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Cisco Unified SCCP および SIP SRST
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Cisco Unified SCCP お よ び SIP SRST シ ス テ ム 管理者ガ イ ド （全バージ ョ ン ） © 2015 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
C O N T E N T S
は じ めに
i対象読者
ii-i表記法
ii-iド キ ュ メ ン ト の入手方法およびテ ク ニ カル サポー ト
ii-iiCisco Unified SCCP および SIP SRST の機能の概要
1-1目次
1-1Cisco Unified SCCP SRST
1-1SCCP SRST について
1-2Cisco Unified SCCP SRST を設定する ための前提条件
1-4Cisco Unified SRST の無期限 ラ イ セ ン ス
1-4Cisco Unified Communications Manager のイ ン ス ト ール
1-6Cisco Unified SCCP SRST のイ ン ス ト ール
1-6Cisco Unified SCCP SRST と Cisco Unified Communications Manager の統合
1-7Cisco Unified SCCP SRST の設定に関する制約事項
1-9Cisco Unified SIP SRST
1-11SIP SRST について
1-11Cisco Unified SIP SRST を設定する ための前提条件
1-11Cisco Unified SIP SRST の設定に関する制約事項
1-12MGCP ゲー ト ウ ェ イ と SRST
1-15Cisco Unified IP Phone およびプ ラ ッ ト フ ォ ームのサポー ト
1-15Cisco Unified SRST をサポー ト する Cisco IOS ソ フ ト ウ ェ ア リ リ ースの検索
1-16Cisco Unified IP Phone のサポー ト
1-16プ ラ ッ ト フ ォ ーム と メ モ リ のサポー ト
1-16Cisco Feature Navigator を使用 し た プ ラ ッ ト フ ォ ーム サポー ト の確認
1-16Cisco IOS ソ フ ト ウ ェ ア イ メ ージの可用性
1-17Cisco Unified Communications Manager の互換性
1-17信号のサポー ト
1-17言語のサポー ト
1-17ス イ ッ チのサポー ト
1-17次の作業
1-18その他の関連資料
1-18関連資料
1-19標準
1-20MIB
1-20RFC
1-20テ ク ニ カル サポー ト
1-21マニ ュ アルの入手方法およびテ ク ニ カル サポー ト
1-21Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony 機能のロー ド マ ッ プ
2-23目次
2-23マニ ュ アルの構成
2-24機能のロー ド マ ッ プ
2-25Cisco Unified SRST の新機能について
2-30Cisco Unified SRST バージ ョ ン 11.0 の新機能
2-30Cisco Unified SRST バージ ョ ン 10.5 の新機能
2-31Cisco Unified DX650 SIP IP Phone のサポー ト
2-31Cisco Unified 78xx SIP IP Phone のサポー ト
2-31Cisco Unified SRST バージ ョ ン 10.0 の新機能
2-31Cisco Jabber for Windows
2-31Cisco Unified SIP IP Phone のバージ ョ ン ネゴ シ エーシ ョ ン
2-32Cisco Unified SRST バージ ョ ン 9.5 の新機能
2-32after-hours パ タ ーン ブ ロ ッ キン グでの正規表現のサポー ト
2-32コ ール パー クの再コ ールの機能拡張
2-33パー ク モニ タ リ ング
2-34コ ール さ れたボ イ ス ハン ト グループの名前の表示のサポー ト
2-34ボ イ ス ハン ト グループの最終エージ ェ ン ト へのロー カル コ ール転送の
防止
2-35Cisco Unified SIP IP Phone におけ る、電話料金詐欺行為防止を目的 と し た ト ラ ン ク
間転送ブ ロ ッ キング
2-36conference-pattern blocked
2-38電話会議に対する最大桁数の設定
2-39前提条件
2-39手順の詳細
2-39電話機で電話会議ブ ロ ッ キング オプ シ ョ ン を設定する
2-40前提条件
2-40transfer-pattern blocked
2-42Cisco Unified SRST バージ ョ ン 9.1 の新機能
2-43Cisco Unified SIP IP Phone の KEM のサポー ト
2-43ス ピー ド ダ イヤル サポー ト の機能強化
2-44ボ イ ス ハン ト グループのサポー ト
2-44Cisco Unified SRST バージ ョ ン 9.0 の新機能
2-45Cisco Unified 6901 および 6911 SIP IP Phone のサポー ト
2-45Cisco Unified 8941 および 8945 SIP IP Phone のサポー ト
2-45回線ご と の複数 コ ール
2-45Cisco ATA-187 での音声 と フ ァ ク スのサポー ト
2-46Cisco Unified SRST バージ ョ ン 8.8 の新機能
2-46Cisco Unified 6945、8941、お よび 8945 SCCP IP Phone のサポー ト
2-47Cisco Unified SRST バージ ョ ン 8.0 の新機能
2-47Cisco Unified SRST バージ ョ ン 7.0/4.3 の新機能
2-47Cisco Unified SRST バージ ョ ン 4.2(1) の新機能
2-47Cisco Unified SRST バージ ョ ン 4.1 の新機能
2-47Cisco Unified SRST バージ ョ ン 4.0 の新機能
2-47Cisco Unified IP Phone の追加サポー ト
2-48Cisco IP Communicator のサポー ト
2-48SCCP および ATA サポー ト を使用 し た FAX パス スルー
2-48WAN リ ン ク 障害に対する H.323 VoIP コ ール プ リ ザベーシ ョ ンの機能拡張（SCCP
電話）
2-49ビデオ サポー ト
2-49Cisco Unified SRST バージ ョ ン 3.4 の新機能
2-49Cisco SIP SRST 3.4
2-49Cisco SRST バージ ョ ン 3.3 の新機能
2-50セキ ュ ア SRST
2-50Cisco Unified IP Phone 7970G および Cisco Unified 7971G-GE のサポー ト
2-50show ephone コ マ ン ド の機能拡張
2-51Cisco SRST バージ ョ ン 3.2 の新機能
2-51alias コ マ ン ド の機能拡張
2-51cor コ マ ン ド の機能拡張
2-51pickup コ マ ン ド の機能拡張
2-51user-locale コ マ ン ド の機能拡張
2-52Cisco 3845 でサポー ト さ れる Cisco Unified IP Phone の台数増加
2-52MOH ラ イ ブ フ ィ ー ド のサポー ト
2-52コ ール プ リ ザベーシ ョ ンの タ イムアウ ト な し
2-52RFC 2833 DTMF リ レ ーのサポー ト
2-52ト ラ ン ス レーシ ョ ン プ ロ フ ァ イルのサポー ト
2-53Cisco SRST バージ ョ ン 3.1 の新機能
2-53Cisco Unified IP Phone 7920 のサポー ト
2-53Cisco Unified IP Phone 7936 のサポー ト
2-53Cisco SRST バージ ョ ン 3.0 の新機能
2-54IP Phone のデ ィ ス プ レ イ に対する追加の言語オプ シ ョ ン
2-54H.450.2 および H.450.3 を使用 し た打診 コ ール転送お よび自動転送（SCCP
Cisco Unified IP Phone 用に カ ス タ マ イ ズ さ れたシ ス テム メ ッ セージ
2-55二重回線モー ド
2-55E1 R2 シグナ リ ン グのサポー ト
2-55欧州の日付形式
2-57二重回線モー ド のハン ト ス ト ッ プ
2-57フ ラ ッ シ ュ フ ァ イルからのマルチキ ャ ス ト 用の保留音
2-57呼び出 し タ イムアウ ト のデ フ ォル ト
2-572 次ダ イ ヤル ト ーン
2-57show ephone コ マ ン ド の機能拡張
2-57電話機の登録に関する シ ス テム ログ メ ッ セージ
2-583 者間の G.711 ア ド ホ ッ ク 会議
2-58Cisco VG248 Analog Phone Gateway 1.2(1) 以降のバージ ョ ンのサポー ト
2-58Cisco SRST バージ ョ ン 2.1 の新機能
2-58IP Phone のデ ィ ス プ レ イ に対する追加の言語オプ シ ョ ン
