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影響のトライアッド
パワーと状況対応リーダーシップ
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パワー（力）は天与のものではないから、エンパワーメント（力をつける＝活
性化）はまやかしである。人間をパワフルにすることなど誰にもできない。わ
れわれにできることは、力に満ちているように感じる状況、つまり、自分で力
が作り出せる状況を創出することである。
（「行動科学の展開 新版」ポール・ハーシィ他、p.252）
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リーダーシップ研究大学は、株式会社AMIが運営しています。 状況対応リーダーシップ®、S.L.理論®、状況対応セールス®は、株式会社シーエルエスの登録商標です。 1
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目次 目次 目次 目次 ...1...111 リーダーシップを リーダーシップを リーダーシップを リーダーシップを 支支支える支えるえる 影響基盤える影響基盤影響基盤影響基盤 ...2222 パワーとは パワーとは パワーとは パワーとは ...3333 1. パーソナルパワーとポジションパワー ... 3 2. パワー基盤 ... 5 7つのパワー基盤 ... 6 パワー意識診断表 ... 7 パワー意識診断表の使い方 ... 7 パワー パワー パワー パワー基盤基盤ドライバ基盤基盤ドライバドライバドライバ ...9999 課題レディネスとパワー基盤 ... 9 パワーの特質 ... 12 パワー基盤ドライバの働き ... 14 参考文献 参考文献 参考文献 参考文献 ... 16161616 状況対応 状況対応 状況対応 状況対応リーダーシップリーダーシップリーダーシップリーダーシップ ®®®®学習学習 のための学習学習のためののためののための 書籍書籍書籍書籍 やや 講座やや講座講座 講座 ... 17171717 書籍 ... 17 ダウンロード販売書籍 ... 17 インターネット無料講座 ... 17 状況対応リーダーシップ®、S.L.理論®、状況対応セールス®は、株式会社シーエルエスの登録商標です。リーダーシップ研究大学は、株式会社AMIが運営しています。 状況対応リーダーシップ®、S.L.理論®、状況対応セールス®は、株式会社シーエルエスの登録商標です。 2
リーダーシップを
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リーダーシップを支
支
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える影響基盤
影響基盤
影響基盤
影響基盤
状況対応リーダーシップ®では、リーダーシップは「目標を達成するために、他人（または集団）の行 動に影響を及ぼそうとする試み」だと考えられています1。そして、有効なリーダーシップの発揮には以 下の3つの要素が必要だと考えられています。 1. 課題レディネス 2. リーダーシップ・スタイル 3. パワー基盤 有効なリーダーシップを発揮するには、(1) タスクを担当するフォロアーの課題レディネスを的確に 診断し、(2)その課題レディネスにあうリーダーシップ・スタイルをとること、ここまでは状況対応リーダー シップ®の基礎で学習します（基礎学習のための書籍や講座は巻末に紹介されています）。 しかし、課題レディネスに適合するリーダーシップ・スタイルをとるだけでは十分ではありません。スタ イルとは行動パターン、行動の型であり、リーダーシップの型だけでは相手は動きません。適切な型を 裏付ける「力」、(3)相手に感じさせるパワーが必要です。 パワーとは、リーダーシップ・スタイルの背後にある影響の基盤であり、そのパワーのもととなるのがパ ワー基盤です。 状況対応リーダーシップ®では、課題レディネス、リーダーシップ・スタイル、パワー基 盤の3要素を、影響を及ぼすのに不可欠な要素ととらえ、「影響のトライアッド」と呼んでいます。 1 「状況対応リーダー」p.15.リーダーシップ研究大学・CLS Japan本部は、株式会社AMIが運営しています。 状況対応リーダーシップ®、S.L.理論®、状況対応セールス®は、株式会社シーエルエスの登録商標です。 7 ーを感じているのに、それに気づかないという場合もあります。パワーに気づいていれば影響力を及ぼ せるのに、気づかずにそのままにしておけばいつかは消滅してしまいます。パワーは相互に影響を及 ぼすといわれており、ひとつのパワーを得ることが他のパワーをも増大させることになったり、逆にあるパ ワーを失うことが他のパワーをも失わせることもあります。パワーは目に見えない主観的なものですので、 常に意識してパワーを強めるようにする必要があります。
パワー意識診断表
パワーを効果的に発揮するには、自分のパ ワーがどのようなパワーなのか、自分はどの程度 発揮しているのか、自分の強み弱みはなにか、な どを知ることが重要です。リーダーシップもパワー も相手があることですから、リーダー自身がどのよ うに感じているのか、また影響を受ける相手がど のように感じているのかの両面から知ることが重 要です。そのための診断表が「パワー意識診断 表」です。 パワー意識診断表には、自己のパワー意識 を診断するもの（自己診断）と他人の受け止め方 を診断するもの（他人診断）との2種類がありま す。どちらのパワー意識診断表にも、＜リーダー になぜしたがうのか＞という質問に対して21対 の回答が記述されています。それぞれの回答に は2つの異なる回答が記され、それらの回答に 3点を配分するようになっています。2つの回答 のなかで重みづけをするように0-3、1-2、2-1､ 3-0という配点を必ずしなければならないように なっています。このようにして、リーダーの7つのパワー基盤がどのような配分で自分や他人によって 「認知されているのか」を診断します。パワー意識診断表の使い方
