事業推進計画
1. サービスの質向上「利用者様と共に」
地域生活の拠点として整備した各グループホームにおいて、あすわ地域生活支援セン ターの提供するサービスが利用者様や家族、関係者にとって「安心・安全・快適｣な暮 らしの質向上につながり「満足」だけでなく「感動」を提供できるようになります。
（1） 人権尊重のサービスを計画し実行する
① 利用者様の重度高齢化への対応として健康管理体制を強化し、利用者様の既往 歴調査とカルテ整理と内服薬・外用薬の整理および管理の徹底に取り組みます。
② 利用者様にとって快適な暮らしの環境作りを目指し、自立度の高い利用者様は、
定期的(月1回以上）に居室整理に自分で取り組めるよう支援します。
③ 望む暮らしの実現に向けて、一人暮らしを希望する利用者様への希望調査と自 立支援を行い、1名の一人暮らし開始を目標とします。
④ 個々の趣味や嗜好、希望をもとに一人ひとりの余暇活動の充実を図ります。ま た平成 30 年に福井で開催する「第 18 回全国障害者スポーツ大会・福井しあわ せ元気大会」に出場する選手の練習参加支援を行います。
⑤ 本人の声を自治会等で受け止め、暮らしの質向上に活かします。また成年後見 制度の活用を促進(6件以上)し、家族や親族の協力が得られない利用者様の意思 決定支援を進めます。
⑥ 地域で生活する障がいのある方のショートステイ利用ニーズに応えられるよう 女性のショートステイのあり方を検討し、緊急時の受入れ体制についても整備 します。
⑦ サービス業としての基本となる笑顔とあいさつ、適切な身だしなみの徹底を図 ります。また虐待防止委員会においても、利用者様の声や世話人、生活支援員 の気づきを積極的に取り上げ、支援の質向上、虐待防止における職員の倫理意 識を高めていきます。
⑧ 職員と利用者様が共に食事作りを行う機会を増やし、健康に配慮しながら楽し く家庭的な食事支援を行います。
（2） サービスの標準化（誰もができる仕組み、経験・失敗を次に生かす仕組み）を進
める
① 世話人・生活支援員の業務内容に応じたマニュアルの整備・見直しを進め、定 時職員への教育支援体制を充実強化します。また障がい特性を考慮した本人中 心のチームケアを統一してできるよう、ケース会議の充実を図ります。
② 将来の福祉サービス第三者評価受審を目標に、自事業所の自己チェックや利用 者様や家族へのアンケートを行い、課題点を明確にします。
（3） 取組みのアウトプット（社会に発信する）
① 「第 9 回サービス実践報告会」での実践発表をはじめ、関連団体における研究 発表や機関誌「愛道」などで取組みを積極的に発信します。また行政や関係機 関とのネットワーク作りにおいても自事業所の強みをきちんと伝え、外部から の信頼醸成に努めます。
2. 地域貢献「地域と共に」
地域社会とのさまざまな交流、地域貢献を通し、あすわ地域生活支援センターの取組 みに対する理解、信頼を深めると共に、利用者様の地域生活がより豊かになるようボ ランティアの受入れを積極的に行います。
（3） 地域に出向く
① 希望する一人暮らしが実現した利用者様が地域生活の中で孤立しないよう、
アフターフォローのあり方について、検討しながら体制整備を進めます。
② 各グループホームが位置する地区の住民として、地域の行事（体育祭、祭 り等）に参加し、地域の社会資源（コンビニ、スーパー、美容室等）を活 用した社会参加活動を積極的に行い、地域の方々と積極的に交流を図りま す。法人機関誌「愛道」の地元小学校など地域配布を通して、利用者様の 地域生活に対する理解を深めていただくよう取り組みます。
③ 平成 29 年度に福井で開催される全国グループホーム職員研修大会や翌 30 年度に開かれる福井しあわせ国体・しあわせ元気大会への人的協力を行い ます。
（4） 地域を招く
① 地域へのボランティア募集のチラシ作成と配布にも取り組み、ボランティア を積極的に受け入れ、利用者様と共に活動しながらコミュニケーションを深 める中で、個人への継続ボランティアが増えるよう取り組みます
3. 人材の育成・定着・確保「職員と共に」
サービスの要である職員が安心して働け、成長する機会が多く、働くことに誇りを持 ち、結果として安定した人材の確保につながるよう職場作りに取り組みます。
（3） 職員の育成支援策（やりがいを持って働けるように）
① 多様なニーズに対応できる人材育成を目指し、職員個々の学習意欲を尊重し、
法人の人財育成指針および人事管理制度を踏まえた計画的な研修実施（喀痰吸 引の研修受講（2 名）、強度行動障害支援者研修受講（3 名）に取り組みます。
