http://www.alpha-plt.jp/support/prm/
本資料はアルファメールプラチナからアルファメールプレミアへのサービス変更をお申し
込みいただいたお客様用の設定資料です。
手順にそった操作・お手続きが行われない場合、正常にサービス変更ができない可能性
２０１７年１２月版
アルファメールプラチナからアルファメールプレミアにサービス変更されるお客様へ
必ずお読みください
アルファメールプレミアへのサービス変更
移行設定の手引き
アルファメールプレミアへのサービス変更について ･････････････････････････････････ 3 作業手順 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････ 4 移行の流れ ･････････････････････････････････････････････････････････････････････ 5
目次
■はじめに 操作方法がわからない場合は お客様専用フォームからお問い合わせください。 https://www.alpha-web.jp/question/support.htm ホームページの設定 ･････････････････････････････････････････････････････････････ 12 ステップ１：Webサーバ情報の確認 ････････････････････････････････････････････ 12 ステップ２：ホームページデータの用意 ･･･････････････････････････････････････ 13 ステップ３：FTPソフトの設定追加 ････････････････････････････････････････････ 13 ステップ４：ホームページデータのアップロード ･･･････････････････････････････ 15 ステップ５：ホームページの動作確認 ･････････････････････････････････････････ 16 DNSレコードの設定 ･･････････････････････････････････････････････････････････････ 18 ステップ１：DNS管理オプション申し込み ･･････････････････････････････････････ 18 ステップ２：登録レコードの確認 ･････････････････････････････････････････････ 19 ステップ３：登録レコードの変更 ･････････････････････････････････････････････ 20 ■移行前の作業 移行作業完了のご連絡 ･･････････････････････････････････････････････････････････ 23 ■移行作業完了のご連絡 ホームページの設定 ････････････････････････････････････････････････････････････ 26 ■移行完了後の作業 サービス変更のお申し込み ･･･････････････････････････････････････････････････････ 7 ■サービス変更のお申し込みはじめに
この章では、作業手順や移行の流れなどについてご案内します。 移行作業を行われる前に必ずご確認ください。 アルファメールプレミアへのサービス変更について ････････････ 3 作業手順 ･･････････････････････････････････････････････････ 4 移行の流れ ････････････････････････････････････････････････ 5はじめに
アルファメールプレミアへのサービス変更について
アルファメールプレミアへのサービス変更について ■注意事項 • アルファメールプレミアをご利用いただくための「管理者パスワード」は、”アルファメールプラチナでご利用中の管理者パスワー ド”が自動移行されます。 ホームページの設定に必要な「FTPアカウント」「FTPパスワード」につきましては、自動移行の対象外となりますので、ご契約後 にお客様マイページよりご確認ください。 • アルファメールプレミアへサービス変更中の期間は、アルファメールプラチナならびにアルファメールプレミアにて、一部機能の 制限が発生します。詳細は巻末の「サービス変更中に制限される機能一覧」をご参照ください。 サービス変更をお申込みいただきますと、変更が完了するまで対象機能を操作する事ができなくなりますので、必要に応じて事 前に設定を行った上で、サービス変更をお申し込みください。 