第 5 章 いじめ・嫌がらせ、パワーハラスメントに関する労働局あっせん事案 の紛争処理(クロス集計)
5. 考 察
1 あ せん 手 きの 期間 い て
今回 収 た い め あ せ 事 案に い 、申請 人 中 企業 勤務 い 事 案 あ せ の手 続 期間 ~ 日の 割合 高 く、 大 企業 日 以 の割 合 高 い 示 た た 、行 者 の中 に 司 い 事 案 ~ 日 の割 合 高く 、 ~ 日の 割合 8~
日の割 合 い 、 行 者の 中に 役 員 い 事 案 ~ 日の割 合 高く 、 日 以 の 割合 い い たい め の 行 者 あ せ 期 間 の連関 た 第 章のい め の行 者 企業規 模の 結果 踏 え 、行 者 の中 に 役員 い う 中 企 業 あ せ に要 期間 短 い傾 向に あ 、行 者 の中 に 司 い う 大 企業 あ せ に 要 期 間 長い 傾向 う え 例 え 、大 企業 顧問 弁護 士や 社労 士
い た 専門 家に 対 応 相 談 た め、 手 続 に 長い 期間 要 考 え
、あ せ の終了 分 企 業規 模 の間に 有意 連 関 た 、 企業規 模に あ せ 期間 の差 、 合意 に 要 期間 の差 示 い わけ い う
あ
た 、会社 等へ の相 談 に関 記 載 あ 事 案 、あ せ の手 続 期間 日 以 の 割合 高く 、8~ 日 の割合 い 示 た の 、あ せ 申請 以前 に 会 社等へ 相談 い 場合に 、 あ せ 期 間 長 く 傾 向 う え の う 事 案 、あ せ に 先 会社 等へ 相談 た際に 、会 社側 満 足 対 応
た 考 え の ため、 あ せ の場 交 長 引い い、あ せ 期 間 長 く 傾 向 あ の ろ う
1~
199,999
200,000~
499,999
500,000
以上 合計
(人数) 2 2 6 10
(%) 20.0% 20.0% 60.0% 100.0%
(人数) 21 11 6 38
(%) 55.3% 28.9% 15.8% 100.0%
(人数) 15 12 3 30
(%) 50.0% 40.0% 10.0% 100.0%
(人数) 9 9 0 18
(%) 50.0% 50.0% 0.0% 100.0%
(人数) 47 34 15 96
(%) 49.0% 35.4% 15.6% 100.0%
合計 い 認
行為 認
否定 不明
-190-
申請人 のメ ンタ ヘ スへの 影響 に関 記 載 あ 事 案 、 あ せ の手 続 期間
~ 日の 割合 高 く 、 ~ 日 の割 合 い 示 た 、申 請人 のメ ンタ ヘ ス に影 響 あ 場 合に 、あ せ 期 間 長く 傾向 メ ンタ ヘ ス に 調 た い 申請人 に 、 あ せ 申請 に際 、 自分 け たい め に い 想 起 、あ せ 概要書 に記 載 行 う 負 担 あ い た、 あ せ の 場に 参加 自体 負 担 ろう の ため 、申 請 人のメ ンタ ヘ ス に 影 響 あ 場 合に 、 申 請人の 体調 良 の 問題 あ せ の 期 間 長 引い う 可 能 性 考 え
以 の う に、 いく の要 因 い め事 案 のあ せ 期間 に影 響 え い う あ あ せ 民事 訴 訟や労 働審 比較 期間 短 い 言わ い 、 事案 の特 徴 に 応 の 処理 に要 期間 長 引く 示 た 今後 、紛 調整官 の 事 案 に応 たあ せ 期 間 の目安 示 、 申請人 の負 担等 軽 減 可能 性 あ 特 に、メ ンタ ヘ ス に 調 た い 申 請人に 、あ せ 期 間の 目安 示 、
配慮 示 重 要 あ い
