－4」－
6. ン 労働 組合 大阪 ア ン 実 施 日2011.7.26
1. 組 織 概 要
組合員 数： 約 2,600 組合 員 範囲 ： ン 株式 会社 含 関 係 会社 3 社 規従 業員 支部：全国14支 部 10分会等 専従 者：専 従 役員 本部6 上部 団体：UI ン セン 同盟 及び連 合
2. ハ ラ ス メ ン ト の発 生状 況 等
2年 1回 組 合員 満 足度調 査 回 答率約90% 実 施 そ 中 ワ ー ハ メン ト 関 設 問 び 自由 述 欄等 通 組 合員 範 囲 あ ハ メ ン ト 実 態把 握 い 2010 年 実施 調 査 直近 1 年間 ワハ け こ
あ う い 回答 あ ＝約 10% も 言え い ＝ 約20%
い ＝約70% あ ア ンケ ート 結 果 後 述 相談 窓口 へ 相談 件数 あ
相談 窓口 相 談 く ほ 場 合 あ 考え い わ ハ メ ン
ト 潜 在的 存在 い あ ア ンケー ト 数値 方 実態 近い 考 え こ 重 視 い
3. ハ ラ ス メ ン ト の背 景 原 因 考 え る の 主 背 景
第一 コ ュ ニケ ー ョン 方法 多 様化 び 方向 や 取 機 会 減少 加 え
伝 キ そ も 意 思疎通 不全 い 第 用形 態
多様化 び個 人 価 値観 多様 化 響 従業 員間 あ い 上 司 部 間 人間 関 係 希薄 化 び 信頼 関 係 如 生 い 第 業績 化 も う 人員 不足 等
職場 余裕 い状 況 や 目 く変 化 環 境へ 即 応 迫 状況 ト
や 轢等 増 加 い
具 体 的 原 因
上司 部 も 心 身 疲弊 ト 生 ハ メ ン ト 引 起 こ 要因
一 い わ 上 司 自己 統 制 効 く 過 指 行 う
う う 一 方 部 適 範 囲 指 対 も 過 応 い ハ
メ ント 感 ケ ー 増加 い 考え
4. ハ ラ ス メ ン ト 対策 導入 の 経 緯 意 義
組合 員 け く 全従業 員 心 身 も 健康 イ キイ キ 働 け う 職場 環境 く ハ メン ト 対策 意義 あ 考 え い
．ン労組
－44－
5. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の具 体 的 内 容
労 使 方 の 担 当 者 を配 置 し た ハ ラ ス メ ン ト専 用 の 相 談 窓 口 詳細 会社 側取 組 参照 中央相 談窓 口 組合 側 担当者 相 談 来 場 合 組 合 け 解 決 難 い 考え
事例 い 相 談 者 意 向 確認 上 中 央相 談窓 口 会 社側担 当者 情 報 共 有 化 事実 基 協 働 解決 あ
事業所 相談 窓口 組 合 側窓口 担当 者 相 談 者 向 け 間 口 広 も事 業場 毎 支部 分会 役員 選 出 い 例 え 直接会 社 相談 こ 抵 抗 あ 人 不 利 益取扱 懸 念 い 等 窓 口 相談 け 付け そ こ 自力 解決 試
組合 仲 求 会 社 対応 求 会 社 相談 組 合 関 希 望
い 等 選択 こ
問題 解決 向 け 事 実関 係 確認 等 基 本的 会 社側 対応
会社 側 中央 相 談窓口 会議 年「回 開 催 詳 細 会社 側取 組 参照 方 課 題や今 後 取組 い 情 報 交換 い
組 合 員 満 足 度 調 査 の活 用
全体 数値 部 門別 数値 比 較 も 年 1回 事業 部門 長 間 実 施 労 使連絡 協議 会 び 事業 場 支部 分会 経営協 議会 中 問 題 提起 今後 う 対 応 等 協議 い 全従 業員 対象 会社 実施 CSR ア ンケ ート 組 合実施 ア ンケ ート 結果 一定 相 関 関係 あ 考 え い 組合 会 社 方 ア ンケ ート 実 施 結果 事 業部 門 任 者 環 境改 善 求 際 説 得力 も い
