ハック！株式会社は大阪にある従業員 15 名の零細企業。 ! 古くから地域密着型で日用品を販売していましたが、 !
近年、近くに大型スーパーやチェーン薬局などの出店が ! 相次ぎ、売上は年々低下傾向にあります。 !
!
そこで、鈴木社長はホームページやソーシャルメディアを 積極的に活用していくことによって、新規顧客獲得と !
既存顧客のエンゲージメントを高める方針を ! 打ち出しました。
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
ウェブ戦略会議が始まりました。
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
「えー、最近の IT の進歩はめざましく、それに伴ってお客さんも ! 自分自身でいろいろな情報をパソコンで収集できる時代に !
なりました。 !
!
それに対して、当社のホームページは 5 年前から変わっておらず、 !
更新もほとんど行われておりません。 !
!
従いまして、これからこの件につきましてみなさん議論したいと !
思い、ミーティングを開きました。 !
!
みなさんのご意見をお伺いします。」
ない時！
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
「最近の IT の進歩はめざましく、それに伴ってお客さんも自分自身でいろいろ な情報をパソコンで収集できる時代になりました。 !
!
それに対して、当社のホームページは 5 年前から更新していません。 !
つきましては、今回、当社のホームページの変更を実施したいと思います。 !
!
従いましてこのミーティングでは、今回の当社のホームページの変更に対して、
関係するメンバーが現状の問題点を正しく認識しぜひ変えるべきだと感じて ! いただくとともに、変更の目的と方針、時期について合意し、変更に向けての 作業にそれぞれが着手できるようになることをゴールに、みなさんのご意見を お伺いしながら議論していきたいと思います。」
ある時！
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
なにが違いますか？
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
「えー、最近の IT の進歩はめざましく、それに伴ってお客さんも ! 自分自身でいろいろな情報をパソコンで収集できる時代に !
なりました。 !
それに対して、当社のホームページは 5 年前から更新していません。 !
従いまして、これからこの件につきましてみなさんと議論したいと思い、 ! ミーティングを開きました。 !
みなさんのご意見をお伺いします。」
「最近の IT の進歩はめざましく、それに伴ってお客さんも自分自身で ! いろいろな情報をパソコンで収集できる時代になりました。 !
それに対して、当社のホームページは 5 年前から更新していません。 !
つきましては、今回、当社のホームページの変更を実施したいと思います。 ! 従いましてこのミーティングでは、今回の当社のホームページの変更に !
対して、関係するメンバーが現状の問題点を正しく認識しぜひ変えるべき ! だと感じていただくとともに、変更の目的と方針、時期について合意し、 ! 変更に向けての作業にそれぞれが着手できるようになることをゴールに、 ! みなさんのご意見をお伺いしながら議論していきたいと思います。」
な ! い ! 時
あ ! る ! 時
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
「最近の IT の進歩はめざましく、それに伴ってお客さんも自分自身でいろいろ な情報をパソコンで収集できる時代になりました。 !
!
それに対して、当社のホームページは 5 年前から更新していません。 !
つきましては、今回、当社のホームページの変更を実施したいと思います。 !
!
従いましてこのミーティングでは、今回の当社のホームページの変更に対して、
関係するメンバーが現状の問題点を正しく認識しぜひ変えるべきだと感じて ! いただくとともに、変更の目的と方針、時期について合意し、変更に向けての 作業にそれぞれが着手できるようになることをゴールに、みなさんのご意見を お伺いしながら議論していきたいと思います。」
ある時！
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
3 つの仕込みは GPS
こちらに !
なります。
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
3 つの仕込みは GPS
こちらに !
なります。
Goal
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.Goal は ! ポイントは ! どこか？
こちらになります 。
COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
「その議論が終わった時点で、 !
参加者がどのような状態に !
なっていれば良いのか ？」 !
をトコトン考え、考え尽くす。
ドキュメント内
「【医療・介護多職種交流研究会 メディカルラーニングバー】」
(ページ 147-158)