• ビザ発給条件（他国に比べ煩雑）、現地で入手可能な情報、インターネット（Wifi）環境・・・など、
「不便」を感じることはまだまだ多い。
• 中国人旅行者の地方都市への訴求力を高めるためには、中国語のパンフレット、ネットの多言語 化、中国内でのPRなどが必要である。
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年
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再訪日時の関心事・訪問地
再訪日の関心点として最も高いのは「地方都市観光・レジャー」。
日本再訪時の訪問地として、「北海道」の人気も高い
再訪日の際の目的地 再訪日の関心事
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
北海道
東北地方
東京
関東地方(東京以外)
北陸地方
中部地方(富士山、名古 屋など)
京都・奈良 関西地方
中国地方 四国地方 九州地方
沖縄
思い浮かばない
一番目に行きたい場所 二番目に行きたい場所 三番目に行きたい場所
回答者：訪日旅行者の中で再来日意向あり（｢必ず来る」、「多分また来る」の合計）の者（n=4,825)
28.1%
26.7%
17.3% 17.2%
10.8%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年
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訪日旅行者の日本への再来日意向、再来日時の沖縄訪問意向
訪日旅行者の日本への再来日意向は8割の水準である。それに対して沖縄を訪問したい 意向の人は、各都市ともに訪日旅行者の約2割である
訪日旅行者の日本への再来日意向、再来日時の沖縄訪問意向
回答者：訪日旅行者全体（n=6,000) 0 20 40 60 80 100
0 10 20 30 40 50
Total 上海 北京 広州 杭州 南京 深圳 大連 瀋陽 成都 青島 蘇州 無錫 武漢 西安 仏山
再来日意向（％）
再来日時の沖縄訪問意向（％）
一番目に行きたい 二番目に行きたい 三番目に行きたい 再来日意向（「必ず来る」「多分また来る」の合計）
再来日時の沖縄訪問意向
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年
沖縄県関連の分析
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訪日旅行者の日本への再来日意向、沖縄訪問意向
訪日未経験者の新規訪日意向は上海・北京・広州で高く、また沖縄の訪問意向も同様の 傾向を示している
訪日未経験者の訪日意向、沖縄訪問意向
回答者：訪日未経験者（n=1,500）
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0 10 20 30 40 50
Total 上海 北京 広州 杭州 南京 深圳 大連 瀋陽 成都 青島 蘇州 無錫 武漢 西安 仏山
新規訪日意向
新規訪日時の時の沖縄訪問意向（％）
一番目に行きたい 二番目に行きたい 三番目に行きたい 新規訪日意向あり
新規訪日時の沖縄訪問意向
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年
沖縄県関連の分析
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訪日時の多種多様な期待（FGIより）
「観光地訪問」だけでなく、「アニメ、祭り、コンサート」などの「日本の文化体験」に対する ニーズも多い
「息子がどうしても秋葉原のアニメ街に行きたがったので、東京滞在期間中に連れていった。息子はすごく喜んでい たし、自分も気持が若くなって楽しめた」 （成都・43歳・男性・訪日経験1回)
「主な訪日目的はPerfumeのコンサート。九州、四国、東北以外はほぼ行ったことがある。自由に行動したいので、2 回目の訪日からは完全フリーツアーを使っている」 （西安・23歳・男性・訪日経験6回)
若年層のリピーターには、アイドルの「コンサート」を見るために、何回も様々な都市を訪問しているケースもある
「前回訪日した際、ちょうど伝統的な祭りの開催日で、とても貴重な経験をした。次回も祭りの時期に合せて訪日した いが、中国国内で情報を入手することが難しい」 （成都・26歳・女性・訪日経験3回)
「祭り」経験者の満足度は非常に高いが、情報の事前入手が難しく、「たまたま経験した」ケースが多い 日本の「アニメ」は子供から中高年層まで人気が高い
「アニメ・漫画好きだが、初回訪日は団体ツアーに参加したため、自分の思い通りに時間が費やせなかった。次回は 自分で情報を調べ、フリーで訪日観光したい」 （武漢・28歳・男性・訪日経験1回)
注：FGI参加者合計180名（訪日未経験者60名,訪日1～2回60名,訪日3回以上60名）
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年
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訪問先の地域についてのニーズ（大都市/地方） （FGIより）
観光・体験スポットが豊富な大都市は、異なる目的、同行者で再訪する人も多い。訪日経 験が３回以上になると、地方を満喫する観光客が出てくる
「北海道には２回行ったことがある。１回目は夏で富良野で花見、２回目は冬で雪をみるため、異なる体験ができ る」 （広州・31歳・女性・訪日経験3回)
