ー
500-699
非クリティカル・ノード・エ ラー
800-899
クラスター化システムのリ カバリー時のエラー・コー ド
920, 990
ノード・エラー
500 間違ったエンクロージャー
説明: ノード・キャニスターは、キャニスターが現在で は、前に使用されていた場所とは別のエンクロージャ ー・シャーシに配置されていることを示すクラスター情 報を保存しました。この状態のノード・キャニスターを 使用すると、エンクロージャー・ドライブ上に保持され ているデータが破損する可能性があります。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、ノードを正しい場所に再配置してください。
1. 保存されている、ノード・キャニスターのロケーシ ョン情報およびエンクロージャー内のもう一方のノ ード・キャニスター (パートナー・キャニスター) の 状況を確認します。エンクロージャーが、必要なデ ータが入ったボリュームを持つアクティブ・システ ムの一部であるかどうかを判別します。
2. 誤ってキャニスターをこのエンクロージャーに移動 した場合は、キャニスターを元の位置に移動して、
元のキャニスターをこのエンクロージャーに戻しま す。キャニスターのハードウェアの取り外しおよび 取り替えの手順に従ってください。
3. ノード・キャニスターをこのエンクロージャーに意 図的に移動した場合は、続行しても安全であるか、
あるいはデータ損失が発生する可能性があるかを確 認してください。以下のいずれかの条件が該当する 場合は続行せず、IBM 技術サポートに連絡してくだ さい。
a. ノード・キャニスターを取り外したシステム上の ボリューム・データを必要としており、そのシス テムは、2 つのオンライン・ノードを使用して稼 働していない。
b. このシステム上のボリューム・データを必要とし ており、パートナー・ノードがオンラインではな い。
4. このロケーションにあるノード・キャニスターを使 用できると判別した場合、ノード・キャニスターか らクラスター・データを削除する手順に従ってくだ さい。
考えられる原因 - FRU またはその他:
v なし
501 間違ったスロット
説明: ノード・キャニスターは、キャニスターが現在、
予期されたエンクロージャー・シャーシに配置されてい ますが、以前に使用されていた場所とは異なるスロット にあることを示すクラスター情報を保存しました。この 状態のノード・キャニスターを使用すると、ホストが正 しく接続できない可能性があります。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、ノードを正しい場所に再配置してください。
1. 保存されている、ノード・キャニスターのロケーシ ョン情報およびエンクロージャー内のもう一方のノ ード・キャニスター (パートナー・キャニスター) の 状況を確認します。不注意によってノード・キャニ スターが入れ替わった場合、もう一方のノード・キ ャニスターでも同じエラーが発生します。
2. キャニスターが入れ替わった場合、キャニスターの ハードウェアの取り外しおよび取り替えの手順に従 ってキャニスターを入れ替えます。システムを始動 する必要があります。
3. パートナー・キャニスターが候補の状況である場 合、キャニスターのハードウェアの取り外しおよび 取り替えの手順に従ってキャニスターを交換しま す。システムを始動する必要があります。
4. パートナー・キャニスターがアクティブ状態である 場合、そのキャニスターがこのエンクロージャー上 のクラスターを稼働しており、元々使用されていた このキャニスターに取って代わっています。このノ ード・キャニスターからクラスター・データを削除
500
第 9 章 イベントのレポート作成 151
する手順に従う必要があります。ノード・キャニス ターは、現行スロットのクラスターでアクティブに なります。
5. パートナー・キャニスターがサービス状態である場 合、ノード・エラーを確認して正しいアクションを 判別します。一般的に、パートナー・ノードで報告 されたエラーを優先順位に従って修正して、変更す るたびに状況を再び確認します。パートナー・キャ ニスターを新しいものに交換する必要がある場合、
このキャニスターを同時に正しいロケーションに移 動します。
考えられる原因 - FRU またはその他:
v なし
502 エンクロージャー ID が存在せず、パー トナー・ノードから状況を取得できません でした。
説明: エンクロージャーが取り替えられ、エンクロージ ャー内のもう一方のノード・キャニスター (パートナ ー・ノード) と通信できません。パートナー・ノードが 欠落しているか、電源オフ状態になっているか、ブート できないか、あるいはノード間の通信障害が発生してい る可能性があります。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、ハードウェアを修正してください。
1. 保守手順に従い、パートナー・ノードを起動しま す。エンクロージャーに ID がないため、まだエラ ーが続いています。エラーが変わっている場合、そ のエラーの保守手順に従います。
2. パートナーが起動して、ロケーション・エラー (この エラーと考えられます) を示している場合、PCI リ ンクが中断されている可能性があります。エンクロ ージャー・シャーシが最近取り替えられたため、問 題はこれであると考えられます。交換用のエンクロ ージャー・シャーシを入手して、ハードウェアのコ ントロール・エンクロージャー・シャーシの取り外 しおよび取り替えの手順を再開します。
3. このアクションを実行しても問題が解決しない場 合、IBM 技術サポートに連絡してください。サポー トは、問題の解決中にクラスター状態データが失わ れないように支援します。
考えられる原因 - FRU またはその他: v エンクロージャー・シャーシ (100%)
503 間違ったエンクロージャー・タイプ。
説明: ノード・キャニスターが拡張エンクロージャーに 移動されました。ノード・キャニスターはこの環境では 作動しません。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、ノードを正しい場所に再配置してください。
1. 保存されている、ノード・キャニスターのロケーシ ョン情報を確認して、ノード・キャニスターを配置 すべきコントロール・エンクロージャーを判別しま す。
