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資料10 インターネット上の取引と「カード合わせ」に関するQ&A インターネット消費者取引連絡会|消費者庁

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1

インターネッ 上の取引と ー 合わせ に関するQ&A

成 2 5 1 月 9 日 消費者庁 表示対策課

略語集

名 称 略 称

携帯電 端 や ン端 通

ン ネッ 提供

ンラ ン

ンラ ン 利用者 提供

用い 偶然性 利用 利用

者 対 等 提供 組

無料 行う 無料

料 行う 料

種類 文 絵 符号等 表示

符票 う 異 種類 符票 特定 組

提示 方法 用い 懸賞 景

品類 提供

ンラ ン ン 景

品表示法 景品規制 い 成24

18日消費者庁

わ 考え方

不当景品類及び不当表示防 法 昭和37

法 第134号

景品表示法

不当景品類及び不当表示防 法第 条 規

定 景品類及び表示 指定 件 昭和

37 公 引委員会告示第 号

景品類指定告示

景品類等 指定 告示 運用基準 い

昭和52 公 引委員会 務局長通 第

景品類指定告示運用基準

懸賞 景品類 提供 項 制

限 昭和52 公 引委員会告示第 号

懸賞景品制限告示

懸賞 景品類 提供 項

制限 運用基準 成24 消費者庁長官

通 第 号

(2)

2 1 ンラインゲームと景品規制一般について

Q1景品表示法 景品規制 い 教え い

A. 消費者庁 景品規制 概要 及び 景品 Q&A 御参照 い

参照

 消費者庁 不当景品類及び不当表示防 法 景品表示法 法 府 等

 景品表示法 ン ッ

 例 わ !景品表示法

 わ 景品表示法 公 競争規約 成23

Q2 ンラ ン い 提供 等 景品類指定告示第 項各号

当 う

A. ンラ ン い 提供 等 ンラ ン 敵 戦

う ラ あ 身 ラ いわ

呼 仮想空間 部屋 飾 あ

様々 い 利用者 ンラ ン

敵 戦う 仮想空間 部屋 飾 い 何 便益等 提供

あ 第 号 便益 労務 役務 当 考え

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 ンラ ン ン 景品表示法 景品規制 い 成 24

18日消費者庁

Q3景品類指定告示第 項各号 ン ネッ や ンラ ン 在 い時

設 規定 あ 考え 等 項第 号 便益…

役務 当 いえ う う

A. 役務 来極 広い観念 情報 供給 や 娯楽 提供 含

国一郎 編 法 用語辞 第9 改訂 学陽書房 2009 37頁

ンラ ン 利用者 ン ネッ 等 通 業者 提

供 ラ や 等 情報 供給 等 自己 端

画面 表示 業者 役務

提供 い いう

(3)

3 参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

Q4 ンラ ン 運営費用 広告 入 充 利用者 一 対価 求

い場 景品規制 適用 う

A. 景品表示法 引 対価 得 理解 い

利用者 対価 求 一 い 利用者 対 課金 一

100%無料 ンラ ン 行 い 景品表示法 景品規

制 適用 い 考え

2 ー 合わせ の禁止について

Q5 わ う 教え い

A. わ 種類 文 絵 符号等 表示 符票 う

異 種類 符票 特定 組 提示 方法 用い 懸賞 景品類 提供

いい 懸賞景品制限告示第 項

例え 業者 菓子 ッ 中 絵柄 異 任意 枚入

消費者 絵柄 入 い い状態 販売

複数 形状 商品 用意 商品 ッ 中 形状 商品 入 い

い状態 販売 異 絵柄 や異 形状

商品 う 特定 異 絵柄 又 異 形状 商品 え 消費

者 対 景品 提供 う 場 当

う 方法 わ 絵 わ わ

呼 あ

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和52 公 引委員会告示第

号 第 項

 懸賞 景品類 提供 項 制限 運用基準 成24 消費者庁長

官通 第 号

Q6 わ 景品表示法 扱い い 教え い

A. 一般 懸賞 景品類 提供 景品類 最高 や総 一定 超え

行う 可能

わ い 景品類 最高 や総 わ 全面

(4)