2-59Cisco SRST の集約
2-59Cisco ATA 186 および ATA 188 のサポー ト
2-59Cisco Unified IP Phone 7902G のサポー ト
2-59Cisco Unified IP Phone 7905G のサポー ト
2-60Cisco Unified IP Phone 7912G のサポー ト
2-60Cisco Unified IP Phone 7914 拡張モ ジ ュ ールのサポー ト
2-60dialplan-pattern コ マ ン ド の機能拡張
2-60Cisco SRST バージ ョ ン 2.02 の新機能
2-60Cisco Unified IP Phone Conference Station 7935 のサポー ト
2-61電話番号の増加
2-61PSTN および BRI/PRI を介 し て イ ンバン ド DTMF シグナ リ ン グ を使用 し た Cisco
Unity ボ イ ス メ ール統合
2-61次の作業
2-62Cisco Unified Enhanced Survivable Remote Site Telephony
3-63Enhanced SRST 機能の概要
3-63目次
3-63SIP：Enhanced SRSTの設定
3-63制約事項
3-64E-SRST モー ド の有効化
3-64SIP 共有回線の設定
3-65BLF の設定
3-66電話番号の表示の有効化
3-66音声レ ジ ス タ プールのBLFの有効化：
3-66CUCM のダ イ ジ ェ ス ト ク レデン シ ャ ルの設定
3-67SCCP：Enhanced SRST の設定
3-68前提条件
3-68Enhanced SRST のスケール サポー ト
3-70次の作業
3-70ネ ッ ト ワー ク の設定
4-71目次
4-71ネ ッ ト ワー クの設定に関する情報
4-71ネ ッ ト ワー クの設定方法
4-72IP ルーテ ィ ン グのイ ネーブル化
4-72MGCP ゲー ト ウ ェ イ での Cisco Unified SRST のイ ネーブル化
4-72Cisco IOS リ リ ース 12.3(14)T よ り も 前の MGCP ゲー ト ウ ェ イ での Cisco Unified SRST
の設定
4-72Cisco IOS リ リ ース 12.3(14)T 以降の リ リ ース を使用 し た MGCP ゲー ト ウ ェ イ での
Cisco Unified SRST の設定
4-74制約事項
4-74Cisco IOS リ リ ース 12.3(14) T を使用 し た MGCP ゲー ト ウ ェ イ で SRST を イ ネーブル
にする設定例
4-75Cisco Unified SRST Phone での DHCP の設定
4-77単一の DHCP IP ア ド レ ス プールの定義
4-77Cisco Unified IP Phone ご と の個別の DHCP IP ア ド レ ス プールの定義
4-78DHCP リ レー サーバの定義
4-79キープ ア ラ イ ブ イ ン タ ーバルの指定
4-80例
4-81次の作業
4-81Cisco Unified SIP SRST 4.1
5-83目次
5-83Cisco Unified SIP SRST 4.1 の前提条件
5-83Cisco Unified SIP SRST 4.1 の制約事項
5-84Cisco Unified SIP SRST 4.1 に関する情報
5-84Out-Of-Dialog REFER
5-84SIP 電話の桁収集
5-85KPML 桁収集
5-85SIP ダ イ ヤル プ ラ ン
5-85発信者 ID 表示
5-86コ ール自動転送および コ ール転送の SIP 補足サービ スのデ ィ セーブル化
5-86ア イ ド ル プ ロ ン プ ト ス テー タ ス
5-86Enhanced 911 サービ ス
5-87SIP 電話の KPML の有効化
5-87制約事項
5-87次の作業
5-88コ ール自動転送および コ ール転送の SIP 補足サービ スのデ ィ セーブル化
5-89SIP 電話のア イ ド ル プ ロ ン プ ト ス テー タ スの設定
5-90前提条件
5-90次の作業
5-91SCCP を用いた Cisco Unified IP Phone の設定
6-93目次
6-93Cisco Unified IP Phone の設定に関する情報
6-93Cisco Unified IP Phone の設定方法
6-94電話機能をサポー ト する ための Cisco Unified SRST の設定
6-94Cisco Unified 8941 および 8945 SCCP IP Phone の設定
6-96Cisco Unified SRST がイ ネーブルであ る こ と の確認
6-98IP Phone の時計、日付、時刻形式の設定
6-98例
6-99IP Phone の言語表示の設定
6-100例
6-101Cisco Unified IP Phone 用に カ ス タ マ イ ズ し た シ ス テム メ ッ セージの設定
6-102例
6-1032 次ダ イ ヤル ト ーンの設定
6-103例
6-104二重回線の電話設定
6-104例
6-105各ボ タ ン で 8 つのコ ールの設定（オ ク ト ラ イ ン）
6-106前提条件
6-106制約事項
6-106例
6-108コ ールの最大数の設定
6-108前提条件
6-108ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング
6-110Cisco Unified SRST 向けの Cisco IP Communicator の設定方法
6-110前提条件
6-110Cisco IP Communicator の確認
6-111Cisco IP Communicator の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
6-111SIP を用いた Cisco Unified IP Phone の設定
7-113目次
7-113SIP レ ジ ス ト ラ を設定する ための前提条件
7-113SIP レ ジ ス ト ラ の設定に関する制約事項
7-113SIP レ ジ ス ト ラ の設定に関する情報
7-114SIP レ ジ ス ト ラ の設定方法
7-114SIP レ ジ ス ト ラ の設定
7-114次の作業
7-116SIP 電話へのバ ッ ク ア ッ プ レ ジ ス ト ラ サービ スの設定
7-116前提条件
7-117制約事項
7-117次の作業
7-120SIP 電話へのバ ッ ク ア ッ プ レ ジ ス ト ラ サービ スの設定（オプ シ ョ ン コ マ ン ド を
使用）
7-120前提条件
7-120例
7-123SIP レ ジ ス ト ラ 設定の確認
7-123プ ロキシ ダ イヤル ピ ア設定の確認
7-125次の作業
7-128コ ール処理の設定
8-129目次
8-129バ ッ ク ツーバ ッ ク ユーザ エージ ェ ン ト モー ド を使用する SIP SRST 機能を設定する た
めの前提条件
8-130バ ッ ク ツーバ ッ ク ユーザ エージ ェ ン ト モー ド を使用する SIP SRST 機能の設定におけ
る制約事項
8-130SCCP SRST コ ール処理の設定について
8-130WAN リ ン ク 障害用の H.323 VoIP コ ール プ リ ザベーシ ョ ン拡張機能
8-130電話料金詐欺行為防止
8-131バ ッ ク ツーバ ッ ク ユーザ エージ ェ ン ト モー ド を使用する SIP SRST 機能の設定につ
いて
8-131Cisco Unified SIP SRST および Cisco SIP Communications Manager Express の共通機能
8-131Cisco Unified SCCP SRST の設定方法
8-134着信 コ ールの設定
8-134話中信号または無応答時の コ ール転送の設定
8-134例
8-135コ ール再ルーテ ィ ングの設定
8-136例
8-139コ ール ピ ッ ク ア ッ プの設定
8-139例
8-141コ ンサル タ テ ィ ブ転送の設定
8-141会議 コ ール
8-142転送の桁収集方法の設定
8-143例
8-144グ ローバル プ レ フ ィ ッ ク スの設定
8-144例
8-145桁 ト ラ ン ス レーシ ョ ン ルールの有効化
8-146例
8-147ト ラ ン ス レーシ ョ ン プ ロ フ ァ イルの有効化
8-147例
8-150ト ラ ン ス レーシ ョ ン プ ロ フ ァ イルの確認
8-150ダ イ ヤルピ ア チ ャ ネル ハン ト の設定
8-151例
8-152話中 タ イムアウ ト の設定
8-152例
8-153呼び出 し タ イムアウ ト のデ フ ォル ト の設定
8-153例
8-154発信 コ ールの設定
8-154ロー カルおよび リ モー ト コ ール転送の設定
8-154例
8-155Cisco SRST 3.0 で H.450.2 および H.450.3 を使用 し た コ ンサル タ テ ィ ブ コ ールの転
送および自動転送の有効化
8-155例
8-158Cisco SRST 3.0 以前での フ ッ ク フ ラ ッ シ ュ お よび H.450.2 標準を使用 し た アナ ロ
グ転送の有効化
8-159例
8-163ト ラ ン ク ア ク セス コ ー ド の設定
8-163例
8-164桁間 タ イムアウ ト 値の設定
8-164例
8-165制限 ク ラ スの設定
8-165例
8-167時刻、曜日、または日付に基づ く コ ール ブ ロ ッ キング（ ト ール バー）
