4. 実証調査の効果
4.2. 業務効率化
4.2.2. アンケート
① 作業スキップの検知
アンケート問４（１）「作業手順の省略（スキップ）を検知し警告する機能の効果」の結果を まとめると以下のようになる。
やや効果が ある 67%
あまり効果 が無い
33%
回答できな い 0%
全く効果が 無い
0%
大変効果が ある
0%
やや効果が ある 64%
あまり効果 が無い
36%
回答できな い 0%
全く効果が 無い
0% 大変効果が
ある 0%
図 4-7 作業スキップ検知機能に対する評価（左：フォワーダ 右：航空会社）
② 爆発物検査ＮＧの検知
アンケート問４（２）「爆発物検査ＮＧ時警告する機能の効果」の結果をまとめると以下のよ うになる。
やや効 果がある
67%
あまり効 果が無
い 33%
回答でき ない
0% 大変効 果がある
0%
全く効果 が無い
0%
図 4-8 爆発物検査ＮＧ検知機能に対する評価（フォワーダ）
③ 個品タグによる業務効率化・正確性向上
アンケート問３（１）「個品タグの活用による業務の効率化、正確性向上への効果」の結果を まとめると以下のようになる。
あまり効 果が無
い 67%
全く効果 が無い
0%
回答でき ない
33%
大変効 果がある
0% やや効 果がある
0%
図 4-9 個品タグによる業務効率化・正確性向上に対する評価（フォワーダ）
④ ＵＬＤタグによる業務効率化・正確性向上
アンケート問３（２）の結果をまとめると以下のようになる。
あまり効 果が無
い 100%
大変効 果がある
0%やや効 果がある
0%
回答でき ない 全く効果0%
が無い 0%
あまり効 果が無
い 27%
やや効 果がある
55%
大変効 果がある
18%
全く効果 が無い
0%
回答でき ない
0%
図 4-10 ＵＬＤタグによる業務効率化/正確性向上の評価（左：フォワーダ 右：航空会社）
⑤ ハンディターミナルの実用度
アンケート問１（１）「無線ＩＣタグ用ハンディターミナルの読み取り・書き込み精度の実用 性」の結果をまとめると以下のようになる。
実用に 適さない
33%
十分実 用的
0% ほぼ実 用可能レ
ベル 0%
回答でき ない
0%
現時点 では実 用レベル
にはい たってい
ない 67%
ほぼ実 用可能レ
ベル 27%
十分実 用的 実用に 0%
適さない 0%
現時点 では実 用レベル
にはい たってい
ない 73%
回答でき ない
0%
図 4-11 ハンディターミナルに対する評価（左：フォワーダ 右：航空会社）
⑥ 据え置きターミナルの実用度
アンケート問１（２）の結果をまとめると以下のようになる。
実用に 適さない
33%
十分実 用的
0% ほぼ実 用可能レ
ベル 0%
回答でき ない
0%
現時点 では実 用レベル
にはい たってい
ない 67%
図 4-12 据え置きターミナルに対する評価
⑦ 費用対効果
アンケート問７−（１）「貴社で費用負担をされてのシステム導入の可能性」の結果をまとめる と次のようになる。
回答でき ない
67%
多少の 費用負 担であれ ば導入し たい
33%
費用負 担を伴う のであれ ば導入し
ない 0%
費用負 担にか かわらず 導入しな
い 0%
費用負 担を伴っ てもぜひ 導入した
い 0%
費用負担 を伴っても ぜひ導入 したい
0%
費用負担 にかかわ らず導入 しない
0%
費用負担 を伴うの であれば 導入しな
い 10%
多少の費 用負担で あれば導 入したい
10%
回答でき ない
80%
図 4-13 導入可能性に対する評価
⑧ 作業効率化および費用対効果に関する自由コメント 自由コメントとして次のコメントがあった。
＜フォワーダ＞
・ ハンディターミナルでの書き込みに時間がかかりすぎる
・ 据え置きターミナルでの書き込み終了の判断ができない
・ 個品タグを利用した業務効率化について、将来的に効果は見込めるが、現状ではかえって時 間がかかり運用が困難
・ ＵＬＤタグを利用した業務効率化について、現状マニュアルで管理している以上のメリット を見出せなかった
・ 費用を負担したシステム導入について、本調査の結果を踏まえて有効なシステムを構築する ことができれば導入したいが現状のままでは考慮に値しない
＜航空会社＞
・ 費用を負担したシステム導入について、航空会社としてもメリットがあまりない
・ 費用を負担したシステム導入について、精度がどこまで上がるのかと普及がどれだけされる のかで違ってくると思うため
・ ＵＬＤタグを利用した業務効率化について、確実なトレースが可能であると感じるがただ今 後のハード面によりいっそうの工夫が必要
・ ＵＬＤタグを利用した業務効率化について、ハンディターミナルの読み取りができたりでき なかったりと不安定