事務事業改善計画
取組結果報告書
ペ
1
行財政改革等
組
2
．
組結果
3
組
容
成状況
3
ル
成状況
3
効果[目標]
成状況
4
財政効果額
4
．市民福祉向
基金
活用
5
．自主財源
確保等
6
徴収率等
6
広告掲載事業
推進
7
参考
普通会計決算
状況
8
経常収支比率
推移
普通会計
8
職員給与費
推移
全会計
8
．
組項目一覧表
9
．各項目
組結果
見方
10
．各項目
組結果
11
はじめに
市
成「1
策定
行
改革大綱
改訂版
基
簡素
効率的
行
テ
構築
市民参
推進
行
公
透明性
向
務
業
改善
や
ウ
ソ
ン
推進
積極的
行
改革
推進
務
業
改善等
成「「
務
業改
善計
成「「
～
成「【
策定
計
基
く項目
着実
推進
項目
計
的
実施
各
進捗状況や実施
容
効果
調査把握
行い
新
組項目
追加
実施
そ
進行管理
行
進行管理
状況
毎
公表
行
公
透明性
向
務
業改善計
成「「
～
成「【
計
期
間
終了
伴い
組結果
い
間
組
容
ュ
効果お目標が
遉成状況
効果
実施
容
組結
果報告書
成「】
改革
改善
ョン
ン
基
持
的
展的
総合的
行
改革
推進
地域
実情
行財政改革等
組
各計
ル
成 成 成 成 成 成 以降
成 ～
基
理念
行財政改革
行政水準
維持向
目指
あ
単
減量や抑制
目的
く
簡素
効率的
行財政
テム
確立
図
いく
あ
改革
通
展望
開く
基
目標
▶
簡素
効率的
行財政
テム
構築
▶
市民参画
推進
行政
公
透明性
向
寝屋川市行財政改革大綱
改訂版
成
21
計
時
組項目：
28
項目
計
時
財政効果額：約
4
億
計
時
組項目：
7
項目
計
時
財政効果額：約
25
億
＜財政効果額
見込
＞
成
22
～
成
26
：約
8
億
7
千万
＜財政効果額
見込
＞
成
22
～
成
26
：約
28
億
3
千万
改
革
・
改
善
ア
ク
シ
ョ
ン
プ
ラ
ン
新アウトソー
ン
計画
事務事業改善計画
第4期定員適 化計 第5期定員適 化計
．
組結果
取組
容
う
全
項目
い
計画
基
く又
計画以
取組
実施
こ
A
B
C
ュール
達成状況
取組
容
う
計画
又
前倒
実施
項目
.
%
計画
遅延
実施
項目
.
%
未着手又
計画中
項目
あ
せ
A
B
C
計
基
く又
計
以
組
実施
た
項目数
32
2
34
0
0
100
計
計
計
た
組
容
回
た
未着手
0
0
0
34
100
計
又
前倒
実施
た
0
成率
%
94.1
5.9
分
未着手又
計
中
計
よ
遅延
実施
た
分
項目数
成率
%
100
取組
容
達成状況
34
A 計 基 く又
計 以 組 実
施 た 100%
B 計 た 組 容
回 た 0%
C 未着手0%
全
34
項目
状況
取組
容
達成状況
A 計 又
前倒 実施 た
94.1% B 計 よ 遅延
実施 た 5.9%
C 未着手又 計
画中止0%
全
34
項目
状況
ュール
取組
容
う
計画策定時
目標
成
期待
効果
出
項目
.
%
計画策定時
目標
回
効果
出
項目
.
%
期待
効果[目標]
成
項目
あ
せ
そ
A
B
C
財政効果額
務
業改善計
及び新
ウ
ソ
ン
計
組
行
改革
効果
※ 人的 見直 い 規職員等 人件費 替経費 委 料や 賃金 ［ 均］等 差 引い 等 務 業 見直 い 経費 節減 歳入 確保 い 歳入 増加 載 い
財政効果額算出 人当 人件費
効果[目標]
達成状況
計
34
100
計 策定時 目標 回 た 効果 出 た
1
2.9
期待 効果［目標］ 成 た
0
0
計 策定時 目標 成 期待 効果 出 た
33
97.1
単位 千
分
項目数
成率
%
1,065,434
2,266,774
合計
見込
542,548 142,523 189,729 874,800 2,834,422 3,729,187 7,438,409
成 見込
235,123
43,131
89,400
367,654
833,686
成
202,534 43,312 27,304 273,150 641,892 959,014 1,874,056
成
56,238
43,174
25,192
124,604
561,586
成
25,164 12,877 25,170 63,211 535,290 582,058 1,180,559 814,036 1,500,226
そ 他効率化等 よ
人的 見直
総 合 計
成
23,489
29
22,663
46,181
261,968
計 名等
人的 見直
事務事業 見直
歳入 確保
合 計
新アウ ソ ン 計
人的 見直
事務事業 改善計
308,645
616,794
再任用職員 非常勤職員
任期付短時間勤務職員
成
8,091 3,485 2,601 2,532 1,952
規職員
3,480 2,634 2,539 1,996
成
7,649 3,520 2,791 2,565 1,996
成
8,022
単位：千
3,568 2,838 2,604 2,004
成
7,417 3,462 2,792 2,660 2,002
成 見込
7,797 A 計画策定時 目標を 達成し 期待 効 果を出したも 97.1%
B 計画策定時 目標を 下回った 効果を出し たも 2.9%
C 期待す 効果［目
標］を達成で ったも 0%
全
34
項目
状況
効果
(
目標
)
学校給食調理業務 委託 拡大 公立保育所耐震補強事業
対象 組項目 市民福祉向 基金 充当事業
指定管理者制 入あ 園
公立保育所 民営化
学校給食調理業務 委託 拡大
通教室等 電子黒板 設置
対象 組項目 市民福祉向 基金 充当事業
公立保育所 民営化 高齢者バ 購入補助
短期入所施設 整備 大谷 里 作業 言語療法訓練室 増築 あ
園
市民福祉向 基金 充当事業
公立保育所 民営化
家庭 収集運搬業務 委託 拡大 ワ ネ ワ健康 イン 事業 基幹系情報 テ 再構築 地域子育 支援センタ 整備事業
民間 所 増設 池 里市民交流センタ 付業務
効率化
環境整備事業 学校 生 普通 教室 電子黒板 設置
奨学金制 廃
対象 組項目 市民福祉向 基金 充当事業
各種証明書 行等業務委託 拡大 妊婦健康診査事業 公費助成 拡充分 予防接種予診票 請求書 確認
