製品・サービスに関するお問い合わせ

製品に関するお問い合せ先、修理相談窓口について説明します。

4.3.1 お問い合せ先

製品の使用方法や技術的なお問い合わせ、ご相談につきましては、製品をご購入された際の 販売会社、または弊社担当営業員・システムエンジニア（SE）にご連絡ください。

お問い合わせ先がご不明なときやお困りのときには、「富士通コンタクトライン」に相談して ください。

4.3.2 修理相談窓口

● サポートサービス（SupportDeskなど）未契約のお客様

次の内容について、「富士通ハードウェア修理相談センター」で承ります。

• 製品保証期間中の保証書による修理

• 製品保証期間終了後の、サポートサービス（SupportDeskなど）未契約の場合の修理

・当社指定のサービスエンジニアによるオンサイト修理を行います。

サービスエンジニアは、連絡を受けた翌営業日以降に訪問します。

・サービスの対象製品／作業時間に応じ、技術料／部品代／交通費などのサービス料金を ご依頼のつど、申し受けます。

富士通コンタクトライン

＜電話によるお問い合わせ＞

電話　　　：0120-933-200

ご利用時間：9:00～17:30（月曜日～金曜日、ただし祝日と年末年始を除く）

※富士通コンタクトラインでは、お問い合わせ内容の正確な把握、およびお客様サービス向上のため、

　お客様との会話を記録・録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

＜Webによるお問い合わせ＞

Webによるお問い合わせも承っております。詳細については、富士通ホームページをご覧ください。

http://primeserver.fujitsu.com/primergy/

富士通ハードウェア修理相談センター 電話　　　：0120-422-297

ご利用時間：9:00～17:00（月曜日～金曜日、ただし祝日と年末年始を除く）

※音声ガイダンスに従って、お進みください。

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Cisco Catalyst Blade Switch 3040（PG-SW106）取扱説明書

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運用と保守

4.3.3 修理ご依頼の前に

修理相談窓口にご連絡いただく際には、事前に次の内容について確認しておいてください。

• 製品名、型名およびスイッチ号機番号

• ブレードサーバのハードウェア構成

• ネットワーク構成

• スイッチブレードのコンフィグレーション情報

• 現象（何をしているときに何が起こったのか）

• 発生日時

• 各種ランプの状態

■ スイッチ号機番号の確認

お問い合わせ、修理のご依頼などの際に、スイッチ号機番号が必要になります。

本製品上面のラベルか、show versionコマンドを使用して確認してください。

ラベルの貼付位置を次に説明します。

CISCO SERIAL NUMBER:

CISCO PID?VID:

SN: XXXNNNNXXXX

11x 12x 13x 14x 15x 16x

Console 11x 12x

13x 14x 15x 16x

CON ID

第4章 運用と保守

57

付録

本製品の仕様や技術情報について説明していま す。

A 仕様 . . . 58 B コネクタおよびケーブル仕様 . . . 59

C CLIベースのセットアッププログラムによるスイッチの設定

. . . 64 D スイッチブレードの設定情報の表示 . . . 70

付録

A 仕様

本製品の仕様を説明します。

項目 仕様・環境条件

品名 Cisco Catalyst Blade Switch 3040

型名 PG-SW106

設置環境

動作時の温度 10～35℃ 保管時の温度 -25～70℃

動作時の湿度 20～80%（結露しないこと）

保管時の湿度 10～95%（結露しないこと）

動作時の高度 海抜3,048m以下 保管時の高度 海抜4,572m以下

質量 0.90kg

外形寸法（高さ×奥行×幅） 34×130×278mm（突起部含む）

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Cisco Catalyst Blade Switch 3040（PG-SW106）取扱説明書

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付録

B コネクタおよびケーブル仕様

スイッチブレードのコネクタと、接続に使用するケーブルやアダプタの仕様につい て説明します。