有 有 意 平 均 差
の 意t自 由 確 率 値
の 標 準 確 値 度(両 側)差 誤差 率
差 の95%信 頼 区 間
下限 上限
等 分 散 を 仮 定102.5す る49
等 分 散 を 仮 定 し な い
0の0
.91196 2 .91143.3 228
.363
.363
3.22 2 3.22 2
3.53 1 3.53
1
一3.74
2
‑3 .75
8
10.187
10.203
(買 い 物 を した 場 所)
ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 と な い 場 合 の 「ガ イ ドさん に 連 れ て 行 か れ た 場 所 」 と 「ガ イ ド さん に 連 れ て 行 か れ た 場 所 以 外 の 場 所 」 を カ イ ニ 乗 検 定 を行 っ た と こ ろ 、 表 一16に 示 す 通 り全 て の 項 目で ガ イ ドの 案 内 の あ りな しの 別 と場 所 の 問 に 有 意 な 関 連 性 が あ る こ とが 示 さ れ た(回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ り も大 き い)。 ま た 、 調 整 済 み の残 差 か ら、 ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 、 「百 貨 店 ・デ パ ー ト」 「家 電 量 販 店 」 「観 光 地 の お 土 産 店 」 「ドラ ッグ ス トア 」
「ア ウ トレ ッ ト」の割 合 が 期 待 値 よ り高 く、ガ イ ドの 案 内 が な い 場 合 じ ゃ 「100円 シ ョ ップ 」
「コ ン ビニ ス トア 」 「鉄 道 構 内 の 店 舗 」 「空 港 の 免 税 店 」 と回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ り 高 か っ た 。 ま た 、残 差 分 析 の結 果 、上 記 の 傾 向 は1%水 準 で有 意 な も の で あ る こ とが 確 か め られ た 。 な お 、期 待 値 は 全 て 絶 対 値 が5以 上 で あ り、 度 数 が0の セ ル は な か っ た た め 、 カ イ ニ 乗 検 定 の 結 果 は 有 効 だ と考 え られ る。
表 一16:カ イ ニ 乗 検 定
(「ガ イ ド同 行 の 有 無 」 × 「買 い 物 した 場 所 」)
期待度数
買い物 した場所
調 整 済 み 残 差 の 正
(+)負(一)
絶 対 値(1.96以 上 の も の の み)
有 意 確 率
ガ イ ドな し ガ イ ドあ り
ガ イ ドな ガ イ ドあ
し り は い い い え は い い い え
百 貨 店 ・デ パ ー ト 十 p<0.0529 70 29 70
家電量販店
十 p<0.0546.552.546.552.5 100円 シ ョ ッ プ+ p<0.0518.580.518.580.5観 光地 のお 土産
店
十 p<0.0546 53 46 53コ ン ビ ニ ス トア 十 p<0.0532.566.532.566.5
ド ラ ッ グ ス トア 十 p<0.0558 41 58 41
ア ウ ト レ ッ ト 十 p<0.0528 71 28 71
鉄道構内の店舗+
p<0.0525 74 25 74空港の免税店
十 p<0.0530 69 30 69 (注)「 買 い 物 を し た 場 所 」 は そ れ ぞ れ 「は い 」 「い い え 」 で 回 答 さ れ て お り、+は 絶 対 値1.96以 上 の 調 整 済 み 残 差 が 「は い 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た も の 、 一 は 「い い え 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た こ と を 表 す 。(一番 お 金 か か っ た 場 所)
ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 と な い 場 合 の 「ガ イ ドさん に 連 れ て 行 か れ た 場 所 の 中 で 一 番 お 金 か か っ た 場 所 」 と 「ガ イ ドさん に 連 れ て 行 か れ た 場 所 以 外 の 場 所 の 中 で 一 番 お 金 か か っ た 場 所 」を ク ロ ス 表 を 用 い て 比 較 した(表 一17)。 そ の 結 果 、ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 は 「ア ウ トレ ッ ト」を 回答 した 人 は 最 も多 く21.2%で あ り、次 い で 「観 光 地 の お 土 産 店 」が20.2%、
「ドラ ッ グ ス トア 」 が18.2%、 「百 貨 店 ・デ パ ー ト」 が16.2%、 「家 電 量 販 店 」 が15.2%と な っ た 。 ま た 、 ガ イ ドの 案 内 が な い場 合 は 、 「空 港 の 免 税 店 」 が 最 も多 く44.4%で あ り、次 い で 「鉄 道 構 内 の 店 舗 」 が12.1%、 「家 電 量 販 店 」 と な っ た5.1%。
