Cisco Jabber for Windows

• SIP：Enhanced SRSTの設定（63 ページ）

• Cisco Unified SRST の無期限 ラ イ セ ン ス

Cisco Jabber for Windows

Cisco Jabber for Windows ク ラ イ ア ン ト は、Cisco Unified CME リ リ ー ス 10 以降でサポー ト さ れて い ま す。Cisco Jabber for Windows は、Cisco Unity Connection と 統合 さ れ る ビ ジ ュ アルボ イ ス メ ー ル機能を サポー ト し てい ま す。Cisco Jabber for Windows は、イ ン ス タ ン ト メ ッ セージお よ びプ レ ゼ ン ス 機能 と 統合 さ れ る SIP ベー ス の ソ フ ト ク ラ イ ア ン ト で、新 し い ク ラ イ ア ン ト サービ ス フ レ ーム ワ ー ク の第 2 世代（CSF2G）アーキ テ ク チ ャ を採用 し てい ま す。

CSF は、複数の PC 向け Cisco ク ラ イ ア ン ト に よ っ て繰 り 返 し 使用 さ れ る ユ ニ フ ァ イ ド コ ミ ュ ニ ケーシ ョ ン エ ン ジ ン です。Cisco Jabber ク ラ イ ア ン ト で標準 XMPP ベー ス イ ン ス タ ン ト メ ッ セージ機能を利用す る には、ク ラ イ ア ン ト がプ レ ゼ ン ス サーバ（ ク ラ ウ ド ベー ス の Cisco WebEx サーバ、Cisco Unified Presence サーバな ど ）に登録 さ れてい る 必要が あ り ま す。ク ラ イ ア ン ト は、

Cisco Unified CME の音声 レ ジ ス タ プールで設定で き る デバ イ ス ID 名で識別 さ れ ま す。Cisco Jabber for Windows ク ラ イ ア ン ト を使用 し て Cisco Unified CME に ロ グ イ ン し てい る ユーザ を識 別す る には、音声 レ ジ ス タ プールでユーザ名 と パ ス ワ ー ド を設定す る 必要が あ り ま す。デバ イ ス 検出プ ロ セ ス には HTTPS 接続が使用 さ れ ま す。し たが っ て、Cisco Unified CME 上でセ キ ュ ア HTTP を設定す る 必要が あ り ま す。Cisco Jabber for Windows ク ラ イ ア ン ト に関連 し て、音声 レ ジ ス タ プール を設定す る ための「Jabber-Win」 と い う 新 し い電話機 タ イ プが追加 さ れ ま し た。

制約事項

• Cisco Jabber for Windows ク ラ イ ア ン ト は、バージ ョ ン 9.1.0 以降で あ る 必要が あ り ま す。

• Cisco Jabber for Windows ク ラ イ ア ン ト で テ レ フ ォ ニー機能を有効にす る には、Jabber ク ラ イ ア ン ト がプ レ ゼ ン ス サーバ（ ク ラ ウ ド ベー ス の WebEx サーバ、Cisco Unified Presence サーバ な ど ）に登録 さ れてい る 必要が あ り ま す。

• Cisco Jabber for Windows ク ラ イ ア ン ト は、Cisco Unity Connection での Internet Message Access Protocol（IMAP）に よ る ビ ジ ュ アル ボ イ ス メ ール機能のみを サポー ト し ま す。

• Cisco Jabber for Windows ク ラ イ ア ン ト は、ソ フ ト ウ ェ アベー ス の電話会議を サポー ト せず、

Cisco Unified CME に よ る ソ フ ト フ ォ ンモー ド のみを サポー ト し ま す。

• デ ス ク フ ォ ン モデルはサポー ト さ れ ま せん。

設定については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Jabber for Windows」のセ ク シ ョ ン を参照 し て く だ さ い。

Cisco Unified SIP IP Phone のバージ ョ ン ネゴシエーシ ョ ン

Cisco Unified SIP IP Phone のバージ ョ ン ネ ゴ シエーシ ョ ン が Cisco Unified SRST 10.0 リ リ ー ス で導入 さ れ ま し た。Cisco Unified SRST 10.0 でサポー ト さ れてい る 機能の詳細については、「SIP：

