成
28
度
相談支援
ンタ
事業報告
現在 い福祉サ ビ を利用す 当事者 ニ 基 い サ ビ 等
利用計画書 以下計画 いう 必要 あ 又 サ ビ 利用 状況を定期的 モニタ
ン 把握す 生活 ニ 変化 対応し 当事者 現状 即し サ
ビ 利用 繋 求 い そ 計画相談 業務を行う 相談支援
ンタ あ
度 当 法人を利用し い 方を中心 13 新規契約 含 106 実人数
計画作成 モニタ ン 提供を行 し し 福祉サ ビ 利用 終了 転居等
事由 5 契約終了 成 29 度 101 事業計画
時 予定者数 100
し し 事業 運営状況 非常 厳しく赤字 状況 あ 運営 安定化を図
契約者 増加 必須 現職員体制 1人 急増 難しい 後 段階的
契約者数 確保を図 い
，相談 い 以下 件数 延 件数
(1)相談件数 252件 成27 度208件
相談内容 事例
イ，サ ビ 利用 伴う計画書 作成依頼
ロ，サ ビ 変更 追加 申し出
ハ，サ ビ 提供事業所 居宅 護事業所 ショ イ先 選定及び契
約 行
ニ，サ ビ 提供事業所 見学 実習 行
ホ，相談機関 就業 生活支援 ンタ し[社協金銭管理サ ビ ]等
紹 及び 録 行
計画立案89件 新規契約13件 76件
モニタ ン ( 的 点検) 103
そ 他 相談60件
※相談内容 し サ ビ 提供事業所 調整 情報提供 選定 助言 サ ビ
利用契約 席 支援者会議 相談機関 就業 生活支援 ンタ
し 生活保護 ワ カ 連携調整
(2)契約者 状況 い
契約者106 成27 度93 男女比
齢層 割合
男性 67％ 女性 33％
10歳代 1％
20歳代 19％
害種別 割合
30歳代 31％
40歳代 30％ 知的 74％(内10％身体 )
50歳代 15％ 精神 21％(内36％ 達 害 み )
，営業日
開所日数 258 日
，個人情報 保護 い
個人 タ 管理 次
(1)個人 タ 個別ファイ 保管 事業所内 施錠付 ロッカ 保管 持 出
し 訪問時 み 夜間 持 出し 禁止
(2) タ入力 計画相談事業専用パソコン 入力 ロ インパ ワ
，苦情 い
契約解除 1件 成28 6
内容：訪問 日程調整を目的 電 を行 い 当方 電 対応 言
葉使い 対し 苦情 申出 そ 後 他事業所 契約を
