クレジットカード収納について Q1 クレジットカードで納付できる税目は何ですか Q2 クレジットカードで納付する場合 事前に何か手続きをする必要はありますか Q3 利用できるクレジットカードは何ですか Q4 クレジットカードによる納付手続はどのようにすればよいのですか Q5 地方振興局県税部 金融機

クレジットカード収納Ｑ＆Ａ

平成３０年４月

税 務 課

■クレジットカード収納について

Ｑ１ クレジットカードで納付できる税目は何ですか。 Ｑ２ クレジットカードで納付する場合、事前に何か手続きをする必要はありますか。 Ｑ３ 利用できるクレジットカードは何ですか。 Ｑ４ クレジットカードによる納付手続はどのようにすればよいのですか。 Ｑ５ 地方振興局県税部、金融機関、コンビニエンスストアなどの窓口でクレジット カードによる納付はできますか。 Ｑ６ 家族名義の自動車税を私名義のクレジットカードで納付できますか。 Ｑ７ クレジットカードで納付できる期間はいつですか。 Ｑ８ 支払回数は選べますか。 Ｑ９ 決済手数料とは何ですか。また、なぜ、決済手数料がかかるのですか。 Ｑ10 クレジットカードによる引き落としはいつになりますか。 Ｑ11 クレジットカードによる納付手続を行った場合、納付日はいつになりますか。 Ｑ12 支払いを取り消すことはできますか。 Ｑ13 クレジットカードによる一括払いで手続きをしましたが、分割払いに変更でき ますか。 Ｑ14 支払手続が完了しているか確認できますか。 Ｑ15 クレジットカード納付で手続き後、誤って金融機関窓口やコンビニエンススト アで納付してしまいましたが、どうしたらよいですか。 Ｑ16 領収証書は発行されますか。 Ｑ17 納税証明書は県から送付されますか。 Ｑ18 納税証明書はいつ発行可能となりますか。 Ｑ19 間もなく「車検」ですが、クレジットカードで納付してよいですか。 Ｑ20 一度クレジットカードで納付手続きを行えば、毎年自動的にクレジット払いと なるのですか。 Ｑ21 セキュリティ面が心配ですが、システムは大丈夫ですか。 Ｑ22 ブラウザの指定はありますか。

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■クレジットカード収納について

Ｑ１ クレジットカードで納付できる税目は何ですか。 Ａ１ 自動車税のみとなります。 ただし、自動車税でも平成３０年度のクレジット納付番号とクレジット確認番号が 記載された納税通知書に限ります。平成２９年度以前分の自動車税や地方振興局県税 部で作成した納付書はクレジットカードで納付できません。 Ｑ２ クレジットカードで納付する場合、事前に何か手続きをする必要はありますか。 Ａ２ 事前の手続きは必要ありません。毎年５月に送付する自動車税納税通知書とクレジ ットカードを準備し、インターネットを通じて、納付手続を行います。 Ｑ３ 利用できるクレジットカードは何ですか。

Ａ３ MasterCard、VISA、JCB、Diners Club、American Express の国際ブランドマークがあ るものが利用できます。 Ｑ４ クレジットカードによる納付手続はどのようにすればよいのですか。 Ａ ４ パ ソ コ ン や ス マ ー ト フ ォ ン か ら 福 島 県 自 動 車 税 お 支 払 い サ イ ト （https://zei.fukushima.jp）へアクセスし、クレジットカード納付手続画面において、納 税通知書に記載された「クレジット納付番号・クレジット確認番号」、「クレジット カード情報」を入力してください。 Ｑ５ 地方振興局県税部、金融機関、コンビニエンスストアなどの窓口でクレジット カードによる納付はできますか。 Ａ５ 地方振興局県税部、金融機関、コンビニエンスストアなどの窓口ではクレジット カードで納付することはできません。クレジットカードによる納付は、パソコンや スマートフォンからご利用ください。 Ｑ６ 家族名義の自動車税を私名義のクレジットカードで納付できますか。 Ａ６ カード名義人がお手続きをすれば、家族名義の自動車税でもクレジットカードによ る納付は可能です。 Ｑ７ クレジットカードで納付できる期間はいつですか。 Ａ７ 自動車税の納期限は、平成３０年５月３１日（木）となりますので、納期限までに 納めてください。なお、平成３０年６月３０日（土）午後１１時を過ぎると手続がで きませんのでご注意ください。 Ｑ８ 支払回数は選べますか。 Ａ８ 支払いは、一括払い、分割払い（３回、５回、６回、１０回、１２回）、リボルビ

