企 業 内 SCM の 提 案

51 に 至 ら し め て し ま う こ と も 考 え ら れ る[¹²]。

さ ら に 、製 造 業 の 場 合 、「 で き る だ け 少 な い 品 種 を ま と め て 生 産 し 、製 造 原 価 を 低 減 さ せ る 」 と い う 生 産 方 針 を と る 場 合 が 多 く 、 小 売 店 の 「 で き る だ け 多 く の 商 品 を 少 な い 店 頭 在 庫 で か つ 欠 品 し な い よ う に 仕 入 れ 、 顧 客 の 多 様 な ニ ー ズ に 対 応 す る 」 と い う 販 売 方 針 に は 合 わ な い こ と が 多 い 。 こ の よ う に 企 業 間 を 超 え た サ プ ラ イ チ ェ ー ン は ト レ ー ド オ フ の 関 係 に あ る[ ¹³]。

以 上 の こ と か ら 、SCMに は 次 の よ う な 本 質 的 な 課 題 が あ る と 思 わ れ る 。SCM は 、複 数 の 企 業 に よ っ て 成 り 立 ち 、全 体 最 適 を 目 指 す も の で あ る 。し た が っ て 、 管 理 の 範 囲 は 一 企 業 内 に と ど ま ら ず 企 業 ネ ッ ト ワ ー ク ま で 広 が っ て い る 。 そ の た め 、 従 来 の よ う な 企 業 内 の み の 管 理 と は 異 な る 難 し さ が 生 じ る の で あ る 。 従 来 の よ う に 企 業 内 の み で 最 適 化 を 考 え る と 、製 造 業 者 は 少 品 種 大 量 生 産 を 行 い 、 流 通 業 者 は 多 品 種 の 物 を 少 量 ず つ 仕 入 れ た い と 思 う で あ ろ う 。 こ の よ う に サ プ ラ イ チ ェ ー ン 上 の 企 業 は ト レ ー ド オ フ の 関 係 を し て い る こ と が 多 い 。 こ う し た 関 係 の 企 業 間 で 全 体 最 適 を 目 指 せ ば 利 害 の 対 立 が 起 き て し ま う 恐 れ が あ る の で あ る 。 ま た 、 企 業 間 に お い て 貢 献 に 比 例 し た 公 平 な 成 果 配 分 が な さ れ な い 可 能 性 が あ る こ と も 示 唆 さ れ て い る[¹²]。

こ の 様 な 問 題 が あ る た め 、SCM へ の 参 加 を 見 送 る 企 業 や SCM か ら 離 脱 す る 企 業 が 少 な か ら ず あ る の で は な い か と 考 え ら れ る 。

52 を 持 つ た め の シ ス テ ム で あ る 。

3.2.2 企 業 内 SCM の 管 理 領 域

ま ず 、 管 理 の 対 象 を 企 業 内 と し た の は 、 現 状 の 企 業 に お い て 企 業 内 か ら 外 に 向 か っ た SCM の 管 理 が で き る 能 力 を 持 っ た 企 業 が 少 な い 点 が 挙 げ ら れ る 。 SCMの 持 つ 課 題 で も 述 べ た と お り 、現 在 の 会 社 の 仕 組 み で は 企 業 間 に ま た が る 管 理 を 成 功 さ せ る こ と は 非 常 に 困 難 で あ る と 思 わ れ る 。 そ の た め 、 ど の よ う な 企 業 で も 実 行 可 能 な よ う に 管 理 の 対 象 を 企 業 内 と し た 。

そ し て 、 確 定 し た 情 報 を 共 有 す る こ と に よ り 不 確 定 な 外 部 要 因 の 影 響 を 受 け に く く す る シ ス テ ム を 目 指 す 管 理 を 目 的 と し 、 そ の 効 果 と し て 、 計 画 を 混 乱 さ せ る 要 因 の 影 響 を 自 社 内 で 吸 収 す る こ と が で き る 柔 軟 性 を 持 つ こ と が で き る よ う に な る シ ス テ ム を 企 業 内 SCMの 概 念 と し て 挙 げ た 。

