目次
Kitについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 Kitの設定方法について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4 Kitとの会話・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・15 ①Facebook広告出稿編・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・15 ②Emailマーケティング編・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19 ③Instagram広告出稿編・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・21 ④ディスカウントコード編 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25 ⑤リターゲティングキャンペーン編 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・29 1Kitについて
Shopify App Storeより
About Kit / Kit について
Kit はAIを利用したマーケティングサポートを行う無料ツールです。あなたのストアのセールスを向上す るマーケティングプランを提案します。 SMSやFacebookのメッセンジャーでKitに簡単なメッセージを送ることで、ディスカウントコードの作 成と宣伝また、以前ストアを訪れた方にリターゲティングキャンペーンを展開したり、商品を購入され たお客様へお礼メールを送信するといったことが可能です。 Kit は以下のような課題を持つShopifyのストアオーナーにとって最適なサポートを行います。 1. マーケティングについて勉強する時間が取れない。 2. マーケティング担当者を採用する予算がない。 3. インターネット広告や集客を行なった経験がない。 Kit は通常のマーケティングアプリとは異なり、ストアの状態を理解した上で最適なプランを提案しま す。 Kit はストアの商品、お客様、トラフィックなどを参照の上で次のマーケティングに必要なアクションを 提案します。また FacebookのオフィシャルマーケティングパートナーとしてFacebookとInstagram広 告作成をサポート、その他EmailマーケティングやSNS投稿などの提案も行います。 Kitの特徴: - Facebookのダイナミック広告を設定し、購入者のリターゲティングが可能 - 類似オーディエンスを作成し、広告のターゲティングを最適化 2
- セールス向上へ繋がるFacebookやInstagram広告を作成 - 購入者のエンゲージメントを高めるFacebook投稿をアップ - リピート購入を招く「お礼」メールを作成 - 新規の購入者をリピーター化するためにディスカウントコードの作成・宣伝 - 販売・マーケティングパフォーマンスのレポートを作成 Kitは他のアプリと連携可能です。他のアプリと連携することでKitはさらなるタスクが実行可能となり、 ストアのマーケティングと管理への視野を広げてくれます。 以下が連携可能のアプリとなります。
* Customer Reviews by Yotpo - カスタマーレビューを設定し、セールス向上 * SEO Manage by venntov - Google検索時のSEO最適化
* Kit Karts by ShopPad - 顧客をリピート購入して頂くことでセールス向上 * Madalyst - ワンクリックで新規の在庫をストアに追加
* Retail Ready Photos by Pixc - プロ並みの商品画像の編集
Kitの設定方法について
Kitの設定
① Shopify にログインして、[アプリ管理] を選択後、Kitのアイコンをクリック
② Shopify App Storeにログイン
③ Shopify App Storeからストアにログイン
④ [アプリを追加する]をクリック
⑤ Kitをストアにインストール
⑥ ストアのFacebookビジネスアカウントとKitを連携
*事前にFacebookビジネスアカウントの開設が必要です。FacebookとShopifyの連携についてはこちら
⑦ ストアのFacebookビジネスページを選択
⑧ Kitとコミュニケーションを取る方法を選択(今回はFacebook Messengerを選択)
⑨ Facebook MessengerとKitを連携
⑩ Facebookの広告アカウントとKitを連携
*事前にFacebookの広告アカウントを作成が必要です。広告アカウントの作成についてはこちら
⑪ Facebookの広告アカウントとKitとの連携完了後、Facebook’s Custom Audience Terms of Serviceを 確認(View and Accept Termsをクリック)
⑫ Facebookのカスタムオーディエンス利用規約に承認する
⑬ Facebookの設定が全てDoneになっていることを確認
⑭ Facebook広告のターゲットにする国を選択
⑮ Great job, you’re all set!が表示されたらFacebookとKitの連携は完了。Go to Dashboardをクリック。