入力業務委託
．市民福祉向
基金
活用
対象 組項目 市民福祉向 基金 充当事業
公立保育所 民営化 妊婦健康診査 公費助成
学園 化構想事業 学校 生 普 学校給食調理業務 委託 拡大 肺炎球菌ワ チン 少児 イン ルエン
ワ チン ワ チン接種 公費助成 指定管理者制 入中央公民館
女性特 検診推進事業
対象 組項目 市民福祉向 基金 充当事業
公立保育所 民営化 防犯灯維持管理 新設改造事業補助及 L 防犯灯新設改造事業補助拡充分 家庭 収集運搬業務 委託 拡大
学校給食調理業務 委託 拡大 子 療助成事業拡充分 都市公園台帳等 電子化業務 委託
環境整備事業 学校 生 普通 教室 電子黒板 設置
対象 組項目
行財政改革
実施
度
い
取組
得
効果額
一部
以
市民福祉向
基金
積
立
市民福祉
向
新規
拡充事業等
財源
全部
又
一部
充当
い
効果額 半分 約 億 万
そ 他 約 万
基
金
約 億 万
効果額 半分 約 億 1 万
そ 他 約 万
効果額 半分 約 万
そ 他 約 万
効果額 半分 約 万
そ 他 約 万
効果額 半分 約 万
そ 他 約 万
効果額 半分 約 万
そ 他 約 万
約 億 万
約 万
約 万
約 万
．自主財源
確保等
徴収率等
◎市税
徴収率
◎国民健康保険料
収納率
◎保育所保育料
徴収率
◎介護保険料
徴収率
現 度 滞繰 91.4 92.2 93.1 93.0 93.0
滞納繰越 9.8 8.5 9.9 10.4 11.1
現 度 97.4 97.4 97.4 97.4 97.5
Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ
Ｈ
現 度 滞繰 86.8 89.3 90.4 90.9 92.0
滞納繰越 16.2 22.5 22.8 22.6 20.8
現 度 97.8 98.3 97.7 97.8 98.4
Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ
Ｈ
現 度 滞繰 62.1 61.9 63.4 64.6 65.3
滞納繰越 13.4 13.6 14.1 15.3 14.8
現 度 80.0 79.1 81.5 83.9 85.7
Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ
Ｈ
滞納繰越 17.1 20.6 20.7 20.8 24.7
現 度 97.2 97.3 97.7 98.0 98.1
現 度 滞繰 88.4 89.1 90.0 90.9 91.9
Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ
Ｈ
88.4
89.1 90.0 90.9
91.9
88.0 89.0 90.0 91.0 92.0 93.0
Ｈ22 Ｈ23 Ｈ24 Ｈ25 Ｈ26 見込み
80.0 79.1
81.5 83.9
85.7
78.0 80.0 82.0 84.0 86.0 88.0
Ｈ22 Ｈ23 Ｈ24 Ｈ25 Ｈ26 見込み
97.8 98.3
97.7
97.8
98.4
95.5 96.0 96.5 97.0 97.5 98.0 98.5 99.0
Ｈ22 Ｈ23 Ｈ24 Ｈ25 Ｈ26
97.4 97.4 97.4 97.4
97.5
97.2 97.3 97.4 97.5 97.6
Ｈ22 Ｈ23 Ｈ24 Ｈ25 Ｈ26 見込み
(見込 )
(見込 )
(見込 )
(見込 )
(%)
(%)
(%)
(%)
(年度)
(年度)
(年度)
(年度)
単位 ％ 単位 ％ 単位 ％ 単位 ％
広告掲載事業
推進
4,781
1,087
7,793
成「「 効果
成「」 効果
単位 千
46,215
200
670
成「4 効果
4,620
914
480
360
670
－
255
7,599
343
300
300
2,675
2,130
3,710
400
800
成「【 効果 医見込 )
1,024
360
7,878
480
1,302
300
480
360
水遈
医広報紙
検針票裏
面
水遈
庁舎
前
停掲示板
子育
税関
窓口
封筒
市
市広報紙
広告掲載
業
組
容
市民課窓口
封
筒
ン
ン
父子健康手帳
健康
く
合
計
広告付
番号
出
ッ
住
い
安全
く
向
10,959
9,752
200
－
90
10,027
400
－
90
4,968
923
320
690
676
1,020
693
1,200
成「5 効果
間分 効果 医見込
27,386
5,171
2,160
5,224
945
400
360
670
－
300
1,400
参 考
普通会計決算
状況
経常収支比率
推移
普通会計
職員給与費
推移
全会計
単位：百万※ 職員給与費一般職及び特別職 職員 係 給与費
注 水 事業会計 除く 成 度 度
水 事業会計 水 事業会計 除く
退職手当 除く
11,723 11,067 10,141 9,415
9,565
10,517
※ 人件費や扶助費 公債費 経常的 経費
市税や地方交付税 経常的 収入 く い
使わ い 測定 指標 こ こ 値 大
く ほ 新 財政需要 対応 余地 少
く 比較的自由 使え 財源 減少 こ
見込
職員給与費
14,547 13,165 11,823 10,667
93.1
※ 単 度収支額 当該 度 実質収支額 前 度 実質収支額 差 引い 額 実質収支額
前 度以前 収支 累積 示 黒字 赤字 実質収支額 見 い 実質収支比率 標準
的 財政 規模 対 実質収支額 割合 示 標準財政規模 度： , , 千
パ セント ５パ セント程度 望 い 考え い
単位：％
見込
経常収支比率
93.8
94.3
90.9
92.7
実質収支比率
0.8%
1.2%
1.6%
%
2.9%
単
収支額
86,792
162,990
182,115
161,704
463,317
実質収支額
350,953
857,762
1,321,079
歳出総額
79,454,247
73,655,389
78,851,485
77,557,515
78,174,127
歳入総額
79,821,768
74,594,412
76,924,985
78,579,466
