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01-20_縦中綴じ冊子A4_三好不動産_入居サポートブック

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(1)

入居

サポート

BOOK

‐ 生 活 便 利 帳 ‐

保 存 版

賃貸生活をサポートする、おトクな特典やサービス、

暮らしに役立つ情報がございます。

お部屋に保管いただき、快適な生活にご活用下さい。

http://www.miyoshi.co.jp

(2)

CONTENTS

※ケーブルテレビ、インターネット(光回線)等は建物の構造上、ご利用になれない場合がありますので必ず事前に確認して下さい。 インターネットの設備(光ファイバーやADSL、CATVなど)については建物により異 なりますので、インターネット利用をご希望の場合は、インターネット総合受付センター までご確認、お問合せをお願いします。 三好不動産では、煩雑なインターネットの手続き方法をご入居・ご退去関わらず専用のフリー ダイヤルにてどこのサービスのご質問でもスムーズにお答え致します。 ■インターネット総合受付センター ご入居時・ご退去時どちらの些細なご質問でも全てお答え致します。

お問い合わせ

01

STEP

三好不動産への入居・退去などに関するお問合せ先はこちらです。

三好不動産 ご入居者様の為の情報ページ

http://www.miyoshi.co.jp/smilelife/

☎092-716-1000

右記の画像をQRコード対応携帯電話のバーコードリーダ機能で撮影 すると、簡単にアクセスできます。 【受付時間】

9:00∼18:00

(音声案内  をプッシュ)

1

1

受付時間外はQRコードから受付中

入居中の

お困りごとは

☎0120-344-315

【受付時間】

9:00∼21:00

インターネットに

関する事は

☎0120-344-249

【受付時間】

24時間365日受付可能

夜間・日・祝の

場合

☎092-716-1000

【受付時間】

9:00∼18:00

日曜・祭日は除く 日曜・祭日は除く

(音声案内  をプッシュ)

2

2

退去に関する

ご連絡は

保険

STEP

06

・・・・・P.8

契約の更新・家財保険

STEP

07

・・・・・P.9

退去の流れ

STEP

08

・・・・・P.10

引越・リサイクル会社

STEP

09

・・・・・P.11-12

売買

STEP

10

・・・・・P.13

資産活用

STEP

11

・・・・・P.15-16

住替え特典

STEP

12

・・・・・P.14

スマイルプラザ 店舗一覧

STEP

13

・・・・・P.18

あんしんサポート24

STEP

05

・・・・・P.17

結露・網戸交換

STEP

04

・・・・・P.7

故障かな?と思う前に

STEP

03

・・・・・P.5-6

生活のお知らせ

STEP

02

・・・・・P.3-4

お問い合わせ

STEP

01

・・・・・P.2

01STEP お 問 い 合 わ せ

(3)

リサイクルゴミや、粗大ゴミについては、地域によってルールがある 場合がございますので下記番号または、各市町村のホームページにて 必ずご確認ください。 ※福岡市にお住まいの方はゴミ出し日をメールでお知らせするサービスを福岡市で行って おります。

生活のお知らせ

02

092-938-0198

(内線)

ゴミ出しマナー

決められた集積所に出してください。

防災について

近隣の医療機関をお探しの場合はこちらからご確認頂けます。

近隣の医療機関に

ついて

■ふくおか医療情報ネット 場 所

ゴミの種類ごと、定められた曜日・時間に

出してください。

日 時

必ず分別して市町村指定のゴミ袋にて出しましょう。

分 別 粕屋町

092-935-1136

(内線) 志免町 糸島市

092-332-2068

092-947-1111

篠栗町

092-932-1438

須恵町 宇美町

092-934-2226

092-963-1732

(内線) 新宮町 那珂川町

092-953-2211

(内線)