「次回はやはり東京に行きたい。ディズニーランドを満喫したいから。また、前回買い足りなかったものを買い溜め したい」 （武漢・31歳・女性・訪日経験3回)
「関西は前回友達同行で行ったが、次回は妹を連れて再訪問し、甲子園、花火などを体験したい」 （成都・26 歳・女性・訪日経験3回)
大都市への訪問
地方への訪問
「日本各地の特徴が違う。北海道の温泉とカニ、沖縄の海など。北海道、沖縄、本州に行ったことがある。本州に もまだ行ったことのない場所があり、大都市だけでなく、地方に行きたい。特徴のある文化と景色が楽しめる」
（蘇州・30歳・女性・訪日経験4回)
「大都市は先進的で利便性も高いが、次回は長崎などの地方都市に行ってみたい。地方都市の自然景色や人は 大都市と異なり、日本を深く体験できると期待している」 （武漢・33歳・女性・訪日経験3回)
注：FGI参加者合計180名（訪日未経験者60名,訪日1～2回60名,訪日3回以上60名）
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年
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沖縄訪問の具体的なニーズ（大都市/地方） （FGIより）
沖縄に関する関心や経験が話題に出てくるのは訪日観光のリピーター客であり、何回も訪 日することで情報や経験を積み重ねた結果、沖縄の魅力に気づくケースが多い
南京のリピーター訪日観光客は季節や地域の特徴（北海道のラベンダー、沖縄のサーフィン）を満喫する目的で訪日するケースが多く、また観光に おけるサービスに対する満足度は高い。
「私は東京、大阪はもちろん、沖縄も行ったし、北海道も行った、観光はもう十分ですね。今度は買い物に行くわ」 （女性・36歳・女性・訪日経験3回)
青島のリピーター訪日観光客は過去５年間で３回以上日本を訪問した経験があり、日本という国についてかなりの理解がある。また、自ら調査し、
観光資源や買物の情報を収集する能力がある。
青島のリピーター訪日観光客は毎回異なる目的をもって訪日する。例えば、前回は観光メインだったので、今回は買い物が目的で日本に行く。
「日本はもう何回も行って、これからも毎年いくと思う。毎回は東京と大阪が定番で、もうかなりそこに馴染んでいる。フリーは全然問題がない。自分で ルートを調べたりチケットを買ったりして、余裕をもって日本旅行を楽しめる」 （女性・36歳・女性・訪日経験5回)
「ビザの申請は便利ではない。完全フリーの場合、1ヶ月前にすべての航空券、宿泊を予約する必要がある。子供連れの家族旅行にとって、すごく 不便で、旅行会社経由を選択するしかない。」 （蘇州・35歳・女性・訪日経験3回)
蘇州のリピーター訪日観光客は旅行会社経由団体ツアーパターンで行く場合が多い。
「日本各地の特徴が違う。北海道の温泉とカニ、沖縄の海など。北海道、沖縄、本州に行ったことがある。本州にまだ行ったことのない場所があり ます。大都市以外に、地方都市にも行きたい。特徴のある文化と景色が楽しめる」 （蘇州・30歳・女性・訪日経験4回)
蘇州のリピーターは既に3～5回日本に行っても、再訪日意欲が全体として高い。日本の文化、景色が好きで、日本に対する認識の深まりと共 に、行ったことのない場所に対する興味も深くなった。毎回違う観光ルートで日本観光を楽しめた。
「フリーツアーが多いが、沖縄などは利便性（家族の同行）や価格の安さの理由で団体ツアーに参加した」 （西安・42歳・男性・訪日経験3回)
西安のリピーター訪日観光客は日本とある程度の繋がり(仕事関連、日本語の勉強、日本の文化に強い関心）がある人が多く、楽天やじゃらんな どで宿泊先を予約したり、フリーツアーを選定する人が多い。一部、価格の安さや利便性の理由から、団体ツアーに参加するケースもある。
「訪日の主な目的はPerfumeのコンサルイベントに参加するため、日本の九州、四国、東北地域以外はほぼ行ったことがある。自由に行動したい ため二回目からは完全フリーツアーを選定」 （西安・23歳・男性・訪日経験6回)
西安のリピーター訪日観光客の若年層（20代前半）は日本アイドルのコンサートに参加するために、何回も日本の各都市に訪問している（イベント 開催地域周辺都市も観光する）ケースがある。
注：FGI参加者合計180名（訪日未経験者60名,訪日1～2回60名,訪日3回以上60名）
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年
沖縄県関連の分析
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地方を訪問する際の課題（FGIより）
地方に関心を持ちつつも、言葉の問題などがあり、「観光インフラ」の脆弱性を懸念して、
足が向かない人も多い
「フリーツアーの場合、移動が大きな問題となる。日本の電車・バス情報（路線、乗換情報など）を中国語で検索で きるサービス・システムがほしい」 （成都・42歳・女性・訪日経験1回)
「広島など歴史がある都市に関心が高いが、フリーツアーの場合は移動などが心配であるため、まだ様子見状態 にとどまっている」 （成都・32歳・男性・訪日経験3回)
「地方都市（四国、九州など）に関心が高いが、団体ツアーは地方都市に関するコースが少ないし、フリーツアー で観光するのは移動や言語の問題が心配」 （南京・29歳・男性・訪日経験3回)
「交通、宿泊など利便性が高いため、今まで団体ツアーを選定してきた。しかし、団体ツアーの場合、地方都市に 行きたくても、難しい」 （武漢・31歳・女性・訪日経験3回)
注：FGI参加者合計180名（訪日未経験者60名,訪日1～2回60名,訪日3回以上60名）
（出所）NRI「中国人訪日観光・消費調査」2015年