8-169例
8-170Cisco Unified SIP SRST の設定方法
8-171SIP 電話の機能の設定
8-171SIP 間の コ ール転送の設定
8-173時刻、曜日、または日付に基づ く コ ール ブ ロ ッ キングの設定
8-175検証
8-179SIP の コ ール保留 と 保留解除
8-179例
8-179オプ シ ョ ン機能の設定方法
8-1813 者間 G.711 ア ド ホ ッ ク 会議の有効化
8-181例
8-182XML API スキーマの定義
8-182コ ール処理の設定例
8-183例：キー拡張モ ジ ュ ールのス テー タ スのモニ タ リ ン グ
8-183例：Cisco Unified SIP SRST での音声ハン ト グループの設定
8-184次の作業
8-184SCCP および SIP のセキ ュ ア SRST の設定
9-185目次
9-185セキ ュ ア SRST を設定するための前提条件
9-185セキ ュ ア SRST の設定に関する制約事項
9-186セキ ュ ア SRST の設定について
9-187セキ ュ ア SRST の利点
9-187非セキ ュ ア SRST での Cisco IP Phone のク リ アテキス ト フ ォ ールバ ッ ク
9-188Unified SRST でのシグナ リ ン グのセキ ュ リ テ ィ （TLS）
9-188SRST ルー タ お よび TLS プ ロ ト コ ル
9-188セキ ュ ア SRST での証明書の操作
9-188CUCM から セキ ュ ア SRST への証明書の転送
9-190Unified SRST での メ デ ィ アのセキ ュ リ テ ィ （SRTP）
9-190Cisco Unified IP Phone へのセキ ュ ア な Cisco Unified SRST の確立
9-191セキ ュ ア SRST の認証および暗号化
9-193セキ ュ ア な Unified SRST の設定方法
9-194セキ ュ ア通信のための Cisco Unified SRST ルー タ の準備
9-195Cisco IOS 証明書サーバでの認証局サーバの設定
9-195CA サーバに対する セキ ュ ア な Cisco Unified SRST ルー タ の自動登録 と 認証
9-197自動証明書登録の無効化
9-199次の作業
9-200証明書登録の確認
9-200セキ ュ ア な Cisco Unified SRST ルー タ でのク レデン シ ャル サービ スの有
効化
9-202ク レデン シ ャル設定の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング
9-204セキ ュ ア な SRST ルー タ への電話機の証明書フ ァ イル（PEM 形式）のイ ン
ポー ト
9-204Cisco Unified Communications Manager 4.X.X 以前のバージ ョ ン
9-205Cisco Unified Communications Manager 6.0 以降のバージ ョ ン
9-206Cisco Unified SRST ルー タ でのイ ンポー ト さ れた証明書の認証
9-206次の作業
9-207例
9-207セキ ュ ア な Cisco Unified SRST ルー タ への Cisco Unified Communications Manager の
設定
9-212Cisco Unified Communications Manager への SRST リ フ ァ レ ン スの追加
9-212Cisco Unified Communications Manager での SRST フ ォ ールバ ッ ク の設定
9-214Cisco Unified Communications Manager での CAPF の設定
9-215セキ ュ ア な Cisco Unified SRST ルー タ での SRST モー ド の有効化
9-216例
9-217セキ ュ ア SCCP SRST の設定
9-218セキ ュ ア SCCP SRST を設定する ための前提条件
9-218セキ ュ ア SCCP SRST の設定に関する制約事項
9-218電話機のス テー タ スおよび登録の確認
9-218セキ ュ ア SCCP SRST の設定例
9-225Cisco SRST でのセキ ュ ア な SIP コ ール シグナ リ ン グお よび SRTP メ デ ィ アの
設定
9-231Cisco SRST でセキ ュ ア な SIP コ ール シグナ リ ン グお よび SRTP メ デ ィ ア を設定す
る ための前提条件
9-231Cisco SRST でのセキ ュ ア な SIP コ ール シグナ リ ン グお よび SRTP メ デ ィ アの設定
に関する制約事項
9-232Cisco Unified SIP SRST のセキ ュ ア SIP シグナ リ ン グお よび SRTP メ デ ィ アのサポー
ト について
9-232Cisco Unified Communications Manager の設定
9-232暗号化 さ れた電話機の SIP SRTP の設定
9-233セキ ュ ア SIP SRST の SIP オプ シ ョ ンの設定
9-234SIP SRST セキ ュ リ テ ィ ポ リ シーの設定
9-235セキ ュ ア SIP SRST の SIP ユーザ エージ ェ ン ト の設定
9-236設定の確認
9-237Cisco Unified SIP SRST の設定例
9-238その他の関連資料
9-240関連資料
9-240標準
9-240MIB
9-241RFC
9-241テ ク ニ カル サポー ト
9-241コ マ ン ド リ フ ァ レ ン ス
9-241セキ ュ ア SCCP および SIP SRST の機能情報
9-242次の作業
9-242ボ イ ス メ ール と Cisco Unified SRST の統合
10-243目次
10-243ボ イ ス メ ール と Cisco Unified SCCP SRST と の 統合に関する情報
10-243ボ イ ス メ ール と Cisco Unified SCCP および SIP SRST と の統合方法
10-245ボ イ ス メ ールへの直接ア ク セスの設定
10-245例
10-248メ ッ セージ ボ タ ンの設定
10-249例
10-251Cisco Unified Communications Manager ゲー ト ウ ェ イへの リ ダ イ レ ク ト
10-251ボ イ ス メ ールへのコ ール転送の設定
10-251DTMF デ ィ ジ ッ ト パ タ ーン を使用 し た コ ールのルーテ ィ ン グ方法
10-252前提条件
10-253例
10-255メ ッ セージ待機イ ン ジケー タ の設定（Cisco Unified SCCP SRST ルー タ ）
10-255メ ッ セージ待機イ ン ジケー タ の設定（SRST モー ド の SIP 電話）
10-257SCCP SRST の設定例
10-259ロー カル ボ イ ス メ ール シス テム（FXO および FXS）の設定：例
10-259中央ボ イ ス メ ール システム（FXO および FXS）の設定：例
10-260FXO および FXS 経由でのボ イ ス メ ールへのア ク セ スの設定：例
10-261BRI および PRI 経由でのボ イ ス メ ールへのア ク セスの設定：例
10-261SIP SRST の メ ッ セージ待機イ ン ジケー タ ：例
10-262SIP ア プ リ ケーシ ョ ン と ボ イ ス メ ールに DTMF リ レ ーを設定する方法
10-262SIP RFC 2833 を使用 し た DTMF リ レー
10-263ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングの ヒ ン ト
10-264SIP NOTIFY を使用 し た DTMF リ レー（非標準）
10-264ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングの ヒ ン ト
10-265次の作業
10-266ビデオ パラ メ ー タ の設定
11-267目次
11-267ビデオ パラ メ ー タ を設定する ための前提条件
11-267ビデオ パラ メ ー タ の設定に関する制約事項
11-268ビデオ パラ メ ー タ の設定に関する情報
11-269エ ン ド ポ イ ン ト 機能の照合
11-269ビデオ コ ーデ ッ ク情報の取得
11-269音声専用 コ ールへのフ ォ ールバ ッ ク
11-269ビデオ エ ン ド ポ イ ン ト 用のコ ール セ ッ ト ア ッ プ
11-2702 つのロー カル SCCP エ ン ド ポ イ ン ト 間での コ ール セ ッ ト ア ッ プ
11-270SCCP および H.323 エ ン ド ポ イ ン ト 間での コ ール セ ッ ト ア ッ プ
11-270H.323 ネ ッ ト ワー ク を介 し た 2 つの SCCP エ ン ド ポ イ ン ト 間での コ ール セ ッ ト
ア ッ プ
11-271RTP ビデオ ス ト リ ームの フ ロー
11-271Cisco Unified SRST のビデオ パ ラ メ ー タ の設定方法
11-271Slow Connect プ ロ シージ ャ の設定
11-272Cisco Unified SRST の確認
11-273例
11-273Cisco Unified SRST のビデオ パ ラ メ ー タ の設定
11-279例