79,615,127
単位：千 見込
14,547 13,165
11,823 10,667
10,517 11,723
11,067 10,141
9,415 9,565 9,000
10,000 11,000 12,000 13,000 14,000 15,000
Ｈ22 H23 H24 H25 H26
見込み
93.8
94.3
90.9
92.7 93.1
90 91 92 93 94 95
Ｈ22 H23 H24 H25 H26 経常収支比率
(％)
見込み 0
500 1,000 1,500
650 700 750 800 850
H22 H23 H24 H25 H26
歳入総額 歳出総額及 実質収支額 単 収支額
歳入総額 歳出総額 実質収支額 単 収支額
見込み
単位 億
年度 年度
1 ～
総務部 全部
11
2 ～
総務部 全部
11
3 ～ 総務部 12
4 保健福祉部 12
5 学校教育部 13
6 環境部 13
7 財務部
市民生活部
14
8 ～ 保健福祉部 14
9 ～ 水 15
10 経営企 部 15
11 ～
経営企 部
財務部 市民生活部
16
12 財務部 16
13 ～ 社会教育部 17
14 ～ 総務部 17
15 総務部 18
16 財務部 18
17 学校教育部 19
18 社会教育部 19
19 環境部 20
20 ～ 財務部 20
21 ～ 財務部 21
22 ～
経営企 部
財務部 関係部
21
23 ～ 全部 22
24 環境部
水
22
25 ～ 財務部 23
26 ～ 市民生活部 23
27 ～ 保健福祉部 24
28 ～ 保健福祉部 24
29 市民生活部
関係部
25
30 経営企 部 25
31 ～
人 ふ あい部 関係部
26
32 経営企 部 26
33 市民生活部 27
34 市民生活部
関係部
27
市税 徴収率 向
地域協働 推進
電子申請 テ 入 推進 追加
全市民センタ ル ン化 扱業務 拡大 各種行政手続 ワン ッ 検討
国民健康保険料 収納率 向 保育所保育料 徴収率 向 介護保険料 徴収率 向
公共料金収納 け ルチペイ ン 及 口 振替申請 入 追加
仮称 ち ニタ テ 入 推進 経常収支比率 改善
物件費 抑制
寝屋川市 ち く 支援自動販売機 入 推進 広告掲載事業 推進
く 料金 見直
財 政 運 営
健 全 性
確 保
市 民 参 加 型 市 政 推 進 信 頼 行 政 運 営 推 進
組 容 成状況
ｹﾞｭｰﾙ 成状況 事業名
組織機構等 見直 事務改善運動 推進 人材育成制 充実 保育所用務員 廃 幼稚園用務員 廃
事業所 収集運搬業務 見直 電話催告 テ 実施時間帯 見直 保健福祉業務 実施形態等 見直 企業会計 入等 水 事業
土地開 公社 解散 追加
効果 [目標]
成状況
所管部 頁
行 政 運 営
執 行 体 制
見 直
種別 № 実施
行政評価制 見直 基幹系情報 テ 再構築 市税 電子申告 入 図書館予約等連絡事業 見直 電子入 テ 拡大
電子入 テ 業者 録 テ 入
奨学資金制 廃 追加
．各項目
組結果
見方
各取組項目
以
要領
評価
い
組項目別
組結果欄
成状況
取組
容
成状況
計画
基
く又
計画以
取組
実施
計画
取組
容
回
未着手
ケ
ュ
ル
成状況
計画
又
前倒
実施
計画
遅延
実施
未着手又
計画中
効果[目標]
成状況
計画策定時
目標
成
期待
効果
出
計画策定時
目標
回
効果
出
期待
効果［目標］
成
財政効果額
◎
成
度
成
度
間
い
取組項目
実施
こ
生
財政効果額
累積
い
※
成
度
財政効果額
見込額
財政効果額
算出
くい取組項目
い
空白
い
実施
容
◎
各取組項目
主
取組
容等
記載
い
千
実施 容
取組結果 財政効果額
達成状況
取組 容 達成状況
ュー ル 達成状況
．各項目
組結果
項目番号
業 所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
○職員提案 職場目標 く 実施<「「 ～「【 >
○ 務改善補 冊子 進 方８図ごた つた! 作成<「5 >
職員提案件数 職場目標 く 実施職場数 職場目標 く 充実
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
職員提案 職場目標 く い 人 及び文書管理 等 連携 実効性 あ 充実
参考
職員提案 成 ～
日々 業務改善 対 組 奨励 いく 全庁的 改善意識 定着 職員 意識改革 持 的 市民 向 組
職場目標 く 成1「 ～
市民 向 目的 日々実践 間目標 各職場 そ 特性 応 設定
職員 務改善意識 定着 組項目 H1「～H「1 職員提案 充実
○組織機構 見直 <「「 ～「【 >
○職務権限 位委譲 実施<「」 >
支払督 及び強 執行 申立 関 項 室 課長 出張
○ 機管理監 新設<「5 >
組織数 推移
○ 成「1 4 1日 1」部1【室51課
○ 成「】 4 1日 1」部1】室44課
務改善運動 推進 計 実施 成「「 ～
総務部 全部 職務権限 位委譲
組結果 遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
分 や く 少数精鋭 適 戦略的 機動的 組織機構 構築 意思決定 一層 的確性 迅速化 職務権限 段階的 委譲 進 方 見直
参考
成「1 4 1日現在 1」部1】室51課
成「「 1 1日現在 1」部1【室51課 定 給付金室 廃
戦略的 機動的 組織 構築 意思決定 一層 的確性 迅速化 組項目 H1「～H「1
組織機構 見直
組織機構等 見直 計 実施 成「「 ～
総務部 全部
職 員 提 案 件 数
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
組結果 効果 69,120
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
保育所用務員 職員 行 い 清掃 保育所施設用務 い 一層効率化 業務委 行い 保育所用務員 廃
参考
成「1 公立保育所1」所 配置
業務 効率化 経費 削減 組項目 H1「～H「1 保育所用務員 廃 －
○ 長 人 評価 格実施 全職員 対象 人 評価研修 実施<「「 >
○ 人 改革 テッ 策定<「「 >