機能制限中の画面（例：アルファメールプラチナ 管理者機能） アルファメールプラチナから「アルファメールプレミア」にサービス変更されるお客様向けに、ご利用中のデータを自動移行する 「登録データ自動移行(※)」システムを提供しております。 機能制限中のメッセージが画面に表示され、 メニュー自体がグレーアウトされるなど機能が制限されます • サービス変更をお申し込みいただきますと、約2～3営業日後にその時点の登録データがアルファメールプレミアへ登録されま す。いつの時点のデータが登録されたかは、ご利用メニューでご確認いただけます。 その後、現在ご利用いただいておりますアルファメールプラチナにて設定変更を行っても、アルファメールプレミアへは反映され ませんので、ご注意ください。 例：アルファメールプラチナ ご利用メニュー プレミアへ登録されたデータの日付が表示されます • アルファメールプレミアへ移行中にパスワードを変更される際は、アルファメールプラチナにてパスワードを変更いただきますよ うお願いします。なお、移行中に変更されたパスワードはアルファメールプラチナへは即反映されますが、アルファメールプレミ ※移行期間中のご利用機能の制限や自動移行対象外のデータがございますので、必ず以下の注意事項をご確認ください。お客様
大塚商会
アルファメールプラチナからアルファメールプレミアへサービス変更される場合、以下の作業が必要になります。 お客様の作業が終わりましたら、チェックボックスにチェックを入れてください。 はじめに作業手順
作業手順 ※プラチナでドメイン取得のみされており、ホームページ /DNSレコード設定のご利用がない場合、「移行前の作業」 を行わず、「移行作業完了のご連絡」を行ってください。 □ サービス変更のお申し込み →「サービス変更のお申し込み」（P.6） プレミア環境構築 プラチナの登録データ自動移行（※） □ 移行前の作業 ・ホームページの設定 →「ホームページの設定（P.12） ・DNSレコードの設定 →「DNSレコードの設定」（P.18） □ 移行作業完了のご連絡 →「移行作業完了のご連絡」（P.22） 環境設定 オフィス連動の登録データ自動移行（※） ※午前1時頃より順次処理が開始されます。処理中は 管理者機能・ご利用メニューへのログインができません。 ドメイン情報の変更 「移行作業完了のご連絡」を実施された時刻により、変更を 実行するタイミングが異なります。 弊社営業日１５：００以前： 当日１７：００頃 上記以外： 翌営業日１７：００頃 □ 移行完了後の作業 ・ホームページの設定 →「ホームページの設定（P.26） 完了後、メール配信 「ご利用開始のお知らせ」 完了の翌営業日、メール配信 「ドメイン移行作業完了のお知らせ」 この時点からアルファオフィスのご利用は、 アルファメールプレミア会員サイトからの ログインとなります 約 ２ ～ ３ 営 業 日 約 分 1 5 （翌日が弊社営業日に限る） ログインできない時間の目安： 50アカウントご利用の場合、10分程度 ※アルファオフィス連動オプションをご利用中のお客様のみアルファメールプレミアに移行されるまでの流れをご案内します。 はじめに
移行の流れ
移行の流れ サ ー ビ ス 移 行 の 流 れ アルファメール プレミア ▲ ｻｰﾋﾞｽ変更申込 アルファメールプレミア環境 で運用 弊社 お客様 ● 「ご利用開始の お知らせ」配信 移行前の作業 移行作業 完了の ご連絡 ● ﾄﾞﾒｲﾝ情報 の変更 ● 「ﾄﾞﾒｲﾝ移行 作業完了の お知らせ」配信×
移行完了後の作業 完了の 翌営業日 移 行 に 関 す る 作 業 アルファメール プラチナ 並行期間 （※2） 環境構築 機能制限発生期間 （※1） ※1：サービス変更中は一部機能が制限されます。詳細は巻末の「サービス変更中に制限される機能一覧」をご参照ください。 ※2：プラチナとプレミアのどちらかのホームページにアクセスがある状態になります。サービス変更のお申し込み
この章では、アルファメールプレミアへのサービス変更のお申し込み方法をご案内します。
ログインID 「お客様番号（旧契約マイページの ID）」を入力 パスワード 「お客様マイページ（旧契約マイペー ジ）のパスワード」を入力 サービス変更のお申し込み お客様マイページよりアルファメールプレミアへのサービス変更をお申し込みいただきます。
※Internet Explorer 11（Windows版）の操作方法をご案内します。
サービス変更のお申し込み
Internet Explorerを起動し、以下URLにアク
セスします。
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku
１
必要事項を入力し、「ログイン」をクリック
します。
２
「コース変更・サービス変更」をクリックし
ます。
３
該当サービスの「コース・サービスを変更す
る」をクリックします。
４
実務担当者を確認し、「上記内容でお申し込
みを進める」をチェックします。
５
実務担当者情報の下に、重要送付物の送付先
を指定する画面が表示されます。
重要送付物の送付先を選択します。
６
サービス変更のお申し込み 実務担当者の登録内容を変更するには？ 「登録内容を修正する」をクリックすると、変更画面が表 示されます。画面の指示に従い、変更を行ってください。変更後のサービスで「アルファメールプレミ
ア」選択します。
サービス変更に伴う確認事項を確認します。
「以上の内容に同意する」をチェックし、
「お申込画面に進む」をクリックします。
７
※ 画面省略 ※変更後のサービスより、アルファメールプレ
ミアのコースを選択します。
８
サービス変更のお申し込み追加するオプションより、アルファメールプ
レミアで申し込むオプションの追加契約数を
選択します。
「次へ」をクリックします。
９
確認画面が表示されますので内容を確認しま
す。
「約款・ご確認事項に同意する」を選択して
「申し込む」ボタンをクリックします。
１０
完了画面が表示されます。確認のため、以下
アドレスにお申し込み内容をメールで送信し
ております。
・ご契約責任者様の連絡先E-mailアドレス ・実務担当者様の連絡先E-mailアドレス「ウインドウを閉じる」をクリックし、お客
様マイページからログアウトします。
以上で、サービス変更のお申し込みは終了で
す。
１１
サービス変更のお申し込み移行前の作業
この章では、アルファメールプラチナからアルファメールプレミアに移行される前に 行っていただく作業についてご案内します。 ホームページの設定 ･･･････････････････････････････････････ 12 ステップ１：Webサーバ情報の確認 ････････････････････････ 12 ステップ２：ホームページデータの用意 ･･･････････････････ 13 ステップ３：FTPソフトの設定追加 ････････････････････････ 13 ステップ４：ホームページデータのアップロード ･･･････････ 15 ステップ５：ホームページの動作確認 ･････････････････････ 16 DNSレコードの設定 ････････････････････････････････････････ 18 ステップ１：DNS管理オプション申し込み ･･････････････････ 18 ステップ２：登録レコードの確認 ･････････････････････････ 19 ステップ３：登録レコードの変更 ･････････････････････････ 20 こちらの作業は、弊社より『ご利用開始のお知らせ』というメールが届いた後、行ってください。移行前の作業 ホームページの設定 お客様の環境がアルファメールプレミアに移行している期間（以下「移行期間」）にいつ移行が完了しても、お客様のホームページが 閲覧可能な状態にするための設定を行います。この設定を行うことでシームレス（無停止）にホームページの移行ができます。 ※WinSCP、Internet Explorer 10の操作方法をご案内します。その他のソフトをご利用の場合、各項目に準拠して設定を行ってください。
ホームページの設定
設定を行う前にご確認ください • アルファメールプラチナでホームページをご利用されていた場合、「ホームページの設定」を必ず行ってください。 ご利用されていない場合、「ホームページの設定」を行う必要はありません。 • 作業を開始する前に、お客様マイページよりアルファメールプレミアの設定情報が記載された「登録完了のお知らせ」を入手 してください。 • ホームページデータは、作業前にお客様自身でバックアップを取得してください。 • アルファメールプラチナの環境に依存するCGI・PHPのデータをアルファメールプレミア環境に移行されても動作しない可能 性があります。「移行作業完了のご連絡」（P.22）を行う前に動作確認を行ってください。アルファメールプレミア環境でのCGI、 PHPのご利用方法につきましては、「ご利用の手引き」（※）をご参照ください。 • SSL通信（汎用型）でのURL・ホームページの公開方法につきましては、「ご利用の手引き」（※）をご参照ください。 ※会員サイト(http://www.alpha-prm.jp/)にアクセス → 「ご利用の手引き」をクリック ステップ１
Webサーバ情報 の確認 ステップ２