パワー意識診断表（自己）やパワー意識診断表（他人）は、職場はもちろん、学校や家庭、仲間同 士のサークルなどなどいろいろな場面で使うことができます。パワー意識診断表（自己）から得たデータ とパワー意識診断表（他人）から得たデータを比較・検討すると、パワーに対する自分の認知と他人の 認知にはギャップがあることが多く思いもしなかったことが分かるなど、自己啓発のための重要な資料と なります。リーダーシップ 状況対応リーダーシップ®、 <パワー意識診断（他人）> た比較が、新しい発見につながったりします 一覧性のある形に要約できると パワー意識診断表の使い方 ラムの場などで、参加者を順番 対象に、残り全員が <パワー もちろん、全参加者が順繰りに ていくわけですが、これによって
パワー
パワー
パワー
パワー基盤
基盤
基盤
基盤ドライバ
ドライバ
ドライバ
ドライバ
自分のパワー基盤を知り、また そのパワー基盤をパワーとして発揮 は、相手の課題レディネスにあわせてパワーが シップを強化する「パワー基盤ドライバ課題レディネスとパワー
状況対応リーダーシップ®基礎学習 ことを学習します。パワーの学習も ーを使い分ける必要があります。規制力
コネ力
褒賞力
リーダーシップ研究大学・CLS Japan本部は、株式会社AMIが運営しています 、S.L.理論®、状況対応セールス®は、株式会社シーエルエスの登録商標 9 >の結果は、<自己診断>の結果と相互比較することができます につながったりします。したがって、<自己診断>や<他人診断 できると便利です。 方のバリエーションとして、次のような使い方があります 順番に選び、選ばれた参加者（<フォーカル・パースン パワー意識診断表（他人）>をつけて、フィードバックし りに診断対象者（フォーカル・パースン）となり、フィードバックを これによって、互いの<パワー意識>に関する情報交換ができることになりますドライバ
ドライバ
ドライバ
ドライバ
また自分のパワー基盤を相手がどのように感じているかを 発揮させるときです。パワー基盤が有効なパワーとして レディネスにあわせてパワーが発揮されたときです。この場合、パワー ドライバ」と呼ばれます。レディネスとパワー基盤
基礎学習では、フォロアーの課題レディネスにあわせてスタイルを も同じです。相手の課題レディネスや自分のスタイルにあわせてパワ 。パワー
褒賞力
公権力
人格力
情報力
しています。 登録商標です。 することができます。 こうし 他人診断>の結果を があります。集合研修プログ フォーカル・パースン>と呼びます）を フィードバックし合う方法があります。 フィードバックを繰り返し ができることになります。 じているかを知ったら、次は なパワーとして発揮されるときと パワー基盤は、リーダー レディネスにあわせてスタイルを変える のスタイルにあわせてパワ情報力
専門力
リーダーシップ研究大学・CLS Japan本部は、株式会社AMIが運営しています。 状況対応リーダーシップ®、S.L.理論®、状況対応セールス®は、株式会社シーエルエスの登録商標です。 12 褒賞 褒賞 褒賞 褒賞力力力力：：： ： 低目から中程度のレディネス・レベルの人は、まま極めて多くの支援的行動と指示 的行動を必要とすることがある。この＜説得的スタイル＞は、褒賞力によって強化 されることが多い。このレディネス・レベルの人は、新しい行動を試してみることに、 “ダメでもともと”的な意欲をもっているので、彼らを望ましい方向に導くためには、リ ーダーに褒賞する力がある、と彼らに思われる必要がある。 コネ コネ コネ コネ力力力：力：： ： レディネス・レベルがＲ１からＲ２に上がり始めても、まだ指示的行動が必要とされ るが、支援的行動を増やすことも、また重要になってくる。こうしたレディネス・レベ ルにある相手に有効な＜教示的＞、そして＜説得力＞リーダーシップ・スタイル は、リーダーにコネ力が備わっていると、さらに有効に作用する。このレディネス・レ ベルの人たちは懲罰回避に気を使い、有力者を結びついて利益を図ったりし易い ので、このパワー基盤があると相手を動かし易い。 規制力 規制力 規制力 規制力：：： ： レディネスの低い人は、生産的であるためには、概して強い指示的行動を必要とす る。そうした強い＜教示的スタイル＞を効果的に採るためには、規制力が必要にな ることが多い。低いレディネス・レベルにある人は、“ルールを学んで、これに従わ なければ代償が大きい”と分からないと、従わないことが多い。したがって、能力が 低く意欲も低い人に対しては、従わせるためには制裁の脅威 － 解雇、転出、降 格などに対する恐れ － も、リーダーにとっては重要かもしてない。すなわち、規 制力は、＜リーダーの求めるように行って、懲罰や“代償”を避けようとする＞相手 の気持ちによって、相手を動機づけるものである。
パワーの特質
パワー基盤をどのように実際の影響力として活かすか、この点が現実の世界では重要になります。状 況対応リーダーシップ®では、パワー基盤を現実的に有効なリーダーシップに結びつけるにはパワーの 4つの重要な特質を理解する必要があると考えています8。 1. パワーの＜意味＞ 2. パワーの＜反応＞ 3. パワーの＜補強＞ 4. パワーの＜喪失＞ 8 「S.L.インフルエンス」
リーダーシップ研究大学・CLS Japan本部は、株式会社AMIが運営しています。 状況対応リーダーシップ®、S.L.理論®、状況対応セールス®は、株式会社シーエルエスの登録商標です。 17