Enhanced SRSTの設定」セ ク シ ョ ン（63 ページ）を参照 し て く だ さ い。

Cisco Unified SRST バージ ョ ン 9.5 の新機能

Cisco Unified SRST 9.5 では、次の新機能がサポー ト さ れてい ま す。

• after-hours パ タ ーン ブ ロ ッ キ ン グ での正規表現のサポー ト （32 ページ）

• コ ール パー ク の再 コ ールの機能拡張（33 ページ）

• コ ール さ れた ボ イ ス ハ ン ト グループの名前の表示のサポー ト （34 ページ）

• ボ イ ス ハ ン ト グループの最終エージ ェ ン ト への ロ ーカル コ ール転送の防止（35 ページ）

• Cisco Unified SIP IP Phone におけ る 、電話料金詐欺行為防止 を目的 と し た ト ラ ン ク 間転送ブ ロ ッ キ ン グ（36 ページ）

after-hours パ タ ーン ブ ロ ッ キングでの正規表現のサポー ト

Cisco Unified SRST 9.5 では、Cisco Unified SIP お よ び Cisco Unified SCCP IP Phone でのダ イ ヤル プ ラ ン に関 し て、after-hours パ タ ーン ブ ロ ッ キ ン グ のサポー ト が正規表現パ タ ーン に拡張 さ れ ま し た。こ れに よ り 、固定ダ イ ヤルプ ラ ン と 正規表現ベー ス のダ イ ヤルプ ラ ン を組み合わせて 追加で き ま す。

指定期間に コ ールが開始 さ れ る と 、着信番号がダ イ ヤル プ ラ ン の組み合わせ と 照合 さ れ ま す。一 致す る 場合は、コ ールがブ ロ ッ ク さ れ ま す。

after-hours パ タ ーン ブ ロ ッ キ ン グ の設定時に正規表現パ タ ーン を含め る には、after-hours block pattern コ マ ン ド を修正 し て、次の コ マ ン ド 構文で正規表現を pattern 引数の値に追加 し ま す。

after-hours block pattern pattern-tag pattern

こ の コ マ ン ド は、次の コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド で使用で き ま す。

• telephony-service：SCCP 電話 と SIP 電話の両方

• ephone-template：SCCP 電話のみ

（注） 正規表現パ タ ーン の最大長は、Cisco Unified SIP IP Phone と Cisco Unified SCCP IP Phone の ど ち ら の場合 も 32 です。

た と えば、指定期間の次の番号への コ ール を ブ ロ ッ ク す る と し ま す。

• 「0」 と 「00」で始 ま る 番号

• 「1800」で始 ま り 、その後に 4 桁の数字が続 く 番号

• 9876512340 ～ 9876512345 の番号 こ の場合は、次の設定を使用で き ま す。

• after-hours block pattern 1 0*

• after-hours block pattern 2 00*

• after-hours block pattern 3 1800….

• after-hours block pattern 4 987651234[0-5]

（注） 追加で き る after-hours パ タ ーン の数に変更はあ り ま せん。最大数は 100 の ま ま です。

設定例の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Configuring Afterhours Block Patterns of Regular Expressions: Example」のセ ク シ ョ ン を参照 し て く だ さ い。

基本的な Cisco IOS の正規表現の文字 と 機能の概要については、『Terminal Services Configuration Guide』の「Cisco Regular Expression Pattern Matching Characters」のセ ク シ ョ ン を参照 し て く だ さ い。

コ ール パー クの再コ ールの機能拡張

Cisco Unified CME 9.5 の前は、コ ール を パー ク 保留 し た電話機や、宛先の電話機がオ フ フ ッ ク 呼 び出 し 中の と き に コ ール を転送 し た当初の電話機について、パー ク 保留中の再 コ ール を再発信

し た り 、転送先に指定 し た り す る こ と はで き ま せんで し た。

Cisco Unified CME 9.5 では、telephony-service コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド の call-park system コ マ ン ド に recall force キー ワ ー ド が追加 さ れ ま し た。こ れに よ り 、宛先の電話機が コ ールに応答 で き る と き に、コ ール を パー ク 保留 し た電話機や予約対象番号を プ ラ イ マ リ 電話番号 と す る 電 話機に対 し て、パー ク 保留中の コ ール を再 コ ール さ せた り 、転送先に指定 し た り す る こ と が可能 にな り ま し た。

Cisco Unified CME 10.5 では、電話機ユーザが コ ールの タ イ プ を は っ き り と 識別で き る よ う に、

パー ク 保留の再 コ ール を表す新 し い着信音が導入 さ れ ま し た。

こ の機能は、SCCP エ ン ド ポ イ ン ト 用のすべての電話機 フ ァ ミ リ と SIP エ ン ド ポ イ ン ト 用の 89XX お よ び 99XX 電話機 フ ァ ミ リ でサポー ト さ れ ま す。こ の機能を有効にす る ために設定す る 必要は あ り ま せん。

例

次の例では、コ ール パー ク の再 コ ール を設定 し ま す。

Router# configure terminal

Router(config)# telephony-service

Router(config)# srst mode auto-provision all

Router(config-telephony)# call-park system ? recall Configure parameters for recall Router(config-telephony)# call-park system recall ? force Force recall for busy call park

initiator

Router(config-telephony)# call-park system recall force

パー ク モニ タ リ ング

In Cisco Unified CME 8.5 以降のバージ ョ ン では、パー ク モニ タ リ ン グ機能で、パー ク 中の コ ール が取得 ま たは破棄 さ れ る ま で コ ール を パー ク し 、パー ク 中の コ ールの ス テー タ ス を モニ タ す る こ と がで き ま す。Cisco Unified SIP IP Phone 8961、9951、ま たは 9971 は [パー ク （Park）] ソ フ ト キーを 使用 し て コ ールを パー ク し 、パー ク モニ タ リ ン グ機能はパー ク 中の コ ールの ス テー タ ス を モニ

