■ オフホスト Exchange サーバーでのイベントビューアログの表示
■ NetBackup の状態レポート
■ Exchange リストア操作のトラブルシューティング
■ Exchange Server のトランザクションログの切り捨てエラー
■ Exchange のバックアップとリストアのパスの長さ制限の動的エンフォースメント
■ Exchange スナップショット操作のトラブルシューティング
■ 個別リカバリテクノロジ (GRT) を使用したトラブルシューティング Exchange ジョブ
■ Exchange 2010 と 2013 でのメモリ使用量の増加
■ DAG のバックアップとリストアのトラブルシューティング
■ Exchange Server の VMware のバックアップとリストアのトラブルシューティング
NetBackup for Exchange デバッグログ
NetBackup マスターサーバーおよびクライアントソフトウェアでは、NetBackup の操作中 に発生する可能性のある問題のトラブルシューティングのために、広範囲なデバッグログ
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のセットを提供します。デバッグログは、Exchange Server のバックアップ操作およびリス トア操作でも使用できます。
ログを作成する方法と、ログに書き込まれる情報量を制御する方法については、次のト ピックを参照してください。
p.182 の 「NetBackup for Exchange クライアントのデバッグログの自動的な有効化」 を 参照してください。
p.182 の 「NetBackup for Exchange のバックアップ操作のデバッグログ」 を参照してくだ さい。
p.183 の 「NetBackup for Exchange のリストア操作のデバッグログ」 を参照してください。
p.187 の 「NetBackup for Exchange Windows クライアントのデバッグレベルの設定」 を 参照してください。
問題の原因を判断できたら、事前に作成したデバッグログディレクトリを削除して、デバッ グログを無効にします。これらのデバッグログの内容に関する詳細を参照できます。
『NetBackup ログリファレンスガイド』を参照してください。
NetBackup クライアントのログおよび NetBackup マスターサーバーのログに関する詳細 を参照できます。
バックアップ、アーカイブおよびリストアインターフェースのヘルプを参照してください。
『NetBackup 管理者ガイド Vol. 1』を参照してください。
メモ: デバッグログを有効にしておくと、ファイルサイズが大きくなる場合があります。これ は、同じファイルが通常のファイルのバックアップでも使用されるためです。
NetBackup for Exchange クライアントのデバッグログの自動的な有効 化
デバッグログを有効にするには、各ログディレクトリを作成するバッチファイルを実行しま す。すべてのログファイルディレクトリを自動的に作成するには、次を実行します。
install_path¥NetBackup¥logs¥mklogdir.bat
NetBackup for Exchange のバックアップ操作のデバッグログ
バックアップを実行した後、デバッグログの情報は install_path¥NetBackup¥logs ディレクトリに配置されます。 プロセスごとにサブディレクトリが作成されます。デバッグロ グファイルには mmddyy.log と名前が付けられます。
ログ記録について詳しくは、『NetBackup ログリファレンスガイド』を参照してください。
第 12 章 Exchange サーバーのバックアップとリストアのトラブルシューティング 182 NetBackup for Exchange デバッグログ
次のログを参照してください。
■ bpbkar
オフホストバックアップの場合、bpbkar ログは代替クライアントにあります。
■ bpfis
オフホストバックアップの場合、bpfis ログは代替クライアントとプライマリクライアントに あります。
■ nbdisco
このログは Exchange 2013 以降にのみ適用されます。discovery 情報の場合、すべて のメールボックスクライアントでこのログを確認します。 マスターサーバーで NetBackup は discovery データベースの情報を install_path¥NetBackup¥db¥discovery に記録します。
スナップショットバックアップ
次のログを参照してください。
■ bpbkar
■ nbfsd
このログは、クライアントおよびメディアサーバーに表示されます。
GRT を使用するバックアップ (非 VMware)
次のログを参照してください。
■ bpbkar
■ bpfis
■ nbdisco
このログは Exchange 2013 以降にのみ適用されます。discovery 情報の場合、すべて のメールボックスクライアントでこのログを確認します。 マスターサーバーで NetBackup は discovery データベースの情報を install_path¥NetBackup¥db¥discovery に記録します。
■ ncfnbcs
ASC の問題とエラーのために、このログはバックアップ済みである VM で作成されます。
VMware バックアップ
次のログを参照してください。
■ bpbkar
■ bpresolver
このログは DAG ノードに書き込まれます。DAG のホストサーバーノードを確認するには、
次を参照してください。
p.194 の 「データベース可用性グループ (DAG) の現在のホストサーバーの検出」 を参 照してください。
