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資料4 Amebaにおける健全運営のための取り組みについて インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

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Academic year: 2018

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株式会社サイバーエージェント

Ameba

Ameba

Ameba

(2)

Ameba

Ameba

Ameba

Ameba芸能人

芸能人

芸能人

芸能人・

・有名人

有名人

有名人

有名人ブログとは

ブログとは

ブログとは?

ブログとは

ニュースメディアや消費者から注目を集める、『エンタメコンテンツメディア』

著名人が発信する、専門性の高い情報からトレンド情報など、

さまざまな情報がコンテンツとして蓄積された、注目度の高いメディアです。

※2012年9月末時点

芸能人

芸能人

芸能人

芸能人・

・有名人

有名人

有名人

有名人12,000

12,000人超

12,000

12,000

人超

人超

人超

エンタメコンテンツ

エンタメコンテンツ

エンタメコンテンツ

エンタメコンテンツ

洗練

洗練

洗練

洗練された

された

された

された

価値観

価値観

価値観

価値観

専門情報

専門情報

専門情報

専門情報

トレンド

トレンド

トレンド

トレンド

情報

情報

情報

情報

私生活

私生活

私生活

私生活

情報

情報

情報

情報

消費者

消費者

消費者

消費者が

が注目

注目

注目

注目

ニュースメディアが

ニュースメディアが

ニュースメディアが

ニュースメディアが注目

注目

注目

注目

ニュース

ニュース

ニュース

ニュース

ソース

ソース

ソース

ソース

(3)

芸能人

芸能人

芸能人

芸能人・

・有名人

有名人

有名人を

有名人

を活用

活用

活用したプロモーション

活用

したプロモーション

したプロモーション

したプロモーション手法

手法

手法

手法

2009年9月アメーバ調査(調査機関:マクロミル)

①消費行動の参考にした情報源の中で、

著名人ブログを最も参考

にしている。

②著名人ブログ閲覧者は、

情報感度・波及

力ともに

非閲覧者3割に対し7割と、

高い

③6割を超える閲覧者は、

著名人ブログを

信頼

している。

著名人

著名人

著名人

著名人ブログ

ブログ

ブログ閲覧者

ブログ

閲覧者

閲覧者の

閲覧者

の特徴

特徴

特徴

特徴

●“

“超

超”

”人気

人気ブロガーからの

人気

人気

ブロガーからの

ブロガーからの情報発信

ブロガーからの

情報発信

情報発信

情報発信による

による

による

による認知向上

認知向上

認知向上

認知向上

●芸能人

芸能人

芸能人

芸能人・

・有名人

有名人

有名人

有名人の

の知名度

知名度を

知名度

知名度

を活

活かしたブランド

かしたブランド

かしたブランド

かしたブランド価値向上

価値向上

価値向上

価値向上

【展開イメージ】

[企業様サイト]

[閲覧者]

[芸能人・有名人ブログ]

コアターゲット

Ameba回遊者

芸能人二次利用

芸能人二次利用

芸能人二次利用

芸能人二次利用

(4)

① 記事

記事

記事

記事マッチのガイドラインを

マッチのガイドラインを

マッチのガイドラインを

マッチのガイドラインを改訂

改訂

改訂

改訂

② 記事内表記

記事内表記

記事内表記

記事内表記(

PR

PR

PR

PR

マーク)

マーク

マーク

マーク

)の

の導入

導入

導入

導入

③ システムによる

システムによる

システムによる悪質

システムによる

悪質

悪質なブログ

悪質

なブログ

なブログ

なブログ広告

広告

広告

広告のブロック

のブロック

のブロック

のブロック

2012

2012

2012

2012年

年12

12

12月

12

月20

20日

20

20

日のプレスリリースで

のプレスリリースで

のプレスリリースで

のプレスリリースで発表

発表

発表

発表

Ameba

Ameba

Ameba

(5)

Ameba

Ameba

Ameba

Ameba有名人

有名人

有名人

有名人・

・芸能人

芸能人

芸能人

芸能人ブログ

ブログ

ブログ健全運営

ブログ

健全運営のための

健全運営

健全運営

のための

のための

のための取

取り

り組

組み

②ブログ読者の利益を守るための

ブログ読者の利益を守るための

ブログ読者の利益を守るための取り組み

ブログ読者の利益を守るための

取り組み

取り組み(

取り組み

(記事内

記事内PR

記事内

記事内

PR

PR

PRマーク

マーク

マーク

マーク)