更 に 、 上 記 の 回 答 に お い て ガ イ ドの 案 内 の あ りな し に 特 徴 的 な 傾 向 を 見 出す た め 、 フ ィ ッ シ ャ ー の 直 接 法 検 定 を 行 っ た と こ ろ 、有 意 確 率 が1%未 満 とな り、ガ イ ドの 案 内 の あ りな しの 別 と場 所 の 間 に 有 意 な 関連 性 が あ る こ とが 示 され た 。 ま た 、 調 整 済 み 残 差 か ら、 ガ イ
ド案 内 が あ る場 合 で は 、 「ア ウ トレ ッ ト」、 「観 光 地 の お 土 産 店 」、 「家 電 量 販 店 」、 「百 貨 店 ・ デ パ ー ト」 と 「ドラ ッ グ ス トア 」 と 回答 した 人 の 割 合 が期 待 値 よ り も高 い傾 向 が み られ た 。 た だ 、 「百 貨 店 ・デ パ ー ト」 に 関 して は ガ イ ドの 案 内 な しの 度 数 が0で あ り、 有 効 な 結 果 と は い え な い 。 ま た ガ イ ドの 案 内 が な い 場 合 は 「空 港 の 免 税 店 」 「鉄 道 構 内 の 店 舗 」 と回 答 し た 人 の 割 合 が 期 待 値 よ りも 高 い 傾 向 が み られ た 。 ま た 、 残 差 分 析 を行 っ た と こ ろ 、 上 記 の 傾 向 は1%水 準 で 有 意 な も の で あ る こ とが確 か め られ た(表 一18)。
表 一17:ガ イ ド同行 の有 無 に よ る一 番 お 金 か か っ た場 所 にお け る ク ロ ス表
場所
ガ イ ドな し ガ イ ドあ り百 貨 店 ・デ パ ー ト
度数 比例
0 0.0%
16 16.2%
家電量販店 度数 比例
5 5.1%
15 15.2%
観光地のお土産店 度数 比例
2 2.0%
20 20.2%
ドラ ッ グ ス トア
数 例 度 比
1 1.0%
18 18.2%
ア ウ ト レ ッ ト
度数 比例
3 3.0%
21 21.2%
鉄道構内の店舗 度数 比例
12 12.1%
0 0.0%
空 港 の 免 税 店 度 数440 上七修可44.4%0.0%
(注)「 場 所 」 は 選 択 肢 か ら主 な 一 つ を選 択 して も らって い る。
表 一18:フ ィ ッ シ ャ ー の 直 接 法
(「ガ イ ド同 行 の 有 無 」 × 「一 番 お 金 か か っ た 場 所 」)
場所
ガ イ ドな し ガ イ ドあ り百 貨 店 ・デ パ ー ト 家 電 量 販 店
観 光 地 の お 土 産 店 ドラ ッ グ ス トア ア ウ トレ ッ ト 鉄 道 構 内 の 店 舗 空 港 の 免 税 店
一4.2
‑2 .4
‑4 .1
‑4 .1
‑2 .3
3.6
7.5
4.2 2.4 4.1 4.1 2.3
‑3.6
‑7.5
(購 買 品 目)
ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 と な い 場 合 の 区分 と購 買 品 目の 問 に 有 意 な 関係 が あ る か ど うか を 明 らか に す る た め 、 カ イ ニ 乗 検 定 を行 っ た と こ ろ 、(表 一19)に 示 す 通 り全 て の 項 目で ガ イ ドの 案 内 の あ りな し の別 と購 買 品 目の 問 に1%水 準 で 有 意 な 関 連 性 が あ る こ と が 示 され た(回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ り も大 き い)。 ま た 、 調 整 済 み 残 差 か ら、 ガ イ ド案 内 が あ る 場 合 で は 、 「菓 子 類 」、 「医 薬 品 ・健 康 グ ッズ ・トイ レタ リー 」 「電 気 商 品 」 「化 粧 品 ・香 水 」 と回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ り も 高 い 傾 向 が み られ た 。 ま た ガ イ ドの 案 内 が な い 場 合 は
「そ の 他 食 料 品 ・飲 料 ・酒 ・た ば こ 」 と回 答 した 人 の割 合 が 期 待 値 よ り も 高 い 傾 向 が み ら れ た 。 ま た 、残 差 分 析 を行 っ た と こ ろ 、上 記 の傾 向 は1%水 準 で 有 意 な も の で あ る こ とが 確 か め られ た 。
表 一19:カ イ ニ 乗 検 定 (「ガ イ ド同 行 の 有 無 」 × 「購 買 品 目 」)
期待度数
購 買 品 目
調 整 済 み 残 差 の 正 (+)負(一)
絶 対 値(1.96以 上 の も の の み)
有 意 確 率
ガ イ ドな し ガ イ ドあ り
ガ イ ドな ガ イ ドあ
し り は い い い え は い い い え
菓子類
十 p<0.0556.542.556.542.5そ の 他 食 料 品 ・飲 十