高齢化に対して法人内介護事業所への人事交流を通して介護技術の向上を図り ます。またすばらしい取組みを行っている法人外事業所での実習を継続的に行 い、学びを現場での実践向上に活かせるよう職場全体で取り組みます。
② サービス管理責任者、社会福祉士等の資格取得希望者を確認し、個々の成長意 欲を組織的に後押しできるよう育成計画を作成します。また世話人研修を年 4 回行い（うち介護研修を 1 回組み込む）、福祉サービス提供者としての育成支援 を継続的に行います。また法人外事業所での実習を継続的に行い、学びを現場 での実践向上に活かせるよう職場全体で取り組みます。
③ サービスの質向上や職場の業務改善のために、職員が何でも話し合え「～した い」という企画提案を出しやすいようアイデアの集め方、会議の持ち方を工夫 します。
（4） 職員の定着策（安心して働けるように）
① 職員が十分にリフレッシュしながら仕事に取り組めるよう、有給休暇や連続休 暇の取得を推進します。
② 職員が相談し助け合うことで働きやすく感じられる職場風土づくりに取り組み、
連続休暇が取得できるよう支援します。
（5） 職員の確保策（良い人材を集めるために）
① 世話人業務のやりがいをPR できるような世話人用の求人チラシを作成し、余 力ある人員体制の確立に努めます。
4. 実施プロセスの明確化「透明性の高いマネジメント」
障がいのある利用者様や家族にとっての「生涯にわたる途切れのないサービス供給体 制の確立」を目指し、障がい福祉グループが一丸となって拠点整備および事業展開を 行います。
(1) ガバナンス体制を強化する
① 地域社会に対する社会福祉法人としての取組みの説明責任を果たすべく、ホ ームページを通して積極的な情報公開を進めます。各事業の内容や写真を月 1 回は更新します。サービス管理責任者を中心に、各グループホームの特徴 を活かした生活支援を行いながら、代表者会議等での課題共有、対応の周知 を行います。また障がいグループ連携会議を通して、連携強化および業務管 理体制の維持向上を図ります。
② 法人の災害時事業継続計画や避難訓練、不審者対応訓練マニュアルをもとに、
全グループホームにおける緊急時対応訓練を定例化します。特にグループホ ームのある地域の指定避難所までの避難方法を利用者様と共に習得します。
また各事業所に災害時備蓄を整備し、日中活動事業所と連携して活用できる よう訓練します。
③ 法人創立 50 周年記念事業に対し、法人準備委員を中心に全職員が関与でき るよう取り組みます。
(2) 制度変革に迅速かつ柔軟に対応する
① 第4期福井市障害者福祉計画が示す「地域生活支援拠点」の具体的あり方に ついて、福井市や基幹相談支援センター等との協議を進めつつ、グループホ ームあすわの改修計画について具体的に協議検討し、重度高齢化対応が可能 な拠点作りへと準備を進めます。
② 建築基準法や消防法等の改正により空き民家の活用が困難な状況に対し、関 係団体への対策を要望していくと共に、新たな民家活用方法にも検討します。
③ 利用者様の暮らしやすさ状態の変化（支援区分の見直し）に着目しつつ、グ ループホームの適正規模について再検討し、住まいの場の再構築（利用者様 の状態に合わせた規模、場所、建物の状態等）に取り掛かります（ほほえみ、
たんぽぽ、さつき、ひだまり、ひまわりの家、さくら）。
④ とうごう、さくらでの自前調理による食事提供に取り組みます。
⑤ 第Ⅲ期中期事業計画に基づき、足羽更生園からの地域移行希望者の受入れに ついて住まいの場の検討に入ります。
5. 財務基盤の安定「存続と発展のためのマネジメント」
法人本部との連携のもと財務管理の合理化を進めながら、障がい福祉グループ内の連 携強化による事業展開を進め、グループ全体での収益安定化を図ります。
(1) 継続可能なグループホーム運営体制の確立
(1) 各グループホーム定員を見直し、減算のない運営体制に順次移行し(中軽度の グループホーム対象)、収入の安定化を図ります。また報酬改定に伴う加算等 適正申請、利用者様実費負担の見直し等収入増の工夫を徹底的に行います。
(2) 財務管理を適切に行う
① 管理指標として「利用者様一人当り」と「職員一人当り」を用いながら、月 次決算によるグループホームごとの経営状況の進捗管理を適切に行います。
② グループホームあすわの改修に向けて、計画的な資金積立を行います（改修 積立目標400万円）。
＜サービス実施計画＞
単位 人 定員 予定利用者数／年（前年実績） 備考はばたき 3+2 1,741
あすわ 20 7,224
そよかぜ 4 1,464
たんぽぽ 20 7,057
さつき 12 4,325
ほほえみ 6 2,112