4 思M
3 あたしの猫をこわがらせたから !
!
ルーシー
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ジーン・ゼラズニー：マッキンゼー流 プレゼンテーションの技術
.東洋経済新報社
,2004わたしはあなたがきらいです。
ボーイフレンド ! をとった
お母さんを ! バカにした
猫を !
こわがらせた
結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
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わたしはあなたがきらいです。
ボーイフレンド ! をとった
お母さんを ! バカにした
猫を !
こわがらせた
結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
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結論 / 主張 !
（メインメッセージ
Why so? so What?
理由 / 根拠 1 !
（キーメッセージ）
理由 / 根拠 2 !
（キーメッセージ）
理由 / 根拠 3 !
（キーメッセージ）
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バーバラ・ミント：考える技術・書く技術
―問題解決力を伸ばすピラミッド原則
.ダイヤモンド社
,1999それについては !
3 つの大事な要素があります
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ピラミッドストラクチャー ! Pyramid Structure
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バーバラ・ミント：考える技術・書く技術
―問題解決力を伸ばすピラミッド原則
.ダイヤモンド社
,1999COPYRIGHT(C) MEDIPRO！ ALL RIGHTS RESERVED.
高校生に自分のなりたい職種の魅力をつたえてください
◯◯になるべきだ！ !
（メインメッセージ）
Why so? so What?
理由 / 根拠 1 !
（キーメッセージ）
理由 / 根拠 2 !
（キーメッセージ）
理由 / 根拠 3 !
（キーメッセージ）
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結論 !
（メインメッセージ）
◯◯になるべきだ！ !
（メインメッセージ）
Why so? so What?
なぜ◯◯が ! 必要なのか？ !
(Why?)
◯◯とは ! なにか？ !
(What?)
具体的にどんな ! 業務をするのか？ !
(How?)
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結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
◯◯になるべきだ！ !
（メインメッセージ）
Why so? so What?
他の職種 ! よりいい！ !
( 競合 ) 医療や社会に !
必要だ！ ! ( 市場 )
こんなに !
オモシロイ！ ! ( 自分 )
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結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
◯◯になるべきだ！ !
（メインメッセージ）
Why so? so What?
でも大変な ! ことも多い！ !
（デメリット）
こんなに ! 魅力的だ！ !
( メリット )
メリットの !
ほうが大きい！ !
( メリット > デメリット )
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結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
◯◯になるべきだ！ !
（メインメッセージ）
Why so? so What?
国家試験は？
学校受験は？ 就職は？
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結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
◯◯になるべきだ！ !
（メインメッセージ）
Why so? so What?
なれるの？ 楽なの？ もうかるの？
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結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
Said≠Heard
Heard≠Listened
Listened≠Understood Understood≠Agreed Agreed≠Convinced
菅野寛：経営者になる 経営者を育てる．ダイヤモンド社， 2005
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結論 / 主張 !
（メインメッセージ）
Why so? so What?
理由 / 根拠 1 !
（キーメッセージ）
理由 / 根拠 2 !
（キーメッセージ）
理由 / 根拠 3 !
（キーメッセージ）
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!
!
!
!
!
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結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
？
？ ？ ？
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結論 !
（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
？ ？ ？
心配ないですよ ^^
斉藤さんは、どんな理由を聞きたいのか？
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（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
心配ないですよ ^^
治療前 治療中 治療後
治療の流れを聞きたい？
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（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
心配ないですよ ^^
食事について 運動について 薬について
治療以外のことについて聞きたい？
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理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
心配ないですよ ^^
朝 昼 晩
普段の生活のことについて聞きたい？
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理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
心配ないですよ ^^
透析は恐くない みんな無事に !
治療を受けている
スタッフがちゃんと ! 見ている
無事に受けられる理由を聞きたい？
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（メインメッセージ）
理由 !
（キーメッセージ）
Why so? so What?
心配ないですよ ^^
透析は大変 でも透析を受ける ! ことでちゃんと !
生活ができる
それを受け入れる ! ことで希望が !
生まれる
一緒に向き合う言葉を聞きたい？
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!
!
!
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①考えるチカラ (Logical Thinking)
□ 大事なコトから考える（重要思考）
□ 問題を発見する方法（問題発見力）
□ 問題を解決する方法（問題解決力）
□ 物事を客観的にモレなく考える方法（フレームワーク思考）
□ 物事を形ではなく機能、効用で捉える方法（ファンクショナルアプローチ）
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②伝えるチカラ (Presentation)
□ 相手に想いを伝える方法（プレゼンテーション）
□ 伝えたいことを論理的に組み立てる方法（ロジカルコミュニケーション）
□ 相手に問いかけ、語らせる方法（インタラクション）
!
③決めるチカラ (Facilitation)
□ ミーティングなどで参加者の意見を引き出しまとめる方法（ファシリテーション）
!
④マネジメントするチカラ (Management)
□ 人を個人の取組みで動かす方法（リーダーシップ）
□ 人を組織の仕組みで動かす方法（人材マネジメント）
□ 医療をサービスと捉え実現する方法（サービスマネジメント）
□ 組織を動かす方法（組織マネジメント）
□ 心の健康をマネジメントする方法（メンタルヘルスマネジメント）
□ 正しい組織の方向性を決める方法（戦略マネジメント）
□ 効率的な業務環境をつくる方法（オペレーションマネジメント）
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ノンテクニカルスキル（非医療技術）とは !
テクニカルスキル（医療技術）を支えるための ! 医療現場に必要なあらゆるスキルの総称。
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ノンテクニカルスキル（非医療技術）とは !
テクニカルスキル（医療技術）を支えるための ! 医療現場に必要なあらゆるスキルの総称。
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ノンテクニカル・スキル（非医療技術）とは ! テクニカルスキル（医療技術）を支えるための !
医療現場に必要なあらゆるスキルの総称。
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医療現場に必要なあらゆるスキルの総称。
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スキル (Skill= 知識や技術 ) ウィル !
(Will= 志、想い、情熱 )
空回り
無気力
患者さんが ! 求める医療者
自己満足
高
低 高
低
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