ホームページデータ の用意 ステップ３
FTPソフトの設定 ホームページデータのアップロード ステップ４
ステップ５
ホームページ の動作確認 アルファメールプレミアのWebサーバ情報を確認します。 ■ステップ１： Webサーバ情報の確認ブラウザを起動し、以下URLにアクセスします。
http://www.alpha-prm.jp/
「ログイン」をクリックします。
１
必要事項を入力し、「ログイン」をクリック
します。
２
メールアドレス アルファメールプレミアの 管理者メールアドレスを入力 パスワード アルファメールプラチナでご利用中の 管理者パスワードを入力「管理者機能」をクリックします。
３
移行前の作業 ホームページの設定 ステップ
１
Webサーバ情報 の確認 ステップ２
ホームページデータ の用意 ステップ３
FTPソフトの設定 ホームページデータのアップロード ステップ４
ステップ５
ホームページ の動作確認 ■ステップ３： FTPソフトの設定追加 FTPソフトにアルファメールプレミアの設定を追加します。WinSCPを起動します。
１
■ステップ２： ホームページデータの用意 アルファメールプレミア環境にアップロードするホームページデータを用意します。 CGI・PHPなどのプログラムもご用意ください。引き続き、ステップ３に進みます。 ※アルファメールプラチナの環境に依存するCGI・PHPのデータをアルファメールプレミア環境に移行されても動作しない可能性があります。「新規」をクリックします。
２
「Web」→「Webサーバ情報」をクリックします。
４
お客様のWebサーバ情報が表示されますので、
「IPアドレス」をメモします。
画面右上「ログアウト」をクリックします。
以上で、ステップ１は完了です。
引き続き、ステップ２に進みます。
５
ステップ１
Webサーバ情報 の確認 ステップ２
ホームページデータ の用意 ステップ３
FTPソフトの設定 ホームページデータのアップロード ステップ４
ステップ５
ホームページ の動作確認移行前の作業 ホームページの設定
必要事項を入力し、「保存」をクリックしま
す。
３
必要事項を入力し、「OK」をクリックします。
４
セッションの保存名 わかりやすい設定名を入力 例：アルファメールプレミアなど パスワードを保存 パスワードを保存しない場合、チェッ クしません ※手順3で「パスワード」に何も入力しな かった場合、この項目はグレーアウト になります。 ホスト名 ステップ1の手順5（P.13）でメモした 「IPアドレス」を入力 ポート番号 「21」を選択 ユーザ名 アルファメールプレミアの「登録完了 のお知らせ」に記載された「FTPログ イン名」を入力 パスワード アルファメールプレミアの「登録完了 のお知らせ」に記載された「FTP初期 パスワードを入力」 ※パスワードを保存しない場合、何も入 力しません ファイルプロトコル 「FTP」を選択し、「暗号化なし」を選 択以上で、ステップ３の作業は終了です。
引き続き、ステップ４の作業を行います。
FTP経路暗号化（FTPoverSSL）について FTP経路暗号化（FTPoverSSL）は、SSLサーバ証明書を利用してデータの暗号化通信を行う技術のことです。 • ご利用にあたって FTP経路暗号化（FTPoverSSL）を利用するには、管理者機能「独自SSL管理」で設定を行う必要があります。 • FTPソフトについて FTPoverSSLに対応したFTPソフトをご用意ください。詳しい設定方法については、ご利用のFTPソフトの手引きなどでご確認 ください。WinSCPの設定方法は以下にご案内いたします。 【WinSCPの場合】 上記手順3の画面で、「SSL 明確な暗号」を選択します。移行前の作業 ホームページの設定
パスワードの入力画面が表示された場合、必
要事項を入力し、「OK」をクリックします。
２
パスワード アルファメールプレミアの「登録完了 のお知らせ」に記載された「FTP初期 パスワード」を入力以上で、ステップ４の作業は終了です。
引き続き、ステップ５の作業を行います。
サーバに接続されます。
ホームページデータの転送を行ってください。
左側：ローカル（お客様のコンピュータ）
右側：サーバ（ｱﾙﾌｧﾒｰﾙﾌﾟﾚﾐｱ環境）
３
トップページのファイルは、最上位の階層に転送して ください。 ■ステップ４： ホームページデータのアップロード アルファメールプレミア環境にホームページデータをアップロードします。アルファメールプレミア用の設定名をクリッ
クし、「ログイン」をクリックします。
１
ステップ１
Webサーバ情報 の確認 ステップ２
ホームページデータ の用意 ステップ３
FTPソフトの設定 ホームページデータのアップロード ステップ４