4 参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和52 公 引委員会告示第

号 第 項

 懸賞 景品類 提供 項 制限 運用基準 成24 消費者庁長

官通 第 号

Q7 わ 全面禁 い う

A. 昭和 37 景品表示法制定時 わ 懸賞 一方法 規定

一般 懸賞規制 い限 実施可能 い

わ 方法自体 欺瞞性 強 欺瞞

引誘引効果 持 問 わ 子 向

商品 用い 多 子 射幸心 あ 度 い 著 強 苦情

多 いう 情 あ

昭和44 懸賞景品制限告示 改 時 い 景品類 最高 や総

わ 全面禁 至

わ 現在 全面禁 い

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和52 公 引委員会告示第

号 第 項

Q8 わ 欺瞞性 ういう

A. わ い 欺瞞性 当選率 錯覚 陥 いい

当選率 錯覚 わ い 途中

集 第 集 錯覚 生 いう 考え

体例 説明 振 数 全部 え 場

最初 数 良い 確率 目

目 徐々 う 例え 目

え 要 回数 目 え 要 回数

間 相当 い 出 消費者 目 え 時

要 回数 程度 回数 目 全 う 誤解 可能性 あ

当選率 錯覚 生 得 いえ 特 断力

(5)

5

Q9景品表示法 わ 規制 ンラ ン 行わ い い

わ ン 呼 ベン 適用 う

A. 成23 頃 ンラ ン い 料 絵柄 付い

等 販売 異 絵柄 特定 組 集 利用者 対 特

等 提供 いう行 期間限定 ベン 行わ 一般 ン

呼 い 行わ ン い

景品規制 及 得 問

消費者庁 成24 18日 わ 考え方 公

表 中 懸賞景品制限告示 禁 い 行 い ン ネッ

引 従来 引 様 禁 解釈 明確 ン

ラ ン い 行わ い ン い わ 当

参照

 ンラ ン ン 景品表示法 景品規制 い 成 24

18日消費者庁

Q10 う 場 ンラ ン 行 わ 景品表示法

問 う

A. 例え ンラ ン 中 利用者 対 使用

等 偶然性 利用 提供 等 種類 決 方法

料 提供 場 あ 特定 異 種類 等

え 利用者 対 例え 敵 戦う ラ や 身

ラ いわ 呼 仮想空間 部

屋 飾 使用 等

経済 利益 提供 わ 景品表示法 問

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 運用基準 成24 消費者庁長

(6)

6

Q11 わ 禁 懸賞景品制限告示第 項 異 種類 符票 特

定 組 提示 方法 規定 い いう 符票 意義

い 教え い

A. 懸賞景品制限告示第 項 種類 文 絵 符号等 表示 符票

あ 符票 文 絵 符号等 あ 区

何 印 指 いえ 懸賞景品制限告示第 項 いう 符票

昭和37 告示制定当初 紙 限 い

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和 52 公 引委員会告示第 号

第 項

 ンラ ン ン 景品表示法 景品規制 い 成 24

18日消費者庁

Q12 ンラ ン わ 当 いわ ン 外

射幸心 著 あ 課金 組 あ 課金方法 景

品表示法 問 い

A. 例え わ 当 いわ ン う 行 外

ンラ ン 利用者 提供 何 経済 利益 景品表示法

景品類 当 場 景品類 最高 や総 制限 服

景品類 Q&A Q 参照 制限 超え 景品類 提供 場

景品表示法 問 例え ンラ ン 販売

等 実際 著 優良 あ 誤認 表示や当 等

引条件 実際 著 利 あ 誤認 表示 場

景品表示法 問

景品表示法 消費者 射幸心 あ 行 自体 規制 あ

3 景品類 該当性について

Q13 景品表示法 景品類 定義 教え い

A. 一般 景品 粗品 賞品等 指 考え 景品表示法

景品類

(1) 顧客 誘引 手段

(2) 業者 自己 供給 商品 役務 引 付随 提供 (3) 物品 金銭 経済 利益

(7)