研 修 を 通 た 啓 発
新任 役研 修会 ー ー研 修会 等 組合 執 行委員 対 象 労 組本部 主催 研修 会 カ キュ ハ メント 防 対策 組 入 そ メ ン ー 組 合員 展 開
う啓発 い 支 部分 会 要請 応 時 ハ メント 防 研修 会 開 催
い 新 任 役研 修会 参 加者 約 30 組合 活動 一環 行 わ 会議 参加 者 意 見 活 発 引 出 フ ー ョ ン キ ト ー ニン 組 入 組合 執行 委員 コ ュ ニケ ー ョン キ 高 い
ハ ラ ス メ ン ト 撲 滅 標語 の 募 を 通 た 啓 発
啓発活 動 UI ン セン 同盟 ハ メン ト撲 滅キ ャ ンペー ン 参 加 ハ メン ト撲 滅標 語 募集 年1回行 い
．ン労組
－4監－
6. 今 後 の 課 題 早 期 の 問 題 発 見
相談 来 前 段 解決 望 い そ 段 発見 こ 難 い 現 時点
組 合員 満足 度調 査 や会社 CSR アン ケー ト結果 候 見 出 ハ メン ト研 修 会
開催 防 活 動 取 組 い
研 修 参 加
会社 研修 就 業時 間 内 全 従業 員 対象 実施 能 組合 実施 研 修 原則 就 業時間 外 参 加 メン ー 限定 あ 支部 分会 執 行委員 参 加 そ
メン ー 組 合員 展開 透 こ 期待 い
7. 行 政 等 へ の 要 望
教 育 研 修 懲 戒 のた の 定 義 の 必 要 性
特 定 言 動 い ハ メ ン ト 評 価 人 間 関 係 轢 評 価
い う 問 題 あ 相 談 対 応 い ハ メ ン ト 当 否 対 応 仕
方 変 わ わけ い 相談 対応 い ハ メン ト 否 定 も
個別 事案 即 う解決 重要 考え こ 観点 定義 確 立 ほ
重要 性 高く い もいえ
ハ メント い 研 修 教育 際 分 や い 基準 示 あ
い ハ メ ント 理由 懲 等 人 事上 措置 処 分 行 う 際 や 明 確 規 範 性 示 必要 あ こ う 観点 ハ メ ント 定義 確 立 必 要
あ 考 え い
相 談 対 応 の た の 各種 支 援
ハ メン ト防 対 策 推 進 相 談対 応者 キ アッ 必要 あ
研修会 等 講 や 企 業 び組 合 研修 実施 際 講 師 派 遣等 い 支援 望
．ン労組
－46－
7. XF社 大 阪 ア ン 実施 日2011.7.7
1. 組 織 概 要
従業員 数： 約 3,000 2010 年3 月 時点 従業員 内 社 員 約 2,200 非 規 社 員約 800 本店 所在 地：大 阪 事業 点 ： 東京本 社 大阪 本社 全 国 約10支 店 約20営 業所 等 事業 内 容：食 品製 造業 企 業 別労働 組合 ：あ
2. ハ ラ ス メ ン ト 発生 の背 景 原 因 考 え る の 就 業 形 態 価 値 観 の多 様 化
過去 社 員中 心 時 代 異 同 従 業 員同士 い も派 遣 社員や 期間 社員 立場 い 仕 事 目的 も人 そ あ こ 職 場 コ ュニ ケー ョ ン 難 く い 側面 も あ う 感
管 理 職 の 役 割 の 変 化
管理職 ー ー 要 も 担い ネ メント 行 うこ 同僚 間 人間 関係 等 問題 生 場合 も 24時間 稼働 3交 代制 工場 等 管 理職 目 行 くい こ
もそ 背 景 一 考え い 部 十分 目 配 い い 現状 もあ
3. ハ ラ ス メ ン ト 対策 導入 の 経 緯 意 義 ネ ジ メ ン ト へ の 響
ワハ いう 新 い 概念 出 何 ハ メン ト 当 解 釈 人