2 用 終了 か あ せん申 請ま の 期間 いて
今回 収 た い め あ せ 事 案 、人 間関係 の 含 事案 経 済的 攻撃 含 事 案に い 、 用終 了 あ せ 申 請 の 期間 ~ 日の 割合 高 い 示 た 特 に 経済 的 攻撃 に い 、金 銭面 の 実 質的 損害 出 い ケ ス あ 、 比較的 早期 にあ せ 申請 行う の ろう 用終 了 あ せ 申 請 の期 間 短い 場 合に 、い め 嫌 せに 関 証 拠の 提 出 容 易 あ た 、 僚 の証 言 得 や い い うメ ッ ト あ 考 え
た 、申請 人の メン タ ヘ スへ の影 響に 関 記 載 あ 事案 、~ 日の 割合
~ 日 の割 合 く 、 ~ 日 の割 合 日 以 の 割合 高 い 示 た の
、 申請 人の メン タ ヘ スに 影響 あ 場合に 、 用 終了 後 あ せ 申請 の 期間 長 く 傾向 う え 既 述の うに 、メ ンタ ヘ ス に 調 た い 申 請人 、 あ せ 申請 行 う 容 易 いの ろ う メ ンタ ヘ スに 影響 あ
申請 人 、自 分の けた被 害に 関 詳 細 に 多 大 労 力 要 、 自 分の けた 被害 に い 想起 、 あ せ 概 要書 に 記入 け 、当 の い め に
関 何 の 請求 行う い あ せ に 関 利 点 の 、労 働審
や裁 比 較 、 申 請人に 様 々 労 力やコ スト い あ い 、 メ ンタ ヘ ス に 影響の あ 申請 人に 特 に重 要 あ い
3 あ せん の終 了区 いて
今回 収 た い め あ せ 事 案に い 、行 者の 中に 司 い 事 案 、 合 意 打
-191-
の割 合 高く 、 参加 打 の割 合 い 示 た 、 会社 側 あ せ の 場に 参加 、申請 人の 主張 見 解 齟齬 あ た め、 合 意に 至 い 割合 高 い い う あ の 、 司の 行 た行 に 対 会 社 側の認 識 申請 人の 認 識
異 い 示唆 い い 例え 、 会社 側 司 に 適 業 務
指 の 範囲 あ た 認識 い 、申 請 人 業 務指 く い め あ た 認 識
い 考 え
た 、行 大 分類 あ せ の 終了 分 の 間に 有意 連 関 た 精神 的 攻撃 含 い 事案 、合 意 い 割 合 高く 、 参加 打 の割 合 い 示
た 人 間関 係 の 含 い 事案 、 合 意打 の割 合 高 い 示 た 過 要求 含 い 事案 、 合 意打 の割 合 高く 、
参加打 の 割合 い 示 た 、 個の 侵害 含 い 事 案 、
合意 い 割 合 高 く、 参加 打 の割 合 い 示 た の 、
い め の行 大 分類 に 応 、あ せ の 終 了 分 の割 合 異 い わ
のため 、今 後い め あ せ に い 、 の う 行 け た に関 聴取 行 い 、 考慮 対応 検討 必 要 あ ろう 例 え 、 人間 関 係 の 含 い 事案 合意打 の 割合 高い 、 あ せ け 解 決 試 の く、 他の 機関 等 連携 対応 必 要 あ い 、 申請 人 け た 主 張 行 に 応 、 合意 の割 合や 会 社側 あ せ に参 加 割 合 異 い う 結果 考慮 、あ せ の 際に 職 場のい め に 対 一 様 対 応 の く、
事案の 特色 考 慮 た 柔軟 対応 望 い ろ う
申請 人の メン タ ヘ スへ の影 響に 関 記載 あ 事案 、 合意 打 の割 合
高く、 申請 取 い 割合 参加 打 の割 合 た の 、 メ ン