7

(1) 要件 顧客誘引性 (2) 要件 引付随性 呼

(1) (3) 要件 一 景品表示法 景品類 当

例え 業者 自己 供給 商品 引 付随

一般消費者 対 何 経済 利益 提供 あ 当 経

済 利益 当 一般消費者 顧客 誘引 手段 提供

当 経済 利益 景品類 当

消費者庁 景品規制 概要 及び 景品 Q&A 御

参照 い

参照

 消費者庁 不当景品類及び不当表示防 法 景品表示法 法 府 等

(1) 顧客誘引性

Q14 顧客誘引性 う 要件 い 教え い

A. 景品表示法 過大 景品類 提供や不当 表示 顧客誘引 防

一般消費者 自主的 理的 商品 役務 選択 阻害

あ 行 制限又 禁 法 景品表示法第 条 景品表示法

一般消費者 提供 経済 利益 景品表示法 景品類 当

当 経済 利益 顧客 誘引 手段 い 要件

い 景品表示法第 条第 項

顧客 誘引 手段 あ 否 消費者 経済 利益 提供

業者 主観的意 や企画 目 わ 客観的 顧客誘引 手段

い う 断

新 顧客 誘引 限 引 又 引 増大 誘引

手段 顧客 誘引 手段 含

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号

(2) 取引付随性

Q15 引付随性 う 要件 い 教え い

A. 景品表示法 一般消費者 提供 経済 利益 景品表示法 景品類

(8)

8

付随 相手方 提供 あ 要件 い 景品表示法第

条第 項 景品類指定告示第 項柱書 文

引 付随 場 引 条件 経済 利益 提供 場

引 条件 い場 あ 経済 利益 提供 引 相

手方 主 対象 行わ 例え 商品又 役務 購入

経済 利益 提供 可能又 容易 場 商品 購入

回答や ン い 引 付随 提供 当

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号

Q16 ンラ ン い 料 通 等 利用者 供給 行

景品規制 対象

A. 料 一般消費者 得 等 経済 利益 いえ 場

あ 一般消費者 業者 間 引 対象 あ 当 引 付随

一般消費者 提供 い 景品類 当

景品規制 対象

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号 (4)

 ンラ ン ン 景品表示法 景品規制 い 成 24

18日消費者庁 (2) ( )

Q17 ンラ ン い 無料 進行可能 ベン 等 あ 進行中

等 ラン 入手 入手 等 う 異 種類

等 特定 組 え 経済 利益 提供 場 い 当

ベン 等 進行 利 料 販売 景品規制 対象

(9)

9

品類指定告示運用基準 いえ 購入 ベ

ン 等 進行 や 特定 異 種類 等 え 経済

利益 提供 容易 場 提供 経済 利益 提供

引 付随 提供 当 得 運用基準 ( ) 参照

当 経済 利益 購入 顧客 誘引

手段 い 場 景品規制 対象 得 Q13 消費者庁

景品規制 概要 及び 景品 Q&A 参照

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号

Q18 課金制 ンラ ン い ベン 等 進行中 等 ラン

入手 入手 等 う 異 種類 等 特定

組 え 使用 等 経済 利益

提供 場 景品規制

A. Q15 解説 常 商慣習 照 引 来 内容 認

経済 利益 提供 引 付随 提供 当 い 課金制

ンラ ン い 供給自体 一 引 あ 考え

業者 利用者 対 当 内 行わ ベン 等 進行中 等 ラン

供給 供給 等 う 異 種類 等 特定

組 え 対 等 経済 利益 提供

課金 供給 いう 引 来 内容 考え

課金 等 販売 等 引 付随

等 経済 利益 提供 い 係 在 当 経

済 利益 景品表示法 景品類 当 景品規制 い 考え

課金 加え 等 販売 等 販売

いう 引 付随 等 経済 利益 提供 顧客 誘引

手段 い 場 当 経済 利益 景品類 当 景品規

制 可能性 あ 考え

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

(10)

10

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号 (4)