各 個 人 戸 惑い 持 始 管 理職 指 こ 自体 躊 躇
状況 も出 あ ワ ハ 関 い理 解 必 要 あ 感
企 業 メ ジ の 維 持
コ ン イ ア ン や ハ メ ン ト 発 生 組 織 活 力 招 く こ 言 う も い そ 加え 企業イ メー 損 わ いう 懸念 ハ メ ント 問題 取 組
け 一 あ
4. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の具 体 的 内 容
労 使 共 同 の ハ ラ ス メン ト 相 談 窓 口 の 設 置 運 営
従前 存 在 い セクハ 関 相 談 窓口 2010年 ワハ 含 総 合 窓口 ニ ュー ア こ 問題 取 組 始 窓 口 各 事業所 設 置 会 社 人事 部 労働 組合 そ 1～2 合計3～4人 体 制 作 い 後 掲資 料 相談 窓口 体制 参 照 相 談 い人 こ 窓口 相 談 寄 原 則 前 明
７．ＸＦ社
－47－
相談
相談窓 口 寄 案件 内 容 重要 度 深刻 度 A B 2 分
類 A 相 談窓 口 対応 出 来 い も く 明 法 触 う
重大 案件 あ 明 法 触 う 重 大 案件 例 身 体的 暴力 等
け 場 合 辞 脅 迫的 言動 や 侮 辱的 言動 繰 返 そ
法 行 強要 人 侵 害行 想定 い A 当 い
も B 相談 者 対 適 ア イ 行い 相談者 適 対応 行
も う こ 相 談者 納得 案件 あ ハ メ ント 相 談 フ ー い 後 掲資料 参照
各事業 所 相談 窓口 う相 談 対応 い セ クハ ワ ハ 防 委員 会 XF労 働組 合 人事 部 作成 ハ メ ン ト対応 ニ ュア 相 談窓口 用 用意 い
A 問題 人 事部 場合 コン イ アン 統 括 部も 組 合本 部 構 成 セ クハ ワハ 防 委員 会 い 事実 確認 行 い 対応 検 討 こ
そ 際 相談 者 絶対 相 談者 不利益 い う 対応 こ 説 明
了 承 得 こ い う も 了承 得 い場 合 相談 者匿 同
委員会 報 告
A 案 件 年間 4～5 件 いあ 同委 員会 事実 確 認 ネ ー ャー ク 人物 現 場 ア ン 行 い く いう 形 こ 多い 内部 通報 窓口 や こ 相談 窓口 存 在 イ ント ネ ット や 職場 貼 い ター 通 従 業 員 周知 い
内 部 通 報 窓 口
コン イ アン 統 括 部 管 轄 内 部通 報 窓口 関 2002年 2007年 利 用件数 少 こ け 2007年 ニ ュー ア コ ン イア ン 統括 部 内 部共 通窓 口 外部 法 事務 所 外部共 通窓 口 用 意 結果 年間10～20件
相談 寄 う 2010 年 関 90% ハ メ ント関 連 相談 あ
匿 も け付 け い 各 部署 窓 口 関 タ ー 掲 示 周知 い
相談窓 口や 内部 通報 窓 口 寄 相談 上司 部 ハ メン ト 問題 も 同僚間 問 題 言葉 いや 態度 ほう 多い う 感 問 題 言 動 関
相談者 周 囲 け 取 方 い 場 合 も多い
研 修 啓 発
前述 う ワ ハ い う新 い 概念 出 こ 指 こ ハ
メン ト 当 解 釈 人 管 理職 指 躊躇 い う 状
７．ＸＦ社
－48－
況も出 あ 窓口 設 置 け く ワハ 何 関 啓 発活 動 行
い 理解 広 必要 性 感
具体的 外 部専 門 家 講 師 各 部署長 及び ハ メ ン ト相談 窓 口担 当者 対 ワハ 関 学習会 実 施 労 使共 同 上 級 ネー ャ ー ネ ー ャー 一般 社員 対 象 ハ メン ト防 学習会 実 施
コン イ アン 統 括 部 全国 事 業所 や 関係会 社 回 ネ ー ャー 層 中 間管理 職層 対 象 コン イ アン 学 習 会 実 施 学習 会 ワ ハ