タ し ま す。パー ク 中の コ ールが取得 さ れ る か、ま たはパー ク 取得者に よ っ て破棄 さ れ る ま で、パー ク モニ タ リ ン グ コ ール バブルは ク リ ア さ れ ま せん。こ のパー ク 中の コ ールは、パー ク 元の電話 機で同 じ コ ール バブル を使用 し て取得で き 、パー ク 中の コ ールの ス テー タ ス を モニ タ で き ま す。

コ ールがパー ク さ れ る と 、Cisco Unified CME は SIP NOTIFY メ ッ セージ を パー ク 元の電話機に 送信 し ま す。こ の メ ッ セージは、コ ールがパー ク さ れてい る 間にパー ク 元の電話機でパー ク ス

ロ ッ ト 番号を表示で き る よ う に、「パー ク さ れた」 イ ベン ト と パー ク ス ロ ッ ト 番号を示 し ま す。

パー ク 中の コ ールが取得 さ れ る と 、Cisco Unified CME は別の SIP NOTIFY メ ッ セージ を パー ク 元の電話機に送信 し ま す。こ の メ ッ セージは、こ の電話機で コ ール バブル を ク リ ア で き る よ う に、「取得 さ れた」 イ ベン ト を示 し ま す。パー ク 中の コ ールが取得者に よ っ て接続解除 さ れ る と 、 Cisco Unified CME は SIP NOTIFY メ ッ セージ を パー ク 元の電話機に送信 し ま す。こ の メ ッ セー ジは イ ベン ト が「破棄 さ れた」 こ と を示 し 、パー ク 元の電話機はパー ク 中の コ ールの キ ャ ン セル 時に コ ール バブル を ク リ ア し ま す。

パー ク 中の コ ールが再呼出 ま たは転送 さ れ る と 、Cisco Unified CME は SIP NOTIFY メ ッ セージ を パー ク 元の電話機に送信 し ま す。こ の メ ッ セージは、イ ベ ン ト が「転送 さ れた」 こ と を 示 し ま す。こ れに よ り 、パー ク 元の電話機では、パー ク 、再呼出、お よ び転送の実行時に コ ール バブル を

ク リ ア で き ま す。ま た、パー ク 元の電話機か ら 直接 コ ール バブル を 選択す る か、ま たは電話機で [復帰（Resume）] ソ フ ト キー を 押 し て、パー ク 中の コ ール を 取得で き ま す。

コ ール さ れたボ イ ス ハン ト グループの名前の表示のサポー ト

ボ イ ス ハ ン ト グループはパ イ ロ ッ ト 番号に関連付け ら れ ま す。ただ し 、コ ールがボ イ ス ハ ン ト グループか ら 最終番号に転送 さ れ る 場合は、ボ イ ス ハ ン ト グループの名前の関連付けがないた め、転送番号が転送側の名前な し で送信 さ れ ま す。最終番号は、ボ イ ス メ ール、基本自動着信呼分 配（BACD） ス ク リ プ ト 、ま たは別の内線の形式で あ る 場合が あ り ま す。

Cisco Unified SRST 9.5 では、voice hunt-group ま たは ephone-hunt コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド で次の コ マ ン ド を設定す る こ と に よ り 、コ ール さ れた ボ イ ス ハ ン ト グループ パ イ ロ ッ ト の名 前の表示がサポー ト さ れ ま す。

[no] name “primary pilot name” [secondary “secondary pilot name”_]

セ カ ン ダ リ 名はオプシ ョ ン です。セ カ ン ダ リ パ イ ロ ッ ト 名を明示的に設定 し ない場合は、プ ラ イ マ リ パ イ ロ ッ ト 名が両方のパ イ ロ ッ ト 番号に適用 さ れ ま す。

設定については、「Associating a Name with a Called Voice Hunt Group」のセ ク シ ョ ン を参照 し て く だ さ い。

例

次の例では、プ ラ イ マ リ パ イ ロ ッ ト 番号 と セ カ ン ダ リ パ イ ロ ッ ト 番号の両方のプ ラ イ マ リ パ イ ロ ッ ト 名を設定 し ま す。

name SALES

次の例では、プ ラ イ マ リ パ イ ロ ッ ト 番号 と セ カ ン ダ リ パ イ ロ ッ ト 番号にそれぞれ異な る 名前を 設定 し ま す。

name SALES secondary SALES-SECONDARY