2. ハードウェアのキャニスターの取り外しおよび取り 替え手順に従い、ノード・キャニスターを正しいロ ケーションに移動し、そのロケーションに取り付け られている可能性がある拡張キャニスターをここに 移動します。このノード・キャニスターを配置すべ き場所にあるノード・キャニスターがアクティブ状 態である場合、そのノード・キャニスターをこのノ ード・キャニスターと取り替えないでください。
504 エンクロージャー ID がなく、パートナ ー・ノードが一致します。
説明: エンクロージャーの重要製品データは、エンクロ ージャー・シャーシが取り替えられたことを示していま す。このノード・キャニスターとエンクロージャー内の もう一方のノード・キャニスターは、以前、同じエンク ロージャー・シャーシ内で作動していました。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、エンクロージャーを構成します。
1. これは、コントロール・エンクロージャー・シャー シのハードウェアの取り外しおよび取り替え手順の 実行時に予期される状況です。取り外しおよび取り 替え手順を続行して、新しいエンクロージャーを構 成します。
考えられる原因 - FRU またはその他:
v なし
505 エンクロージャー ID がなく、パートナ ーには一致しないクラスター・データがあ ります。
説明: エンクロージャーの重要製品データは、エンクロ ージャー・シャーシが取り替えられたことを示していま す。このノード・キャニスターとエンクロージャー内の もう一方のノード・キャニスターは、元のエンクロージ ャーが同じではありません。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、ノードを正しいロケーションに再配置します。
502
1. 保存されている、ノード・キャニスターのロケーシ ョン情報およびエンクロージャー内のもう一方のノ ード・キャニスター (パートナー・キャニスター) の ロケーション情報を確認します。正しいノード・キ ャニスターは、取り替えているエンクロージャー・
シャーシにあったものです。現在このエンクロージ ャーに取り付けられているドライブも、そのエンク ロージャーにあったものでなければなりません。
2. 取り替えているエンクロージャーにあったものでは ないノード・キャニスターに対する処置を決定しま す。
a. 取り替えているエンクロージャーにあったもう一 方のノード・キャニスターが使用可能な場合、ハ ードウェアのキャニスターの取り外しおよび取り 替え手順に従い、間違ったキャニスターを取り外 して、取り替えているエンクロージャーにあった 2 番目のノード・キャニスターに取り替えます。
2 つのノード・キャニスターはノード・エラー 504 を示すはずです。そのエラーに対するアクシ ョンを実行する必要があります。
b. 取り替えているエンクロージャーにあったもう一 方のノード・キャニスターが使用不可である場 合、取り替えているエンクロージャーにあったも のではないノード・キャニスターのエンクロージ ャーを確認します。ノード・キャニスターを取り 外したシステム上のボリューム・データを必要と しており、そのシステムが 2 つのオンライン・
ノードを使用して稼働していない場合、このエン クロージャーでこのキャニスターを使用しないで ください。キャニスターを元のエンクロージャー に戻して、このエンクロージャーでは別のキャニ スターを使用してください。
c. 他の場所では必要でないことを確認した場合、取 り替えているエンクロージャーにあったものでは ないノード・キャニスターからクラスター・デー タを削除する手順に従います。両方のノードを再 起動します。これでノード・エラー 506 が報告 されることが予期されるため、そのエラーに対す る保守手順に従います。
考えられる原因 - FRU またはその他:
v なし
506 エンクロージャー ID がなく、パートナ ー上にノード状態がありません。
説明: エンクロージャーの重要製品データは、エンクロ ージャー・シャーシが取り替えられたことを示していま す。エンクロージャー内のもう一方のノード・キャニス
ター (パートナー・キャニスター) 上にクラスター状態
情報がないため、元のエンクロージャーにあった両方の
ノード・キャニスターがこのエンクロージャーに移動さ れていません。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、ノードを正しいロケーションに再配置します。
1. 保存されている、ノード・キャニスターのロケーシ ョン情報を確認して、元のエンクロージャーから 2 番目のノード・キャニスターがこのエンクロージャ ーに移動されなかった理由を判別します。
2. このノード・キャニスターが取り替え中のエンクロ ージャーにあったことが確かで、元のパートナー・
キャニスターが使用可能である場合、キャニスター のハードウェアの取り外しおよび取り替え手順に従 い、2 番目のノード・キャニスターをこのエンクロ ージャーに取り付けます。ノード・キャニスターを 再起動します。 2 つのノード・キャニスターはノー ド・エラー 504 を示すはずです。そのエラーに対す るアクションを実行する必要があります。
3. このノード・キャニスターが取り替え中のエンクロ ージャーにあったことが確かで、元のパートナー・
キャニスターで障害が発生している場合、エンクロ ージャー・シャーシの取り外しおよび取り替え手順 を続行して、新しいエンクロージャーを構成しま す。
考えられる原因 - FRU またはその他:
v なし
507 エンクロージャー ID がなく、ノード状 態がありません。
説明: ノード・キャニスターが交換用のエンクロージャ ー・シャーシに配置されました。このノード・キャニス ターも交換用であるか、すべてのクラスター状態が削除 されています。
ユーザーの処置: トラブルシューティングの手順に従 い、ノードを正しい場所に再配置してください。
1. エンクロージャー内のもう一方のノードの状況を検 査します。こちらのノードもノード・エラー 506 を 示しているはずです。エラー 507 が示されていない 場合、この手順に従い、もう一方のノードのエラー を解決します。
2. エンクロージャー内のもう一方のノードも 507 を報 告している場合、エンクロージャーと両方のノー ド・キャニスターには状態情報がありません。IBM 技術サポートに連絡してください。サポートは、エ ンクロージャーの重要製品データの設定とクラスタ ー・リカバリーの実行を支援します。
考えられる原因 - FRU またはその他:
v なし
506
第 9 章 イベントのレポート作成 153