取 上 概 念 説 明 ケ ー タ 後述 アン ケー ト結 果 フ ー ッ ク等 行 コ ュ ニケ ー ョ ン関係 アサ ー ョ ン研修 も行 同部 発行 コ
ン 通信 ハ メントやア コー ハ メント 関 啓発 行
ア ン ケ ト の 実 施
コン イ アン 統 括 部 2008 年 年 1 回 コン イアン 関 ア ン ケート 実 施 い あ 職 場 ハ メン ト セ クハ い 等 い職 場
ハ メン ト 関 質問 項目 自 由 話 合え 職 場 上司
指示 い い う 場合 ー 言 え 職場 コ ュニケ ー ョン 状態 関
質 問項 目 含 い 人 事部 3年 1回 従業 員 意識 調査 実 施 い
調 査結 果 部署 ご 各部 署 担当者 送 付 フ ー ック い
ハ メン トや コ ュ ニケー ョ ン 関 両調査 結 果 大 経 年変 化 い 一定 割 合 問 題 未 存 在 い 感 い
キ ャ ア 相 談 の 専 門員 に よ る 全 員 面 談
メンタ ヘ 対策 一環 メン タ ヘ 専門 産業 医 契約 い ほ キ ャ ア カウン セ ー資 格 有 3人 ン社 員 専 門員 各事 業所 キ ャ ア面 談
全員 巡 回実 施 い 個別 報 告 も い い 職 場 風土 等 傾向 定 期 報 告 も い 全 体 的 傾 向 把 握 個 別 労 働 者 ケ ア 2 目 的 あ
5. 今 後 の 課 題
ミ ネ ジ ャ 層 の 研 修
現在 ネ ー ャ ー層 へ ハ メント 研修 未 実施 今後 そ 層 広
い い
ネ ジ メ ン ト の 学 習の
管理 職 対 ワ ハ 関 学 習 け く ネ メ ン ト 学 習も 続 続 け
行 い い
７．ＸＦ社
－4重－
７．ＸＦ社
－監0－
8. XF労 働組 合 大阪 ア ン 実 施日2011.7.20
1. 組 織 概 要
組合員 数：約1,750 2011年5月時 点 う 分 会員 約150 勤続4カ 月以 上 ー ト タイ ー 分会 員 労働 組合 加 盟 こ 組 合員 範囲：XF社 従 業員 支部 ：全 国16支 部 専 従者 ：1 上部 団体：
2. ハ ラ ス メ ン ト 対策 導入 の 経 緯 意 義
数年 前 活動 重点項 目 中 メン タ ヘ セク ハ ワハ 関 学 習 や 対応 労使 取 組 いう 項目 入 取 組 い
3. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の具 体 的 内 容
労 使 共 同 の ハ ラ ス メン ト 相 談 窓 口 の 設 置 運 営
ハ メン ト 関 相談窓 口 労使 共同 各事業 所 設置 運 営 い 詳細 会 社 側取組 参照
パ ワ ハ ラ の 研 修
2009年秋 外 部講 師 招 工場 組 合幹 部50 対 象 ワ ー ハ メン ト対 策 講習会 実 施 2010年10月 組合 幹 部9 外部 専門 会社 実施 い ワ ハ
イ ン ト クタ ー 養成講 座 け そ 幹部 2010年11月 各 事業 所 回 2011年5月 べ55回 ネー ャ ー 一般社 員 基 本的 非 規社 員 含 対 象 講 師 役 ワ ハ 防 学 習 会 実 施 い 学 習 会 DVD 教 材 も 利 用
組 合 員 同 士 の コ ミ ュニ ケ シ ョ ン 促 進
労働組 合 発行 い 機関 誌 毎 回ア ン ケート ペー 付け 回答 者 景 品 こ 通 機 関誌 手 読 も い 事 業所 内や 従 業員同 士 コ ュニ ケ
ー ョ ン促 進 う取 組 い
4. 行 政 等 へ の 要 望 事 例 に 基 づ い た 啓 蒙
ワハ 定義 け 難 い 思 う ういう 事例 ワハ 当 具体 的