<企 業 内 SCMの 概 念 図 の 説 明>

こ こ で は 、 図 3-3 の 企 業 内 SCM の 概 念 図 の 説 明 を す る 。 企 業 の も の づ く り に 関 す る 機 能 は 図 に 示 し た よ う に 調 達 、 生 産 、 販 売 の 3 つ が 特 に 重 要 な も の と し て 挙 げ ら れ る が 、 こ れ ら の 機 能 は 図 で 示 し た よ う に 企 業 外 部 と イ ン タ ー フ ェ イ ス を 通 じ て つ な が っ て い る 。 企 業 内 SCM で は こ れ ら の イ ン タ ー フ ェ イ ス が 企 業 外 部 か ら 得 ら れ る 情 報 を 取 得 ・ 活 用 し 、 企 業 内 部 の 柔 軟 性 を 高 め る こ と を 目 的 と し た シ ス テ ム の こ と で あ る 。

図 3-3 企 業 内 SCMの 概 念 図

53 3.2.3 企 業 内 SCM を A 社 に 適 用 し た 事 例

本 研 究 で 提 案 す る 企 業 内 SCM の 概 念 を 実 際 の 企 業 に 当 て は め る と ど の よ う に な る か 。こ こ で は 、あ る 企 業(以 下 A 社 と す る)に 当 て は め た 例 を 取 り 上 げ る 。 ま ず 、A 社 の 現 状 を 把 握 す る た め 、 計 画 を 混 乱 さ せ る 要 因 が 発 生 し た と き の 納 期 に 対 す る 確 定 性 を 調 査 す る 。 納 期 に 対 す る 確 定 性 を 計 る 方 法 と し て 、 計 画 を 混 乱 さ せ る 要 因 と 内 部 環 境 の 関 係 性 を 把 握 す る た め の マ ト リ ク ス 表 を 作 成 す る 。 な お 、A 社 の 内 部 環 境 に つ い て は 、4M(Man:人 、Machine： 設 備 、Material： も の 、Method： 方 法)の 要 素 を 挙 げ る 。

【A 社 の 概 要 】

A 社 の 概 要 は 以 下 の と お り で あ る 。

 納 期 遅 れ 率 が 30％ を 超 え る グ ル ー プ に 属 す る 企 業 で あ る 。

 前 述 の 数 量 化 Ⅱ 類 分 析 で 示 し た 通 り 、 こ の グ ル ー プ に 属 す る 企 業 は 内 部 環 境 の 柔 軟 性 が 低 い た め 外 部 要 因 の 影 響 を 強 く 受 け て い る 。

 汎 用 エ ン ジ ン 部 品 、 産 業 機 械 部 品 、 自 動 車 部 品 な ど を 生 産 す る 多 品 種 少 量 生 産 型 の 企 業 で あ る 。

 資 本 金 1,000万 円

 売 上 高 22億 円

 従 業 員 数 115 名 。

3.2.4 内 部 要 因 と 内 部 環 境 の マ ト リ ク ス 分 析

表 3-1 は 内 部 要 因 と 内 部 環 境 を マ ト リ ク ス に 表 し た 表 で あ る 。 こ の 表 は 、 各 要 因 に 対 し て 内 部 環 境 の 確 定 性 が ど れ く ら い あ る の か を 表 し て い る 。 確 定 性 が 高 い 場 合 は 3、 や や 高 い 場 合 は 2、 高 く な い 場 合 は 1 と し て 、 点 数 を つ け て い る 。 表 の 右 側 に 確 定 性 が あ ら わ さ れ て い る が 、 数 値 が 高 け れ ば 高 い ほ ど 確 定 性 が あ る こ と を 示 し て い る 。