092-923-1111

(内線) 筑紫野市 大野城市

092-580-1889

092-584-1124

春日市

092-711-4346

福岡市

092-921-2121

(内線) 太宰府市

http://www.fmc.fukuoka.med.or.jp/

右記QRコードからアクセスしてください。 右記の画像をQRコード対応携帯電話のバーコードリーダ機能で撮影すると、 簡単にアクセスできます。 気象や災害、被害に関する情報、福岡県地域防災計画、被災された方 への支援情報等の防災に役立つ情報をお知らせしています。 ■福岡県防災ホームページ「福岡県避難支援マップ」 地震等災害時に避難所等へ迅速に避難・到着するために是非、ご覧ください。

http://www.bousai.pref.fukuoka.jp/shienmap/

深夜の入浴や洗濯、掃除、テレビ等の音は騒音になりますので、十分 に注意してください。 ※昼間は気にならない程度の音でも夜になると思いのほか響くことがあります。 ご配慮お願いします。

騒 音

●テレビは壁から離して設置すると音が伝わりにくく

なります。

●テレビ、ステレオはボリュームを絞ったり、ヘッドホンで

聞くようにしてください。

●ドアの開け閉め、階段の上り下りは静かに。

●音の伝わりやすい板床にはカーペットを敷くなどして

音の響きがないようにしてください。

指定場所以外、近隣路上などでの駐車・駐輪は居住者や近隣住民の皆さ んに迷惑をかけますのでしないでください。 尚、使用しない自転車、バイクは速やかに各自で廃棄処分してください。 ※駐車場で発生したトラブルについては、各契約者様の責任となり、管理会社は一切 責任を負いかねます。 盗難・損傷等の事故には十分ご注意ください。 ※駐輪場が設置されていない物件については自転車シールを配布しておりませんの でご了承下さい。

違法駐車・違法駐輪

共用部である廊下や階段は緊急時の避難通路でもあり、ゴミや私物 を置くと災害避難時の通行の妨げになりますので私物や自転車など は絶対に置かないで下さい。 またベランダの隔壁板付近にも荷物を置くと避難時の妨げになりま すので合わせて御注意下さい。

共用部での荷物放置

弊社駐輪シールをご希望の方はメール([email protected]) または、弊社管理部までご連絡下さいますようお願い申し上げます。 弊社管理物件では、専用の駐輪シールを配布しておりますので必ず 貼付をお願い致します。

駐輪シールの申込方法

賃借人は賃貸人に対し、賃借物を明け渡すまで、善良な管理者の注意をもってその賃借 物を保管しなければならない義務を負っています。これを『善良なる管理者の注意義 務』、略して『善管注意義務』と言います。 条文は一例になっており、他にはベランダに鳩が飛んできて住みついて糞が堆積してい る場合は基本的には賃借人でベランダを清掃し、鳩が寄り付かないように管理をしなけ ればなりません。また雨漏りをしているが報告せずに放置をした場合などもあります。

善管注意義務について

左記指定駐輪シールを矢印の箇所、または見易い箇所に貼付下さい。 シールがない自転車については放置自転車とみなし、貼紙告知後に 一定の期間を置き、撤去致しますのでご協力をお願い申し上げます。 賃貸集合受託の共同生活に関する細則(建物賃貸借契約書抜粋) 第1条(賃借部分の善管注意) 賃借人は賃借部分の善良な管理者の注意に関して、特に以下の各号の遵守 しなければならない。 (1)通風等を行い、室内の結露やカビを発生しないように注意すること。 (2)水回りの管理に注意し、階下への水漏れがないようにすること。 (3)水洗トイレ及び流し台等は、配水管に物を詰まらせないように注意すること。 (4)電力、ガスの取扱については、事故の発生しないようにすること。 (5)日常使用する物以外で、危険物は、持ち込まないこと。 MIYOSHI STEP 02 生活 の お 知 ら せ STEP 02 生活 の お 知 ら せ

(4)

ガスが止まったら

ます調べて確認を!!