○新自己申告 試行実施<「「 >
○人 評価 ン 実施<「」 「5 「【 >
○人 評価 関 ６ ＆ 作成<「」 >
○人 評価 見直 <「」 ～「【 >
○人 異動 関 指針 策定及び運用<「」 >
○研修管理 テ 開 運用<「」 「4 >
○人 評価 関 検証委員会 開催<「」 「【 >
○人 評価結果 昇給 映医課長 理 )及び勤勉手当 映医 長 へ 大)<「4 >
○人 評価 面談 ュ 面談 作成<「4 >
○ 人 改革 ン 策定<「5 >
○人 評価結果 昇給 映医 長 へ 大)<「【 >
保育所用務員 廃 計 実施 成「「
保健福祉部 組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 人 評価 容充実 検証委員会 設置医H「1)
長期的 視点 人 異動 基準 策定
研修 充実 組 容
人 評価 対象 一般職員 大 分限処分や昇任昇格 等 連携 長期的 視点 目的 明確 人 育成 研修
充実
参考
成10 課長候補者試験 昇任昇格試験 入 成11 長候補者試験 昇任昇格試験 入
成1」 ～ 人 評価 入 課長 医勤勉手当 映) 成14 ～ 人 評価 大 課長 理 医勤勉手当 映) 成1【 懲戒等処分 指針 策定
職員 あ 方 人 改革 人 改革 テッ 策定 成18 ～ 人 評価 試行実施 長 一般職員
成「0 分限処分 指針 策定
人 改革 テッ 策定
信頼性 納得性 客観性あ 人 評価 確立 組項目 H1「～H「1
人 評価 大 試行実施医H18)
人 育成 充実 計 実施 成「「 ～
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
○缶 び 多 排出 業者 対象 缶 び 分別 集 開始 1「5 業所 <「「 >
○許 業者 」業者 5業者 大<「「 >
○缶 び 多 排出 業者 対象 缶 び 分別 集 大医」【 業所増)<「」 >
○ 業系廃棄物処理手数料 10キ 【0 10キ 90 改定<「【 >
57,224
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 分別 集 入 －
許 業者 追加 業者 業者
－
組結果 効果
環境部
組 容
業所 集運搬業務 い 分別 集 実施 減 化や資源 効利用 行う一方 許 業者 増加 せ 排 出 業者 選択肢 増や 集運搬業務 向
参考
成18 業所 委 方法 許 見直
減 化 資源 効利用
組項目 H1「～H「1
効果お目標が 遉成状況 ○公立幼稚園【園 用務員 廃 <「「 >
医公立幼稚園8園 う 「園 い 成「「 」 廃園)
業所 集運搬業務 見直 計 実施 成「「 幼稚園用務員 廃 －
組結果 効果 41,795
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 学校教育部
組 容
幼稚園用務員 職員 行 い 清掃 幼稚園施設用務 い 一層効率化 業務委 行い 幼稚園用務員 廃
参考
成「1 公立幼稚園 園 配置
業務 効率化 経費 削減
組項目 H1「～H「1
幼稚園用務員 廃 計 実施 成「「
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
民
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
○高齢者へ 派遣業務 整理<「「 >
○医福)社会福祉協議会 高齢者へ 派遣業務 医 )保健福祉 公社 統合<「」 >
○障害者へ 派遣業務 整理<「」 >
○医福)社会福祉協議会 障害者へ 派遣業務 医公 )保健福 祉公社 統合<「4 >
100,426
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 業務 統廃合 高齢者 －
業務 統廃合 障害者 －
組結果 効果
組 容
市 直接執行 医公 )保健福祉公社及び医福)社会福祉協議会へ 委 民間 業者 施行 多様 実施形態 展開 い 保健福祉業務 い そ 在 方 整理 集約 効率的 業展開
参考
昭和4」 設立 医福)社会福祉協議会 成10 設立 医公 )保健福祉公社
業 効率化 経費 削減
組項目 H1「～H「1 保健福祉業務 整理 集約 －
○実施時間帯 見直 実施<「「 >
木曜日 実施時間帯
午前9時 午後5時」0分 午前11時」0分 午後8時 変更 新 第4日曜日 午前9時 午後5時」0分 実施
保健福祉業務 実施形態等 見直 計 実施 成「」
保健福祉部 組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ
遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
日 勤務時間帯 実施 い 電話催告 テ 市税や国民健康保険料 滞納者 対象 い そ 実施時間帯 見直 行い 木曜日 夜間 第 日曜日 実施
参考
成18 10 電話催告 テ 入
業務 効率化 納期 納付 推進
組項目 H1「～H「1
実施時間帯 見直 －
電話催告 テ 実施時間帯 見直 計 実施 成「「
項目番号
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
項目番号10
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
効果お目標が 遉成状況
○施策 ン 及び ン わ 評価方法 総合計 実行 行 評価 採用 決定<「「 >
○総合計 実行 組 進捗管理 実施医庁 ４＆ テ 活 用)<「」 >
実行 公表<「」 ～「【 >
調査研究及び方向性 明確化 －
見直 －
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 経営企 部
組 容
成1「 実施 い 行 評価 務 業評価及び施策評価 い 効率的 効果的 務 業及び施策 推進 う 見直
参考
成1「 務 業評価 試行実施 成1」 務 業評価 格実施 成15 施策評価 試行実施 成1【 施策評価 格実施 成19 庁 次評価 実施
務 業 施策 効率化 透明性 確保
組項目 H1「～H「1
効果お目標が 遉成状況