企業の情報や商品を紹介する際には、「Amebaガイドライン」の⑦で規定している通り、

ブログ記事内に関係性を明示することが実施条件となります。

また、Amebaの審査を通過した適正な商品やサービスについて紹介・提供を受けて書いている記事である旨が、一目で読者に分かるようなPRマークを記事内に掲出します。

①Ameba

Ameba

Ameba

Amebaガイドライン

ガイドライン

ガイドライン

ガイドライン

※詳細は次ページをご覧ください。

1) ブロガーの興味・参加への意思が得られない場合は、情報提供を行いません。

2) 情報提供による記事掲載を強要することを行いません。

3) 記事を掲載する場合、掲載される記事の伝え方などに関して指示出来ません。

4) 記事を掲載する場合、掲載される記事内容の事前確認・修正は出来ません。

5) 競合排他はできません。

6) 詳細な掲載日時の指定は出来ません。

7) ブログ記事内に関係性を明示することが、実施条件となります。

8) ブログ記事内における偽装行為は禁止しております。

サイバーエージェントでは、健全なサービス運営のため、Ameba有名人・芸能人ブログにて企業の情報や商品を紹介する際に守るべき、Ameba独自のガイドライン及び、

ガイドラインに反した場合の罰則規定や、これを脅かす不正業者などへの対応策を定めています。

③罰則規定や対応策に

罰則規定や対応策に

罰則規定や対応策に

罰則規定や対応策について

ついて

ついて(

ついて

(システムブロック対応等

システムブロック対応等

システムブロック対応等)

システムブロック対応等

①ガイドラインに反したブロガーへの罰則規定

ガイドラインに反したブロガーへの罰則規定

ガイドラインに反したブロガーへの罰則規定

ガイドラインに反したブロガーへの罰則規定

Ameba有名人・芸能人ブログにおいて当社で定めたガイドラインに反するブログ記事の投稿などが行われた場合は、当社より警告を行い、 改善が見られない場合は、該当ブログ

記事の削除、オフィシャルブログからの削除、アカウントの停止などのペナルティ措置を行います。

②不正業者などへの対応策の策定

不正業者などへの対応策の策定

不正業者などへの対応策の策定

不正業者などへの対応策の策定

当社を介さず、直接著名人ブロガーに対して企業の情報や商品を紹介する企業に対して、「ブログ記事内での関係性の明示」がなされていないものや違法性のあるものなど、読者

の利益を損なう危険性があると当社が判断した場合は、その企業に対して警告を行い、改善が見られない悪質な場合は、対応策 として、該当企業のサービスやホームページへ

の誘導が出来ないようシステムでのブロック対応を行います。

(6)

Amebaは、記事マッチを執り行う場合、当社より企業情報や、その取扱商材に関する情報等をブロガーにブログネタとして提供いたします。その際、ブロガーの自発

性・自由な意思を尊重し、「ブログ記事における企業情報や、その取扱商材の紹介の強要」「ブログ記事内容に対する指示」などは一切行いません。また、ブログを閲

覧するユーザーへの利益を保護し、企業とユーザーの良好な関係構築を行うことに努めていきます。

※『ブロガー』:ブログの執筆者、更新者

下記の注意事項がございます。

下記の注意事項がございます。

下記の注意事項がございます。

下記の注意事項がございます。

記事マッチ実施には、実施確定後、最低10営業日要します。

事前にご提示するPV数などは実績に基づいた想定数値で、これを保証するものではありません。

ブロガーの名前や肖像を用いた著作物の利用は、全てブロガー本人、又はブロガーの所属事務所に確認を求めます。 掲載されたブログ記事内容やブロガーの肖像を利用する場合、利用範囲を明記した契約書を締結させて頂きます。

掲載後にご提示させていただくPV数は、該当ブログ総PV数となり、掲載された記事のPV数ではございませんので予めご了承ください。

その

その

その

その他

サイバーエージェントは、WOMマーケティング協議会に参加しております。

ブロガーの興味・参加への意思が得られない場合は、情報提供を行いません。

ブロガーの興味・参加への意思が得られない場合は、情報提供を行いません。

ブロガーの興味・参加への意思が得られない場合は、情報提供を行いません。

ブロガーの興味・参加への意思が得られない場合は、情報提供を行いません。

ブロガーの自由な参加意思に基づいて、企業やその取扱商材に関する情報をブロガーに対して提供するものであり、ブロガーの興味、参加への明確な意思が得られない場合は、ブロガーに対する情報提供を行いません。

情報提供による記事掲載を強要することを行いません。

情報提供による記事掲載を強要することを行いません。

情報提供による記事掲載を強要することを行いません。

情報提供による記事掲載を強要することを行いません。

ブロガーの自由な参加意思を受け、企業やその取扱商材に関する情報をブロガーに提供した際、ブロガーに対し、ブログを用いた紹介を強要することを行いません。 また、提供された情報を受け、ブロガーが記事を掲載しないと判断した場合、情報提供元である企業に対して請求を行うことはありません。