エアコンが効かない

エアコンが点かない

エアコンから室内に水漏れする

エアコン水漏れの原因の大半は、ドレンホースの詰ま りのようです。 水垢やホコリ、虫の死骸などが溜まることが、主な詰ま りの原因です。 ご入居者様で詰まりを 直すことも可能ですが、 難しい場合は業者また は当社までご連絡をお 願い致します。 ①コンセントは差し込まれてますか? ②内機、室外機の吸い込み口や 吹き出し口はふさがれていませんか? ③フィルターが汚れていませんか? 皆さんが思っている以上にエアコン内部は汚れています。エアコンの洗浄を怠ると 故障の原因に繋がる可能性がありますのでエアコンクリーニングをおすすめします。 ※3ヶ月に1度以上フィルター清掃 をお勧めします。 ①リモコンの電池がなくなっていませんか? ②室内機の操作部の電源は入っていますか? ③ブレーカーのスイッチを一度全て切った後に 入れなおしてください。

エアコン内部を分解洗浄!

隅々のホコリまで除去します!

洗浄した水は真っ黒カビだらけ!

http://www.sankolife.co.jp

故障かな?

と思った時、

故障かな?と思う前に

03

STEP 三好不動産管理物件ご入居者様限定大特価

エアコンクリーニングで節電&省エネ対策

※入居後1年経過の方が対象となります。※機種・設置状況等によりお受け出来ない場合がございます。 株式会社 サンコーライフサポート

0120-734-756

(午前9時∼午後6時 日祝除く) グループ 作 業 工 程 詳しくはこちら 排水管のつまりが原因です。排水トラップ(排水口)の 掃除をこまめに行ってください。 排水口へは油、ゴミなどは絶対に流さないで下さい。

蛇口から水が漏れる

トイレの水が止まらない

ロータンクのレバーを動かしても止まらない場合は以 下の原因が考えられます。 ①ロータンク内の放水ゴム弁を持ち上げるアームが ひっかかったり、チェー ンがからまったりして いないか。 ②浮き玉の止まる位置が オーバーフロー管より 高い位置にないか。浮 き玉がどこかにひっか かっていないか。 ①水道元栓を自分の部屋のものか確認した上、 完全に閉めます。 (集合住宅の場合は玄関横のパイプスペース内にあ ります) ②カラーキャップ、ビス、ハンドル、グランドナットの順 で外します。 ③スピンドルを外しコマを交換してください。 ④逆の順で締め直して完了です。 水が止まらないときの応急処置 何らかの原因で水が止まらなくなった場 合、止水栓を締めれば水が止められます。 また、水道の元栓でも止められますが、そ の場合は家屋全体の水が止まってしまい ます。

トイレが詰まったら

水を流さずに、ラバーカップで詰 まりものを吸い上げてください。 汚水が飛び散る心配があります ので、穴を開けたポリ袋やビニー ル袋をかぶせて作業す ることをおすすめしま す。

キッチンやバスルーム、洗面所の水が

流れにくい

図のように赤ランプが点滅していたら次の手順で操 作してください。 ①全てのガス器具を止め、元栓を閉める。屋外の器具 も忘れずに。 ②復帰ボタンのキャップをはずす。 ③復帰ボタンを奥まで しっかり押さえて、手 を離す。(ボタンは元 に戻り、赤ランプは再 び点滅します) ④約3分待つ。(この間 にガス漏れがないか 確認しています) ⑤再度、ガスメーターを 確認して、赤ランプが 消えていればガスが 使えます。 STEP 03 STEP 03 故障 か な ? と 思う前 に 故障 か な ? と 思う前 に

(5)

カビの発生による修繕等はご入居者様のご負担になる可能性がございます。

浴室

●ドアを開けたままにしない ●窓を開けて換気

下駄箱

●濡れた靴は乾かして収納

押入れ

●乾燥した日は襖を開放 ●梅雨時期は扇風機などで 十分な換気

暖房器具

●エアコンのドライ運転や 除湿機で湿気を取り除く

家具の裏

●壁から10cm離し 通気をよくする

結露に

注意下さい! 冷たい水をコップに入れておくと「露」がつくように、建物でも戸外との温度差が大きくなる季節 に結露が発生します。 機密性が高い建物ほど結露が起こりやすく、カビやクロスの剥がれ、シミの原因にもなりますので 日常のお手入れが大切です。