○資産調査 資料 集 整理や資産調査要綱 作成 工 関連情報や 業費 整理等 実施<「「 >
○資産 帳作成 向 資産調査 評価等 実施<「」 >
○企業会計 テ 構築 会計 移行 部 調整等 実施
<「4 >
○ 水遈 業 い 経理方式 企業会計 移行 既 企業会計 採用 い 水遈 業 組織統合 職員」人 削減<「5 >
行 評価 見直 計 実施 成「」 企業会計 入 －
組結果 効果 73,762
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 組 容
水遈 業 経理方式 企業会計 移行 業 効率化
参考
水遈 業 企業会計方式 採用 公営企業 水遈 業 特別会計方式 採用 一般行 一
向 業 効率化
組項目 H1「～H「1 企業会計 入 向 組 －
企業会計 入等 水遈 業 計 実施 成「「 ～
項目番号11
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
項目番号1「
業
所管部
組 容
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
1「 ～
千
実施 容
効果お目標が 遉成状況
○地方税 テ 医エ ッ ) 連携 国税連携 テ 利用 開始<「「 >
○市税 電子申告 入 向 調査 研究<「「 >
○市税 電子申告 入 職員1人 削減<「」 >
電子申告件数
電子申告 入 －
組結果 効果 2,329
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
市税 申告手 い ン ネッ 通 行う電子申告 入
利便性 向 務 効率化 人件費 削減
組項目 H1「～H「1 地方税 テ 医エ
ッ ) 連携
○総合評価一般競 入 請 業者 決定医 ッ テ 選 定)<「「 >
○各業務 担当者 請 業者 ッ テ 機能説明 課 出やそ 対処方法等 確認<「「 >
○ テ 構築や新 テ テ 検証等 実施<「」 >
○新 テ 格稼動 職員」人 削減<「4 >
市税 電子申告 入 計 実施 成「」
務部
組結果 効果 68,589
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 ッ テ 選定 －
ッ テ 評価 検証
－
新 テ 格稼動 － 経営企 部 務部 市民生活部
組 容
汎用機 大型コン ュ 処理 い 住民情報 税務 国民健康保 険等 基幹系情報 テ い 業務 ッ テ
ン化へ 再構築 行い 務 効率化
務 効率化 人件費 削減
組項目 H1「～H「1
基幹系情報 テ 再構築 計 実施 成「4
申 告 件 数
利 用 率 医 )
申 告 件 数
利 用 率 医 )
申 告 件 数
利 用 率 医 ) 「 」 343 6.2 10,722 9.2 329 6.2 「 4 2,189 40.1 18,608 16.2 446 10.3
2,544 45.9 35,777 31.1 546 12.1
項目番号1」
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
項目番号14
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
○対象物件 大<「「 >
建設工 び 土工 塗装 除く原則全業種医「【業種)100万 「億 5千万 満
測 建設コン ン 土木 建築 業務50万 ○対象物件 大<「」 >
建設工 原則全業種医「8業種) 100万 「億5千万 満
測 建設コン ン 土木 建築 地質調査 補償コン ン 業務 原則全業種50万
○対象物件 大<「4 >
建設工 原則全業種医「8業種) 100万 」億 満
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
限付一般競 入 対象 大 電子入 テ 更 活用
参考
電子入 テ 対象物件 成「0
土木 建築 電気 管 舗装工 5業種1」0万 1億5千万 満 建設コン ン 土木 建築 業務」00万
成「1
土木 建築 電気 管 舗装工 5業種100万 1億5千万 満 測 建設コン ン 土木 建築 業務150万
※公募型指 競 入 医電子入 ) 業務希望型指 競 入 医電子入 ) 限付一般競 入 統合
公 公 性 確保 市 業者 育成 組項目 H1「～H「1
電子入 対象案件 大
○ 書館電算 テ 更新<「「 >
○館 掲示や市 放道B 約 進<「「 ～「【 >
録者数等
電子入 テ 大 計 実施 成「「 ～
総務部
439
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 書館電算 テ 更新 －
録率 向 －
組結果 効果
社会教育部
組 容
多様 手段 行 い 書館蔵書 約連絡及び督 連絡 い 書 館電算 テ 更新 併せ ン ネッ 録 能
録率 向 利便性 向 務 効率化
組項目 H1「～H「1
書館 約等連絡 業 見直 計 実施 成「「 ～
録 者 数
対 前 増 加 率 医 )
放 道 B 約 件 数
項目番号15
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
～10
10 ～
千
実施 容
項目番号1【
業
所管部
組 容
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
効果お目標が 遉成状況 ○土地開 公社理 会 解散 意思決定<「4 >
○市議会定例会 公社解散」議案医 土地開 公社 解散 い 第 等改革推進債 起債 許 申請 い 権利 棄 い ) 議決<「4 >
○大阪府知 認 解散医 成「4 1「 「0日)<「4 >
○第 等改革推進債 行<「4 >
○清算結了<「4 >
○公社決算 清算報告書 議会 提出<「5 >
第 債 行手 －
公社 解散及び清算手 －
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 務部
第 等改革推進債 活用 寝 川市土地開 公社 解散
経費 削減
組項目 H1「～H「1
効果お目標が 遉成状況
○電子申請 テ 業者 録 成1】 4 成「「 10 実施 電子入 テ 業者 録 成「「 10 開始<「「 >
土地開 公社 解散 H「4追加 計 実施 成「4 電子入 テ 業者 録