- 2 - ング払いから選べます。 ただし、一部、分割払いできないクレジットカードもあります。２回払いとボーナ ス払いについてはお取扱いしていません。 なお、分割払い、リボルビング払いの場合は、決済手数料（３２４円）に加えて、 各カード会社が定める手数料がかかる場合があります。 Ｑ９ 決済手数料とは何ですか。また、なぜ、決済手数料がかかるのですか。 Ａ９ 決済手数料は、クレジットカードによる納付を行うときに、１件ごとに必要となる 手数料です。税額に関係なく、１件（台）あたり３２４円（税込）の決済手数料がか かります。 （例：税額 39,500 円の場合、クレジットカード会社への支払金額は 39,824 円です。） また、クレジットカードによる納付をご利用の場合、手元に現金がなくても支払方 法（一括払い・分割払い等）に応じて後払いで納付できること、利用額に応じた「ポ イントサービス」等の利益還元が行われることが多いことなど、他の納付方法にはな い利益が発生します。そのため、クレジットカード納付を選択した納税者には、他の 納付方法をご利用の納税者様との公平性の観点からクレジットカード納付による立替 払システムの利用料として、手数料を負担いただいています。 ※ この手数料は福島県の収入になるものではありません。このことについては、総務 省から各都道府県に通知が出されており、この通知に基づき、地方税のクレジットカ ード納付を導入している都道府県についても福島県と同様の取扱いをしています。 Ｑ10 クレジットカードによる引き落としはいつになりますか。 Ａ10 クレジットカード利用代金のお支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支 払いとなります。 カード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払予定日などにつ いては、カード会社が発行する利用明細でご確認いただくか、カード裏面に記載され ている発行会社へお問い合わせください。 Ｑ11 クレジットカードによる納付手続を行った場合、納付日はいつになりますか。 Ａ11 クレジットカードによる納付は、地方自治法第２３１条の２第６項の規定に基づく 指定代理納付者（トヨタファイナンス株式会社）による県税の代理納付（立替払い） です。 そのため、納付日は納税者がクレジットカードによる納付手続を完了した日になり ますが、手続き完了後すぐに納付日が確定するのではなく、福島県へ代理納付（手続 きが完了してから約２週間後）を完了して確定することとなります。 Ｑ12 支払いを取り消すことはできますか。 Ａ12 お支払い手続きが完了しますと、支払を取り消すことはできません。

- 3 - Ｑ13 クレジットカードによる一括払いで手続きをしましたが、分割払いに変更できま すか。 Ａ13 クレジットカード会社に御相談ください。 Ｑ14 支払手続が完了しているか確認できますか。 Ａ14 福島県自動車税お支払いサイトより、支払状況を確認できます。 Ｑ15 クレジットカード納付で手続き後、誤って金融機関窓口やコンビニエンススト アで納付してしまいましたが、どうしたらよいですか。 Ａ15 二重納付をされた場合は、後日納税義務者の方（納税通知書に記載されたお名前の 方）に還付されますが、実際に還付されるまで２か月程度かかりますので、ご了承く ださい。 Ｑ16 領収証書は発行されますか。 Ａ16 福島県から領収証書の発行は行いませんので、お支払内容は、クレジットカード会 社から発行される利用明細などでご確認ください。 なお、クレジット収納の手続の中で希望する方に「支払手続き完了メール」が送信 されます。支払手続き完了メールには、納付情報、クレジットカード情報等が記載さ れていますので、印刷するなど保存をおすすめします。 領収証書が必要な場合は、金融機関等の窓口やコンビニエンスストアで納付してく ださい。 Ｑ17 納税証明書は県から送付されますか。 Ａ17 平成２７年４月から自動車税納付確認システムが導入され、運輸支局において車検 更新時の自動車税の納付確認を電子的に行えるようになり、運輸支局の窓口において 自動車税の納付確認ができる場合は、車検時の納税証明書の提示を省略できます。 これに伴い、県から納税証明書は送付しませんので、納税証明書が必要な場合は、 地方振興局県税部に申請してください。 なお、クレジットカードにより納付された自動車について、平成２９年度以前の自 動車税（延滞金を含む）に未納がある場合などは納税証明書を発行できませんので、 ご了承ください。 Ｑ18 納税証明書はいつ発行可能となりますか。 Ａ18 クレジットカードによる納付は、地方自治法第２３１条の２第６項の規定に基づく 指定代理納付者（トヨタファイナンス株式会社）による県税の代理納付（立替払い） です。 そのため、福島県自動車税お支払いサイトからお支払い手続きを完了した時点では、 まだ指定代理納付者（トヨタファイナンス株式会社）から福島県へ代理納付（立替払 い）されていませんので、すぐに納税証明書を発行することはできません。

- 4 - 納税証明書が発行可能となるのは、指定代理納付者（トヨタファイナンス株式会社） から福島県へ代理納付（立替払い）を行った後となり、クレジット納付手続から約３ 週間後となります。 納税証明書の具体的な発行可能日は、福島県自動車税お支払いサイトでご確認くだ さい。 Ｑ19 間もなく「車検」ですが、クレジットカードで納付してよいですか。 Ａ19 クレジットカードによる納付の場合、 地方振興局県税部の窓口で納税証明書が発行 可能となるのは、お支払手続きが完了した日から約３週間後となります。 早急（納税証明書の発行が可能となる日よりも前）に納税証明書が必要な方は、地 方振興局県税部の窓口、金融機関又はコンビニエンスストアの窓口で納付してくださ い。 Ｑ20 一度クレジットカードで納付手続きを行えば、毎年自動的にクレジット払いとな るのですか。 Ａ20 クレジットカードによる納付は継続的な手続きではありませんので、その都度、納 税通知書等に記載された「クレジット納付番号・クレジット確認番号」を入力して、 お手続きをお願いします。 Ｑ21 セキュリティ面が心配ですが、システムは大丈夫ですか。 Ａ21 サイトにてご入力いただく納付情報・クレジットカード情報については、非保持化 （カード番号の先頭６桁、末尾４桁以外の番号は保有しない）により保護されていま すので、ご安心ください。 Ｑ22 ブラウザの指定はありますか。

Ａ22 IE8 以上・Firefox24 以上・Chrome30 以上・Safari7 以上での表示を確認しています。 ※ ブラウザの設定によっては一部表示の乱れる場合もあります。

※ 言語設定項目のあるブラウザの場合、日本語表示以外の設定の際に正しく表示され ない場合もあります。また、TSL1.2 通信の利用が可能な端末での接続をお願いします。