料 ・酒 ・た ば こ p<0.0524.574.524.574.5
電気商品
十 p<0.0544.554.544.554.5化 粧 品 ・香 水 十 p<0.0559.539.559.539.5 医 薬 品 ・健 康 グ ッ
ズ ・トイ レ タ リ ー
十 p<0.0551.547.551.547.5
(注)「 購 買 品 目 」 は そ れ ぞ れ 「は い 」 「い い え 」 で 回 答 さ れ て お り、+は 絶 対 値1.96以 上 の 調 整 済 み 残 差 が 「は い 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た も の 、 一 は 「い い え 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た こ と を 表 す 。
(一番 高 か っ た 品 目)
ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 と な い 場 合 の 区分 と一 番 高 か っ た 品 目の 間 に 有 意 な 関 係 が あ る か ど うか を 明 らか に す る た め 、 フ ィ ッ シ ャ ー の 直 接 法 検 定 を行 っ た と こ ろ、 表 一20に 示 す 通 り全 て の 項 目で ガ イ ドの 案 内 の あ りな し の別 と購 買 品 目の 間 に1%水 準 で 有 意 な 関 連 性 が あ る こ とが 示 され た 。 ま た 、 調 整 済 み 残 差 か ら、 ガ イ ド案 内 が あ る 場 合 で は 、 「菓 子 類 」、
「医 薬 品 ・健 康 グ ッズ ・ トイ レ タ リー 」 と 「化 粧 品 ・香 水 」 と 回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ り も高 い 傾 向 が み られ た。 ま た ガ イ ドの 案 内 が な い 場 合 は 「そ の 他 食 料 品 ・飲 料 ・酒 ・ た ば こ」、 「服(和 服 以 外)・ カ バ ン ・靴 」 と回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ りも 高 い傾 向 が み
られ た 。 ま た 、残 差 分 析 を 行 っ た と こ ろ、 上 記 の 傾 向 は1%水 準 で 有 意 な も の で あ る こ と が
表 一20:ガ イ ド同 行 の 有 無 に よ る 一 番 高 か っ た 品 目 に お け る ク ロ ス 表
品 目 ガ イ ドな し ガ イ ドあ り
菓子類 度数
比例
6 6.1%
18 18.2%
そ の 他 食 料 品 ・飲 料 ・酒 ・た ば 度 数
こ 比 例
15 15.2%
2 2.0%
化 粧 品 ・香 水
度 比 数 例
88.1%
48 48.5%
医 薬 品 ・健 康 グ ッ ズ ・ トイ レ タ 度 数
リー 比 例
9 9.1%
23 23.2%
服(和 服 以 外)・ か ば ん ・靴 度 数212 /七仮」21.2%2.0%
(注)「 品 目」 は そ れ ぞ れ 「は い 」 「い い え 」 で 回 答 され て お り 、+は 絶 対 値1.96以 上 の 調 整 済 み 残 差 が 「は い 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た も の 、 一 は 「い い え 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た こ と を 表 す 。
表 一21:フ ィ ッ シ ャ ー の 直 接 法 (「ガ イ ド同 行 の 有 無 」 × 「一 番 高 か っ た 品 目 」)
品 目 ガ イ ドな し ガ イ ドあ り
菓 子 類
そ の 他 食 料 品 ・飲 料 ・酒 ・た ば こ 化 粧 品 ・香 水
医 薬 品 ・健 康 グ ッ ズ ・ トイ レ タ リ ー 服(和 服 以 外)・ カ バ ン ・靴
一2.6
3.3
‑6.3
‑2.7
4.2
2.6
‑3.3 6.3 2.7
‑4.2
(娯楽 サ ー ビ ス 金 額)
ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 と な い 場 合 の 、 娯 楽 サ ー ビ ス の 金 額 の 平 均 値 を 比 較 した 。 そ の 結 果 、ガ イ ドの案 内 あ り場 合 の 平 均 値 は3.97千 円 とな り、な し の場 合 の 平 均 値 の0.95千 円 よ り高 い こ とが わ か っ た 。 ま た 、 両 者 の 平 均 値 の 差 が 有 意 か ど うか を 対 応 の あ るサ ン プ ル のt検 定 で 検 証 した 結 果 、 有 意 確 率 く0.01で あ っ た た め 、 両 者 の 間 に は 有 意 な 差 が 認 め ら れ た(表 一22)。
表 一22:ガ イ ド同行 の有 無 に よる娯 楽 金 額 に お け るt検 定
ガ イ ド同 行