11-280Cisco Unified SRST の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ
11-280次の作業
11-281Cisco Unified SRST のモ ニ タ リ ン グ と メ ン テナ ン ス
12-283リ ダ イ レ ク ト モー ド を使用する Cisco Unified SIP SRST 機能の設定
A-1目次
A-1リ ダ イ レ ク ト モー ド を使用する Cisco Unified SIP SRST 機能の前提条件
A-1リ ダ イ レ ク ト モー ド を使用する Cisco Unified SIP SRST 機能の制約事項
A-1リ ダ イ レ ク ト モー ド を使用する Cisco Unified SIP SRST 機能に関する情報
A-2リ ダ イ レ ク ト モー ド を使用する Cisco Unified SIP SRST 機能の設定方法
A-2Cisco Unified SIP SRST 対応の SIP IP Phone 間の コ ールをサポー ト する ための コ ール リ
ダ イ レ ク ト 拡張機能の設定
A-2コ ールを グローバルにサポー ト する ための コ ール リ ダ イ レ ク ト 拡張機能の
設定
A-3特定の VoIP ダ イヤル ピ アで コ ールをサポー ト する ためのコ ール リ ダ イ レ ク ト
拡張機能の設定
A-4300 Multiple Choice 送信のサポー ト の設定
A-5リ ダ イ レ ク ト モー ド を使用する Cisco Unified SIP SRST 機能の設定例
A-6Cisco Unified SIP SRST：例
A-7次の作業
A-8Cisco Unified SRST を マルチキ ャ ス ト MOH リ ソ ース と し て使用する ための Cisco Unified
Communications Manager と Cisco Unified SRST の統合
B-9目次
B-9Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イ を マルチキ ャ ス ト MOH リ ソ ース と し て使用する ための
前提条件
B-10Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イ を マルチキ ャ ス ト MOH リ ソ ース と し て使用する う え で
の制約事項
B-10Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イのマルチキ ャ ス ト MOH リ ソ ース と し ての使用に関する
Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イ と Cisco Unified Communications Manager
B-11コ ーデ ッ ク 、ポー ト 番号、および IP ア ド レ ス
B-12マルチキ ャ ス ト MOH 伝送
B-14ラ イ ブ フ ィ ー ド からの MOH
B-14フ ラ ッ シ ュ フ ァ イルからの MOH
B-15Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イ を マルチキ ャ ス ト MOH リ ソ ース と し て使用する
方法
B-16Cisco Unified Communications Manager を Cisco Unified SRST マルチキ ャ ス ト MOH 対応に
設定
B-16マルチキ ャ ス ト を有効にする ための MOH オーデ ィ オ ソ ースの設定
B-18Cisco Unified Communications Manager MOH サーバでのマルチキ ャ ス ト の有効化お
よびポー ト 番号 と IP ア ド レ スの設定
B-19MRG と MRGL の作成、MOH マルチキ ャ ス ト の有効化、お よびゲー ト ウ ェ イの
設定
B-22MOH サーバの領域の作成
B-23Cisco Unified Communications Manager マルチキ ャ ス ト MOH の確認
B-24Cisco Unified SRST を オーデ ィ オ フ ァ イルか ら のマルチキ ャ ス ト MOH に対応する よ
う に設定
B-25前提条件
B-26Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イ でのマルチキ ャ ス ト MOH の有効化
B-26基本的な Cisco Unified SRST マルチキ ャ ス ト MOH ス ト リ ー ミ ングの確認
B-30PSTN への Cisco Unified SRST MOH の確認
B-31IP Phone への Cisco Unified SRST マルチキ ャ ス ト MOH の確認
B-34ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングの ヒ ン ト
B-34Cisco Unified SRST を ラ イ ブ フ ィ ー ド か ら の MOH に対応する よ う に設定
B-34前提条件
B-35制約事項
B-36Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イの音声ポー ト の設定
B-36Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イ での電話番号の設定
B-37MOH フ ィ ー ド の確立
B-38Cisco Unified SRST MOH ラ イ ブ フ ィ ー ド の確認
B-40Cisco Unified SRST ゲー ト ウ ェ イの設定例
B-402 つの IP ア ド レ スにルーテ ィ ン グ さ れる MOH：例
B-40MOH ラ イ ブ フ ィ ー ド ：例
B-41マルチキ ャ ス ト MOH リ ソ ース と し ての Cisco Unified SRST の機能情報
B-41は じ めに
こ こ では、『Cisco Unified SCCP お よ び SIP SRST シ ス テ ム管理者ガ イ ド』の対象読者 と 表記法につ
いて説明 し ま す。ま た、入手可能な製品 ド キ ュ メ ン ト を示 し 、ド キ ュ メ ン ト の入手方法お よ びテ ク ニ カル サポー ト の利用方法について も 説明 し ま す。 • 対象読者（i ページ） • 表記法（i ページ） • ド キ ュ メ ン ト の入手方法お よ びテ ク ニ カル サポー ト （ii ページ）
対象読者
こ のガ イ ド の主な対象読者は、ネ ッ ト ワ ー ク 管理者お よ びチ ャ ネル パー ト ナーです。表記法
こ のマ ニ ュ アルでは、次の表記法を使用 し てい ま す。 項目 表記法 コ マ ン ド お よ びキー ワ ー ド 。 太字 フ ォ ン ト ユーザが値を指定す る 変数。 イ タ リ ッ ク 体フ ォ ン ト 省略可能な コ マ ン ド キー ワ ー ド 。必ず し も オプシ ョ ン を選択す る 必要はあ り ま せん。 [角カ ッ コ で囲む] 一連のオプシ ョ ン か ら 選択す る 必須の コ マ ン ド キー ワ ー ド 。1 つのオプシ ョ ン を選 択す る 必要が あ り ま す。 {オプ シ ョ ン を中カ ッ コ で囲 み |（縦棒）で区切 る } セ ッ シ ョ ン情報お よ びシ ス テ ム情報の表 示出力。 screen フ ォ ン ト ユーザが入力す る 情報。 太字の screen フ ォ ン ト ユーザが入力す る 変数。 イ タ リ ッ ク 体の screen フ ォ ン ト（注） 「注釈」です。 ヒ ン ト 「問題解決に役立つ情報」です。 注意 「要注意」の意味です。機器の損傷 ま たはデー タ 損失を予防す る ための注意事項が記述 さ れてい ま す。 「時間の節約に役立つ操作」です。記述 さ れてい る 操作を実行す る と 時間を節約で き ま す。 警告 読者に対する警告を意味 し ます。人為 ミ ス を予防する ための注意事項が記述 さ れています。
ド キ ュ メ ン ト の入手方法およびテ ク ニ カル サポー ト
マ ニ ュ アルの入手方法、テ ク ニ カル サポー ト 、その他の有用な情報について、次の URL で、毎月 更新 さ れ る 『What's New in Cisco Product Documentation』を参照 し て く だ さ い。シ ス コ の新規お よ び改訂版の技術マ ニ ュ アルの一覧 も 示 さ れてい ま す。http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html
『What's New in Cisco Product Documentation』は RSS フ ィ ー ド と し て購読で き ます。ま た、リ ーダー アプ リ ケーシ ョ ン を使用 し て コ ン テ ン ツ がデス ク ト ッ プに直接配信 さ れ る よ う に設定す る こ と も で き ます。RSS フ ィ ー ド は無料のサービ ス です。シ ス コ は現在、RSS バージ ョ ン 2.0 をサポー ト し て い ます。 メ ニ ュ ー項目お よ びボ タ ン名。 太字 フ ォ ン ト メ ニ ュ ー項目の選択。 [オプ シ ョ ン（Option）] > [ネ ッ ト ワ ー ク 設定（Network Preferences）] 項目 表記法 ワ ン ポ イ ン ト ア ド バイ ス
C H A P T E R
1
Cisco Unified SCCP および SIP SRST の機能の
概要