タ ヘ ス への 影響 に 関 記載 あ 事 案 あ せ 開催 、合 意に 至 割 合 い 傾向 う え 申 請人 のメ ンタ ヘ ス の 調に 関 補償 め 、 申 請人 会社 側双 方の 請 求 主 張に 齟齬 生 ため 、合 意に 至 に くいの い 既 述の うに 、メ ンタ ヘ ス に 調 た い 申請 人 、あ せ 申 請 行 た 、 あ
せ の場 に行 く 負担 可 能性 考慮 、合 意に 至 割合 い 大 問題 あ い 、 メン タ ヘ スに 調 た い 申 請人 に
のコス ト 大 い 、 合意に 至 に くい いう現 状 う え 今後 、あ せ に い メ ンタ ヘ ス に 調 た い 申 請人へ 何 の 配慮 行う 必要
く い た 、合 意 い 事 案 あ せ の 手続 期 間 ~ 日の 割合 高く、 ~ 日の 割合 8~ 日 の割 合 い 示 た 職場 けたい め に い 、 あ せ 申 請 合意 に至 期 日 、ヶ ~ ヶ あ 比較 的多 い う あ
の うに 短期 間 合意 に至 点 、 あ せ のメ ッ トの 一 あ ろう い め け 疲 弊 い 申 請 人 、 求職 活動 長 期間 に渡 紛 解決 行う 、
-19「-
の労 力 必要 の ため 、短 期間 合意に 至 、 申 請人の 負担 軽 減
考え あ せ に 合意 金 労 働 審 や 民事 訴訟 い い 、 期 日 短 い に 申 請人に 負 担 少 い いう メ ット 確認 結果 あ た
申請 取 い 事案 、あ せ の 手続 期間 ~ 日の 割合 高い 示 た の 、 申請の 直後 に申 請 取 い 事 案 比 較的多 い う え
例 え 、他 の機 関 利用 に た 、メン タ ヘ スに 調 た た の 理 由
、申請 取 た 考え 今 後 、労働 局 申請 取 た理 由 収 、
検討 、 あ せ の実 施に 関 示唆 え い
、 参 加打 の 事案 に い 、あ せ の手 続 期 間 ~ 日の 割合 、8~
日の 割合 、 ~ 日 の割合 高 く 、 ~ 日の割 合 日以 の 割合 い 示 た の 、 参加 打 の場 合 に 、 比較 的短 期間 に あ せ 終了
う え 対照 的に 、 合 意打 の 事案 に い ~ 日 の割 合、8~ 日 の割 合、
~ 日 の割 合 く 、 ~ 日 の割 合 日以 の 割合 高い 示 た 合意 打 の場 合 に 、 申請 人 会社 側 双方の 請求 や意 見に 齟 齬 あ 可 能性 高 い た め、あ せ の 期間 長く 傾 向 う え
4 請求 内容 ・請 求金 額と合 意内 容・ 合意 金 額 いて
今回 収 た い め あ せ 事 案 、 申 請人 規 あ 場 合 に、自 己都 合退 職 会 社都合 退職 への 変更 請求 割 合 高い 示 た 規 の 場合 家計 担 い 可能性 高 いた め、 退 職に 経 済的 損害 大 く う のた め、 用 保険 の 給 付日数 考 慮 職 理由の 変更 請 求 い の い あ い 、 再就 職の 際 に
少 有 利に 考 え の請 求 い
た 、行 者 の中 に 先輩 い 事案 、 人事 の措 置 請求 割合 高 い 示 た 行 者 あ 先 輩 異 部署 や業 務 に就く 、勤務 続 たい 思 う申請 人 比較 的多 い の い の 際に会 社側 、 行 者 あ 先 輩 異動 配 転 、 い め け い 申 請人 異 動 配転 い う 通 の対 応 可能 あ 会社側 申 請人 の意 向 や他の 従業 員の 状況 踏 え た 、 に対 異 動 配転 行 う 断 必要 あ ろう た 、 の際 にい め け た申請 人 新た 部 署 や 業務に 適応 、多大 労 力 必要 に 配慮 必 要 あ ろう