開始
－
組結果 効果 9,950
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 組 容
電子入 テ 業者 録 テ 利用 入 参加資格申請者 申請 ン ネッ い 実施
参考
成14 大阪電子自治体推進協議会設置 府 全市 加入 電子入 テ 参加団体 11団体 成「1
務 効率化 経費 削減 組項目 H1「～H「1 電子申請 テ 業者 録
開始
電子入 テ 業者 録 テ 入
計 実施 成「「
項目番号1】
業
所管部
組 容
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
項目番号18
業
所管部
組 容
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
効果お目標が 遉成状況 ○池 里市民交流 ン 多目的室 体育施設 付業務等 統合
職員1人 削減<「4 >
付業務等 統合 －
組結果 効果 25,402
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 社会教育部
池 里市民交流 ン 多目的室 体育施設 付業務等 統合 管理 運営 効率化
経費 削減
組項目 H1「～H「1
効果お目標が 遉成状況 ○高校生奨学資金 廃 <「4 >
池 里市民交流 ン 付業務等 統合 H「4追加
計 実施 成「4 奨学資金 廃 －
組結果 効果 41,658
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 学校教育部
国及び大阪府 高等学校等 授業料 無償化 近 社会情勢 踏 え 奨学資金 廃
経費 削減
組項目 H1「～H「1
項目番号19
業
所管部
組 容
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
項目番号「0
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
○「「 経常 支比率 9」.8 ○「」 経常 支比率 94.」 ○「4 経常 支比率 90.9 ○「5 経常 支比率 9「.】
○「【 経常 支比率 9」.1 医対目標値比 －1.9 ) 経常 支比率 改善
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 務部
組 容
あ ゆ 源 確保 徹底 経常経費 抑 経常 支比率 改 善
参考
経常 支比率 推移 成19 決算 9【.9 成「0 決算 9【.」 成「1 決算 9】.「
健全 運営 確保
目標 H「「 95.4 H「」 降 各 0.1 改善 H「】 降 94.9
組項目 H1「～H「1
効果お目標が 遉成状況
○「 ン 集運搬車 乗務体 」人体 「人体 へ移行 職員15 人 削減<「5 >
○」.5 ン 集運搬車 乗務体 」人体 「人体 へ移行 職員 」人 削減<「【 >
経常 支比率 改善 計 実施 成「「 ～ 人乗務体 へ移行 －
組結果 効果 251,601
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 環境部
直営 集運搬業務 乗務体 」人体 「人体 移行
業務 効率化 経費 削減
組項目 H1「～H「1
直営 集運搬業務 乗務体 見直 H「5追加
項目番号「1
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号「「
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
○公共施設等 設置 い 飲料用自動販売機 売 金 一部 寄附金 市民福祉向 基金 積立 <「「 ～「【 >
設置 数及び市民福祉向 基金へ 積立
77,715
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 寄附金 納付 基金へ 積立
－
業へ 活用 －
組結果 効果
組 容
公共施設等 設置 い 飲料用自動販売機 売 金 一部 寄附金 納付い く そ 寄附金 市 基金 積 立 市民福祉 向
資 業 活用 いく
自主 源 確保 く へ 市民参 組項目 H1「～H「1
入 要領 策定 物件費 決算
寝 川市 く 支援自動販 売機 入 推進
計 実施 成「「 ～
経営企 部 務部 関 部 組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
務処理 改善や工夫 算編成や 算執行 通 一般消耗品 費 光熱水費 製 費等 物件費 抑
参考
物件費 推移
成19 決算 】,【01,94」千 成「0 決算 【,【「0,8「4千 成「1 決算 【,8」【,8【0千
支 改善
目標 成「0 決算 抑 組項目 H1「～H「1
物件費 抑
物件費 抑 計 実施 成「「 ～
務部
設 置 数 積 立 金 医 千 ) 「 「 14 4,225 「 」 26 5,609 「 4 22 5,401 「 5 19 4,591 「 【 36 7,063
項目番号「」
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
項目番号「4
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
千
実施 容
効果お目標が 遉成状況 ○寝 川市廃棄物 減 及び適 処理 関 条例及び 条例施行規則
一部改 <「」 >
○ 成「4 10 く 手数料 改 <「4 > 定期く 1回 1世帯1,000 ＋1人 800 定期く 「回 1世帯1,500 ＋1人 1,「00
公共 水遈へ 接 件数 「4 4【件
「5 54件
料金 見直 －
組結果 効果 8,575
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 組 容
一般家庭 対 回実施 い く 料金 い 公 共 水遈へ 接 世帯 解消や 益 担 適 化 観点 見直 行 う
参考
く 料金 一般家庭 「回 地域 1回 普通便槽 1世帯「80 1回地域 140 ＋1人 100 特殊便槽 1世帯800 1回地域 400 ＋1人 100 無臭便槽