こ の章では、Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony（Cisco Unified SRST） と その機能につ いて説明 し ま す。ま た、Cisco Unified IP Phone お よ びプ ラ ッ ト フ ォ ーム のサポー ト や、仕様、機能、 前提条件、制約事項、お よ び追加の参照資料の入手先について も 説明 し ま す。
Cisco Unified IP Phone のサポー ト 、Cisco Unified IP Phone の最大数、電話番号（DN） ま たは仮想音 声ポー ト の最大数、な ら びに Cisco Unified SRST お よ び Cisco Unified SIP SRST の メ モ リ 要件に 関す る 最新情報については、『Cisco Unified SRST Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products』を参照 し て く だ さ い。
目次
• Cisco Unified SCCP SRST（1 ページ）
• Cisco Unified SIP SRST（11 ページ）
• MGCP ゲー ト ウ ェ イ と SRST（15 ページ）
• Cisco Unified IP Phone お よ びプ ラ ッ ト フ ォ ーム のサポー ト （15 ページ）
• 次の作業（18 ページ） • その他の関連資料（18 ページ） • マ ニ ュ アルの入手方法お よ びテ ク ニ カル サポー ト （21 ページ）
Cisco Unified SCCP SRST
• SCCP SRST につい て（2 ページ） • Cisco Unified SCCP SRST を 設定す る た めの前提条件（4 ページ） • Cisco Unified SCCP SRST の設定に関す る 制約事項（9 ページ）SCCP SRST について
Cisco Unified SRST は、Cisco Unified CM に、ロ ーカル ネ ッ ト ワ ー ク 上の Cisco ルー タ に接続 さ れ た Cisco Unified IP Phone の フ ォ ールバ ッ ク サポー ト を提供 し ま す。Cisco Unified SRST を使用す る と 、ルー タ は リ モー ト のプ ラ イ マ リ 、セ カ ン ダ リ 、ま たは タ ーシ ャ リ Cisco Unified CM イ ン ス ト レ ーシ ョ ン と の接続を失っ た場合、ま たは WAN 接続がダ ウ ン し た場合に、Cisco Unified IP Phone に コ ール処理サポー ト を提供で き ま す。
Cisco Unified CM は、WAN に よ り Cisco マルチサー ビ ス ルー タ に接続 さ れた リ モー ト サ イ ト に あ る Cisco Unified IP Phone を サポー ト し ま す。Cisco Unified SRST が導入 さ れ る 前は、ルー タ と Cisco Unified CM の間の WAN 接続に障害が発生 し た り 、何 ら かの理由で Cisco Unified CM と の 接続が失われた り す る と 、その障害の発生中はネ ッ ト ワ ー ク 上の Cisco Unified IP Phone が使用 で き な く な っ てい ま し た。Cisco Unified SRST は、Cisco Unified IP Phone の コ ール処理サポー ト を Cisco Unified SRST ルー タ か ら 直接提供す る こ と で、こ の問題 を 克服 し 、Cisco Unified IP Phone の 継続的なサービ ス 提供（ただ し 最小限）を保証 し ま す。シ ス テ ム は、障害を自動的に検出 し 、 Simple Network Auto Provisioning（SNAP）技術 を 使用 し て ブ ラ ン チ オ フ ィ ス のルー タ を 自動設定 す る こ と に よ っ て、ルー タ に登録 さ れてい る Cisco Unified IP Phone の コ ール処理を提供 し ま す。 プ ラ イ マ リ Cisco Unified CM と の WAN リ ン ク ま たは接続が回復す る と 、コ ール処理はプ ラ イ マ
リ Cisco Unified CM に戻 り ま す。
Cisco Unified IP Phone は、プ ラ イ マ リ 、セ カ ン ダ リ 、お よ び タ ーシ ャ リ Cisco Unified CM と の接 続 を 失 う と 、コ ールの発信お よ び受信に必要な コ ール処理機能 を 維持す る た めに ロ ーカ ル Cisco Unified SRST ルー タ への接続 を 確立す る 必要が あ り ま す。Cisco Unified IP Phone は、[設定 （Settings）] メ ニ ュ ーの [ネ ッ ト ワ ー ク の設定（Network Configuration）] エ リ ア で、ロ ーカ ル Cisco Unified SRST ルー タ の IP ア ド レ ス を デ フ ォ ル ト ルー タ と し て保持 し ま す。[設定（Settings）] メ ニ ュ ーは最大 5 つのデ フ ォ ル ト ルー タ エ ン ト リ を サポー ト し ま すが、Cisco Unified CM は最大 3 つのエ ン ト リ に対応 し ま す。セ カ ン ダ リ Cisco Unified CM がネ ッ ト ワ ー ク 上で使用で き な く な る と 、ロ ーカ ル Cisco Unified SRST ルー タ の IP ア ド レ ス が通常動作時の Cisco Unified CM の ス タ ン バ イ 接続 と し て保持 さ れ ま す。
（注） Cisco Unified CM フ ォ ールバ ッ ク モー ド の電話サー ビ ス を 使用で き る のは、Cisco Unified SRST ルー タ でサポー ト さ れて い る Cisco Unified IP Phone のみです。ネ ッ ト ワ ー ク 上の他 の Cisco Unified IP Phone は、プ ラ イ マ リ 、セ カ ン ダ リ 、ま たは タ ーシ ャ リ Cisco Unified CM
と の接続を再確立す る ま で、サービ ス を停止 し た ま ま にな り ま す。
一般に、Cisco Unified CM への接続に障害が発生 し た こ と を電話機が検出す る には、キープ ア ラ イ ブ期間の 3 倍の時間がかか り ま す。デフ ォ ル ト のキープ ア ラ イ ブ期間は 30 秒です。電話機で Cisco Unified SRST ルー タ と の ア ク テ ィ ブ な ス タ ン バ イ 接続が確立 さ れて い る 場合、フ ォ ール バ ッ ク プ ロ セ ス には、Cisco Unified CM と の接続が失われた時点か ら 10 ～ 20 秒かか り ま す。 Cisco Unified SRST ルー タ への ア ク テ ィ ブ な ス タ ン バ イ 接続が存在す る のは、電話機の Unified Communications Manager リ ス ト に 1 つの Cisco Unified CM の ロ ケーシ ョ ン が登録 さ れて い る 場 合のみです。それ以外の場合、電話機はセ カ ン ダ リ Cisco Unified CM に対 し て ス タ ンバ イ 接続を ア ク テ ィ ブに し ま す。
（注） Cisco Unified IP Phone が SRST ルー タ に フ ォ ールバ ッ ク す る のにかか る 時間は、電話機の タ イ プに よ っ て異な る 場合が あ り ま す。Cisco 7902、Cisco 7905、Cisco 7912 な ど の電話機 では、SRST モー ド に フ ォ ールバ ッ ク す る のに約 2 分 30 秒かか る 場合が あ り ま す。
Cisco Unified IP Phone の Cisco Unified CM リ ス ト に複数の Cisco Unified CM が登録 さ れて い る 場合、電話機は、ロ ーカル Cisco Unified SRST ルー タ と の接続を試行す る 前に、セ カ ン ダ リ お よ び
タ ーシ ャ リ Cisco Unified CM の リ ス ト を処理 し ま す。し たが っ て、Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified SRST ルー タ と の接続 を 最終的に確立す る ま での時間は、Cisco Unified CM への接続が試 行 さ れ る たびに増加 し ま す。Cisco Unified CM への接続の試行にそれぞれ約 1 分かか る と 想定す る と 、当該の Cisco Unified IP Phone は、WAN リ ン ク に障害が発生 し た時点か ら 3 分以上にわた っ て オ フ ラ イ ン の状態にな る 可能性が あ り ま す。