Q19 ンラ ン い 料 え

消滅 残 攻撃力 増強 いう効果 生 組

あ 場 攻撃力 増強 料 いう 引 来

内容 あ 当 引 付随 経済 利益 提供 い い 景品規

制 適用 い い う

え 消滅 提供 場

う う

A. Q15 解説 引 付随 場 引 条件 経済

利益 提供 場 や 引 条件 い場 あ 経済 利益 提供

引 相手方 主 対象 行わ 例え 商品又 役務 購入

経済 利益 提供 可能又 容易 場 商品 購入

回答や ン い 引 付随 提供 当

常 商慣習 照 引 来 内容 認 経済

利益 提供 いえ 場 引 付随 場 当 い

範 料 いう 引 来 内容 各

組 踏 え 個 断 料 や 得

時 や 得 引 終了 い いえ 消滅 残

攻撃力 増強 場 あ 攻撃力 増強 いう 経済

利益 経済 利益 認 否 い Q20~Q23参照 提供 い

いえ 攻撃力 増強 や 得 料 いう 引

来 内容 い あ

攻撃力 増強 料 いう 引 付随 提供 経済

利益 当 顧客 誘引 手段 い 場 景品類 当

景品規制 可能性 あ

え 消滅 提供 場 記

様 考え

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

(11)

11 (3) 経済上の利益

Q20 経済 利益 何 う 場 認 い 教

え い

A. 経済 利益 提供 景品類 認 要件 景

品表示法第 条第 項及び景品類指定告示第 項 物品 金銭 経済 利

益 記載 い

経済 利益 認 否 提供 者 側 通常 経済的

対価 支払 得 認 いえ 否 断

表彰状 表彰盾 表彰 ッ 等 う 提供 者

誉 表 う 通常 経済的対価 支払 得 認

経済 利益 含

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号 (1)

 ンラ ン ン 景品表示法 景品規制 い 成 24

18日消費者庁 (2) ( )

Q21 ンラ ン い 料 等 得 う

異 種類 等 特定 組 え 等 提供 場

提供 等 経済 利益 当

提供 等 組 わ 等 攻

撃力 増強 必殺技 使え う 場 経済 利益

A. 記 組 提供 等 い 獲得 何度 料

行い相当 費用 い 消費者 実態等 あ 通常 経済的対

価 支払 得 認 経済 利益 当 考え

等 攻撃力 増強 必殺技 使え う 通

常 経済的対価 支払 得 認 いえ 経済 利益

参照

(12)

12

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号 (1)

 ンラ ン ン 景品表示法 景品規制 い 成 24

18日消費者庁 (2) ( )

Q22 ンラ ン い 料 え

及び 引 替え 得 場 ラ ラ

攻撃力や防御力 い 等 能力 示 数値 いう

ラ 計 大 経済

利益 当 い い う

例え ラ 50 ラ 30 ラ

60 場

A. ラ ラ 計 記 例 いえ 80

大 否 わ 提供 者 側 通常 経済的

対価 支払 得 認 あ 経済 利益 当

参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号 (1)

Q23 ンラ ン い 料 特定 異 種類 等

え 利用者 対 提供 等 い 非売品 あ 利用者

士 交換 い場 提供 等 市場 販売価格

考え い 場 経済 利益 あ いえ

A. 提供 等 い 非売品 あ 利用者 士 交換

い場 提供 者 側 通常 経済的対価 支払 得

認 いえ 経済 利益 当 非売品 あ

経済 利益 当 景品類 当 場 あ 景品類 価 算定基準

い 昭和53 公 引委員会 務局長通 第9号 市販 い 場

市販 い い場 景品類 価 算定基準 考え

方 示 い

提供 等 転売可能 否 当 等 経済 利益

(13)

13 参照

 不当景品類及び不当表示防 法第 条 規定 景品類及び表示 指定 件

昭和37 公 引委員会告示第 号 第 項

 景品類等 指定 告示 運用基準 い 昭和 52 公 引委員会 務局長通

第 号 (1)