市民 担 公 性 確保 水洗化 進
組項目 H1「～H「1
条例等 改 －
○市 市広報紙 子育 掲載<「「 ～「【 >
く 料金 見直 計 実施 成「」
環境部 水遈
組結果 効果 46,215
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
封筒や刊行物 料広告 掲載 源 確保 地域経 済 活性化
参考
成18 広告掲載要綱及び広告掲載基準 策定
市 市広報紙 子育 料広告 掲載
自主 源 確保
組項目 H1「～H「1
広告掲載 推進
広告掲載 業 推進 計 実施 成「「 ～
項目番号「5
業 所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号「【
業 所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
効果お目標が 遉成状況
○「「 納率80.0 医滞納繰越分1」.4 現 分＋滞納繰越分【「.1 ) ○「」 納率】9.1 医滞納繰越分1」.【 現 分＋滞納繰越分【1.9 ) ○「4 納率81.5 医滞納繰越分14.1 現 分＋滞納繰越分【」.4 ) ○「5 納率8」.9 医滞納繰越分15.」 現 分＋滞納繰越分【4.【 ) ○「【 納率85.】 医滞納繰越分14.8 現 分＋滞納繰越分【5.」 )
見込 差 金 等 産調査等 実施
債権 中心 滞納整理 実施
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 市民生活部
組 容
納付義務者間 担 公 性 保 国民健康保険料 滞納者 対 電話及び文書催告 産調査 実施 産 差 え 国民健 康保険料 納率向 向 組 推進
参考
成19 納率85.5 滞納繰越分1」.】 現 分＋滞納繰越分】0.【 成「0 納率】9.】 滞納繰越分15.5 現 分＋滞納繰越分【5.0 成「1 納率】9.8 滞納繰越分1【.1 現 分＋滞納繰越分【」.】
市民 担 公 性 確保 組項目 H1「～H「1
効果お目標が 遉成状況 ○「「 徴 率88.4 医現 分9】.「 滞納繰越分1】.1 ) ○「」 徴 率89.1 医現 分9】.」 滞納繰越分「0.【 ) ○「4 徴 率90.0 医現 分9】.】 滞納繰越分「0.】 ) ○「5 徴 率90.9 医現 分98.0 滞納繰越分「0.8 ) ○「【 徴 率91.9 医現 分98.1 滞納繰越分「4.】 ) 見込
差 金 等
国民健康保険料 納率 向 計 実施 成「「 ～ 産調査等 実施
債権 中心 滞納整理 実施
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 務部
組 容
市税 徴 率 向 納税者間 税 担 公 性 保 債権 中心 早期 滞納整理 実施 効率的 滞納市税 解消
参考
成19 徴 率88.」 現 分9】.「 滞納繰越分1「.4 成「0 徴 率88.4 現 分9】.「 滞納繰越分1」.4 成「1 徴 率88.0 現 分9】.0 滞納繰越分15.【
市民 担 公 性 確保 組項目 H1「～H「1
市税 徴 率 向 計 実施 成「「 ～
産 調 査 件 数 差 件 数 差 金 医 )
「 「 8,462 333 302,532,886
「 」 10,902 334 209,428,092
「 4 7,803 401 243,911,905
「 5 6,097 368 179,925,992
「 【 7,209 601 338,387,221
産 調 査 件 数 差 件 数 差 金 医 )
「 「 3,821 23 8,064,404
「 」 5,262 20 15,684,480
「 4 6,634 14 7,079,052
「 5 8,864 54 46,667,360
項目番号「】
業 所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号「8
業 所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
効果お目標が 遉成状況
○「「 徴 率9】.4 医滞納繰越分9.8 現 分＋滞納繰越分91.4 ) ○「」 徴 率9】.4 医滞納繰越分8.5 現 分＋滞納繰越分9「.「 ) ○「4 徴 率9】.4 医滞納繰越分9.9 現 分＋滞納繰越分9」.1 ) ○「5 徴 率9】.4 医滞納繰越分10.4 現 分＋滞納繰越分9」.0 ) ○「【 徴 率9】.5 医滞納繰越分11.1 現 分＋滞納繰越分9」.0 ) 見込
差 金 等 産調査等 実施
債権 中心 滞納整理 実施
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 保健福祉部
組 容
介護保険料 滞納者 対 電話及び文書催告 産調査 実施 産 差 え 介護保険料 徴 率向 向 組 推進
参考
成19 徴 率9【.8 滞納繰越分】.0 現 分＋滞納繰越分9「.0 成「0 徴 率9【.】 滞納繰越分【.1 現 分＋滞納繰越分91.「 成「1 徴 率9】.1 滞納繰越分9.5 現 分＋滞納繰越分91.0
市民 担 公 性 確保 組項目 H1「～H「1
効果お目標が 遉成状況
○「「 徴 率9】.8 医滞納繰越分1【.「 現 分＋滞納繰越分8【.8 ) ○「」 徴 率98.」 医滞納繰越分「「.5 現 分＋滞納繰越分89.」 ) ○「4 徴 率9】.】 医滞納繰越分「「.8 現 分＋滞納繰越分90.4 ) ○「5 徴 率9】.8 医滞納繰越分「「.【 現 分＋滞納繰越分90.9 ) ○「【 徴 率98.4 医滞納繰越分「0.8 現 分＋滞納繰越分9「.0 ) ○差 産 対象範 動産 加え 動産等 大<「」 >
差 金 等
介護保険料 徴 率 向 計 実施 成「「 ～ 産調査等 実施
差 産 対象範 大 － 組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況 保健福祉部
組 容
保育所保育料 徴 率 向 滞納者 対 電話及び文書催 告 産調査 実施 差 産 対象範 大
参考
成19 徴 率9【.1 滞納繰越分10.9 現 分＋滞納繰越分85.1 成「0 徴 率9】.0 滞納繰越分14.8 現 分＋滞納繰越分8【.0 成「1 徴 率9】.4 滞納繰越分1【.」 現 分＋滞納繰越分8【.8