結露・網戸交換

04

押さえゴムの端を探し、尖ったもの で起し引き上げながら外します。 押さえゴムの再利用は、通常1回程 度までで、古くなると弾力性が低下 するので交換をお勧めします。 ※開放型の暖房機は燃焼する際に大量の水蒸気を発生させます。また、火災の原因にもなりますので、使用はご遠慮下さい。 結露を防止するためにも、余分な水蒸気を発生させる加湿器の使用をできるだけお控えください。

押さえゴムを外す

網の端の耳の部分は、切らずにその まま長い縦桟に合わせます。 網の縦 の部分は枠よりそれぞれ10cmくら い長く切ります。 押えゴムビートは長辺プラス短辺の 長さのものを2本用意しておきます。 長い縦桟を固定したら反対側の長辺 を固定するというふうに①∼④の順 番でやります。

網をのせる

押さえゴムのはまっていた溝は、張り 替える前にゴミやホコリを取り除きま しょう。 新しい網を張ったときに、押さえゴム がきっちり入らないことがあります。歯 ブラシや、布を巻いた割り箸などでしっ かり掃除しましょう。

溝のホコリを取る

ゴムをはめる

これで完了!

1

2

3

4

ご家庭で   できる! 誰でも  カンタン!

網戸張り替え

●網戸ネット… メッシュは細かいほど虫の侵入を防ぎ、粗ければ風通しが良くなります。 ●網戸張替え用ローラー… あると大変便利。カッターがついているのもあります。 ●網戸押さえゴム… 太さが数種類あります。古いものを少し持参しお買い求め下さい。 必要なもの ホームセンターで1,000円以内で購入出来ます。 網の耳を2∼3cm出し、まっすぐに網を 置き、網戸用ローラーのヘラ部分で押し 込みます。後は、ローラーを転がしながら はめ込み、反対側の長辺も同じようには めていきます。 長辺の次は、短辺も同様にはめ込んでい きます。角は同様にローラーのヘラで押 し込みます。 押えゴムビートや網の余分な部分をゴム の際にそってカッターで切り取ります。

契約更新について

■更新手続きについてご不明な点がございましたらご連絡ください。 株式会社三好不動産

賃貸管理部

TEL.

092-716-6924

現在、家財保険にご加入されていないお客様は、ご加入をお願いしております ので弊社までご連絡をお願い致します。 株式会社三好不動産

財務コンサルティング部

TEL.

092-716-8770

解約受付センター

TEL.

0120-208-001

賃貸借契約では、通常2年ごとに更新のお手続きが必要となります。

(一部例外を除く)

家財保険について

契約満了日が近づきますと、更新のご案内「契約期間満了のお知らせ」を送付 致します。(ショートメールサービスで発送のお知らせも届きます) ※万が一、案内がない場合は事前にお問い合わせください。

契約の更新・家財保険

05

①更新通知

賃貸借契約では、必ず家財保険にご加入いただいております。家財保険の更新時 期になりましたら、ご加入中の保険会社より更新書類がお手元に届きますので、所 定の方法にてお手続きをお願い致します。火災や漏水事故等で費用がかかる場合 もございますので、必ずご加入をお願い致します。

家財保険更新

㈱全管協共済会にご加入の方は、下記の解約受付センターへ連絡してください。 あいおいニッセイ同和損保㈱にご加入の方は、別便にて解約・変更の書類をお送り 致します。弊社よりお届けする解約・変更に関する書類にご記入・ご捺印の上、ご返 送下さい。お手続き頂きますと残りの保険料をご返金致します。但し、残日数に よっては返金がない場合もございます。 また、お引越先が賃貸物件の場合、新しいご住所にて継続することも可能です。 (管理会社によっては出来ない場合もございます)その際は、弊社までご連絡下さい。 その他の保険にご加入の方は、お手数ですがお客様にてご解約お手続きをお願い 致します。

家財保険のご解約について

所定の方法にてお手続きをお願い致します。

②更新手続き

更新手続きが完了致しましたら、弊社より「完了通知書」を送付致します。 お持ちの賃貸借契約書と一緒に保管ください。

③更新手続き完了

㈱全管協共済会にご加入の方 あいおいニッセイ同和損保㈱にご加入の方 ※御契約者本人からの連絡が必要となります。 【受付時間】 9:00∼18:00 日曜・祭日除く 株式会社三好不動産

賃貸管理部

TEL.