申請 人 大企 業 勤 務 い 事案 中 企業 勤務 い 事 案 、 謝罪 、職 場 環 境の改 善、 人事 の 措 置 請 求 割 合 高 い 示 た 職 場環境 の改 善や 人事 の 措置に い 、中 企業 実 施の 可能 性 い 、請 求 控え たの
い あ せ の場 柔軟 解決 進 ために 、 申請 人の 勤 務 い 企業 規模
案 必要 あ 示唆
公衆 い 場 面 の い め 含 事 案 、人事 の 措置 請 求 割 合 高い 示
-19」-
た 行 の 際に 公 衆 い た場 合に 、 行 者 違 う部 署 業 務 行 いた い いう 気 持 強 く の い の 、申 請人 の けた い めの 行 に い 聴 取
、あ せ 滑 に進 め 重 要 示唆
会社 等へ の相 談 行 た いう 記載 あ 事案 、 職場 環境 の 改善や 人事 の 措置 請 求 い 割合 高 い 示 た 職 場 環境の 改善 や人 事 の 措置 会社 側に 実施 求 め の あ ため 、 あ せ 申請 以 前に会 社等 へ相 談 い 多い う あ
、 の際 に 満足 対応 得 た ため 、あ せ の 外部 機関 利 用 た 考 え の う 事案 、企業 内 解 決可 能 あ た い問 題 、 企業の 外部 に 持 越 たケ ス あ 本来 、 会社 等 へ相談 行 た 時点 、
何 の対 応 望 い あろ う
メン タ ヘ スへ の 影響に 関 記 載 あ 事案 、謝 罪 請 求 割合 高 い
示 た メン タ ヘ スへ の影 響に 関 記載 あ 事案 、 申請人 精 神科 心 療 内 科等に 通院 た 、 就業 困 に た 場 合 多い の ため、 申請 人 医療 費 や 生活費 等 い た金 銭 面の補 償 必要 考え 、今回 の結 果 、 メ ン タ ヘ ス に 調 た た 申請 人 、金 銭 的 補 償 け く 精 神的 補償 求 め い
わ 行 者 や会社 の謝 罪 、 精神的 補 償に け 一定の 役割 担 い の ろ う
謝罪 請 求 い 事案 、 合 意打 の 割合 高 く、 参加打 の 割合 い 示 た 、 会社 側 あ せ の場 に 参加 、謝罪 拒 否 た め 、 合意に 至 い い うケ ス 多い う え く 、会社 側 謝罪
いう 、 い め パワハ 等 あ た 認め 間 接的に ン ク た め、
謝罪の 請求 け入 に 抵抗 あ の ろう の 点に い 、金 銭合 意 謝 罪 合意に 至 方 困 あ い 、 既述 の うに 、 特にメ ンタ ヘ ス へ の 影響に 関 記 載 あ 事案 謝罪 請 求 割 合 高く 、精 神 的 補 償 求め い ケ
ス あ 以 案 、 い めあ せ に い 謝 罪 通 た解 決 重要 役 割
担 い 示 唆
自己 都合 退職 会 社都合 退職 への 変更 請求 い 事 案 、合意 い 割合 高 く、 参加 打 の 割合 い 示 た の 、 申請人 の 職理 由の 変 更
、一 の 妥協 点 考え わ 、会社 側に 大 コ スト く、 申 請 人に 用保 険 の給付 や今 後の 求職 活 動 に関 いく の利 益 あ の た め、金 銭合 意に 至 た 事案 に い 、 合 意金 い代 わ に 、 職 理由 の変 更 伴 う いう ケ ス いく た 金 銭合 意 以外の オ ショ ン あ 、 申請 人 会 社 側の双 方に 利 益 ろ う 合意 内 容に関 選択 肢の 幅 広 い く 、 あ
せ の実 施に い 今後重 要 く ろう
た 、申 請人 規 あ 場合 非 規 、 万 以 万 未 満 請求 い