⑯ Kitでプロモーションする商品の選択を開始(Add Priority Productsをクリック)
⑰ 最大5製品までKitでプロモーションする製品を選択
⑱ Kitでプロモーションする商品を決定したら完了
⑲ AdjustmentsのEmail MarketingでEmail Marketingのテンプレートを選択したり、広告メッセージなど を決定
Kitとの会話
Kitの設定が完了しているとFacebook Messengerで以下のようにKitからメッセージが届きます。
Kit からMessengerでマーケティングなどを提案されることもございますし、「Hi Kit」とMessengerに 入力することで、いつでもKitを呼び出すことが可能です。
①
Facebook広告出稿編
Hi Kitと入力するとKitが呼び出されて以下のように返事があります。 1~5の項目のうちどのような操作をKitに依頼するか選択します。 1. 商品のマーケティング 2. ビジネスレポートの作成 3. 既存の顧客へのプロモーション 4. Kitの設定 5. ゴールの設定 ここでは、Market products(商品のマーケティング)を選択して、1と入力すると以下のようにKitから 返事があり、何をして欲しいか質問されます。 141. Facebook広告 2. Email マーケティングキャンペーン 3. Instagram広告 4. ディスカウントコードの作成 5. リターゲティング広告の作成 ここではFacebook広告を選択して、1と入力して返事をすると以下のようにKitから次に何をして欲しい のか返事があります。 マーケティングを行う商品を選択します。 1. Priority product (優先順位の高い商品) 2. 新商品 3. ベストセラー商品 4. 在庫数の多い商品 5. ストアのプロモーション 15
1と入力して返事をすると以下のようにKitから返事があります。 1〜5の中からKitでプロモーションする商品を1つ選択する、または6で5つ全ての商品をプロモー ションするかを決めて、1〜6の番号を入力。 今回は1と入力して返事。すると以下のようにKitから返事があります。 Facebook広告に費やす費用を訪ねられますので、1と入力して返事をすると以下のようにKitから返事が あります。 16
Facebook広告のプレビューリンクが提示されますので、上記のリンクをクリックして広告の内容を確 認。内容について問題なければ1と入力して返事をします。 上記のようにKitから返事があり広告の出稿が完了します。Facebookが広告内容をレビューして承認さ れると自動的に広告が配信されます。今回の予算では二日間に渡ってキャンペーンが展開されるとKit が 通知しています。更にKitへの依頼がある場合には1~5の中から依頼する項目を選択します。 17
②
Email マーケティング編
Hi Kitと入力すると以下のようにKitから返事があります。 1~5の項目のうちどのような操作をKitに依頼するか選択します。 1. 商品のマーケティング 2. ビジネスレポートの作成 3. 既存の顧客へのプロモーション 4. Kitの設定 5. ゴールの設定 ここでは、Market products(商品のマーケティング)を選択して、1と入力すると以下のようにKitから 返事があり、何をして欲しいか質問されます。 1. Facebook広告 2. Email マーケティングキャンペーン 3. Instagram広告 4. ディスカウントコードの作成 185. リターゲティング広告の作成 ここではEmail マーケティングキャンペーンを選択して、2と入力すると以下のようにKitから次に何を して欲しいのか返事があります。 テストメールが登録のメールアドレスに送信されますので、内容を確認の上、1でメールマーケティン グを実施するか2でキャンセルするかを選択します。メールの内容は上記のリンクからも確認および編 集することが可能です。 19
③
Instagram広告出稿編
Hi Kitと入力するとKitが呼び出されて以下のように返事があります。 1~5の項目のうちどのような操作をKitに依頼するか選択します。 1. 商品のマーケティング 2. ビジネスレポートの作成 3. 既存の顧客へのプロモーション 4. Kitの設定 5. ゴールの設定 ここでは、Market products(商品のマーケティング)を選択して、1と入力すると以下のようにKitから 返事があり、何をして欲しいか質問されます。 1. Facebook広告 2. Email マーケティングキャンペーン 3. Instagram広告 4. ディスカウントコードの作成 205. リターゲティング広告の作成 ここではInstagram広告を選択して、3と入力して返事をすると以下のようにKitから次に何をして欲し いのか返事があります。 マーケティングを行う商品を選択します。 1. Priority product (優先順位の高い商品) 2. 新商品 3. ベストセラー商品 4. 在庫数の多い商品 5. ストアのプロモーション 今回は1と入力して返事をすると以下のようにKitから返事があります。 1〜5の中からKitでプロモーションする商品を1つ選択する、または6で5つ全ての商品をプロモー ションするかを決めて、1〜6の番号を入力。 21