092-716-6924

【受付時間】 9:00∼18:00 日曜・祭日除く 【受付時間】 9:00∼18:00 土・日曜・祭日除く 【受付時間】月曜∼金曜日 9:00∼18:00  STEP 05 契約の 更新 ・ 家財保険 結 露 ・ 網 戸 交 換 STEP 04

(6)

ほんなこつね! はよ聞かしちゃり∼ ねぇ父ちゃん、三好不動産の 管理物件に住むと良いことが あるんだって!

退去の流れ

引越割引…P11-12

06

STEP

08

STEP

住替え特典…P10

…をご覧下さい。

07

STEP 担当者にて室内を確認後、契約書に基づいて精算します。引越し先へ精算書を送付します。 ※部屋の鍵と返送書類が当社に届いてから、精算開始になります。

精算開始

6

退去連絡の際に説明を受けた返却方法で返却下さい。 ※部屋の鍵・駐車場のリモコンや鍵と返送書類が当社に届いてから、精算開始になります。

三好不動産へ鍵の返却

5

公共機関への転出・転入手続きはお済みですか? 新居での電気・水道・ガスなどの開栓手続きはお済みですか?

引越し完了

4

公共料金を精算して下さい。 新聞・電話・インターネット等の住所変更または解約の手続き等を完了させてください。 最寄の郵便局に「転居届」を提出してください。 ゴミ処分を計画的に行ってください。

引越し準備

3

三好不動産管理部下記の番号へ連絡ください。 退去受付担当にて退去に関する注意事項等を説明します。 連絡から、10日以内で退去に関する書類が自宅へ届きます。

引越し決定

2

退去の連絡は、解約する日より1ヶ月以上前に連絡しないといけない契約が多いですので ご注意ください。

賃貸借契約書を確認する

1

明け渡し計算書発行までには鍵の返却日より1ヶ月∼1ヶ月半ほどお時間を頂いております。

全管協共済会解約受付センター 

TEL.

0120-208-001

【受付時間】月曜∼金曜日 9:00∼18:00  退去連絡期限について 例:2/28引越しであれば1/31までに三好不動産への電話連絡が必要です。※契約内容によって違いがございます。 入居から1年以上経過していない場合は、1年未満の違約金として1ヶ月分の賃料を申し 受ける契約が多いですので、ご注意ください。 短期解約違約金について ※契約内容によって違いがございます。 全管協共済会にご入会の方はご契約者ご本人から直接、共済会へ解約のご連絡が必要になります。 退去前に ご確認下さい!

住替え特典

07

STEP

三好不動産の管理物件に

お住まいのみなさまへ

これは、現在当社管理物件にお住まいの皆様。

または、過去にお住まいになったことがある皆様へのサービスです。

三好不動産お客様サービスセンター

■お問い合わせはこちら

0120-34-1000

次のお部屋も当社管理物件なら!

※仲介手数料は通常、家賃の1ヶ月分(税別) ※対象は住居のみとなります。

無料

無料

仲介手数料

仲介手数料

「借りる時

特典があります!!

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紹介した方された方両方に

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紹介 上記の画像をQRコード対応 携帯電話のバーコードリーダ 機能で撮影すると、簡単にア クセスできます。 受付時間外はQRコード から受付中です。

092-716-1000

【受付時間】 9:00∼18:00 日曜・祭日除く (音声案内  をプッシュ)22 STEP 07 住替え特典 退去 の 流 れ STEP 06

(7)

引越

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「 信 頼 」の 引 越 サ ー ビ ス お気軽に下記のフリーダイヤルまでお問い合わせください

0120-787-525

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〒814-0153 福岡県福岡市城南区樋井川6丁目6番1号 TEL.092-874-5541 FAX.092-874-5542

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あたり前のことですが「親切・丁寧」な対応を常に心がけたい。 弊社スタッフは常に「お客様ならどう思われるか?」の目線で業務に取り組みます。

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※リサイクル法で定められた家電は除く ※引越し料金の割引率は時期や曜日により変動致します。

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STEP

不動産購入・不動産投資をお考えの皆様

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そろそろ我が家もマイホームを!

