職務経歴書
20××年×月×日 氏名○○ ○○
【職務経歴】
△△ビル管理株式会社（契約・嘱託社員）20××年××月～20××年××月 資本金○億○千万円 従業員数○○名 ビル管理・メンテナンス
【職務内容詳細】
○○マンション（450 世帯）において、常駐で管理業務をおこないました。
・宅配便の受け取り
・館内清掃
・事務、会計業務（修繕費等）
・修繕計画立案
・不審者チェック
・自治会運営
◎築 15 年を迎えた時点で、外壁、水周り等の修繕が必要となりました。自治会を通じて話し合いをおこない、大規模 な修繕計画を立てました。
◎近隣で空き巣が頻繁に発生したため、巡回業務を強化しました。その結果、在職中の 3 年間に事故は発生しません でした。
◎自治会運営に関して、自治会代表と連携をとることで、住民が高い帰属意識を持てるよう努めました。3 カ月に一 度開催される代表会議では、欠席者も少なく、毎回前向きな討議をおこなうことができました。
◎海外赴任等の理由で賃貸物件として貸す方が増加したため、住居者情報の掌握に努めると共に、住民間のトラブ ルが起きないよう、新規住人に対してマンション内の取り決めの徹底を念入りにおこないました。
【管理人としてのスタンス】
住人の顔と名前を覚え、お名前をお呼びして挨拶をおこなうようにしました。マンション内のトラブルの際には、必 ず管理人を通して解決を図る方式が徹底したのも、親しみと信頼を持っていただけたからだと自負しております。
【退職理由】
オフィスビルなど、より総合的なビル管理業務に携わりたいと考え、転職を決意しました。
◎◎◎ビル管理サービス株式会社（正社員）20××年×月～ （現在も就業中） マネジメント 9 人以下
資本金○億○千万円 従業員数○○名 ビル管理・メンテナンス
【職務内容詳細】
契約ビル・テナント管理業務
◎◎オフィスビルで、設備メンテナンス業務、保安警備業務、清掃業務といったビル管理全般についてリーダーとし て統括しています。
■設備メンテナンス業務
・電気、空調等の設備管理
・日常点検業務（1 日・1 週間・1 カ月）
＊通常メンテナンスで対応できない場合やトラブル発生時は、迅速に自社修理部門へ連絡を入れて点検、修理をお こないます。
■保安警備業務
・入館者チェック
・館内巡回業務（24 時間）
・不審者対応
・館内モニターチェック
＊IT 系企業、マスコミ関連企業といったセキュリティを重視する企業が入居しているため、入館チェックを厳しく おこなっています。その際に、来館者に不快感を与えないよう笑顔で応対するよう努めています。
＊24 時間体制で館内モニターチェックをおこない、巡回警備をおこなっています。
■清掃業務
・全館清掃業務
＊来館者にご迷惑がかからないよう、早朝時間帯に実施しています。清掃状況について、日々チェックをおこない美 化に努めています。
【仕事で心掛けていること】
設備・保安・清掃といったビル管理を統括していますので、質の高いサービスを提供できるよう、作業委託会社や スタッフの管理徹底を心掛けています。また時間帯によって勤務者が異なりますので、伝達事項に漏れがないよう、 報告・連絡・相談を徹底しています。