（注） WAN 接続の障害時に、Cisco Unified SRST が有効に な る と 、Cisco Unified IP Phone には、 電話機が Cisco Unified CM フ ォ ールバ ッ ク モー ド で動作 し てい る こ と を通知す る メ ッ セージが表示 さ れ ま す。Cisco Unified CM フ ォ ールバ ッ ク モー ド で動作 し てい る 場合、た と えば、Cisco Unified IP Phone 7960G お よ び Cisco Unified IP Phone 7940G には「CM フ ォ ールバ ッ ク サービ ス 動作中（CM Fallback Service Operating）」 と い う メ ッ セージが表 示 さ れ、Cisco Unified IP Phone 7910 には「CM フ ォ ールバ ッ ク サービ ス（CM Fallback Service）」 と い う メ ッ セージ が表示 さ れ ま す。Cisco Unified CM が回復す る と 、メ ッ セージ が消去 さ れ、Cisco Unified IP Phone の機能がすべて回復 し ま す。
Cisco Unified CM フ ォ ールバ ッ ク モー ド に な っ て い る 場合、Cisco Unified IP Phone は、セ ン ト ラ ル オ フ ィ ス に あ る Cisco Unified CM と の再接続を 定期的に試行 し ま す。一般に、Cisco Unified IP Phone が リ モー ト の Cisco Unified CM への再接続 を 試行す る ま でのデ フ ォ ル ト の待機時間は 120 秒です。こ の時間は、Cisco Unified CM で変更で き ま す。該当す る Cisco Unified CM の ア ド ミ ニ ス ト レ ーシ ョ ン ガ イ ド の「デバ イ ス プールの設定」の章 を参照 し て く だ さ い。手動で再起動す る と 、Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified CM にただ ち に再接続す る こ と がで き ま す。 Cisco Unified CM と の接続が再確立 さ れ る と 、Cisco Unified IP Phone は、Cisco Unified SRST ルー タ に対す る 登録を自動的にキ ャ ン セル し ま す。ただ し 、WAN リ ン ク が不安定な場合、Cisco Unified IP Phone は、Cisco Unified CM と Cisco Unified SRST の間で接続を切 り 替え る こ と が あ り ま す。ア ク テ ィ ブ コ ールを現在受けてい る 場合、Cisco Unified IP Phone では、セ ン ト ラ ル オ フ ィ ス にあ る プ ラ イ マ リ Cisco Unified CM と の接続を再確立で き ません。
Cisco Unified SRST は次の コ ールの組み合わせ を サポー ト し て い ま す。
• SCCP 電話か ら SCCP 電話へ
• SCCP 電話か ら PSTN/ルー タ の音声ポー ト へ
• SCCP 電話か ら WAN VoIP へ（SIP ま たは H.323 を 使用）
• SIP 電話か ら SIP 電話へ
• SIP 電話か ら PSTN/ルー タ の音声ポー ト へ
• SIP 電話か ら Skinny Client Control Protocol（SCCP）電話へ
• SIP 電話か ら WAN VoIP へ（SIP を使用）
図 1-1 に、Cisco Unified SRST ルー タ に接続 さ れた複数の Cisco Unified IP Phone の あ る ブ ラ ン チ オ フ ィ ス を示 し ま す。こ のルー タ は、WAN リ ン ク と PSTN の両方への接続を提供 し ま す。一般に、 Cisco Unified IP Phone は、WAN リ ン ク 経由でセ ン ト ラ ル オ フ ィ ス に あ る プ ラ イ マ リ
Cisco Unified Communications Manager に接続 し ま す。WAN 接続が ダ ウ ン す る と 、Cisco Unified IP Phone は Cisco Unified SRST ルー タ を プ ラ イ マ リ Cisco Unified Communications Manager の フ ォ ールバ ッ ク と し て使用 し ま す。ブ ラ ン チ オ フ ィ ス の Cisco Unified IP Phone は、Cisco Unified SRST ルー タ を 介 し て PSTN に接続 さ れ、オ フ ネ ッ ト コ ール を 発信お よ び受信で き る よ う に な り ま す。
図1-1 SRST モー ド で動作する リ モー ト のセ ン ト ラル Cisco Unified Communications Manager に
接続 さ れている ブ ラ ン チオ フ ィ スの Cisco Unified IP Phone
WAN リ ン ク に障害が発生 し た場合、デ フ ォ ル ト では、SCCP SRST の H.323 ゲー ト ウ ェ イ におい て、Cisco Unified IP Phone か ら PSTN へのア ク テ ィ ブ コ ールは保持 さ れ ま せん。コ ール プ リ ザ ベーシ ョ ン は no h225 timeout keepalive コ マ ン ド と 連携す る 場合が あ り ま す。
デ フ ォ ル ト 設定では、H.323 ゲー ト ウ ェ イ は Cisco Unified Communications Manager に対す る キープ ア ラ イ ブ信号を保持 し 、WAN リ ン ク 障害な ど に よ っ て キープ ア ラ イ ブ信号に障害が発生 し た場合は、H.323 と PSTN 間の コ ールを終了 し ま す。こ の動作を無効に し て、ロ ーカル Cisco Unified IP Phone か ら の既存の コ ール を 保持で き る よ う にす る には、no h225 timeout keepalive コ マ ン ド を使用 し ま す。キープ ア ラ イ ブ メ カ ニ ズ ム を無効に し た場合に影響を受け る コ ールは、 H.225 キープ ア ラ イ ブ信号が消失 し た場合に切断 さ れ る コ ールだ け です。非ア ク テ ィ ブ な状況が 検出 さ れた場合の コ ールの切断については、『Media Inactive Call Detection』 ド キ ュ メ ン ト を参照
し て く だ さ い。
Cisco Unified SCCP SRST を設定する ための前提条件
Cisco Unified SRST を 設定す る 前に、次の作業 を 行 う 必要が あ り ま す。 • ソ フ ト ウ ェ ア を ダ ウ ン ロ ー ド す る ための Cisco.com のア カ ウ ン ト を取得す る 。 Cisco.com の ア カ ウ ン ト を 取得す る には、www.cisco.com に移動 し 、画面上部の [登録 （Register）] を ク リ ッ ク し ま す。Cisco Unified SRST の無期限ラ イ セ ン ス
Cisco Unified SRST ラ イ セ ン ス を 購入す る 必要が あ り ま す。次の ラ イ セ ン ス を購入で き ま す。 • Cisco Unified SRST の無期限 ラ イ セ ン スま たは• Collaborative Professional Suite ラ イ セ ン ス
IP IP IP V PSTN IP network WAN disconnected Central Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified SRST router Fax Telephone Telephone Cisco IP phones PCs 146613
Cisco Unified SRST の無期限ラ イ セ ン ス Cisco Unified SRST の無期限 ラ イ セ ン ス を 購入す る と 、製品の出荷時に無期限 ラ イ セ ン ス がデバ イ ス に イ ン ス ト ール さ れ ま す。無期限 ラ イ セ ン ス は期限切れにな る こ と がな く 、すべての IOS リ リ ー ス にわた り 、デバ イ ス の ラ イ フ タ イ ム中は特定の機能セ ッ ト に ア ク セ ス で き ま す。Cisco Unified SRST の無期限 ラ イ セ ン ス を 購入す る 場合は、評価使用権お よ び使用権（RTU） ラ イ セ ン ス プ ロ セ ス を経 る こ と な く 機能を使用で き ま す。既存のデバ イ ス の CME-SRST ラ イ セ ン ス を購 入す る 場合は、機能を使用す る ための RTU ラ イ セ ン ス プ ロ セ ス を経 る 必要が あ り ま す。ラ イ セ ン ス を購入す る ための既存のプ ロ セ ス に変更はあ り ま せん。
Cisco Unified CME の無期限 ラ イ セ ン ス は XML cme-locked3 フ ァ イ ルの形式で提供 さ れ ま す。こ の XML フ ァ イ ルを取得 し 、デバ イ ス の フ ラ ッ シ ュ メ モ リ に ロ ー ド す る 必要が あ り ま す。コ マ ン
ド プ ロ ン プ ト か ら 無期限 ラ イ セ ン ス を イ ン ス ト ールす る には、license install flash0:cme-locked3 コ マ ン ド を使用 し ま す。こ こ で、cme-locked3 は ラ イ セ ン ス の XML フ ァ イ ルです。
Collaborative Professional Suite ラ イ セ ン ス