事例 基 い 啓 蒙 効果 的 思 う
８．ＸＦ労組
－監1－
9. YA社 鹿 児島 ア ン 実 施日2011.7.4
1. 組 織 概 要
従業員 数：約8,600 社員約 1,400 嘱 約400 準社 員約4,400 ア イト 約 2,400 本 店所 在地 ：鹿児 島県 事 業 点 ：鹿児 島県 中 心 92店舗 事業 内容 ：生 鮮 食料品 等 売 業 企 業別労 働組 合： あ
2. ハ ラ ス メ ン ト 発生 の背 景 原 因 考 え る の 生 産 性 に 追 わ る 厳し い 仕 事 環 境
以前 企業 売 上 も 利益 も上 人員も 多い い う時 代 今 企 業 も 生 産 性 追 わ 仕 事環 境 コ ュ ニケ ー ョ ン 余 裕 い
信 頼 関 係 の 構 築 の 困難
以前 指 け 側も 指 側 暖 持 指 い こ 理解 い
今 そう 人 間関係 信 頼関 係 築 くこ く い い 職
場 仲 間 仕事 外 関 係性 作 機会 も以 前 少 く 加 え 価 値観 変 化 例 え 個 人主 義 世 代間 意識 ャッ 大 く う 感
若 い 管 理 職 の 経 験 不足 に 基 づ く コ ミ ュ ニ ケ シ ョ ン の 問 題
い従 業員 各 部門 管理職 こ 増 え い 経 験 浅い い 管理 職 コ ュニ ケー ョ ン能 力 不足 感 こ あ 例 え 年 上 準 社員等 職 労働 者
対 基本 的 挨拶 言 葉 遣い く こ あ 人 生
大先輩 一緒 働 く 仲間 対 言 動 い 教 え い い 考え い
3. ハ ラ ス メ ン ト 対策 導入 の 経 緯 意 義 社 員 働 や す い 環境 づ く
労働組 合 認識 け 労 使共 同 取 組 始 同 社 ッ カン
ニー 企業 言 べ 社員 自 信 誇 志 持 働 く企業 あ 続 け
2007 年 出 行 動規 範 社 員 人格 個 性 尊重 満足 働け 職 場 環
境 確 保 う い こ トッ ウ ン 具体 化 ハ メ ント 対策 考
え い
会社 ワ ハ 起 職場 生産 性 落 被害 者 メン タ ヘ
問題 引 起 こ いう 様々 ク 考 え 会 社 生 残 い く
もコン イア ン 観点 取組 重 要 あ
９．ＹＡ社
－監「－
4. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の具 体 的 内 容 相 談 窓 口 の 設 置 運用
ハ メン ト 含 総合的 相 談窓 口 ット イン 労使 共 同 設 置 運用 い 労 使 方 相談 窓 口 連 絡先 私 コン イア ン カ ー 明 ア イト等 含 全 従業 員 配 い セク ハ 相談 等 対 応 女 性窓 口 新設
ハ ラ ス メ ン ト の 研 修
毎年 3 月 全 10 部 門 主 任 ー フ 部 門長 対象 ワハ 講習 会 実施 い
労 働組 合 提 供 も 販 DVD 見 後 講義 聞く 地 ご
店舗 店長 集 地 店 長会 議 場 店長 対 象 実例 用い ケー タ 含 ワハ 研修 実施 2011年7月 店舗 回 指 本 部社 員 対象 も研修 行
職 場 の コ ミ ュ ニ ケ シ ョ ン 活 性 化 の た の挨 拶 運 動
職場 人間 関係 築 く こ ワ ハ 防 最も重 要 あ 考 え 職場 コ ュ ニケ ー ョン 活 性化 講師 呼 学 び 労 使共 同 身 整 え 従業 員 同 士 笑 握手 挨 拶 運動 フ ン ーサ ー 2010年 一部 店舗 開始 2011年6月 運動 全店 大 そ もそ も フ ン ーサー 顧 最
高 接 行う 全社的 取 組 あ そ 一環 働 く仲 間 人間 関 係
第一 考 え挨 拶運 動 行 い