54

表 3-1 内 部 要 因 と 内 部 環 境 マ ト リ ク ス

3.2.5 内 部 要 因 に 対 す る 内 部 環 境 の 確 定 性 ネ ッ ト ワ ー ク

図 3-4 は 前 述 の マ ト リ ク ス 表 か ら 設 備 故 障 を 抜 き 出 し た も の で 、 内 部 環 境 の 確 定 性 を 「 確 定 性 ネ ッ ト ワ ー ク 」 と し て 現 し て い る 。 設 備 故 障 と い う 計 画 を 混 乱 さ せ る 要 因 が 発 生 し た 場 合 、A 社 で は 内 部 環 境 が 強 い つ な が り を 持 っ て い る た め 内 部 環 境 が 柔 軟 に 対 応 し 、納 期 に 対 し て 高 い 確 定 性 を 持 っ て い る と い え る 。 こ の 場 合 、A 社 に は 代 替 設 備 が あ り 、 さ ら に そ れ を 調 整 し て 使 え る よ う に す る 技 術 者 も い る 。 そ し て 、 日 常 的 に 使 用 し て い な い そ の 設 備 を 用 い て 製 造 を 行 う 標 準 作 業 も 作 ら れ て お り 、 熟 練 し た 作 業 員 も い る 。 こ の よ う に 内 部 環 境 の つ な が り が 強 い 場 合 、 納 期 は 非 常 に 高 い 確 定 性 を 持 つ と い え る 。

55

図 3-4 内 部 要 因 に 対 す る 内 部 環 境 の 確 定 性 ネ ッ ト ワ ー ク

3.2.6 外 部 要 因 と 内 部 環 境 マ ト リ ク ス 分 析

一 方 、 表 3-2 は 外 部 要 因 と 内 部 環 境 を マ ト リ ク ス に 表 し た 表 で あ る 。 こ の 表 は 、 各 要 因 に 対 し て 内 部 環 境 の 確 定 性 が ど れ く ら い あ る の か を 表 し て い る 。 前 述 の 内 部 要 因 と 内 部 環 境 マ ト リ ク ス と 同 様 に 、 確 定 性 が 高 い 場 合 は 3、 や や 高 い 場 合 は 2、 高 く な い 場 合 は 1 と し て 、 点 数 を つ け て い る 。 表 の 右 側 に 確 定 性 が あ ら わ さ れ て い る が 、 数 値 が 高 け れ ば 高 い ほ ど 確 定 性 が あ る こ と を 示 し て い る 。

表 3-2 外 部 要 因 と 内 部 環 境 マ ト リ ク ス

代替設備がある

様々な加工が出 来る多能工がいる

調整可能な機械 がある

機械の調整 が出来る 人材がいる

設備の能力が十分 である 標準作業が作られ

ている

確定性 が高い

確定性ネットワーク

内部環境が強い関係で結ばれている

＜チェーン度の高い状態＞

代替設備がある

様々な加工が出 来る多能工がいる

調整可能な機械 がある

機械の調整 が出来る 人材がいる

設備の能力が十分 である 標準作業が作られ

ている

確定性 が高い

確定性ネットワーク

内部環境が強い関係で結ばれている

＜チェーン度の高い状態＞

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3.2.7 外 部 要 因 に 対 す る 内 部 環 境 の 確 定 性 ネ ッ ト ワ ー ク

図 3-5 は 前 述 の マ ト リ ク ス 表 か ら 資 材 遅 延 を 抜 き 出 し た も の で あ る 。 マ ト リ ク ス 表 を 基 に 内 部 環 境 の 確 定 性 を 「 確 定 性 ネ ッ ト ワ ー ク 」 と し て 現 し た の が こ の 図 と な る 。 内 部 要 因 と 内 部 環 境 に お け る 確 定 製 ネ ッ ト ワ ー ク の 事 例 で 取 り 上 げ た 設 備 故 障 の 場 合 と は 対 照 的 に 、 資 材 遅 延 が 発 生 し た 場 合 に は 、A 社 の 内 部 環 境 の 確 定 性 ネ ッ ト ワ ー ク の つ な が り は 弱 い も の と な っ て い る 。 こ の 理 由 は 、 仕 入 先 が 自 社 の 要 求 に 応 え ら れ な い 点 や 、 万 が 一 の 際 に 代 替 取 引 先 が 無 い 点 、 資 材 遅 延 が 発 生 し て し ま っ た 場 合 の 標 準 作 業 が 決 め ら れ て い な い と い う こ と が 挙 げ ら れ る 。 そ の 結 果 、A 社 で は 資 材 遅 延 が 発 生 し た 場 合 、 そ の 影 響 を 内 部 で 柔 軟 に 吸 収 す る こ と が で き な い た め 納 期 遅 れ を 引 き 起 こ し て し ま う と い え る 。

図 3-5 内 部 要 因 に 対 す る 内 部 環 境 の 確 定 性 ネ ッ ト ワ ー ク