 DMO推進費
基 本 施 策 A3 交流のための都市機能を高め、交流を促進し、賑わいを創出します
基本施策の目的 （対象と意図）
対 象 意 図
まちが より多くの来訪者や市民で賑わっている。
個 別 施 策 A3-2 国内外からの観光客、ＭＩＣＥの誘致を図ります
個別施策の目的 （対象と意図）
対 象 意 図
より多くの来訪者が 様々な目的で訪れている。
現状・問題点
民間主導の観光地域づくりの推進主体であるＤＭＯについて産学官が連携して推進し、観光 を通じた地方創生を実現する。
※ＤＭＯ：Destination Management/Marketing Organizationの略。様々な地域資源を組み合 わせた観光地の一体的なブランドづくり、ウェブ・SNS等を活用した情報発信・プロモーショ ン、効果的なマーケティング、戦略策定等について、地域が主体となって行う観光地域づくり の推進主体。
目標（誰（何）をどのよう な状態にしたいのか）
【事業期間】平成28年度～ 【事業費】114,204千円 【事業内容】
データ分析や本格的なマーケティングに基づいたプロモーションを実施し、地域への経済 効果を最大化するため、DMOの形成・確立を目指す。さらに将来的には安定的な財源による 自立的経営や専門的な人材の確保が求められることから、次の事業をＤＭＯ候補法人であ る（一社）長崎国際観光コンベンション協会で実施するに当たり、補助金を交付する。（補助 金114,204千円）
課題（どういうことをする 必要があるのか）
長崎市版DMOの推進体制を確立し、データ分析・マーケティング・プロモーション活動の PDCAサイクルを回しながら、成功事例を作っていく必要がある。
コンベンション協会が長崎市版DMOの機能を新たに備えることに伴い、コンベンション協会 の意識改革と体制の整理が必要である。
上記の問題点に対して 現在行っている事業の
有無
有 ・ 無 ※有の場合は事業概要を添付（委員会資料等）
当該新規・拡大事業を 行うにあたり、縮小・統
合・廃止する事業
有 ・ 無 ※有の場合は事業概要を添付（委員会資料等）
新規・拡大事業を行うためには、今までやってきた取組みを検証し、成果や効果が低い事 務事業の終了も含めた「選択と集中」に努めることが不可欠です。
新 規
目 標 値 680 695 710 業務量の増減 無し
≪事業の概要≫
事業の具体的内容 （対象、事業主体、事業
期間、総事業費、事業 費内訳等記載）
地方創生に向けた官民連携の取組みが求められる中で、長崎市の重要な産業である交流 産業について、行政主体ではなく、民間主導による推進体制を構築するために、長崎市版 DMOの候補法人であるコンベンション協会内に平成28年7月にDMO推進本部を立ち上げ、 28年度はビッグデータの収集・分析に基づき、観光戦略の策定を行った。（国がDMOに求め る機能、組織体制の段階別充実度のレベル１）。
平成２９年度は、レベル２を達成するための具体的な取組みとして、長崎のブランドイメージ 形成の推進、訪日観光客向けの主要コンテンツの造成、情報発信の更なる充実化を図るた めの各種事業の実施を行うとともに、ビッグデータの分析に引き続き取り組んでいる。 今後は、これまでの取組みに加え、本格的なマーケティングに基づいた実施とプロモーショ ン、誘致活動の実施。観光産業を中心とするプラットフォームの形成に取組みを行っていく。
※国がDMOに求めるレベル：「レベル１」 （1）各種データの分析（2）KPI（業績成果指標）の設 定、PDCAサイクルの導入（3）官民連携によるビジョンの策定。「レベル2」がレベル1の内容 に加え、（1）本格的なマーケティング（2）観光産業を中心とするプラットフォームの形成。 １．プロモーション・コンタクトプロジェクト
１）総合観光ワンストップサイト運営費 18,704千円 ２）ICTを活用したプロモーション 10,000千円 ３）セールス活動費 8,000千円
４）多言語パンフレット印刷費 7,500千円 ２．コンテンツプロジェクト（商品造成）
１）インバウンド向け主要コンテンツ形成事業 5,000千円 ３．調査・研究・DMO運営費
１）ビッグデータの収集・分析 7,000千円 ２）DMO運営支援費 18,000千円 ３）DMO人件費 16,000千円 ４）セミナー開催費 3,000千円 ５）事務費 3,000千円
６）観光地域づくり戦略策定費 10,000千円
市民等の参画と 協働のまちづくり （取組みに☑をし、
その内容を記載）
民間主導による観光地域づくり推進体制の構築に向けて、産学官の連携を進める。
事 業 期 間 （ 年度～ 年度 ）
予 算 額
金額（千円） 国 ※ 県 地方債 その他 一般財源
当 年 度 114,204 57,102 57,102
財源名称 総 額
※地方創生推進交付金
成 果
(
活 動
)
指 標
指標（単位） 観光客数（万人）
年 度 平成30年度 平成31年度 平成32年度 平成33年度 平成34年度
目 標 値（観光消費額） 1,470 1,530 1600
成果指標及び 目標値の説明
官民が連携した観光施策の実施により、観光誘客効果を上げるとともに、ニーズに合った商 品の提供による観光消費額の増加を図ることができるため、観光客数及び観光消費額を成 果指標とし、後期基本計画で定める目標値を設定した。
単年度 単年度繰り返し 期間限定
評 価 結 果
(1)今後の事業の方向性と理由
民間主導の観光地域づくりの推進主体であるDMOについて産学官が連携して推進し、観光を通じた地方創生を実現 するため、事業実施の必要性は理解できるが、拡大部分については、取組内容とその必要性が明確でないため、事業 の実施は認められない。
(2) 評価会議における指摘事項 一部不採択
所管案のとおり
企画不十分
事業規模縮小
企画不十分 不採択
採択
事業のやり方改善 事業規模拡大