フ ン ー サー ン ー ー 認 定制度 あ 社長 自
ート 労働 者 今日一 日 疲 様 挨 拶 握 手 回 認定 取得 励 熱 心 取 組 い
店 舗 巡 視 時 の 意 見 聴取
内部 監査 店 舗 巡 視 こ あ そ 際 店 舗 ー ト職 員や ア イ
ト職員 無 ア ン ケート 配 入 も い ア ン ケート ワハ
セクハ あ い う質 問 こ こ 把握 対 応 ケー も あ 巡
視 毎 月約6店舗 ペ ー 実施 い
EAPや 産 業 医 等 の外部 専 門 家 の 利 用
契約 い 地 元 EAP機関 従 業員 支援 6や産 業医 メ ンタ ヘ
6 EAP
い 第2章 注2参 照
９．ＹＡ社
－監」－
け く ハ メ ント関 連 も相 談 言 け い 本人 承諾 得
も い EAP等 情報 共有 対応策 検 討 こ もあ メ ンタ ヘ ワハ コ ュ ニケー ョ ン 問題 こ あ 一体 取 組 必 要 性
感 い
司 部 の 面 談
メンタ ヘ 取 組 EAP も相談 上司 部 個人面 談 行 こ
有効 あ こ わ ハ メン ト 防 も利 用 手 法 考え 上 司 部
定期 的 面談 目標面 談制 度 入
5. 今 後 の 課 題 取 組 の
長い 会社 伝 統 意識 変 え 難 い 特 土地 柄 体育 会系 風
土 あ 取組 地 道 続 い くこ 大 考え い
更 生 研 修 の 実 施
ハ メン ト あ 断 場 合 行 者 あ 管理 者 対 就 業規 則 規定
い 措置 け く 管 理 職 復 帰 も う 6 カ 月間 ネ メ
ント業 務 関 様 々 項目 勉 強 ネ メ ント 作成 こ あ
９．ＹＡ社
－監4－
10. YA労働 組合 鹿 児 島 ア ン 実施 日2011.7.4
1. 組 織 概 要
組合員 数： 約 1,650 組合 員 範囲 ：7 時 間以上 働くYA 社 従 業員 非 規労 働者 含 上部 団体 ：UI ンセン 同盟 及び 連合
2. ハ ラ ス メ ン ト 発生 の背 景 原 因 考 え る の 認 識 の 高 に よ る問 題 の 顕 在 化
以 前 指 や け い う 目 厳 い 教 育 行 う こ あ そ
ワ ハ いう 言 葉 在化 社会 問題 化 近 年 あ
今 状 態 振 子 対 振 う 状態 ワ ハ 言葉 一 人歩 い
何 も も ワハ 言 わ う い う 感
3. ハ ラ ス メ ン ト 対策 導入 の 経 緯 意 義
ハ メ ン ト 相 談 者 自 身 前 明 個 別 事 案 解 決 こ も
職場全 体 対 ハ メン ト 啓発 要 望 こ 多 啓 発 タ
ー 作 成 こ
4. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の具 体 的 内 容 啓 発 ポ ス タ の 作 成
相談者 啓発 要 望 多 こ 2011年1月 STOP ワハ A3 大 啓発 タ ー 後掲 資 料参照 作成 職 場 掲 示
2012 年 2 月 あ う キャ ンペー ン 全 支部 開始 言 葉 最
後 声 出 あ う 言 ？ いう 啓蒙 活 動 実 施 い 感 謝
気持 表 こ コ ュ ニケ ー ョン 不 足 改 善 繋 い う考え ター ト タ ーもA3 A4 B5版 作成 配
ハ ラ ス メ ン ト に 関 する ア ン ケ ト 調 査 の 実施
2011年3月 ハ メ ント 実態 組合 員 け く 全従業 員 ア イト 等 含 対 象 ハ メン ト 関 無 ア ンケ ート 職場環 境調 査 配
調 査票 後 掲資 料 参照 店 舗ご 6,244 通 配 約 4,000 通 回 回 率
約 70％ 例 え ワハ ッ ク ー ト 挨拶 も 無 視 ○ 入