ステップ５
ホームページ の動作確認移行前の作業 ホームページの設定
Internet Explorerを起動します。
「ツール」→「インターネットオプション」
をクリックします。
１
「接続」をクリックし、「LANの設定」をク
リックします。
２
■ステップ５： ホームページの動作確認 ステップ４でアルファメールプレミア環境に転送したホームページデータの動作を確認します。 動作確認にはホームページ確認用プロキシサーバの設定が必要です。 ステップ１
Webサーバ情報 の確認 ステップ２
ホームページデータ の用意 ステップ３
FTPソフトの設定 ホームページデータのアップロード ステップ４
ステップ５
ホームページ の動作確認移行前の作業 ホームページの設定
転送したホームページが表示されるか、リン
クが正常に動作するかなどを確認します。
５
Internet Explorerを再度起動し、「登録完了
のお知らせ」に記載された「公開URL」にアク
セスします。
（例）http://www.お客様ドメイン名 ※www以外では確認できません４
（表示例） CGI・PHP等のプログラムもご確認ください アンケートフォームや問い合わせページなどでプログラ ムを使用されている場合、必ず動作をご確認ください。 プロキシサーバの設定中はアルファメールをご利用 中のサイト以外は閲覧できません。閲覧される場合、 プロキシサーバの設定を元の状態に戻してください。ホームページの動作確認が終了しましたら、
プロキシサーバの設定を元の状態に戻します。
６
設定を元の状態に戻さないと通常のインターネット接 続ができなくなります①前ページの１～３までの手順を行い、左の
画面を表示させます。
②前ページのメモ欄を参照し、設定を元の状
すでに別のプロキシサーバが設定されている場合 左のメモ欄に現在の設定内容を書き写してから、設定を 行ってください。 なお、設定を行ってもお客様のネットワーク環境によっ ては設定が有効にならない場合があります。その際は ご利用環境のネットワーク管理者にお問い合わせくださ い。必要事項を入力し、「OK」をクリックします。
３
LANにプロキシサー バーを使用する チェックします アドレス 「px.alpha-web.jp」を入力 ※ﾋﾟｨ/ｴｯｸｽ/./ｴｰ/ｴﾙ/ﾋﾟｨ/ｴｲﾁ/ｴｰ /-(ﾊｲﾌﾝ)/ﾀﾞﾌﾞﾙ/ｲｰ/ﾋﾞｰ/./ｼﾞｪｲ/ﾋﾟｨ ポート 「8080」を入力インターネットオプションの画面も「OK」を
クリックして閉じ、起動しているブラウザの
画面をすべて閉じます。
■メモ欄移行前の作業 DNSレコードの設定 アルファメールプラチナにて登録されていたDNSレコード情報がアルファメールプレミアに自動移行されていることを確認し、wwwなし、 またはwwwレコードを登録されていた場合、DNSレコード情報を変更します。 ※Internet Explorer 10の設定方法をご案内します。その他のソフトをご利用の場合、各項目に準拠して設定を行ってください。
DNSレコードの設定
■ステップ１：DNS管理オプション申し込み DNS管理オプション 申し込み ステップ１
登録レコードの確認 ステップ２
DNS管理オプション（無償）を申し込みます。ブラウザを起動し、以下URLにアクセスします。
http://www.alpha-prm.jp/
「ログイン」をクリックします。
１
必要事項を入力し、「ログイン」をクリック
します。
２
メールアドレス アルファメールプレミアの 管理者メールアドレスを入力 パスワード アルファメールプラチナでご利用中の 管理者パスワードを入力「オプションサービス」をクリックします。
３
登録レコードの変更 ステップ３
設定を行う前にご確認ください • アルファメールプラチナでDNSレコードを登録していた場合、「DNSレコードの設定」を必ず行ってください。 登録されていない場合、「DNSレコードの設定」を行う必要はありません。 • アルファメールプラチナにて登録されていたDNSレコード情報の一部(wwwなし・wwwレコード）はアルファメールプレミアへ自 動移行されませんので、お客様で変更作業を行う必要があります。 「DNSレコードの設定」を必ず行ってください。 • 作業を開始する前に、お客様マイページよりアルファメールプレミアの設定情報が記載された「登録完了のお知らせ」を入手 してください。移行前の作業 DNSレコードの設定
DNS管理の「お申し込みはこちらから」をク
リックします。
４
内容を確認し、「上記内容に同意の上 申し
込む」をクリックします。
５
「OK」をクリックします。
以上で、ステップ１は完了です。
引き続き、ステップ２に進みます。
６