市民 担 公 性 確保 組項目 H1「～H「1
保育所保育料 徴 率 向 計 実施 成「「 ～
産 調 査 件 数 差 件 数 差 金 医 )
「 「 649 60 7,600,047
「 」 1,973 69 10,112,540
「 4 432 17 824,966
「 5 1,536 30 2,565,060
「 【 1,596 28 1,256,530
産 調 査 件 数 差 件 数 差 金 医 )
「 「 48 18 1,467,103
「 」 16 5 290,928
項目番号「9
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号」0
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
○実施手法 い 調査 研究<「「 ～「4 >
○市 管理 テ 更新 伴い新 く付 ン 機 能 活用 市 関 ン 調査 実施<「5 >
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
市民 意見等 聴く機会 ン ネッ 活用 テ 入 市民参 一層推進
参考
市民生活 実情 ン 把握 前 録者 対 象 テ ン 方法 機動性 性 あ ン ネッ 活 用 回答率 高 前提 い
多様化 市民 把握 市 へ 理解 醸成
組項目 H1「～H「1
テ 入 －
○ ン 口 振替申請 開始<「」 > ○ ン 納 開始<「4 >
○口 振替申請対象科目 新 「科目医後期高齢者 療保険料 水遈料金及 び 水遈使用料)追加<「5 >
○口 振替申請用 端 機 新 1 所医 水遈 )設置<「5 >
医仮称) ･ テ 入 推進
計 実施 成「」
経営企 部 組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 共 利用 ン 委
実施
－
口 振替申請用 端 機 購 入及び共 利用 ン
委 契約
－
ン 様式 納付書 行
－ 市民生活部 関 部
組 容
国民健康保険料 市税等 納付 ＡＴＭや ソコン 活用
ン 及び口 振替申請 入 市民 利便性 務処理 効率化 納率 向
源 確保
組項目 H1「～H「1
公共料金 納 ン 及び口 振替申請 入 H「」追加
項目番号」1
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号」「
業
所管部
組 容
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
○電子申請 テ 入 運用開始<「5 >
○電子申請 テ 職員研修 実施<「5 >
電子申請 テ 付件数等
○ 付件数1,】8「件 付項目数【5件<「5 >
電子申請 テ 利用推進 － 組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況
市民 ン ネッ 利用 い 申請や 出等 行う 電子申請 テ 入
利便性 向 務 効率化 組項目 H1「～H「1 業者選定及び電子申請
テ 入
－
○地域協働検討会議 設置及び開催<「」 「4 >
○地域協働 推進 関 職員研修医副 長 ) 実施<「4 >
○地域担当職員 関 庁 検討会議 開催<「4 >
○地域協働推進 ン 策定<「4 >
○地域説明会 開催<「4 ～「【 >
○地域協働推進 ン 関 職員研修医全職員) 実施<「5 >
○地域協働推進会議 開催<「5 >
○地域担当職員 任 <「5 「【 >
○地域担当職員育成研修 実施<「5 「【 >
○地域協働協議会 設立支援<「5 「【 >
○地域協働設立準備交付金 創設及び交付<「5 「【 >
○新任地域担当職員研修 実施<「【 >
○地域協働初動期交付金 創設及び交付<「【 >
○地域協働基礎交付金 創設<「【 >
○地域協働協議会活動 点 整備<「【 >
地域協働協議会 設立状況
成「】 4 全 学校 医「4校 ) 設立
電子申請 テ 入 推進 H「5追加
計 実施 成「5 ～
経営企 部 組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
地域 様々 分 団体 協働 地域 応 提供や地 域課 解決 果 組 く 組 進 更 協働 く 推進
参考
成「0 寝 川市 基 条例 施行 成「0 10 市民参 推進指針 策定
成「5 寝 川市 基 条例 改
協働 く 一層 推進 組項目 H1「～H「1 地域協働 具体化 向
組 推進
－
地域協働 推進 計 実施 成「」 ～
項目番号」」
業
所管部
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
実施 容
項目番号」4
業
所管部
組 容
効果 目標
H22 H23 H24 H25 H26
方向性 結論
実施 容
○市民課 階 ウ 変更や旅 務等 ワン ッ 方向性 決定<「」 >
市民課周辺 ウ 変更 実施<「4 >
扱業務 大<「4 >
飼犬 録 狂犬病 防接種 付 や 利用補 付 旅 申請 付 交付
－
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況
各種行 手 滑化 利便性 向 目指 市民課 階 ワ ン ッ い 調査 検討 進
利便性 向
組項目 H1「～H「1
調査 研究 －
○香里 萱島市民 ン ン化医全市民 ン ン化 実施)<「「 >
扱業務 大
○ ン エン ワ ン接種 市民税非課税世帯 対 公費 成 手
<「「 >
○第4日曜日 住民基 帳法 基 く 出 手 等<「」 >
○ や 利用補 付<「4 >
○ ン 口 振替 付<「5 >
各種行 手 ワン ッ 検討
計 実施 成「「 ～
市民生活部 関 部 扱業務 一部 大 －
組結果
遉成状況
組 容 遉成状況
ュ 遉成状況
効果お目標が 遉成状況 組 容
香里市民 ン 及び萱島市民 ン ン化 市民 ン 扱う業務 大
※ 大 業務
成「」 第 日曜日 い 住民基 帳法 基 く 出 手 等 関 扱業務 大
参考
成15 市民 ン 税証明 行手 開始 成「0 東市民 ン ン化 成「1 西市民 ン ン化
利便性 向
組項目 H1「～H「1
ン化
全市民 ン ン化 扱業務 大
計 実施 成「「 ～