人 24％ あ 4分 １ 約1,000通 自由 述 欄へ 回 答 あ
ハ メン ト 当事 者 関 上 司 部 対 も ほ キ ャ ア 長い
ート職 員 新 く 職 場 入 人 対 も も 見 け
㻝㻜．
ＹＡ労組
－監監－
アンケ ート 結 果 労働組 合 支 部長 会 議 場 公表 支 部 フ ー ック 情や 自由 述 欄 へ 回 答 多い 店舗 等 組合 役員 出 向 従 業員 直 接 ハ メン ト 許 い いう 話 店 舗 担 当者 対 改 善 要 求 こ も あ
会 社 側 も 労 使 協 議 会 い 結 果 示 対 応 協 議 挨 拶 も 無 視
割合 高 こ 労使 共同 行 い 挨拶 運動 フ ン ーサ ー
詳細 会社 側取 組 参照 推 進 確認 会社 側 人 事部長 一 緒 各 商 品 部 部 長 呼 説 明 後 個別 う 改善 聞 い
相 談 窓 口 の 設 置 運用
労使共 同 相談 窓口 ット イ ン 組 合単独 相談 窓口 ハート フ ネッ ト 設置 運用 い もハ メン ト 含 総 合的 相 談 窓口 あ
職 場 の コ ミ ュ ニ ケ シ ョ ン 活 性 化 の た の挨 拶 運 動
職場 コ ュニ ケー ョン 活性 化 労 使共 同 身 整 え 従業 員 同士 笑 握 手 挨拶 運 動 フ ン ー サー 実 施 い 詳細 会 社 側取組 参照
支 部 長 に 対 す る パ ワハ ラ 研 修 等
月 1回 行う 支部 長会 議 場 利 用 年2回程 度 ワハ 啓 発 勉強 会 実施 い 販 DVDやUI ン セン 同盟 作 成 資料 職 場 ハ メ ント対 策ハ ン ッ ク UI ン セン 同盟 資料 参照 活用 い 支部 長 会議 コ ュ ニケ ー ョン 滑 化 目的 40～60分間 ー カ ッ ョン も 行 い
会 社 の 担 当 者 会 議 ハ ラ ス メ ン ト 問 題 を 説明
組合 会社 側 願い 主 任会 議 10 分 時間 も い 現在 ハ メント 状 況や 同僚 同 士 う 接 べ コ ュ ニケー ョ ン 問題 い 話
5. ハ ラ ス メ ン ト 対策 の効 果 相 談 の 増 加
啓発 タ ー 貼 出 こ ハ メ ント 関 相 談 従 前 多く 寄
う 月 1～2 件 あ 一 時 的 2～3 件 増加 会社 側 労 働組 合
側 窓 口 方 従業 員 敷 居 い 感 利 用 率 高 い
㻝㻜．
ＹＡ労組
－監6－
6. 今 後 の 課 題
相 談 窓 口 の 信 頼 性 の確 保
何 問 題 生 も 問題 相談 問 題 関 事実 伝 え こ 不 利
益や報 復 け 考 え 口 閉 う こ もあ 特 そ 地 域
い 異動 事 実上 困 難 あ ート 職員 そ う考 え 傾向 強い 相 談 後 相 談者 等 守 いく いう 姿勢 示 こ 必要 感 い
労 使 協 定 の 締 結
UI ン セン 同盟 協 定 案 利 用 労使 協定 締結 い 考え 会社 側 提案 中 あ
7. 行 政 等 へ の 要 望
各 都 道 府 県 の 無 料セ ミ 開 催
民間会 社 コン サ ン やセ ー 財政 的 も地 理的 も参加 難 い 行 政 等 各 都道 府県 事 例 交え 無 料 講習 会 等 開 催 ほ い 現在 紙媒 体 資 料
中心 い 企業 内 起こ い 事例 ケ ー イ ケ ー あ イ ン タ
ク 講 習 ほ い
事 例 判 例 の 紹
ワ ハ 関係 例 調べ こ あ 理解 難 い わ や く解 説 ほ
い 例 え 連合 や UI ンセ ン同 盟 把 握 い 訴 訟 至 解 決
ケー 紹 も え 実践 的 参考 思う
㻝㻜．
ＹＡ労組
－監7－
㻝
㻜 ．ＹＡ労組
－監8－
㻝
㻜 ．ＹＡ労組
－監重－
㻝
㻜 ．ＹＡ労組