Collaboration Professional は新 し い ラ イ セ ン ス ス イ ー ト です。Collaboration Professional Suite は無 期限 ラ イ セ ン ス ま たは RTU ラ イ セ ン ス と し て購入で き ま す。
Collaboration Professional Suite 無期限 ラ イ セ ン ス ： こ の Collaboration Professional Suite ラ イ セ ン ス を購入す る 場合は、デ フ ォ ル ト で、Cisco Unified SRST の ラ イ セ ン ス が Collaboration
Professional Suite の一部 と し て提供 さ れ ま す。Cisco Unified CME ラ イ セ ン ス を 個別に イ ン ス ト ー ル し て ア ク テ ィ ブにす る 必要はあ り ま せん。Collaboration Professional Suite 無期限 ラ イ セ ン ス は XML フ ァ イ ルの形式で提供 さ れ ま す。こ の XML フ ァ イ ル を 取得 し 、デバ イ ス の フ ラ ッ シ ュ メ モ リ に ロ ー ド す る 必要が あ り ま す。コ マ ン ド プ ロ ン プ ト か ら 無期限 ラ イ セ ン ス を イ ン ス ト ールす る には、license install flash:lic_name コ マ ン ド を使用 し ま す。
Collaboration Professional Suite RTU ラ イ セ ン ス ：Collaboration Professional Suite RTU ラ イ セ ン ス を購入す る 場合は、評価使用権プ ロ セ ス を経 る 必要が あ り ま せん。ただ し 、Cisco Unified SRST 機 能を使用す る には RTU ラ イ セ ン ス プ ロ セ ス を経 る 必要が あ り ま す。コ マ ン ド プ ロ ン プ ト か ら Collaborative Professional Suite RTU ラ イ セ ン ス を イ ン ス ト ールす る には、license install
flash0:colla_pro コ マ ン ド を使用 し ま す。ラ イ セ ン ス を有効にす る には、license boot module c2951 technology-package collabProSuitek9 コ マ ン ド を 使用 し ま す。
ま た、次の作業 も 行 う 必要が あ り ま す。
• 適切な Cisco Unified SRST バージ ョ ン を選択 し ま す。各 SRST バージ ョ ンは、IP Phone、メ モ
リ 要件、機能、お よ び DN の特定のセ ッ ト を サポー ト し てい ま す。「プ ラ ッ ト フ ォ ーム と メ モ リ のサポー ト 」セ ク シ ョ ン（16 ページ）お よ び「Cisco Unified SCCP SRST の設定に関す る 制約 事項」セ ク シ ョ ン（9 ページ）を参照 し て く だ さ い。
• 適切な電話機 ロ ー ド を選択 し ま す。SRST は、Cisco Unified Communications Manager の さ ま ざ
ま なバージ ョ ン について テ ス ト さ れた特定の電話機 ロ ー ド だけ を サポー ト し てい ま す。最新 の電話機 ロ ー ド については、
『Cisco Unified SRST Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products』を参照 し て く だ さ い。
Cisco Unified Communications Manager がすでに イ ン ス ト ール さ れてい る 場合は、その Cisco Unified Communications Manager がご使用の Cisco Unified SRST リ リ ー ス と 互換性の あ る バージ ョ ン で あ
る こ と を確認 し ます。「Cisco Unified Communications Manager の互換性」セ ク シ ョ ン（17 ページ）を 参照 し て く だ さ い。
制約事項
• Cisco Unified CME ラ イ セ ン ス につい ては、Collaboration Professional Suite パ ッ ケージ が イ ン ス ト ール さ れていない場合、UCK9 技術パ ッ ケージ を使用で き る 必要があ り ま す。
• UCK9 は Cisco Unified CME Release 10 の前提条件 と な っ て い ま す。
ラ イ セ ン ス を購入す る には、http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/ip-key にア ク セ ス し ま す。 cme-srst 機能 ラ イ セ ン ス を ア ク テ ィ ブにす る には、『Activating CME-SRST Feature License』を参照
し て く だ さ い。
Cisco Unified Communications Manager のイ ン ス ト ール
Cisco Unified Communications Manager を イ ン ス ト ールす る 場合は、次の要件を考慮 し て く だ さ い。
• 『Cisco Unified Communications Manager Install and Upgrade Guides』に示 さ れてい る 適切な
バージ ョ ン の イ ン ス ト ール手順に従い ま す。
• Cisco Unified SRST を Cisco Unified Communications Manager と 統合 し ま す。統合は、 Cisco Unified Communications Manager か ら 実行 し ま す。「Cisco Unified SCCP SRST と Cisco Unified Communications Manager の統合」セ ク シ ョ ン（7 ページ）を参照 し て く だ さ い。
Cisco Unified SCCP SRST のイ ン ス ト ール
イ ン ス ト ール手順は、Cisco Unified SRST のバージ ョ ン に よ っ て異な り ま す。 • Cisco Unified SRST V3.0 以降のバージ ョ ン の イ ン ス ト ール（6 ページ） • Cisco Unified SRST V2.0 お よ び V2.1 の イ ン ス ト ール（6 ページ） • Cisco Unified SRST V1.0 の イ ン ス ト ール（7 ページ） Cisco Unified SRST を 更新す る には、こ のセ ク シ ョ ン に記載 さ れて い る イ ン ス ト ール手順に従い ま す。 Cisco Unified SRST V3.0 以降のバージ ョ ンのイ ン ス ト ールご使用のバージ ョ ン の Cisco Unified Communications Manager と 互換性のあ る Cisco SRST ま た は Cisco Unified SRST バージ ョ ン を含む Cisco IOS ソ フ ト ウ ェ ア リ リ ー ス イ メ ージ を イ ン ス
ト ール し ま す。「Cisco Unified Communications Manager の互換性」セ ク シ ョ ン（17 ページ）を参照 し て く だ さ い。Cisco IOS ソ フ ト ウ ェ アは、http://www.cisco.com/public/sw-center/ の Cisco Software Center か ら ダ ウ ン ロ ー ド で き ま す。
Cisco SRST お よ び Cisco Unified SRST は、保留音（MOH）を フ ラ ッ シ ュ メ モ リ 内の フ ラ ッ シ ュ MOH フ ァ イ ルか ら 連続的にマルチ キ ャ ス ト 出力す る こ と を サポー ト す る よ う に設定で き ま す。 詳細については、「XML API ス キーマの定義」セ ク シ ョ ン（182 ページ）を参照 し て く だ さ い。MOH の使用を予定 し てい る 場合は、http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/ip-iostsp の Technical Support Software Download サ イ ト に ア ク セ ス し 、music-on-hold.au フ ァ イ ル を Cisco SRST ま たは Cisco Unified SRST ルー タ 上の フ ラ ッ シ ュ メ モ リ に コ ピ ー し ま す。
Cisco Unified SRST V2.0 および V2.1 のイ ン ス ト ール
Cisco SRST V2.0 ま たは Cisco SRST V2.1 は、http://www.cisco.com/public/sw-center/ の Cisco Software Center か ら ダ ウ ン ロ ー ド し て イ ン ス ト ール し ま す。
Cisco Unified SRST V1.0 のイ ン ス ト ール
Cisco SRST V1.0 は、Cisco Communications Manager V3.0.5 のみ と 連係動作 し ま す。Cisco Unified Communications Manager お よ び Cisco Unified SRST を最新バージ ョ ン に ア ッ プ グ レ ー ド す る こ