記事を掲載する場合、掲載される記事の伝え方などに関して指示出来ません。

記事を掲載する場合、掲載される記事の伝え方などに関して指示出来ません。

記事を掲載する場合、掲載される記事の伝え方などに関して指示出来ません。

記事を掲載する場合、掲載される記事の伝え方などに関して指示出来ません。

Amebaでは、ブロガーからの自発的で率直な感想・意見の発信を促す為、またブログを閲覧するユーザーの利益を保護する為、Amebaからの情報提供に対して掲載されるブログ記事の伝え方や口調、更新頻度などに対し指示を行いません。

記事を掲載する場合、掲載される記事内容に関して事前確認・修正は出来ません。

記事を掲載する場合、掲載される記事内容に関して事前確認・修正は出来ません。

記事を掲載する場合、掲載される記事内容に関して事前確認・修正は出来ません。

記事を掲載する場合、掲載される記事内容に関して事前確認・修正は出来ません。

ブロガーに対して、企業やその取扱商材に関する情報を提供し、自発的で率直な感想・意見の発信を促す為、記事の事前確認・修正はできませんので予めご了承ください。(法令に違反するもの、事実に反する場合を除きます。)

競合排他はできません。

競合排他はできません。

競合排他はできません。

競合排他はできません。

本商材は、広告商品ではなく、ブロガーの協力に基づいたブロガーマーケティング商材となります。

Amebaでは、ブログ内でのブロガー本人の考えや意思を尊重させて頂いている為、ブログ記事内における競合企業排他はお受けできませんので予めご了承ください。

詳細な掲載日時の指定は出来ません。

詳細な掲載日時の指定は出来ません。

詳細な掲載日時の指定は出来ません。

詳細な掲載日時の指定は出来ません。

本商材は、広告商品ではなく、ブロガーの協力に基づいたブロガーマーケティング商材となりますので、

記事掲載に関しての詳細日時は確約することをお受けいたしかねますので予めご了承下さい。(記事掲載は平日10時から18時の間となります。)

ブログ記事内に関係性を明示することが、実施条件となります。

ブログ記事内に関係性を明示することが、実施条件となります。

ブログ記事内に関係性を明示することが、実施条件となります。

ブログ記事内に関係性を明示することが、実施条件となります。

本商材を実施するには、ブログ記事内に関係性を明示することが実施条件となります。

また、 また、 また、

また、AmebaAmebaAmebaAmebaの審査を通過した適正な商品やサービスについて、紹介・提供を受けて書いている記事である旨が、読者に分かるような表示を記事内で行います。(の審査を通過した適正な商品やサービスについて、紹介・提供を受けて書いている記事である旨が、読者に分かるような表示を記事内で行います。(の審査を通過した適正な商品やサービスについて、紹介・提供を受けて書いている記事である旨が、読者に分かるような表示を記事内で行います。(2013の審査を通過した適正な商品やサービスについて、紹介・提供を受けて書いている記事である旨が、読者に分かるような表示を記事内で行います。(20132013年2013年年年1111月以降順次対応開始)月以降順次対応開始)月以降順次対応開始)月以降順次対応開始)

ブログ記事内における偽装行為は禁止しております。

ブログ記事内における偽装行為は禁止しております。

ブログ記事内における偽装行為は禁止しております。

ブログ記事内における偽装行為は禁止しております。

本商材は、ブロガーの実体験に基づいた事実のみを記載するもので、事実に基づかない虚偽の内容を記載することは禁止しております。

本商材は、ブロガーの実体験に基づいた事実のみを記載するもので、事実に基づかない虚偽の内容を記載することは禁止しております。本商材は、ブロガーの実体験に基づいた事実のみを記載するもので、事実に基づかない虚偽の内容を記載することは禁止しております。

本商材は、ブロガーの実体験に基づいた事実のみを記載するもので、事実に基づかない虚偽の内容を記載することは禁止しております。

Ameba

Ameba

Ameba

(7)

【参考

参考

参考】

参考

】 記事内表記

記事内表記

記事内表記

記事内表記(

(PR

PR

PR

PRマーク

マーク

マーク)

マーク

PR

PR

PR

PRマークの

マークの

マークの目的

マークの

目的

目的

目的

①新聞

新聞

新聞

新聞や

や雑誌

雑誌

雑誌

雑誌の

の広告

広告

広告

広告と

と同

同じように

じように、

じように

じように

、ひと

ひと

ひと

ひと目

目で

で『

『PR

PR

PR』

PR

』と

分かるようにすることで

かるようにすることで

かるようにすることで、

かるようにすることで

、読者

読者

読者

読者の

の利益

利益を

利益

利益

を守

守る

る。

②『

『安全

安全

安全

安全な

な商材

商材

商材

商材』

』であることを

であることを

であることを

であることを

Ameba

Ameba

Ameba

Ameba

が保証

保証

保証

保証。

クライアントのブランドイメージ

クライアントのブランドイメージ

クライアントのブランドイメージ

(8)

参照

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