すべての Exchange のバック アップ
NetBackup for Exchange のリストア操作のデバッグログ
リストアを実行した後、デバッグログの情報は install_path¥NetBackup¥logs ディレ クトリに配置されます。 プロセスごとにサブディレクトリが作成されます。デバッグログファ イルには mmddyy.log と名前が付けられます。 レガシーログの場合、ファイルは
第 12 章 Exchange サーバーのバックアップとリストアのトラブルシューティング 183 NetBackup for Exchange デバッグログ
mmddyy.log と名前を付けられます。統合ログの場合、ログファイルはベリタス製品に共 通の形式です。
統合ログとレガシーログについて詳しくは、『NetBackup ログリファレンスガイド』を参照し てください。
次のログを参照してください。
■ bpbrm
このログはメディアサーバーに表示されます。
■ bpdbm
■ bprd
■ tar 個別リカバリテクノロジ (GRT)
を使用したリストアを除く、すべ てのリストア
次のログを参照してください。
■ beds
■ bpcd
このログは宛先またはプロキシクライアントに表示されます。 これは GRT 検索操作に適 用されます。
■ bpdbm
■ bpbrm
このログはメディアサーバーに表示されます。
■ bprd
■ nbfsd
このログは、クライアントおよびメディアサーバーに表示されます。このログは、(Replication Director を使った) VMware スナップショットコピーの参照操作やリストア操作には適用 されません。
■ ncflbc
これは nblbc.exe のログです。これは宛先クライアントまたはプロキシクライアントに表 示されます。
■ ncfgre
これは nbgre.exe のログです。これは宛先クライアントに表示されます。
GRT を使用するリストア
第 12 章 Exchange サーバーのバックアップとリストアのトラブルシューティング 184 NetBackup for Exchange デバッグログ
次のログを参照してください。
■ bpbkar
オフホストインスタントリカバリリストアの場合、bpbkar ログは代替クライアントにあります。
■ bpbrm
このログはマスターサーバーに表示されます。
■ bpdbm
■ bpfis
このログはインスタントリカバリのロールバックリストアに適用されます。オフホストインスタ ントリカバリリストアでは、bpfis ログは、プライマリクライアントと代替クライアントの両方に 格納されます。
■ bppfi
オフホストインスタントリカバリリストアでは、bppfi ログは、プライマリクライアントと代替ク ライアントの両方にあります。
■ bprd
■ tar
オフホストインスタントリカバリでは、このログはプライマリクライアントに表示されます。
インスタントリカバリとオフホスト インスタントリカバリ
次のログを参照してください。
■ bpbkar
■ bpdbm
■ bprd
■ bpresolver
このログは、指定すると DAG ノードまたはその他の宛先クライアントに書き込まれます。
アクティブノードを確認するには、次を参照してください。
p.194 の 「データベース可用性グループ (DAG) の現在のホストサーバーの検出」 を参 照してください。
すべての Exchange のリストア
次のログを参照してください。
■ bpbkar
■ bpdbm
■ bppfi
■ bprd
■ tar VMware バックアップからのリス トア
第 12 章 Exchange サーバーのバックアップとリストアのトラブルシューティング 185 NetBackup for Exchange デバッグログ
次のログを参照してください。
■ bpbkar
このログはバックアップホストに書き込まれます。
■ bpdbm
■ bpfis
このログは GRT 操作のみに適用されます。このログは、参照またはリストアが起きるクラ イアントに表示されます。
■ bprd
■ ncfnbhfr
このログはバックアップホストに書き込まれます。
■ tar
このログはターゲット Exchange サーバーに書き込まれます。
Replication Director を使った スナップショットからのリストア
Veritas VSS provider ログ
Veritas VSS provider は Windows イベントログにアクティビティを記録します。 次の場 所では、デバッグログも利用可能です。
install_path¥Veritas VSS provider¥logs
レジストリで Veritas VSS provider のログを有効にする
Exchange がインストールされている NetBackup コンピューターで Veritas VSS provider のログを有効にします。
レジストリで Veritas VSS provider のログを有効にする方法
1 NetBackup がインストールされているコンピュータに管理者 (Administrator) として ログオンします。
2 レジストリエディタを開きます。
3 次のキーを開きます。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Symantec¥Backup Exec for Windows¥Backup Exec¥Engine¥Logging
4 CreateDebugLog という名前で新しい DWORD 値を作成します。
5 新しい値を右クリックして、［修正］をクリックします。
6 ［値のデータ (Value data)］ボックスに、1 と入力します。
7 ［OK］をクリックします。