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パーソナライズ機能

ドキュメント内 Dynamics CRM 4.0 アプリケーション機能概要 (ページ 79-94)

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78 2. 「ワークプレースの個人設定…」をクリックします。

全般タブを表示します。

3. 「既定のスタート ページを設定してください。」にて、最初に開く”ウィンドウ”と”タブ”を指定で きます。任意の項目を選択し、OK ボタンをクリックします。

なお、”ウィンドウ”は本ドキュメントでは「タブ」と呼んでいます。また、”タブ”は本ドキュメント では「リンク」と呼んでいます。

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4. Dynamics CRM のページが再読み込みされ、先ほど指定した「タブ」が表示されます。

次から Dynamics CRM の URL を指定してアクセスすると、最初にその「タブ」が表示さ れます。

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Step 2 個人用にワークプレースの表示を変更する

Dynamics CRM には、ワークプレースと呼ばれるタブ(アプリケーション領域)があり、よく利用

する機能が集めて表示できますが、表示する項目を個人毎に設定できます。

1. Dynamics CRM の最初に開く画面にて、「ワークプレース」タブに移動します。

「ワークプレースの個人設定…」をクリックします。

「ワークプレース」タブを表示します。

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2. ワークプレースの中に表示する領域をクリックしてオンにして、OK ボタンをクリックします。

3. Dynamics CRM のページが再読み込みされます。

「ワークプレース」タブに移動します。

先ほど選択した領域がワークプレースの中に表示されていることを確認します。

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4. このように、個人用にワークプレースの表示を変更することができますので、よく利用する機 能を集めて効率よく利用頂くことができます。

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Step 3 個人用のビューを作成する

大量レコードの中から、ユーザー個人が頻繁に利用するレコードだけ抽出して表示したいという ニーズがあります。

Dynamics CRM には簡単な操作で条件を設定し、レコードを抽出する「高度な検索」機能があ

ります。

この「高度な検索」で設定した抽出条件は、ビューとして個人用に保存することができ、後から簡 単に呼び出すことができます。

1. Dynamics CRM の最初に開く画面にて、「営業」タブ>取引先担当者 に移動します。

ビューにて[全卸売企業の取引先責任者]を選択します。

これは予め特定の抽出条件を設定して、個人用に保存しておいたビューです。

84 2. メニューから高度な検索をクリックします。

予めこのような抽出条件を設定して保存しておいたものです。

「詳細を表示する」ボタンをクリックして抽出条件を設定できます。

「列の編集」ボタンをクリックして、表示する列を変更できます。

また、「上書き保存」ボタンや「ファイル名を付けて保存」ボタンをクリックすることで独自に名 前を付けて個人用のビューとして保存できます。

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3. このようにして保存したビューを、簡単に呼び出すことができます。

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Step 4 ブラウザの「お気に入り」に保存する

先ほど作成した個人用のビューのページを、ブラウザ(Internet Explorer)の「お気に入り」に保 存することで、即座にアクセスすることができます。

1. Dynamics CRM の最初に開く画面にて、ページ上部の「高度な検索」ボタンをクリックしま

す。

保存されているビューをクリックします。個人用に保存されているビューです。

2. 1つを選択し、メニュー:その他の操作>ショートカットのコピー をクリックします。

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3. Windows のスタートメニューから Internet Explorer を起動します。

アドレス部分で右クリックし、「貼り付け」をクリックします。

Enter キーを押します。

88 4. このように、保存しておいたビューにアクセスします。

Alt キーを押し、メニュー:お気に入り>お気に入りに追加… をクリックします。

適切な名前を付けて、追加ボタンをクリックします。

5. Internet Explorer のお気に入りに保存されたことを確認します。

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Step 5 表示言語を変更する

Dynamics CRM は多言語対応のアプリケーションです。37言語(本ドキュメント執筆時点)もの

言語に対応しており、ユーザーごとに表示言語を設定できます。

例えば、日本語の Dynamics CRM 環境に、英語の表示言語を選択したいユーザーがいる場 合には、英語用の言語パックをインストールし、有効化しておきます。これにより、ユーザーは表 示言語を日本語ではなく、英語を選択することができるようになり、瞬時に変更できます。

なお、Dynamics CRM 4.0 用の言語パックは以下の Web ページからダウンロードできます。

1. Dynamics CRM の最初に開く画面にて、「設定」タブ>管理 に移動します。

言語をクリックします。

現在インストールされている言語、および有効化の状態が表示されます。

[英語]言語の状態が有効であることを確認します。

閉じるボタンをクリックします。

 Dynamics CRM 4.0 用の言語パックのダウンロード:

Dynamics CRM 4.0 用の言語パックは以下の Web ページからダウンロードできます。

 Microsoft Dynamics CRM 4.0 言語パック

https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=50761E58-604 0-4CF3-853A-F5AB535F7194&displaylang=ja

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2. 次に、このユーザーの表示言語を英語に変更します。

Dynamics CRM の最初に開く画面にて、メニュー:ツール>オプションをクリックします。

言語タブをクリックします。

3. ユーザー インターフェイスの言語を英語に変更し、OK ボタンをクリックします。

4. ページが再読み込みされ、瞬時に英語表示に切り替わることを確認します。

91 5. 表示言語を日本語に戻します。

メニュー:Tools>Options… をクリックします。

Languages タブをクリックします。

6. User Interface Language を Japanese に変更し、OK ボタンをクリックします。

瞬時に日本語表示に切り替わります。

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ドキュメント内 Dynamics CRM 4.0 アプリケーション機能概要 (ページ 79-94)

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