度数 平均値 標準偏差 平均 値 の標 準
誤差 娯 楽 あ り
金額 な し
QUQUQUQU
3.97 .95
1.515 .973
.152 .098
有 有意確 平 均 差
の 意 t値 自由度 率(両 値 の 標 準F値確
側)差 誤差
率
差 の95%信 頼 区 間
下限 上限
等 分 散 を仮 定 す19.2る43
等 分 散 を仮 定 し な い
0の0
16.6196 91 16.6167.0 9179
.000
.000
3.02.1812.6633.377 0
3.02.1812.6633.377 0
(娯楽 サ ー ビ ス の 場 所)
ガ イ ドの 案 内 が あ る場 合 と な い 場 合 の 区分 と訪 れ た 娯 楽 サ ー ビス の 場 所 の 問 に 有 意 な 関 係 が あ る か ど うか を 明 らか に す るた め 、 カ イ ニ 乗 検 定 を 行 っ た と こ ろ 、 表 一23に 示 す 通 り 2つ の 項 目で ガ イ ドの 案 内 の あ りな し の別 と購 買 品 目の 問 に1%水 準 で 有 意 な 関 連 性 が あ る こ と が 示 され た(回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ り も大 き い)。 ま た 、調 整 済 み 残 差 か ら、 ガ イ ド案 内 が あ る 場 合 で は 、 「テ ー マ パ ッ ク 」 「美 術 館 ・博 物 館 ・動 物 館 ・水 族 館 」 と回 答 し た 人 の 割 合 が 期 待 値 よ りも 高 い 傾 向 が み られ た 。 ま た ガ イ ドの 案 内 が な い 場 合 は 「利 用 な し」と回 答 した 人 の 割 合 が 期 待 値 よ りも高 か っ た が 、ガ イ ドの 案 内 あ りの 度 数 が0で あ り、
有 効 な 結 果 とは い え な い 。 ま た 、残 差 分 析 を行 っ た と こ ろ 、上 記 の 傾 向 は1%水 準 で 有 意 な も の で あ る こ とが 確 か め られ た 。
表 一23:カ イ ニ 乗 検 定
(「ガ イ ド同 行 の 有 無 」 × 「娯 楽 サ ー ビ ス の 場 所 」)
期待度数
娯 楽 サ ー ビ ス の 場 所
調 整 済 み 残 差 の 正 (+)負(一)
絶 対 値(1.96以 上 の も の の み)
有 意 確 率
ガ イ ドな し ガ イ ドあ り
ガ イ ドな ガ イ ドあ
し り は い い い え は い い い え
テ ー マ パ ッ ク 十 p<0.0529.5 69.529.5 69.5
美 術 館 ・博 物 館 ・ 動 物 園 ・水 族 館
十 p<0.0551 48 51 48
利用な し
十 p<0.0517 82 17 82(注)「 娯 楽 サ ー ビ ス の 場 所 」 は そ れ ぞ れ 「は い 」 「い い え 」 で 回 答 さ れ て お り、+は 絶 対 値1.96以 上 の 調 整 済 み 残 差 が 「は い 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た も の 、一 は 「い い え 」 の 場 合 に 正 の 値 を 示 し た こ と を 表 す 。
(ガイ ドの信 頼 度 と消 費 金 額)
「ガ イ ドの 信 頼 度 」 と、 「一 番 お 金 が か か っ た 場 所 の 消 費 金 額(ガ イ ドあ り)」 と 「一 番 お 金 が か か っ た 場 所 の 消 費 金 額(ガ イ ドな し)」 の そ れ ぞ れ との 問 に 有 意 な 関 係 が あ る か を検 証 す る た め 、 ピア ソ ン の 相 関 分 析 を行 っ た 。 そ の結 果 、表 一24に 示 す とお り、 「ガ イ ドの 信 頼 度 」 と 「一 番 お 金 が か か っ た 場 所 の 消 費 金 額(ガ イ ドな し)」 の 有 意 確 率 が5%水 準 で 有 意 で あ り、 ピ ア ソ ン相 関 は0.035で 、 変 数 間 に 有 意 な 正 の 関 係 が あ る こ と が 示 され た。 つ ま り 「ガ イ ドの 信 頼 度 が 高 い 」ほ ど、 「一 番 お 金 が か か っ た 場 所 の 消 費 金 額(ガ イ ドな し)」
が減 少 す る こ と を示 して い る 。
(「ガ イ ドの 信 頼 度 」
表 一24:Pearsonの 相 関 係 数
× 「一 番 お 金 が か か っ た 場 所 の 消 費 金 額(ガ イ ドあ り)」、
の 消 費 金 額(ガ イ ドな し)
「一 番 お 金 が か か っ た場 所
一 番 お 金 が か 一 番 お 金 が か か か っ た 場 所 の っ た 場 所 の 消 費 消 費 金 額(ガ 金 額(ガ イ ドな
イ ドあ り)し) ガ イ ドの 信 頼 度Pearsonの 相 関 係 一.031
数
有 意 確 率(両 側).763 度 数99
* .相 関係数 は5%水 準 で有 意(両 側)。
一.212*
.035 99