今回は6と入力して返事。すると以下のようにKitから返事があります。 「5つの商品のプロモーションの予算はおいくらにしますか?」 Instagram広告に費やす費用を訪ねられますので、4と入力して返事をすると以下のようにKitから返事が あります。 こちらのURLが広告のプレビューとなります。投稿しても良いでしょうか? 1. はい 2. いいえ Instagram広告のプレビューリンクが表示されますので、上記のリンクをクリックして広告の内容を確 認。内容について問題なければ1と入力して返事をすると以下のようにKitから返事があり広告の出稿が 完了します。Instagramkが広告内容をレビューして承認されると自動的に広告が配信されます。 22
「了解しました!Instagramの広告は数分で配信され、2日間投稿されます。パフォーマンスに関しては 定期的にご連絡します。他に何かご用はありますでしょうか。 1. 商品のプロモーション 2. ビジネスレポートの表示 3. ファンの更新 4. Kitの設定の調節 5. 新しい目標の設定 23
④ディスカウントコード編
Hi Kitと入力すると以下のようにKitから返事があります。 1~5の項目のうちどのような操作をKitに依頼するか選択します。 1. 商品のマーケティング 2. ビジネスレポートの作成 3. 既存の顧客へのプロモーション 4. Kitの設定 5. ゴールの設定 ここでは、Market products(商品のマーケティング)を選択して、1と入力すると以下のようにKitから 返事があり、何をして欲しいか質問されます。 1. Facebook広告 2. Email マーケティングキャンペーン 3. Instagram広告 4. ディスカウントコードの作成 245. リターゲティング広告の作成 ここではディスカウントコードの作成を選択して、4と入力して返事をすると以下のようにKitから次に 何をして欲しいのか返事があります。 下記の1-3よりディスカウントの種類を選択します。 1. % オフ 2. 特定の金額のディスカウント 3. 送料無料 割引率、一定金額の値引き、送料無料の中から選択。今回は1と入力して返事。すると以下のようにKit から返事があります。 「ディスカウントコードは何%オフの設定にしますか」 10%の値引きを希望する場合には、10と入力。20%の値引きを希望する場合には、20%と入力。今回は 10%の値引きを行うことを前提に10と入力すると以下のようにKitから返事があります。 「ディスカウントコードに最低注文数を設定します?特定の数字もしくはNoとお答え下さい。」 Noと入力して返事をすると以下のようにKitから返事があります。 25
「了解!ディスカウントコードの名前はどうします?」 OKと入力して返事をすると以下のようにKitから返事があります。(ディスカウントコードの名前を変 えたい場合には、別のな名前をそのまま入力) Okです。ディスカウントコードはお客様のご注文に対して10%オフの値引きをします。 今日から有効であり、7日後に終了します。このディスカウントコードを作成してもよろしいでしょう か? 1. はい 2. いいえ 1と入力して返事をすると以下のようにKitから返事があります。 ディスカウントコードを作成しました。ディスカウントコードのプロモーションはしますか? 1. Facebook広告 2. Facebook投稿 26
3. メールマーケティングのキャンペーン 2と入力して返事をすると以下のようにKitから返事があります。 こちらのURLが投稿のプレビューとなります。投稿しても良いでしょうか? 1. はい 2. いいえ Facebookに投稿する内容のレビューリンクが提示されますので、上記のリンクをクリックして投稿内容 を確認。内容について問題なければ1と入力して返事をすると以下のようにKitから返事があり投稿が完 了します。 Facebookページに投稿されました。 27
⑤リターゲティングキャンペーン編
Hi Kitと入力すると以下のようにKitから返事があります。 1~5の項目のうちどのような操作をKitに依頼するか選択します。 6. 商品のマーケティング 7. ビジネスレポートの作成 8. 既存の顧客へのプロモーション 9. Kitの設定 10. ゴールの設定 ここでは、Market products(商品のマーケティング)を選択して、1と入力すると以下のようにKitから 返事があり、何をして欲しいか質問されます。 1. Facebook広告 2. Email マーケティングキャンペーン 3. Instagram広告 4. ディスカウントコードの作成 5. リターゲティング広告の作成 28ここではリターゲティング広告の作成を選択して、5と入力して返事をすると以下のようにKitから返事 があります。 「2週間のキャンペーンの予算はいくらにしますか?」 2週間分のマーケティング費用を上記から選択し、1〜5のいずれかを入力して返事をすると以下のよ うにKitから返事があります。 こちらのURLが商品のプレビューとなります。投稿しても良いでしょうか? 1. はい 2. いいえ プレビューページで広告の内容を確認して、1で広告の出稿、2でキャンセルを選択します。 ここでは、1と入力すると以下のようにKitから返事があります。 29
了解しました!リターゲティングキャンペーンは2週間投稿され、予算は2,660円となります。広告はリ ターゲット対象として20のストアがありました場合投稿されます。他に何かご用はありますでしょう か。 1. 商品のプロモーション 2. ビジネスレポートの表示 3. ファンの更新 4. Kitの設定の調節 5. 新しい目標の設定 30