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売買営業部へお任せください!

登録するとこんなメリットが!!

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❶ 一般公開前の物件をチェックできます ❷ お気に入り物件を管理できます ❸ 条件にマッチした物件情報が届きます ❹ 希望条件や理想の物件をリクエストできます

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仲介手数料

※所定の仲介手数料:売買代金×3%+6万円 (売買代金400万円以上の場合、税別)

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天神売買センター

天神サロン 福岡市中央区天神2-6-26-2F TEL:092-771-1000 [営業時間]9:00∼18:00 [定休日]水曜日

唐人売買センター

福岡市中央区黒門8-2-4F TEL:092-733-3000 [営業時間]9:00∼18:00 [定休日]水曜日

吉塚売買センター

福岡市博多区吉塚2-1-10-2F TEL:092-621-1000 [営業時間]9:00∼18:00 [定休日]水曜日 福岡売買ナビ 検 索

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福岡市中央区天神2-14-2(証券ビル1F) TEL:092-725-2000 [定休日なし] 不動産有効活用 土地活用/マンション経営など 不動産売買/投資購入/売却/資産査定など 唐人売買センター

資産活用

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STEP

三好不動産 資産活用部

空き家管理サービスを開始しました!!

あんしんのスマイル品質

こうなる前に…ご相談ください!

こんな時…私たちが 大切な住まいの留守を守ります。 □ 急な入院、手術でしばらく家を空けて しまうとき □ 介護老人福祉施設で長期間リハビリを 受けるとき □ 転勤になったけれど、自宅を貸したく ないとき □ 相続で取得したが、活用方法が わからないとき ■お問い合わせ・お申し込みはこちら

TEL.

092-752-1000

社宅や寮にも 対応可能! 契約更新の時期が 迫ってきたし リフォームしたい!好きな間取りに! 子供たちも 大きくなって きたことだし 家賃を 払い続けるのは もったいない 上記の画像をQRコード 対応携帯電話のバーコード リーダ機能で撮影すると、 簡単にアクセスできます。 会員登録はコチラもOK! 対応エリア □ 福岡市全域 □ 春日市   □ 糸島市 □筑紫郡那珂川町 □筑紫野市 □ 大野城市  □ 太宰府市  □ 福岡県糟屋郡 ※上記料金は消費税は含まれておりません。※床面積240㎡以上の建物は別途お見積となります。 ※社宅や寮につきましては別途お見積となります。    福岡市全域とその近郊 サービス内容 料金表 ● 通気・換気 ● 雨漏りチェック ● 簡易清掃 ● 排水口への通水 ● ポスト整理 ● 庭木の確認 ● 外装の確認 基本サービス オプション(追加サービス) ● お庭の除草・剪定 ● ハウスクリーニング ● 不用品の撤去 ● シロアリ駆除 ● リフォーム ● 火災保険 ● 解体 ● 売却査定 プラン 竹プラン 松プラン スポット対応(1回のみ) 巡回頻度 毎月2回 毎月3回 戸建て 17,000円 25,000円 15,000円 マンション 13,000円 19,000円 13,000円 梅プラン 毎月1回 9,000円 7,000円 おすすめ STEP 10 資産活用 売 買 STEP 09

(9)

住まいも人生設計もスマイルに。

みよしのほけん

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保険

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不動産の枠を「超」えて考える

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お引越しは見直しのチャンス

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※文部科学省「平成18年度 子どもの学習費調査」より試算

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※総務省「平成19年度 家計調査年鑑」より試算 内訳 新家賃 食費 外食費 光熱費(水道・電気・ガス) 通信費 交通費 服飾費 生命保険 自動車ローン 自動車保険 幼稚園保育料 子どもの習いごと パパのお小遣い その他雑費 貯蓄 金額(円) 73,000 35,000 10,000 18,000 20,000 8,000 5,000 25,000 18,000 7,000 30,000 7,000 40,000 10,000 0 306,000 合計 見直し ポイント 見直し ポイント 見直し ポイント 見直し ポイント 見直し ポイント 見直し ポイント

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