■ステップ２：登録レコードの確認 DNS管理オプション 申し込み ステップ１
登録レコードの確認 ステップ２
アルファメールプレミアに自動移行されたレコード情報を確認します。「基本設定」→「DNS管理」→「DNSレコード
１
登録レコードの登録 ステップ３
移行前の作業 DNSレコードの設定
自動移行されたレコード情報を確認します。
■wwwなし,wwwレコードは、アルファメール
プレミアを指定される場合
→ステップ３を行う必要はありません。
画面右上「ログアウト」をクリック
します。
■wwwなし,またはwwwレコードは、外部のWeb
サーバを指定される場合
→ステップ３に進みます。
２
■ステップ３：登録レコードの変更 DNS管理オプション 申し込み ステップ１
登録レコードの確認 ステップ２
wwwなし、またはwwwレコードを、外部WebサーバのIPアドレスに変更します。「編集」をクリックします。
１
登録レコードの変更 ステップ３
ホスト名「wwwなし(画面上は空欄）」または
「www」に対して必要事項を入力し、「次へ」
をクリックします。
２
設定内容を確認し、「設定」をクリックしま
す。
３
IPアドレス／ホス ト（FQDN） 「外部WebサーバのIPアドレス」を入力移行前の作業 DNSレコードの設定
設定内容が反映されます。
以上でステップ３の作業は終了です。
５
「OK」をクリックします。
４
移行作業完了のご連絡
この章では、お客様で行っていただく移行前の作業がすべて完了したことを 弊社にご連絡いただく作業についてご案内します。
移行作業完了のご連絡 お客様で行っていただく移行前の作業がすべて完了したことを弊社にご連絡いただきます。 この連絡を受けて、弊社でお客様のドメイン情報（ネームサーバ情報）の変更を行います。 ※Internet Explorer 11の操作方法をご案内します。
移行作業完了のご連絡
作業を行う前にご確認ください • 「移行作業完了のご連絡」を行っていただいた後、弊社でお客様のドメイン情報（ネームサーバ情報）を変更し、アルファメー ルプレミアをご利用いただける状態にします。ドメイン情報（ネームサーバ）の変更を行った後も情報が完全に切り替わるま での数時間～数日間は、アルファメールプラチナのホームページにアクセスがされたりします。ドメイン情報変更後、約1週 間程度はアルファメールプレミアとアルファメールプラチナを並行して運用するようにしてください。 • 「移行作業完了のご連絡」を行っていただいた後、弊社で自動的にホームページ確認用プロキシサーバの設定を解除いた します。設定を解除すると、移行前の作業で行ったホームページの動作確認を行うことができなくなりますのでご注意くださ い。 • アルファメールプラチナにて登録されていたDNSレコード情報の一部(wwwなし・wwwレコード）はアルファメールプレミアへ自 動移行されませんので、お客様で変更作業を行う必要があります。詳細は「DNSレコードの設定」（P.18）をご参照ください。「移行作業完了連絡（サービス開始申し込
み）」をクリックします。
３
ログインID 「お客様番号（旧契約マイページの ID）」を入力 パスワード 「お客様マイページ（旧契約マイペー ジ）のパスワード」を入力Internet Explorerを起動し、以下URLにアク
セスします。
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku
１
必要事項を入力し、「ログイン」をクリック
します。
２
表示された確認項目に回答し、「次へ」をク
リックします。
５
「申し込む」をクリックします。
６
完了画面が表示されます。確認のため、以下
アドレスにお申し込み内容をメールで送信し
ております。
・ご契約責任者様の連絡先E-mailアドレス ・実務担当者様の連絡先E-mailアドレス以上で、移行作業完了のご連絡は終了です。
７
移行作業完了のご連絡該当サービスの「移行作業を完了する」をク
リックします。
４
※ 画面省略 ※こちらの作業は、弊社より『【大塚商会】ドメイン移行作業完了のお知らせ』というメールが届いた 後、アルファメールプラチナのサービス停止を確認してから行ってください
移行完了後の作業
この章では、アルファメールプレミアへの移行が完了した段階で行っていただく 作業についてご案内します。 ホームページの設定 ････････････････････････････････････････ 26移行完了後の作業 ホームページの設定 移行期間用に設定していたアルファメールプレミアの設定を変更します。 ※WinSCPの操作方法をご案内します。その他のソフトをご利用の場合、各項目に準拠して設定を行ってください。