 景品類 価 算定基準 い 昭和53 公 引委員会 務局長通 第9号

4 ー 合わせ 該当性について

Q24 ンラ ン い 料 I 9種類

等 え 途提供 いう企画 あ 場

特定 G 種類集 希少性 い

提供 場 わ 当

A. G いう特定 種類 え 者 対 提供

異 種類 符票 特定 組 提示 方法 用い 懸賞 ・・・提供

当 景品類 当 記 組 わ

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和 52 公 引委員会告示第

号 第 項

Q25 ンラ ン い 料 等 入手 異 種類

等 特定 組 え 場 複数 等 引 替え 自動的

等 提供 いう 組 利用者 元 等

消滅 等 提供 元 等 残

等 提供 い 場 わ

当 う

A. わ 全面禁 い 異 種類 符票 特定 組

え 消費者 確率 錯覚 陥 欺瞞性

消費者 射幸心 あ 引へ 誘引効果 持 あ 特定 組

え あ 趣旨 満 特定 組 え

利用者 選択 等 提供 場 い場 あ

わ 当性 左右

(14)

14

わ 当

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和 52 公 引委員会告示第

号 第 項

Q26 ンラ ン い 料 種類 絵柄 い

複数集 提供 場 わ 当

A. わ 異 種類 符票 特定 組 提示

いう 符票 組 提示 方法 当 懸賞景

品制限告示運用基準 (2)

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和 52 公 引委員会告示第

号 第 項

 懸賞 景品類 提供 項 制限 運用基準 成24 消費者庁長

官通 第 号 (2)

Q27 ンラ ン い 料 例え え

提供 え 提供 え 提供

う 結局 引 当 経済 利益 提供 組

い 場 わ 当

記 い え 提供 あ

料 供給 等 含 い

A. Q26 様 いう 符票 え あ 限 い 異 種類

符票 特定 組 提示 方法 用い わ 当

符票 え あ いえ 否 案 個 断

例え 質問 例 異 い 料 供給 い

え 提供 局面 い 枚

え わ 一符票 枚 え 場

枚 いう異 種類 符票 特定 組 え 場 あ

得 異 種類 符票 特定 組 提示 方法 当

あ 得 場 提供 景品類 当 記 組

(15)

15

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和 52 公 引委員会告示第

号 第 項

 懸賞 景品類 提供 項 制限 運用基準 成24 消費者庁長

官通 第 号 (2)

Q28 ンラ ン 行わ い いわ ン わ

ビンゴ チャの具体例

※ 自体 い I 外 多数 在

A. いわ ン 呼 異 種類 符票 特定 組

提示 方法 用い い 場 わ 当

記 例 説明 い I 外 多数 中 い I い

う う I 特定 組 え 求

異 種類 符票 特定 組 提示 方法 用い

い わ 当

わ 当性 要 ン ン

いう 称 採 い 組 異 種類 符票 特定

組 提示 い 否 あ 異 種類 符票 特定

組 提示 あ 提供 景品類 当 場

組 称 い わ わ 当

料 得

+ + → ン

+ +I → ン

… 縦 横 斜 揃う

応 経済 利益 提

(16)

16 参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 昭和 52 公 引委員会告示第

号 第 項

Q29 成 24 日 わ 当 例 追加 新 い懸賞景品制限告

示運用基準 施行 前 ンラ ン わ

方法 用い 景品類 提供 行わ い 場 行 全 適法 行 当

A. 消費者庁 成24 18日 公表 わ 考え方 現 景

品類指定告示及び懸賞景品制限告示 解釈 明確 あ 両告示 内容

変更 あ

わ 考え方 示 解釈 成24 18日前 行

ンラ ン い 料 等 等 入手

異 種類 符票 特定 組 え 等 提供 組

い 消費者庁及び公 引委員会 景品表示法 基 措置 採

景品表示法 規制 及ぶ 明確 示 運用基準 あ

成24 18日 ン ネッ 仮想空間内 便益

景品類指定告示 いう 便益… 役務 当 含 景品表示法

解釈 明 ンラ ン ン

法 あ 明確 業者及び一般消費者 対 注意喚起

消費者庁 記 組 対 景品表示法 執行 一定

期間 置い 成24 日 方針 明確 運用基準

改 施行時期 明示

成24 日前 行 消費者庁 調査 景品表示法 抵触

い 否 断 あ

参照

 懸賞 景品類 提供 項 制限 運用基準 成24 消費者

庁長官通 第 号 附則

 ンラ ン ン 景品表示法 景品規制 い 成

参照

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