と をお勧め し ま す。
Cisco Unified SCCP SRST と Cisco Unified Communications Manager の統合
Cisco Unified SRST と Cisco Unified Communications Manager の統合には 2 通 り の手順が あ り ま す。使用す る Cisco Unified Communications Manager のバージ ョ ン に応 じ て手順を選択 し ま す。
Cisco Communications Manager V3.3 以降のバージ ョ ン を使用する場合
Cisco Communications Manager V3.3 以降のバージ ョ ン を 使用す る 場合は、SRST リ フ ァ レ ン ス を 作成 し 、デバ イ ス プールに適用す る 必要があ り ま す。SRST リ フ ァ レ ン ス と は Cisco Unified SRST ルー タ の IP ア ド レ ス です。
ス テ ッ プ 1 SRST リ フ ァ レ ン ス を 作成 し ま す。
a. Cisco Unified Communications Manager の任意のページ で、[シ ス テ ム（System）]、[SRST] の順 に ク リ ッ ク し ま す。
b. [SRST リ フ ァ レ ン ス の検索 と 一覧表示（Find and List SRST References）] ページ で、[新規 SRST リ フ ァ レ ン ス の追加（Add a New SRST Reference）] を ク リ ッ ク し ま す。
c. [SRST リ フ ァ レ ン ス 設定（SRST Reference Configuration）] ページ で、[SRST リ フ ァ レ ン ス 名 （SRST Reference Name）] フ ィ ール ド に名前を入力 し 、[IP ア ド レ ス（IP Address）] フ ィ ール ド に Cisco SRST ルー タ の IP ア ド レ ス を入力 し ま す。
d. [挿入（Insert）] を ク リ ッ ク し ま す。
ス テ ッ プ 2 SRST リ フ ァ レ ン ス ま たはデフ ォ ル ト ゲー ト ウ ェ イ を 1 つ以上のデバ イ ス プールに適用 し ま す。
a. Cisco Unified Communications Manager の任意のページ で、[シ ス テ ム（System）]、[デバ イ ス プール（Device Pool）] の順に ク リ ッ ク し ま す。
b. [デバ イ ス プール設定（Device Pool Configuration）] ページ で、目的のデバ イ ス プールの ア イ コ ン を ク リ ッ ク し ま す。
c. [デバ イ ス プール設定（Device Pool Configuration）] ページ で、[SRST リ フ ァ レ ン ス （SRST Reference）] フ ィ ール ド の メ ニ ュ ーか ら SRST リ フ ァ レ ン ス ま たは [デ フ ォ ル ト ゲー ト ウ ェ
イ を使用（Use Default Gateway）] を選択 し ま す。
Cisco Unified Communications Manager V3.3 よ り 前のバージ ョ ン を使用する場合
Cisco Unified SRST をデフ ォ ル ト で有効にす る フ ァ ーム ウ ェ ア バージ ョ ン を使用す る 場合、 Cisco Unified Communications Manager で Cisco Unified SRST を サポー ト す る ための追加設定を行
う 必要はあ り ません。使用す る フ ァ ーム ウ ェ ア バージ ョ ンに よ っ て Cisco Unified SRST がデフ ォ ル ト で無効にな る 場合は、各電話機の設定で Cisco Unified SRST を有効にす る 必要があ り ます。 ス テ ッ プ 1 Cisco Unified Communications Manager の [電話設定（Phone Configuration）] ページ に移動 し ま す。
a. Cisco Unified Communications Manager の任意のページ で、[デバ イ ス （Device）]、[電話（Phone）] の順に ク リ ッ ク し ま す。
c. 電話機の リ ス ト が表示 さ れた ら 、目的のデバ イ ス 名を ク リ ッ ク し ま す。 d. [電話設定（Phone Configuration）] が表示 さ れ ま す。
ス テ ッ プ 2 [電話設定（Phone Configuration）] ページ で、下部に あ る [製品固有設定（Product Specific Configuration）] セ ク シ ョ ン に移動 し 、[Cisco Unified SRST] フ ィ ール ド の メ ニ ュ ーか ら [有効化 （Enabled）] を選択 し て、[更新（Update）] を ク リ ッ ク し ま す。
ス テ ッ プ 3 ス テ ッ プ 1 と ス テ ッ プ 2 を繰 り 返 し て、次の電話機の [電話設定（Phone Configuration）] ページに 移動 し 、[Cisco Unified SRST] フ ィ ール ド の メ ニ ュ ーか ら [有効化（Enabled）] を選択 し ま す。
Cisco Unified SCCP SRST の設定に関する制約事項
表 1-1 は、Cisco SCCP SRST バージ ョ ン 1.0 か ら Cisco Unified SCCP SRST の現行バージ ョ ン ま での制約事項の履歴を示 し てい ま す。 表1-1 Cisco SCCP SRST の現行バージ ョ ンからバージ ョ ン 1.0 ま での制約事項 Cisco Unified SRST の Version Cisco IOS リ リ ース 制約事項
Version 4.1 12.4.(15)T • Cisco Unified SRST の Enhanced 911 サー ビ ス は、Cisco Emergency Responder と イ ン タ ー フ ェ イ ス で き ま せん。
• Cisco Unified SRST を 再起動す る と 、911 を 呼び出 し た直近の電話につい て の 情報は失われ ま す。
• リ モー ト の IP Phone が Cisco Unified SRST フ ォ ールバ ッ ク モー ド で あ る 場
合、Cisco Emergency Responder は、緊急 コ ールの履歴表に行われた更新にア ク セ ス で き ま せん。こ のため、Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified Communications Manager に登録 し 直 し た後、PSAP が コ ールバ ッ ク す る と 、 Cisco Emergency Responder はそれ ら の コ ールの履歴 を 保持 し ま せん。その結 果、それ ら の コ ールは元の 911 発信者にルーテ ィ ン グ さ れ ま せん。その代わ
り 、コ ールは、対応す る ELIN 用に Cisco Emergency Responder に設定 さ れて い る デ フ ォ ル ト の接続先にルーテ ィ ン グ さ れ ま す。
• Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 お よ び 7921 の場合、発信者の位置はシ ス テ ム管理者に よ っ て設定 さ れた固定情報に よ っ てのみ決定 さ れ ま す。詳細に ついては、「Configuring Enhanced 911 Services」の「Precautions for Mobile Phones」を参照 し て く だ さ い。
• 内線番号が 911 の発信者は、緊急応答 ロ ケーシ ョ ン（ERL）ご と に 2 つの緊急
ロ ケーシ ョ ン識別番号（ELIN）だけに変換で き ま す。
• 複数の目的で ELIN を使用す る と 、既存の Cisco Unified SRST 機能 と の予期
し ない相互作用が発生す る 場合が あ り ま す。こ れ ら の ELIN の複数の使用法 には、実際の電話番号（ephone-dn、voice register dn、ま たは FXS
destination-pattern）、コ ール ピ ッ ク ア ッ プ番号、ま たは別名 リ ルーテ ィ ン グ番 号 と し て ELIN を設定す る こ と な ど が あ り ま す。詳細については、
「Configuring Enhanced 911 Services」の「Multiple Usages of an ELIN」を参照 し て く だ さ い。
• Enhanced 911 サー ビ ス の設定が、既存の Cisco Unified SRST 機能 と 相互作用 を及ぼ し 、予期 し ない動作 と な る 可能性が あ る 他の方法が多数存在 し ま す。 Enhanced 911 サー ビ ス と 既存の Cisco Unified SRST 機能の間の相互作用の詳 細については、「Configuring Enhanced 911 Services」の「Interactions with Existing Cisco Unified CME Features」を参照 し て く だ さ い。
